Поделитесь своим опытом
Отзывы о Holiday Inn Moscow Sokolniki 4*
СохранитьHoliday Inn Moscow Sokolniki 4* - отзывы которым можно доверять. Holiday Inn Moscow Sokolniki 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Holiday Inn Moscow Sokolniki 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Холодей Инн Сокольники.
Мы останавливались в отеле Холидей Инн Сокольники с сыном в марте 2022г., когда ездили на весенние каникулы. Отличное местоположение отеля - метро «Сокольники» через дорогу. От Ленинградского вокзала на такси ехали меньше 10 минут. Рядом магазины (перекрёсток, азбука вкуса, Макдак и тд). Хорошие завтраки и ужины (шведский стол). В отеле есть бассейн. Его посещение входит в стоимость проживания, в номере есть халаты. На ресепшн заселили очень быстро. Не очень понравилось только то, в режим проветривания открывается балконная дверь, а не часть окна. При этом полностью дверь на балкон не открывается, тк балкон общий - теоретически на него выход из всех номеров. В целом - нормальный отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель.
В Москве были впервые. Главной целью было знакомство с городом, с его главными достопримечательностями. Решили остановиться в данном отеле после долгих поисков в интернете подходящего варианта размещения. Место расположения отличное, станция метро Сокольники, это красная ветка. Рядом торговый центр, магазины, кафе. Бронировали на официальном сайте, всё очень легко и быстро, без предоплаты с возможностью отмены за 3 дня до прибытия. Оплачивали на месте по прибытию наличными, но можно было и картой. Переживали, что вдруг карта Белкарт не будет работать в России, но везде она прошла. Бронировали стандартный номер с двуспальной кроватью и дополнительным местом. Кровать очень удобная, высокая, подушки каждому на выбор твёрдая и мягкая. Вот дополнительные место не удачное, это раскладной диван, очень скрипучий , тонкий матрас. Ребёнок у нас не маленький, 16 лет, ему было не удобно. Сантехника хорошая, косметические средства есть: гель, шампунь, жидкое мыло всё в дозаторах. Также были зубные наборы. Чай, кофе, сахар, воду пополняли каждый день. Спасибо, что учли наше пожелание при бронировании о проживании на этаже по выше с видом на парк Сокольники. Наши 4 ночи пролетели моментом. Мы гуляли целыми днями, до позднего вечера. Посмотрели всё, что запланировали. Остались очень довольны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жили в отеле 6 дней, 5 ночей с двумя детьми 9 лет. 2-7 августа 2022 г. Придраться даже при огромном желании не к чему! Всё очень понравилось: от заселения, когда девочки-администраторы учли все наши пожелания, до отъезда. Попросили высокий этаж- пожалуйста. Зашли в номер- комплимент от отеля в виде вина и фруктов! Всё новое, чистое, вся техника работает. Халаты, полотенца идеальные. Дизайн номера продуман до мелочей. А белоснежное постельное бельё- это отдельный вид удовольствия. Спали будто на облачке. Из окна шикарный вид на парк и на город. Окна зафиксированы- открываются сантиметров на 20,не больше. С детьми это очень важно. Центральная сплит-система работает мягко и ненавязчиво, температуру мы регулировали. Девочки-горничные убирали каждый день, приносили воду, сливки, чай-кофе. Отдельное спасибо Салкынай и Алтынай. Приветливые, при любой просьбе помогали. Питание. У нас были только завтраки. Но какие... Мне кажется, шведский стол угодит любому привереде. Всё свежее, вкусное, выбор отличный: каши, хлопья, фрукты-овощи, нарезка, сосиски, колбаски,выпечка... Всё не перечислить! Сыну особенно понравилась яичница: он каждый день её жарил и выбирал начинку: ветчина, перчик, помидорки, грибы. Место, на мой взгляд, оптимальное: метро через дорогу (вжух- и мы в нужном месте), Перекрёсток, Лента, парк Сокольники тоже рядом. Мы приезжали в Москву отдохнуть, погулять, посмотреть достопримечательности, и наш отдых удался во многом благодаря отелю Холидей Инн,куда хотелось вернуться после долгих прогулок. Видно, что всё сделано для комфорта и отдыха. Обязательно при случае туда вернёмся, кстати, наши знакомые тоже взяли его на заметку. Спасибо за прекрасный отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых вдвоём.
Остановились в этом отеле на выходные. Плюсы: Хорошее расположение, рядом метро, ТЦ, круглосуточный «Перекрёсток», «Шоколадница», «Макдональдс» Минусы: 1. Заселение и регистрация строго с 14.00, к этому времени образуется огромная очередь, вместо 4 обслуживающих окон , работало 3, медленно. В итоге мы в очереди простояли 50 мин, чтобы заселиться. 2. Заранее бронировала номер с двумя раздельными кроватями, дали номер с одной большой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Майские каникулы 2022.
Добрый день, останавливались в этом отеле семьёй на 3 ночи. В номере чисто, уютно. Кровати удобные, постельное белье чистое. В ванной есть все принадлежности: гель для душа, шампунь, мыло. Также есть табличка с упоминанием что если вдруг что-то забыли то предоставят бесплатно. В номере также есть гладильная доска и утюг, чайный набор. Воду приносят каждый день. Очень понравилось расположение гостиницы, через дорогу от метро. Также через дорогу есть и торговый центр и продуктовый магазин перекрёсток (24часа). Отдельно хочется отметить завтраки: шведский стол, разнообразный, сытный и вкусный. Единственный минус что долго убирают со столов, в первый день мы вообще не увидели персонал а на второй день уже были но пришлось просить прибрать стол и разложить приборы. В гостинице есть бассейн, но попасть мы туда не смогли, есть ограничения по количеству человек. Мы пришли была очередь, ждать не стали. В целом всё понравилось, обязательно вернусь ещё и буду рекомендовать друзьям |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В очередной раз здесь.
Снова заехали в этот отель, на сей раз номер 1522, и о чудо, окны выходили совсем в другой двор, поэтому было менее шумно. Начну с плюсов, всё так же чисто, аккуратно, много приятной мелочёвки, в общем сюда приятно заезжать. Плюсом, расширилось меню завтраков! Но конечно 1400 рублей он не стоит, ну хоть у нас входит в стоимость номера. С нашими обедами и ужинами приятное удивление, опять ассортимент расширен, но минус - цена по меню в номер заоблачная. В целом отель рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | И снова Холидей.
Был в этом отеле 3 раза за 3 месяца, а за это время сравнил его и с Ибисом в Домодедово и с Хилтоном в Строгино, и с другими отелями, всё же всё познается в сравнении. Есть и большие плюс и какие то минусы, конечно не Кипр, где я тоже успел побывать... В отеле и в номерах очень чисто, вся мебель и всё оборудование хорошего качества, всё от чая с кофе, ТВ, ванные принадлежности, всё это есть. В номере хорошие подушки, матрасы, хорошие кровати, но если кровати стоят рядом, то вот для двух командированных это будет не лучший вариант. Отель многоэтажный, в нём аж 8 лифтов, но к сожалению, в часы-пик и во время большой загрузки их мощностей не хватает, а ещё 4 лифта почему то не включают, так было все 3 раза, когда я здесь размещался. Не понятная ситуация с кондиционированием, систему отключили уже ранней осенью, и когда в номере душно, комфортной температуры не добиться, а вот тут вырисовывается ещё один минус, когда открываешь окно проветриваться, тут же врывается в номер шум дороги, рёв мотоциклов и гудки машин, от этого не спасают даже стеклопакеты, которые увы, не самого лучшего качества, и дорогу слышно, что с 7 этажа, что с 21. Завтраки и питание в целом на твёрдую 4, можно очень плотно поесть, но вот цена завтрака, если он не включён в стоимость, 1400 рублей, икра, шампанское, да нет, этого нет, ну всё в целом стандартно, единственное при тебе готовят омлет или яичницу, но за этим иногда и не хочется стоять в очереди. В целом отель очень достойный и качественный, жаль что стали набирать персонал, который не понимает по русски (горничные, уборщицы, официанты). В отеле несколько конференц-залов, есть парковка возле входа, её стоимость 1000 рублей, просто охренеть, рядом есть Перекресток и Пятёрочка, МакДональдс. Отель рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Останавливались проездом на ночь, номер стандарт, просторный, чистый. Удобная кровать, доп место тоже вполне. Халаты, тапочки ну и все остальное присутствует. Подушки правда жестковаты и стул один, а так... Красивый вид на Москву, соседей не слышали. Удобное расположение, рядом магазины, фастфуд. Вообщем рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочешь опоздать на встречу или остаться без завтрака,.
Бывал уже в этом отеле, плюсов немного, но есть: -неплохие номера -нормальная уборка -бассейн Пройдемся по минусам: -периодически огромная очередь на ресепшн(видимо не хватает персонала), если спешишь на встречу, но надо обсудить что-то с ресепшн выходить надо заранее иначе опоздаешь -лифты открываются на пару секунд, так что их не поймать! Вообще первый раз такое вижу в отелях! И с ними опоздать на встречу очень большая вероятность! -Утюг в номере без отпаривателя, так что вообще не понимаю зачем он нужен! -Улучшенный номер также брать не советую, улучшенного из него только бесполезный коридор на входе! -И самое главное ни при каких обстоятельствах не ведитесь и не оплачивайте отель через приложение IHG- ЭТО ПОЛНЫЙ РАЗВОД, изначально там не учтены налоги и все получается дороже чем на booking или на других агрегаторах. Также обманывают с завтраками, последний визит оплачивал номер с завтраками, а их не учли и деньги не вернули!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ооочень хороший отель с прекрасным видом.
Ездили в Москву на пару дней, остановили свой выбор на этом отеле. Номера после ремонта, чистые, стильные. Нам очень понравилось. Заселили нас на 18й этаж, оттуда был потрясающий вид на Москву. Жаль не пробовали еду, завтра стоит достаточно дорого, но поплавали в бассейне, будьте внимательны, бассейн для детей только с 7 лет. Мы вначале подумали что хотели бы вернуться с ребенком сюда, но нашему пока только 3. Раньше к сожалению не заселяют, но можно оставить вещи в камере хранения(бесплатно) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приятный отель.
В разгар запретов решили поизучать нашу столицу. 1. Расположение: Огромный плюс отеля. Расположен через дорогу от метро.Сокольники. Добраться до любой точки Москвы не составляло ни разу проблем. И, нагулявшись, без ног, как приятно, что вышел из метро и упал в свой номер. И тут же остановки трамвая и автобуса. Рядом Перекресток - можно взять готовую еду, в Перекрестке разогреть и поужинать в номере. Еще рядом приятный парк Сокольники. Велики и куча развлечений для детей. Там мы коротали время до заселения. 2. Размещение: Прилетели мы рано, но было приятно, что нас заселили уже около 12 дня. Номер очень чистый, кровать-идеальна. Огромная, мягкая, подушки всех видов. Ни разу не видела горничных, но убирались они отлично. Каждый день докладывали кофе, чай, сливки. 3. Бассейн. Нам можно было бесплатно посещать фитнесс-зал с бассейном в отеле. Мы эти пользовались каждый день. Нагулявшись по прекрасной Москве, ноги гудели, а в бассейне мы отдыхали. 4. Завтраки. Изо дня в день было одно и то же. Но, еды было столько много и на любой вкус,что мы каждый день ели разное, поэтому нам не приелось. Каши, сырники, омлеты-очень и очень качественно и вкусно. 5. Персонал - отличный. Никаких проблем. В следующий раз с удовольствием бы вернулась в этот же отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарный отель.
В данном отеле останавливался дважды со своей семьей. в сентябре 2020 и марте 2021. Работа всех сотрудников отеля на 5 из 5. Начиная с ресепшн, работников ресторана, заканчивая горничных. Все дружелюбны, компетентны, опрятно одеты: европейский уровень видно сразу. Брали оба раза с завтраками, концепция шведский стол на завтрак, причем в обилии всего: сыры 4х видов, колбасы 3х, бекон, выпечка, омлет-яичница делают при вас с любыми ингредиентами, соки 5 видов вкусные, кофе зерновой неплохой, овощи-фрукты... (в испании-италии так было). Звукоизоляция стен на 4 из 5 (только через стекло с улицы слышно рев байкеров). Кровать мягкая, огромная, их в номере по нашей просьбе было 3. убирали каждый день номер. Вода бутылка/персона/день, тапки, халаты, зуб.щетки, паста, бритв.станок, холодильник, чай-кофе с чайником, утюг с гл.доской и сейф все в номере включено. Про вайфай забыл, очень шустрый от билайна. Выбор отеля происходил и в дальнейшем будет происходить по соотношению цена-качество! и наличия рядом метро Сокольники! Вернемся обязательно, друзья! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Твёрдый хорошист.
Поначалу подумал, что это пятерка, такое впечатление создалось с самого начала. Ресепшн работает быстро, удивило отсутствие расспроса о выезде за пределы страны, хотя бы были с чемоданом и лёгким загаром. Атмосфера уюта сменялась бегающими по коридорам азиатскими детишками, иногда играющих с кнопкой лифта. Общее впечатление об отдыхе в этом отеле (705 номер) подпортил через раз работающий душ! Вызвали техника, который пришёл, к слову, быстро. Как назло, на момент его прихода душ заработал, но мастер поменял лейку и ушёл. Проблема оказалась в смесителе, повторно вызывать не стал, матерясь, домылся, ибо остановились на ночь. С утра порадовал завтрак шведский стол. Выбор блюд неплохой, покушали сытно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как всегда, при выборе отеля мы сделали правильный выбор.
Как всегда, при выборе отеля мы сделали правильный выбор!!! Путешествуя с детьми самостоятельно, наш выбор всегда останавливается на «отелях-сетках», поскольку есть свои преимущества при размещении детей в таких отелях. Младший ребенок (7 лет) – проживание и питание бесплатно. Спланировав на несколько дней путешествие в Москву, выбор остановили на данном отеле. Отель бронировали напрямую (без предоплты, и оказалось гораздо дешевле , чем через Букинг) Месторасположение: месторасположение отеля очень удобное - от станции метро Сокольники (красная линия) 3 минуты. Рядом, прямо напротив отеля, находится магазин Перекресток, Аптека, а также Макдональдс. Рядом кафе Му-Му ( но мы ели в Му-Му не у отеля – во всех сетках Му-Му питание вполне приличное, если закачать приложение Му-Му, еще можно и бонусами оплачивать 20% от чека). Минут 10-15 ходьбы до парка Сокольники (вечером дошли до него). Размещение: прилетели ранним рейсом, приехали в отель , свободных номеров для заселения не было т.к. была какая-то конференция , все номера были заняты, оплатили номер, оставили вещи в камере хранения и пошли гулять по солнечной Москве. Заселились уже вечером, после прогулки. Номер дали на 8-м этаже, с видом на город. Все номера реконструированы, современные. Поскольку проживание пришлось на мой день рождение, то от отеля получили комплимент - кусок чизкейка и бутылку шампанского (приятно!!!). Номер: Номер очень светлый, т.к в нем панорамное окно на город. В номере есть халаты, тапочки, банные принадлежности. Кроме этого, если вы забыли: ватные диски, ватные палочки, бритвенный набор, пилку для ногтей, расчестку , вы можете позвонить на ресепшн и вам принесут все это бесплатно. Кроме этого в номере есть гладильня доска + утюг. В номере также есть чайник (к нему прилагаются чай, кофе, вода, сливки, сахар и заменитель сахара). Уборка номера каждый день. Питание: Питание – это отдельная тема!!! Очень вкусные и разнообразные завтраки (ели мы плотно, т.к. по-нашему времени это уже почти обед). На завтраки каждый день разные блюда: Из каш - каша была только овсянка ( на воде, а также на молоке). Но кроме нее можно было заказать омлет с различными начинками, который тебе тут же приготовят, пока ты ходишь и выбираешь другие блюда. Далее каждый день вкусные сырники (ммм, пальчики оближешь, со сгущенкой или кленовым сиропом). Большой выбор овощных блюд (например – микс из овощей, котлеты из овощей, отдельно цветная капуста, картофель в панировке или по –деревенски). А также: глазунья –болтушка- омлет, бекон жареный, блинчики с мясом ,блинчики с яблоками… Выпечка слоеная, а также фрукты (яблоки, бананы ,груши, финики). Из молочного: йогурты, как с добавками, так и без (в фабричных упаковках), сыры. Кофе вкусный капучино из кофе-машины!!! Большое спасибо повару!!! Территория внутри отеля: Проходя зону ресепшн и лифтов, выходишь в такой большой холл ,который зонирован отдельными столиками с креслами, можно или в баре отеля заказать кофе и выпечку (на выпечку вечером скидка 50%), можно просто посидеть и поболтать. … А еще в холле есть белый рояль, который сам играет ,перебирая клавиши!!! Атмосфера очень уютная. Также есть конференц-залы для проведения переговоров и деловых встреч. Есть столы с лампами , где можно поработать с ноутом ,это очень удобно. Данный отель подойдет для разнообразного размещения: если вы приехали на деловую встречу или конференцию, в командировку, или вы просто обычный турист (с детьми или без).. очень даже рекомендую!!!! |
| Плюсы: | расположение
питание чистота |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как всегда на высоте.
У отеля прекрасное расположение, через дорогу вход в метро. Напротив куча магазинов и общепит Му-Му. Чуть дальше парк Сокольники. Парковка на территории отеля платная. Очень и очень хороший персонал, всегда помогут, подскажут. На первом этаже мини-офис, можно поработать со своим ноутбуком или за их компом, распечатать документы. Везде на территории отличный интернет. Много лифтов, не приходится подолгу ждать, хотя гостей очень много. Камера хранения, гардероб, зоны ожидания. В общем, все, чтобы вы себя почувствовали комфортно. Номера небольшие, но уютные. В номере чайный набор, халаты, тапочки, холодильник, сейф,подушки на выбор. В отеле есть спортзал и спа-зона с бассейном. |
| Плюсы: | Расположение
размещение завтрак обслуживание бассейн |
| Минусы: | Wi Fi |
| Отзыв: | Шикарный отель.
Отель расположен отлично - метро в одном шаге, остановки общественного транспорта, огромный парк, рестораны/кафе/столовые и множество супермаркетов. Останавливались в отеле на неделю в октябре вдвоем с мужем, который является по совместительству моим коллегой, на время проведения выставки в выставочном центре Сокольники, собственно, в номер мы приходили только спать. Номер 1513 на 15 этаже с видом на город и тихие дворы. Большая удобная кровать, куча подушек (боже мой, можно было попросить принести такую подушку, на которой вы привыкли спать - пожестче/помягче, спасение для моей шеи), тумбочки, огромное кресло, журнальный столик, холодильник, чайник, чашки/ложки, чай/кофе/какао/сахар/сливки, так жев - бутылочки с водой; телевизор и так далее, и общая система кондиционирования... Вот с ней то и были непонятки, в октябре об эту пору в Москве случилось лето - за окном +17, в номере было включено отопление и кондиционирование выставлено на 27 градусов и оно не менялось никак с пульта управления, жарко было в общем. Был балкон, на двери которого написано, что не открывайте ни в коем разе, ибо поломается все. Пришлось звонить на ресепшен и вызывать мастера, который настроил систему - тот пришел, сразу распахнул дверь на балкон, удивился, что она распахнулась (обычно там ограничитель на 10 см) и ушел))) Балкон общий на 5 номеров и аварийный выход. Ах да, еще была ванна, в которой все было гуд)) Уборка - чисто, все истраченное (гели/шампуни/чай/кофе) каждый день докладывали. Wi Fi - Это единственный минус. Чтобы зарегистрироваться в вай-фае нужно побить в бубен и поплясать: получить на ресепшен при регистрации свой логин в виде фамилии на английском (так мою еще никто не насиловал), подняться в номер, у вас на телефоне должен быть или Internet Explorer (!) или второй, не помню названия, все остальное не работает; зайдя через них в сеть, зарегистрироваться и раз в сутки пролонгировать доступ. Завтрак: еды много, на любой вкус и привычки. Но яичницы и свежеприготовленного омлета мне так ни разу не удалось дождаться – пробиться сквозь китайцев не представлялось возможным. Обслуживание: в один из дней муж порвал рабочие штаны… звонок на ресепшен и у вас в номере швейный набор; в другой раз мы поняли, что ходить в бассейн при отеле можно было бы в банном халате, в номере его не нашли – снова звонок на ресепшен и халаты у нас в номере. Бассейн. При отеле есть договоренность на посещение постояльцами отеля бассейна при фитнес-центре в этом же здании. Требования – купальник, тапочки (можно отельные) и шапочка (продается в самом фитнес-центре (от 180 р.). Приходите, заполняете коротенькую анкету и бассейн/сауна/тренажеры (вот на счет них я не очень уверена) в вашем распоряжении. Бассейн маленький на 4 дорожки, в выходные очень много людей, в будни вечером почти никого. В общем, отличный отель, особенно, когда ты приходишь с дня выставки без сил))) |
| Плюсы: | месторасположение
завтраки |
| Минусы: | не нашла |
| Отзыв: | Хороший отель, Отличное месторасположение.
Отель расположен буквально в 3-5 минутах от метро Сокольники. Персонал вежливый. Учли мои предпочтения по заселению. Номер уютный, тапочки, халаты. В ванной комнате есть мыло, шампунь, гель для душа. Фен слабоват. Достаточное количество полотенец. Чисто, уютно. Тихо. Кровать отличная, есть два вида подушек: помягче и более жесткие. Есть набор для чая/кофе, небольшой холодильник. Завтраки разнообразные, набор стандартный: каши, овощи, нарезка, сосиски, яйца, омлет, булочки, сладости, соки, и т.д. и т.п. Много лифтов, на нижнем этаже есть бассейн. около ресепшн есть зона отдыха, где можно посидеть, пообщаться с коллегами. |
| Плюсы: | номера
меню подушек гладильная доска с утюгом в номере |
| Минусы: | некоторые номера с видом на промзону |
| Отзыв: | Каникулы в Holiday INN.
РЕСЕПШН Персонал внимательный, выслушает все ваши пожелания по размещению. У меня был забронирован номер стандарт (с интерьером в синем цвете), оказалось, что у данной категории у всех такая гамма. Но мне сделали комплимент и повысили категорию номера, ввиду того, что на тот момент были свободные номера. Так же для меня был важен вид из номера, к сожалению, в этом отеле нельзя сразу забронировать номер комнаты, который ты хочешь, ни за день, ни за два. НОМЕР Номер достаточно просторный и уютный, окна большие - безусловно очень важно в какую сторону будут выходить. Так как есть и виды на пром-зону. Меняла номер несколько раз именно по этой причине. В номере есть все необходимое, включая фен, телевизор и гладильная доска с утюгом. Кровать у меня была односпальная, широкая, очень комфортная. Гостю так же предлагается меню из подушек, это очень удобная опция. Белье всегда кристально чистое, меняют через день. Так же в номере есть мини-бар (холодильник), он платный. Если вы планируете привозить продукты с собой, то на ресепшн можно попросить, чтобы вас освободили мини-бар. СПОРТ Так же при отеле есть фитнес с бассейном и сауной. Это клуб "Orange Fitness", работает не только для гостей гостиницы, но и продает абонементы по всему городу. Так что посетители в клубе будут не только из отеля. Рядом с отелем находится парк "Сокольники", где в зимнее время работает каток, в летнее - прокат велосипедов, самокатов и тд. Хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Воровство и безразличие персонала.
Проживала в отеле 2 дня -была участником семинара. В первый день меня и несколько коллег обокрали, украли кошельки, паспорта, сняли деньги с карт, украли все наличные..у кого что..очень удивило, что реакция сотрудников и руководства -это безразличие и слова, что их же отель это проходной двор и ответственность за воровство они не несут..хотя то, что произошло -не бывает без ведома сотрудников..но разбираться никому не хочется..и абсолютно без разницы...поэтому, гости, спите в обнимку с сумками..гарантий на безопасность нет..разочарована ... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отеле совершена кража.
Останавливалась в отеле с 1 по 2 июня 2019 года. Присутствовала на семинаре в конференц-зале отеля Сокольники 1. Во время перерыва в зал проник посторонний человек и украл кошельки и деньги у нескольких гостей. Когда выяснилась пропажа вещей, служба безопасности отеля не сообщила остальным гостям о краже, в результате чего пропажу своих банковских карт я обнаружила гораздо позже, когда с них уже были украдены деньги. Администрация отеля не принесла извинений и не предложила никаких компенсаций. Со слов администрации ответственности за проникновение на территорию отеля посторонних лиц она не несёт. Любой посторонний человек может беспрепятственно проникнуть в отель, украсть вещи или причинить вред гостям. Нахождение в отеле небезопасно. Все хорошие бытовые условия не имеют никакого значения. |
| Плюсы: | расположение
бассейн фитнес зал сырники |
| Минусы: | кофе |
| Отзыв: | Хороший отель.
Заселили быстро, очереди не было, при оформлении документов умолчали о том, что постоянным клиентам оформляют карту лояльности, с картой есть привилегии в виде расширенных завтраков, номеров повышенной комфортности. Предоставили номер 1106- отличный, в номере есть все необходимое, по запросы принесли мыльные принадлежности, так же в номере есть чайник, кофе, чай, вода - бесплатно, но нет гладильной доски, утюга. Для меня плюсом стал фитнес центр на -1 этаже, бассейн 4 дорожки по 20 метров, небольшой спорт зал, для клиентов отеля посещение бесплатно, при посещении нужно заполнить анкету, время неограниченно, на входе выдают полотенце. Завтраки это минус, нет кофе машины, кофе пить невозможно,небольшой выбор блюд (сугубо личное мнение, в еде очень избирательна), но были очень вкусные сырники. Обязательно приеду еще раз. На 25 этаже ресторан Гон Конг, впечатление не однозначное, но в следующее свое посещение не пойду, еда на 3 при ценах хорошего ресторана, том ям в токио сити вкуснее. |
| Плюсы: | завтрак. чистота. расположение у метро |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отлично.
Отель расположен возле станции метро Сокольники. Сервис в отеле отличный, быстро заселяют, номера убирают хорошо, меняют полотенца, в ресторане быстрое обслуживание. единственное что разочаровало - во время конференции в данном отеле, обед был шведский стол! очередь невозможная, толпы народа. Есть расхотелось, глядя на это безобразие Очень хорошие завтраки. Отелем довольны. Вид с 13 этажа прекрасен. |
| Плюсы: | чистота
комфорт персонал |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отличный отель.
Понравилось все, рядом метро, магазины! В номере очень чисто, уютно и есть все необходимое! Отдельное спасибо девочкам на ресепшене Дарье и Наталье за отзывчивость и доброжелательность все пожелания при бронировании были учтены, они профессионалы своего дела! |
| Плюсы: | приятные бонусы для членов клуба
персонал ресепшн и ресторана завтраки постельное белье и кровати месторасположение |
| Минусы: | языковая проблема у горничных |
| Отзыв: | Замечательный мини-отпуск.
Позитив начался с размещения-очень быстро и доброжелательно, заселение с 14.00,народа очень много, но персонал справляется на ура. Номер на 23этаже был идеально подготовлен к заезду, на ресепшн мы сразу предупредили, что нам нужен холодильник, без проблем освободили от содержимого бесплатно, можно оставить залог за мини бар, но мы пошли более дешёвым путем))). Зубного набора не было, заказали на ресепшн и тут попали на квест-общение с киргизоязычным персоналом,трижды напоминали, что нужно три зубных набора на семью, наконец принесли...один..Сходили на ресепшн, напомнили, горничная принесла ещё один, но..бритвенный,ещё немного потренировавшись в общении, наконец получили желаемое))) В ванной очень порадовала качественная косметика, идеального качества полотенца и халаты. Завтраки у нас были в клубном ресторане-супер, невероятно вкусно и качественно, наличие красной рыбы, икры приятно удивило, персонал замечательный, омлет и кашуня выше всяких похвал.Дети до 12 лет питаются бесплатно-респект. Вообще, оказалось, что ребёнок на доп.кровати размещается бесплатно, это очень приятный бонус. Ходили в фитнес-центр, неплохие тренажёры, полупустой бассейн, несмотря на полную загрузку отеля, а также сауна. Пользование всем этим входит в стоимость номера. У мужа был день рождения-в номер принесли комплимент от отеля-бутылку шампанского и десерт,невероятно приятный момент))) Поздний выезд-до 18.00 это 50%стоимости номера, если позже, то оплата за сутки, многовато, если честно))) В целом, всё очень достойно и душевно! Спасибо!!! |
| Плюсы: | расположение
чистота уют |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Как всегда отлично.
Были в отеле конец декабря 2016,начало января 2017,короче на Новый Год.Отели этой сети предпочитаем,всегда на пять баллов.Отличные кровати,постель,обстановка в номере,как практически во всех отелях этой сети.Отель находится рядом с метро Сокольники и это очень удобно.Думали будем убером пользоваться,да так на метро и прокатались.Уборка хорошая,в номере чайник,посуда для чая и кофе.Растворимый кофе и чайные пакетики регулярно пополняютя. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Была в данном отеле дважды в командировке, в сентябре 2016 и в октябре 2017 года. Очень приятное впечатление, чисто, хорошие завтраки, от метро очень близко! |
| Плюсы: | расположение
сервис обслуживание номера чисто |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Нам очень понравилось.
Были в отеле с 1-4 июня, заплатили 12390р. за 3 ночи, два взрослых+ ребёнок 9 лет. Дети до 12 лет размещаются бесплатно!!! При заселении ребёнку дали печенку большую, в форме домика!!! Приятно! Мы брали стандартный номер, без завтрака. Номера с одной большой кроватью не было, сдвинули две кровати. В номере чай чёрный и зелёный, кофе, сливки, сахар, пополнялись ежедневно. Воду не каждый день ставили. Ходили в бассейн, работает фитнес клуб с 7 утра до 23 вечера. Бассейн 20•10 м. Четыре дорожки. Полотенца выдают. Наши все проблемы быстро решались, звонила на ресепшн, нитки с палочкой принесли, холодильник разблокировали. Для ребёнка можно поставить дополнительную кровать. Гладильные комнаты имеются на нескольких этажах, список есть в номере. Номер продлили до 14.00 в день отъезда бесплатно, подключили к отельной программе) После выселения вещи оставили в багажной комнате. Нам отель очень понравился, вернулась бы сюда снова!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв.
Были в отеле в 2016 году,приезжали детским коллективом на танцевальный конкурс,удобное расположение , большой плюс это Парк "Сокольники",питание завтраки,очень вкусные и разнообразные. Номера чистые,комфортные и уютные!!!Отель рекомендую! |
| Плюсы: | адекватная цена на проживание
приветливый персонал на ресепшн хорошие номера |
| Минусы: | холодильник в номере под замком |
| Отзыв: | Приличное место.
Останaвливались в отеле на одну ночь. Отель производит впечатление приличного места. В стоимость проживания включено посещение бассейна, сауны, тренажерного зала. Номера хорошие, чистые, уютные. Балкон есть, но выйти на него нельзя. Говорят, из соображений безопасности. Заказывали еду в номер - всё вкусно. Поразил один момент: воспользоваться холодильником просто так нельзя! Нужно вызвать горничную, чтобы она изъяла из холодильника всё содержимое мини-бара....Удивительно, но факт. Впервые видела такое. Обычно, содержимое мини-бара призвано соблазнить проживающих что-то приобрести и при выезде гостей по факту проверяют, что было взято оттуда и выставляется счет. А тут холодильник был просто заблокирован, а потом пришла горничная, все вытащила и только тогда мы смогли воспользоваться им. Но это не самое интересное! Перекусив вечером, мы оставили свои продукты на ночь в холодильнике, а утром....ОН СНОВА БЫЛ ЗАБЛОКИРОВАН! Невероятно...Получается, чтобы и свои продукты доесть надо обращаться к горничной для открытия холодильника. Просто анекдот. В целом, отель хороший. Цена адекватная. Расположение удобное. Рядом супермаркет, Макдоналдс и т.п. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Очень понравилось расположение отеля. До метро 1 минута. До площади 3 вокзалов 2 остановки на метро (без пересадки). До Красной Площади также можно добраться без пересадок (6 остановок). Очень порадовало наличие в номере чая/кофе и чайника, а также питьевой воды (пополняются каждый день). Также в стоимость включен фитнес-зал, бассейн и сауна. Мы, к сожалению, об этом не знали заранее и не взяли купальные принадлежности. А так обязательно посетили бы. Отель произвел самое положительное впечатление. Мы заплатили 6000 рублей за 2 ночи за двоих, считаю, что это более, чем отличная цена для такого отеля и такого обслуживания. Спасибо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно некрасиво.
Добрый день! В отеле второй раз, в номере была разбита раковина, ковры прожжены и затерты, мебель старая и уставшая, белье за 10 дней не поменяли ни разу, ужасно шумит вентиляция в ванной, уснуть трудно под этот гул, вай фай обрывало каждые 10 минут. Очень испортился отель за год. |
| Плюсы: | расположение
чистота уют стоимость |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую.
Останавливались на ночь с товарищами. Всё понравилось. Чистенько, уютненько и прайс разумный. Опять же недалеко от центра, плюс до метро метров 250-300. |
| Плюсы: | размещение
фитнес зал сауна бассейн завтраки персонал |
| Минусы: | депозит за мини бар
инфраструктура |
| Отзыв: | Отличный отель.
Не первый раз в Москве, но впервые в таком приятном отеле. Сервис на высоте: бесплатный зубной набор, чистое белье и полотенца, приветливый персонал. Понравился завтрак: вкусно, сытно, шведский стол. В стоимость номера включён фитнес зал, бассейн и сауна до 23-00. Номера удобные, вид красивый, метро в 3 минутах ходьбы! Не понравилось то, что в отеле напихано очень много всего, как будто хозяин сего заведения пытался использовать каждый квадратный метр с максимальной пользой и выгодой. В итоге: у нас мероприятие, люди в вечерних нарядах, а тут из бассейна с нижнего этажа выходит девушка в слансах, с мокрой головой и пакетом и торжественно идёт сквозь банкетный зал) Или идём на завтрак, а по дороге можно ещё в нескольких конференциях участие принять) Гладильные комнаты только на нечетных этажах, но это не критично. Расстроил, пожалуй, только мини-бар. Чтобы им пользоваться, нужно заплатить депозит 5000, иначе он просто закрыт. То есть ни холодильником не воспользоваться (было актуально), ни взять оттуда что-нибудь (с последующей оплатой, конечно). А так отель отличный, рекомендую! |
| Плюсы: | расположение
номерной фонд фитнес бассейн |
| Минусы: | завтрак (омлет)
холодильник под депозит |
| Отзыв: | Хороший отель, отличное расположение, от вокзала 15 минут. Разместили мгновенно, чисто, отличная кровать.
Мы приезжали на выходные и в отеле были только ночью и завтракали. В стоимость входит фитнес зал и бассейн, что очень удобно. Не понравился только омлет на завтраке, ужасно невкусный, сделайте что-нибудь с этим!! но рядом жарят свеженькие яичницы с теми ингредиентами, какие закажешь. Еще один минус - это закрытый холодильник, надо оставлятьт депозит, мы не пользовались, просто каждый раз забывали подойти на ресепшн, а потом было лень) |
| Плюсы: | уборка и смена полотенец и белья без дополнительных просьб
полезные мелочи в номере чистые и уютные номера близко от метро |
| Минусы: | неудобное расположение розеток для зарядки телефона
отсутствие лучезарных улыбок у персонала отеля однообразные и не особо вкусные завтраки могут быть огромные очереди при заселении |
| Отзыв: | впечатления от отеля неоднозначные.
Проживали в отеле около 9 дней в январе 2017 года. Приехали около 7 утра, а заселение начинается в 2 часа дня. Номеров свободных не оказалось, поэтому нам отказали в раннем заселении за дополнительную оплату. Но в отеле есть комната для багажа и мы, сдав чемоданы, отправились гулять по Москве. Когда мы вернулись в отель на заселение к двум часам дня я обомлела: к ресепшн стояла очередь через весь холл. Я простояла в этой очереди один час сорок минут. Это огромный МИНУС работникам службы приема. Народ толкался, ругался и я честно говоря в тот день была очень сердита (сами понимаете ,нормально не выспавшись в дороге, гулять по Москве до двух часов, а потом ещё больше полутора толкаться в очередь за ключом от номера), тогда подумала , что в этот отель больше ни ногой. После того, как мы пожили в отеле несколько дней впечатления мои улучшились: номера удобные, со всякими полезными мелочами, убирают незаметно и качественно, белье и полотенца меняют без всяких просьб и напоминаний, при проживании чувствуешь себя весьма комфортно. Теперь про завтраки: в принципе нормально, но никакого разнообразия, все 9 дней овсяная каша, нет творожных запеканок и сырников, завтраки конечно не особо, но с голоду не умрешь. Ещё пару моментов, которых если б не было, то было бы значительно лучше: 1. Рядом с кроватью не было розеток, телефон на зарядку приходилось ставить далеко от кровати на которой спишь и это мне показалось неудобно. 2. Возникла необходимость воспользоваться минибаром, за это на пластиковой карте заблокировали пять тысяч, и не вернули сдачу, сегодня пришлось звонить в отель, тратить время. |
| Плюсы: | вкусные завтраки
есть где погулять вблизи отеля близость к метро близость торгового комплекса красивый вид из окна удобная кровать уютный номер |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Новогодние каникулы в отеле Holiday Inn Москва Сокольники.
Практически все современные жители России считают Новый год самым значительным праздником среди всех других торжеств. Мы радуемся не только приятным хлопотам, подаркам и поздравлениям, запаху мандаринов и новогодней ёлки, но и возможности отправиться в путешествие… Конечно, с наибольшим трепетом и верой в сказочные чудеса любимый праздник ждут дети, поэтому в этом году мы решили устроить выездные новогодние каникулы для своей младшей дочки. За два месяца до наступления праздника был спланирован маршрут, включающий посещение Москвы, Великого Устюга и Вологды, приобретены все необходимые билеты. Первой остановкой нашего путешествия стала Москва, необыкновенно прихорошившаяся к Новому году. На несколько дней нашим домом стал отель «Holiday Inn» в Сокольниках, здесь же мы встретили Новый год. Сам отель и Сокольники приятно удивили новогодним оформлением и праздничной иллюминацией. Стандартный номер, расположенный на двенадцатом этаже показался нам очень уютным и удобным. В качестве приветствия от отеля в номере для нас были оставлены мандарины, подарочные печенья в форме ёлочек и крошечные пирожные. К плюсам номера следует также отнести очень удобную кровать и подушки, достаточное количество освещения и красивый вид из окна на пешеходную прогулочную зону к парку Сокольники, безупречную чистоту в ванной комнате, наличие чайника (очень чистого, без накипи) и необходимого чайно-кофейного комплекта. Порадовали нас и завтраки, включенные в стоимость проживания. На завтрак предлагался большой выбор закусок, сыров, колбас, выпечки, омлетов, каш, блюд китайской кухни и т.д. Ассортимент, безусловно, соответствовал отелю четырех звезд. В целом, великолепная столица России в праздничном убранстве и отдых в отеле Holiday Inn Москва Сокольники стали отличным стартом для продолжения наших новогодних каникул. |
| Плюсы: | просторно
уютно близко к центру хороший сервис |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший городской отель.
Размещались в отеле на новогоднюю ночь. Заселили быстро, при заселении подарили на НГ очень вкусные печенья в форме ёлочек. Номер стандарт довольно просторный и удобный, есть все необходимое. Так же есть чайный набор, кофе, питьевая вода. Мини бар. Вид из окна на парк, на верхних этажах чудесные виды. Отель находится в минуте ходьбы от метро, рядом много ресторанов и торговый центр. |
| Плюсы: | завтрак
спа-зона |
| Минусы: | грязь
следы от крови чистота сервис |
| Отзыв: | 4****! Где? Наверное только в небе над отелем.
При заселении пришлось ждать около 20 минут из-за очереди. При Вашем желании пользоваться холодильником (он же мини-бар) берут 200 рублей за весь период проживания или депозит 5000 рублей - если захотите пользовать им именно как мини-баром, принцип мини-бара непонятен (в моем номере он был пустой совсем, в соседнем у друзей он был заполнен частично). В отеле 8 лифтов, но тупят они невыносимо с ожиданием от 2-3 минут до 5 и более. Ковролин в коридорах уже далеко не свежий с многочисленными пятнами и грязными потертостями около дверей всех номеров. Номер небольшой, но вполне комфортный, хоть дизайн номеров и не в моем вкусе, но это уже мои издержки…. Итак номер: кровать большая, но собрана из двух и между ними все равно есть щель в которой ты как раз получается и лежишь + этом 2 небольших одеяла вместо 1 большого - так же не очень удобно для 1 гостя в номере. В целом кровать комфортная, кроме 1 «НО»: Уважаемый менеджмент отеля! Перестаньте Вы издеваться над своими гостями, серьезно!))) Эти ужасные рыжие покрывала на кроватях….это что-то…кто бы на нем не полежал остается в рыжих катышках и волосах….это очень неприятно и мне, ровно как и моими друзьям приходилось отмывать штаны от этих остатков! Кладите хоты бы очищающие ролики для одежды, так как по умолчанию их в номерах нет, а лучше смените Вы эти ужасные покрывала! У друзей из номера 619 была бронь на 2 раздельные кровати, дали 1 большую. В новогоднюю ночь, когда уже люди хотели спать легли в то, что было. Наверное это знак от отеля на то, что дружеские отношения нужно укреплять)). Ковролин в номере так же как и в коридоре не очень чистый. Тапочки такое же издевательство, как и покрывала. Они настолько лоукост класса, что такое лучше вообще не класть гостям, кроме этого они чисто физически не одеваются на мужскую ногу 44 размера, что не такая уж редкость в этом мире. Ванная комната: вот тут удивили, так удивили! Мелкие брызги крови на ванной, полу, стене и 2 полотенцах неизвестного происхождения от неизвестных людей! Такого я не видел еще ни в одном отеле, а видел я их не мало (от хостелов до отелей класса премиум). Похвально, что сантехника марки Villeroy & Boch НО! ее тоже необходимо мыть, протирать и дезинфицировать! Работа службы хаускипинга в Вашем отеле никакая! Помимо уж самих брызг крови сантехника заляпана и со следами непонятных разводов, соответственно делаем вывод, что горничные ее не моют и не дезинфицируют, а значит отель экономит на здоровье и безопасности своих гостей! Проблема эта не только моего номера (621) но остальных двух (619, 822) где жили мои друзья. Косметика как и тапочки класса лоукост, и если на фотографиях в букинге стоят баночки с косметикой, то на деле были пакетики с шампунем и гелем для душа….это друзья, уровень хостела и отеля дешевого класса, но никак не международной сети. Служба хаускипинга на мой звонок об уборке среагировала быстро, пришли две горничные, которые начали уборку в ванной. В этом время я был занят празднованием нового года в компании друзей. Горничные убрались и ушли. Утром, когда было необходимо принять душ я обнаружил все те же следы крови на полу и стене (в ванной убрали). Мерзко, однако! Пришлось опять вызывать горничную. И пока я не указал горничной на каждое конкретное замечание (каждое пятно крови, каждый развод) ситуация, наверное повторялась бы постоянно до конца моего пребывания в отеле (а принять душ уж очень хотелось!). Вторая горничная все убрала и по моей просьбе продезинфицировала, но это правда, сомнительно, так как дезинфицирующим средствам требуется время чтобы подействовать и смывать их сразу неадекватно. Горничная видно не в курсе этого! Вообщем душ я все таки принял! Пусть и на вторые сутки моего прибывания. Спасибо хоть на этом!) В остальном в номере все было нормально и претензий не было. Еще по работе хаускипинга: если гость вешает на ручку двери табличку не беспокоить, то это значит не беспокоить! Но ко всем друзьям и ко мне утром начали ломиться горничные с просьба об уборке (а разве убирают???). Видимо для понимания нужно писать на двери огромными буквами фразу «НЕ ВХОДИТЬ». Ну и в тот момент вылез еще один смешной парадокс) когда горничная пыталась открыть дверь (а она была закрыта на цепь) то цепь вместе с механизмом крепления благополучно вылетела из двери))) Зачем она тогда вообще?) Но здесь хотя бы ситуация была смешная). На этом по номеру, пожалуй все! Он не разрушился под гнетом моего пребывания, перекрытия выдержали достойно - и на этом спасибо Вашему отелю с 4* на табличке при входе в отель. Пошел позавтракать…ресторан достойный! Все достаточно вкусно, кроме того, что в Вашем отеле я попробовал худшую яичницу в своей жизни (а ее трудно испортить), но это, наверное мои изыскания. Итог: выберу ли я еще раз отель сети Holiday Inn и буду ли рекомендовать друзьям? Ответ очевиден, я думаю. P.S. Был я как то в отеле Вашей сети в Уфе - прекрасный отель, все чистенько и приятно - оставил очень хорошие впечатления. Но к сожалению теперь при упоминании Вашей сети я, наверное буду чесаться и у меня начнет дергаться глаз вспоминая время в Вашем отеле. Спасибо новогоднему настроению - благодаря ему мы больше смеялись над всем этим, чем заморачивались, но свой уровень отель показал и очень разочаровал. Номера: 621, 619, 822. 31.12.2016 - 02.01.2017. |
| Плюсы: | спа-зона
завтрак |
| Минусы: | сервис
чистота следы от крови грязь |
| Отзыв: | 4****! Где? Наверное только в небе над отелем.
При заселении пришлось ждать около 20 минут из-за очереди. При Вашем желании пользоваться холодильником (он же мини-бар) берут 200 рублей за весь период проживания или депозит 5000 рублей - если захотите пользовать им именно как мини-баром, принцип мини-бара непонятен (в моем номере он был пустой совсем, в соседнем у друзей он был заполнен частично). В отеле 8 лифтов, но тупят они невыносимо с ожиданием от 2-3 минут до 5 и более. Ковролин в коридорах уже далеко не свежий с многочисленными пятнами и грязными потертостями около дверей всех номеров. Номер небольшой, но вполне комфортный, хоть дизайн номеров и не в моем вкусе, но это уже мои издержки…. Итак номер: кровать большая, но собрана из двух и между ними все равно есть щель в которой ты как раз получается и лежишь + этом 2 небольших одеяла вместо 1 большого - так же не очень удобно для 1 гостя в номере. В целом кровать комфортная, кроме 1 «НО»: Уважаемый менеджмент отеля! Перестаньте Вы издеваться над своими гостями, серьезно!))) Эти ужасные рыжие покрывала на кроватях….это что-то…кто бы на нем не полежал остается в рыжих катышках и волосах….это очень неприятно и мне, ровно как и моими друзьям приходилось отмывать штаны от этих остатков! Кладите хоты бы очищающие ролики для одежды, так как по умолчанию их в номерах нет, а лучше смените Вы эти ужасные покрывала! У друзей из номера 619 была бронь на 2 раздельные кровати, дали 1 большую. В новогоднюю ночь, когда уже люди хотели спать легли в то, что было. Наверное это знак от отеля на то, что дружеские отношения нужно укреплять)). Ковролин в номере так же как и в коридоре не очень чистый. Тапочки такое же издевательство, как и покрывала. Они настолько лоукост класса, что такое лучше вообще не класть гостям, кроме этого они чисто физически не одеваются на мужскую ногу 44 размера, что не такая уж редкость в этом мире. Ванная комната: вот тут удивили, так удивили! Мелкие брызги крови на ванной, полу, стене и 2 полотенцах неизвестного происхождения от неизвестных людей! Такого я не видел еще ни в одном отеле, а видел я их не мало (от хостелов до отелей класса премиум). Похвально, что сантехника марки Villeroy & Boch НО! ее тоже необходимо мыть, протирать и дезинфицировать! Работа службы хаускипинга в Вашем отеле никакая! Помимо уж самих брызг крови сантехника заляпана и со следами непонятных разводов, соответственно делаем вывод, что горничные ее не моют и не дезинфицируют, а значит отель экономит на здоровье и безопасности своих гостей! Проблема эта не только моего номера (621) но остальных двух (619, 822) где жили мои друзья. Косметика как и тапочки класса лоукост, и если на фотографиях в букинге стоят баночки с косметикой, то на деле были пакетики с шампунем и гелем для душа….это друзья, уровень хостела и отеля дешевого класса, но никак не международной сети. Служба хаускипинга на мой звонок об уборке среагировала быстро, пришли две горничные, которые начали уборку в ванной. В этом время я был занят празднованием нового года в компании друзей. Горничные убрались и ушли. Утром, когда было необходимо принять душ я обнаружил все те же следы крови на полу и стене (в ванной убрали). Мерзко, однако! Пришлось опять вызывать горничную. И пока я не указал горничной на каждое конкретное замечание (каждое пятно крови, каждый развод) ситуация, наверное повторялась бы постоянно до конца моего пребывания в отеле (а принять душ уж очень хотелось!). Вторая горничная все убрала и по моей просьбе продезинфицировала, но это правда, сомнительно, так как дезинфицирующим средствам требуется время чтобы подействовать и смывать их сразу неадекватно. Горничная видно не в курсе этого! Вообщем душ я все таки принял! Пусть и на вторые сутки моего прибывания. Спасибо хоть на этом!) В остальном в номере все было нормально и претензий не было. Еще по работе хаускипинга: если гость вешает на ручку двери табличку не беспокоить, то это значит не беспокоить! Но ко всем друзьям и ко мне утром начали ломиться горничные с просьба об уборке (а разве убирают???). Видимо для понимания нужно писать на двери огромными буквами фразу «НЕ ВХОДИТЬ». Ну и в тот момент вылез еще один смешной парадокс) когда горничная пыталась открыть дверь (а она была закрыта на цепь) то цепь вместе с механизмом крепления благополучно вылетела из двери))) Зачем она тогда вообще?) Но здесь хотя бы ситуация была смешная). На этом по номеру, пожалуй все! Он не разрушился под гнетом моего пребывания, перекрытия выдержали достойно - и на этом спасибо Вашему отелю с 4* на табличке при входе в отель. Пошел позавтракать…ресторан достойный! Все достаточно вкусно, кроме того, что в Вашем отеле я попробовал худшую яичницу в своей жизни (а ее трудно испортить), но это, наверное мои изыскания. Итог: выберу ли я еще раз отель сети Holiday Inn и буду ли рекомендовать друзьям? Ответ очевиден, я думаю. P.S. Был я как то в отеле Вашей сети в Уфе - прекрасный отель, все чистенько и приятно - оставил очень хорошие впечатления. Но к сожалению теперь при упоминании Вашей сети я, наверное буду чесаться и у меня начнет дергаться глаз вспоминая время в Вашем отеле. Спасибо новогоднему настроению - благодаря ему мы больше смеялись над всем этим, чем заморачивались, но свой уровень отель показал и очень разочаровал. Номера: 621, 619, 822. 31.12.2016 - 02.01.2017. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В гостинице мы бронировали 2 номера на период проведения.
В гостинице мы бронировали 2 номера на период проведения выставки "ПаркЗоо" были рады полученной скидки от организаторов мероприятия. Смотрели отзывы на различных сайтах и были уверены, что путешествие пройдет без каких-либо осложнений, но проблемы начали появляться как только мы переступили порог отеля. Официальное заселение начинается в отеле с 14:00 (хотя во многих отелях с 12:00), в силу обстоятельств мы в приехали в 12:00 и естественно были уверены, что нас заселят без каких-либо проблем, но не тут то было. Нас отказывались заселять (хотя во всем мире в этом вопросе ВСЕГДА идут на уступки) говоря, что номера не готовы (при том что гостиница с большим числом номеров). На просьбу заселить хоть 1 номер также был получен отказ. Разговор с менеджером также ни к чему не привел, но при этом поступило предложение ЗА ДЕНЬГИ оформить ранее заселение. У данного отеля 4 звезды и есть свой бассейн, но при этом нам и туда были для нас закрыты двери (мы просили возможность скоротать пару часов в бассейне до начала встреч). Номера: Сразу при входе в номер в нос бьет сильный запах освежителя. Номер оказался вполне чистым, полотенец достаточно, лежали наборы мыла, геля и шампуня, набор для чая/кофе, чайник. ХАЛАТОВ НЕ БЫЛО, на дополнительной кровати которую мы заказывали не хватало подушки, но мы так устали за день, что ругаться попросту не хотелось, также чтобы воспользоваться мини баром в номере нужно было внести залог 5000 руб (очень странное правило), освещение в номерах также очень скудное (книжку точно не почитаешь), гладильные комнаты были на нечетных этажах. WI-FI работал не везде и через раз. Выходя из номера в 8:00 мы попросили поменять полотенца и сменить постельное белье, дак вот когда мы вернулись в номер в 17:00 горничная только пришла наводить порядок. Бассейн: в бассейн можно попасть только после заполнения анкеты, с собой нужно иметь ключ от номера и ПОЛОТЕНЦЕ!!! тк полотенца выдаются только клиентам фитнесс клуба. Сам бассейн не плохой, вода комфортной температуры (28 градусов), несколько дорожек по 25 м, есть 2 парные и душевые. Завтраки: Приличный и разнообразный шведский стол: были каши, фрукты, овощи,омлеты, блины, выпечка, хлопья,китайские пирожки итд. Единственное за яичницей нужно было отстоять очередь человек в 40, тк ее готовил только 1 повар (не понятно почему только 1, ведь номеров в отеле очень много). Сама гостиница большая, светлая, достаточно современная, но вот ощущение совдепа не покидало. И оно чувствовалось везде: в отношении персонала, номерах, бассейне, в ресторане... |
Holiday Inn Moscow Sokolniki 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Holiday Inn Moscow Sokolniki 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Holiday Inn Moscow Sokolniki 4*.
Топ-100 Московский регион
-
Альфа Измайлово 4*
Средняя оценка —Отзывы — 76Сохранить
-
Гостиница Научно-методического Центра 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Orchestra Fili Moscow Park Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Спутник 3*
Средняя оценка —Отзывы — 70Сохранить
-
Лошадь Хостел
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
127
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 378
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 372
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
