Поделитесь своим опытом
Отзывы о Гранд Афон
СохранитьГранд Афон - отзывы которым можно доверять. Гранд Афон имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Гранд Афон
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мой отдых в Гранд Афоне.
Не знаю откуда куча негативных отзывов таких, в целом все очень даже достойно. Много негатива было про питание, но с этого года в отеле поменялся персонал на кухне, шведский стол,все по домашнему вкусно и свежее ,всего хватает если что то заканчивалось, приносили сразу, голодными никто не уходил ни разу ,это касается и завтраков и ужинов! Была во многих отелях в Абхазии и поверьте ,есть с чем сравнить.Многие хотят видимо шведские столы как в Турции в отелях 5*,не забывайте ,что отель этот 3*,и поверьте, что с питанием здесь все хорошо, а виды вокруг какие ,когда кушаешь,ведь ресторан на самом верхнем этаже! Бассейн тоже там же, чистый, вода не сильно прогревалась, но купаться вполне нормально. Номерной фон разный конечно,обычные стандарты без балкона совсем маленькие, если и брать ,то только с балконом и видом на город, или по возможности студию,разница не очень и большая( номерной фонд я просмотрела весь,мне любезно показала его девушка с ресепшен ,так как я представитель турагенства, и мне было очень интересно).Единственный минус ,это то, что мы за три дня так и не дождались уборки,хотя бы выкинуть мусор,но когда сказали на ресепшен, тогда только пришли. Расположение отеля супер, рядом водопад ,вечером все в огнях кругом, рядом куча кафешек очень хороших. До моря нужно чуть пройтись, пляж у отеля свой ,лежаки есть. В целом очень достойный для своего уровня отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в июне.
В 2022 году у нас в очередной раз не сложилось с Тунисом, ждем 3 год...Рассматривала Сочи и т.д., но нет...все-таки Абхазия, в том году были в Гаграх, в этом решили в Новый Афон. Авиабилеты взяли отдельно на Уральских авиалиниях с хорошим временем вылета, все четко и без задержек, летели правда 4,5 часа, теперь облетаем же все и вся...Отель забронировали у туроператора Алеан, там же заказали индивидуальный трансфер. По опыту прошлого года, рекомендую только индивидуальный. Быстро встретили, быстро на границе, 1 час с небольшим от границы и мы уже в Афоне. Приехали в районе 15, чистый ресепшн, вежливая администратор выдала ключи и браслеты. Номер бронировали с видом на город, 409 (4 этаж). Обязательно всем рекомендую брать номер с балконом и только на город. Вид на горы, у боже упаси, до 4 этажа ваши окна будут выходить на скалу...Вообщем вид отеля с оборота это нечто))) С лица очень прилично. Просто день и ночь). Номер чистый, современный, раздельные санузлы, на мой взгляд лучше бы не разделяли и была бы большая комната более удобная. В номере сейф, тв, фен, халаты, полотенца, пакетики гелем и шампунем. Балкон просторный, на второй день попросили напольную сушилку (ее изначально не поставили). По кроватям - читали что жесткие матрацы, видимо руководство следит за отзывами и на кровати был наматрасник. Кровать очень удобная. Уборка номера проходила примерно 1 раз в 3 дня, за 12 дней 1 раз поменяли постельное, несколько раз полотенца. Ежедневно убирают мусор и моют унитаз. Мы оставляли чаевые, у нас не было проблем с уборкой. Вай фай есть, не очень быстрый но все же. Мобильный ловит хуже))) Лифт медленный воспользовались 2 раза - с чемоданами при заселении и выселении, а так мы ходили пешком. Питание, у нас были включены завтраки и ужины. По ассортименту - конечно скромно, это не Турция, но что важно - все вкусно/съедобно. 2 вида горячих блюд на ужин, суп, 2 вида салатов, нарезки овощей и сыров, колбаски. Из напитков чай/компот. Из сладкого булочки. Ребята стараются, раз в пол часа точно пополняют. Завтраки - каша, омлет, яйца, творог, запеканки, нарезки, блинчики. В целом меню ежедневно меняется. Работа правда по времени не очень удачная. Мы жаворонки в 7 утра уже встаем, а столовая начинает работать в 9 и до 11. Как то пришли в 9 а там толпа....Решение было принято: в 7 утра мы шли на пляж, а на завтрак к 10. Как раз столовая пустая и мы спокойно завтракаем в тишине) Вид с 7 этажа потрясающий. На ужин примерно такая же ситуация, не стоит идти к открытию. По поводу обедов, по мне так хорошо что обеды были не включены и мы смогли попробовать местную кухню. Посетили несколько кафе и столовых и остановили свой выбор на столовой справа от входа в отель "У Раи". С виду неприметная, но настолько там вкусно все и недорого) Настоящее домашнее вино всего 50 руб за бокал, очень вкусный хачапур и лодочка, рыбка, шашлыки, плов, а какие там десерты...ммм...Обязательно посетите. Расположение отеля нам понравилось, хоть и до пляжа идти около 1 км. Все достопримечательности рядом -водопад, пещеры, Пцырцха, монастырь, парк. Пляж свой, лежаки есть всегда. Народ как правило приходит с 9, после завтрака. Мы приходили в 7/8. Пляж постоянно чистят, работник пляжа всегда поможет с оборудованием. Браслеты показываем именно ему, на 3й день он нас запомнил и уже не спрашивал. Водичка на удивление уже была теплая. В Новом Афоне достаточно спокойно, потрясающая природа. Мы правда взяли экскурсию в Черниговку у гида отеля, и по пути заехали в Сухумский ботанический сад, это уже от скуки. На мой взгляд такого отдыха достаточно от 7 до 9 дней, мы были 13....Уже все что можно прошли и посмотрели. По самому отелю- отель без территории, есть бассейн также на 7 этаже под крышей. Расположен хорошо, для Абхазии хороший сервис и недешевый ценник. Рядом отель водопад, негласно многие гости нашего отеля ходили к ним в бассейн, т.к. один хозяин. Нам на ресепшн сказали, что нельзя...мы и не ходили, видя как там до поздна гости выпивают и купаются....В такой бассейн я не хочу))) В целом отдыхом я довольна, больше именно в Новый Афон не планирую, не люблю посещать одни и те же места, но для отдыха рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель рекомендую.
Отель и Абхазия оставили только положительные эмоции, всё понравилось. Отдыхали с 10 по 17 мая 2022 года. Номер №511- стандартный двухместный с балконом. С балкона красивый вид на соседний отель и горы.В номере всё необходимое в хорошем состоянии, мебель новая, бельё белое, даже шикарные белые халаты. В туалете -шампунь для волос в одноразовых упаковках и мыло. Питание -завтрак с 9 утра до 11 часов, ужин с 17 до 19 часов. Думаю расписание изменят ближе к сезону. Про еду - всё свежее, вкусное. голодным не останетесь. Единственное- на ужин еда была не очень горячей. Всем всего хватало. Сотрудники столовой быстро приносят еду, если она заканчивается. Уборка номера- ежедневно выносили мусор, поменяли бельё и полотенца по графику. Бассейн на 7 этаже- это большой плюс отелю, мы посещали пару раз, так как море было холодным. Ездили на экскурсию "Озеро Рица+ Абхазское застолье" , повеселились от души. Советую взять именно экскурсию два в одном, так выгодней и веселей. С 10 утра до 10 часов вечера. Экскурсию покупали в отеле. Выбор экскурсий очень большой. Каждый день посещали достопримечательности Нового Афона- Новоафонская пещера- вход 700 рублей, Келья Симона Кананита - вход 200 рублей в заповедник + 50 рублей гид по желанию. Мужской монастырь- вход бесплатный, в понедельник выходной. Анакопийская крепость- вход 200 рублей. Но мы доехали до входа и до отеля обратно на машине, тяжеловато подниматься. Очень красивые виды и интересные места. Новый Афон выбрали не случайно, все достопримечательности в пешей доступности, тишина, чистота. каждый день гуляли в парке с лебедями. Обедали в кафе- под названием ВКУСНО КАК У МАМЫ- действительно очень вкусно. Средний чек за одно блюдо + напиток- 600 рублей. Абхазия - это страна души, с открытыми людьми, с красивыми горами, реками, водопадами и озёрами. Поеду ещё, в сентябре. Море всё равно зовёт. Народ доброжелательный- всё расскажут, подскажут. Деньги везите купюрами помельче. Сдачу сдают- всё до рубля, можно переводить деньги на телефон через СБП. Спасибо всем сотрудникам отеля за теплый приём. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдыхала в отеле Гранд Афон в сентябре.
Хочу выразить. отдыхала в отеле Гранд Афон в сентябре. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отеля. В частности - администраторам: Сабине, Маке и Диане. Горничной Эсме. Официанту Алексу и всем поварам за вкусную и свежую еду! Благодарность за прекрасные экскурсии Марине, Свете, Мадлене и Славе. Очень довольна всем. Персонал отзывчивый и доброжелательный. С удовольствием вернусь ещё раз! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш отдых в Афоне.
Приехали вечером, трое взрослых и ребенок 2х лет. Гранд Афон,звучит,на названии всё заканчивается,внкшний вид отеля и холл, всё. Заселили на разных этажах. Когда вошли номер, пришли в ужас(предыдущие отзывы себя оправдывают), покрытие грязное, рваные обои,сан.узел совмещенный, но душу никак не отделен, ни шторки, ничего, Кровати это вообще отдельная тема,подставки на колесиках, а сверху матрасы, которые, постоянно разьезжаются 😗В шкафу полок нет, под потолком горит "лампочка Ильича".Убрали в номере один раз за 10 дней,и то пока не сказали,Питание ужасное, иногда можно было что-то съесть на завтрак, ну и суп более менее, море далеко, минут 15-20, лежаков мало, зонтов мало, своего пляжа у отеля нет, присоединился к отелю Родина(хотя пишут другое), с детьми в этом отеле вообще делать нечего, категория отдыхающих 60+, 70+.Плюсов практически нет, только что водопад рядом. Для деток нет никаких развлечений, батут в парке и машинка, всё.Не рекомендую данный отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в данном отеле с 12 по 22 августа, стоимость.
Отдыхали в данном отеле с 12 по 22 августа, стоимость за сутки составила 8400р ( в итоге отдали 84000р). За такие деньги я в шоке от сервиса этого отеля! Плюс всего лишь ОДИН: * расположение отеля ( рядом находятся все достопримечательности города - водопад, монастырь, жд станция очень красивая, парк, ущелье) В остальном одни минусы! 1. Питание хуже чем в пансионатах ( завтрак - каши все на воде, вместо масла маргарин, который невозможно есть, сосиски подают ужасные,есть их невозможно, на упаковке написано ЗАМОРОЖЕННЫЕ, чай в пакетиках даже самый дешевый ЛИСМА; обеды и ужины - гарниры только - гречка, макароны, с куриными патрошками либо курица, помидоры и огурцы еще были. И БОЛЬШЕ НИЧЕГО!!! От их «элементов шведского стола» я в полном шоке! 2. Сам номер это полный ужас •телевизор не работает, вай-фай не ловит ( обещали что за пару дней решат- ничего не решили) •душевая сломанная - течет в стену, ужасный запах канализации на весь номер •из 8-ми розеток работает ОДНА!!! И на ней мы включали холодильник, чайник, заряжали телефоны, ноутбуки, обратилась три раза с просьбой принести тройник хотя бы, реакции НОЛЬ! * вместо кровати 4 матраса причем одна сторона жесткая как доска, вторая проваливает, по высоте они тоже разные (фото прилагаю) * Вешалок нету ни одной в шкафу * Полотенца все в дырах!!! * Убираются ужасно, пыль протирают через раз, полотенца и постельное поменяли на 6 день и то после нашей претензии * Сушилка на балконе вся ржавая, вещи некуда даже повесить сушить * Холодильник еле работает, продукты все портятся на следующий день * Бассейн когда мы приехали был до ужаса грязный, вода мутная, почистили перед нашим отъездом * Три дня просили открыть сейф нам даже этого не сделали * Воду часто отключают то холодную то горячую, дня два сидели вообще без воды!!! * В области кондиционера плесень! * Освещения нету вообще, все помещение освещалось одной лампочкой от прикроватного светильника, во всех остальных светильниках лампочек нету * На просьбы администраторы мило улыбаются и говорят ВСЕ РЕШИМ, но ни одну нашу даже малейшую просьбу не решили. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если хотите испортить себе отпуск - велком.
Сегодня заехали в этот отель, 21 августа, который именует себя гордо гранд, номер 611 - ребята, это песня! Доплатили за вид, но моря не видно, совсем 😂 на номер без слёз не взглянешь - это ппц, товарищи, обои отклеены, прям красочно так, будто специально 😂 пульта от телевизора нет - мы его в итоге не смогли добыть, нам было сказано, а зачем вам пульт, у вас телевизор не работает 😂😂😂 вайфая нет, сломался.. это просто шедевр!!! Некоторые розетки тоже не функционируют. На ужине поржали со шведского стола - два горячего и два гарнира - всё 😁 Но это фигня по сравнению с тем, что, как буквально вот несколько минут назад выяснилось - у нас не работает душ! На фото это максимум его возможностей. Самое интересное, что администрация разводит руками, помочь нам не может, мол, завтра подумаем, сотрудников нет, но отель вообще-то загружен.. Я просто фигею, все-таки отель стоит не три копейки. Народ, если хотите полное отсутствие нормального сервиса и элементарных условий для проживания - вам сюда!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ставлю четвёрку.
Были в Гранд отель Афон одну неделю, с 1 июля 2021 г. Двое взрослых и один подросток на дополнительном месте. Допместо - раскладушка. Расположен в центре Афона. Рядом с водопадом. Вид на гору, торговый павильон, храм и разрушенный дом. Второй этаж, прямо над главным входом. Удобно, что до пещеры, монастыря и озера с лебедями недалеко. Рядом много кафе. До моря минут 20 оживленной улицей и через Сухумское шоссе. Пляж свой, рядом кафе. Шезлонги есть. Полотенца нужно свои. Занимать надо рано, иначе негде лечь. Но к обеду, часам к 12, все разбегаются. Пляж каменистый, обязательно нужны тапочки для захода в море. Питание не сказать, что фонтан, но что называется "голодными не останетесь". Утром 2 каши, творог, сыр, колбаса, кофе, чай. В обед 2 супа на выбор, мясо чаще тушеное с овощами, курица, рыба была один раз, мелкая, но вкусная. Макароны, рис, компот. Огурцы, помидоры. Сладостей нет совсем, фруктов тоже нет. Обычная столовская еда. Не отравились, все съедобное, свежее. Уборка была заявлена через день, но за 7 дней ее ни разу не было. Выносили только мусор. Полотенца меняют по требованию. В номере все достаточно новое. Кровати удобные, белье чистое. Долго не могли настроить телевизор, но потом научились включать через интернет. Вайфай плохо ловит. Душ и туалет раздельно, что удобно. Горячая вода была всегда. Бассейн есть, на 7 этаже, но в нем никто не купается. Мы один раз поплавали. Вид на гору из бассейна шикарный. Но вода холодная, пахнет хлоркой. Бассейн рядом со столовой, поэтому надо ловить момент, пока никого нет. Внизу на ресепшене красивая мебель, но почему то совсем нет цветов. Территории своей у отеля нет. На ресепшене довольно вялый персонал. Иногда уходят и их по часу нет. В целом отдых понравился. Люблю Новый Афон. Но в этот раз он мне показался более грязным, тротуары все разбиты, дорога к морю не кайф. Появились новые кафе и отели. Но есть и разрушенные здания, которые портят вид. Частники развиваются, а правительство очень мало делает. Толпы туристов, а в экскурсионных местах порой печальные картины. В Новом Афоне на Белом пляже появился кинотеатр и бывают концерты. Ходили на концерт. Эстрада и танцы народов Кавказа. Понравилось. Была второй раз в пещере. Очень интересно! Были в монастыре, но с годами он не стал лучше. Требуется ремонт. В один из дней был ураган. Вырвало с корнем вековые деревья, сорвало крыши. Власти быстро начали устранять последствия бури на улицах города. Еще на семь человек брали машину и ездили на Озеро Рица. С частником. Первый раз так ездила. Всё устроило. Завез на Рицу, к домику Сталина, Голубое озеро, Молочный водопад, водопад Девичьи слезы, каньон, спустились над рекой на тарзанке. Он везде ждал и не торопил. Недорого взял. Из кафе самое любимое - Три платана, у озера. Вечером абхазы танцуют национальные танцы. Это завораживающее зрелище. Брали в отеле экскурсию на Абхазское застолье в селе Дурипш. Руслан, ведущий и хозяин дома, молодец! Танцы тоже супер! Была второй раз в этом селе. Понравилось, советую! Не перестаю удивляться шикарной природе Абхазии. Она не оставит равнодушным никого. Отелю ставлю 4. Потом был недельный отдых в Гаграх. Там понравилось больше. Отель Амза парк. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Страна плохого сервиса.
Приезжаю в Абхазию не первый раз. Отдыхала более 10 лет назад в пансионате Солнечный, очень понравилось. В этом году решили поехать в Новый Афон, город прекрасный по своему место положению и достопримечательности, выбрали отельГранд Афон, рядом с водопадом и не менее знаменитым монастырем. Отель молодой, 2017 года постройки, купились на фотки и название. Прибыли поздно вечером, разместились, как обычно утром обнаружили, что в номере нет фена, полотенца только для тела, телевизор не работает, холодильник не морозит, сушилки для белья нет.Номер у нас заявлен как студия- просторный. Обратились у тром с вопросом на рецепшен- девочки администраторы тут же обещали исправить все наши неполадки. Ждали двое суток полотенца, халаты( прачка у них видите ли едет из Сухум( 40 мин от отеля)Сантехника в отеле по последней моде, шторы тоже. Ночью отключали свет с1 до3( не понятно по какой причине) если идете в туалет то с телефоном, а смыть увы, все работает от электричества.Столовая(ресторан- это громко сказано) почему то на 7 этаже. Еда однообразная, без свежиж овощей и фруктов( лето?)За две недели просто надоела, одно и тоже, напитки ужасные- компот из сухофруков, кофейный напитк 3 ×1, чай в пакетиках самый дешевый. Посуда вся сборная, алюминевая и ее не хватало. Гранд Афон заметьте!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель не рекомендую. Можете испортить себе отдых.
Были в отеле с 11 по 25 июня, именно были не отдыхали. При выборе номера взяли " С видом на море и дополнительным местом" Заселили с видом в кирпичную стену и внутренний двор пожарной расти, напоминающий помойку. При этом сазали что в номере нет полотенец. По просьбе предоставить номер согласно оплаченной сумме и услуге, нам сообщили, что номеров других нет. Я обратилась к тур оператору с фото и видео вида из номера, через 15 мин номер нашелся, на этом жэ 3 этаже, но через несколько метров, вид был во двор соседнего отеля. На вопрос что же с видом на море, нам сказали это маркетинговый ход, в отеле вообще нет таких номеров. Номер: Номер не убирают от слова совсем, за 14 дней нам один раз поменяли постельное бельё и один раз на 10 день полотенца, после того как спросили почему вы не меняете полотенца, нам сказали жалуйтесь на ресепшен, полотенец нет. На следующий день принесли драные полотенца с огромными дырами ( к слову выдают их по одному на чел, и если их не меняли 10 дней представьте как это выглядело) телевизор работал от WiFi хотя сети как раз не было,на вопросы нам говорили что такая вот сеть, настраивайте через wifi телевизор как хотите. Питание: ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!!! Мы оплатили 3-х разовое питание , ни в коем случае не повторяйте наши ошибки. да мы читали отзывы что питание не очень, но не думали что на сколько, питались мы в основном в кафе. Т.к. в столовке вечные очереди, надо ждать когда освободится разнос, из еды на завтрак омлет на воде, каша на воде, иногда вареное яйцо и сосиска. это все и каждый день. на обед два вида похлёбки, мясо в томатной пасте, овощи в томатной пасте, н ужин гречка или рис,два раза были макаровы и то что осталось с обеда. Мы отдыхали ранее в Гаррах и предполагали что будет хотя бы как там питание, НО НЕТ! На 12 и 13 день нам впервые порезали огурец и один день помидор. Овощей не было вообще. Фруктов нет от слова СОВСЕМ даже нарезанных яблок. В первый дь мы оставили тарелки пле того как поели на столе, за нами бежали до лифта, мы уже вошли в лифт и кричали у нас самообслуживание. напомню, позиционируют себя как 4* ресепшен: на любой наш вопрос нам говорили что так и должно быть , когда сутки не работал кондиционер, нам сказали да м в курсе, и отправляли к туроператору с вопросами, даже самыми простыми . Лифт не продуман, приходилось очень долго все время ждать и ездить в перегруженном людьми. Бассейн находится на территории столовки, в нём ни разу не купались,( чтоб вы понимали столы где едят гости в 3-4 метрах от бассейна) Пляж: до пляжа идти 20 минут средним шагом. Пляж на два отеля и если подходить около 10 утра лежаков нет , народу очень много, лежаки наставлены так что даже льзя проходить, надо обходить всех что бы попасть в море. Мы пользовались платными т.к. там лежаки стояли на расстоянии хотя бы 2-3 метра друг от друга. Выбирайте другой отель. Не стоит надеяться что как мы, что такие отзывы пишут привереды, нет там действительно все не очень. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш первый раз в Абхазии.
Начну с того, что Абхазию для отдыха никогда не рассматривали, ну очень много неприятных ситуаций описывают. Но получилось так, что Турцию закрыли, путевки зависли, а на море очень хотелось. Крым очень дорогой,что-то приличное стоит не мало и поэтому случилась Абхазия. Про отель начитались отзывов, и конечно ожидали разочарования, но это был единственный вариант, вписывающийся в наш бюджет. Приехали мы вечером, на ужин опоздали( ничего не поделаешь, это не олл клюзив, все приёмы пищи по расписанию. Поели в ближайшем кафе. НОМЕР. В ваучере была указана морская сторона, но нам объяснили, что такого вида из окна, в этом отеле нет, дали ключ от 407 номера. Вид на скалу, музей и соседний отель, из столовой кусочек моря все же виднеется, возможно на шестом этаже море тоже видно. Про тусклое освещение читали, не удивились. Сюрприз был в другом, у нас не оказалось ни одного!! полотенца. Сын сходил на рецепшен, дали одно банное полотенце, сказали что завтра будут остальные, но на следующий день, когда поймали уборщицу, она долго сокрушалась, что так вышло и сказала что полотенец нет( Но принесла ещё два банных полотенца и пожаловалась что проблемы с прачечной, только на четвёртый день своего проживания,!мы на троих стали счастливыми обладателями, комплекта из 3 банных полотенец, 2 халатов и 1 полотенца для лица. Думаю понятно, что ими мы пользовались до конца отдыха) Как то всё устроено не привычно для нас, выключателем около кровати, можно отключить розетки возле стола и лампочку в коридоре) В ванной вся сантехника современная, но не установлена и не настроена как нужно. Ванна шатается, душ принять проблематично, нет ни держателя для лейки, ни шторки, чтобы вода ни лилась на пол, нужно одной рукой держать лейку, другой мыться. Унитаз тоже удивил, смыв слабенький и вроде как есть функция биде, но не работает( Но горячая вода есть всегда, в любое время, что не могло не радовать, хоть что-то из негативных отзывов было исправлено) СТОЛОВАЯ. Первый раз был шок, люди заходят в какой-то уголок/закуток, чтобы набрать еду. Но оказалось все не так печально, еды всем хватало, парнишка (единственный человек в маске, которого я видела в Абхазии) следит за тем, что заканчивается и тут же всё пополняется. Не хватало подносов, но это из-за самих отдыхающих, они почему то думают, что надо принести еду на подносе и на нем же и есть. Сама еда съедобная и свежая (кроме сосисок с названием «замороженные») Сын ел каши на завтрак, чего не делал с детства. Но последние дни ужинать ходили в кафе, хотели попробовать национальную кухню. ПЛЯЖ. Он есть у отеля, нужно взять браслеты на рецепшен, чтобы пользоваться бесплатно лежаками и зонтами. Идти до пляжа минут 10 по живописной аллеи и вдоль парка, напротив остановки-ракушки спускайтесь на пляж. Он общий на три отеля, лежаков хватало, не знаю как будет в разгар сезона. Море было очень холодное, в этом году тепло запоздало, но чистое. Многие купались и мои мужчины тоже. Иногда проплывают дельфины, я видела только издалека, а муж ходил рано утром на рыбалку и они подплывали близко к берегу. Кстати наловил рыбы, подошёл в столовой к поварам и они пожарили её для нас, подали на обед с зеленью, категорически отказались брать деньги за это. Из таких моментов сложилось какое-то благодушное отношение ко всем несовершенствам и недостаткам. Я поняла, что меня нечего не напрягает, ни то что полотенца у нас несвоевременно оказались, что с мытьём надо изворачиваться, что лифт можно не дождаться, что телевизор не посмотришь, когда погода плохая и много ещё чего, то что описано в других отзывах, всё это присутствует, но само отношение людей, их доброжелательность создали особую атмосферу, конечно играет роль прекрасная природа и красота этих мест. Я хочу вернуться и может в этот же отель или в те которые присмотрела гуляя по городу. Воздерживаюсь от рекомендации, потому что для кого-то все недостатки могут испортить отдых, для меня они оказались не критичны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу поблагодарить персонал отеля за доброе отношение.
Хочу поблагодарить персонал отеля Гранд Афон за доброе отношение к клиентам, за терпение к негативу, которое порой они слышат в свой адрес. Сразу хочу сказать, что особой вины персонала отеля в качестве обслуживания клиентов нет. Горничных и прачек, как мне показалось, мало, но они действительно стараются, главное, все возникающие трудности решать без претензий, в духе любви и принятия, иногда с юмором, тогда и отношение к вам тоже будет соответствующим. Будьте готовы к тому, что в Абхазии сервис проще, чем может быть вы привыкли, иногда отключают свет, (один раз за неделю у нас), к работе лифта нужно будет приспособиться, мусор выносят ежедневно, но качественной уборки и смены полотенец может не быть, если вы не попросите об этом, телевизор не включали, некогда, хотелось больше гулять, быть на природе, впитывать великолепие Абхазии. Небольшие очереди в столовой могут быть, иногда можно минуту подождать поднос, так как не хватает, особого разнообразия предлагаемых блюд нет, но для нас было всё очень приемлемо и вкусно, всего хватало, за что мы очень благодарны поварам и тем, кто работает в столовой, кофе покупали сами, можно в кафе спуститься, как вариант. Номера в отеле разные, у нас был маленький по площади, без балкона, в нём шкаф, сейф, холодильник, стол, чайник, чашки, фен, кровать с тумбочками, телевизор. В душевой жаль не предусмотрена занавеска и крючки расположены не очень удобно, но в целом всё красиво, всё новое, мелкие неудобства-не критично. Пляж "Родина" расположен примерно в 10-15 минутах неспешной прогулки от отеля, дорога через красивый парк. Лежаков на пляже достаточно, зонтов может не хватить, места не так много, все лежат вплотную, мы отказались от пляжа, находили место сами, располагались где понравится (аренда лежака 100 руб, если брать его в другом месте). Отель рекомендую людям, не избалованным вниманием к собственной персоне, которые умеют быть счастливыми и не расстраиваются из-за мелочей. Люди здесь действительно очень гостеприимные, ну а природа великолепна и щедра!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу поблагодарить персонал отеля за доброе отношение.
Хочу поблагодарить персонал отеля за доброе отношение к клиентам, за терпение к негативу, которое порой они слышат в свой адрес. Сразу хочу сказать, что особой вины персонала отеля в качестве обслуживания клиентов нет. Горничных и прачек, как мне показалось, мало, но они действительно стараются, главное, все возникающие трудности решать без претензий, в духе любви и принятия, иногда с юмором, тогда и отношение к вам тоже будет соответствующим. Будьте готовы к тому, что в Абхазии сервис проще, чем может быть вы привыкли, иногда отключают свет, (один раз за неделю у нас), к работе лифта нужно будет приспособиться, мусор выносят ежедневно, но качественной уборки и смены полотенец может не быть, если вы не попросите об этом, телевизор не включали, некогда, хотелось больше гулять, быть на природе, впитывать великолепие Абхазии. Небольшие очереди в столовой могут быть, иногда можно минуту подождать поднос, так как не хватает, особого разнообразия предлагаемых блюд нет, но для нас было всё очень приемлемо и вкусно, всего хватало, за что мы очень благодарны поварам и тем, кто работает в столовой, кофе покупали сами, можно в кафе спуститься, как вариант. Номера в отеле разные, у нас был маленький по площади, без балкона, в нём шкаф, сейф, холодильник, стол, чайник, чашки, фен, кровать с тумбочками, телевизор. В душевой жаль не предусмотрена занавеска и крючки расположены не очень удобно, но в целом всё красиво, всё новое, мелкие неудобства-не критично. Отель рекомендую людям, не избалованным вниманием к собственной персоне, которые умеют быть счастливыми и не расстраиваются из-за мелочей. Люди здесь действительно очень гостеприимные, ну а природа великолепна и щедра!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу поблагодарить персонал отеля за доброе отношение.
Хочу поблагодарить персонал отеля за доброе отношение к клиентам, за терпение к негативу, которое порой они слышат в свой адрес. Сразу хочу сказать, что особой вины персонала отеля в качестве обслуживания клиентов нет. Горничных и прачек, как мне показалось, мало, но они действительно стараются, главное, все возникающие трудности решать без претензий, в духе любви и принятия, иногда с юмором, тогда и отношение к вам тоже будет соответствующим. Будьте готовы к тому, что в Абхазии сервис проще, чем может быть вы привыкли, иногда отключают свет, (один раз за неделю у нас), к работе лифта нужно будет приспособиться, мусор выносят ежедневно, но качественной уборки и смены полотенец может не быть, если вы не попросите об этом, телевизор не включали, некогда, хотелось больше гулять, быть на природе, впитывать великолепие Абхазии. Небольшие очереди в столовой могут быть, иногда можно минуту подождать поднос, так как не хватает, особого разнообразия предлагаемых блюд нет, но для нас было всё очень приемлемо и вкусно, всего хватало, за что мы очень благодарны поварам и тем, кто работает в столовой, кофе покупали сами, можно в кафе спуститься, как вариант. Номера в отеле разные, у нас был маленький по площади, без балкона, в нём шкаф, сейф, холодильник, стол, чайник, чашки, фен, кровать с тумбочками, телевизор. В душевой жаль не предусмотрена занавеска и крючки расположены не очень удобно, но в целом всё красиво, всё новое, мелкие неудобства-не критично. Отель рекомендую людям, не избалованным вниманием к собственной персоне, которые умеют быть счастливыми и не расстраиваются из-за мелочей. Люди здесь действительно очень гостеприимные, ну а природа великолепна и щедра!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый раз в Абхазии.
Отдыхала первый раз в Абхазии.Не пожалела , что выбрала именно этот отель , как оказалось только по расположению . Рядом есть где погулять , много магазинчиков , шикарный водопад , природа конечно класс . Ладно , что-то отвлеклась .Замечания по отелю : СВЕТ НА БАЛКОНЕ ( его нет как оказалось практически во всех номерах ) Вечером сидишь как бабай в темноте ОСВЕЩЕНИЕ В НОМЕРЕ . Опять же , сумерки .Розетки не работают , или сами светильники Хз. ТЕЛЕВИЗОР . Каждый, каждый отдыхающий был в шоке , что ну невозможно вообще включить и посмотреть нет антенны . Посмотреть можно только то , что записано с Ютуба . ФЕН . Он конечно присутствует в номере , НО какого хрена не сделать его как положено к стенке .Приходилось включать в розетку , а "бандура " основание где-то внизу болтается . ПОЛОТЕНЦА. Чистые , белые все круто ... только после смены , нам оставили два больших.Прачка не привезла .. ну да ладно )) ДУШ . Очень хорошая сантехника , претензий нет. Только после принятия душа все мокро , везде вода т.к. нет занавески. Кстати , шампунь, гель для душа , мыло ..все с собой свое берите НОМЕР. В целом небольшой , но уютный номер.Ковролин, телек для приличия , есть сейф, мини холодильник . Если руководство устранит небольшие недочеты , да у вас будет СУПЕР КРУТОЙ ОТЕЛЬ ))) А теперь самое ужасное : ЕДА.СТОЛОВАЯ. Это какой-то ужас . Еда отвратительная , маленький закуток для шведского стола . Утром ужасные очереди . Я когда читала отзывы про еду , думала ну зажрались люди , а может в отеле диетическое питание ... ЭТО СЛОЖНО НАЗВАТЬ НОРМАЛЬНОЙ ЕДОЙ !!! Конечно ходили кушать в кафе , рядом с отелем. БАССЕЙН . Без подогрева , холодный . Искупаться не удалось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых все равно отдых).
итак) Гранд Афон) отдыхали мы в мае с семьей. номер брали студио. достался он нам на 3 этаже. номер нам понравился. просторный. белое постельное. полотенца по 2 на человека. халаты. чайник. правда не было ни чашек ни чая с кофе) телевизор, который так и смогли посмотреть потому что работает он от вайфая, а он не тянул. понравились умные занавески от пульта) большая лоджия) с потрясающим просто видом! там же сушилка и два стульчика) в номере есть шкаф, но только для вешалок. без полок.вещи так и лежали у нас в сумках. доставали по необходимости. есть холодильничек, очень удобно. 2 стульчика. зеркало с комодом. маленькая прихожая так же с зеркалом и полчками для обуви. все пишут про освещение...да. оно так есть. свет в коридорчике. в зоне кроватей только 2а бра. но нас это в принципе не напрягало. в ванной ванна-джакузи. правда слив там водичку не сливал) фена у нас в номере так же не оказалось) зато нам понравился умный унитаз) наигрались вдоволь) а вот полотенчиков для ног очень не хватало. потому что принимая душ в ванной много воды оказывалось на полу. в ванной 2 лампочки над самой ванной и 2а бра светильника над зеркалом. очень красивый лифт. коридоры, лобби. бассейн наверху с красивыми видами) правда если со столовой спускаться вниз по лестнице, надо бы починить освещение. лесенки в темноте сливаются и не понятно, где она. питание... ну такое... диет меню. лучше бы его вообще не было. на завтрак и обед мы еще ходили, по вечерам так и ходили в кафе) зато попробовали много местных блюд) которые были оооочень вкусными) все кафе хороши! там действительно есть что попробовать. не забываем, что кафе берет дополнительно 10% за обслуживание) питание при отеле: завтрак: 2 вида каш. творог. сыр, колбаса. иногда омлет,яйца, сосиски и сардельки. творожная запеканка с подливкой из яблочного пюре. чай, кофе. ВСЕ. обед: 2 вида супа. что то из мяса и гарнир. иногда салатные листочки, или капуста с морковкой и свеклой. только компот. ВСЕ ужин: бульон. один вид рыбы или мяса и гарнир( в основном гречка.... и с рыбой она у нас никак не вязалась)))) и кофе или чай. иногда были блинчики. и это я не говорю про очередь в столовой) это бред еда расположена в неудобном закутке. и все идут друг за другом набираю по очереди. поднос, тарелки, чашки, вилки, ложки, чай кофе компот, потом суп, потом второе... вот я бы лучше питание сделала только завтраки) но шведский стол) гораздо больше восторженных отзывов было бы) интернет. ловит даже в номерах. поговорить по ватсапу и отправить фотки и видео в инстаграм можно. а вот телевизор не грузит совсем)))) рекомендовала бы этот отель как отель без питания. территории у отеля нет, больше как гостиница) расположение отеля очень классное) прямо у водопада) то есть в самом центре достопримечательностей) а в Афоне есть куда сходить и что посмотреть) парковая зона с лебедями и минизоопарком,монастырь, дача Сталина, пещеры, водопад, озеро у заброшенной станции, сквер с отличными фотозонами за отелем) просто прогулки по набережной) в общем надо ехать точно) а вот в какой отель, выбор за вами) пляж у отеля общий на 3 отеля. но лежаков хватало ВСЕМ! а это важно. так как все 3 отеля были битком! вечером))) в кафешках музон орет кто громче) есть кафе с живым исполнением) так что если вы любите ложиться пораньше, то беруши однозначно вас спасут) в общем мы решили, что повар испортил все впечатление от отеля) а ехать вам сюда или нет, решать только вам. ведь знаю по себе, что для кого то это минусы, а для кого то не принципиальные моменты) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Страна души.
Приветствую всех, кто читает мой отзыв! В первую очередь дам характеристику отелю в котором жила, а потом кратко об остальном. Grand Afon Hotel 4* (Новый Афон) расположен очень удобно, прямо возле водопада и сувенирного рынка. Красивый, современный, 7 этажей. Заселение в 14:00, в сезон раньше не заселят, придется подождать. Но рядом с отелем есть что посмотреть, и где погулять, поэтому время пролетает быстро. В отеле один лифт. При полной загрузке отеля он постоянно занят и приходится ходить пешком. Конечно, молодым и здоровым это не составит труда, а вот пожилым, - большой вопрос... Персонал на ресепшене и горничные очень приветливые и отзывчивые, подсказывают, помогают. Номер небольшой по площади, чистый, с современным дизайном. Я жила на 5 этаже в номере с балконом, вид на туннель )). Странно, что на балконную дверь повесили коротенькие жалюзи, которые не защищают от света (штор нет) и по утрам будит яркое солнце. В тумбе под столом есть мини-бар. У меня он не работал на охлаждение, скорее грел ((. Самый большой минус, даже критический момент, это отсутствие горячей воды в часы-пик! Нормально помыться вы сможете только ночью, когда все спят, или днём, когда все уходят из отеля. Все проживающие неоднократно на это жаловались, но ситуация не изменилась. Кстати, выдается всего одно полотенце на человека, и меняется примерно раз в 5 дней. Из банных средств - в дозатор налит гель, который идет и как мыло, и как шампунь, и как гель для душа. Постельное белье так же меняют примерно раз в 5 дней. Ресторан, скорее столовая, расположен на 7 этаже. Тут тоже два косяка, - если пришел к началу, то очередь, а если попозже, то грязные, в крошках столы ((. Питание однообразное, выбор скудный, обычно два супа и два вторых. Быстро приедается. Многие ходили кушать в кафе. Также на 7 этаже, рядом с "рестораном" находится небольшой бассейн с панорамным видом на окрестности. Бонус - открыт круглосуточно! ))) На мой взгляд отель на 4* не тянет, скорее на 3*. Фото на сайте отеля соответствуют действительности. Свои загружу чуть позже. Теперь об Абхазии. Люди гостеприимные, доброжелательные. Экскурсий много, в основном природные. Но природа у них потрясающе красивая! Всё в зелени, горы, ущелья, водопады и т.п. Город Новый Афон очень богат интересными историческими и экскурсионными объектами. И, что важно, все они в пешей доступности: Новоафонский монастырь, дача Сталина, водопад, музей Нового Афона, пруды с лебедями, заповедная тропа к келье Симона Канонита, Новоафонские подземные пещеры. Отдельным пунктом пропишу старую Анакопийскую крепость, которую видно, но дойти до нее очень далеко и сложно - сначала на такси до касс, вход 200 руб, а дальше не менее 45 минут в гору по необорудованной тропе, много участков под палящим солнцем, без тени. Так что рассчитывайте силы и время, не менее 3 часов закладывайте туда и обратно. Но вид сверху оправдывает все усилия!! Ах да, чуть не забыла, - море! До пляжа идти минут 10-12 по прямой. Пляж крупно-галечный, вход в море пологий. В мае вода для купания еще не прогрета. Ну вот, вроде всё что хотела написать. Название "Страна души" для Абхазии очень подходит - гостеприимство, вкусная еда и прекрасная природа, - что ещё надо туристу для комфортного отдыха?! ))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Немногие плюсы отеля это питание(не очень разнообразно.
Немногие плюсы отеля это питание(не очень разнообразно, но готовят вкусно и персонал в столовой дружелюбный и услужливый) и расположение (в шаговой доступности находятся достопримечательности). Номер нам достался более менее нормальный, но сейф не работал, телевизор вообще не реально смотреть, он минуту показывает, 20 минут висит. В номере у бираются один раз в неделю, только мусор выносят, полотенца только банное, лицо не чем вытереть. Не рекомендую данный отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас ужасный или просто клоповник.
Люди!!!!! Не ездите сюда ни в коем случае!!!! Такого кошмара как здесь я не встречала еще! Комната как коморка, кроме кровати ничего не умещается, вся комната усыпана клопами, которые везде - в кровати, в занавесках, в покрывале, в холодильнике, в ванной, бегите отсюда бегом!!!! Но это еще пол беды- воды никакой здесь нет никогда, если течёт, то тоненькой струйкой то ледяная то кипяток. У меня поднялась температура от того, что голову приходилось ледяной водой смывать, это не отель, это треш полнейший. Утром не ждите никакого вкусного напитка- самые дешевые пакетики чая и кофе три в одном настоящая отрава. Телевизор не включишь ничего по интернету, он то появляется то исчезает. Вообщем не делайте таких ошибок как я, просто не ездите в этот мрак с клопами и грязью. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вроде бы современный отель, но.
Отдыхали с мужем в отеле "Гранд Афон" в сентябре 2020 г. Впечатления о себе отель оставил негативные. В принципе, предыдущий отзыв очень четко дает представления о недостатках в обслуживании номеров, питании, обустройстве номера. В номере темнота как в пещере. Зачем эта одинокая лампа на входе? Причем зеркало в полный рост висит за дверью ванной. Там темень. Один прикроватный светильник вообще болтался и не работал. Муж починил. С чайником разобрались) С TV люди старшего поколения не справятся. Чтобы посмотреть программу, надо скачать приложение. Почему сразу не настроить? Wi-Fi, надо отдать должное, работает отлично. Спать на кровати-это пытка, а не отдых. Кто придумал соединить два матраса? Ванная с современной сантехникой. Красиво, приятно. Но почему нет шторы в душе? Вся вода на полу. Полотенца, ни то что для ног, для лица не было! В раковине течет смеситель. Не смотря на многократное обращение на рецепшен, ничего не изменилось. Нашли выход-перекрывали краники. А ковролин зачем-то светлый. На темном пятна были бы не так заметны) По номеру-всё) Столовая (не побоюсь этого слова) на 7-м этаже - это, конечно, круто. Задумка хорошая, но тогда нужно было сделать не один, а два лифта. Есть гости старшего возраста, с маленькими детьми. Тяжело подниматься. Да ещё лифт с "памятью" - сядешь в него и катаешься-подбираешь людей со всех этажей. А лестница, вернее, керамогранит - это ещё одна опасность при передвижении в отеле. Дело в том, что рисунок сливается и не видно края ступени. Можно загреметь. А лестница освещена не полностью. На безопасности нельзя экономить-есть же недорогая ограничительная лента, в конце концов. Столовая - это что-то!!! Мало того, что надо с подносом на весу (нет у них кронштейна под поднос, как в нормальных столовых) умудриться положить еду в тарелки, так потом и убери за собой сам посуду. Какие тут 3 звезды? Еда - так себе. Экономия и здесь. Чай-кофе пакетированные - самые дешевые. Вывод у нас такой: построить-то отель построили, но многое не продумано совсем. Экономят на всем. Гости должны себя чувствовать комфортно, а не бегать за тем, за что уже заплатили. В Абхазию вернуться хотим (были здесь первый раз), но только не в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучше смотрите другие предложения, не покупайтесь на.
Отзыв длинный. Останавливались парой в отеле с 20-27 сентября. Приехали в ночь с вс на пн, заселили нас скорее всего в один из худших номеров - второй этаж в самом углу здания с окнами на другой отель. Площадь комнаты, наверное, 5-7 кв метров, меньше комнаты в хрущевке, почти всё пространство занимает кровать. Нормального света в номере по сути нет, ночью при въезде не видно вообще ничего, все что можно включить - маленькая встроенная лампочка над головой при входе, а дальше темень, лишь потом стало понятно, что можно включить лампу на столе, и один светильник у кровати (ко всему этому надо ещё дойти), второй светильник у кровати просто не работал, но все равно очень темно. Пол в номере грязный после предыдущих гостей - пятна на ковре и какой-то мусор в ванной, который не убрали ни разу за всю неделю проживания, я специально оставил то что было на полу и наблюдал. Кровать из себя представляет стык двух матрасов или даже не матрасов, а каких-то бабушкиных диванов, которые разъезжаются посередине - локоть прямо сразу уходит в дырку, по ощущениям спишь как на доске, причем моя сторона была под наклоном вниз, а в центре на стыке жесткие ребра, в общем по сути лучше просто раздельные кровати, чем это издевательство, сама кровать была накрыта...внимание...- оторванной шторой! Причем оставшиеся шторы в номере не двигались от слов "вообще", механизм сверху просто мертвый, при въезде часть шторы уже свисало оторванной, а при попытке закрыть штору на ночь - она просто почти вся сразу оторвалась, пришлось вручную самому вешать назад, по сути как повесил - с этим мы и жили всю неделю, все равно их не сдвинуть. В номере нас встретило всего 2 полотенца - банных, больше не было ни одного, ни для рук, ни для чего-либо ещё, эти полотенца нам поменяли только на 6й день отдыха! Постельное белье не меняли вообще. В номере нет ни тапочек, ни халатов, ну в целом ничего, это даже на 2 звезды не тянет. Сейф у нас не работал, в начале в нем были севшие батарейки, по просьбе батарейки вставили, но, видимо, просто заклинило штыри, дверь не закрывалась ни какими действиями - никто с этим даже не пытался помочь. Чайник оказывается работает лишь после определенного шаманства с включением одного из "не работающих" выключателей у входа, по началу с ним тоже были проблемы. Кондиционер и номер при въезде встретил ледяным воздухом (это при том что на улице было около 16 градусов), выключаться кондиционер не хотел, а при работе всю неделю что-то жевал внутри, ночью звуки были очень не приятные и мешали спать, на это персонал отеля тоже никак не реагировал. С утра пробовал подойти к управляющей отеля, чтобы попросить поменять номер - она сказала, что "весь отель забит, других мест нет, подойдите завтра". На следующий день опять мест "не было", хотя при этом стояла очередь на заезд других людей с чемоданами...Она сказала, что опять завтра точно уже сама меня позовет, но этого также не произошло, потом уже просто надоело, больше на ресепшн не подходил. Воды нет ни в номере, ни где-либо еще (вроде кулера), покупали свою канистру 5л в магазине. Касаемо еды - ресторан на 7м этаже, может нам так "везло", но лифт часто занят персоналом, который привозит на нем же еду, и блокирует сам лифт, то есть со 2го этажа наверх идти пешочком. Выбор еды минимален - очень напоминает советские санатории. С утра яйцо, сосиски и булка с творогом. На обед два супа на выбор, что-то из гарнира и мясо. На ужин 2 гарнира, бульон и помидоры/огурцы. Я вообще не сильно разборчив в кофе, но в отеле его пить невозможно - какой-то пакетик 3 в одном, гадость полная, как в основном и чай. Десертов никаких нет, фруктов никаких нет. Из овощей временами нарезанные помидоры и огурцы, либо какая-то капуста. По качеству приготовления все тоже очень среднее и на любителя - пара супов неплохие, а также мясные котлеты, все остальное по большей части печально. Если на завтрак и обед уделяется 1.5 часа, то на ужин нужно успеть сходить за час, причем выстраивается очередь на выдачу, подносов не хватает, у тех, кто с ними садится за стол - персонал подносы забирает, говоря, что их очень мало. В целом отель сравнительно новый и современный, в нем красивый холл, новый лифт, хорошая сантехника в номерах, но за отелем по сути не присматривают, все постепенно ломается, персонал вежливый, но делать ничего не собираются, жить приходится в том, что есть. По сервису, питанию и прочему тут даже 2 звездами не пахнет. Расположен отель хорошо - рядом горы, красивая площадь, плотина с водопадом и подъем к келье Симона Канонита. До моря идти минут 10. В целом люди в Абхазии очень приятные и места красивые, но к самому отелю "Гранд Афон" это, к сожалению, не относится. P.S. Крайне не советую брать трансфер от турфирмы - это полное издевательство над гостями. Мы прилетели в 21 час, ждали час второй самолет из Москвы, потом ещё полчаса микроавтобус, в итоге выехали около 22:30, а приехали около 2:30 ночи - ради пары человек заезжали в такую глушь с развозкой, что возвращаться назад на ту же точку шоссе было около 40 минут! При этом на такси дорога заняла бы часа 1.5, а на трансфере это вышло 5.5 часов. Дорога назад аналогична, у нас самолет был после 13 часов, а выезд на трансфере в 4 утра! По-моему лучше переплатить рублей 500-800 и доехать своим ходом без нервотрепки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую.
Отдыхали в сентябре 2020, Бархатный сезон. Заселение по приезду позднее, номер Люкс. Все работает, ТВ, холодильник, Сейф, сантехника. Уборка в номере каждый день. Замена полотенц раз в два дня. Смена белья раз в три дня. Столовая, всегда все свежее, вкусно. Персонал ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ. Спасибо за чудесный отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Луковый "отель.
Да-да, ребята,вы наверное подумали...я имею ввиду столовую,ну ладно всё по порядку. 1.Заезд. Заселение в отель происходит ровно в 14 часов и не раньше.Дали пароль от вайфая,заселили в 504 номер на 5 этаже.Номер оказался "классный" без телевизора,без чайника,без сейфа,душ не работал вообще,но слава богу унитаз и кран работал.Позже нас переселили в 508 номер,там не работал смеситель то холодная идёт,то горячая,позже приловчились.В номере зато есть халаты.Для меня осталось загадкой :почему при заселении нет телевизора,а потом его приносят.Не работал кондиционер. 2.Уборка. Была 2 раза за всё время,а полотенце сменили 1 раз за 12 дней. 3.Столовая. Вооот она самая прекрасная!Вы не поверите,но такого питания мы ещё не встречали!Мяса вообще нет,давали крылышки куринные,ножки(1 раз за 12 дней),упор на каши пшённые,ячменевые очень кстати оказались вкусные,сосиски, яйца.Фруктов ни разу не давали.Салаты в основном из капусты.Борщ,выбора никакого не было.НО самое главное,что во все блюда добавляли горы лука,умудрились испортить луком даже баклажаны,рыбу и всё остальное.Питание в общем "советское" ,но всё было свежее.Единственный плюс хорошо работала девушка на раздаче,вроде зовут Катя.Кстати питание у нас было трёхразовое. 4.Бассейн. Взяли отель из-за него.Находится на последнем 7 этаже.Думали будем в нём купаться,но он оказался грязным и холодным,ходили на ресепшн просили включить подогрев,почистить,но кормили "завтраками".В итоге так и не сделали,но есть бассейн в соседнем отеле его видно из окна,там можно купаться,вода +26,7 градусов. 5.Природа,море. Природа конечно классная,слов нет.Виды шикарные, особенно с балкона.До моря идти по кипарисовой аллее 10-15 минут не торопясь.За 12 дней море было спокойным 3 дня, очень прозрачная вода,видимость 1,7-2 метра,вода тёплая 27,6-27,8 градусов(брали с собой термометр).Народу мало,можно покататься на гидроцикле 5 минут стоит 1000 рублей. 6.Экскурсии. Ездить никуда не надо,всё под рукой.Новоафонский монастырь на такси стоит 250 рублей доехать в одну сторону. Дача Сталина находится там же чуть выше(советую посетить).Так же есть старинная станция ,где водопад,очень классные фотки получаются.Иногда от отеля до моря ездили на такси за 100 рублей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если хотите получить ноль сервиса за не малые деньги, то.
Выбрали отель Гранд Афон по фотографиям в интернете и по отзывам с этого сайта. Здесь можно отметить одно, что фотограф поработал очень хорошо. Отзывы пишу очень редко, хотя отдыхаю довольно часто. Но в этот раз не выдержала, весь отпуск в нервном состоянии. Номер: 1. За 6 дней не убирались ни разу. 2. Туалетную бумагу выпрашиваем на ресепшн. 3. Со скандалом удалось поменять полотенца 1 раз. 4. Телевизор не работает. 5. Вся вода из душа льётся прям в номер. 6. На балконной двери нет штор (на ресепшн предложили повесить на окно покрывало с кровати). 7. Сейф не работает. Питание: здесь минусов нет, питание действительно не плохое. Все по домашнему вкусно и в достаточных количествах. Пляж (это больная тема): 1. Пляж общий на 3 отеля. 2. Лежаков мало, поэтому за них идёт борьба. 3. Три зонта на весь пляж. Спрятаться от солнца негде. 4. Пытаемся укрываться от солнца под крышей бара, но выгоняют( говорят, что частная территория). Если у вас есть лишние нервные клетки, то вам в этот отель. Что касается самой страны, то здесь стоит побывать. Природа очень красивая, есть что посмотреть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше плюсов, чем минусов.
Отдыхали в 2017 году. Очень приличный отель, понравилось абсолютно все: обслуживание, питание, номера, расположение. Один только минус: окна нашего номера выходили на пожарную часть, где круглосуточно гудел какой-то генератор. В общем с открытым окном спать было невозможно. имейте это виду и при заселении просите лучше номера с видом на задний двор, или на соседний отель. |
| Плюсы: | Отношение персонала
еда расположение бассейн |
| Минусы: | Матрасы |
| Отзыв: | ОТЛИЧНЫЙ отель, не знаю что всем не нравится.
Скажу сразу по отзывам ехала с не очень оптимистичным настроем НО ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ЗРЯ... Встретил нас трансфер, от аэропорта Сочи до Нового Афона доехали за 1.20,водитель душка, рассказал все о стране куда сходить что не надо делать и тд. Сам Отель классный, персонал очень отзывчивый, питание конечно скромное, но вкусное, ели каждый день и никогда не повторялось, не ждите разнообразного шведского стола как за границей, тут как домашняя еда... Но опять же ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ. Номер у нас был стандарт с балконом, вид на гору конечно чудо. Единственное что не понравились матрасы раздельные, соеденнные в одну кровать. И из за того что это Абхазия, естественно там много насекомых, которые залитали при открытие балкона, но это не к отелю вопрос а к самой фауне страны. Вода горячая была всегда, кондиционер работает, телевизор-антенны нет, но он подключён к вай фаю и можно скачать приложение ТВ-онлайн, как мы и сделали и все работало. Прибирались каждый день, белье меняют раз в три дня, халаты дали сразу по приезду. Стаканы можно взять из столовой в номер, никто не заприщает. Вай фай работает отлично, даже когда выходили из отеля работал у знаменитого водопада с заброшенной станцией, который находится в 2 минутах от отеля. Так же на 7 этаже есть бассейн под открытым небом, это отдельная история, он подогревается а какой там вид на горы просто завораживает,это прям изюминка отеля. Расположение конечно идеальное все рядом, и пещеры, и моностырь, и водопад, и церковь и тд Море в 7 мин ходьбы очень чистое, не знаю кто жаловался что идти 30 минут(вранье) Люди в Абхазии отзывчивые, приятные, даже когда мы захотели уехать из Нового Афона в Гагры,у такси это стоит доехать за 1500р,мы прогулялись до дороги и поймали попутку, которая довела нас бесплатно, и обратно вышло так же у другой попутки. В кафе которое мы ходили, нас подкармливала хозяйка всякой вкусностью которые не входили в чек, было очень приятно. Были на экскурсии в Рице это было волшебно, обезательно к посещению(1250р за чел). Новоафонские пещеры тоже очень масштабно, тоже сходите(500р за чел) В общем мы остались очень довольные от отдыха в Абхазии:отель, люди, море, еда ничего не разочеровало. Советую всем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в данном отеле, выбирали с учетом того, что.
Отдыхали в данном отеле, выбирали с учетом того, что новый, к тому же эффектно выглядел на картинках. По сути с момента заселения стало ясно, что отель не тянет на 4 звезды. По питанию брали все включено, приехав к 18:55 , оказалось ужин закончен, хотя по сути до 19/00. От предложенного номера отказались, т.к. стоял стойкий запах сигаретного дыма. Дали другой, место для ребёнка не предусмотрено, и вообще для детей ничего нет . Кровать во всех номерах двухспальная, состоит из односпальных, матрасы неудобные, постоянно разезжаются. Белье менялось 1 раз, полотенца также, про халаты молчу. В номере постоянный запах канализации, как в общественном туалете. Столовая отдельная тема: как говорит мой муж, в армии кормили лучше. Слипшиеся макароны, грязная посуда, постоянная нехватка посуды, и только 1 час для приема пищи на завтрак, обед, ужин . Готовят и обслуживание отвратительное. Отношения персонала , только улыбаются, без действий. Телевизор в номере от wife, постоянно зависает, не удаётся посмотреть. На третий день пребывания нам наконец предоставили сейф, после того как муж в очередной раз сходил на рецепшн) вода из крана течёт осень слабым напором. Из плюсов : красивый вид из окна! Отель не рекомендую!!!! |
| Плюсы: | Расположение
Wi-Fi |
| Минусы: | Персонал
обслуживание однотипная еда низкое качество установки техники и освещения. |
| Отзыв: | Впечатления не очень.
Отдыхали в начале июля 2019, приехав в 6 утра туда, мы рассчитывали на понимание. Но, как и везде, заселение происходило после 14.00. Все это время мы сидели в холле, потому что после ночных перелётов, больше всего хотелось в принять душ и поспать. Завтраком нас не накормили, пришлось доплачивать деньги. Обслуживание очень медленное. Девушки не торопятся убраться в номерах, все проходит размеренно. Столовая очень вкусная, но разнообразия совершенно никакого, фруктов в отеле вы не найдёте, как и сладкого, за исключением манника. Ощущение такое, что ты находишься на иждевении персонала отеля, сотрудники не приветливые(не все, но основной состав). Также удивлением для нас стало то, что в каждом номере присутствует прейскурант того, что вы можете сломать, также там представлены цена, которую вы должны заплатить за порчу того или много имущества(к слову, постельное белье - 3т.р., минихолодильник, который и так не работал - 15т.р. Да техника там дорогая, но установлено все некачественно, все на соплях. Много мелочей было, которые подпорчивали впечатление о самой Абхазии. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ниже среднего.
Начну с того что сервис в отеле не дотягивает даже до сренего уровня, может для Нового Афона это уровень, но явно не за эти деньги разнообразия в еде нет,очень скудный шведский стол а макароны с сыром на ужин в качестве основного блюда просто поразили, для детей не предусмотрено ничего, кроме доп.места за отельную плату( даже стульчиков , не говоря о детской игровой зоне). Отношение персонала мягко говоря не очень ( прачке пришлось доказывать что пятна от халата отстирываются и самостоятельно покупать средство для стирки), несмотря на то что администрация отеля попыталась урегулировать в дальнейшем ситуацию считаю такое поведение персонала недопустимым. Далее номера уровня стандарт очень маленькие, проблемы с водой( плохо регулируется напор и "горячая", "холодная"), есть небольшие дефекты в номерах( типа оторванных обоев), конкретно у нас были в номере муравьи. В целом отель не рекомендую, очень неудобное место положение и далековато до моря. Кроме того что он новый , есть бассейны( причем один из них на территории соседнего отеля) , красивый понарамный вид из плюсов ничего более отметить не могу |
| Плюсы: | Из плюсов только красивая природа. |
| Минусы: | Далеко до моря
плохое питание плохое обслуживание у отеля нет своей территории в отеле очень сыро.Очень недовольны. |
| Отзыв: | Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле. |
| Плюсы: | нет!!! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Все, что написано на сайте про отель полная лажа!!! До моря 1300метров , специально включала шагомер. Питание отвратительное, посуда серая со сколами. Уличного бассейна нет, только в соседнем отеле ,где разрешено пользоваться , но он маленький и грязный. В отеле кругом недоделки, то розетку забыли поставить ,то светильник потолочный отсутствует , а провод с потолка висит однако, в душ сходить вообще проблема, воды либо нет ,либо кипяток и едва капает. Ужасное впечатление от отеля не должно конечно портить впечатление о стране в целом, но отсутствие комфорта портит отдых. Поэтому выбирая отдых в Абхазии , берите частный сектор , и к морю ближе и удобства больше, там и беседочки и зелень. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Делайте свой выбор сами.
Брала путевку в этот отель еще в марте 2019 года: перелет, трансфер, номер двухместный с балконом, трех разовое питание. При заселении мне любезно сообщили, о том что в номер который я бронировала (с балконом) меня заселить не могут, по причине того, что протек бассейн (хотя на момент заселения бассейн работал и никаких ремонтных работ за все время я не наблюдала) вода попала в номер и там сейчас ремонт, как только ремонт закончится меня немедленно переселят, извинений при этом не последовало и как Вы понимаете до конца моего отдыха меня не переселил....поселили в темном, очень мрачном номере, без балкона с ужасным видом из окна. На весь номер одна лампочка. Шторы не передвигались ни туда, ни сюда. Кровать действительно неудобная, ковролин весь черный, за все время отдыха ни разу не пылесосили, 2 раза поменяли постель, 4 раза поменяли полотенце, при заселении в номер сказали, что принесем сейчас халат, но как понимаете до конца отдыха такого чуда не произошло. Горничная минимум 1 раз вытерла пыль в номере. Мыла не было, наливали в 2 контейнера гель для душа и шампунь, но где что не сказали...впрочем какая разница, думаю, что лили одно и тоже. Вода либо горячая, либо холодная, других вариантов нет. В номере стоит запах сырости. Нет ни одного стула. Через неделю мне заблокировали номер, когда я спросила почему не могу войти, спросили дату моего выезда, это говорит о том что этот вопрос вообще не контролируется никем. За 2 недели свет отключали дважды, правда не на долго. Питание не плохое, но работники столовой никогда не улыбались, даже когда говоришь спасибо, все было очень вкусно. Выезд из отеля предполагался в 15-40, за поздний выезд я заплатила 900 рублей (с 12 до 15) хотя надеялась, что денег с меня не возьмут, так как в оплаченный номер с балконом меня так и не переселили...ан нет.... |
| Плюсы: | Обслуживание
питание расположение |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Замечательный отель для прекрасного отыха.
Всем доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле с 09.06 по 17.06. Номер 405. В Новом Афоне не впервые, пожалуй, это самый лучший отель, в котором довелось отдыхать. Вот все, абсолютно все - начиная с ресепшн до столовой, было великолепно(учитывая соотношение цена-качество)! Очень приятный, вежливый обслуживающий персонал. Встретили нас с улыбками, радушно, гостеприимно, очень милые девушки! Сразу же разместили. Номер хороший, все достаточно чисто(минусы небольшие конечно были, но это мелочи, совсем не существенно). Питание без изысков, но все качественно, много и по-домашнему. Отдельное спасибо повару и девочкам, которые там работали. Молодцы! Никогда я еще так не покидала отель и страну, как в этот раз: просто хотелось плакать.... так не хотелось уезжать.....Спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасный отдых! Да, бассейном и пляжем отеля мы так и не воспользовались, так как нашли для себя уютное местечко прямо на море и ездили на экскурсии. А эти стихи я посвящаю Абхазии, Новому Афону и людям, которые там живут: Чудесный край! Страна души... Страна магнолии и платанов Где море плещется в тиши, В горах парит орел над облаками... Люблю тебя! Не мой ты, дивный край!.. И часть души я оставляю. Но Пцыхры, тихий шум воды, С собой я забираю... |
| Плюсы: | Прекрасное расположение : рядом много достопримечательностей. Отель чистенький
персонал дружелюбный хорошая кухня есть бассейн |
| Минусы: | Вода на 5 этаже в душевой кабине течет в малюсенькую струйку
невозможно помыться. Не работает WI-FI и как следствие из-за этого не работает телевизор. В комнатах вместо холодильников - охладители которые не охлаждают. |
| Отзыв: | Приятный отель. Великолепный отдых.
Достался номер с прекрасным видом из окна, очень чистый. Горничная Алина очень старательная, каждый раз спрашивала в чем мы нуждаемся, убирала номер без нареканий. На кухне работает Стелла, улыбчивая и приветливая - пытается угодить, подаст поднос и всегда спросит, как дела. Еда была всегда свежей и вкусной, а это уже заслуга повара.СПАСИБО!!!!!....На ресепшене ребята - Ахмат, Ксюша, Сабина , моментально реагируют на просьбы. Очень дружелюбные и видно, что стараются сделать все возможное для комфортного отдыха гостей.Старшая горничная Ольга, принимает активное участие в устранении конфликтных ситуаций., Нам понравилась еще одна девочка Диана, она была не нашей горничной, но с радостью помогала нам в том, в чем мы нуждались. СПАСИБО!!!!...Обязательно приедем в этот отель и посоветуем друзьям. |
| Плюсы: | Новый
просторные чистые номера |
| Минусы: | Горячая вода
маленький хлористый бассейн |
| Отзыв: | Если отпуск единственный в году, то не стоит ехать.
Заселили нас на час раньше, номер на 6 этаже, под кухней(столовой), поэтому просыпались в 6 утра под грохот тарелок, кастрюль и громких голосов. Отель новый, много не доведено до итога, номера не маленькие. В отеле 20 ч в день нет горячей воды, и это уже три года так. Питание ,голодными не будете. Убирают хорошо. Кроме жидкого мыла ничего не было. Фен, халаты, полотенца, сушилка на балконе есть. Отель ,да в хорошем месте но не на лето, до моря точно не 10 мин. Находиться около водопада и туда толпами везут туристов, суета. |
| Плюсы: | Месторасположение
в шаговой доступности достопримечательности оборудование номера уборка номеров питание лифт бассейн в отеле и на территории пансионата "Водопад"экскурсионное обслуживание (мы на машине поэтому самостоятельно везде ездим но вникали в то что предлагается туроператором) |
| Минусы: | Практически нет
за исключением отсутствия кофемашины в столовой для утреннего кофе в завтрак. Уберите эти паетики 3 в 1 или 2 в 1 как там они называются не знаю толком. |
| Отзыв: | Мы едем опять с огромным удовольствием в Гранд Афон ,не.
Добрый день ,дорогие хозяева и работники отеля! С сентября месяца собирались написать отзыв и всё никак не было времени. В Афоне отдыхаем не первый год . Останавливались и в пансионатах,и в частном секторе и в восьмой свои приезд решили остановиться в Гранд Афоне(номер 2-х местный Студио, 2 этаж,напротив лестницы) . Сказать,что было всё замечательно - это ничего не сказать. Мелочи ,на которые и обращать внимание то может и не стоит,в процессе проживания были конечно. Номер огромный,нам вдвоём с мужем за глаза хватало места. Кондиционер,дистанционно управляемые освещение,шторы,телевизор - всё работало ,как часы,без нареканий (не сравнить не с какой Турцией). Номера убирались постоянно ,согласно графика. Постель,халат,полотенца менялись раз в три дня по -моему ( не зацикливались на этом и горничную практически не видели). Вид с балкона(лоджии)замечательный,а воздух какой мммммм!!! В сентябре особо то кондиционер и не нужен в ночное время,а вот "наесться" горным воздухом,можно! Столовая или ресторан на верхнем этаже. Поднимались на лифте. Да,здесь были некоторые моменты,но с администратором всё обсудили,хозяйке внесли предложения по улучшению работы лифтов,надеемся всё будет отлично в этом году. А вообще -то надо не с администратором,а с каждым отдыхающим проводить инструктаж по пользованию лифтом,причем с проверкой того как поняли. Неоднократно наблюдали и сами делали замечания отдыхающим по пользованию лифтом. Зайдут в кабину и тычут пальцем по всем кнопкам,в результате электроника клинит и приходилось идти пешком. Все умные,а никак не поймут,что компьютер бортовой лифта не выдерживает настойчивости клиента ехать быстрей и не думать. Это техника. Питание,так называемый шведский стол. Всё отлично. Девчата старались вкусно приготовить и разнообразить ассортимент. Единственный минус,это растворимый кофе в пакетиках 3в1 , но не пьют такой напиток ( суррогатный) уже в таких отелях и вообще. Хотелось бы пожелать,чтобы приобрели кофемашину для завтрака . Надеемся в этом году пить настоящий чёрный кофе по утрам. До пляжа надо пройти по шикарной кипарисовой аллее. Получали от этого удовольствие. Ведь движение это жизнь. Пляж "Панорама" удивил. Лежаки,зонты всё было бесплатно. Приятно. Море в Абхазии не сравнить нисчем .Вода чистая,как парное молоко температура. Отлично! Достопримечательностей в Афоне и вообще в Абхазии не перечесть. восемь лет езди и каждый раз что то новое находим. В это году,даст Бог,поедем в девятый раз. Благословенные места в Абхазии,благодать такая,что не передать словами. Замечательный обслуживающий персонал в Гранд Афоне.. Всегда приветливы,с улыбкой,выслушают и примут меры,если это необходимо. Отель расположен в замечательном месте города возле водопада,в шаговой доступности от всех достопримечательностей Афона. Приобретаем путёвки через агентство 7 тур. В этом году забронировали тот же номер с 7 по 30 сентября! Не слушайте никого,всё здесь классно, а негатив можно найти везде и во всём было бы желание. Удачи всем и отличного нового сезона 2019!!!!! |
| Плюсы: | бассейн
лифт современный интерьер чистота в номере доброжелательный персонал |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Я люблю Абхазию.
Отдыхали в августе 2018 года в Гранд Афоне с мужем и внучкой! Мы до сих пор в восторге от отдыха и отеля. Заехали в отель ночью, на рецепшене нас встретила Мака, которая нам очень помогла, отдав свой ужин мужу на инсулине. В день рождения в отеле поздравили, было очень неожиданно и приятно.Всему обслуживающему персоналу большая благодарность. Великолепная кухня, все очень вкусное и большой выбор блюд, дома так не приготовишь. Экскурсии брали от отеля, большое спасибо Кристине и Эсми - нашим экскурсоводам. Очень умные и красивые девочки, любящие свою родину. Им счастья, здоровья,любви и кучу детишек! Так же благодарность Эдуарду и Важе - водителям на экскурсионных автобусах. Мы очень любим Абхазию и вернемся в следующим году! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую данный отель.
Проживали в данном отеле с 30.09-09.10.2019 с любимым. Сразу могу сказать, я выражаю свое личное мнение, возможно для кого-то данный отель прекрасный. Начнем с плюсов 1) Отель очень удачно расположен , все достопримечательности в пешей доступности, рядом красивый водопад, знаменитый монастырь, Крепость, набережная и др. 2) Отель относительно новый 3) Любезный персонал на ресепшен 4) Отличный Wi-Fi и новая сантехника На этом для меня плюсы заканчиваются Теперь минусы. Сразу если Вы путешествуете первый раз, либо Вы не были заграницей, дешевый вариант ( очень дешевый) возможно понравится и все пройдет хорошо. Если нет, на мой взгляд не стоит Мы приехали в отель сразу после обеда, милая девушка объяснила нам расписание "ресторана" ( столовая) ,дала пароль и предложила пройти в номер. Далее нас провожала администратор, жуткая женщина видимо сервиса советский союз спросила зачем нам халаты? Не будите ли Вы ходить в них в ресторан ?) Весьма странные вопросы. Проводила в номер 202 . Он жуткий. Он темный, грязный, без балкона( я не требовала балкона и вида) занавеска слетает,грязный ковролин, и самое чудесное- в номере клопы! Да это их природная особенность осенью, но 1-2 , не 20!! На мой крик , что их 15-20 она сказала, а что Вы хотите предыдущие жильцы окно наверное открывали и напустили, главное ловите , не убивайте, а то воняют, на мой крик позовите горничную, они сказали никто не обязан Вас развлекать номер убран ! Спустя час, мы поняли , что мини бар не работает, поток воды из правда достойный сантехники почти никакой, я спустилась вниз .... На мою просьбу убрать огромное количество убрать клопов из номера отреагировали примерно так : Они едят хурму и орехи, Вы им не нужны, вас не укусят. Они у нас в столовой и в бассейне и вообще везде ползают, летом нет, осень понимаете. Мы пришли обедать, это столовая, я не ждала шведского стола и еда ну более менее, есть какое-то разнообразие , она домашняя и вкусная, правда холодная) и да не хватает вилок и ножей и да на занавесках аналогично висели клопы К вечеру наши нервы сдали! Я пришла к ним и попросила заменить номер и я не могу есть и жить среди насекомых, на просьбу вернуть деньги, резко нашли 2 номера на 5 и 7 этажах, даже с балконом и даже относительно чистые и да с клопами . Я решила зайти к соседям, большинство сказали да кошмар на занавесках , да в бассейне, сезон, не обращайте внимания. Только в одном номере мужчина , пришедший в номер к друзьям, мне сказал, девушка у них ОДИН хозяин или хозяйка с "Водопадом" и "Родиной", я живу в Водопаде, у нас нет ВНИМАНИЕ! НЕ 1 КЛОПА В НОМЕРЕ , НЕ В СТОЛОВОЙ, НИГДЕ! Они летают только на улице, не живут в отелях, здесь не убирают , не чистят стекла, не моют , поэтому так у нас нет такого дурдома , пойдемте! Мы пошли в Водопад, заселились туда, скандалить и забирать деньги не было желания вечером, хотелось просто лечь спать . Прекрасный номер, большой, красивый, чистый, все хорошо!! Бассейн на улице , в нем нет насекомых, в столовой нет насекомых! Утром мы зашли туда, выселились, деньги они передали в Водопад ( там правда один хозяин) Нас не беспокоили, не комментировали! Если Вы путешествуете с детьми и планируете отпуск на осень имейте это в виду ! Если Вы боитесь насекомых аналогично Вам нельзя в данный отель ! Рядом отель Грифон, они на месте за 1500 Вас заселят, Водопад прекрасно нас заселил, только не этот кошмар ! Пляж недалеко, нам было не сложно сходить. Пляж достойный, лежаки и зонтики есть, в низкий сезон никак очередей не наблюдалось Экскурсии брали Джиппинг по Рицинскому маршруту плюс Альпийские луга- чудесно Сами ездили в Сухум, Гагру, Пицунду, водопад , монастырь, дача Сталина, пещеры По питанию- однозначно ресторан Панорама, с хорошей вкусной едой , кальяном, красивой подачей и сервисом( наконец-то!!!! ) Абхазия- страна с красивой природой, больше плюсов нет) Лично для меня ! В мире множество стран( благо минимум 4-5 раз в год я летаю отдыхать и всегда в достойные отели, никогда я не видела такого отношения к туристам, такого " сервиса" , такой послевоенной разрухи( в наши даты отпуска отмечали 25-летия окончания войны!!! а ничего не изменилось!) , а красивая природа как раз есть во множестве стран Никого не хочу обидеть и если Вам понравилось , я искренне рада, что отпуск удался, это здорово ! Но так как я видела много людей, которые реально плакали и умоляли что-то сделать, помочь , решить, не хотели купать детей в бассейне с клопами и жить и есть с ними и далеко не всем шли на встречу. Думаю если бы не скандал и угрозы нас бы не переселили . Когда ехали обратно в аэропорт так же говорила с туристами из данного отеля, люди были в ужасе от насекомых (они там с конца-сентября по зиму, летом их нет) Просто воспринимайте этот отзыв как предупреждение и сделайте свои выводы |
| Плюсы: | дотопримечательности рядом. |
| Минусы: | отвратительные матрасы
питание скудное но вкуное нет территории своей вообще номера без балкона - это подземелье много лесных клопов во всем отеле неприятно лифт не дождаться еле ездит в номерах все сломано бра висят очень низко бьешся головой |
| Отзыв: | Фото на сайтах не соответствуют.
Начну с того , что приехали мы в отель 25.09.2018г. в 13-30 ч. добирались сами очень долго решили сэкономить. Увидев какие мы уставшие повели сразу в номер. Номер без балкона, искали у туроператора с балконом не было. Хотели решить вопрос на рессепшн не вышло..хотя знаю, что номера были. Когда увидели номер были разочарованы ..он напоминал подземелье . номер для одного человека . НО НЕ ДЛЯ ДВОИХ. Но т.к. мы очень устали не придали значения .Пошли на обед . Сначало обед не понравился все холодное, вилок не хватает.. Решили не портить настроение пошли на море, пишут , что море близко- это не так идти минут 10..нам это не создавало проблему прогуляться до моря. Так как отдыхали в конце сентября лежаков хватало.. Когда немного пришли в себя сразу стали проявляться недостатки.. Отель пристроен к горе и вид из номера был в стену ..когда на улице был дождь в номере находиться просто отвратительно, если хотя была б своя территория у отеля ее нет, вида нет, балкона нет.. Номер комнаты был 202 самый отвратительный номер ни солнца ни света , телевизор не показывает , плохо ловит интернет .Уборка в номере не очень забирали мусор не каждый день, ванная комната вообще не мылась_- ни полы ,ни раковина ,ни унитаз . Чтобы поменяли полотенца надо было их бросать на пол нам не сказали и мы ждали дня три когда поменяют .Правда на просьбы персонал реагирует быстро. Неоднократно просили поменять на" номер - подземелье ", но были одни обещания до конца отдыха . Хотелось бы , чтобы владелец отеля там пожил ..было б не так обидно , если б цена на номер была ниже ,но по стоимости он был так же ,как и с балконом. Кормили иногда очень вкусно , но очень часто было все холодное , часто приходилось просить чтобы подрезали сыр, хлеб ну и т.д. хотя они должны следить за этим. Шведский стол громко сказано ..это завтрак ,обед и ужин . Вообще больше с питанием отдыхать не поедим в Абхазию ..там много приличных кафе и столовых , что хочешь то и заказываешь. В интернете пишут ,что тапочки и халаты в номерах........, тапок нет вообще , а халаты по требованию , не все знают об этом и не требуют . Понравилось , что все достопримечательности рядом. Больше в этот отель не поедим. А вообще природа в Абхазии просто необыкновенная, море чистое и очень много разных отелей дешевле и лучше , чем Гранд Афон не стоит он таких денег. У этого же владельца есть лучше отели это Родина ...мы ходили смотрели очень понравился , тем более на следующий год обещают , что там будет шикарный бассейн.. Я написала правдивый отзыв.. несмотря ни на что отдохнули хорошо и в Абхазию поедим еще.!!! |
| Плюсы: | удобные номера
Персонал!!! место расположения питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых в хорошем отеле в замечатльном месте.
Одни лишь плюсы! Про Абхазию в целом смысла нет писать. Райское место! Буду говорить только об отеле. Первый плюс этого отеля - персонал! Огромное спасибо! Чувствуешь себя действительно желанным гостем! Второй - место расположения! О, да! Лучше места для отдыха в Новом Афоне, да и вообще в Абхазии, сложно себе представить. Горы, кипарисы, водопад, все достопримечательности как на ладони. Можно неделю ходить по интересным местам и ниразу не повториться! Просто находка для туриста, можно не тратить время и средства на далекие экскурсии. К тому же кафе, магазины, парк, такси, море - все рядом. Третий: не нужно беспокоиться о еде! В отеле всегда все свежее, хорошо приготовленное, разнообразное. Кто-то пишет, что еды не хватало. Мы этого не заметили. Посуды, столов и стульев - да, маловато. Отель заполнен до отказа. А еду всегда приносят свеженькую, когда заканчивается. Следят, чтобы все было в наличии. Приходили и к концу и к началу, всего всегда хватало! Да, нет фруктов. Но и цена на отель вполне адекватна, не завышена. Оставшегося бюджета хватит, чтобы сходить на рынок и выбрать для себя любимого что-то вкусное. Номер - чистый, уютный. Белоснежное белье и полотенца, чистая сантехника, отличная система кондиционирования. Жаль, что балконом не смогли воспользоваться: жуткие жуки-вонючки, беда всего региона! Не хотелось запускать эту гадость в номер. А отсутствие шторки в ванной, хлипкие крючки на шторах, отсутствие тапочек, о которых все пишут - просто смешные мелочи! Бассейны - отличное место для вечернего заплыва. Подогреваемые, чистые. На 7м этаже работает до 22.00, на улице круглосуточно! Отелю - спасибо! С удовольствием вернемся, если подвернется случай. Удачного всем отдыха! На фото: номер и выды из номера. |
Гранд Афон отзывы:
Прочитайте отзывы об Гранд Афон написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Гранд Афон.
Топ-100 Гудаутский район
-
Отель Эко-ПАПА (Лагуна)
Средняя оценка —Отзывы — 28Сохранить
-
Abaash Hotel Afon (Абааш)
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Вилла Леоны
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
-
Ауадхара
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Лидия
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
137
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 383
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 378
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
