Поделитесь своим опытом
Отзывы о HELIOPARK Suzdal 4*
СохранитьHELIOPARK Suzdal 4* - отзывы которым можно доверять. HELIOPARK Suzdal 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о HELIOPARK Suzdal 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Буду рекомендовать.
Понравилось, но не всё. Территория, конечно же, супер! Зоопарк классный! Катались на лодке, гуляли, катались на велосипеде, устраивали фотосессии. Еда не особо вкусная, завтрак тоже так себе. Во всяком случае, несмотря на небольшие недостатки, рекомендую этот отель. |
| Плюсы: | территория
дизайн спа (неверное) |
| Минусы: | наверное просто не успели найти... |
| Отзыв: | Суздаль зимой.
Есть такая семейная традиция: на очередную годовщину свадьбы уезжать вдвоем ото всех на 2-3 дня... В этот раз выбор выпал на Суздаль. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Юлия
добавила фото об отеле . |
| Плюсы: | хорошая взрослая и детская анимация |
| Минусы: | нет подогрева пола в корпусе "башенки" |
| Отзыв: | Хорошие выходные семьей.
Территория небольшая, в межсезонье особо нечем заняться. Хорошая игровая и веселая и активная аниматор Ирина оставили позитивное впечатление. Заказывали номер улучшенный стандарт в Башенках. Пол кафельный и без подогрева.... дети не могли ходить, ноги ледяные. Как выяснилось, в орпусе Усадьба полы с подогревом, но нас об этом не предупредили. Однозначно пересеились бы в усадьбу. Зоопарк есть, маленький. за 15 мин прошлись, всех покормили, кто там есть. Суток вполне хватило, вторые сутки бы не знали чем заняться) Завтрак шведский стол - отличный. Остальное питание по предзаказу по меню делали. Было удобно, не ждали. |
| Плюсы: | зоопарк
расположение территория природа тишина |
| Минусы: | нет многих spa процедур
нет массажа мало развлечений мало анимации |
| Отзыв: | Тихий отдых.
Тишина и спокойствие, совсем немного народа, группы туристов - иностранцев сменяют одна другую. В основном постояльцы на одну ночь. Ухоженная, большая территория, очень чисто, красиво. На территории искусственный пруд, на котором можно порыбачить. На территории отеля - Щурово подворье, где можно ознакомиться с бытом славян-крестьян. Там же небольшой зоопарк. Экскурсию туда на буднях надо заказывать заранее, т.к. экскурсовода на месте может не быть. Летнее кафе не работало. Анимации очень даже маловато. Но это понятно, т.к. и детей не так много отдыхало, а днем все уезжают смотреть город. Завтрак входит в стоимость. Разнообразный, но все равно хотелось бы больше ассортимент овощных блюд, рыбы, фруктов. Персонал приветливый, как на рецепшн, так и в ресторане. Номера чудесные, теплые, чистые. Но хотелось бы чтобы горничные не забывали менять постельное белье с частотой, которая положена для четырех звезд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не можем вернуть деньги.
Забронировали номер и оплатили 100% стоимости. Но приехать не получилось. Все документы, заявления и реквизиты были предоставлены бухгалтерии отеля, предупреждение об отмене брони было озвучено в срок. И вот уже МЕСЯЦ мы пытаемся вернуть деньги за не оказанные услуги!!!! Оценили сервис как говориться с порога!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасно провели время.
Прекрасно провели время, подышали свежим воздухом и отвлеклись от повседневной работы. Встретили нас хорошо, заселили быстро. Первое впечатление было не очень, честно говоря, я думала, будет скучно. Но мои переживания были напрасны. За 5 проведенных здесь дней соскучиться мы не успели, и домой возвращаться не хотелось. По вечерам жарили шашлыки на улице, не смотря на то, что уже была глубокая осень и холодно. Парились в банях. И ещё ходили с сыном в музей «Щурово городище», который располагается прямо на территории. Номер мы бронировали заранее и брали одноэтажный люкс. Неплохой номер, для комфортного отдыха пригоден. Есть тапочки и халаты, это такой приятный бонус к прочему комфорту. Постельное белье и полотенца в хорошем состоянии, нареканий нет. По уборке в номере также претензий не возникло – все своевременно и на совесть. Вообще, мне это место понравилось, я бы сюда вернулась еще. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Эдакий загородный уик-энд у нас получился в гостинице Гелиопарк Суздаль. Впечатления положительные. На оформление у нас ушло не более 10 минут, после чего мы получили ключики от нашего номера (ключи обычные, не электронная карточка). Номер наш был в Башенках, там все так красиво, сам корпус из дерева, мебель внутри тоже из натурального дерева. Короче, необычно все как-то, в русских традициях. Кормили нас завтраком и обедом, едой остались довольны, были и диетические блюда. Вечером ходили в ресторанчик при отеле покушать, а на другой день готовили шашлык на улице. Есть парковка на территории, в те дни проблем с местами не возникло, хотя это и выходные были. Да, забыла самое главное – бани, они здесь великолепны! Повеселились мы от души, хотя и отдыхали с мужем вдвоем, но скучно не было! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Чудесное место.
В первую очередь, хочется отметить расположение отеля (тихое и живописное место) и внешнее оформление зданий – в русском стиле все, будто на экскурсию приехали, так интересно… Номер стандартный, в номере есть две односпальные кровати, холодильник, фен, кондиционер, шкаф. Обстановка нормальная, все необходимое имеется. В ванной есть гель для душа, халата и тапочек, к сожалению, нет, пояснили, что эти принадлежности только в номерах люкс положены. Ну да ладно, это мелочи. Питание мы заказывали только завтрак, достаточно сносная еда, а если учесть, что есть мои любимые каши (причем очень вкусные!), так вообще прекрасно. Днем на ресепшене работают сразу два администратора, к ним можно обратиться по любым вопросам. Например, попросили сменить внепланово постельное, и нашу просьбу тут же передали горничным, к вечеру постельное было поменяно. Звукоизоляцию в номерах неплохая, по крайней мере, не слышно, о чем говорят соседи. Бани советую посетить отдельно, понравится точно. Интересно и в музее, но это скорее для тех, кто интересуется историей и т. д. |
| Плюсы: | обслуживающий персонал
уютные номера отличное соотошение цены и качества |
| Минусы: | не нашли |
| Отзыв: | Очень комфортный и уютный отель.
В этой гостинице останавливаемся каждый раз, как бываем в Суздале. Нравится, что она находится на некотором удалении от центра города – места большого скопления людей. Также нравиться отношение сотрудников к постояльцам – вежливые, приветливые, всегда улыбаются. Если Вы приехали не на машине, то сотрудники ресепшена помогут вызвать такси. Попросили внепланово поменять постель – поменяли без проблем. Можно выбрать номер любой ценовой категории, начиная от скромных стандартов, до VIP-номеров класса Люкс. Мы жили в улучшенном стандарте: чисто, уютно, интерьер выполнен в национальных традициях, есть необходимая мебель: кровати, тумбочки, шкаф и т.д. Пол тёплый, постель и полотенца чистые, бытовая техника рабочая. Никто и ничто не нарушает покой отдыхающих. Кормят нормально, завтрак континентальный, шведская линия: сыр, колбаса, каша, йогурт, овощи, фрукты, чай, кофе, десерты и другое. Еда свежая, вкусная. Обеды и ужины можно выбрать по своему вкусу из ресторанного меню: первые, вторые блюда, холодные закуски и многое другое. И в этот раз отель нас не разочаровал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если будете отдыхать в этом отеле, советую для проживания.
Если будете отдыхать в этом отеле, советую для проживания выбирать деревянный корпус Башенки. На мой взгляд, номера там лучше, да и обстановка необычная, все отделано деревом. В номерах есть все необходимое: удобные кровати, холодильник, фен, телевизор, мини-бар. Содержимое мини-бара, естественно, оплачивается дополнительно, но цены нормальные. Плохо, что нет воды бесплатно, а только в баре можно взять. Но это как бы мелочь. Самое главное, это уютная атмосфера и отличный сервис. Хочу сказать отдельное спасибо сотрудникам ресторана. Несмотря на высокую загруженность, со своими обязанностями они справлялись просто замечательно! Горничным тоже выражаю огромную благодарность! Именно они сделали наше пребывание в этом отеле комфортным. Номера всегда были чистыми, пастельное белье и полотенца тоже. Отдых удался, советую всем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сейчас поделюсь своими впечатлениями о пребывании в отеле.
Сейчас поделюсь своими впечатлениями о пребывании в отеле Гелиопарк Суздаль. Останавливались мы семьей из 4 человек – я, жена и две дочери(17 и 19 лет). Мы снимали два стандартных номера – в одном мы с супругой, в другом наши девчонки. Кормили завтраками, очень даже неплохо, особенно блины. Обедали и ужинали в ресторане. Обслуживание в ресторане быстрое. Понравилось нам и как с нами обходились сотрудники отеля – вежливые, тактичные и исполнительные люди. Ночью жене потребовалась мед. помощь, забыла взять лекарство с собой, обратились на ресепшн, и нам без проблем предоставили аптечку. На территории есть беседки с мангалами, жарили шашлычки. Нам понравилось очень. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Понравилось.
Есть такие места, о которых вроде бы сказать плохого нечего, но вот приезжать снова не хочется. Здесь все напротив – комплекс не отличается какими-то сверхъестественными изысками, но обратно тянет магнитом. Я отдыхала здесь уже три раза. Два раза с мужем и детьми, и один раз одна. Когда приезжали всей семьей, брали двухуровневый люкс, а вот для себя одной мне хватило и улучшенного стандартного номера. Думаю, что кто здесь хоть раз был, согласится со мной по поводу обслуживания: оно здесь на хорошем уровне. Также скажу и по питанию – еда хорошего качества, блюда разнообразные, продукты свежие. На территории есть музей, банный комплекс, мангальные площадки, искусственный водоем, беседки у воды. Само место расположения выбрано удачно, здесь нешумно, и публика вполне приличная отдыхает - это важно. Так что я это место искренне люблю, хотя и роскоши здесь нет никакой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В декабре ездили на четыре дня в Суздаль, останавливались.
В декабре ездили на четыре дня в Суздаль, останавливались в этом отеле. Удачное месторасположение – спокойное место, рядом есть достопримечательности, на территории гостиницы есть музей "Щурово городище", вход для проживающих бесплатный. Территория ухоженная, охраняется, просто так не попадёшь, только по карточкам, поэтому посторонних здесь нет. Это очень понравилось. Также при отеле есть большой банный комплекс с разными видами бань, конечно же, мы не упустили возможность воспользоваться таким предложением и попарились в баньке. Понравилось. Все бани расположены на берегу искусственного водоёма и все имеют отдельный выход к воде. После бани поиграли в бильярд. Персонал приветливый, можно было всегда обратиться с любым вопросом. В номере чисто, санузел тоже чистый, постель и полотенца в хорошем состоянии. Питание в формате шведского стола. На завтрак подавали сырную, колбасную нарезку, яйца, йогурт, мюсли, джем. Обед довольно сытный, всё вкусно приготовленное. Обслуживанием и сервисом остались довольны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошая гостиница, приличный ресторан, доброжелательные.
Хорошая гостиница, приличный ресторан, доброжелательные сотрудники. Встретили приветливо, заселили быстро, горничные убирали каждый день. Попросили дополнительный плед – дали без проблем. Проживали в люксе – современный, даже можно сказать, романтический интерьер, хорошая мебель, телевизор, кондиционер, мини-бар (за дополнительную плату). Ванная чистая. Предоставляются халаты, тапочки, средства личной гигиены. На территории есть бесплатная парковка, там мы оставляли свою машину, беседки на берегу водоема, площадки с мангалами, 12 разных бань, ресторан, бар. Для детей оборудована хорошая игровая комната, анимация. Питание – мы выбрали только завтраки, разнообразный шведский стол. Обедали где-нибудь в городе, ужинали в гостиничном ресторане – кухня понравилась, много национальных блюд: куриный бульон с лапшой, соления, щи, уха, блины с разными начинками, колбаски на гриле и многое другое. Также здесь можно было попробовать медовуху и хреновуху. Обслуживание в ресторане хорошее, отель понравился. |
| Плюсы: | интерьер
сервис |
| Минусы: | не нашли |
| Отзыв: | Неплохо.
Ничего плохого о гостинице сказать не могу, единственное – удалена от центра, так это дело вкуса, а нам городского шума и суеты и дома хватает. Подкупает отзывчивость и доброжелательность сотрудников. Заселили в номер оперативно, в мой день рождения, который совпал с пребыванием в отеле, преподнесли комплимент от гостиницы – шампанское и тарелку с фруктами. Приятно удивило такое внимание. Проживали в комфортном полулюксе – достойные условия, стильный интерьер, удобные матрасы с подушками, хороший интернет. В ванной кафельная плитка, душевая кабина, есть тапочки, халаты и гигиенические принадлежности. Постоянно поддерживается чистота. Гости бесплатно могут пользоваться парковкой и посетить музей. Также предусмотрено много дополнительных услуг: караоке, бильярд, экскурсионные программы, баня. За дополнительную плату можно пользоваться мини-баром. Питание можно выбрать только завтраки либо полу-пансион, включающий ещё и обеды. Кормят нормально, еда свежая, всё выглядит аппетитно. Рекомендуем этот отель всем, кто любит спокойный отдых. |
| Плюсы: | обслуживание |
| Минусы: | не могу сказать |
| Отзыв: | всё отлично и не забываемо.
В "Гелиопарке" проживали в ноябре, всё оформлено колоритно, в национальном стиле. Привлекло наличие бань, но из-за большого количества желающих попариться, нам не удалось попасть в баню в первый вечер, так что это мероприятие перенесли на последний день нашего пребывания. Но здесь и без того есть, чем заняться. Днём, понятно, знакомство с местными достопримечательностями, а вечером в гостинице можно сходит в караоке, бильярдную, посидеть в ресторане. Мы были на праздники, для гостей была организована праздничная музыкально-развлекательная программа. Работает игровая комната, где можно оставить детей, там их развлекают аниматоры. Номер нормальный, интерьер довольно скромный, но есть всё необходимое для комфортного проживания: удобная мебель, работающие бытовые приборы, чистая постель. Сотрудники приветливые, стараются создать доброжелательную атмосферу. Питание на отлично. Праздники удались. |
| Плюсы: | приемлимая цена
удобные деревянные кровати свежие полотенца чистая постель интерьер из дерева шведский стол отличное место |
| Минусы: | минусов не нашел |
| Отзыв: | Отличный отель который посоветовали мне друзья.
Этот отель посоветовали друзья. Он находится в тихом, спокойном месте, неподалёку от Спасо-Евфимиевского монастыря. До центра города 2 км, кто любит пешие прогулки, то можно и пешком пройтись в хорошую погоду, а остальные могут с ресепшена вызвать такси. Так как мы Суздаль посетили с целью экскурсий, то в гостинице только завтракали. Завтраки сервируются по типу шведского стола, на выбор гостям предлагаются сыры, колбасы, сосиски, омлет, яйца варёные, масло, творог, фрукты и т.д. Привлекла внимание ухоженная территория, красивые холлы. В интерьерах в основном преобладает дерево, смотрится стильно и колоритно. В номере интерьер поскромнее, но чистота и порядок! Имеется вся необходимая мебель и бытовые приборы. Хочу отметить удобные деревянные кровати, чистую постель, свежие полотенца (по 3 шт. на каждого). После экскурсий попарились в баньке. Супер! Так что рекомендуем это местечко. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Во время поездки в Суздаль останавливались в этом отеле. Он находится поблизости со Спасо-Евфимиевским монастырём и на расстоянии 2 км от центра. Услуга вызова такси с ресепшена бесплатная, стоимость проезда по городу 150 рублей. Главный корпус каменный, остальные постройки сделаны из дерева, поэтому создаётся впечатление, что оказались на территории старинного имения, но внутри есть все блага цивилизации. В гостинице мы практически только ночевали, поэтому выбрали обычный стандарт – порадовали удобные спальные места, чистые постельные принадлежности и полотенца. Порядок поддерживался постоянно. Ресепшен работает круглосуточно, поэтому всегда можно обратиться за помощью. Для гостей сервируются завтраки и обеды, мы выбрали только завтраки, обычная сытная еда, для каждого найдётся, что покушать. Ресторанное меню гораздо разнообразнее, кухня смешанная (русская и европейская). Большой выбор гарниров, первых блюд, овощных закусок, готовят разные виды птицы, мяса и рыбы, блины, пельмени и многое другое. В баре большой выбор напитков. Всё замечательно. |
| Плюсы: | уютные номера
благоустроенная территория доброжелательные сотрудники |
| Минусы: | не было |
| Отзыв: | Отличный отель по доступной цене.
Проживали в этом отеле в ноябре нынешнего года, оптимальное соотношение цена-качество обслуживания. Все сотрудники доброжелательно настроены к проживающим, стараются сделать отдых наиболее комфортным. Территория благоустроена, содержится в порядке. Есть искусственный водоём, на берегу выстроены 12 бань с отдельными выходами к воде, установлены беседки для отдыха, отведено место для приготовления шашлыков. При отеле работает караоке-бар, оборудована хорошая игровая комната. Есть номера разного класса, мы же выбрали золотую серединку – улучшенный стандарт, без всяких излишеств, но всё что нужно для проживания обычного человека без повышенных запросов имеется: деревянные кровати, тумбочки, стулья и другая мебель, бытовая техника, в коридоре куллер. В номере было не холодно. Также хочу отметить разнообразное меню ресторана (пельмени, вареники и блины с разными видами начинок, много салатов, уха, щи, борщ и прочее) и хорошее обслуживание. Если придётся ещё побывать в Суздале, то воспользуемся услугами этой гостиницы безусловно. |
| Плюсы: | рядом с центром
красивый хорошее обслуживание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток! В июне были в командировке в Сузда.
Доброго времени суток! В июне были в командировке в Суздале. Жили в отеле Гелиопарк (Горячий ключ). Очень понравилось. В отеле два корпуса Усадьба и Башенки. В Усадьбе номера более современные, светлые, с высокими потолками, красивым санузлом. В Башенках все сделано как в русских горницах. Бревенчатые стены, тяжелая деревянная мебель, кованые светильники. Здорово, но для меня темновато. Как-то давит. Везде есть кондиционеры, фен. В башенках есть тапочки. В ресторане кормили вкусно и разнообразно. Очень приятный интерьер. Посетили баню. Приятное обслуживание. У каждой бани есть свой выход к реке. Вокруг растет виноград и большие кусты жасмина и сирени. Приятно посидеть на веранде, и никто не видит, как прыгаешь в воду. Есть деревянная купель. Отдохнули шикарно. Спасибо. Территория отеля большая, красивая. Сделано под старину. Много приятных мест, где можно посидеть отдохнуть. Красивые мостики, переходы. Все в цветах. Есть места для мангала. На территории есть музей «Щурово городище». Вход платный. Обслуживание хорошее. По звонку на reception приходили и горничная и столяр. ( Мы ключ погнули в замке). Всем большое спасибо. Отель хорош и для веселой компании и для семьи с детишками |
| Плюсы: | есть стоянка для машин
чистота оформление номера речка новогодняя программа анимация питание |
| Минусы: | звукоизоляция в номере хромает
не в центре города |
| Отзыв: | Отличный отель для отдыха от городской суеты.
Отличный отель для отдыха от городской суеты!!! |
| Плюсы: | чисто
завтрак можно есть но выборочно |
| Минусы: | отношение к людям
обман ожиданий |
| Отзыв: | грусть тоска.
Грустно и плохое питание. Заказывал баню по чёрному ехал из Москвы по приезду подвердили и в назначенный час перед входом мне сказали что воды горячей на острове нет и баню по черному перестроили и стала она белой.очень тонкие стены если кто то идет по коридору то все слышно. Отдых привращается в сумотоху. В ресторане просил порцию пельмений после чего я пожелел. Изжога мучила меня весь вечер. Ни кто в номера после оформления не провожает на 3 этаж ищитк номера самостоятельно. ЗА ЧТО 4 ЗВЕЗДЫ. за цены да высоки за них и дают звезды. От администрации комплекса услышать хоть какой нибудь вразумительный ответ бесполезно. На людей смотрят чисто как на кашелёк. За то что не предоставили баню по черному её заменили таежной . Грустно просто проехать за 250км и получить обман ожиданий. После рецепшена идити по теретории и самостоятельно заселяйтесь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не первый раз в сети отелей Гелиопарк и по этому когда.
Не первый раз в сети отелей Гелиопарк и по этому когда собрались в Суздаль на несколько дней конечно были рады остановиться в этом отеле, Все как всегда на высшем уровне в принципе ни чего не удивило Все на 5+. Персонал очень хороший , заселили быстро , Мы Жили в Усадьбе первый этаж №101 Что очень порадовало Дочу Это Огромная Ванна), Свежий воздух, красота. Баня это просто круто! Территория как в Сказке как в другом веке оказались)! Питание было хорошее- Все и для детей и для взрослых!!!может конечно однообразное каждый день , но даже ребенок находил для себя все необходимое и вкусное)! Огромные парковки! Хочу отметить охрану , некоторые пишут неадекватные, придираются, с нами такого не было очень все культурно было. Если нас спросят где остановиться в Суздале ? Не задумываясь скажем что в Гелиопарк Суздаль!!!! СПАСИБО +5 |
| Плюсы: | доброжелательная охрана |
| Минусы: | остались без воды
некомпетентность ресепшен |
| Отзыв: | Отель неплох, но больше не вернёмся.
Отдыхали с мужем в этом отеле два дня в августе. Ну как сказать, отдыхали, больше ночевали, потому что активно исследовали сам город и близлежащие города. Территория отеля очень понравилась, чистенько, ухоженно. Но в следующий мой приезд в Суздаль в этот отель я больше не вернусь. И вот почему. В Суздале мы уже не в первый раз и выбор на это отель пал потому, что в нём были свободные номера и скидка за номер молодожёнам (+комплимент в номер в виде бутылки вина и фруктов, как обещала акция). В Суздаль мы приехали уже под вечер, где-то в 20 часов. Вытащили из машины вещи, прошли в номер, умылись и пошли в местный ресторан. Поели, погуляли, пришли в номер, было уже около 22. решили принять душ, включили воду, а тёплой воды нет. Звоним на ресепшен. Девушка отвечает, что пришлёт плотника! Ну посмеялись, пусть хоть повара вызывает, главное пусть решат проблему. Проходит минут 15, так никто и не пришёл. Перезваниваем снова. Та же девушка нам отвечает, что в городе просто отключили воду, её хлорируют, воды не будет до утра...И вешает трубку. Ругаться не было сил, да и бесполезно в этом случае. Вздохнули, повозмущались, что даже не перезвонили, не предупредили и пошли спать. С утра помылись и уехали на день в Муром. Вернулись опять под вечер, к счастью, вода была, но с перебоями, так как мы жили в башенке на верхнем этаже и она к нам плохо доходила. Это про воду. Теперь про комплимент для молодоженов. Цену нам сделали как и обещали, со скидкой. А вот комплимента так и не было) Мы думали в первый день, может всё-таки исправятся, да не тут то было. На второй день после уборки нам даже новой воды в бутылках не поставили) Хотя заявлено, что вода пополняется каждый день. Это не смертельно, конечно, но на такие вещи тоже обращаешь внимание. Просить комплимент мы не пошли, даже не стали у них выпрашивать. Понравилась работа охранников на выезде/въезде. Очень вежливые ребята. Завтрак тоже был неплохой. Овощи вкусные, видимо, прямо с соседнего с гостиницей огорода. В бане не были, так что про банный комплекс ничего сказать не могу. А так, спасибо, Heliopark, но в сл. раз поедем в Пушкарскую Слободу. Родители там были за месяц до этого, вернулись в восторге! Мы тоже теперь хотим! |
| Плюсы: | отличное питание
удобное расположение отличный персонал русский колорит в интерьер и на территории |
| Минусы: | я минусов не обнаружил |
| Отзыв: | Отличный отель для семейного отдыха.
Были на Пасху с семьей и ребенком 9 лет. Приехали по купону хорошо сэкономив. Все очень понравилось. Народу в отеле было в эти выходные было очень мало, но несмотря на это, и сервис и питание было на высоте. На пасху накрыли пасхальный стол, приходил Батюшка читал молитву, святил куличи и яйца. Все запланированные экскурсии и анимационные программы проводились, даже для одного или нескольких гостей. Номера чистые, теплые. Мы поселились в корпусе башенки - большой деревянный терем в русском стиле. На территории отеля находится Городище - древни-руссское поселение, построенное для съемок фильма "Царь". В нем проводятся экскурсии по старинному быту, работает тир и находится зоопарк. Зоопарк это отдельная радость для детей. Он очень чистый, все животные ухоженные, при желании всех можно гладить и трогать, кролики вообще как котята, только не мурлычат. Мой сын не хотел уходить из зоопарка. Ну и плюс город Суздаль, о котором нужно говорить отдельно, в шаговой доступности от отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель.
Отдыхали на весенние каникулы с подругой и детьми 13-14 лет . Заселили сразу . Номер был улучшенный в корпусе "Башенки" family room . Отличные номера чистые, теплые, мебель хорошая. Единственный минус проблема с горячей водой. Питание хорошее, разнообразное все вкусно и приятный обслуживающий персонал. Баня соляная всем советую, супер! Единственно берите не менее трех часов. Вообщем время провели прекрасно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых по купонам.
Брали отель по купонам (3 дня, 2 ночи в будни). Отель - просто чудо. Никакого предвзятого отношения (из-за того, что покупали по ооочень низкой цене) не почувствовали. Разместили за 5 минут. Номер был улучшенный в корпусе "Башенки". Номер просто идеальный: тепло (на всех радиаторах терморегуляторы), всё работало, не было никаких запахов, всё стерильно чисто, новая сантехника. Сгорела лампочка, так мне показалось, что мы только положили трубку телефонную, как персонал уже стучался в дверь, чтоб лампочку заменить. Единственное как по мне, так матрасы жестковатые и сильно пружины в них чувствуются, но это так, если уж придираться. Ходили в баню - ну выше всяких похвал: чисто, аккуратно, никто не беспокоит и ничего не навязывает, прорубь рядом, короче все в восторге! Питание тоже отличное, прям как дома, с душой (были завтраки и обеды), кухня обыкновенная (на завтрак каши, творог, блины, омлет и всё такое, на обед котлеты, супы, борщи, в общем еда, знакомая каждому). Спасибо отелю за чудесный отдых! Обязательно приедем ещё и не раз! |
| Плюсы: | в отзыве |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали на рождественский заезд 2015. Отель как был - та.
Отдыхали в рождественский заезд 2015 г. Отель как был - так и остался: чистые номера, ухоженная территория, чудесная атмосфера. Всегда делаем скидку на отечественный сервис, поэтому на мелочи, типа не качественной работы сотрудников, отвечающих за развлечения (напомню, что это был праздничный тематический заезд) или очень жесткого матраса в номере внимания не обращаем и на настроение это не влияет. Праздничный банкет в малом зале был очень хорошим. Музыка, развлекательная программа, приготовленные блюда - всё понравилось. Правда, девушка, отвечающая за бронирование столиков и рассадку гостей что-то перепутала в своих записях и нам пришлось присоединиться к другой компании. Кстати, мы были далеко не одиноки с этой проблемой. В стоимость входили завтраки и обеды. Завтраки были вкусные а вот обеды "подкачали". Очень быстро заканчивались блюда и люди вокруг постоянно ходили и сокрушались по этому поводу. Блюда из основного меню как рулетка - что-то очень хорошо, что-то совсем плохо. С такими ценами иметь такое нестабильное качество - весьма грустно. И заплатить за ужин большие даже по московским меркам деньги и остаться не довольным - не правильно. Официантки очень милы, но не профессиональны, печальны и забывчивы. Списали на недостаток опыта и усталость от количества гостей. Бани великолепны - всё на высоком уровне. Спасибо большое персоналу. В целом, конечно, понравилось - приедем ещё и ни один раз. Но хочется пожелать привести в соответствие обслуживание в ресторане и качество блюд с ценами в меню. |
| Плюсы: | развлекательная программа
каток банный комплекс большая территория |
| Минусы: | после 22 часов все дети не знают чем заняться
плохая отрганизация в ресторане |
| Отзыв: | Рождество в HELIOPARK.
Была с дочкой, 6 лет, на Рождество. Данный отель советую именно с детьми и компаниям. Думаю парам лучше найти себе другой отель или гостевой дом. С детьми на горки, каток, Щурово городище, там же домашние животные, что для городских детей в диковинку. Но имейте ввиду, что детская комната до 22.00, далее дети торчат на ресепшн или идут в бар,где взрослые поют в караоке или играют в бильярд. Что нам было не очень удобно, так как мы не ложимся так рано спать, а занять дочь негде и нечем. Думаю что мультики в детской бы не помешали, хотя бы на время праздников, так как все ложаться поздно и это лучше чем они носятся в корпусе, где номера и возможно кто то отдыхает. Так как мы были в самые морозы, то была очень довольна номером в "Усадьбе", у нас было очень тепло, в "Башенках", по рассказам отдыхающих было прохладно. У нас был оплачен завтрак и обед, по ассортименту были довольны. Был очень большой наплыв отдыхающих и сотрудники отеля не успевали справляться в плане подачи блюд. Приходилось ждать когда принесут,то первое, то второе, т о тарелки закончились. Хотя было видно что очень все стараються и носятся как сумашедшие,так что данная претензия к руководству. Наверное надо думать об увеличении штата. Всем рекомендую бани! Я очень люблю и хожу в баню и мне очень понравился комплекс бань. Мы ходили в соляную, я решила что с ребенком в морозы это лучший вариант. К нашему приходу баня была полностью готова и можно было сразу идти в парилку. Так что отдельное спасибо банщикам, которые с утра уже делают все чтобы гости были довольны временем, проведенным в банях. У каждой бани есть прорубь, ну а если для вас это слишком, то снег это идеальный вариант зимой! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | ИСПОРЧЕННЫЙ НОВЫЙ ГОД и ДЕТСКИЕ СЛЕЗЫ.
К Великому сожалению, на новогодний заезд (с 31.12.2014 по 03.01.2015) стали Вашими клиентами в Heliopark Суздаль. Хотелось бы поделиться впечатлениями. Учитывая то, что в данном отеле мы были уже в пятый раз (предыдущие 4 – он назывался «Горячие ключи»), то и в эту поездку ожидали праздника, комфорта, интересных развлечений и качественного сервиса, как обычно, в общем-то… Но обо всем по порядку: Заезд мы осуществили дружной компанией в 15.00 (у некоторых 31 число – рабочий день, как ни странно) и после регистрации намерены были перекусить, ибо по программе, которую мы оплатили в полном объеме и срок, обозначенный Вашей компанией, было указано, что в стоимость входит, цитата: «31.12 – обед «шведский стол» до 17:00». Однако в ресторане нам сообщили, что на самом деле праздничный обед только до 14-00, а что написано на сайте – им неизвестно. Не желая раздувать проблемы с первых минут, мы спокойно пообедали, но уже за деньги в Вашем ресторане и отправились на «Костюмированный комплимент от команды анимации» в 17.00, где разделили участь разочарования вместе с другими гостями, так как в 17-00 в холле ресепшн не было никого, кроме скучающих администраторов и охраны. Веселенькое начало праздника, ничего не скажешь… Списав данные накладки на организационные заминки, связанные с подготовкой к вечернему мероприятию и стали ждать, цитата: «новогодний феерверк торжественный запуск таймера финального отсчета 120 минут уходящего года, зажжение новогодней Елки, чествование символа 2015 года» в 21.30 на территории отеля. Каково же было разочарование всех, кто снова вышел на праздник а в ответ не получил НИЧЕГО. Наши дети плакали, потому что не было таймера, не было зажжения елки, потому что они ждали праздника, веселья, но ни одного сотрудника отеля, который бы мог объяснить, что происходит, не было. А то, что было впоследствии предоставлено как салют, трудно назвать даже дилетантскими хлопушками домашнего производства. Я не знаю, на что рассчитывали Вы и Ваши сотрудники, но спешу Вас разочаровать: не все на новый год пьют водку и едят салаты, многие люди едут отдыхать, развлекаться, играть с детьми и ИМЕННО для этого платят деньги за организацию своего отдыха. Единственное, к чему нет никаких претензий – так это к новогоднему банкету, на твердую четверочку Вы его натянули, правда, мы так и не увидели обещанную детскую комнату в банкетном зале Башенок, которую нам обещали при распределении столов, в результате чего дети были вынуждены носиться между столами и «тусить» на танцполе между танцующими взрослыми, но это уже мелочи… к этому мы уже были готовы. Я не буду подробно описывать, чего не было в Вашей программе, скажу коротко и ясно: НИЧЕГО НЕ БЫЛО, С-О-В-С-Е-М. Люди были предоставлены сами себе, а Вашу команду анимации в принципе не было видно на горизонте. Был всего лишь молодой человек, который всем представлялся Генеральным директором и изображал жалкие потуги организовать досуг на глазах у разгневанных гостей. Надо было видеть его глаза, когда ему пальцем указали пункт программы, цитата: «BBQ «Праздник Опохмеления». В программе: угощение, мужественное выступление фолк-коллектива «Задоринка» и команды анимации». От неожиданности, они просто стали несчастными, его было искренне жаль… Здесь уже много написано про грязь в номерах, отсутствие сервиса, бардака с банями (у нас было 4 часа бани с ХОЛОДНОЙ ВОДОЙ и банщиками, которых мы были вынуждены чуть ли не силой удерживать, пока они не сделают все заказанные процедуры), ужасного шведского стола, когда в зоне салатов стоит пиалочка (в буквальном смысле слова) Оливье ровно на 5 ложек и гости смущенно проходят мимо, потому что стыдно забрать последнее.. - к этому можно только присоединиться, но больше всего шок вызвало повторное использование пластиковых бутылок с кипяченой водой. У нас на втором этаже стояла реальная бутылка с оторванной этикеткой, обшарпанной крышкой со стертыми буквами и теплой кипяченой водой - все это было подано как 2 бутылки воды в номере ежедневно. Господа, если моя семья готова потратить такие деньги за ТРИ дня отдыха, то уж поверьте мне, купить 1,5 литра воды мы в состоянии, в отличие от вас. Если и дальше так пойдет - то и до повторного использования туалетной бумаги не далеко. Грустно... Было шикарное место, стал банальный отелишко... |
| Плюсы: | кухня
профессиональная организация деловых мероприятий живописно |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отличное место для деловых выездов в Суздаль.
Отель интересен своей многофункциональностью. В прошлом месяце проводили здесь конференцию на 50 человек. Арендовали небольшой, но вместительный зал, оборудование настроено было хорошо, а не как обычно… Сисадмина искать не пришлось. Запоздали только с флипчартом, но потом тоже принесли. Отличные обеды, есть, где погулять по территории. На прошлых выходных, узнав о том, что есть праздничная программа вывез сюда семью. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис. Письмо в администрацию.
Уважаемая администрация отеля Heliopark в Суздале! Хочется поделиться с Вами Вашими же достижениями. Являюсь клиентом данного учреждения уже очень долгие годы и, к сожалению, могу констатировать ухудшение ситуации после смены хозяев: 1. В самом сердце древней Руси, рядом с плакатом, свидетельствующем о 900-летии Суздаля появилось название на английском языке, огромными буквами. Я понимаю, что бывшие Горячие Ключи поменяли хозяев и стали частью сети Heliopark, но для этого города можно было бы придумать что-нибудь на русском языке (город или парк солнца или что-то подобное), для этого у Вас есть специально обученные люди. Ведь Ваш отель чуть ли не единственный с иностранным названием во всем городе. 2. За все годы ни разу не сталкивался с подобным отношением персонала. На рецепшне сидят молоденькие девочки, которые забывают то, что должны были сделать быстрее, чем оформят анкету. Сначала я ждал, пока мне вернут банковскую карту после проведения платежа, причем, девочка искренне удивилась, что я еще здесь стою и чего-то жду. Потом она забыла, что обещала переоформить мне скидочную карту (повторяю, что являюсь многолетним клиентом и имел скиду в Горячих Ключах) и я долго ждал ее. Трижды уточняли, буду ли я заказывать парки или обойдусь травяным чаем. В результате, процесс оформления оплаты бани занял порядка 20 минут. По окончании сеанса, я просил вызвать такси и пропустить машину непосредственно к бане (как это было всегда). Мне заявили, что это невозможно. После высказанного мною недовольства, девушка что-то где-то уточнила и «соблаговолила» дать подобное разрешение. Таксисту сказали подъехать к бане № 12, которой нет ни на плане, ни на одном указателе. Эта баня везде называется «Сибирская», но водителю об этом не сказали и он 10 минут ездил по территории и искал баню № 12. Зато, у меня опять 2 раза поинтересовались, не заказывал ли я дополнительно парки. 3. При расчете за пиво и креветки, заказанные в ресторане, были «приятно» удивлены наличием в счете графы «Рум-сервис». И всего-то 980 руб. И это не за то, что официантки бегали туда-сюда и носили несколько смен блюд, а за то, что они принесли один раз графин пива и чугунок креветок. Хорошая плата за 3 минуты ходьбы. Учитывая, что раньше это делали банщики без какой-либо дополнительной платы, мы были весьма удивлены. 4. Так как вход в баню находится напротив административного домика, было очень хорошо видно, что часть банщиков, которые находились там, находятся, мягко говоря, в нетрезвом виде, а попросту, были пьяны. Это не касается банщика, обслуживавшего нас. Этого ни разу не бывало за все предыдущие годы. 5. В один из дней отдыха в Суздале, мы отдыхали в другой гостинице, я решил заказать копченую рыбу, которая всегда потрясающе готовилась в Горячих Ключах. Позвонив по телефону, сделал заказ 2-х рыб и обговорил, что стол накроют на одной из имеющихся террас. О какой-либо дополнительной оплате мне не было сказано ни слова. Так как ранее мы также заказывали рыбу и ели ее на террасе, но, при этом проживали здесь же, то и вопроса о дополнительной плате не стояло. В этот раз, по приезде, нам сообщили, что рыбина в наличии только одна. Вторую попробуют поймать. На это мы согласились. Потом мы были оповещены, что аренда беседки стоит дополнительно 1000 руб в час, и заказать ее можно минимум на 2 часа. Заметьте, что сообщили нам об этом только по приезде. Добавим к этому злосчастный рум-сервис 980 руб и получается стоимость карпа приближенная к осетру. Хочу заметить, что нас было всего двое, мы были в будний день, когда и в отеле-то народу было раз-два, и обчелся, а уж очереди на аренду террас не было вовсе. Причем, администраторы устроили банальный «хай» по этому поводу вместо того, что бы пойти на встречу постоянному клиенту. Хочу заметить, что раньше мы встречали только благожелательное отношение всего персонала и искренне желание помочь отдыхающим в любой ситуации. А здесь какая-то вакханалия некомпетентного наглого и, с другой стороны, запуганного персонала. И это очень бросается в глаза. Таким образом, впечатление, полученное от посещения Вашего отеля в этот приезд в Суздаль, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Прошу обратить внимание, что являюсь далеко не бедным человеком и не дрожу над каждым рублем, истраченным на отдыхе. Только в Вашем отеле за 5 дней я истратил на 2 посещения бани более 25000 рублей и нисколько не жалею об этом, но одно дело тратить деньги на реальные услуги и другое, платить за грубый развод одноразового клиента. Поймите, что я как ездил в Суздаль 2 раза в год в течение последних 17 лет, так и буду ездить, но вот где я буду останавливаться и париться, зависит только от Вас. Сами знаете, что конкуренция в городе огромная. Условия проживания в соотношении цена-качество у Вас не самые оптимальные. Проживание в Кремлевском в течение недели обходится дешевле, а условия там получше. Ваше сильное место всегда было бани, но, при таком отношении и им можно найти замену. С уважением, Ваш постоянный клиент Евгений. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бани в Суздале.
Хочу со всей ответственностью заявить, что HELIOPARK Суздаль – такая же обязательная к посещению достопримечательность, как Суздальский Кремль! Банный комплекс – это полный восторг, никогда не видела такого точного соблюдения банных традиций, и чтоб с хорошим сервисом. Настоящий банный музей! Если говорить о деталях, то начинайте с бани по-черному, и чаю травяного с медом закажите для полного расслабления. Вот это по-русски! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернулись с семьей из Суздаля, где провели выходные. Останавливались в данном отеле. Очень понравилось, что даже решила написать о своих впечатлениях.
Отдельно стоящий корпус "Башенки" в стиле деревянного терема. Внутри деревянные стены, как в старинных избах. Брали два двухместных номера Комфорт. Номера довольно просторные: большая двуспальная кровать, диван, стол, 2 стула, трюмо с зеркалом, холодильник, телевизор, 2 тумбочки прикроватные, платный мини-бар, 2 стаканчика. Есть кондиционер. Бесплатно предоставляют детский манеж-кровать (для детей до 2 лет), дети до 6 лет на имеющихся кроватях - бесплатно. Вай фай бесплатный, в номере и в ресторане ловил отлично. В ванной комнате гель/шампунь, фен, полотенца, с водой проблем никаких не было. Завтрак очень достойный. Омлет, творожная запеканка, блины (к ним 2 вида джемов, мед, сметана, сущенка), сосиски, картофельные крокеты, овощи-гриль, 2 вида каши, яйца. Мюсли-хлопья, сухофрукты к ним, ветчина и сырная нарезка, свежие овощи: огурцы, помидоры, сладкий перец, свежие фрукты: яблоки, груши, апельсины, лимон к чаю, фрукты консервированные, йогурты, выпечка. На территории отеля есть свое хозяйство, на завтрак отдельно предлагают парное молоко и очень вкусный свежий творог. Из напитков 2 вида сока, черный и зеленый чай, кофе из кофемашины. Причем за 15 минут до окончания завтрака все еще подносили в зал то, что заканчивалось. Отмечу, что в ресторане есть детские стульчики. Ужин заказывали в номер, оплачивали отдельно. Принесли в течение 45 минут. Очень вкусная русская кухня, придраться не к чему. Территория у отеля огромная, отдельно стоят домики - всякого вида бани. Можно заказать как отдельно баню, так и впридачу с банщиком, медовым массажем, травяными чаями. Сами не парились, так как были с детьми, но очень позавидовали другим. От каждой бани спуск к речушке, которая течет по территории. Есть услуги по ловле рыбы, пойманную рыбу можно при желании закоптить, запечь или зажарить на ужин. Есть прокат велосипедов, что для такого маленького городка, как Суздаль, очень актуально; электромобилей. Бесплатная парковка дя автомобилей. Можно покататься на лошадях, пострелять из лука или арбалета. Можно взять мангал (и мангальщика), пожарить шашлык или сделать барбекю. Есть детская игровая комната с лабиринтом, сухим бассейном, игрушками и книжками, работает с 9.00 до 21.00. Причем там с детками действительно занимаются, а не просто смотрят. Наблюдала, как с одной девочкой воспитатель читала книжку, а позже с моим играла в автомобильную парковку, хотя женщина уже давно переступила порог бальзаковского возраста. Сыну в игровой очень понравилось. В отеле есть анимационные программы, дискотека, но мы не видели и не участвовали. Отдельно хочу рассказать про часовую экскурсию в Щурово городище, которое также находится на территории отеля. Это инсталляция древнего городища славян, которое служило декорациями к фильму П.Лунгина "Царь". Там расположены рубленые избы, хозяйственные постройки, глинобитная печь, оружейная, древнерусский тир, свое подворье с домашними животными, мини-зоопарк с кроликами, хрюшками, коровами, лошадьми, которых можно потрогать. За отдельную плату проводят очень интересную и познавательную экскурсию о быте наших предков, дают все потрогать, а также пострелять из нескольких видов оружия. Мой четырехлетний сын не только не заскучал, слушая экскурсовода, а активно участвовал во всем, что предлагали. Вообще гостей с детьми и колясками в гостинице много, на территории есть где покатать свое чадо в тишине и спокойствии, вдали от шума машин, так как отель находится не в самом туристическом центре городка. Из минусов - нет тапочек в номерах, а пол плиточный, нужно привозить с собой. Очень слышно проходящих за стеной номера по коридору за счет деревянного настила и стилизации под старину. Также из-за стилистики нет лифта, вещи нужно нести самостоятельно по лестнице, мы таскали коляску на второй этаж. В наших номерах плохо открывались замки на входных дверях, в итоге при выезде один ключ сломался. Но пока мы грузили вещи в машину, уже прислали мастера для починки. Еще к минусам могу отнести довольно приличные цены в ресторане, но готовят вкусно, да и в целом Суздаль - недешевый туристический город. В заключение хочу добавить, что такого типа отели в русской глубинке - это изюминка. Приехать в Суздаль и поселиться в бетонной коробке с кроватью и унитазом - на мой взгляд банально и совсем неправильно). Очень довольна, что выбрала именно этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все очень понравилось.
Отель понравился, большая, красивая и ухоженная территория. Мы размещались в гостевом домике на втором этаже - хороший номер в русском стиле, полы с подгревом, потрясающий вид из окна на речку. Вежливый персонал. Сытный и вкусный завтрак. Потрясающая атмосфера, все вокруг очень красиво и приятно. Находится немного на окраине города, но ничего страшного в этом нет, поскольку в Суздаль мы ехали именно гулять! Единственный нюанс - как-то не организовано посещение Щурова городища, расположенного на территории отеля. На входе висит табличка с указанием времени работы (в воскресенье с 11:00 до 14:00). Однако мы прождали до 12:15, а Щурово городище так и не открылось, поскольку все это время там находились туристические группы. Во-первых хотелось бы, чтобы открывалось оно в 10:00, поскольку в Суздале очень много красивых мест, которые еще хочется успеть посмотреть, а во вторых как-то не совсем верно по сравнению со своими постояльцами приорет отдавать экскурсионным группам. На ресепшене помочь с посещением Щурова городища там так же не смогли. Последний момент совсем не омрачил нашего двухдневного путешествия в Сказку! Суздаль как всегда удивителен! Большое спасибо владельцам и сотрудникам Горячих ключей за незабываемый отдых! Обязательно вернемся!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обокрали в номере.
Здравствуйте, давно уже хочу рассказать об этом отеле, да все руки не доходили. Плюс у отеля пожалуй единственный - это большая и красивая территория ( надо отдать должное за это). А теперь, собственно, история нашего отдыха. Я, мой молодой человек и его компания из 8 человек праздновали в этом "прекрасном отеле" День Рождения, стоит ли говорить, что это удовольствие не из дешевых ( если учесть стоимость проживания на 2-е суток для 10 чел + банкет!). После праздничного застолья я ушла в номер и легла спать. Дверь в номер закрывается только на ключ ( с внутренней и внешней стороны), как Вы поняли - ключ был у меня. Я решила не запирать дверь - это безусловно моя вина, но представьте себе, что всего лишь за 2 часа, который мой молодой человек отсутствовал, нас успели обокрасть: минус айфон, минус макбук, минус кошелек. Все эти вещи лежали на прикроватной тумбе (да, в 15 см от меня спящей!!!). С уверенностью 99% скажу, что это не могли сделать постояльцы, слишком четко все это было сработано, откуда простой обыватель мог знать, что в номере нахожусь одна только я? Да и все мы прекрасно понимаем, что на отдых люди ездят явно не за этим. Утром мы вызвали полицию, нас допрашивали часа 2-3, снимали все отпечатки в номере... Конечно же, видеокамер у комплекса "башенки" не оказалось (как нам сказали, на всю гостиницу 1 камера - на въезде на территорию). В 11 следователи уехали, у нас оставался 1 час на завтрак и сборы. В 11-55 начались звонки с ресепшена: "у нас выезд в 12-00", "у нас выезд до 12-00"! Звонили в номер, на мобильный, и даже (внимание!) на телефон, который в туалете висит. В 12-00 пришла женщина, зашла в номер, встала посреди комнаты, пробубнила, что "в 12 у них выезд!". Мой мч даже не выдержал этого хамства, гаркнул на нее "да, мы знаем, выйдете пожалуйста!" На выезде нас долго не выпускали, проверяли, все ли в порядке в номерах. Такое ощущение, что мы в их глазах выглядели вандалами и непременно побили всю посуду и сломали всю мебель. А нет, потом дали приказ, что все хорошо, можно выпускать. На следующий день моему мч позвонили в Москву из ГТК "Горячие ключи" и сказали, что отныне мы в их "черном списке". Та-дам!:) Знаете, я в жизни не писала отзывов, но они меня добили! Это было какое-то сверхнаглое хамство! Вывод: 1) Даже если Вы щедро заплатите за свой отдых в ГТК "Горячие ключи" - не ждите, что отдых пройдет на 5+. 2) Айфон, макбук... в принципе, мы еще хорошо отделались. А могли бы быть более тяжкие последствия... А что, если бы я не спала, если бы у вора не получилось "по-тихому"? В общем, не советую туда ехать, это действительно опасно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток!
Отдыхали в ГК на Рождество. Доброго времени суток! Отдыхали в ГК на Рождество! Постараюсь быть объективной. Территория отеля, как и номера в целом произвели приятное впечатление. Всё оформлено в старорусском стиле, полы с подогревом, уборка регулярная. Конёк отеля различные бани разбросанные по территории,что тоже здорово и каток круглогодичный, крытый. Нехватало бассейна. Горничная входит в номер не смотря на табличку " не беспокоить" и даже наши крики... Питание вполне приличное, цены действительно московские, но ведь и уровень отеля высокий. Так что мы без притензий. Да и в номере мы бывали редко, ибо много гуляли и посещали экскурсии. Всем рекомендую покататься по городу на лошадях! Хотелось бы вернуться в эту Рождественскую сказку! Ощущение, что попадаешь в прошлый век! Желаю всем хорошего отдыха и ярких впечатлений! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только вернулись я этого отеля. Отдыхали.
Только вернулись я этого отеля. Отдыхали с 04.11.2011 по 6.11.2011. На мой взгляд самый лучший отель в Суздале, так как приезд в этот город у нас был спонтанным и заранее ничего не бронировали и селились по факту. Обьехали все отели Суздали все битком и только в этом оказался свободный номер. Вся проблема была в том что отдыхали я с молодым человеком и брат с женой и хотелось естественно заселиться в одном отеле. Вот и нашли из всего Суздаля в этом отеле единственный свободный номер люкс, в башенке. Номер двух этажный состоит из трех спален с санузлами с джакузи и холом, что очень удобно, у каждой пары своя спальня а холл общий, где потусить и шарахаться друг к другу по всей гостинице не нужно, правда дороговато 13000 в сутки. Завтрак хороший, ели постоянно в ресторанах при гостинице т.к. в городе ничего приличного не нашли. вечером отвисали и караоке баре причем при заселении нам подарили купонов на 6 песен бесплатно. Брали баню сибирскую.Класс! закрытая территория с прудом. один минус который испортил все настроение, брали ее с 11 до часу ночи час 1500 тыс. задержались при выходе на 15 мин и с нас содрали лишних 3000 так как после часа ночи все идет по двойному тарифу, если бы знали так этот час допарелись. А и минус что в номерах курить запрещеновсе курят на веранде, а какойто идиот из соседнего номера перед выездом решил покурить и я проснулась с головной болью во всем нашем номере стоял этот запах дыма. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Посещаю Суздаль не первый год, всегда отдыхаю там именно.
Посещаю Суздаль не первый год, всегда отдыхаю там именно летом, впечатления , конечно, самые приятные и теплые, обожаю этот милый русский городок, в котором время как будто остановилось. Стараюсь бронировать разные гостиницы каждый раз (Пушкарская слобода, отель Кремлевский, Турцентр) в ГК жила впервые, до этого только заказывала там бани. Со всеми отзывами согласна,но некоторые моменты изменились в лучшую сторону этом году,видимо учитывается критика. Размещение .Территория гостиницы и номера абсолютно соответствуют описанию и фото на сайте. Я бронировала Башенки- стандарт 1 категории, у нас был на первом этаже с общей 2-х спальной кроватью-именно, как и просила при бронировании. Бронировала на сайте за 10 дней, отзвонился менеджер через час, подтвердил бронь. Приехали к 14 часам, сразу же заселились. Машину поставили под окна. Номер очень понравился-большой ,мебель в порядке, чистый пол и сантехника и в комнате, и в ванной,в минибаре 2 бутылки воды по заезду,полотенца(для ног, рук, банные) меняли исправно(белье и полотенца в хорошем состоянии).Очень понравилась отделка самого корпуса и номеров-русский кантри-стиль, запах древесины и деревни-что может быть лучше летом. Окна из комнаты выходили на поле, ничто не мешало спать, слышно было только пение птиц по утрам. Звукоизоляция в номерах действительно не абсолютная, меня лично напрягало больше другое- если утром выезжали большие группы туристов было очень слышно хлопанье дверями и шум колес от багажных сумок по бревенчатому полу, но это все можно пережить. В ванной комнате принадлежности для душа,телефон, фен, в прихожей губки для обуви, телевидение спутниковое-только не все каналы настроены, но основные прекрасно шли. К размещению и к персоналу претензий никаких, только положительные эмоции. Питание. Администратор на ресепшн уверил, что их кухня стала в этом году лучше, т.к.было много нареканий на питание. Мы ограничились только завтраками, т.к. в прошлые поездки посещали их ресторан и не могу сказать , что были в восторге, поэтому не стали проверять и питались в давно облюбованных местах типа Харчевни, трапезной Кремля и ресторана в отеле Кремлевский, кстати, в Спасо-Ефимьевском монастыре(вход -60 руб,выходной-понедельник) на выходе есть чудная Блинная, где по символическим ценам и в чистоте можно отлично пообедать супом из белых грибов, блинами, пирожками, запить все это травяным чаем из растений монастырского огорода и свежесваренным сбитнем-очень приятные женщины быстро обслуживают. Завтраки в ГК состоят из горячего блюда-омлет с ветчиной или каши,зависит от дня недели, нарезки (сыр и ветчина), масло сливочное,блины с джемом, иогурт,чай, кофе -пакетированные Гринфильд и Карт ноар. Честно скажу, за завтрак переживала, т.к. муж ОООчень любит покушать и привереда в еде, но мы этим всем наедались и вполне были довольны до обеда. Прочие услуги. Самая приятная процедура в ГК -бани. Бронировали баню обычную на 3 часа,веник березовый стоит 80 руб. Бани конечно недешевые, но это такой релакс-на свежем воздухе и еще сейчас очень разрослись кусты и деревья на территории и каждый банный домик стоит в своем маленьком садике,что особенно расслабляет-не видно соседей. В каждом банном домике есть веранда, где можно за столиком присесть и попить кваску, пивка и порелаксировать после парилки, рядом с парилкой стоит купель с ледяной водой и размещен душ-это я говорю про обычную баню 1000 руб/чел/час... В баню дают только простыни и полотенца, не забудьте взять свои шлепанцы. Рыбалкой не занимались- искусственная заводь с карпами и осетром, не привлекает, особенно при такой стоимости рыбалки и пойманной рыбы, которую выпускать нельзя. Кстати, за ловлю рыбы в другом месте на территории комплекса штраф, поэтому, если есть желание посидеть с удочкой, лучше сходить на речку за поле к деревне и поиграть с карасиками. Катание на лошадях 300 руб/15 минут -не слабо, Щурово городище вход 150руб-можно бы и бесплатно для проживающих сделать. Есть детская площадка,каток-все условия для нормального отдыха- только вопрос цены. В целом, все что мне было важно-это территория и комфорт-тихо, спокойно,воздух, раздолье, водоемчик свой,лошадки гуляют, зелени и деревьев много,дорожки ухоженные,лавочки, беседки, дизайн отличный, бани с верандой-для ищущих отдых от города это отличный вариант, я довольна, планирую погостить там еще на бабье лето, думаю будет еще лучше. |
HELIOPARK Suzdal 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об HELIOPARK Suzdal 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о HELIOPARK Suzdal 4*.
Топ-100 Владимирская область
-
Вольгинский
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
Эко-отель ВеЛес
Средняя оценка —Отзывы — 90Сохранить
-
Санаторий имени Абельмана
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
База отдыха Надеждино 3*
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Надежда Гостевой Дом
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 088
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 062
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 561
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
