Поделитесь своим опытом
Отзывы о Катерина-Сити 4*
СохранитьКатерина-Сити 4* - отзывы которым можно доверять. Катерина-Сити 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Катерина-Сити 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую.
Это тот случай, когда отель не нужно рекламировать. На высшем уровне! И вид из номера, и сервис и расположение |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | если дешевле , то можно.
"Всё обошлось."-я бы так сказала. Потому что всё в номере такое старое, что может остаться у вас в руке , если вы к этому притронетесь. Особенно страшно было дотрагиваться до смесителей ! Они такие "подвижные" были ! А в остальном : номер большой, наверное чистый ( просто некоторые пятна и повреждения не устранить -надо менять ),завтрак хороший -и сыну сырники понравились и нас все устроило. В общем, надо бы ремонт или денег брать поменьше. |
| Плюсы: | сауна в номере
питание |
| Минусы: | немного "уставшая" мебель и сантехника |
| Отзыв: | Находились в отеле во время новогодних каникул, Номер.
Находились в отеле во время новогодних каникул, Номер у нас был с сауной - просто находка, особенно зимой. Завтраки просто отличные, всегда было что выбрать, даже привередливые дети были довольны)). Удобное расположение отеля - на набережной. Каждый день ходили кормить уток. Немного далековато от метро - но это субъективно, лично для меня. |
| Плюсы: | еда
расположение спа номер |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отель с хорошим сервисом, рядом с павелецким вокзалом. Отличный номер стандарт с видом на Москву реку. Мебель новая . Отличные завтраки. Приветливый персонал. Внизу фитнес зал с джакузи и саунами. |
| Плюсы: | отличное расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Московские каникулы накануне Рождества.
"Катерина Сити" 4 звезды – отель в традиционном шведском стиле в центре Москвы рядом с метро «Павелецкая». Бронировали на букинге по акции номер "делюкс" с одной большой двухспальной кроватью по цене 10800 рублей В пешей доступности от отеля находятся главные достопримечательности Москвы:15 минут до Третьяковской галереи, 25 минут до Красной площади, в 10 минутах – метро Павелецкая и станция ж/д, откуда можно уехать на экспресс-поезде до а/п Домодедово. В отеле очень приятная атмосфера - функциональный дизайн, светлое дерево и яркие текстильные материалы – шведский уют и лаконичность. Очень красивый и стильный ресторан «Стокгольм» с отличной кухней от шеф-повара - повара Российской Миссии при ООН в Женеве. У нас были включены завтраки. ======================================================================== Инфраструктура в этом районе хорошо развита, есть все, что нужно. В нескольких шагах находится магазин «Дикси», где мы покупали питьевую воду для чайника. За 3 дня выпили 7 литров. Ещё всякие фрукты и вкусности. Также Торговый центр «Кожевники», где можно неплохо пошопиться. Недалеко хороший кинотеатр — хотели сходить на «Викинга», но представили, что рядом будут сидеть и хрустеть поп-корном, что-то желание сразу отбилось. В общем, передумали. ======================================================================= На рецепции никого из гостей не было и нас мгновенно разместили, номер дали на 6 этаже с видом на реку и оказался очень хороший. Кругом чистота и уют. Были 2 бутылочки воды, чайник и пакетики чай-кофе. Есть бесплатный сейф (мы не пользовались). Кровать большая двухспальная с белоснежным бельём и тёплыми воздушными одеялами. Номер большой и одновременно комфортный и удобный. Вот телевизионных программ оказалось только 10. Маловато. Но мы вечером после прогулок включали телик только для фона. Звукоизоляция отличная. Все три дня было спокойно и тихо. ======================================================================= В отеле в основном одни иностранцы. Есть фитнес, сауна и бассейн на цокольном этаже для гостей отеля бесплатно. По магнитному ключу от номера можно спокойно войти и воспользоваться услугами. Есть раздевалка - там чистые полотенца и тапочки в свободном доступе. Мы на следующее утро спустились — посмотрели, а вечером муж позанимался на тренажёрах и посетил финскую сауну, покайфовал в джакузи с гидромассажем. На первом этаже есть кафе-бар (круглосуточное) с неплохим, но дороговатым меню и ещё зона, оборудованная компьютерами с интернетом. В номерах wi-fi бесплатно. ====================================================================== Завтраки (шведский стол) проходили в ресторане «Стокгольм» на первом этаже. Завтраки нас порадовали. Всё свежайшее и качественное. Выбор хоть и небольшой, но всё , что нужно для завтрака было в наличии. Каждый день вкусная молочная овсяная каша, нарезка из сервелата, ветчины и сыра. Кружевные блинчики и сырники с малиновым вареньем очень впечатлили. Ещё можно было попробовать со сгущёнкой, шоколадной пастой, мёдом, со сметной. ======================================================================= Горячие маленькие вкусненькие сосисочки, мюнхенские колбаски, жареные картофельные треугольнички. Очень вкусный омлет, иногда творожная запеканка с изюмом. Из фруктов- сладкие апельсины и вкусные красные яблоки, а также консервированные ананасы и персики. Обалденно-вкусный нежнейший зерновой творог. Я его все 3 дня ела, так понравился. Из выпечки свой свежеиспеченный хлеб и белый и чёрный, хрустящие воздушные круассаны, тающие во рту; небычный кекс с корицей и сухофруктами. Очень понравился «Рождественский» чай с какими-то вкусными специями. Курага, чернослив в ассортименте, йогурты с наполнителями и без, сок апельсиновый и вишнёвый — вполне приличные. Всякие сухие завтраки с молоком, масло сливочное в красивых розетках. Есть тостер и хорошая кофемашина. Понравился кофе с пенкой и сливками. Разные чаи в пакетиках и чёрные и зелёные. ======================================================================= В общем, для нас завтрак в отеле превосходный, хватало почти до вечера. Ещё и обстановка в самом ресторане милая и очень приятная. Светильники в виде свечей на подоконниках создавали праздничное и романтическое настроение. Официанты доброжелательные, улыбчивые и шустрые. Следили за пополнением на «шведском столе» и мгновенно убирали пустую посуду. Всегда желали «приятного аппетита». Всё на должном уровне. Завтрак - на «отлично». ===================================================================== Нам очень понравился каминный зал ресторана с мягкими диванами и креслами. Такая приятная домашняя обстановка, ещё и с небольшой симпатичной рождественской ёлкой. Вообще, отель оставил очень приятное впечатление. На букинге на фото совсем не смотрится. На самом деле всё гораздо лучше. |
| Плюсы: | доп.услуги
наличие тренажерного зала/сауны/джакуззи хорошие завтраки приветливый персонал расположение |
| Минусы: | отелю не помешал бы ремонт |
| Отзыв: | Жила в этом отеле, находясь в командировке. Номер был.
Жила в этом отеле, находясь в командировке. Номер был одноместный, очень маленький, в ванной комнате очень тесно. Номеру конечно не помешали бы ремонт и замена мебели, но в целом неплохо. Обслуживание отличное,приветливый персонал выполнял все просьбы, пожалуй именно это и есть главным плюсом отеля. Завтраки довольно разнообразные, за неделю не надоели. В целом осталось положительное впечатление от посещения, приехала бы сюда еще раз. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для бизнеса.
Звезды скорее 3-4 (личная оценка) Расположение -200м до садового кольца, но в тихом местечке, что обеспечило тишину. Минус- не очень удобная развязка для маневрирования на авто (особо в дневное-вечернее время, заторы при выезде) Заселение было не быстрым (почему то был 1администратор. а поток гостей большой) Номера не большие, но в хорошей комплектации. Завтрак обычный, видимость выбора, но в рамках "обычного потребителя". Сложное Вег и тем кто думает о здоровом Питании) плюсом явяляется шаговая доступность до станций метро. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отель с удобным расположением.
Останавливался в этом отеле, будучи в командировке с 10 по 12 февраля 2016 года. Выбирал отель по расположению поближе к месту посещения мероприятия, в котором участвовал в Москве. Часа три названивал по телефонам московских отелей, но все что поближе были либо преполнены, либо ценник не вписывался в мои командировочные расходы. По расположению отель мне очень даже подходил: до пункта назначения одна станция метро. Сам отель – на Павелецкой, от метро до отеля минут 5 пешком. Этот отель тоже не дешевый (одноместный номер без шика – около 8000 руб\сут), но, как оказалось, что для работников корпорации, в которой я работаю, есть преференции по цене. Созвонился с отелем – всё подтвердилось. Так я оказался в этом отеле. Приехал около 11 утра. Не смотря на то, что официально заселение с 14-00, номер (315) дали сразу. Номер по площади небольшой, вместе с санузлом около 12 м2. В номере кондиционер, холодильник, чайник, фен, LCD-телевизор. Кровать полуторка, столик, стул, торшер. Санузел суперкомпактный, душевая кабина организована установкой раздвижной перегородки. Площадь кабинки такова, что если в ней уронить мыло – чтобы его поднять нужно будет выйти из кабинки :) Уборка номера и замена полотенец - ежедневно. Разовые мыло, шампунь, зубная паста со щеткой не предусмотрены. Есть тюбики с жидким мылом и гелем для душа. По всему отелю бесплатный и довольно стабильный Wi-Fi. Курить можно только на улице: и ведь не нарушишь, так как стеклопакеты глухие, не открываются. Бесплатно для проживающих в цоколе сауна и фитнесс-зал. Персонал приветливый. Заврак «шведский стол» мне понравился: овощи, колбаса, ветчина, сыр, сосиски, яйца, картофельные оладьи, омлет, творог (в т.ч. в виде запеканки или сырников), йогурты, чай, кофе, выпечка, сок, фрукты (апельсины, яблоки). В общем – я доволен. Для кратковременной остановки по рабочим делам отель вполне достойный. Рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Превосходно.
Я бронировала номер в отеле Катерина сити по случаю дня рождения мужа(это был сюрприз для мужа) К выбору номера подошла очень внимательно(выбрала люкс с гидромассажной ванной с видом на москву-реку)Номер ездила и смотрела заранее.И мне дали номер именно на том этаже на которм я просила.Отель находится в центре..в 7 минутах от метро,что очень удобно.Очень очаровательное и живописное место! Тихий центр,красивейшая набережная,а вечерами на набережной все светится и приятно прогуляться.Из окон нашего номера открывался шикарный вид от которого вечером невозможно было оторвать взгляд( ну или я такой романтик))Сам номер тоже очень понравился-две комнаты,удобнейшая кровать,пол в ванной с подогревом,гидромассажная ванна действительно классная,а не три дохлые струйки,как часто бывает.Персонал в отеле очень любезный и улыбчивый-приносит все по первому требованию.Такое чувство было,что не в россии,а попали в европу.Завтрак очень вкусный и сытный и на мой взгляд разнообразный! Этот отель рекомендую всем! просто подходите более внимательно к выбору номера! У нас годовщина свадьбы 14 октября и даже хотели отметить там же,но на нашу дату этот номер стоит достаточно дорого(в будние дни отель дороже) и не совсем на по карману...а так не задумываясь бы отметила там нашу годовщину! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель в центре.
Были с коллегами в командировке в марте. Про Катерину слышала от коллег и до этого положительные отзывы. Огромный плюс - расположение в центре. Вообще инфраструктура в этом районе хорошо развита, есть все, что нужно. По приезду всех быстро разместили, номер у меня оказался приятный, все чисто, все работало, понравился душ. Одна из коллег жаловалась правда на свой номер, что он очень уж маленький и не тянет на 4*, сама не поднималась, не смотрела. Завтраки очень разнообразные, все свежее. В отеле преимущественно иностранцы. Есть фитнес, сауна и бассейн на цокольном этаже для гостей отеля. Мы не спускались, но я видела людей в спортивной форме идущих с тренировки. На первом этаже в фае есть кафе (кажется круглосуточное) с неплохим меню и зона оборудованная компьютерами с интернетом. В номерах wi-fi. Отель оставил приятное впечатление. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель европейского уровня.
очень удачное расположение отеля: в 5 минутах ходьбы от Павелецкого вокзала. На Набережной реки. Поэтому городского шума сильно не слышится. Рядом много кафешек. Отель ориентирован для европейцев, очень много туристов со Швеции. Питание на завтраках разнообразное, продукты свежие. При заселении произошел небольшой казус. Приехав в отель в 7 часов утра и зная, что раньше 12 нас не заселят, все равно решила уточнить у администратора наши брони. И как оказалось, у них была информация, что заехать мы должны были на сутки позже! Пришлось зайти на элекронную почту и показать подтверждение бронирования от отеля. После чего нас заселили уже в 8 утра, даже раньше времени. Немного подкачали номера. Да, дизайн хороший, интересный, как они пишут на сайте, "в скандинавском стиле ". Но вот состояние номеров немного "подуставшее", по крайней мере в нашем номере были уж не оттираемые пятна на ковролине и кое-где отставшие обои. В ванной комнате душевая. После принятия душа приходилось убирать воду с пола, так как лужа доходила до двери из ванной комнаты. Из плюсов отеля могу так же выделить бесплатный wi-fi и бесплатное пополнение мини-бара. Причем пополнение очень даже солидное: каждый день пополняли газировкой, минералкой, печеньями, вафлями и прочими снеками. РЕЗЮМЕ: очень добротный отель с удачным расположением. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень приличный отель.
Хороший отель по расположению-центр, Номер понравился, хотя и не без замечаний, в частности, слабая вентиляция в санузле, Питание на завтраке так себе, хотя видел и по проще и по меньше, например, в Итальянских отелях хуже! В номере есть недостаток это плохо отрегулированные окна (не закрываются до конца), думаю это устранимо! Качество сервиса очень высокое и персонал рецепшен заслуживает похвалы: Хорошая работа! В цену включены некоторые услуги СПА это приятно и востребовано. В целом отель оставляет хорошее впечатление, рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель для любого вида путешествия.
Выезжая,я оставила благодарность сотрудникам отеля и точно знала, что когда-нибудь напишу отзыв. Главное в Москве -удобное расположение. Этим отель "Катерина Сити" может действительно ПОХВАСТАТЬСЯ! 5 минут от метро "Павелецкая" - не более. И эти 5 минут Вас будут окружать магазины, пекарни, лавочки, а не заброшенные дома (что сложно представить на "Павелецкой"). Несмотря на то, что заселяли долго (приехала раньше), больше сложностей не встретила. Сам номер - потрясающий. В ванной - пол с подогревом. Все новое, хорошо работает, качественно сделано, чистое. Бар пополняется: конечно, деликатесами не забьют холодильник, но "вкусняшки", которыми можно порадовать себя перед сном - пожалуйста. Уютный не только номер, но и коридоры. Везде тепло и комфортно. На моем этаже было огромное окно вовсю стену с видом на набережную. Передо окном расположился стол и удобное кресло. Очень хотелось провести там вечерок с книгой и сладостями - но времени на это не хватило. Интернет работает без перебоев. Ресторан тоже прекрасный. Вкусно, много, разнообразно. Персонал отеля -выше всяких похвал. Мне нужно было распечатать документ - дали своей e-mail, сделали все быстро (пока спускалась на лифте). Спасибо Вам еще раз за прекрасно проведенное время. Останавливалась всего на 3 дня по работе, но добрых слов накопила гораздо больше :-) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный вариант для командировок.
Перед новогодними праздниками останаливась в этой гостинице буквально на одну ночь семьёй (мама, папа, дочка). Добирались пешком от Павелецкого вокзала (Аэроэкспресс) - вещей с собой не было, прогулочным шагом за 5 минут дошли, не заблудились :-) но я подстраховывался навигатором... Выглядит гостиница очень нарядно и производит приятное впечатление - как снаружи, так и внутри. Персонал вежливый и приветливый, без назойливости и без халатности - мне такое отношение оч. нравится. Номер (не помню какой именно, но скорее самый простой - т.к. нужно было только переночевать) - не самый просторный, но чистенький и очень милый по дизайну и обстановке. В номере был диванчик, на котором постелили для ребёнка. При регистрации уточнили, что если доп.место для ребёнка не готово, то нужно позвонить и всё сделают, но звонить даже не пришлось! Ещё из приятностей - мини-бар включён в стоимость :-) Завтрак тоже в стоимости номера... я его не очень ясно помню :-) но было вкусно... хороший кофе, овсяная каша... какие-то вкусняшки... запомнилась шумная компания то ли немцев... то ли... кого-то с похожим языком... Но это, как я понял, особенность отеля - оч. много иностранцев (не все шумные :-D ). Итог: гостиница оч. понравилась, для себя её запомнили на следующие разы... единственное "но" - трудно будет разместиться семьёй с 3-ми чемоданами... а без вещей - всё отлично. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наша свадьба состоялась 14 января 2012 года. К этому собы.
Наша свадьба состоялась 14 января 2012 года. К этому событию готовились серьёзно и довольно долго, в работу были включены и родители, и друзья, но казалось, что окончания дел не будет. Вот свадьба прошла, а провели её, как говориться, по полной программе: с утра мероприятия у невесты, затем катание в лимузине с друзьями, после полудня церемония в ЗАГСе, вечером праздничный вечер в ресторане отеля Катерина Сити (Шлюзовая набережная, дом 6). Мы очень счастливы, что в целом всё прошло хорошо и считаем это добрым знаком нашей молодой семьи. Существенным (завершающим) фактом прекрасного свадебного дня стал именно праздник в ресторане отеля Катерина Сити. Это отметили буквально все наши гости. Удивительно стало многим, что в Москве уже есть такой не «навязчивый», как часто ещё водится, а совсем «евро» сервис. Уже на стадии заключения договора мы получили блестящую профессиональную консультационную поддержку и ощущение желанных гостей. Это ощущение реализовалось буквально во всем. Помещения ресторана компактны, всё удобно, официанты не суетились и учитывали каждого гостя. А гости быстро раскрепостились и все были рады друг другу - чудо! На набережной у ресторана мы, на радость всех, устроили эффектный фейерверк. Сюрпризом стал свадебный подарок отеля - предоставленный шикарный номер для молодожёнов. Кроме того в комфортабельных номерах отеля остановились несколько наших гостей, воспользовавшихся большой скидкой, а их автомобили были бесплатно тут-же припаркованы. Словом большое спасибо персоналу ресторана и отеля. Особый привет и наша сердечная благодарность милейшей Анастасии – менеджеру отеля. Надеемся встретиться у Вас на юбилей нашей свадьбы – с любовью, Ксения и Дмитрий! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень понравился, персонал вежливый и отзывчивый, е.
Отель очень понравился, персонал вежливый и отзывчивый, еда вкусная и разнообразная, номер уютный, провел замечательное время в фитнес-центре, был там практически 1, народу мало. Вообще насколько я заметил, клиенты отеля - это в основном иностранцы и бизнесмены, приехавшие в командировку, хотя комфорт отеля располагает здесь к отдыху любого гостя. Замечаний к отелю нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте, отель понравился, стильный, уютный в то же.
Здравствуйте, отель понравился, стильный, уютный в то же время. Персонал хороший, сервис замечательный. Вкусная еда в ресторане. Обязательно в следующий раз снова там остановлюсь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель - постоянно в нем останавливаюсь. Если буде.
Хороший отель - постоянно в нем останавливаюсь. Если будете бронировать, то обратите внимание на следующие "но": 1. Не берите стандартный номер в старом здании - реально не повернуться, ощущение что входишь не в номер, а в шкаф. В новом здании этот недостаток отсутствует 2. Вид на "уютный дворик" - ваши окна будут в 10 метрах от офисного здания, поэтому вид на набережную предпочтительнее :-) Из плюсов: бесплатный Wi-Fi,бесплатный минибар (бутылка пива Золотая бочка умиляет), финская сауна, турецкая парная и джакузи - обычно в сауне никого нет. Еще есть тренажерка, но я там не был и ничего сказать не могу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель - постоянно в нем останавливаюсь. Если.
Хороший отель - постоянно в нем останавливаюсь. Если будете бронировать, то обратите внимание на следующие "но": 1. Не берите стандартный номер в старом здании - реально не повернуться, ощущение что входишь не в номер, а в шкаф. В новом здании этот недостаток отсутствует 2. Вид на "уютный дворик" - ваши окна будут в 10 метрах от офисного здания, поэтому вид на набережную предпочтительнее :-) Из плюсов: бесплатный Wi-Fi,бесплатный минибар (бутылка пива Золотая бочка умиляет), финская сауна, турецкая парная и джакузи - обычно в сауне никого нет. Еще есть тренажерка, но я там не был и ничего сказать не могу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это кошмар!!!В шведском отеле (как я понял) работают.
Это кошмар!!!В шведском отеле (как я понял) работают люди,мягко скажем,азиатской внешности.Уборщица не понимала по-русски,когда я спросил как мне сделать потеплее в комнате. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель мне очень понравился. Очень удобное место , располо.
Отель мне очень понравился. Очень удобное место , расположен в центре, соответсвенно до музеев и излюбленных туристических мест - рукой подать. Хочу отметить наличие бесплатного wi-fi (у меня возникли небольшие трудности с подключением, сотрудник гостиницы справился с данной задачей в течение 5 минут, спасибо). Питание на высоте, по роду своей работы я останавливаюсь во многих гостиницах, местная кухня мне очень понравилась, особенно выпечка. Номера комфортные, вид на набережную просто супер. Персонал очень отзывчивый. Единственное , фитнес-центр на фотографиях кажется больше, чем в оригинале, но зато до сауны рукой подать. Атмосфера в гостинице очень добродушная, такое ощущение, что все друг друга знают)). По моему мнению этот отель заслуживает твердой пятерки в своем классе. Спасибо Вам, что Вы есть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель мне очень понравился. Очень удобное место ,.
Отель мне очень понравился. Очень удобное место , расположен в центре, соответсвенно до музеев и излюбленных туристических мест - рукой подать. Хочу отметить наличие бесплатного wi-fi (у меня возникли небольшие трудности с подключением, сотрудник гостиницы справился с данной задачей в течение 5 минут, спасибо). Питание на высоте, по роду своей работы я останавливаюсь во многих гостиницах, местная кухня мне очень понравилась, особенно выпечка. Номера комфортные, вид на набережную просто супер. Персонал очень отзывчивый. Единственное , фитнес-центр на фотографиях кажется больше, чем в оригинале, но зато до сауны рукой подать. Атмосфера в гостинице очень добродушная, такое ощущение, что все друг друга знают)). По моему мнению этот отель заслуживает твердой пятерки в своем классе. Спасибо Вам, что Вы есть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ольга, добрый день!
Позвольте от имени отеля "Катерина. Ольга, добрый день! Позвольте от имени отеля "Катерина - Сити" и от себя лично поблагодарить Вас за отзыв и принести свои самые искренние извинения за то, что пребывание в отеле послужило причиной оставшихся у Вас негативных впечатлений. Описанная Вами ситуация является совершенно неприемлемой для отеля уровня 4* и из ряда вон выходящей для нас. Все номера готовы к заселению ежедневно не позже 15.00 и даже в случае форс-мажорной ситуации, вопрос должен решаться без ущерба для гостя. Мы понимаем, насколько важно для Вас, устав с дороги, получить заслуженный отдых, а не дополнительный стресс, поэтому стараемся делать все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и предоставлять такой сервис, который хотели бы получить сами. Тем важнее для нас Ваше мнение и любая информация, помогающая выявить "слабые места" и устранить недочеты. Мы были бы очень благодарны Вам за уточнение Вашего имени и даты проживания - это позволит выявить причину произошедшего и сделать все от нас зависящее, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Мы также надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие и позволите немного сгладить оставшийся у Вас осадок специальным комплиментом от отеля. Пожалуйста, свяжитесь со мной по указанным ниже контактам. P.S. Мы просмотрели списки всех наших гостей за последний месяц и не нашли среди них ни одной женщины, заезжавшей на 1 сутки в люкс. С уважением и наилучшими пожеланиями, Тверянкина Лиля, Директор по маркетингу и продажам, Отель "Катерина - Сити" Тел. 933 04 44 Факс. 797 62 80 tlilya@umaco.org |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ольга, добрый день!
Позвольте от имени отеля "Катерина. Ольга, добрый день! Позвольте от имени отеля "Катерина - Сити" и от себя лично поблагодарить Вас за отзыв и принести свои самые искренние извинения за то, что пребывание в отеле послужило причиной оставшихся у Вас негативных впечатлений. Описанная Вами ситуация является совершенно неприемлемой для отеля уровня 4* и из ряда вон выходящей для нас. Все номера готовы к заселению ежедневно не позже 15.00 и даже в случае форс-мажорной ситуации, вопрос должен решаться без ущерба для гостя. Мы понимаем, насколько важно для Вас, устав с дороги, получить заслуженный отдых, а не дополнительный стресс, поэтому стараемся делать все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и предоставлять такой сервис, который хотели бы получить сами. Тем важнее для нас Ваше мнение и любая информация, помогающая выявить "слабые места" и устранить недочеты. Мы были бы очень благодарны Вам за уточнение Вашего имени и даты проживания - это позволит выявить причину произошедшего и сделать все от нас зависящее, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Мы также надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие и позволите немного сгладить оставшийся у Вас осадок специальным комплиментом от отеля. Пожалуйста, свяжитесь со мной по указанным ниже контактам. P.S. Мы просмотрели списки всех наших гостей за последний месяц и не нашли среди них ни одной женщины, заезжавшей на 1 сутки в люкс. С уважением и наилучшими пожеланиями, Тверянкина Лиля, Директор по маркетингу и продажам, Отель "Катерина - Сити" Тел. 933 04 44 Факс. 797 62 80 tlilya@umaco.org |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | случилось остановиться в этом "замечательном" отеле. Особенно примечательна была история заселения. Приехала я в отель достаточно поздно: около часа ночи. Соответственно рассчитывала на быстрое размещение (забронирован был номер-люкс). Уточнив какой номер мне нужен (курящий-некурящий), предоставили ключ. Войдя в номер обнаружила остатки чьей-то еды, неубранную постель и пепельницу с окурками (это в в номере для НЕКУРЯЩИХ). То есть номер перед заездом не убрали. Спускаюсь на ресепшн, объясняю ситуацию, прошу поменять номер СРОЧНО. и так спать 4 часа осталось до самолета (((
Мне отвечают, а вы посидите минут 20-30 пока номер уберут (это в час ночи!). Я требую заменить номер на любой возможный (уже не важно, какой категории). Ресепшенист мялся минут 10, но видимо сверху поступил приказ более дешевый номер не предоставлять, и так и пришлось сидеть внизу 20 минут, пока все не убрали. ЖЕСТЬ! |
Катерина-Сити 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Катерина-Сити 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Катерина-Сити 4*.
Топ-100 Московский регион
-
Альфа Измайлово 4*
Средняя оценка —Отзывы — 76Сохранить
-
Гостиница Научно-методического Центра 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Orchestra Fili Moscow Park Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Спутник 3*
Средняя оценка —Отзывы — 70Сохранить
-
Лошадь Хостел
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
145
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 386
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 380
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
