Отзывы о Grand Hotel Gagra 4*

Сохранить
Grand Hotel Gagra 4* - отзывы которым можно доверять. Grand Hotel Gagra 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Grand Hotel Gagra 4*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отель по приемлемой цене.
Отель находится рядом с морем, ближе к центру Новой Гагры. До старой Гагры 10 мин на маршрутке. На пляже появился душ, деревянные дорожки к морю. Лежак 200 р на целый день. Зонт так же 200 р. Отель европейского уровня. Завтраки шведский стол, все свежее. Уборка номера и замена полотенец каждый день. Минусы - на нашем балконе был расположен внешний блок кондиционера соседнего номера. Соответственно, горячий воздух постоянно дул нам на балкон. Вечером сидеть на балконе было не реально. В отеле брали экскурсию на дачу Сталина Холодная речка. Цена 700 р/чел. Цена одинаковая везде. На озеро Рича и вторую дачу Сталина ездили на индивидуальном трансфере, очень удобно и быстро. Значительно дешевле, чем брать экскурсию у тур оператора! И ездить на автобусе 40 чел. Фрукты брали на рынке. Он около 2 км от отеля. Ходит маршрутка.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Неплохой отель для Гагры.
В целом отпуском мы были крайне разочарованы, и самым светлым пятном в нём был отель.
Отель достаточно новый, панорамное окно, постельное белье меняли, по-моему, через день, полотенца каждый день. Ковролин в номере был в пятнах в некоторых местах ( но это не критично). В номере был холодильник (пустой), электрический чайник, 2 чашки и 2 ложки. Есть сейф.
Завтрак немного однообразный, но нас всё устраивало, голодными не уходили. Были каши, хлопья с молоком, омлет, сосиски, овощи, фрукты, сладкая выпечка.
А вот еда в Скай баре невкусная, особенно карбонара (хотя казалось бы, как ее можно испортить), коктейли очень приторные, готовят долго, от кальяна болит голова. В общем, на обед и ужин рекомендую ходить в другие места.
Отель находится рядом с морем, также возле отеля есть аптека, магазинчики и кафешки.
А еще в номере были муравьи! Хотя у нас был 6 этаж.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Первый раз в Абхазии.
Купили тур в этот отель с перелётом и трансфером . Номер 2-комнатный люкс. Размещение двуспальная кровать в одной комнате без балкона и раскладной диван во второй комнате с балконом. В номере всё работает исправно, плесени и грязи нет. Чистенько и уютно. Взяли с собой чайник, оказалось, что в номере есть свой. А ещё кружки, тарелки, штопор, вилки-ложки. Воду в бутылках 0.5 л на человека дают один раз при заселении. Ходим в магазин покупать воду по 5 литров, цена 80р. Выдают пляжные полотенца. Есть тапочки и халаты. На завтраки дают одно и то же, но всё вкусно. Есть каши, йогурты, молоко, яйца, сыр, колбаса, сосиски, овощи, фрукты, оладушки. Обедать и ужинать ходим в кафе. Не рекомендую посещать дешёвые столовые, там совсем не вкусно и можно обнаружить волос или что похуже. Кстати, ужин в кафе при отеле в одной ценовой категории, что и другие кафе, что-то дешевле даже. Официант, молодой человек, всегда вежливо здоровается. Не рекомендую покупать разливные соки и вино на улице. В магазинах продают тоже самое, но, думаю, гараздо безопаснее. Фрукты тоже под сомнением, если только их нельзя почистить. Ротовирус можно избежать, если не есть всё сподряд. Море здесь совсем не причем.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Всё понравилось.
Решила сделать маме подарок и купила путёвку в Абхазию на неделю. Немного боялась, чего же ждать. Потому что отзывы были разные

Нам всё понравилось. От отеля до жителей города. Возможно, нам и повезло. Потому что наслышана много, особенно про хамство людей. Но, к счастью, нам встречались исключительно добрые, отзывчивые и вежливые люди

ОТЕЛЬ. Небольшой, современный отель. Номер просторный, со свежим ремонтом, красивым видом на горы. Вай фай работал на ура.
ПИТАНИЕ. Завтраки вкусные, выбор разнообразный. Ужинали тоже там (как в кафе), цены средние, блюда вкусные. Не хотелось рисковать и экспериментировать в других заведениях.

РАСПОЛОЖЕНИЕ. Нас и это устроило. В обе стороны от отеля можно было прогуляться. Благо мест там красивых много.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых удался.
Сбылась мечта детства! Отдыхали вдвоем с мужем с 22 июня по первое июля в отеле Гранд отель Гагра. Приехали в отель уже поздно вечером ( задержали вылет из Шереметьево на 7 часов). Номер дали на втором этаже с балконом стандарт. Не успели снять обувь, как в номер постучала горничная и принесла в номер комплимент - бутылку вина и фрукты. Были приятно удивлены. Отель новый. Есть лифт. На нулевом этаже есть СПА. Так как было очень темно, то естественно с балкона ничего не увидели. Утром посмотрели в окно и расстроились. Прямо перед глазами- памятник архитектуры брошенный недострой. Но стоило посмотреть налево и эта неприятность ушла на последнее место. ЭТО БЫЛИ ГОРЫ!!!!. Завтрак в отеле замечательный. До моря 3 мин. даже с моими больными ногами. Пляж общественный галечный. Тут же можно взять лежаки с зонтиками. На пляже чисто. Приходили очень рано и не видели мусора. Думаю, что отдыхающие стали более ответственнее относится к природе. Море замечательное. Экскурсии брали у Элеоноры напротив отеля. Очень понравилась экскурсия в Сухум. Поехали бы еще раз в этот отель? Однозначно поехали бы с большим удовольствием и своим друзьям посоветовали
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Первый раз в Абхазии.
Добрый день. Вчера вернулись из Абхазии, из города Гагра. Отдыхали с 20 июля. Заплатили 85.300. Дорого это или нет? Давайте разбираться: перелет, трансфер, завтраки, проживание... К проживанию претензий нет: отель практически новый: номера большие, душевая просторная. По ночам в городе отключают свет на 2-3 часа, но при отеле есть свой генератор, при необходимости его включают. Сейф бесплатный, что не всегда бывает и в пятизвездочных отелях Турции или Египта. Одно было неприятным - завтраки. За такие деньги могли бы разнообразить меню, кашу иногда солить и сластить, яичницу подавать горячую. Короче, разочаровали... Хотим отметить нашу горничную 4 этажа Оксану, которая регулярно и убирала, и меняла полотенца (даже пляжные), постельное белье. Было бы прекрасно, если бы администрация отеля поощрила ее!!! Что касается пляжа. То что он галечный, знают все. Но грязный, "бычки" повсюду, нет ни мусорных баков, ни пепельниц. После дождя все смывается в море. Лежак стоит 150 руб., зонт тоже. На двоих это 450 руб. Накладно. Местные спиртные напитки лучше не употреблять - жуткое похмелье. Но отдых есть отдых. В местных кафе и столовых ценник приблизительно одинаковый,но все не вкусно.Мы ходили к "Марии",это налево от отеля.Сама Гагра это не то, что было при "совке",тогда это был престижный курорт,на котором отдыхала "элита"союза,заслуженные доярки,сталевары,шахтеры....и моему отцу посчастливилось отдохнуть здесь в далеком 1971 году.По его рассказам,это был рай на земле.Сейчас все в жутком запустении, улицы подметают плохо,а дожди были ооочень сильными,вся грязь смывается в море.Будут вопросы,отвечу.Всем приятного отдыха!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Гранд отель Гагра.
Всем доброго дня.Отдыхали на майские праздники в этом отеле,отель мне понравился,проблем в отеле не было,всё работало,есть видеокамеры на этажах,у рицепшена охрана блюдит в эти камеры.Номер мы брали с балконом,в номере есть всё необходимое,конденционер,мини бар,тв с плоским экраном,даже тапочки,на полу кавролин что очень не плохо.Вид с балкона в одну сторону море в другую горы,до моря три минуты,но через дорогу,хоть и есть на против пешиходник но будте внематильней там редко пропускают.Были ток у нас завтраки,всё стандартно,кушать можно всё и голодным не будешь,сколько стоят блюда по меню не знаю,но для примера покупал мин воду местную в ресторане отеля 0,5-120руб.А вообще отель хороший твёрдая тройка.Расположение хорошее рядом всё есть и кафешки и магазины,Напротив кафе "Беседка" через дорогу ребята при вас делают вкусный шашлык,шаурму и ещё несколько блюд на мангале и форель,рядом при вас пекут вкусные лаваши,хачапур и лодочку в глиняной печи(местные жители у них покупают)это у светофора который на лево от отеля,так же от светофора по дороге к морю до конца есть столовая "Окрошка"там домашняя еда,средний чек на обед 300-350р на одного.Если есть вопросы то спрашивайте,и обязательно посетите экскурсию на оз.Рица только не в дождик.И ребята на скоростном катере проводят экскурсию по побережью Гагры,дельфины плавают в метре от катера.Интернет в отель хороший даже по видео связи не глючит.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отдых в Гагре.
Начну с того, что отель понравился. Чисто, уютно. Он новый, поэтому мебель, сантехника и все в нем современно и блестит.
Питание. У нас были завтраки и мы с мужем всегда туда бежали вприпрыжку))... Мне очень полюбилась творожная запеканка и она никогда мне надоедала, хоть и выбор был всегда, фрукты, выпечка, яичницы, омлеты и т.д.

Номер. Море видно с окна, которое на всю стену. Поэтому сидишь ты или лежишь, закатом можно спокойно насладиться, если вдруг в этот момент вы в номере. Мягкие кровать и подушки, все чисто, убирают каждый день. Есть небольшой холодильник, телевизор, справный кондиционер. В ванной фен, шампуни, гели, пасты.

Расположение. Более чем удачное. До моря рукой подать. Кафе, магазинчики, тур. точки на любой выбор. Если прогуляться налево от отеля минут 15-20 можно дойти до рынка, а там столько вкусногооо;)) и конечно много сувениров! Около отеля есть спорт. стадион и т.к. мы люди спортивные, периодически там бегали, тренировались)

Интернет. Ловит на территории везде и быстрый.

В отеле есть СПА центр, но мы его не посещали.

От души советую этот отель!)
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень достойный отель.
В Абхазии мы были впервые, и учитывая ситуацию с 2020 годом, боялись, что к сентябрю отель не успеет раскрутить сервис. Поскольку ничего не было знакомо и отзывов особо немного, пришлось выбирать наугад и глядя на безупречные фотографии. Вот умеют же сфоткать так, что кажется, что стоит себе прекрасное 7-миэтажное здание на берегу моря и отражает красивыми черными стеклами пейзаж... То, что отель стоит на оживленной улице и до моря немного, около 200, но все-таки метров, что номера с панорамным видом на море просто невозможны (высокие деревья, постройки и так далее) - это уже понимаешь, приехав по адресу. НО: посмотрев по сторонам по дороге, а потом и обменявшись впечатлениями с другими туристами на экскурсиях, мы поняли: да, заплатили по меркам Абхазии дороговато (4600 руб. в сутки с завтраком), но по делу. Современное оборудование, безупречно работающий лифт, красивый бар и столовая на самом верхнем этаже, достаточно большой номер, вежливый персонал на ресепшн - всё очень достойно. Завтраки были может и не стопятьсот подносов, зато вкусно и постоянно пополнялось, а людей было много - как раз утром и лицезрели весь состав постояльцев, потом же разбредаются кто куда и вечером не все приходят ужинать именно в отель. А вот тут они все, кто игнорировал вечернее меню кафе Sky Bar, совершали грандиозную ошибку.
Я бы этому повару бара дала мишленовскую звезду, ей богу. Я понимаю, что продукты и так в Абхазии вкусные, помидоры например ум отъешь, но ведь готовить все равно уметь надо. Меню небольшое, но потрясающее. Мы попробовали буквально все, может только стейки не заказывали - просто очень привередничаем с ними дома и не ждали тут никаких сюрпризов, да и дороговато. Но салаты, супы, горячее - всё очень здорово. Вина такие же, как и в магазинах, поэтому чисто для души и праздника можно заказать, но держишь в голове, что ты за них в 2,5 раза переплачиваешь (особенно когда уже погулял по улицам и видел цены на них).
Один раз решили - надо попробовать и другие места, и черт понес нас в бывшее кафе Золотая Рыбка, сейчас Fusion. И в результате ценник выше, салаты все перепачканы майонезом, половины меню просто нет в наличии... В общем, выкинутые деньги.
Из минусов, хотя мы их таковыми не считали: дверь на балкон неплотно закрывалась, мы сначала боялись, потом забили на это. Сейф для документов и денег в шкафу есть, а мы никому не нужны. Смена белья наверное должна была быть раз в 3 дня, но были 6 ночей, не застали :)) Да и фиг с ним, полотенца меняли. При нас другие жаловались на слишком мягкие матрацы (спина болела у них), мы не заметили. Но кровати да, две полуторки, придвинутые друг к другу - при интенсивности разъезжаются :).
Сантехника работала нормально, кондиционер в конце сентября не нужен. Как раз спать с открытой дверью, свежий ночной воздух очень приятен.
Тут ранее писали о стройке справа от отеля - большое спасибо этим людям, я просила девочек при бронировании другую сторону, мне пошли навстречу. Мелочь казалось бы, а приятно смотреть на городок и горы вместо недостроенного здания, согласитесь.
Своих лежаков у отеля нет, как и пляжа, но в Абхазии это излишне. Мы просто не вылезали из воды, жарко до пепла уже и не было, лежаки на пляже имеются, кажется по 100 руб. на день. Переодевалки формально принадлежат прибрежным пафосным отелям типа Алекса, но никто не гонял и чужих.
В целом отель городского типа с очень маленькой территорией и парковкой, типа испанских. Но на фоне того, что там в Гагре вообще имеется - очень достойно и не было жаль ни рубля за пребывание. Если соберусь еще в Абхазию - то при возможности выберу его снова.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Абхазианский отпуск.
Начало знакомства с отелем было рано утром, нас было две семьи с детьми и одна девушка. Девушку заселили влет, а вот нас с детьми мурыжили с 6 утра до 14-00 по правилам. При заселении мы узнали, что дети от скольких-то там лет должны завтракать за деньги, 400 р в день. Заселение без оплаты завтраков не производится, таких номеров нет, оказывается). Номера от TUI, забороненные в данном отеле не все хорошие, нам достались не очень. За балкон переплата лишняя, однозначно, у нас вид был на стройку, уныло и неловко за отель 4 звезды. Кровать раздельная, видимо, семейные должны почувствовать, что нормально поваляться в кровати можно только дома, но никак не тут. Зеркало в ванной разбито. Кондей работал хорошо, но однажды полностью заледенел, кода я его разбирал, обнаружил грязные фильтры и плесень, так неприятно(, в этой стране и так все болеют, че добавлять то? В ванной сверху капало, жена подумала канализация, так как попахивало, но все в порядке! над фальш-потолком установлен нагреватель, вот у него трубки то и просекало. Мусорка одна маленькая под туалетную бумагу, бутылки и все остальное приходилось ставить рядом. Во время уборки пылесосили пол только, пыль не протирали, при смене постельного просто аккуратно положили на кровать. Сами, мол, стелите, а то че это! Один блок розеток не работал. В номере была сушилка, фен, это здорово. Мыло, шампунь, даж набор зубных щеток. 2!, хоть нас и трое. Очень круто сделан звонок/сигнализация, изнутри нажимаете, что нужно, снаружи на табло светится сигнал.
Рецепшн хороший, девчонки помогали, подсказывали что нужно.
Ходили в СПА, за 1500 можно снять на час зону отдыха с маленьким бассеином, 3 шезлонгами, финской и турецкой баней. Особенно понравился хамам, очень классный! Можно туда брать свои напитки, холодильник есть. На некоторых этажах есть утюг/доска.
Фуд-корт на 7 этаже, можно перекусить с живописным видом на море или горы. Завтраки обычные, как везде. Но растворимый кофе это кощунство! Вечером там же можно покурить кальян, выпить коктейли, иногда там бывает саксофон. Коктейли не рекомендую, ни вкуса, ни подачи. Кухня, вроде, норм, сам не питался.
Территория отеля микроскопическая, только чтоб покурить в теньке, да развлечь детишек на 5 минут.
Идти до моря 3 минуты, но выход к нему чистый отстой, лежат палеты, какахи, окурки(
В целом, впечатление хорошее, но ни возвращаться ни советовать не буду, не потому, что я бука, а просто езжайте в заграницу, где отдых это бизнес и вам правда хотят сделать все возможное для комфортного отпуска. Коль ниче нет - то и дешево, просто переночевать; а коль денег берут поболее, то и вам сделают условия, что захочется вернуться.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: классный красивый отель.
Отель на высшем уровне. Красивое современное здание, вежливый персонал. Завтрак - шведский стол, все вкусно - запеканка, яичница, яйца, нарезка сыра и колбасы, жареная сосиска, овощи, творог, сметана, хлопья, молоко, пару видов джема, выпечка, фрукты (арбуз, дыня, виноград, яблоки, апельсины - все в нарезке). сок, вода, чай,кофе. в общем есть из чего выбрать. Номера большие, чистые, убираться пытаются каждый день, но у нас было чисто и мы включали оповещение, что уборка не нужна (включали! в электронном виде, не табличка какая-то). Вай-фай подключают сразу при заселении. Воду ставят один раз при заселении. в номере есть холодильник, кондиционер, телевизор, сейф бесплатный. Приятно поразило много сушилок для белья. Вроде больше об отеле и сказать нечего, приходишь туда после пляжа и приятно расслабляешься.
Немножко об отдыхе в Абхазии в целом. Брали тур - перелет, трансфер, отель. Перелет, граница в плановом порядке без эксцессов. Сразу замечу, что переход границы в группе быстрее, чем в частном порядке. За то привезли нас совсем в другой отель - вместо Гранд отель Гагра в Гранд отель Абхазия. Фирма, обеспечивающая трансфер, это отдельная песня, в общем, доехали за 150р до нужного отела на такси. Следует заметить, что в обоих отелях сказали, что это у них закономерность, что их путают (путают ли?) и привозят не туда. Заметка первая - в Абхазии надо быть внимательнее и смотреть, куда привезли :). Дальше было чистое море, красивые экскурсии и еще много чего. И заметка вторая - в Абхазии не нужно есть и пить что попало, никакой чистой водички из родника, никакого домашнего вина. Вот такой он, первый опыт посещения Абхазии
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не соответствует заявленному уровню сервиса.
Заехали 06.08.2020 г. после открытия границы 01.08.2020 (пандемия) и поняли, что нас здесь не готовы должным образом встретить. Охранник в холле появился 9 августа. Ресторан заработал только с 10 августа с предложением обедов. До этого только завтраки и то скудные и быстро заканчивающиеся. Шведский стол насчитывал две каши, запеканку, яичницу и сосиски. Такого изобилия яств как на фото их сайта не было за все 6 дней, что мы тут провели. Расположение отеля очень неудачное. Вид с балкона или на стройку или на помойку. Об этом уже здесь писали и это чистая правда. На просьбу к администратору поселить нас в номер с нормальным видом (специально доплачивали за балкон) нам ответили, что это городской отель и виды из окна только такие и это типа нормально. Так же на балкон выведен (прямо на полу стоит) наружный блок кондиционера, от которая идёт страшный жар по ногам если рядом встать. Короче, за балкон переплачивать нет смысла вообще! У нашего ещё и ручка защелка была сломана. Отдельно надо описать кошмар с кроватью. Вернее с кроватями. С виду, когда застелена, это одна двуспальная. Но по факту это две. И это не кровати, а просто подиумы, то есть основания для кровати: без ламелий и бортиков под матрас. Плоские две коробки. Эти две конструкции ничем не соединены. Сверху на них два матраса покрытых одним двуспальным наматрасником. И вот на нем то все и планировалось держаться. Но не тут то было! Они разъезжаются в разные стороны, посередине образуется яма, в которую неизбежно проваливаешься. Мы с мужем всегда спим в обнимку, но в этом отеле нам не удалось романтично отдохнуть и нормально выспаться. Картина (декор) просто стояла на нижней полке в прихожей, повесить на стену наверно не успели. Лифт тоже отдельная беда. Он один на весь отель и небольшой. Максимум человек на 5. Если в нем горничная с тележкой, то идите пешком. В отеле 7 этажей + нулевой (спа). Если лифт моют, а это долго, то тоже - пешком. Мы нигде не видели противопожарную сигнализацию и средства пожаротушения. Вода питьевая была в номере только в день заселения. Две бытылки по 0,5 л. Больше нам не приносили. На третий день пребывания в отеле нам не поменяли полотенца и белье. Мы решили уточнить неясность у администратора на счёт звёздности отеля. Она подтвердила 4*. Но мы заметили, что есть несоответствия в предоставляемом сервисе. На что был дан ответ, цитирую: "Мы непризнанное государство и звезды не признанные". Спросили про часы работы ресторана в отеле. Ответ такой: "Пока только завтраки с 08 до 10. В остальном режиме ещё запускается". Здесь уже комментарии излишни. В заключении: территория отеля ничтожно мала. Три скамейки и фонтанчик 1 м в диаметре. Детская площадка такая, что у некоторых домов собачьи будки больше. Бассейна у курортного отеля 4* нет. Не советую посещать это место.
2,
Плюсы: заселили раньше
Минусы: женщина в столовой постоянно смотрит в рот и бегает туда- сюда
не здоровается персонал
вид с балкона на старую стройку
вонь куревом в номере
питание никакое
нет интернета
вонь в ванной как в общественном туалете на вокзале
Отзыв: Купилась на новый отель и фото в интернете.
Были в отеле Гранд отель Гагра в начале августа 2018 г, я и двое детей. Номер 607, заселили нас на несколько часов раньше( это единственный плюс), заходим в номер, принять душ с дороги- вонь канализацией жуткая, я бы сказала как в туалете на вокзале. Сообщила на ресепшн, вызвали уборщицу, на что она нам заявила- « писаете в ванну, поэтому запах». Говорю- « как, мы только заселились и уже воняло». Она заявляет-« значит бумагу не бросайте туалетную в ведро, не будет запаха» Я офигеваю. Питание « шведский стол» - вижу первый раз такой стол, за бешеные деньги- никакого выбора- гречка, макароны, либо рис, куриный бульон. Ну это все, что я успела там заметить, так как вся семья слегла на второй день- детей жутко рвало, без конца диарея, еле успевали делить унитаз! Никакие таблетки не помогали- фонтаном вылетало все тут же. Через день я пошла в столовую, решила руки помыть ( туалет и раковина возле столовой) -весь туалет обгажен, ни мы одни еле успевали. Скинули примерно по пять кило каждый! И вид с балкона, совсем не на горы, а на стройку, вонь постоянная в номере куревом. Море невозможно вонючее, там отель рядом с пляжем, от него сточная канава прямо в воду, где купаются дети! И за этим никто не следит. Сказать что я разочарована, ничего не сказать. Ждём ответа на возврат денег уже 10 дней! Хотя бы за дни, которые мы недоотдыхали! Дети не ели ничего, кроме чёрного хлеба с чаем и то не каждый день! И никакого вай фая- на балконе еле ловил и то не всегда, даже фото не открывались.
4,
Плюсы: хорошая кухня
приятный персонал
хорошо работающая техника в номере
Минусы: неприятный запах в отеле
отвратительный пляж
балкон выходит на помойку и брошенную стройку
практически нет вай-фая
Отзыв: Добрый день, отдыхали в отеле в августе. Отель неплохой.
Добрый день, отдыхали в отеле в августе. Отель неплохой, но лукавства в отзывах на сплошные «5» много - в отеле нет почти вай-фая, одна сторона отеля выходит окнами и балконами на помойку отельную и заброшенную стройку. Обидно было- что доплатили за наличие балкона, в итоге с балкона только помойку и было видно плюс запах, коты и тд. Отель на «4», питание действительно хорошее, поставила бы «5», размещение если учитывать помойку и стройку на «3». Пляж плохой, вода имеет запах канализации конкретный. Дети и взрослые поголовно болеют ротовирусом, что отнимает 2-3 дня от отпуска. Узнали, что такое Абхазия- красивая природа, и к сожалению- пока на этом все. Больше не поедем и друзьям не посоветуем.
5,
Плюсы: находится в центре и все рядом...море чистое и масса всяких развлечений
плюсы модно перечислять бесконечно....очень рекомендую отель
каждое утро вас встретят с улыбкой
уборка в номере ежедневно
если вы отдыхаете с маленькими детьми...вам сварят палку по вашему желанию и принесут еду в номер
кухня просто сказка...повара и обслуживание на высшем уровне
самый большой плюс
Минусы: нет бассейна....вечером очень жарко в июле и бассейна не хватает
Отзыв: Абхазия, Гагра.
Если вы едите в Абхаию))))обязательно посетите поездку на джиппинг- Альпийские луга, стоимость 1200 с человека, поездка с 10.00 до 21.00. В этой поездке вы увидите практически все достопримечательности))) В Гаграх очень добрые и приветливые люди! Если вы хотите пить или есть, а собой нет денег, не расстраивайтесь)))вам всегда дадут в долг! Это меня очень поразило, там ценят каждого туриста и по максимуму хотят, чтоб люди отдыхали комфортно и не напрягались. По поводу вечерних прогулок....Если вы соскучились по беньке, сауне))идите на вечернюю прогулку) пройдя 200-300 метров с вас сойдет 500 потов. Вечером очень душно и жарко. Мы с сыном остались в полном восторге от нашего отдыха. Кстати, на пляжу лежат стоит 100 рублей в день, под зонтом 200 рублей.
Никто не указывал расписание по питанию, пишу :
Завтрак - 8.00 - 9.30
Обед - 13.30 - 15.00
Ужин -18.00 - 19.30
Я очень рекомендую отель!!!!
5,
Плюсы: расположение
питание
сервис
чистота
Минусы: время ужина (но это для нас)
Отзыв: Отличный отель.
Отдыхали с подругой с 14 по 23 июня. Никогда не пишу отзывов, хотя езжу отдыхать каждый год в разные страны, но в этот раз хочу поделить своими впечатлениями. Мы приехали в отель в 3 часа дня, обед в отеле как раз только закончился, но девушка на рецепшене по имени Манана, проявила чуткость и нашла для нас возможность пообедать вместе с сотрудниками отеля, за что мы ей очень благодарны, т.к. были очень уставшие и голодные с дороги.
1. Итак об отеле: Отель замечательный для данного места. Да, он скорее городской, своей территории нет, но для нас это не принципиально! мы ехали не сидеть в отеле или на ближайшей территории, для отдыхающих с детьми наверно это важно, но тогда надо выбирать другие варианты... Номера современные,чистые, даже тапочки присутствуют. У нас был номер с балконом, правда вид на строящееся здание, но стройка видимо заморожена, поэтому шума не было, зато не солнечная сторона, и можно днем или еще лучше вечером посидеть на балконе и выпить местного вина:), полюбоваться боковым видом на гору. Сантехника работала без проблем, шампунь, гель для душа, жидкое мыло - все в наличии. Полотенца пляжные предоставляются, мы зря везли свои... Wi-Fi отличный на всей территории отеля: и номерах, и ресторане, и на рецепшене. Питание в отеле очень достойное, все вкусно, по-домашнему, отличные десерты. Не стоит ожидать турецкого изобилия, но голодными мы не были, даже наоборот! Рядом с отелем остановка, можно самим доехать в любое место, магазинчики, кафешки.
2. Пляж, который через дорогу напротив отеля, действительно не очень приятный, мы ходили правее от отеля, за отель Алекс... там очень здорово! и в воде нет плит, так называемых волнорезов, из которых кое-где торчат металлические штыри, о которые можно пораниться. Лежаки и зонты по 100руб. на весь день. Не много напрягают ребята на гидроциклах, которые предлагают катания на бананах, ватрушках и прочих приспособлениях, они проплывают вдоль всей береговой линии, слишком близко к плавающим в воде людям...
3. Единственным неудобством для нас было время ужина с 18 до 19-30. Так как в 6 вечера еще хочется быть на пляже, самое приятно время нахождения... а надо идти в номер, чтобы до ужина привести себя в порядок: принять душ после моря и прочие процедуры... Пожелание владельцам перенести ужин хотя бы на час с 19-00 до 20-30. В остальном все просто отлично. Огромная благодарность все служащим отеля: девочкам на рецепции, всегда помогут, расскажут что, где находится, как доехать, горничным за хорошую уборку, работникам ресторана, поварам!!!
P.S. Еще мешает свет на балконе, который горит всю ночь и выключается автоматически утром. Хотелось спать с открытым балконом, ночью хороший свежий воздух, но свет привлекает комаров и всякую мошкару, приходилось спасть с кондиционером...
5,
Плюсы: месторасположение
новый
персонал
питание
сервис
Минусы: не заметили
Отзыв: Прекрасный отель.
Доброго времени суток. Отдыхали семьей в отеле с 12 июня по 30 июня. Мой отзыв будет скорее полезен тем туристам, которые собираться ехать семьёй с маленькими детьми, как в нашем случае. Отель просто выше всех похвал! Заселили нас сразу по приезду, в районе 15 часов. Никаких ожиданий. В номерах все новое, очень чисто, уборка каждый день. Отель удачно расположен в плане инфраструктуры. Рядом остановка, такси, аптека, торговые лавки. Проблемы что либо купить вообще не возникнет. Что бы пройти к морю, необходимо перейти улицу. До моря идти минуты 3. Но мы ходили подальше из-за коляски и неудобного спуска к воде. Море чистое, но у нас было самое начало сезона. Хочется отметить питание в отеле!! У нас был «полный пансион» и мы за 12 дней лишь раз выбрались в местное заведение тк просто хотели покушать национальную кухню. Питание на 5+! Для детей даже голову не нужно ломать, чем кормить. Всегда каша, макароны, супы, рыба, курица, замечательная выпечка. Прекрасная девушка Алиса в ресторане профессионал высшего уровня! Отзывчивая, на все вопросы подскажет, поможет, всегда с улыбкой и неподдельным вниманием готова сделать отдых туристов в отеле незабываемым. За все время нашего проживания у нас было ощущение, что мы приехали к старому другу в гости, где нас ждут и все для нас. Прекрасный отель, мы обязателено вернёмся к вам.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отдыхали в отеле с мужем отель шикарный, т.к. отдыхаем.
отдыхали в отеле с мужем отель шикарный, т.к. отдыхаем в Абхазии с 2007 года, сервиса такого не встречали нигде, еда просто супер, а обслуживание отменное, если повезет приедем еще и будем всем советовать ваш отель, в июне в отель едет брат со своей семьей, думаю тоже будут довольны обслуживанием
4,
Плюсы: новый
чистый
современный
Минусы: запах еды в ресторане
управляющая с характером
Отзыв: В Абхазию больше не поедем.
Были в этой гостинице в августе 2017г. Номера в отличном состоянии, всё новое. Интернет только в холле ловил. Шведский стол нормальный, но запах еды мешал есть!!!Всегда пахнет жареной печенью(((Ребенок не хотел идти. Кишечная инфекция была у всех 2 дня по приезду. Были 7 дней и сочувствовали вновь прибывшим.Детям там скучно: детской зоны никакой во всей Гагре. В море из-за волны дети не купались. Отдыхом это не назвать. Грязь,старый пляж,набережной нет,разруха.Не советую.
3,
Плюсы: из-за болезни нет
Минусы:
Отзыв: Отдых с вопросом когда домой.
Как приехали отель отравил всех. Не бывает такое чтобы все полегли одновременно.
Номер без балкона выходит на улицу. Заснуть трудно. Номер с балконом там запах курева. Краны отваливаются.
Про отравления. В море спускают канализацию и что пишет отель проблему устранили это пи....ж{удалено модератором} господа! Я склоняюсь к мысли что отравил отель. А не канализация. И причину так не ищут. Сан ипидемстанцию не вызвали.
Обращаюсь к президенту российской федерации Владимир Владимирович. Закройте Абхазию!!! Опасный курорт и там люди травятся!!!!
3,
Плюсы: хороший матрас
Минусы: нет территории и анимации
отравление
Отзыв: Отдых который превратился в АД.
Заехали в отель 1 октября. Один номер с балконом. и другой без балкона.
В номере с балконом отваливается кран и трубка душевая и тянет куревом.
В номере без балкона просто поддон и вода течет. Так как номер выходит на улицу - все слышно)) уснуть до 11 не получится если тока вы слишком убиты и усталы.
Чтобы убрались и поменяли полотенца надо просить. Но это все мелочи товарищи.

Экскурсии покупали у тетечки напротив отеля. Дешевле!!! А сажают всех в один микроавтобус.

Самое страшное следующее.
Приехали мы поехали на озеро рицца. Была дегустация мед и сыр. Вино мы не пили - эту бодягу лучше не пробовать. Потом когда доехали до озера - нам говорят еще 300р с человека. Ну деваться некуда доплатили - за водопады. Там гид говорит попейте водичку - из молочного водопада. Я сделала один глоток. Приехали в гостиницу - мы не ели ничего лишнего - поужинали и потом пошел ад - рвота понос и озноб 38 температура. Я спустилась еле живая вниз - мне сказано скорая не приедет сами езжайте в больницу на такси. И сказано на утро следующее -- это субтропики все болеют. А полег ВЕСЬ отель как выяснили. Какие субтропики и что за чушь молят?

Пошла в аптеку и дали кулек лекарств - то что массово ВСЕ пьют.
Про море. Ходили на пляж где Алекс Бич отель. По дороге помойка и канализацию сливают в море. Вонизм стоит жуть.
По хорошему надо брать посев и моря и в отеле на кухне. Но никто ничего не делает.
Хочу сказать - что и в Сочи ТОЖЕ самое. По отзывам сестры.
Что говорить Абхазия красива.

По отзывам людей - лучше ехать в Пицунду - там канализацию в море не сливают.

И еще нюанс - мы узнали что во время войны в 96 году грузовики трупов скидывали в реки. Может от этого вода отравленная.

В общем если хотите исполнить танец с унитазом с поддержками)) то ю а велкам))))))

И самое важное - за капельницы в Москве я отдала уже 20т и за врачей. Отдых тут стоит 30т за номер и перелет 10т. Плюсуйте расходы за медицину. А может в Грецию???

Хочу вам порекомендовать санаторий Горный в Крыму. Божественно. И лечение и спуск к морю на фуникулере. А чаи!! и еда отличная. А сосны и природа. Едем теперь только туда!!!

Удачи всем!
5,
Плюсы: вежливый персонал
комфортабельные номера
вкусная еда
близость к морю
Минусы:
Отзыв: Сразу хочется сказать большое спасибо всему персоналу оте.
Сразу хочется сказать большое спасибо всему персоналу отеля. Прекрасный сервис, отличное обслуживание и очень профессиональный персонал. Все очень доброжелательны, чувствуется что тебе здесь рады. У отеля хорошее расположение, в шаговой доступности до моря. Мы жили на 4 этаже. Просторный номер с современной новой мебелью, с большим балконом и прекрасным видом с одной стороны на горы, а с другой на море. В номере большой телевизор с цифровыми каналами, Wi-Fi, холодильник, кондиционер, сейф, фен, для каждого по 3-и комплекта полотенец, тапочки, большой шкаф, белье белоснежное и идеально чистое. Номер убирали каждый день, в удобное время. Большое спасибо горничной Ольге за отличное обслуживание и доброжелательность. Кухня шикарная, очень вкусная и разнообразная. Большое спасибо повару и его команде! У нас остались очень приятные впечатления от отдыха в GRAND HOTEL GAGRA. Отдельная благодарность администратору Алисе за чуткое отношение и понимание. Семья из Ярославля.
5,
Плюсы: быстрое размещение
красивый и аккуратный вид
отличное питание
вежливый персонал
Минусы: временами слабый вай фай.
Отзыв: ПРЕВОСХОДНЫЙ ОТЕЛЬ, ОТЛИЧНЫЙ ПЕРСОНАЛ.
Решили в этом году поехать в Абхазию с семьей, родители и два брата. Очень долго выбирали место проживания, хотелось с питанием. Смотрели много пансионатов, отелей. Этот отель в списках я и не видела, хотя смотрела не раз. Через пару дней в инстаграме через фирму АсТур наткнулась на этот отель, очень понравился внешний вид, и решила прочитать отзывы, посмотреть еще фотографии. В отзывах было много хорошего, но и плохого было не мало. Может быть два года назад тут было не так, как в данный момент, но сейчас все превосходно.
Приехали мы из Кабардино-Балкарии (Нальчик), как только мы подъехали в отелю, к нам сразу вышел мужчина (Игорь, если не ошибаюсь) персонал оочень радостно приветствовал нас, помогли отвезти вещи, все рассказали и объяснили.
Мы заказали два номера, и не смотря на то, что въезд в номер с 2 часов, ключ от одного номера нам выдали сразу, там мы и разместились, а через полтора часа второй номер был готов) В номерах очень чисто, аккуратно, даже не ожидали в Абхазии такой шикрный отель) Оправдывает все ожидания.
Горничная (Оля) встретила в номере очень радостно, сразу все объяснила, показала, с любыми вопросами по номеру обращались к ней, и не уставая, она все объясняла, и делала все, о чем мы просили. Так же посоветовала лекарство, чтобы не заболеть) Весь персонал отеля очень доброжелательный, всегда с улыбкой на лице.
Администратор (Алиса) наверное управляет рестораном, очень внимательная и так же доброжелательная девушка. Ей отдельное спасибо.
Все официанты следят и как видят грязную тарелку,не уставая, сразу убирают(таких встретили первый раз)питание отличное. Иногда мы путались с мясом, т.к. свинину не едим, но каждый день нам не уставая, говорили, где какое мясо)
Бармену тоже большое спасибо, из-за акклиматизации брату стало плохо, он сразу посоветовал нам ехать в больницу, объяснил где и как. Через день брату стало намного лучше)
Вид из ресторана очень красивый, сидишь и наслаждаешься))
Во всем отеле есть бесплатный вай фай, иногда он становится медленным, наверное это единтвенный минус отеля, но в принципе он очень хорошо работает, да и во время отдыха не стоит сидеть всегда в телефоне.
А если говорить об Абхазии, прямо с границы нам попался человек с нашей республики, который все объяснил и показал в городе, отвозил на экскурсии. Советую поехать в новоафонскую пещеру (захватите курточку), там очень красиво и интересно)) Расстроило только то, что как только переезжаешь границу, сразу роуминг, и за один звонок может уйти 100 р и больше) мы убрали симки и были только на вай фае)
Пляж общекурортный, но там не так много людей) это очень порадовало, лежаки и зонтики платные, но на целый день если купить) на пляже каждый день можно покататься на парашюте, банане, таблетке, теплоходе и катерах)) скучно не будет)
не далеко от отеля стоит аквапарк, там всего кажется 9 горок) нам с братом понравились только три, остальные для детей в самый раз)))
Отель находится в центре, и рядом все:аптека, больница, магазины, кафешки и т.д.)
Не могу сказать, что отель самый лучший в Абхазии, т.к. не была во всех)) но определенно один из самых лучших, все новое, современное, красивое.
Проведем тут еще два дня, даже грустно расставаться, если еще приедем в Абхазию, одназначно выберем гранд отель)
Всем приятного отдыха, езжайте-не пожалеете))
5,
Плюсы: расположен рядом с морем
современное здание
все развлечения рядом
Минусы: за всеми плюсами минусов даже не заметила
Отзыв: Божественный отель.
Отдыхали с мужем вдвоем в этом отеле и, вообще, в Абхазии были впервые. Сразу поразил сервис - приветливые сотрудники (особенно Манана: быстро заселила нас в номер, хотя мы приехали раньше), расслабляющая атмосфера, шикарный дизайн - все по высшему разряду. Отдельно хочу поблагодарить Алису и ее команду за организацию приятной атмосферы в ресторане (за чистоту, за оперативность, за вкусно-разнообразное меню - оно было всегда свежим и аппетитным ). Спасибо горничной, которая содержала наш номер на пятом этаже в идеальной чистоте. Благодаря радужному приему Абхазии и профессиональному персоналу, у нас есть желание вернуться сюда еще раз. Всем рекомендую данный отель!!!
5,
Плюсы: современный интерьер
комфортные и уютные номера
доброжелательный персонал
кухня
сервис
Минусы:
Отзыв: Сразу хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО всему персоналу оте.
Сразу хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО всему персоналу отеля. Прекрасный сервис, отличное обслуживание и очень профессиональный персонал. Все очень доброжелательны и милы, каждую секунду чувствуешь, что тебе здесь рады и стараются сделать все возможное, чтобы отдыхающие были довольны. Наше появление в ГРАНД ОТЕЛЕ "Gagra" было неожиданным для нас самих. Мы планировали отдыхать в пансионате, забронировали там номер, но из-за сильного шторма, наш пансионат не был готов к приему отдыхающих и нас распределяли по другим пансионатам. Спасибо администратору, которая не бросила нас и терпеливо возила по пансионатам, подбирая вариант. Сначала нас повезли в пансионат "АМРА", мы были шокированы общением с девушкой Олей, которая называла себя директором. Такого грубого и не уважительного общения от персонала, а тем более от директора, мы не ожидали. В совокупности с "совдеповскими" номерами "АМРЫ", ужасной мебелью ... наше первое впечатление от отдыха было растоптано. Мы уже хотели расторгнуть договор и искать жилье самостоятельно в частном секторе, но нам предложили еще посмотреть GRAND HOTEL GAGRA. Прекрасный отель!!! Действительно заслуженные 4*!!! Милые девушки на ресепшене встретили тепло и радушно, показали номер. Просторный номер с современной новой мебелью, с большим балконом и прекрасным видом....с одной стороны на горы, а с другой на море. В номере большой телевизор с цифровыми каналами, Wi-Fi, холодильник, кондиционер, сейф, фен, для каждого по 3-и комплекта полотенец, инд тапочки, большой шкаф (я все вещи разложила и развесила), двуспальная кровать и отдельная кровать для ребенка, белье идеально чистое и даже матрасы (я проверила:)). Номер убирали каждый день, в удобное время, когда мы были на море или в поездках. Кухня шикарная, очень вкусная и разнообразная. Мы не ели ничего на улице, питались только в отеле и поэтому за весь отпуск никто из нас не отравился. От души и от живота :) БОЛЬШОЕ СПАСИБО повару и его команде!!! На столе было все, что пожелаешь и не только. У нас остались очень приятные впечатления от отдыха в Абхазии и, конечно же, GRAND HOTEL GAGRA оставил самые приятные воспоминания. Семья из Воронежа :)
5,
Плюсы: уборщица ольга
Минусы:
Отзыв: Страна Души.
Отель очень хороший и удобный,всё понравилось,всё супер, но осталось маленький осадок и так,всё по порядку.Приехали мы с семьёй в отель рано утром,встретили и приняли нас с улыбкой,сразу выделили комнату и подготовили дополнительное место для ребёнка.На ресепшене девочки улыбчивые,охрана вежливая,это понравилось.Кухня европейская,вкусная,но на мой взгляд можно было добавить вида четыре сока на шведском столе.Номер у нас был с балконом на 4 этаже,номер убирали часто и очень чисто,смена постельного белья и полотенец было чуть ли не каждый день, честно говоря нам вообще повезло с уборщицей,звали её Ольга,очень порядочный и аккуратная женщина,такой работник как Ольга это огромный плюс отеля.Отель вообщем нам понравился,но в самый последний день произошла неприятность.Мы ждали наш трансфер,он должен был прийти в 14:00,решили пойти прогуляться и пошли на набережную в кафе посидеть,пришли в отель в 13:00 и тут нам сказали,что нас ищут так как мы должны были покинуть номер в 12:00.Правила есть правила и с этим я не спорю,но на ресепшене девочки знали,что мы 3.07. выезжаем и могли с вечера предупредить и напомнить,что номер до 12:00 надо освободить,.Мы естественно как законопаслушные гражданини сразу освободили и спустились вниз с сумками ждать свой трансфер.Нам выставили счёт,за то,что мы пробыли в номере на час больше и внимание,сумму которую нам объявили,я был немного удивлён,и так,за час лишнего пребывания в номере с нас взяли 800р,это получается, что в сутки номер стоит 19200))))),очень круто,я вам скажу. Мы не стали спорить и отдали деньги,не охота было портить общее впечатление от отдыха и отеля.Но на мой взгляд,на ресепшене должны были поставить нас в известность вечером предыдущего дня.А так,всё круто,отель хороший,номер чистый(спасибо Ольге).
2,
Плюсы: нет
Минусы: много
Отзыв: Это жесть.
Отдыхали с семьёй в июне 17г., первый раз посетили Абхазию. Были готовы к тому, что это не Турция, но то что пережили там, оставили самые негативные воспоминания.
Отель по сути городской, нет ни какой территории , вечерами не где погулять, днём с ребёнком не выйти. Сразу проспект с оживлённым движением, до моря идти мин 5. Но когда мы решили прогуляться до моря, были сильно разочарованы тем, что купаться рядом с отелем -невозможно. Рядом проходит канализация, они в Гаграх везде. И все эти стоки( ручейки) текут в море. В итоге ездили на маршрутке к центральному пляжу Махито.
Отель новый, номера современные. Но везде стоит устойчивый запах канализации. Не справлялось проветривание и сплит система.
Питание тихий ужас. В столовой кормят гораздо лучше чем там. Уважаемые собственники!!! Это есть невозможно!!!
На 3 день нашего пребывания мы все подхватили ротовирусную инфекцию.болеют этой заразой абсолютно все. 5 дней из 13-пластом!!!! Не помогали энтеросгели и энтерофурилы.
Почему власти РФ до сих пор не закроют Абхазию? Почему не выставят требование сан пина? Всем все равно...
Мы с дочерью восстанавливались долго, муж перенёс гораздо легче.
В отеле 1 лифт. И очень долго его приходилось ждать. Но самое противное, когда люди не добегали до нужных мест и в лифте, на лестницах рвали всем содержимым.
Считаю , что в Абхазию нужно ездить весной или осенью чтобы посмотреть богатую природу, поездить по экскурсиям. Но в пик летних эпидемий, особенно с детками ни ногой!!!
Собственники отеля обратите внимание, что к Вам едут на отдых люди с детьми и элементарно не куда вывезти ребёнка на площадку. А не спелыми сливами Вы попробуйте накормить своих детей. Успех бизнеса заключается не в том, чтобы заработать сиюминутно!
Спасибо девочкам на рецепшене!
5,
Плюсы: все хорошо
Минусы: нет бассейна
Отзыв: Соответствует оценки 4 зведы.
Константин.
Отдыхали с женой с 05.09.16 по 14.09.16 года в Вашем отеле.
Очень понравилось. Отель современного уровня.
По приезду -засели очень быстро. Обслуживание персонала отличное.Уборка производится ежедневно. Полотенца и белье меняется часто.
Всегда присутствовала горячая и холодная вода, отключения электроэнергии не наблюдали. В номере есть все необходимое для проживания: телевизор, холодильник, сейф, душ, фен, туалетные принадлежности- жидкое мыло двух видов, зубные щетки.
Правда, хотелось видеть больше сервиса в сфере обслуживания питания. Иногда приходилось ждать чистой посуды.
Вторые блюда были не всегда горячими. Желательно включить в рацион больше соков, ведь Абхазия-страна натуральных фруктов.
А готовили очень вкусно, качественно и разнообразно.
Весь персонал вежлив и внимателен.
Море от отеля рядом, пляж общий. Но один минус-вблизи пляжа течет ручей из канализации прямо в море с неприятным запахом и приходилось уходить купаться дальше.
Но возможно, это не вина отеля и других отелей расположенных рядом. Хотя им всем необходимо подумать об этой проблеме. Тогда будет большой плюс в оценке отдыха на побережье прекрасной Абхазии.
5,
Плюсы: близость к морю
вкусная еда
комфортабельные номера
вежливый персонал .
Минусы: не наблюдались
Отзыв: У отеля хорошее расположение,в шаговой доступности до мор.
У отеля хорошее расположение,в шаговой доступности до моря. Номера комфортабельные,все для проживания в номере есть. На 7 этаже располагается прекрасный ресторан,и видом на море и горы. Еда вкусная-шведский стол,если брать все включено,цены по основному меню,адекватные. Официанты очень внимательные и аккуратные.Вообщем рекомендуем,цена и качества оправдывают себя )
1,
Плюсы: персонал
Минусы: все сплошной минус. отдых для бомжей
отель для бомжей
Отзыв: Хуже некуда.
Прежде,чем оставить отзыв прочитала последние и была удивлена при наличии всех ваших минусов вы ставите нормальные оценки,а не единицы?! Я былы а Абзазии первый и последний раз! Грязь,совдеп,нет сервиса на пляжах вообще и ротовирус просто по всюду! Теперь я поняла почему природу едут посм из Сочи. В Абхазии делать нечего!!!! Бесплатно сейчас отправят-не поеду. А теперь отдельно про отель... Двойка в Индии раз так в 10 лучше. На ресепшене душегубка,кондей вкл редко. В лифте дышать так же нечем,кнопка вентиляции там не работает. И на 7 этажей один лифт-круто! Отель позиционирует себя как 4 звезды,где бассейн то крытый открытый? Где территория? Жили на 6-ом также,это хоть как-то облегчало жизнь с использованием лифта минимальное количество т.к ресторан на седьмом. Конечно рестораном это слабо назовёшь. Местечко для поесть. Выбор не большой,наверное милимизирный,но наесться можно. Туалета два рядом с Аля рестораном один не работает,в другом все не работает и всегда принадлежностей нет. Номер это что-то с чем то (в хостелах лучше) кровати сдвинутые,нам все время приходилось поправлять матрас,нервы были жуткие,подушки наверное 2см,я так спать не могу. Но самые трэш это свет на балконе! Он вкл вечером и откл его невозможно т.к это подстветка для отеля! Мы были в шоке! Темноты мы так и невидали т.к шторы не спасали. Кондей... Выход от него не висит на улице,он блин просто стоит на балконе,туда не выйти,дышать нечем и жара. Я была на грани истерики. Курить приходилось в туалете. Кондей работал круглые сутки даже когда нас не было (с погодой не повезло-душегубка или всегда так там) хозяин съэкономил на ВСЁМ! {удалено модератором} Мне 33г,я завсегдатай моря,но в таком {удалено модератором} я впервые! И привередой себя не считаю! 6 штук поганый номер и скудное питание я считаю оч дорого для Абхазии!! Вообщем после отравления мужа (потом ещё дало осложнение на печень) мы плюнули на все,собрали вещи,поймали такси и бежали до Российской границы! Да,просто {удалено модератором} деньги,но шикарно провели время в Сочи! П.с вот только отмечу что претензий к персоналу нет! Обходительные и милые.
4,
Плюсы: номера и питание
номера
Минусы: нет пляжа и территории
Отзыв: Отель хороший, девушки на рецепшен внимательные.
Отель хороший, девушки на рецепшен внимательные, предупредительные, администратор Алиса всегда поможет при обращении, в номерах уборку надо проводить в отсутствии клиентов, а ни тогда, когда у горничной есть свободное время. Место для курения на 7 этаже-не вариант для четверки, на улице есть территория отеля, ее надо приводить в порядок, что бы были скамейки, зелень, цветы, деревья. Регулярное отключение света! Нет отельного пляжа! Нет пляжных полотенец. Пляж в убогом виде, грязь, запахи канализации, и этот ротовирус, от которого не помогли лекарства!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В общем неплохой отель.
Вот и мы приехали с отдыха. Сначала по отелю. Отель действительно приятный, новый. Присутствует много приятных мелочей, в том числе в номере. К номеру претензий нет, кроме как запах в туалете. Он действительно у нас был. Но, как мне кажется, не из-за плохой вентиляции, а из-за того, что как-то неправильно сделан слив в канализацию из унитаза. Из него постоянно пахло мочой. Причем унитаз был идеально чистый. Если закрывать крышку, то запаха нет. На счет 4 звезд не знаю, здесь писали, что это вроде как звездность отеля не относится к мировым стандартам. Кто как захотел, так и наградил свой отель.. Есть несколько моментов, которые на 4 звезды никак не тянет. Например отсутствие туалета на рецепшене. Это неудобно. Надо подниматься на 7 этаж, чтобы воспользоваться туалетом у ресторана. Где одна из двух кабин не работает. Во второй постоянно не было бумаги и не работает сушка для рук. Персонал вежливый, услужливый, спасибо им. Но сервис немного не дотягивает. Например за все 7 дней ни разу не помыли пол на балконе. В конце в углу уже паучок сплел паутину)). Где еще протирали пыль или нет - не обращала внимания. В номере в принципе было чисто, но мы с мужем и не мусорили почти, ходили босиком. Еще не понравилось, что надо было самим вправлять одеяла в пододеяльники. Это очень утомительно. За границей такого не видела никогда. По ресторану. Очень неудобно были распределены временные промежутки завтраков, обедов и ужинов. Завтрак, я считаю, должен начинаться в 7.30. Обед нам установили с 14.00 до 15.00, что очень поздно. Вообще обед с 13.00, но людей разделили, чтобы были всегда свободные места. Ужин начинался очень рано с 17.30 и заканчивался тоже рано в 19.00. Кухня не плохая, действительно готовили вкусно, но явно чего-то не хватало. Хотелось свежесваренного кофе. Какое-то питье по вечерам, кроме чая и растворимого кофе. Но в принципе наедались. Не обошло нас расстройство кишечное. Но мы были готовы к этому и взяли с собой лекарства. Все пишут, что это ротовирус, но мне кажется это скорее переаклиматизация. Все же это стресс большой для организма - такая жара. Уверена, что никто не проводил никаких исследований на этот счет - в чем причина. На счет пляжа. По большому счету антисанитария там. Вроде море кажется чистым, но на пляже нет ни туалетов, ни душевых, ни даже элементарных мусорных баков. Это ведь ужас. Народу уйма, все употребляют пиво литрами, вечно что-то едят. Куда они все это девают? Ясно куда. Я понимаю, что это советское наследие, где все вокруг общее. А если общее, то никому не нужное, чтобы убирать, чистить и следить за порядком. Ужасно раздражали катера и скутера, весь день гоняющие туда сюда вдоль береговой линии. Это ужас. Я очень люблю плавать. На мелководье сидеть не люблю. Но как только поплывешь, обязательно перерезают путь эти сумасшедшие. Это очень напрягало и заставляло нервничать, что портило отдых. Только и кидаешься от них в стороны. В общем, я ни на что особенное не претендовала, когда туда ехала. Знала, что и как будет. 7 дней отдыха - оптимальный вариант. Больше там делать нечего. Очень понравилось на Рице, но как была организована экскурсия - тема отдельная. Надо брать в прокат машину и ездить самим.
1,
Плюсы: нет
Минусы: стоимость не соответствует качеству
Отзыв: Этот отель не стоит таких денег.
Требования к гостиницам категории "четыре звезды": ежедневная уборка номера горничной, включая заправку постелей, смена постельного белья 1 раз в 2 дня, смена полотенец ежедневно, круглосуточное предоставление услуг питания.

Теперь расскажу, что мы увидели в этом отеле. Жили в номере люкс за 7200 руб. в сутки!!! В нашем номере за 3 дня 1 раз заправили кровать. И всё! Мусор не убирали, ковровое покрытие не пылесосили. Ковровое покрытие всё в пятнах. Диван источает ужасный запах.Полотенца поменяли только когда я очень настойчиво об этом попросила. За туалетной бумагой бегала на ресепшен. Утром в ванную комнату страшно заходить!!! Такой запах канализации, что передать словами не возможно!
В номере люкс нет ни чайника, ни воды ... Т. е. если мне захочется чая в 8 часов вечера, я должна идти в ресторан отеля и пить его за деньги (так как ужин до 19.00).
Товарищи, вы офигели????
Каким образом вы получили "четыре звезды"??? И не стыдно Вам называть этот номер "люксом"???
Питание - это отдельный разговор! Это жесть!
Уважаемый владельцы отеля, если у Вас есть совесть, приведите Ваш отель в порядок, чтобы он соответствовал "четырем звездам".
Результат моей поездки в Абхазию - это первый и последний раз.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель и отдых в Абхазии понравился, есть конечно свои мин.
Отель и отдых в Абхазии понравился, есть конечно свои минусы, но они не омрачили впечатление !
1)Персонал очень вежливый встретили разместили все очень быстро, все улыбчивы и приветливы, мне понравилось , что уделяли внимание ребёнку спрашивали как дела и покушал ли хорошо.
2)Номера и сам отель новый все очень красиво и современно, понравилось что ресторан на 7 этаже красивый вид и не жарко тк всегда лёгкий ветерок.
3) Питание нам тоже понравилось все было очень вкусно разнообразно, хотелось попробовать все.
4) Пляж 100 метров , но там купаться не советуют из за " речки " Которая стекает прям в море и пахнёт от неё честно говоря не очень. Мы ходили купаться к отелю Алекс бич идти буквально 10 минут вдоль моря не напрягало . Народу на пляже немного.
5) Из минусов это конечно же отсутствие детской площадки и хоть какой то территории у отеля где бы мог порезвиться ребёнок, отключали часто свет, но это не вина отеля и стараются всегда включить генератор.
Я не знаю кто пишет плохие отзывы может конкуренты!?? удачи вам и процветания!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Номер у нас был 2-х местный.
Номер у нас был 2-х местный с балконом,чистый,просторный,питание 3-х разовое(шведский стол) разнообразная и очень вкусная пища,все фотографии соответствуют действительности,в номере даже есть тапочки,что нас приятно удивило,в номере убирались каждый день,каждый день меняли полотенца,персонал очень доброжелательный,Наташе и Алисе отдельное огромное спасибо вы нам очень помогали,девочки на ресепшн всегда приветливы и доброжелательны,любой вопрос моментально решался,нам с мужем очень-очень понравилось,одно НО - это кровать,мы приехали сразу же после свадьбы и для пары не очень комфортно,2 кровати объединенные в одну,постоянно проваливались между матрасами((( в целом отель СУПЕР, все чисто,опрятно и очень приятно,скоро там откроется СПА и мы с мужем непременно приедем следующим летом,будем оздоравливаться по полной!!! Спасибо огромное и до встречи =) и еще кое-что свет отключают,но бывает это редко и очень кратковременно(за наш визит было 1 раз)это абсолютно не напряжно,комаров нет,никаких неприятных запахов в туалетной комнате нет,постороннего шума в отеле и за его пределами не было,спать можно =)
5,
Плюсы: близость к морю
местоположение
персонал
Минусы: существенных не обнаружили
Отзыв: Это, конечно, не 4*, но вполне достойно.
Наш отпуск, к сожалению, не удался. Начиная с того момента, как мы осознали, что с учетом наших накоплений явно не заморские страны нам нужно рассматривать и заканчивая пребыванием в "чудесной" больнице города Гагра :). Кстати, правильно именно в единственном числе.

Приобретая тур мы были морально готовы к тому, что отель без территории и никаких тебе беседок - скамеечек, бассейнов и прочих радостей жизни. Из ожиданий исходя из отзывов - хорошее местоположение, близость к морю, "свежие" номера и питание, за которое не придется драться (я до сих пор под впечатлением от отзывов о некоторых пансионатах Абхазии, рассказывавших о подобных случаях).

1. Размещение. Без нареканий - нас даже встретили при входе в отель и пожурили за поздний приезд (наш рейс задержали на 7 часов + 3 приятнейших часа на таможне).

2. Номер. Как на фотографиях - все новое, в рабочем состоянии. У нас был номер с балконом, стандарт, правда, на 1-м этаже. Все бы ничего, но из-за плотности застройки строящееся соседнее здание было от нас метрах в 10. Вид из окна на загорающего после обеда строителя перестал напрягать где-то на 3-и сутки :)
Также хотелось бы отметить, что впервые попав в ванную, я обратила внимание на 3 вещи - наличие одноразовых зубной щетки/пасты (молодцы, ребята!), наличие в душе как геля для душа, так и шампуня, а также количество полотенец. Всего полотенец было 4.

Слишком частый просмотр "Ревизорро" дал свои плоды и мне вспомнилось, что в гостиницах категории 4* полагается по 4 полотенца на каждого гостя и наличие телефона с выходом в город . Мы ни разу не расстроились из-за "недостатка" полотенец, но телефона иногда не хватало. По большому счету и то, и другое, на впечатление об отеле не повлияли.

3. Сервис. Очень милые девушки на рецепции, замечательная горничная Наташа. Персонал отличный, отзывчивый. Хотелось бы отметить единственный момент, который смутил нас с мужем. На 7 этаже, в ресторане, неусыпно несет свой пост стройная девушка - как мы потом поняли из отзывов, Алиса, администратор. Возможно, она прекрасный человек, но первое впечатление (хотя и последующие - тоже) производит не самое приятное - ощущается какая-то надменность. Отсутствие бейджа и постоянное наблюдение за гостями, а также отсутствие понимания того кто это и почему она так пристально на тебя смотрит, первые дни выбивало из колеи, было неуютно. Только поднесешь ложку ко рту, а она тут как тут :)

4. Питание. Разнообразное относительно дней недели, но скудное по выбору основных блюд/гарниров, много выпечки, свежие овощи. В один день была такая вкусная курица, что до сих пор вспоминаю. Официанты молодцы, столы убирают оперативно. От ресторана осталось приятное впечатление. Именно в этом ресторане я ни разу не отравилась.

Небольшое лирическое отступление. Туристов, которые едут в Абхазию без Энтеросгеля, пограничники не должны пускать в страну. Возможно, будь он у меня, мне бы не пришлось сутки своего отдыха потратить на нахождение под капельницей.
Все медикаменты стоят в Абхазии в 2 раза дороже - позаботьтесь о наличии средств от отравления заранее. Чтобы минимизировать риски, не пейте воду из под крана, пользуйтесь антибактериальным гелем для рук и будьте аккуратны в море, чтобы ненароком не "хлебнуть" морской воды.

5. Море. Буквально 5 минут и вы на берегу. Красота! Море чистое (если заставить себя забыть о том, что в него, увы, сливают канализационные отходы), пляж галечный. По левую руку будет пляж отеля Алекс Бич (советую посетить их спа-салон, бюджетно), у них есть зонтики и лежаки, но цена уж больно неприглядная - 450 руб. за день. К слову, пляжный зонт обойдется в 800 руб.

6. Отель в целом. В отеле ведутся ремонтные работы, но отдыху они не мешают. Все новое, красивое. Очень чисто. Отключения электричества были, при этом наличия генератора мы не ощутили. Совсем было грустно когда в 4 часа утра начало светать, электричество отключили, света в ванной, соответственно, тоже нет, а содержимое моего желудка в 5-й раз за ночь пытается его покинуть и иного выхода, кроме как открыть дверь ванной настежь чтобы хоть что-то видеть, не было. Романтики это нашим отношениям не добавило, да и перед соседями было ужасно неудобно - звукоизоляция не очень.
А вот местоположение отеля нам показалось очень удачным.

7. Заключение. Абхазия - очень красивая страна, гостеприимства которой (за исключением персонала отеля) мы на себе так и не испытали. Обязательно посетите Рицинский национальный заповедник - природа просто потрясающая. И, самое главное, отдавайте себе отчет, в страну с каким прошлым (я про послевоенную разруху) вы направляетесь - тогда все будет отлично :) Берегите себя!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Кто за комфортом и сервисом-Вам не сюда.
Отдыхали с 25.06.16 по 02.07.16 2 взрослые пары. 1 номер стандарт, 1 люкс. Отель новый, номера просторные, НО!!! Если выключить вентилятор в туалете, задохнетесь от запаха канализации, причем в любом номере. Электричество за неделю выключали 2 раза часа в 4 утра, просыпались все от того, что дышать нечем, т.к. кондиционер выключался... Телефонов в номерах нет, чтобы кого-то позвать или сообщить о проблеме - бегите пешком на 1 этаж. В единственном "задумчивом" лифте дышать нечем, т.к. вентилятор не работает. Особенно "приятно" это в жару. Питались только в отеле. Отравление получили 2 раза за неделю, причем все четверо, хотя ели разные блюда... и видимо не мы одни, т.к. в злополучном единственном лифте кто-то не доехал до ближайшего туалета и все содержимое завтрака (или вчерашнего ужина) было на полу... Растворимый кофе и отсутствие чайных ложек для заявленных 4* как-то не серьезно совсем... До общественного пляжа идти 5 мин, что не напрягало, но цены на 2 лежака+зонт в 400руб по-моему дороговато. В общем за те деньги, которые были потрачены, можно было 2 раза отдохнуть в Турции в совсем других условиях...
5,
Плюсы: отсутствие комаров
Минусы: отключение электоэнергии
Отзыв: 1.Расселение проходит очень быстро. Персонал внимательный.
1.Расселение проходит очень быстро. Персонал внимательный и воспитанный. Уборка в номере, замена полотенец, пополнение принадлежностей в ванной-все своевременно.Отличная кухня! Море рядом. Нет комаров!
2.При отключении электричества, почему-то не включают генератор, а нет электричества-нет воды! В ванной нет розетки и очень тусклое освещение Нет связи с рецепцией, приходится каждый раз спускаться. Очень поздно завтрак и рано ужин.днем в отеле ведутся ремонтные работы, работает перфоратор, захочешь отдохнуть-не получиться! В номере нет бутилированной питьевой воды, ее вообще в гостинице нигде нет! На балконе нет стульев. И, что больше всего поразило, это то, что оплатив дополнительно половину суток, мы должны выехать в 16.00!
5,
Плюсы:
Минусы: отсутствие электричества порой
Отзыв: Красивый, уютный, хорошее питание, персонал внимательный.
Отдохнули замечательно. Превосходно. Персонал просто умнички. Молодой, прогрессивный коллектив. Спасибо Вам ребята! Наур - всегда вежлив и решит любые вопросы. Манана - замечательный администратор, всегда подскажет, отзывчива. Алиса - это гордость (не выразить), очень замечательная девушка. Наташа - супер горничная. Олеся - её пирожные и торты просто убойно вкусные. Оля и Артур - абсолютно внимательные к постояльцам, любые капризы выполнить готовы. Мы помним Вас всех. Вы замечательные люди. Процветания Вам.
2,
Плюсы:
Минусы: все
Отзыв: Не рекомендую никому, кто себя хоть немного уважает.
Отдыхали в номере люкс с семьёй, оплатили туроператору 130 тыс. руб. за 7 ночей. Окна из номера выходят прямо на проезжую часть ( на проспект), постоянный шум и днём и ночью, просто какой-то ужас, кондиционер один и тот не работал. Питание однообразное, кофе в пакетиках 3в1, как в придорожном кафе. Одним словом КОШМАРРР... Испорчен весь отдых и радость об этой чудесной стране под названием Абхазия. Слава Богу туроператор потом заселил нас в другой отель- "Райда". Это просто небо и земля.
Уважаемые читатели, если вы не хотите тратить свои нервы и время, сразу покупайте тур в этот отель, не пожалеете.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2

Grand Hotel Gagra 4* отзывы:

Прочитайте отзывы об Grand Hotel Gagra 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Grand Hotel Gagra 4*.







Топ-100 Гагра
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
855
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 328
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 820
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.