Поделитесь своим опытом
Отзывы о Игора
СохранитьИгора - отзывы которым можно доверять. Игора имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Игора
| Плюсы: | Аккуратная и ухоженная территория |
| Минусы: | Ски-пассом воспользоваться нельзя. Пополнение ски-пасса онлайн не работает |
| Отзыв: | Здравствуйте. Регулярно посещал горнолыжный курорт "Игора" с 2018 года. Цивильная, аккуратная территория, нормальные трассы и подъемники. В Ленинградской области сравниться с местом может только Коробицыно. По привычке пополняю скипасс онлайн. В 2018-2019 проблем с пополнением скипасс онлайн НЕ было. В 2020 деньги заморозились на 3 дня. Уточнял у Банка, деньги переведены продавцу, т.е. Игоре. В 2021 перевод заморозился на 6 дней. То есть, деньги списаны, но Ски-пасс НЕ работает. До отдела проката не дозвониться. В 2020 пробившись к ответственному менеджеру Игоры, получил информацию, что люди ждут пополнение ски-пасс онлайн "несколько дней" (с). Не понимаю, зачем вы таким образом теряете постоянную клиентуру. За год спокойно можно решить техническую проблему перевода денег (если нельзя пользоваться, убрать услугу пополнения ски-пасс онлайн). В итоге деньги заморожены, ситуация не решена, Ски-пассом воспользоваться нельзя. Придется рассматривать другие места для катания и не рекомендовать знакомым пользоваться Вашим сервисом, потому что он не работает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Возвращаться не хочется. Рекомендовать тоже.
22 октября 2021 года мы заехали в коттедж 26 с тремя спальнями. Стоимость проживания с завтраком стоил 78800₽. Начну с плюсов: дом просторный, завтрак вкусный. Большой плюс, что завтрак можно заказать в дом с Доставкой. При плохой погоде это был для нас идеальный вариант. На этом плюсы проживания заканчиваются. Минусы проживания были для нас существенными, вернуться на курорт Игора желания нет. 1. Уборка отвратительна. Дом не был подготовлен к звезду новых гостей совсем. Первое, на что мы обратили внимание - цвет наших белых носков. Они стали чёрными. Но это мелочи. Далее: в холодильнике чей-то начатый пакет льда. Его просто не убрали оттуда. Вопрос: а холодильник вообще мыли? 2. Под диваном Монеты и салфетки. У нас закатилась игрушка и мы были в шоке. Диван не отодвигают. 3. На втором этаже в спальне на ковролине были найдены металлические фишки от какой-то рекламной акции. Это не наши фишки. Делаю вывод, что ковёр даже не пылесосили. Фишки достаточно большие, не заметить их просто невозможно. 4. В душе на полу спокойно лежал труп мухи. Жить в таком доме неприятно. Предполагаю, что сантехнику тоже не мыли. Напомню, стоимость за две ночи почти 80 тысяч рублей. Далее: Кровати (матрасы) неудобные. Возможно это индивидуально, но когда я сдавала номер, ещё две семьи пожаловались на матрасы. Спали как в гамаке. Я никогда не беру с собой шампунь, ватные диски и Палочки. В отелях такого уровня это есть всегда! В Игоре нет. Стоит общее мыло для рук, оно же гель для душа, оно же шампунь. Ватных дисков и палочек нет. Но все это, возможно, осталось бы моим индивидуальным впечатлением, если бы не ситуация, произошедшая при выселении. Это стало последней каплей. Нам выдали 6 магнитных ключей. При выселении мы не смогли найти 2 из них. И нам сказали, что я должна заплатить 700₽ за утерю. Впервые с такой «клиентоориентированностью» сталкиваюсь. Ни в отделе отеле, горнолыжном курорте, загородном комплексе подобного уровня, такого нет! Если потеряли ключ, разбили стакан - ничего страшного, не переживайте. Но не в Игоре. Ну и в сравнении с другими подобными местами в Лен области, могу сказать: когда просишь терку или штопор в других местах, это найдут и принесут тебе. В Игоре мне сухо сказали: у нас нет. Точка. За свои ошибки отвечать не умеют. На встречу клиенту не идут. Все, что я услышала, это извините от девушек на ресепшн. С таким отношением лучше жить в более дешёвых тур базах. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | По-видимому, курорт для людей «второго» сорта.
История моего пребывания на курорте была открыта в далеком 2006 году. Посещал курорт регулярно, оставлял приличные деньги. После введения системы лояльности курорта получил скидку 10%. Все было хорошо. Но времена изменились, да и люди стали другими, видимо. В 2020 произошел первый неприятный случай: мне по записи на мойке курорта отказали в обслуживании из-за какого-то «вип» (с маленькой буквы и в кавычках) гостя на mercedes, указав на принадлежность меня к людям «второго» сорта. Руководство курорта извинилось, компенсировали бесплатной услугой в спа. В знак многолетней преданности курорту и миллионных трат на нем, попросил руководство курорта предоставить постоянную повышенную скидку, в т.ч., учитывая крайне неприятный эпизод, описанный выше. Запрос был любезно принят. Также "любезно" на него ответили молчанием. Без какого либо ответа. Как, видимо, принято общаться с клиентами в рамках программы лояльности:) Очередной прокол? Всякое бывает. Не скидкой единой жив клиент. Да и не сильно она была важна. Главное - отношение к гостям. Решил проверить временем. Как оказалось, ждать пришлось недолго. Вновь история из 2020 года. Май 2020. Оставлена заявка на бронирование единственного реновированного коттеджа. За 2 недели. Оно и понятно, так делают многие отели, фикисируя пожелания постоянного клиента, не требуя за это дополнительных средств. За неделю до заезда менеджеры отеля предупредили о выводе коттеджа из эксплуатации. После уточнений, бронирование сместили позднее на 4 дня. Оказалось, коттедж не выведен из эксплуатации, просто в нём будут проживать гости. Видимо, «вип»-гости, раз ради них придумывалась история с выводом коттеджа из обращения. Через несколько дней ещё один звонок из отеля. На этот раз сообщение о том, что бронь не может быть подтверждена на запрошенные мною даты. Снова. Коттедж занят. Видимо, теми же «вип»-гостями. История могла бы быть на этом и завершена, но не могу не сказать о том, что если вы в течении многих лет оставили курорту весьма приличную сумму, сохраняя при этом завидную лояльность, то вправе претендовать на элементарную вежливость в знак признательности за то, что были с курортом все время его становления. Обращение с клиентами в зависимости от того, в какой степени близости к владельцам или руководству курорта они находятся, показывает крайне низкий профессиональный уровень менеджмента. Сколько бы денег вы не выкладывали в свой бизнес, но именно рядовые клиенты с деньгами помогают ему оставаться на плаву. "випы" в момент невзгод, как показывает практика, тают на горизонте... Владельцы курорта, если вам все ещё небезынтересна судьба вашего детища, сообщите своим сотрудникам, что именно лояльность к клиентам, и в первую очередь, к постоянным клиентам, формирует репутацию. А не понты, типа: у меня друзья в банке. Я никогда не производил бронирование по такому принципу на курорте. Платить по полной ставке и отдыхать по остаточному принципу могут себе позволить только люди «второго» сорта, к коим я не отношусь. Больше пребывать на курорте не планирую. Если все же вы рискнете сюда приезжать, помните: для курорта вы всегда можете (будете) иметь статус "второго сорта", пока есть «вип»-гости. Со всеми вытекающими отсюда последствиями. Помните об этом, чтобы не попадать в неприятные ситуации. |
| Плюсы: | Красивые виды |
| Минусы: | У подогреваемого бассейна на озере нет сауны |
| Отзыв: | Гостеприимный курорт "Игора".
Отдыхали в августе с детьми. С погодой повезло. Номер Люкс - все чистенько, белье - белоснежное, сантехника , новая. На картинке номер кажется больше. Балкон только в номерах Люкс. Чайный набор в номере. Кровать большая, удобная. Диван раскладывается. За доп. место на диване за ребенка 6 лет вместе с завтраком доплатили 2000 руб. Удобная бесплатная парковка у отеля. Завтрак не плохой: жаренная картошечка, бекон, каши, хлопья, круасаны и пр. Нам не хватило яичницы и блинчиков)) На горе, где основная часть курорта все ухоженно, красиво. А вот у озера - как то все простенько. Подъемники к озеру платные - 200 руб. в одну сторону или 350 руб. туда- обратно. Персонал вежливый, но подуставший. Ледовый дворец - Супер! Проходил турнир по хоккею, мы там просто "зависли" вместе с детьми! При выезде нам оставили карту гостя и мы еще полдня провели на озере. В ресторанах дорого, но вкусно. Обслуживание безупречно. Самые дешевые цены в кафе у озера, но нам там еда и обслуживание не понравилось. Накупались, наигрались - прекрасно провели выходные! |
| Плюсы: | интерьер |
| Минусы: | отсутствие инфраструктуры у апарт-отеля |
| Отзыв: | Интересное место.
От работы был запланирован семинар в СПБ. Я поехал в командировку даже не понимая, что окажусь в часе езды от города. Приехал в гостиницу на такси, пришёл на ресепшн и узнал, что проживаю немного в другом месте. Недалеко. Минут десять на машине. Благо таксист созванивался со мной при встрече в аэропорту, у меня был его номер, и я смог вернуть машину. У Игоры три варианта размещения: отель в основном корпусе на горе, таунхаусы под горой и домики в сторонке, в лесу. Я жил в таунхасе, которые называются апарт-отель. Должен сказать, что интерьер замечательный. Два отдельных входа. На первом этаже туалет, кухня, холл с телевизором, на втором две спальни с отдельными санузлами. Кухня имеет всё необходимое для приготовления и употребления. Очень уютно, всё отделано деревом и находится в отличном состоянии. С расположением апарт-отеля хуже. Рядом нет ни чего. Пункты питания и выпивания находятся возле основного корпуса на горе. Периодически туда ходит микроавтобус-челнок, который идёт вокруг по основной дороге. У нас же собралась группа активных людей и мы ходили пешком напрямик. Расстояние по прямой дорожке чуть больше километра, но в крутую горку. Мы проходили минут за 15-20. Один минус – по дороге совсем нет освещения. Зимой в Питере дни короткие. На завтрак шли было ещё темно, возвращались вечером было уже темно. Ниже апарт-отеля проходит железная дорога с остановкой-платформой «69 км». Рядом с платформой навигатор показывал кафе и магазинчик, но не обольщайтесь – там ни чего нет. Точнее есть большая продавщица, которая вязала носки, продавала крупу, макароны и пиво. Кафе было в самом магазине в виде пары столов для питья этого самого пива. За покупками нужно заказывать такси. Ближайший супермаркет – Пятёрочка, расположен в Сосновке километрах в семи. Игора - замечательное место для активных людей. Мы катались на лыжах и ватрушке. Играли в кёрлинг и боулинг. До плавательного бассейна и массажа так и не дошли. Питались в бистро. Еда вполне приличная, есть что выбрать. Один раз ужинали в Ле Шале. Ресторан вполне претендует на изысканность с высоким уровнем обслуживания. Игора оставила хорошие впечатления, но всё портит отсутствие инфраструктуры у апарт-отеля. Из персонала под горой только один охранник на шлагбауме. Хозяевам хорошо бы организовать под горой, как минимум, какой ни будь бар-кофейню, а лучше даже кафе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем доброго времени суток.
Отдыхали двумя семьями буквально 3 ночи. Разместили нас в Апарт-Отеле, собственно его и бронировали. По факту это обычные апартаменты, только ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ !!!! У нас был номер (назовем его так) ...вход, два этажа, снизу кухня-гостинная, второй этаж -две комнаты. Комнаты очень хорошие, кровати и все остальное на очень хорошем уровне. На кухне имеется вся необходимая посуда включая сковородки, бокалы под пиво и т.д.. В номере очень тепла, теплые полы с регулятором и батареями. Все можно регулировать как хочется по температуре. Есть еще несколько приличных плюсов - которые ИГОРА предоставляет своим гостям, вы это все узнаете при заезде. А... про бассейн скажу нотку плохого. Бассейн есть, не плохой!! Но вот, в чем была не приятность, так это то ... в раздевалках ничего не предусмотрено для переодевания Мамы и маленького ребенка. Не большой прОблем. Фен еле дует, ребенку волосы и себе тоже высушить хренову тучу времени надо. Сам по себе бассейн не плох, но и не на 5 с + это уж то что. СПА зона с холодной сауной??? Извините. Но это про бассейн, все остальное отлично. Категорически рекомендую, нам все понравилось. А зимой еще и на лыжах или борде погонять...милое дело. Всем добра и хорошего настроения !!!! |
| Плюсы: | организация досуга
размещение |
| Минусы: | спа зона
цена |
| Отзыв: | Хорошие зимние каникулы.
Бронировали заранее отдельный коттедж с 4-мя спальнями. Приехали к 14-00, в доме было очень тепло. Понравилось, что на кухне было самое необходимое (столовые приборы, различные бокалы, шампура). В комнатах уютно, уборка была по звонку (если мы отказывались, приносили только воду, таблетки для посудомойки и салфетки) Был включен завтрак - шведский стол. Обед и ужин оплачивали сами или готовили. Спа-зона не очень понравилась, вода в бассейне показалась прохладной. В ледовом дворце очень хороший каток, было много анимации для детей. В коттедже есть собственная сауна с отдельным душем. Нам повезло с погодой, несмотря на мороз было очень красиво. Снежные елки, как с картинки. Главный недостаток только высокая цена в новогодние праздники. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Равнодушный Персонал.
Забронировал номер на 3 дня и 2 ночи (пакет индивидуальный). За сутки позвонил в отель и спросил, можно ли сдвинуть бронь на день из-за плохой погоды. Сказали "да конечно". Когда приехали в отель с женой и грудным ребенком, то оказалось, что номеров нет. Вернее есть, только на день. И цена уже другая. На ресепшене ответили что уже ничего не могут для нас сделать, что я неправильно сформулировал свои пожелания по телефону. Хотя это не так. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоднозначно.
Отдыхаем в Игоре сейчас. В общем и целом все не плохо, но все-таки это Россия и никуда от этого не деться. Сервис, стало быть, тоже российский. По размещению и номеру претензий нет. Если не считать слышимости, придраться не к чему. Чайный набор принесли в номер по запрсу (чайник, чашки). Завтраки, шведский стол, вполне себе на уровне. На этом прелести заканчиваются. Теперь о минусах. Не знаю, кто придумал, но склоны работают с 12:00 до 24:00. И все бы ничего, но уборка номеров начинается где то в 11:30, как раз тогда, когда все вернулись с завтраков, из бассейна и собираются отправиться на склоны. На стук в двери надо или орать чтобы пришли попозже, или бежать в полуодетом виде, чтобы уже в открытую дверь просить их прийти позже. Ресепшен не может сориентировать ни по одному вопросу, приходится ходить и выяснять все самим. Мало того, зачастую вводят в заблуждение. Складывается ощущение, что отель, ресторан, ледовый дворец и спа комплекс, это совершенно разные организации, не владеющие никакой информацией о работе друг друга. Спа центр не порадовал огромной ледяной лужей у входа, уборка территории непредвсмотрена, хорошо что все кости целы. В ресторане на непредусмотренную трансляцию хоккейного матча, звук включатьне стали, аргументриуя тем, что есть и другие гости, мол не всем интересно. Зато целая группа детского сада, которая орала и прыгала по головам гостей, осталась незамеченной официантами. Ничего не имею против, но если руководство заведения так заботится об отдыхе и комфорте гостей, что мешает открыть детскую комнату??? И последнее на сегодня, это белки, живущие в вольере, стоящем в 50-ти шагах, от динамика, вещающего денно и нощно "тыц-тыц-тыц". Бедные животные только рано утром вылезают из своих домиков, как они вобще это выдерживают, не понятно. Непонятно, как м местом и кто думал, когда определял их именно сюда. Но этот вопрос пусть выяснят другие организации. вобщем, все красиво, только в рекламных буклетах. Поэтому рекомендую исключительно за неимением большого выбора подобных курортов в ленобласти |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Место очень приличное.
Начнем с того, что отдыхаю я редко, но метко! Вот и в этот раз все получилось отлично. Не жалею не одного потраченного рубля! Я заранее почитала отзывы о курорте Игора, фото посмотрела, на сайте их посидела вечерок, цены посмотрела, поэтому всё прошло строго по плану, здорово! Ездили мы вдвоем с дочкой на выходные, решили, так сказать, устроить себе маленькие весенние каникулы. На Игоре мы уже были до этого, заезжали этой зимой на день покататься, и вот я решила опять отвезти дочку в лес, но уже весной Про размещение. Как я уже сказала, курорт находится в лесу, минутах в 30 езды от города. Атмосфера конечно пленяет - все зеленое, воздух сладкий, короче место очень-очень удачное. Заселились мы с дочкой в отель, взяли номер "полулюкс", номер оказался очень приличным гостиная с большим телевизором + спальня, между ними дверь, что немаловажно. Ремонт хороший вообще везде, кровать как нужно, фен есть, сейф, 2 халата. Малыш мой ходил словно в белой шубе. Что касаемо коттеджей. Они реально очень крутые, я зашла в один, это конечно загородный дом с оборудованной кухней и с кучей спален. То есть туда нужно ехать большой компанией, потому что места там много. Думаю, на Новый год там вообще как в сказке. Ну да ладно. Завтракали мы в "Бистро", завтрак входил в стоимость, ужинали в панорамном ресторане за наличные. Всё супер! Еда свежая, очень красиво подают ее, а по стоимости у нас выходило на двоих рублей 800 за ужин. Дочуре моей каждый вечер дарили комплимент, сказали, что за красивые глаза). Вообще там много ресторанов еще, но я с ребёнком в них не ходила По поводу досуга. Это, конечно, самое лучшее, что с нами случилось! Мы несколько раз ходили на каток в Ледовый дворец. Я дочь за уши не могла вытащить оттуда! Очень-очень достойное место, за льдом следят как на олимпийском стадионе! Еще видела, что там в кёрлинг ребята играли, прямо по настоящему. По цене я узнала, час игры на 8 человек стоит 1000 рублей, но часом там не обойтись. Еще мы ходили в СПА вместе. Дочу купали в жемчужной ванне, чтоб ей нескучно было и чаем поили, а я в это время быстренько сделала себе приятненько - обернулась в водоросли, педикюр сделала, уход на лицо. По хорошему там можно надолго зависнуть, комплекс здоровенный, косметолог мне попался весьма толковый, надо бы вернуться еще туда. По цене, что могу сказать, в общем как везде, все цены у них на сайте можно посмотреть. Еще вдвоем в бассейне поплавали, хлорки нет Каталась на подъемнике. Удовольствие то еще, не как зимой. Гуляли по лесу, по озеру, катались на роликах, в кино сходили. Можно было бы еще с аниматорами поиграть, но дочка застеснялась. Летом, думаю, вообще поинтереснее будет, там же пляж, водные лыжи всякие, детский лагерь, то есть можно ребенка ненадолго оставить и отдохнуть В итоге. Надо немножко знать куда едешь, потому как там везде масса дополнительных все, и у нас отдых прошел без сюрпризов. Важный момент еще! Там проводят корпоративы, и поэтому каток может быть занят или бассейн или ресторан. Поэтому перед тем как ехать, надо позвонить узнать не планируется ли там спецзаказа. Спа кстати принято заранее бронировать по телефону, мы по времени нашему пришли, нас обслужили сразу В общем спасибо Игоре за приличный семейный отдых! Мы обязательно вернемся, но уже с папой, поскольку на курорте имеется весьма не дурной корт для большого тенниса. |
Игора отзывы:
Прочитайте отзывы об Игора написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Игора.
Топ-100 Ленинградская область
-
Игора
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
-
Восток-6
Средняя оценка —Отзывы — 26Сохранить
-
Северная Ривьера
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Аквамарин 4*
Средняя оценка —Отзывы — 52Сохранить
-
Тапиола
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 073
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 048
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 543
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
