Поделитесь своим опытом
Отзывы о GOLDEN RESORT (Голден Резорт) 3*
СохранитьGOLDEN RESORT (Голден Резорт) 3* - отзывы которым можно доверять. GOLDEN RESORT (Голден Резорт) 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о GOLDEN RESORT (Голден Резорт) 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поездка в ноябре по социальной путевке.
Приехали впервые по социальной путевке, т.е. бесплатно, как инвалид с сопровождающим. Поезд дневной, в 12 часов в Алуште. Встречают на ж/д вокзале. Время ожидания минут 30, но желательно предварительно либо списаться с отелем, либо позвонить предупредить. Я списалась по Ватсап (можно по Виберу), номера есть на сайте. Сразу предупредили, что день выезда это следующий за указанным в путевке! Т.е. в путевке указано проживание с 9 по 26 ноября, день выезда 27 ноября 10 утра. Многие ошибаются и покупают обратные билеты на 26 число. Таких в отеле оказалось много. Заезд гостей дневным поездом был большой, человек 70. Все из Москвы. Автобусы всех санаториев останавливаются все на одной стоянке. Это как вышли из вокзала, спустились с лестницы и вот они все слева на дороге. Стоят люди с табличками своих отелей. Микроавтобусики маленькие и тесные, как маршрутки. В нашем случае их было 3 или 4, подъезжали они поочередно. Приехали в отель, одели браслеты. Сразу большая очередь на рецепшн для регистрации. Сходили пообедать. Администратор сказала в 14-30 идите кушать, кто не ел, а то не успеете... К слову, обед до 15 часов! Наконец получили конверт с карточками, от номера в основном здании (12-ти этажное). Там же листок с паролем от wi-fi. Сигнал отличный. Сотрудники рецепшена всегда готовы помочь. Сервис рецепшена отличный! Слышат, помогают. Особенная благодарность Евгению! В основном здании два небольших лифта. Если кто с инвалидной коляской, нужно вставать и складывать её. Территория санатория небольшая, но уютная. Вечерняя подсветка, фонтанчики, рыбки, лавочки-качалки. Нарезать круги по территории одно удовольствие! Врачи-терапевты в лечебном корпусе не были готовы с такому количеству заезжающих. Запись к терапевтам для назначения процедур растянулась на несколько дней! Крытый бассейн небольшой. Поплавать по дорожке не реально. Предел относительного комфорта это 4 человека. Для социальников бассейн бесплатный с 9 до 16 часов, с перерывом с 13 до 14. Затем посещение платное, включают парилки. Питание в двух разных залах. Для социальников направо, для платников налево! Понятие сервиса общепита ещё очень далеко для данного санатория! Так же как и понятия о санпинах и требованиях по температурной подаче блюд. Не работает ни один мармит! Ни холодильный, ни тепловой, ни суповой. Хотелось задать вопрос о логике тех, кто составляет меню и рассчитывает количество блюд. Народ, чтобы взять нормальной еды, стоит перед началом в очереди под закрытой дверью столовой! Потому, что всем не хватит! На мой взгляд это недопустимо так унижать стариков из-за того, что повар не владеет информацией о количестве гостей и не умеет рассчитывать блюда, чтобы всем хватило. Например, подали на горячее мелкопорезанный язык, запечённый с картофелем. Первая партия стариков выковыряла весь язык из картошки, и в результате стоит на холодном мармите лоток с остатками этой картошки. Меня оскорбляет стоять в очереди за едой. И мы приходили через 30-40минут после начала сервиса, чтоб схлынул первый поток и можно было сесть. К слову, каждый прием пищи длится 2 часа. Стоят холодные вареники с картошкой, картофельное пюре, холодная картошка из под языка, курица в воде и пустой мармит из под каши. Всё! Спрашиваю у администратора зала, ещё горячее будет? Концепция же вроде как шведский стол! Нет, больше не будет. Всё съели! Почему не приготовить пять, шесть лотков основного горячего и две кастрюли этой пшенной каши? Вы же не меняете меню. Оно у вас стабильное. За 18 дней я уже его уловила. Значит есть понимание ЧТО едят. Не можете рассчитать, не заявляете, что шведский стол и горячее подавайте порционно! Если мелкоструганный язык дорогое блюдо в бесплатном зале, зачем его вообще тогда подавать? За один прием пищи могут вынести поочередно несколько вариантов горячего. Угадать по действующему на текущий прием пищи меню, которое стоит на стойке у администратора в зале бесплатников, что сегодня тебе подадут и во сколько не возможно. Может быть заявлена и каша, и рыба, и ещё что-то, но через 30 минут после начала сервиса 2 из 3 может уже не быть. В лучшем случае, сиди жди в зале, ВДРУГ что-то ещё сготовят, например пельмени..... 90% всей еды это курица. Я за 18 дней кукарекать начала! Так что разнообразность питания вы тут не получите. Макароны только на завтрак! Почему? Почему нельзя подать их на ужин и сделать соусное горячее? Нет. Макароны только с утра! Глазунью только несколько раз видела, не смогла взять ни разу. Если есть омлет, то на столе с закусками стоят холодные отварные яйца. Если на завтрак творожная запеканка, яиц нет. Трудно яйца варить и держать на тепловом мармите в соли? Где логика? Сливочное масло только на завтрак, т.е. в гречку или рис в обед или ужин уже не положишь. Саму гречку подают к жареным котлетам, а курицу в бульоне или соусное блюдо, т.е. то где есть жидкость для гарнира, подают к капусте и карт.пюре. Что проще и выгоднее соусного блюда? Мало мяса, много овощей и вода с мукой. Подать с макаронами, гречкой или рисом и народ быдет счастлив. Соусных блюд много, в "Сборнике рецептур" целый раздел! За 18 дней соусное блюдо поймала всего 2 раза. Позавчера, за 16 дней, впервые подали рожки с фаршем, конечно к нашему приходу уже холодные. Почти каждый обед и ужин подают картошку. Сегодня на обед подали 2 лотка селёдки, которая быстро закончилась (т.е. опять всем не хватило), а картошки на горячий гарнир нет!!! Спросите любого человека с чем едят селедку! Но местному повару это не знакомо. Сегодня наш последний ужин. Как я написала выше, часть народа уехала сегодня утром и днем, ошибившись с днём выезда. Так в столовой на ужине впервые 4 вида горячих блюд! Зал полупустой! Правда, два вида горячих остались с обеда (повар опять не в курсе, что народ теперь уже уехал), а остальные два блюда это рыба и рыбные котлеты. Но народ был в шоке от количества выбора! Где логика? Вообщем, администрация столовой либо безграмотна в понятиях сервиса общепита, либо столовая для социальников бесконтрольна. Можно кушать за 300руб в столовой для платников. Некоторые отдыхающие дамы так делали на ужин, когда в бесплатном зале совсем есть было нечего. Номерной фонд для социальников в основном находится в 3-4 этажных корпусах без лифтов, что рядом с лечебным корпусом. В главный корпус социальников селят не выше 4 этажа. Мы из-за шума соседей в последний наш день заменили номер. Нам дали на 8 этаже, т.е. есть с чем сравнить. Могу сказать, что вероятно номера с 1 по 4 этаж все очень уставшие. Это касается сантехники, матрасов, балконной двери, дверных ручек и самих дверей, Удивительно, но даже каналов в телевизоре на 8 этаже было больше, чем в нашем 307 на 3 этаже, хотя категория номера такая же, эконом. Фотографии номера на 3 этаже приложила. Холодильник маленький, но хорошо работает. Фен есть. Мыло жидкое и кусковое. Уборка самого номера, исходя из того, что есть хорошая. Пылесосят раза 2-3 в неделю. Напольное покрытие ковролин, помыть не возможно, делайте выводы. За 18 дней 2 раза поменяли белье. Полотенца, мусор, туалетная бумага - без проблем все выполняется. Дополнительная подушка, наволочка, одеяло..... Горничные молодцы! Чайного набора нет, везите свой. Кипяток и вода в кулере на 1 этаже. В воскресенье работает рынок на центральной площади, нам показалось что дороже, чем в обычный день и в обычном магазинчике. До набережной медленным шагом минут 30. Центральная набережная небольшая, но можно пройти дальше, обогнув торговые павильоны. Дальше там тоже неплохая ровная набережная вдоль отельных пляжей. Посмотрите по карте. Сам город гористый. Спуски, подъемы. Рассчитывайте свои силы и дыхалку. Вино пробовали в Винторге и в фирменном магазине Масандра. В магазине круче, особенно знаменитое сухое Алушта. Ням! 620руб. Рекомендую. Ищите на Яндекс.Карте. В санатории можно заказать экскурсии. В несезон собирают 7-10 человек и везут по маршруту с экскурсоводом. До некоторых мест можно добраться самим на общ.транспорте. Соц.карта Москвича в автобусе не сработала. Некоторые гости, с кем я разговаривала, говорят, что этот санаторий лучше, чем некоторые в которых они были. Я не спорю. Это мой первый опыт отечественного санатория по соц.путевке. На путевке была написана сумма, около 27тыс. Видимо это сумма, которую государство компенсирует санаторию за пенсионера. Да, на 18 дней это скромно. Но я делаю отзыв исходя из моего опыта общепитовца и концепции, заявленной санаторием, а не из цены. Санаторий в принципе порекомендую! Надоело есть курицу в столовой, если располагаете средствами, кушайте в кафе на набережной. Отличные чебуреки от 100руб в конце центральной набережной, всегда очередь. В выходные днём набережная оживает. Народ гуляет с детьми. В общем, если будет ещё путевка, вернусь. Но уже со знанием особенностей данного санатория. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Золотой ТАРАКАН.
Отличная территория- это заслуга СССР. А сегодня, в номерах КИШАТ ТАРАКАНЫ. На мое обращение уборщица побрызгала чем-то, НО я не услышал извинений от сотрудников , мне не предложили другой номер,нас оставили дышать этой химией вместе с тараканами. Очумевшие тараканы ночью уже ползали по стенам и даже по моему лицу. Я снял видео и выложу его во все возможные форумы. Золотой колос стал золотым тараканом... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | дикого восторга не вызвал, но отель понравился, для 3.
Мы собирались в отпуск с полутора годовалым ребенком, поэтому искали отель, а не просто жилье, с питанием. Сами мы могли бы прекрасно питаться в кафешках. На этот отель я наткнулась случайно, не назвала бы его сильно популярным в интернете, но по итогу он оказался самым адекватным по цене и тому, что они предлагали, ну и плюсом много положительных отзывов. В этот раз мы собирались сильно заранее, забронировали все в конце декабря, так как на раннее бронирование была хорошая скидка. Как я понимаю, можно было купить и чуть позже со скидкой, но возможно уже меньше была бы. По раннему бронированию за 7 ночей, с 29.06. по 06.07 у нас получилось 62.720 с копейками за номер стандарт с балконом по тарифу "все включено" с санаторно-курортным лечением. Больше всего по акции понравилось, что внести необходимо было только стоимость первых суток, остальное уже по желанию: либо до заезда, либо уже по факту заселения. И есть бесплатная отмена бронирования за неделю до заселения. При заселении отель просит предоставить определенный пакет документов: - ПЦР- тест - санаторно-курортную карту при заселении от 6 или 7 дней - справку об эпидокружении для детей - справку о контактах для взрослых о том, что не контактировал с ковидными больными Так как мы летом живем на даче, сбор всей этой макулатуры и походы по врачам оказались немного напряжными. Мы в итоге заехали по сертификату о вакцинации, без ПЦР-тестов. Спасибо отелю, что вошли в положение, информация менялась, сначала разрешили, потом отменили и только ПЦР, но мы написали письмо им, его рассмотрели и ответили положительно, пошли нам на встречу. Просто мы прилетали раньше к родственникам на несколько дней, все это выпадало на выходные, а в Крыму даже платно работает не так , как в Москве. До заезда, примерно за недели 2, звонили сотрудники еще раз напомнили о пакете документов и потом за день до заезда. Немного странное время заезда и выезда. Заезд в 13.00, выезд в 10.00. Почему не в 11? Не всем это может быть удобно. Территория. Она небольшая, но достаточно компактная и уютная. На территории 4 корпуса: 1 самый высокий и судя по всему старый, там же находится рецепшн, центральный корпус, там находится столовая, детская комната, кинотеатр. Есть еще 1 жилой корпус, он самый новый, как я понимаю, он жилой и там же находится массажный кабинет и спа. В 3 корпусе находится медицинский центр и номера без балконов, также тренажерный зал и закрытый бассейн. Около 3 корпуса находится бассейн и бар. Бассейн разделен на 3 части, он подогреваемый, постоянно около него находится спасатель, рядом точка для смены полотенец. Сзади находится холл, где проходят различные вечерние мероприятия и дискотека. На территории есть достаточно большая детская площадка, в песочнице куча всего, есть батуты, есть лабиринт. Имеется также веревочный парк, но мы не пробовали, так как еще совсем маленькие. Так же есть тир,но он за отдельную плату. Территория очень зеленая, растет много различных деревьев и растений, больше всего восхитила магнолия. Как пахнут ее цветы - это нечто. Много стоит лавочек, мини-кресел, в которых можно посидеть в тени деревьев. По территории бродит и живет очень много котиков, дети вечно их таскают. Есть футбольное поле, поле для волейбола и тенниса. Везде есть указатели, на рецепшене дают схему отеля. Вечером очень красиво все освещается. Номер. Жили мы в 1 корпусе на 8 этаже в 802 номере. При бронировании просили номер повыше, чтобы был вид, и тут отель снова исполнил нашу просьбу, или просто так повезло?) Номер староват, ремонт наверное примерно 2000 х, мебель возможно примерно также, но на вид нормально, все необходимое есть. Самый большой минус - это запах, не понятно чего, возможно старости, хотя вроде не похож, но он присутствует всегда, когда заходишь быстро привыкаешь, не едкий, но все же, неприятно. В целом, если не придираться, то номер нормальный. Нам поставили детскую кроватку, без доп. оплаты (в некоторых местах и такое бывает). Кровать состоит из 2, в целом спаться нормально и получается много места, но жутко скрипучие, даже, когда просто поворачиваешься, молчу уже про другое. Телевизор есть, но он стоит не напротив кровати, а сбоку, благо, что поворачивается. Под ним стоит холодильник, морозил отлично, места тоже достаточно. В углу стоял шкаф, старенький,но места много и чтобы повесить и чтобы просто разложить вещи. Рядом столик небольшой, на нем стояли стаканы и вода, которая каждый день пополнялась, что было очень приятным бонусом, так как такое мы видели только в Таиланде, не везде в 4 такое бывает, даже в Европе. Еще в номере было 2 больших стула, которые только место занимали, чем выполняли какую-то функцию. Ванная маленькая, в ней душ со шторкой, если плохо закрыть, то на полу будет потоп. Туалет смывался не очень. Есть фен, если кому нужно, у меня просто всегда свой. Отличный балкон, большой, есть стол и стулья, веревка и прищепки для сушки вещей. Он закрытый наглухо и никого особо вокруг не слышно. Вид хороший: на отель, горы, город и вдалеке виднеется море. Поскольку мы жили высоко, переживали, что будут проблемы с лифтом, но оказалось все нормально, 2 маленьких лифта, но долго ждать никогда не приходилось. Уборка была каждый день, полотенца также меняли постоянно, по показалась достаточно какой-то посредственной. Питание Назвать это "все включено" в полном его понимании не получается, конечно, но с другой стороны мы никогда не были в 3 звездах в той же Турции, Египте, только в 5 звездах. Были мы как-то по такой системе в Греции в трешке, пожалуй тут будет вкуснее. Есть 2 зала, мы особо разницы не поняли, вроде все одинаковое, ходили по очереди. Выбор здесь небольшой, но поесть всегда найдется что, все вкусно, по-домашнему. Понравилось то, что опять же рассчитано на детей, всегда есть каши, супы, в стаканчиках стояли ломтики овощей, всегда был кефир, молоко, трубочки. Еда сама по себе не сильно соленая/перченая. Салаты многие были без заправок. Правда, хотелось бы, чтобы те же каши менялись почаще, по мне было одно и то же. Для детей много стульчиков стоит, есть фартуки для еды - это прямо очень удобно, чтобы свой не носить. Еда сильно не повторялась, но периодически то, что оставалось с обеда, доедалось на ужине, но в принципе много где так. Всегда было одно блюдо из рыбы, курицы, свинины, говядины, несколько видов гарниров, огурцы, помидоры, перец красный и желтый, несколько видов салатов (были и вкусные и не особо), фрукты по одному виду, но периодически менялись (виноград, нектарин, банан, груша). Несколько видов сладкого или булочек. Из напитков всегда были чай и кофе машина ( тут стандартный набор: американо, эспрессо, капучино, горячий шоколад), компот из сухофрутов, просто компот из ягод, каркаде, кефир, молоко, ряженка. Соусы само собой: кетчуп, горчица, сметана, майонез. На завтрак всегда был творог, хлопья, омлет, сосиски, вареные яйца, колбасы, сыр, чаще всего блинчики, что-то еще типа гречки,макарон, просто мы такое не едим на завтрак, не обращала внимание. 2 вида каш, одна могла быть на воде. Мне, честно, не хватало яичницы-глазуньи, очень странно, потому что обычно бывает везде, даже в 2 звездах в Крыму она всегда была. Честно, я ожидала худшего в питании, думаю, что для 3 звезд достойно, но мы опять же можем сказать нормально, но без вау и назвать, что все очень круто, как многие писали отзывы, ну точно не могу. Большой вопрос у меня вообще вызывают некоторые продукты питания и блюда, так как это якобы санаторно-курортный комплекс. Например, сосиски, колбасы, салаты с майонезом, давно это стало полезным питанием вообще? а ответ очень простой - это стандартный набор везде, да и к тому же, достаточно бюджетный, предполагаю, что и качество этих продуктов оставляет желать лучшего. На территории отеля также можно попить воды, лимонада (газировку) и травяного чая в течение всего дня. В определенное время дают мороженое по стаканчику на ребенка и попкорн и соломку. Взрослым такие радости жизни не положены. Я обойдусь, конечно, но странный момент. Еще лимонад и воду можно попить бесплатно на территории пляжа на море, что очень удобно. Собственно на этом все включено заканчивается, для остального на территории есть бар у бассейна и лобби бар на рецепшене, где можно еще полноценно покушать или перекусить, или выпить лимонад или молочный коктейль. Цены в принципе адеватные, пользуется спросом, многие заказывают пиццу. Мы частенько брали молочные коктейли. Скуденько, но так по Крыму в принципе везде, даже в отелях повыше классом, но возможно в Порто Маре или Демерджи или Санрайзе поразнообразнее (в плане напитков). Во все включено не входит алкоголь, так же не продается на территории, такая политика, так как санаторно-курортный комплекс и рассчитано на детей, хотя на взрослой анимации играли в бирпонг и разыгрывали пиво, на каких-то мероприятиях за победу дарили бутылку вина. Пронести на территорию можно, выпить в номере, на территории мы так и не поняли, но вроде, как нельзя. В лобби баре во время игры в Мафию люди сидели пили винишко. Сначала такая идея мне понравилась,что не будет дебоширов пьяных, но в принципе мы на отдыхе любим немного выпить, поэтому оказалось не очень удобно. Для сравнения могу сказать, что мы сразу после мы были в другом отеле, где в ресторане есть свой бар, у них тоже есть санаторно-курортное лечение, правда за отдельную плату, никаких пьяных и дебоширящих лиц замечено не было. Понимаю, что зависит от людей. Но, для нас такой формат все-таки оказался не очень подходящим. Море Море находится далеко, самим добраться будет очень мучительно, но благо, что отель организовал свой трансфер, который ходит каждые 30 минут. Приезжает обычно 2 микроавтобуса, чаще всего все помещаются. Начинает ходить трансфер в 8.30, последний с моря вроде в 19.20. В целом, неплохо, но есть любители раннего отдыха на море и 8.30 бывает поздновато. Я так на море не смогла попасть в последний день из-за раннего выезда. Пляж у отеля свой, достаточно большой, по обе стороны от волнореза, сколько мы были, ни разу пляж не был битком, чтобы не было мест. Лежаков достаточно, половина находится под навесом, но для других достаточно много зонтиков. Но находится очень далеко от набережной, рядом ничего вокруг нет, ни магазинов, ни кафе. Очень удобно, что можно получить полотенца по карточкам и сдать их сразу после и никуда не таскать с собой. Карточки дают на рецепшене под депозит 500 р. одна карточка, при выезде возвращают деньги. У бассейна такая же система. В Турции и Египте -это нормально, а в Крыму нет, поэтому очень круто, молодцы. Пляж галечный, море очень прозрачное и чистое. В конце июня-начало июля было градусов 23, иногда попадались медузы. Можно было заходить с волнореза. Под конец нашего отдыха установили пантоны и городили линию видимо для купания детей. Если честно, стало не очень удобно заходить в воду. Пантон может и удобно, чтобы без камней сразу плавать в море, а вот огорождение для детей по мне не особо идея. Когда заплываешь за волнорез, становится вида гора Аю-Даг (Медведь-гора), красота необыкновенная просто. Пляж мне больше всего понравился, не хватало только музыки повеселее. Анимация. С этим здесь проблем нет, правда она рассчитана на детей в основном, для взрослых тоже есть, но не такая интересная. Для детей здесь рай, но, правда , для постарше, маленьким-то все равно. Поскольку ребенок у нас маленький, то мы все прелести анимации не ощутили, увы. И поняли, что такое место нам несколько лет еще не нужно. Детей тут развлекают целями днями, у бассейна, в игровой комнате, на пляже, устраивают мини-диско, пенные вечеринки, всякие мастер- классы, показывают мультики в кинотеатре, для взрослых тоже, кстати, фильмы идут. Вот тут команде аниматоров нужно отдать должно, все очень достойно. Ребенка можно оставить в детской комнате, но с 4 лет, младше только в сопровождении родителей. Для взрослых устаивают зарядки, зумбу, водное поло, волейбол, футбол. В принципе, тоже достаточно активностей, мы из-за ребенка мало в чем поучаствовали, а вообще народ много куда ходит. На территории есть тир, но за отдельную плату. Вечером различные шоу бывают, конкурсы типа караоке батла, потом дискотека, но мы ни разу не ходили, чаще всего за территорией на набережной. Медицина. Отель занимается санаторно-курортным лечением, у них целый медицинский центр, как мне показалось достаточно приличный. При заселении нужно посетить медицинскую сестру, чтобы она провела осмотр, выдала необходимые справки и отправила к терапевту. Терапевт распрашивает о том, что беспокоит и что больше всего хотели бы полечить, могут направить к узким специалистам, если необходимо . Это входит в стоимость путевки, говорят, что в не сезон можно выбрать без лечения. Очень много дополнительных процедур. Мы правда воспользовались только тем, что нам было положено бесплатно, но знаю, что люди сюда приезжают специально за лечением, даже за дополнительные деньги. Есть несколько путевок, нам выписали терапевтическую. Мне выписали массаж шейно-воротниковой зоны, лечебные ванны и кислородные коктейли. Мужа беспокоила рука, ему прописали физио процедуры какие-то, также ванны и массаж поясницы, еще записали на консультацию к ортопеду, также переделали ЭКГ, так как по нему в Москве были вопросы. Массаж вообще был шикарный, правда потом у меня были синяки, какая-то индивидуальная реакция. Лечебные ванны вообще отдельный релакс, лежишь себе спокойно 15 минут и получаешь полезные вещества. Нам все понравилось, правда было неудобно, что надо по несколько раз в разных местах куда-то записываться, предоставлять паспорт на рецепшене, потом еще в мед. центре, хотя можно было сделать какую-то общую базу. Не понравилась на рецепшене в медицинском центре одна администратор, не знаю, как зовут, она не молодая, очень не охотно отвечает, как будто все на отвали, вообще не вяжется с остальным персоналом отеля. Ей клиентоориентированности явно не хватает. Не понравились - карточки в номер и для выхода и захода с территории. Мне кажется это уже тоже устаревшая система, постоянно забываешь, боишься потерять. Браслет намного удобнее! Банкомат очень часто не работал, но думаю, что это не проблема отеля. Негативных моментов в принципе найти не могу особо, да мы и не сильно придирчивые люди. Подводя итог, могу сказать, что сильного восторга у нас отель не вызвал, почему пишу об этом, потому что было много хвалебных отзывов, но однозначно его рекомендую. Просто скорее всего еще раз бы мы сюда не приехали, хотя зарекаться не буду, но отель для своих 3 звезд и сервиса очень достойный. Нам не зашел по своим собственным соображениям и ощущениям, но он хороший. В плане еды, мы все-таки привыкли ходить по кафе и есть то, что мы хотим, а не то, что нам предлагают, домашнюю еду мы и дома можем покушать, хотя наличие питания все равно очень удобная вещь. Персонал нам очень понравился, все очень вежливые, готовы помочь, всегда все здороваются. Кроме той женщины из медицинского корпуса, но это единичный случай. Из-за того, что отель далековато от моря и вообще находится в крупном городе не было такого ощущения, что ты именно на море почему-то, но опять же это лично наши ощущения. Набережная, кстати, оказалась не так далеко, как мы думали, но пешком идти минут 15, может 20. Анимацию для взрослых наверное хотелось бы поинтереснее, для детей все продумано просто прекрасно! А вообще отель молодцы! Видно, что вкладываются, работают, развиваются, очень клиентоорентированны. Для Крыма просто находка. Многим отелям можно смело брать с них пример! Надеюсь, что они не станут заламывать цены, как делают многие. Здесь соотношение цена и качество хорошее, я бы даже сказала, что наверное все равно выше ожиданий, потому что в Крыму все равно сервис хромает и ожидаешь всегда какого-то подвоха или плохого качества. Приятно, что стараются идти в ногу со временем, не топтаться на месте и оказывать некачественные услуги советского типа. Еще бы обновить корпус 1, номера, разнообразить немного еду и наверное было бы прекрасно, хотя возможно уже и стоимость будет другая. Семьям с детьми отель однозначно советую, но не иметь сверх ожиданий от него. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Крым приятно удивил.
Слышала много отзывов про Крым и его инфраструктуру.Честно говоря,не поняла,почему многим здесь не понравилось.Я на хотела уезжать! Про санаторий -МОЛОДЦЫ!Все здорово-территория большая,номера вполне приемлимые,уборка ежедневная.Еда-сказка!Все есть ,на любой вкус!Но не стоит забывать ,что вы в санатории,поэтому все меню максимально правильное,диетическое. Анимация прекрасная!Ребята молодцы,и для детей и для взрослых развлечений полно+ кинотеатр и ежедневные кино и мультфильмы. Пляж-7 минут на автобусе,который ходит каждые 30 минут.Достаточно далеко от центра,чисто и спокойно. Только один минус лично для меня это лечение.Вроде как в стоимость оно входит,но мне назначили 2 массажа ,2 ванны ,2 прогрева и это за 10 дней.Как то маловато,даже массажист посмеялся над таким курсом.Хотя бы предупреждали сразу,что за нормальный курс ещё нужно платить. Из развлечений есть прокат велосипедов(мы брали и ездили по городу,на пляж) ,верёвочный парк(весело и детям и взрослым ) Сама Алушта прекрасный городок!Да и Крым -что то невероятное,нужно брать машину и много путешествовать!Горы,море,воздух! Спасибо,обязательно вернёмся. Всем рекомендую и санаторий и сам волшебный Крым! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отмененная поездка.
Несколько раз отдыхали в этом отеле, до этого все было нормально, устраивала цена-качество, но всегда нужно было с собой еще привезти деньги, если вы собирались лечиться или оздоравливаться, т.к. в путевку все не входит. В этот раз забронировали номер с лечением на конец апреля 2020 на 1 взрослого 68 лет и 1 ребенка 7 лет (бронирование №235248), оплатили в январе 2020, к сожалению карантин внес свои коррективы и поездку нашу санаторий был вынужден аннулировать 1.04.2020. Ну а дальше все как в сказке: написали заявление на возврат денежных средств в электронной форме, попросили прислать оригинал. Отправили оригинал заявления написанного от 30.04.2020 о возврате денежных средств почтой, санаторий подтвердил получение, но администратор сообщила, что возврат быстро не ждите, денег нет, вернем к концу года..... Простите, но Вы потратили оплаченные мной средства не известно на что за долго до нашего визита, причем тут я? Нам предложили перенести отдых на следующий год в эти же даты, но нас это не устраивает, поскольку нет понимания будет ли возможность поехать в 2021 году. Хорошо, решили, что сейчас всем сложно подождем когда вернут оплаченные в январе 2020 года деньги за аннулированный отдых. Далее получаем письмо от санатория от 26.08.2020 о просьбе связаться с администрацией о переносе отдыха! О каком переносе?!?! Если заявление написано на возврат денежных средств и неоднократно говорила, что мне не нужен никакой перенос дат!!!! Такое издевательское затягивание времени, чтобы не возвращать деньги за отдых пенсионерки и ребенка! Неоднократно писала администратору санатория с просьбой о возврате денежных средств, но девушка даже в ноябре сделала вид, что мы просим ее перенести отдых, не понятно из какой фразы моих писем она так решила. По итогу у нас декабрь 2020 года, санаторий денежные средства до сих пор не вернул, прошло 10 месяцев нашего терпения, летний сезон в Крыму вроде бы был более чем удачный, и отдыхающих было предостаточно, и, очевидно, что у санатория были средства, которые они спокойно могли вернуть в течение этих 10 месяцев и без всякого скандала. К сожалению наше доверие данный отель окончательно утратил, благодаря своему руководству и администрации! Вот так в данном отеле относятся к пенсионерам и детям! Плевать на вас хотели! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых по программе Спа-Тур зима.
Отдыхали в санатории с 20-22.03.2020 г. по программе Спа-Тур зима с системой питания шведский стол. Начну с заезда. По правилам заселения санатория заезд в номера с 13.00, выселение до 10.00. Хоть выезд и очень ранний, но до 23.00 вы можете пользоваться всей инфраструктурой санатория. Обед в санатории с 13.00 до 15.00., т.к. мы не успевали до окончания обеда, позвонили на ресепшен и нам администратор сказала, что если мы не успеем пообедать, нам будут выдан ланч-бокс состоящий из бутербродов, овощей, сока, воды и фруктов. Но мы благополучно добрались до 15.00 и успели на обед, поэтому оценить качество ланч-бокса не удалось, но зато удалось оценить обед. Были приятно удивлены, попав на обед в 14.30 - ассортимент блюд был абсолютно такой как указан в меню, т.е. то что мы приехали к завершению обеда не повлияло на выбор блюд, по мере того как блюда заканчиваются официанты их пополняют. Обед : 3 вида первого (солянка, постный суп, куриный бульон ) Холодные закуски : свежие овощи нарезка (огурцы,помидоры,болгарский перец), 3 вида салатов, овощной паштет, тушеные баклажаны или кабачки Второе: три вида гарнира, Тушеное мясо, котлеты или отбивные, мясной рулет, жареная или запеченная рыба, сосиски или охотничьи колбаски Третье: чай и кофе в ассортименте, сок, компот из сухофруктов Фрукты: яблоки, апельсины, банан Выпечка : два вида-бисквит и трубочки с заварным кремом В общем мы были приятно удивлены, что в не сезон такое сносное питание. И кстати вкусное. Ужин и завтрак тоже разнообразный, продукты качественные и свежие , приготовлено вкусно. В пятницу в день нашего заезда на ужин подавали глинтвейн, а в обед в субботу мужчин порадовали самогонкой с с сальцом))) Номер: мы жили в номере стандарт А на 4 этаже. Вид конечно на развесистую ель, но зато воздух. Сами из Севастополя, живем в 100 м. от моря, поэтому за видами не гонимся и решили замену номера не просить в этот раз. Но для себя отметили, что в следующий раз будем просить номер повыше, чтобы созерцать горы. От номера мы конечно не в восторге, но все необходимое там было, да и приехали мы не в номере сидеть, поэтому пережили это нормально. Номер чистый, но ремонт видимо был произведен давно поэтому ковровое покрытие поизносилось и обои в некоторых местах отошли. В номерах категории стандарт нет двухспальной кровати, только односпальные, при брони указали, чтобы сдвинули-все было сделано. Процедуры: В программу Спа-тур зима у нас помимо пользования крытым бассейном и банями (римская терма и финская), входили ежедневная аромотерапия, кислородный коктейль. Из расчета на каждого на два дня по одному массажу шейно-воротниковой зоны и на выбор циркулярный душ либо лечебная ванна. На территории санатория есть тир (платный 100 руб-20 пулек), бесплатный веревочный парк, прокат инвентаря спортивного бесплатный (велосипеды, самокаты,ракетки....и т.д.) В Лоби- баре с 12.00 травяной чай и выпечка - это входит в стоимость проживания. Территория отеля очень зеленая и ухоженная. Аниматоры с детьми работают, кино по вечерам, дискотеки и т.д. В общем все в лучших традициях санатория))) Пляж конечно далековато, если ехать летом. Но администратор сказала, что летом отдыхающих возят на автобусе. В целом нам понравилось.В не сезон соотношение цена-качество нормальное. Твердые три звезды, как заявлено. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Golden в 4 раз.
Прилетели, нас встретил трансфер от санатория Golden, минивен. Привезли нас в 21.30, оперативно разместили, и выдали комплекты с едой, т.к. мы не успевали на ужин(заранее заказывал). Поселили в 3 медицинском корпусе, в 2 разных номера, которые были рядом. Номера очень сильно поистрепались, требуют косметического ремонта. Где-то оторваны обои, шатается кран, половое покрытие грязное, уборка ужасная под кроватью не убирали совсем. Но постельное белье меняли через день, все чистое белое. Очень разочаровала что сотрудники отеля перестали улыбаться, постоянно обсуждают свои проблемы вслух, то зарплату то выходные. Сам 3 корпус идеально чистый , ну если не считать что ручки некоторых дверей были сломаны. Медицинский персонал как всегда на высоте. Молодцы!!! Массажики на высоте, тол ко вот нет массажиста, который делал бы массаж 10 месячному ребенку, пришлось находить контакты сотрудников, которые уволились, и ранее делали массажи нашей первому ребенку. Территория отеля чистая, все как и ранее красиво. Старший ребенок ходил в детскую комнату, и было с трудом ее оттуда забирать. Детские дискотеки хорошие, но гожак 3_4 назад были интереснее, но аниматорам есть куда ещё расти. Вечерние развлекательные программы хорошие, но мало было на них посетителей. Может быть они про них просто не знали. Так как раньше стоял в обед аниматор и всем рассказывал программу. Новогодняя программа была отличной, если не считать фаер шоу, под дождем и на ветре, с детьми особо не посмотришь. Аниматоры молодцы, стараются. Бассейн, хаммам , сауна - отлично. Еда, еды было достаточно, но не всегда вкусно, часто пересоленные блюда. Даже когда делали самому маленькому ребенку суп с овощами, умудрялись очень сильно пересолить. Оплатил поздний выезд, в день выезда рессепш позвонил с утра и стал выгонять из номера супругу с ребенком, пришлось бежать с центра Алушты чтобы решать данный вопрос. А в общем считаю что руководство санатория мало уделяет время своим сотрудникам, и номерному фонду. Сотрудники не улыбаются, все делают очень медленно, нет клиентоориентированности совсем. Сотрудникам не хватает мотивации, они ходят просто на работу. Ранее насколько я знаю Сергей Викторович ежемесячно собирал сотрудников , мотивировал к работе. Все эти недоставки привели к тому что много постоянные клиенты перестали или совсем приезжать или стали приезжать реже. |
| Плюсы: | хорошая зелёная территория
разнообразное питание хорошие номера |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель. Красивая ухоженная территория. Прекрасное.
Хороший отель. Красивая ухоженная территория. Прекрасное питание. Работники отеля доброжелательные, всегда готовы помочь. Везде чистота и порядок. В период нашего отдыха было большое НО! Это были каникулы в школе, может поэтому очень много детей. Просто не было покоя ни днём, ни ночью. Толпы кричащих, бегающих детей, за которыми никто не смотрел. Бедная детская площадка, думаю, были сломаны не одни качели! В столовой предусмотрен один зал для детей, а другой для взрослых. Нет, мамаши детей вели в зал для взрослых, сажали их за отдельный стол, сами отдыхали спокойно за другим. Дети друг другу в тарелки кидали еду, визжали, развлекались. Мамаши ноль! Некоторые гости санатория не выдерживали,делали замечания. Надо отдать должное терпению девушек-официанток, они спокойно наблюдали за всем безобразием. 2 ноября был праздник, 61 год санаторию. Все было красиво, праздничный ужин, концерт, торт, шампанское! Спасибо организаторам! Но и здесь были казусы. В столовой вынесли гостям шоколадный фонтан. Так красиво! Дети его окружили и пальцами стали "купаться" в нем, облизывать и слизывать.Хотя рядом лежали разные принадлежности, чтобы окунуть в шоколад сладкие палочки и другие вкусности. Где же были их родители?! Они спокойно наслаждались ужином. Такую красоту превратили в грязь! По поводу лечения. Пили кислородные коктейли, принимали ванны. Все хорошо.Входит в стоимость путевки. Массаж понравился, но вместо положенных 15 минут, почему-то только 7 минут делали и мне и мужу. Видимо, так заведено. Все остальные процедуры платно и цены супер. Ездили на экскурсию. Возле отеля стоят такси с экскурсиями. Мы оплатили 4000 рублей и нас возили весь день по достопримечательностям. Воронцовский дворец, Ливадийский, гора Ай-Петри. К вечеру вернулись страшно уставшие, но с кучей положительных эмоций. Рекомендую! На пол дня ездили в Никитский ботанический сад. Тоже красота! Море от санатория далеко. Думаю,летом по жаре неудобно добираться до пляжа. Даже на автобусе, который довозит до парка, а потом ещё идти прилично. Осенью хорошо прогуляться, но не летом. Отель рекомендую, но не в период школьных каникул. Тогда вы сможете подлечиться и успокоить свою нервную систему. |
| Плюсы: | программа все включено
конференц-пакет питание бассейн спа-процедуры |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | И конференц сервис бывает на "Все включено".
Великолепная организация мероприятия. Были в первый раз. Когда выбирали отель на Южном Берегу для проведения конференции с обучением по профилю, то переживали за качество питания и соответствие заявленной на сайте программы. Главным критерием в Golden resort стала программа "все включено", где мы прозрачно увидели весь конференц-пакет. В других отелях нам надо было дополнительно продумывать и оплачивать канцелярию, кофе-брейки и питание. Заехали мы поздно вечером, сразу не смогли рассмотреть всю территорию. На утро приятно удивились простору и количеству разных опций отдыха. Размещение в административном корпусе для командировок очень приемлемо. Строение 60-ых годов, чувствуется компактность инженерных решений, но к сезону 2020 это здание пройдет реконструкцию, поэтому отдыхающим в летний сезон будет еще более удобно! Питание "расстроило" срывом диеты))) Все очень вкусно, свеженькое с постоянной добавкой! Хорошо, что в пакет проживания включен бассейн и фитнес. Кстати, важный аспект проведения деловых мероприятий на этом курорте: после насыщенного обучения мы шли на спа-процедуры. Тайский массаж и флоат-камера быстро восстанавливали силы и на утро мы могли еще более усердно отдавать себя рабочим процессам! Брали маленький зал, но уже применили большой актовый для следующей поездки на симпозиум. А моя коллега уже договорились на проведение ее свадебного торжества в Golden Hall. Нам очень понравилось, результаты обучения оказались выше, чем мы ожидали! Подспудно возникло много креативных идей, смогли решить важные корпоративные вопросы. |
| Плюсы: | Анимация шикарная.Закрытая территория;чистые
комфортные номера;свой пляж к которому возят.Приятный персонал. |
| Минусы: | Дороговато. Вход в воду очень тяжёлый из-за булыжников в воде. Еда иногда была еле тёплая |
| Отзыв: | Отдыхали с внуком в Июле 2019. Очень понравилось.
От приятных впечатлений родились стихи: От лица "Golden Resort" Оставили прекрасную погоду, Другим доверив наш пансионат. Теперь ваш город радует природой, Чтоб никогда не отпустить назад. Не будет гимна Goldena под вечер, И моря в вашем крае не найти, Рассвет над морем...он не будет встречен, Нет отражений Млечного пути. Не будет чая местного с горчинкой, Бассейна с чистой, голубой водой, Не будете на пенной вечеринке, Не пить вам пиво крымскою порой. Аквариум с рыбёшками морскими, И дельфинарий в двух шагах от нас Троллейбусы по Крыму скоростные… Не будет больше этого у вас. Парк Айвазовского вам больше недоступен, И аквапарк в Алуште, в Судаке. Над морем не стоять вам на уступе В Профессорском-Рабочем уголке. Детишки не придут на дискотеку Потанцевать с такой же детворой, Где аниматор - счастье человека, Давно уже забывшего покой. Не повторятся многие моменты, Но нужно нам, конечно, понимать, Что в жизни ждут нас новые фрагменты, А старые мы будем вспоминать. Разъедутся все по своим жилищам, Насытившись экскурсий кутерьмой, Родные встретят вас любимой пищей: "Добро пожаловать, любимые, домой" Конечно будут встречи и знакомства, Курортные морские города, Но если вы услышите про Солнце, То может Golden вспомните тогда. *** Но если вы приедете в Алушту, Чтоб душу подлечить и организм, У нас вам никогда не будет скучно, Ведь all inclusive - это коммунизм! Кино и танцы - развлечений масса: Вас отвезут на пляж с морской водой, А можете с дельфинами купаться, А можно в караоке стать звездой. К врачам зайдёте,- выйдете с удачей: Внимательность, профессионализм! Вам нужное лечение назначат... Напомню вам: здесь - полный коммунизм. Короче: собирайтесь, приезжайте, Бросайте до́ма все свои дела. Своим желаниям не возражайте- Здесь всем найдётся капелька тепла. Ведь персонал скучает одиноко, С надеждой ожидая у ворот, Что люди к ним приедут раньше срока - Как только "Golden" снова позовёт!!! Анохин А.В. Июль 2019 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | цена
размер номера |
| Отзыв: | Это хорошая 3-ка и не более.
Добрый день. Это отличная трешка. Но путевка на 3-х один (1 ребенок) за 10 дней стоимостью 159 000 руб. это просто ПЕРЕБОР. Море - шезлонги, зонтики, напитки. Все отлично. Пешком до моря минут 30. Вход в море жуткий. булыжники разного размера. Зато вода прозрачная, чистая. Размещение - комната категории "комфорт" жутко маленькая. 3 кровати стоят впритык друг к другу. Проход к балкону боком. Балкон хороший. Видно кусочек моря. Питание - очень хорошее. Много рыбы, курицы. вкусный борщ, запеканка, блины, салаты. Фруктов мало. быстро заканчиваются. столы убираются медленно. Иногда (редко) сесть некуда. Лечение - массаж спины у ребенка длился 11 (!) минут, включая проход в кабинет, раздевание, одевание. Ванны хорошие. Персонал приветливый. Отдыхать можно, но сильный перебор с ценой. |
| Плюсы: | Анимация
персонал питание зеленая территория запрещен алкоголь и курение лечение |
| Минусы: | Не выявлено |
| Отзыв: | Отличный санаторий для отдыха с детьми.
Отдыхали семьей с детьми 2 и 6 лет в августе. Были приятно удивлены высоким уровнем и качеством российского сервиса. До этого ездили только в Турцию. Территория как большой ботанический сад. Интересно было увидеть много деревьев и кустарников, о которых раньше даже не слышали. Прогуливаясь среди них получаешь удовольствие. Фонтанчики, беседки, статуи - все это радует глаз. Номер был на 12 этаже, с балкона открывался шикарный вид на горы. Уборка ежедневная. У младшего ребенка после обеда был тихий час. Поэтому персонал нас не беспокоил, а делал уборку вечером. Даже один раз мы ушли из номера только после 20.00 и в номере все равно убрались. Были поражены добросовестностью работников. На пляже вода чистая, но дно каменистое. В те дни когда мы были вода была прохладная. Купили заранее коралки детям, но они не понадобились. Камни на пляже мелкие и по ним комфортно и полезно ходить босиком. Питание было разнообразным. Много овощей, рыба, фрукты, морепродукты, выпечка. Для детей были каши, молочные продукты, супы. Имеется детский зал. Но мы ходили во взрослый зал. Первый день попали на день французской кухни (по субботам тематические дни). Анимация для детей просто супер!!! Есть детская комната для малышей, логопед, кинотеатр, качельки, карусельки, горки, батуты, мини-зоопарк. Старшая дочь ходила на мастер-классы до обеда, после обеда на квесты и развлечения, и обратно приходила только во время ужина. Вечером все ходили на мини-диско. Пару раз посетили веревочный парк. Супруга была в восторге от латиноамериканских танцев, которые преподавала Анастасия. Большое ей спасибо! Жена ходила на йогу и пилатес. Я ходил в тренажерный зал. Вечером ходили на представления. Нравились интерактивные игры, которые вел Николай. У него хорошее чувство юмора. Рекомендуем всем для отдыха с детьми! По уровню не хуже многих турецких пятёрок. Здесь получили еще лечение. Ходили на процедуры. |
| Плюсы: | Дети до 7 лет бесплатно
лечение включено в стоимость очень вкусное питание "всё включено" анимация превосходная |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неделя в райском уголке.
Отдыхали семьей с 11 по 18 июля, один минус - мало! Как только заходишь в ворота, попадаешь в оазис благополучия, безопасности и комфорта, где всё продумано, где только отдыхаешь, ведь о тебе позаботятся. Питание по системе "шведский стол" разнообразное: есть и жареная пища, вареная,тушеная, на пару, овощи и фрукты. И, главное, вкусно!!! Сын в восторге от мороженого и попкорна (карамельного), которые выдавали бесплатно у бассейна. Кстати, бассейны тоже хороши, разного уровня. Я на аквааэробику ходила, для желающих организовывали и игру в водное поло. И на пляже, и у бассейнов, и в лобби стоят кулеры с водой, лимонады и чай из крымских трав (это вещь!!! только его и пила). А ещё очень хорошая в санатории анимация, детская территория с качелями-каруселями, батутами. Очень впечатлил верёвочный парк, три уровня сложности, Сын каждый день туда бегал Понравилась организация с выдачей полотенец у бассейна и на пляже, полотенца хорошие, брендированные. Что касается лечения - персонал очень доброжелательный, особенно хотим отметить нашего массажиста - Науменко Виктора Викторовича, вот это мастер своего дела с волшебными руками, а ещё Леночку, она нам делала ВЛОК (внутривенное лазерное очищение крови), чудесный позитивный человечек с большим сердцем, которая даже у супруга с лёгкостью нашла вену (а это далеко не всем удается) и провела процедуру. Может и написала всё сумбурно, зато от души. Три дня уже, как вернулись домой. но душа осталась там, так хочется ещё вернуться! И мы это обязательно сделаем, только уже приедем не на неделю, а на подольше ;) |
| Плюсы: | Всё включено
Запрещен алкоголь и курение МНОГО развлечений для детей три открытых бассейна анимация |
| Минусы: | До пляжа надо ехать на бесплатном автобусе
иногда там тесно. |
| Отзыв: | УДИВЛЁН!!! САНАТОРИИ В КРЫМУ ЛЕТОМ ДОСТУПНЕЕ, ЧЕМ ЗИМОЙ.
Начал я с тайского массажа, потом были соляная пещера, аромафитотерапия, синглетно-кислородный коктейль, физиотерапия, бишофитные ванны, массаж спины... :-) Вот это я понимаю - настоящее "всё включено" для семейного отдыха с детьми!!! Никто вокруг, ни на территории санаторно-курортного комплекса, ни на их закрытом для посторонних пляже не курит и не употребляет алкоголь, а только занимается оздоровлением! Для супруги тоже процедуры подобрали, обычно ей многие из предлагаемых противопоказаны, а здесь нашлось то, что можно и нужно. Она даже походила на групповые занятия по релаксотерапии, там очень крутой специалист оказался. Ещё имеется 3 отличных открытых бассейна разной глубины. Впервые в жизни поиграл в водное поло! Нам очень понравился шведский стол. Есть специальное детское меню. Да просто гулять по ухоженный территории среди цветущих магнолий так приятно! Каждый день праздники или представления. Ивана Купалу, как встречали, - красота! А уж для детей любого возраста развлечений море! Здесь была первая дискотека, первая самостоятельно приготовленная пицца (вкусно получилось!!!), пенная вечеринка, квесты, крышесносящий батут и аквагрим - сегодня утром Амина уже попросила повесить это фото ХИТРОЙ ЛИСЫ дома в рамке! Анимация там отличная :) По утрам после вкусного завтрака дочка шла в детскую комнату, где её называли просто - ЗВЕЗДА... :) Папа с мамой шли на процедуры (про наши впечатления во втором посте расскажу). А потом мы встречались у бассейна, в котором она была готова кувыркаться с утра до вечера! Бесплатное мороженое, "Попкорп", травяной чай, чтобы согреться и тархун... Вообще не понимаю, как можно сравнивать санаторный отдых с проживанием в отеле - это же две большие разницы, как говорят в Одессе. |
| Плюсы: | Анимация
лечение |
| Минусы: | Пляж
питание |
| Отзыв: | Санаторий для отдыха с детьми.
В санатории отдыхаем впервые. Отдыхали составом: мама + 3 ребенка. Номер категории Комфорт в 1 корпусе. К номеру и уборке замечаний нет, вид на море с 12 этажа просто отличный. Лифты маленькие, с коляской не зайдёшь, но оставляли на 1м этаже, не критично. Очень удобно совместить и отдых и лечение. Анимация для детей на 5+. Особенно на возраст от 5 до 10. Подросткам скучновато, но есть Wi-Fi, он спасает ситуацию. Медицинские услуги хорошего уровня, НО запись на процедуры и оплата платных услуг это нечто. Нужно увеличивать количество администраторов или менять программу. Постоянно очередь, хотя администраторы очень стараются справиться с потоком отдыхающих. Питание. Первую неделю было неплохо. Очень обрадовало постоянное наличие теплого молока, вазочки с сушками и пряниками, хлопьев для моих малоежек. Наличие на обед бульона и сухариков и вареных яиц тоже плюс. На завтрак всегда пару видов молочных каш, овсянка на воде, вареные яйца, запеканки, творог, сосиски, сухофрукты, варенье, сметана, ассорти колбас и сыров. Мёд не вкусный, искусственный((( Со второй недели исчезло картофельное пюре, его заменили на картофель по деревенски в приправе, мои дети это есть не стали( Салат из капусты с кальмарами и яйцом был каждый день. Я его наелась на год вперёд. Мало мяса, в основном курица и изделия из фарша. Но это если кому то это важно. Плюсом было, что заправки для салатов (масло, уксус, майонез) стояли отдельно, сам выбираешь, что положить. Пляж. Далеко. Пешком не дойти с тремя детьми точно. Трансфер часто, каждые 30 минут, ближе к вечеру каждый час до 19-00. Ходят два микроавтобуса, бывает один. Часто все не помещаются и едут стоя. Сам пляж чистый. Камушки не мелкие. Купаться лучше с понтона или в аквашузах. Для маленьких детей каждый день утром наливают маленький бассейн. Лежаков хватает. |
| Плюсы: | Наверное анимация
наверное территория |
| Минусы: | Сомнительные и нечестные акции |
| Отзыв: | Не смогла решиться на отдых по такой сомнительной акции.
Не были в этом отеле ни разу, и решили познакомиться с ним, используя акцию "горячее предложение скидка 25%" .Так же мы попадали в акцию"закрой окно"За 7 дней проживания, мы должны были переехать из одного номера в другой. В 2018 году по такой акции мы отдыхали в отеле "Ливадийский Спа" со скидкой 40%. Номер не меняли. Рассчитывали на аналогичную акцию. Но нет... За скидку 25% нам предложили отдых без одного приёма пищи и без лечения. Не сложно посчитать, что за 7 дней отдыха по полной цене 110 тыс рублей, убрав приём пищи-обед шведский стол (на нашу семью из 4 человек это около 20000),убрав лечение (посчитала по прайсу это около 18000) должно получиться порядка 72 тыс. У отеля получается 82!!!Вот такая сомнительная выгода. Вернее сомнительная для туриста, но вполне положительная для отеля. Лучше бы назвали эту акция "Тариф лайт" полупансион без лечения. И честно, и нет ощущения, что тебя хотят обмануть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кишечная инфекция.
Отдыхали в Голден резорт с 18 по 26 июня. Питались только в столовой санатория, купались только на пляже отеля и в бассейнах отеля. Уехали от вас с сильнейшей кишечной инфекцией, с высокой температурой. Сейчас ребенок 6 лет находится в инфекционной больнице в тяжёлом состоянии. Мы обращались за мед.помощью в санатории 25 и 26 июня, она была оказана не в полном объёме, а ряд действий врачей усугубил состояние ребенка. Это нам пояснили уже врачи в больнице. Результат - сильная интоксикации организма. Этот факт ставит под сомнение уровень квалификации мед.персонала и соблюдение санитарно-эпидемиологических правил и нормативов в санатории |
| Плюсы: | анимация
развлечения и досуг для детей питание вежливый персонал лечение Подогреваемый бассейн |
| Минусы: | Удаленность от моря
комфортность номеров отсутствие напитков в течение дня |
| Отзыв: | Отличный отель за свою стоимость.
Отдыхали с детьми 6 и 7 лет. Дети до 7 лет абсолютно бесплатно. Отель отличный, особенно, для отдыха с детьми. Территория идеально ухоженная, много развлечений для детей - веревочный парк, детские площадки, батуты, детский подогреваемый бассейн и пр. Каждый день программа анимации для взрослых и детей. Еда вкусная и разнообразная. Пляж далековато: собственный на маршрутке 7 минут, общественный - 10 мин. пешком. Номера небольшие простые, в номере было холодно (особенно в туалете). Персонал очень вежливые, лечение вполне хорошее, врачи очень внимательные, в наличии огромное кол-во лекарств (брать с собой ничего не нужно). Медсестра работает круглосуточно. Не хватает напитков в течение дня по системе «все включено», в наличии был только травяной чай. В целом впечатление очень хорошее, особенно, у детей (уезжать не хотели, больше всего им нравилось на территории отеля). Для Крыма вариант очень достойный. Советую! Вероятно вернемся еще. Надеюсь, что отель будет становиться только лучше - предела совершенству нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Любимый голден огорчает.
4-й год подряд отдыхаем в мае в данном отеле. Нежно полюбился нам. Но в этот год очень расстроил отсутствием пляжных зонтов и кабинок для переодевания на пляже. На все вопросы отдыхающих, один ответ - пляжный сезон с 1 июня, тогда и будут. Что??? В мае уже +25 градусов и большинство отдыхающий всегда в этот время посещает пляж! Чем отдыхающие в мае отличаются от отдыхающих в июне, что за дискриминация? Стыдно за вас! Разочаровали отношением, очень ((( |
| Плюсы: | хорошее питание
достойное обслуживание неплохое лечение красивая территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошо отдохнули с семьей.
Отдыхали с семьей в начале марта. Отель понравился, хорошее лечение, чистые номера, обслуживание на уровне и вкусно кормят. На всей территории есть вай-фай. Самое главное - было чем заняться детям, в отеле есть детская комната и кинотеатр. И в целом - много развлечений, скучно нам не было. В отеле есть фотограф. Девушка предложила пофотографировать нас и потом купить те фотографии, которые нам понравятся. Озвучила цену 50 рублей за одно фото. Мы согласились, так как в отеле очень красиво и у нас немного семейных фотографий, тем более с отдыха. Фотосеанс длился час, хотя мы устали уже через 15 минут. Дети не слушались и я предложила закончить съемку, но фотограф настояла на продолжении. Хотелось бы сказать, что эта дама достаточно грубо разговаривала с нами во время фотосессии и даже повысила голос на детей несколько раз. После, мы всей семьей ждали красивых фотографий, а в итоге получили.. Мало того, что эти фотографии тяжело назвать профессиональными (наши селфи с телефона лучше), так еще почему-то цена за одну фотографию во время просмотра увеличилась на 100 рублей.. На что фотограф сказала, что, якобы, она изначально озвучила 150р, а не 50. У меня проблем со слухом нет, у мужа тоже. Фотограф уговаривала нас купить всю фотосессию за 7500 (это еще со скидкой), мы отказались и сказали, что возьмем пару фото, хотя изначально рассчитывали на 15-20, хотели дома сделать фотокнигу. Реакция фотографа нас удивила. Она прямо так и спросила: "А зачем Вы тогда фотографировались? Нужно было сразу сказать, что Вы хотите три фотографии, я бы не тратила на Вас час." Я в шоке, муж тоже, нам же сказали что фотосессия бесплатная и потом мы можем купить сколько захотим. В общем мы принципиально решили ничего не покупать у этой хамки. Час времени потрачен в пустую, это обидно. За неделю отдыха это единственное, что не понравилось в отеле и испортило впечатление. Мы были у профессионального фотографа в Ростове, еще когда не было второго ребенка и фотосессия прошла замечательно, мы за 5000 рублей получили много красивых фотографий. И я рассчитывала на такой же результат в этот раз. Надеюсь, руководство отеля примет какие-то меры. А в остальном все хорошо, нам понравился и отель и город, в это время года тут еще мало народу и мы смогли спокойно отдохнуть. Советую посетить отель Голден, особенно если Вы отдыхаете с семьей. |
| Плюсы: | вкусно кормят |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Все понравилось.
Отель современный, территория красивая, зеленая, ухоженная.Начинает все цвести, красота! Тепло +12-+18. Питание - очень вкусно, выбор хороший. Море недалеко. До обеда процедуры, после обеда - экскурсии. ( В марте только самостоятельно - на такси или на автобусе). Народу немного, очередей нет, в бассейне и сауне всегда свободно. Море около 10 градусов, муж купался каждый день, потому что закаленный с севера. с аэропорта добирались на трамвае, обратно на автобусе. Вечером немножко развлекают, но мы не ходили. Кино - вроде каждый день включают в кинозале. Побывали на празднике "Присоединения Крыма с Россией" с толпой из отеля. Были недалеко: в Никитском ботаническом, парке Айвазовского, Ласточкино гнездо, Дворцы -Воронцовский и Массандровский. В Алуште-аквариум-здорово!, мини зоопарк, дельфинарий, музей камня, музей -достопримечательности Крыма в миниатюре. |
| Плюсы: | расположение
большая территория лечебная база |
| Минусы: | отсутствие кулера на этажах
нет чайников в ванной нет полотенцесушителя |
| Отзыв: | Неоднозначное впечатление.
Отель расположен в самом городе Алушта, мне это понравилось так как любим гулять. Заселили в 1 корпус на 3 этаж. Номер большой (но старенькая мебель, шрязноватый ковролин, пыль), но не совсем тихий, как просили. Анимация до 22.00 была слышна, но в отличаи от других корпусов не так далетала слышимость от музыки из шале, которое находиться за корпусами. Приветливыми и доброжелательными оказались горничные, работники питания, врачи, администраторы на ресепшен и в мед.корпусе с какими-то недовольными лицами. В ванной было холодно-пришлось просить обогреватель, в номере прохладно-включали кондиционер, хотели взять чайник, хотя бы напрокат, но у них нет в наличии. С водой постоянная беда-сплошные перебои, иногда по часу приходилось воду пропускать, чтобы она теплой стала. Кулер только на 1 этаже и это ужасно-горячая вода оказалась только там. На территории проходят постоянные конференции, тимбилдинги-народа полно-это иногда немного напрягало. Теперь о приятном: кормили очень хорошо, единственное мало фруктов. Бассейны открытые и закрытый. Купались в закрытом и парились потом в сауне-это здорово. Прошли врачей-назначили процедуры (очень понравилось, жаль были мало дней). Хорошая детская площадка, канатный парк. Малой постоянно гонял на велосипеди и самокате-благо территория позволяла. Бесплая вода в номере порадовала. Один раз даже съездили на пляж, потом автобус отменили, но мы ходили пешком-минут 20 и это не напрягало. Для мам с детьми и людей в возрасте советую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Семейный отель.
тдыхали с мамой в начале сентября. Жутко не повезло с погодой, бархатного сезона не случилось. Но к отелю это отношения не имеет. Отель семейный, почти все были с детьми и вокруг детей все крутится. Наш номер люкс на 9-м этаже, вид прекрасный! Сам номер старенький, мебель аналогичная. Совершенно не уютный, но нам нужно чтоб было две комнаты и 2 спальных места, здесь все хорошо. Уборка - все время в неудобное для нас время, чисто символическая. Питание - все его хвалят, а я вот думаю - неужели Вы тоже дома питаетесь замороженным минтаем? Или практически не едите говядину? Тогда, да, хорошее питание. Но есть и плюсы - это всегда спелые, свежие овощи, арбузы и дыни, хорошая молочная продукция и неплохие супы. Все остальное - свежее, да. Но невкусно, без души и очень эконом-класса. Шеф-повара я бы сменила. Пляж и море. Это ужас. Пляжа как такового нет, его даже не попытались облагородить: выровнять, поставить нормальные лежаки и зонты. Берег ужасно каменистый, поплавать в море - настоящий подвиг. Огромный плюс этого отеля - территория. Она правда очень красивая и ухоженная. А этот воздух - смесь горного, морского и хвойных - это фантастика. За это можно закрыть глаза на многое. Хорошие бассейны разной глубины, впринципе заменили нам море. Анимация - достаточно активная. Сначала раздражало, потом привыкли. Утром зарядка возле бассейна, аэробика, водное поло. Отдельное спасибо инструкторам Анастасии и Алексею. Большие молодцы и профессионалы. А Алексея ещё очень любят дети, он ведёт плаванье для малышей. Девушки в баре у бассейна, парень в баре лобби - молодцы! Персонал вообще сильная сторона отеля - исключительно все очень вежливые. Лечение - у нас вышло не самое обширное, приехали отдыхать. Но впечатление сложилось очень приятное, что о врачах, что о процедурах. Единственный момент - огромные очереди на запись, там все к одной девушке. Можно реально потерять час в очереди и это в сентябре. Ещё один момент - лифты. В основном корпусе 2 маленьких лифта. Много людей с колясками, детьми. Очереди большие, с 9 этажа мы как-то утром не могли уехать минут 20. Надо что-то делать. Ещё и персонал пользуется этими лифтами, так не принято в отелях. В заключение хочется сказать, что не смотря на некоторые недочеты - отдых нам понравился. Прежде всего это природа и люди. Думаю мы в него ещё вернёмся, отдельный привет кототерапии! |
| Плюсы: | питание
территория персонал |
| Минусы: | заход в море
отсутствие матрацов на лежаках. смена постельного белья на 10 сутки при прибывании 11 дней |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Отдыхали с15.09.18 по 26.09.18. Прибыли в пансионат вечером, заселили сразу. Номер хороший, комфорт, с видом на море на 9 этаже. В номере холодильник, кондиционер, телевизор, В ванной комнате душ, есть фен, гель для душа, мыло. Убрка в номере на 3, заключалась в выносе мусора, балкон не помыли ни разу. Постельное бельё предложили поменять на 10 день пребывания, какой смысл в такой замене, если приехали на 11 дней? Территтория отеля очень красивая, чисто. Садовники или ландшафтные дизайнеры, не знаю как лучше назвать, постоянно что-то подсаживают из растений, убирают, Очень понравилась их работа. И вообще весь персонал в отеле отзывчивый и воспитанный. Питание(шведский стол) вне всяческих похвал, 5+ ! Всё всегда свежее, салаты, выпечка,фрукты, молочка! Пляж. Доставка на пляж отельным автобусом каждые 30 минут, никаких проблем. На пляже лежаки, зонтики и выдают полотенца. Заход в море для тех кто не умеет плавать, да и умеет, плохой, очень много булыжников..Без проблем можно зайти только с пирса, сразу на глубину. И хотелось бы пожелать, чтобы на лежаках были матрацы(у бассейна тоже), очень жёстко лежать! Пожалуй это только единственные минусы. На территории три бассейна, различной глубины. Проблем с лежаками не было ни где, ни на пляже, ни у бассейна. По поводу лечения написать ничего не могу, т.к. путёвка была без лечения(спа-тур). Отдыхом остались очень довольны, понравилось. |
| Плюсы: | питание
детская анимация приветливый персонал уборка номера каждый день |
| Минусы: | взрослая анимация
отсутствие чайника в номере |
| Отзыв: | Наконец то Крым.
Приезд в конце июля, 2018. На троих (ребенок 5 лет), вышло 160.000руб. Заселили в 1-ом корпусе, и очень даже хорошо, дальше от бассейна - 2-ой корпус, и от лечебных кабинетов - 3-ий корпус. Девятый этаж, море видно, горы видно, супер!!! Номер 902, тип "Комфорт": номер не маленький, но и не прям большой. Что есть: шкаф, сейф, холодильник, ТВ, кондиционер, стол и пару бутылок воды. Воду пополняют каждый день, но так и не добился того, чтобы ставили три бутылки. Воду купили в магазине, сразу 9 литровую баклашку, там же упаковку чая) Чайника в номере нет, но есть на первом этаже бойлер с водой. очень порадовала гладильная доска на этаже и тазик в номере. Мы изначально ехали втроем, и было мягко говоря недоумение, почему вместо большой кровати нам соединили две односпалки, соответственно дырка между ними. Вся мебель дешевая, и понятно, что она быстро изнашивается. И это не в гостях дело, что они рукопопые, просто если петли шкафа "китай", то и служить они будут мало. В ванной есть фен, как говорил уже таз, мыло. Покупали порошок-гель, вещи всегда были чистыми. На балконе сушилка для вещей. В принципе было уютно. Территория: она не маленькая. Очень много развлечений для детей. Есть веревочный парк, супер! Там помогают детишкам тренера. Потом песчаная площадка, качели, батуты, лабиринт, надувной батут. По территории валяются самокаты и маленькие велосипеды. Они, я так понял, от отеля. Дети катаются, бросают, другой подбирает и дальше в путь... Аналогичная ситуация с колясками "трость". Три бассейна: для малышей - вода теплая, для более взрослых детей и для поло - вода прохладная, и большой бассейн, можно заплыв сделать, вода как солнце нагреет. Питание: Трехразовое. Я был приятно удивлен, когда уже в предпоследний день, супруга подсказала, что вся еда на пару или запеченная. А вообще и не скажешь. Вкус суперский. Разнообразие поражало. Сладкий стол и стол с фруктами. Знаете, в турции допустим что котлета, что колбаса, что мясо жаренное... все одного вкуса, а тут у каждого блюда свой, настоящий вкус! Шеф повару и его команде респект!!! Есть детское меню! Для тех, кто поедет в вип номер, столовая будет на втором этаже, но там все то же самое, только скатерти на столах. Анимация: в детской комнате, на втором этаже столовой, малая не захотела оставаться, зато из бассейна не вытащить. У бассейна постоянно происходило какое нибудь движение аниматоров. То зарядка, то танцульки, то игры в бассейне с мячиками. Ребенок занят) Отмечу двоих аниматоров, они же детские и они же тренера по спорту, это муж с женой. Парень тренирует детей у бассейна, танцы ведет латино, девки прям все бежали к нему, а жена его ведет соревнования по водному поло и играет в волейбол. Ребята молодцы! На позитиве! Кстати, малая ходила на доп занятия по плаванию к нему, и ура, поплыла. Вечерняя, взрослая анимация ужасная. СПА: Это ж санаторий... В стоимость путевки включено определенное количество спа процедур. Их мало, честно скажу. НО, супруга в положении, поэтому я отхаживал за нее))) Хочу отметить массажистку Куприянову и Андрея Степановича, Ольгу из процедуры ванн и врача(Елена вроде), там где делают ВЛОГ. Негатив от терапевта Игнатовой Леониды, не помню отчество, и от врача азототерапии, или как она называется, там где СО2 закачивает, наглый тип, так и не попал к нему. Пляж: Это товарищи ппц. Не стоит заходить в море с берега, только с пантонов. Ибо камни там такие, что ногу можете сломать. На пляже дают полотенце, воду сладкую и простую. Можно там же арендовать матрац надувной и нарукавники, но цены изо дня к дню меняются, то 150руб за нарукавники, то 250... Маршрутка от отеля возит через каждые 30 минут туда и обратно. Выезд вечерний, а номер необходимо освободить в обед, продление на 4 часа стоит(7000) половину стоимости в сутки(14000). Ну тут ситуация неопределенная, сначала сказали мол брони после нас нет, мол и так останетесь, бесплатно, но подойдите позже, манагер даст добро. Манагер был не в курсе нашей просьбы, оказывается бронь мол есть. Ну и ладно, сумки в белл-сервис, сами к бассейну. А соседи сказали, что номер наш так и сдали. Для курящих: сначала может показаться, что мест для курения мало, их три. Но они так расположены, что дойти до них не составит труда. Медицина: Дочь приболела в день приезда. Доктор, что на первом этаже, это что то. Прям как бабушка, и посмотрела, и лекарств дали нам(бесплатно), и звонки через каждые 2 часа. СУпер! КРЫМ, 2018: карты принимают российских банков везде, где есть оплата картой. Деньги снимать можно, банкомат рядом с центральным входом на территорию отеля, до 10.000 комиссия 100руб, свыше 10.000 150руб. В общем, как то так.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ.
Отдыхали с ребенком 6 лет .две недели .Все очень понравилось: размещение быстрое,питание на убой,сервис хороший.Все возникающие вопросы решались быстро.Единственный минус ,жили в 108 бунгало это за хомамом там в подвале прачка,кухня. И вот от туда персонал с 8 утра выходит уборщицы громко разговаривают телеги с бельем везут.На кухню телеги с едой.В общем утром не поспать очень шумно.А так все ОК.Перечислять много всего не буду в других положительных отзывах все написано.Никакого грязного пляжа нет.Хочу отметить анематора Фати каждый вечер развлекал как мог.Очень любит детей.Мы отдохнули на все 100%. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отлично.
В мае потребовалось посетить Крым. Если бы не работа, даже не знаю когда бы добралась до него. Двойной бонус: наконец-то я еду в Крым, да еще и мост открыли 16 мая, за 5 дней до моей поездки) По работе требовалось посетить Ялту, но захотелось поселиться именно в Алуште. Мне посоветовали остановиться именно в Голден. Долго не раздумывая, через турфирму забронировала номер. Поскольку ехала одна, номер забронировала одноместный. Очень маленький, но уютный. Немножко напрягало, что душ за клеенчатой занавеской, частенько после моего купания оставались лужи на полу, но, в конце концов, не душем же наслаждаться я туда ехала). Очень порадовало, что в отель я приехала утром, в начале восьмого, но тем не менее меня заселили сразу, что ооочень порадовало после ночной дороги. Кстати, в день выезда, поскольку обратно выезжала поздно, я продлила свое пребывание в отеле, воспользовавшись услугой "Поздний выезд". За 50 % от стоимости номера продлили пребывание в отеле до 18-00. Питание очень вкусное, прям домашнее. Без изысков, но разнообразное. Если уезжаете на экскурсии и не успеваете позавтракать/пообедать/поужинать, на решепшене накануне можно заказать ланч-бокс. К сожалению, сама об этом узнала уже перед выездом, хотя... может, именно это и помогло мне не нанести сильный вред фигуре)) Кормили то очень вкусно, частенько просто объедалась до состояния беременного бегемотика). Несмотря на краткосрочность моего пребывания, мне даже прописали лечение, т.к. отель этот не просто отель, а санаторного типа. Конечно, за такой срок ничего вылечить нельзя, но побаловала себя кислородным коктейлем, аромафитотерапией, жемчужной ванной, а самое главное... Когда мне советовали остановиться именно в этом отеле, сказали, что я непременно должна посетить врача психотерапевта. Я девочка послушная, поэтому последовала этому совету. Краткая беседа с врачом и я на занятиях)) Его занятия носят цикличный характер с понедельника по субботу включительно, поэтому, к сожалению, присутствовала только на двух, т.к. обратилась к нему в среду, а в пятницу уже уезжала. Кто-то, может, и скажет, что все эти практики ерунда, но мне понравилось. Аниматоры активные, но я большей частью отдыхала, поэтому вечеринки не посещала, в кино не ходила и в играх у бассейна не участвовала. Вызывало умиление как в бассейне атлетически сложенный аниматор учил деток плавать) Киносеансы каждый вечер идут. На территории отеля (достаточно большой и красивой) два бассейна, один с подогревом, в нем выделена детская зона. Вокруг бассейна лежаки, рядом аппарат с травяным чаем. Травяной чай и в сауне тоже присутствовал. В сауне две парилки: сухая и хамам. Про обычную парилку ничего не скажу, не была в ней, отвисала в хамаме. После парилки можешь на себя опрокинуть деревянную кадушку с холодной водой или понежиться в крытом бассейне. Да, очень понравился тайский массаж. В Тае не была пока, массаж такой вообще первый раз делала, сравнить не с чем, но ооочень понравилось. Море далековато. Но... с таким обильным и вкусным питанием самое то. Вообще-то туда каждые несколько минут ходит отельный автобус, но до моря я предпочитала добираться пешком. Обратно, разомлев на солнышке, уже ехала на автобусе) Кстати, полотенца пляжные выдают около бассейна и на пляже. Так что первый раз когда я пошла на море, зря тащила полотенце с собой. К сожалению, я совсем на короткий срок туда приехала, пыталась успеть и в Ялте побывать, и на море, и на экскурсии. Но даже если бы была там дольше, никуда не выходя, думаю, все равно не скучала бы. Огромное спасибо персоналу за приветливость и заботу. Даже когда подошла к кулеру, а в нем только холодная вода, а с моим слабым горлом можно только воду комнатной температуры пить, огорчилась, что нет горячей воды, чтобы разбавить. Администратор тут же принесла мне чайник с горячей водой, а вечером, когда я вернулась в корпус, тут же сказала, что кулер отрегулировали, и теперь я могу делать себе воду любой температуры. И это только один момент. Все очень доброжелательны, вежливы, улыбчивы и заботливы. Спасибо огромное руководству и персоналу отеля за отличный, хоть и короткий отдых. Если еще придется побывать в Алуште, буду рада опять поселиться здесь. И еще, не забывайте, что отель построен еще в советские времена, соответственно, номера небольшие, без изысков, но очень уютные. Ремонт свежий, мебель целая, кровати уютные. Свои звезды оправдывает на все 100)) |
| Плюсы: | питание
мед. услуги общая доброжелательность и вежливость персонала |
| Минусы: | курят в номерах
много кошек у входа в столовую |
| Отзыв: | Рекомендую, но есть нюансы.
Добрый день! Отдыхали в санатории несколько недель в июле-августе. Хочется отметить неплохое питание, отличную детскую анимацию и почти отсутствующую взрослую (а хотелось бы). Не очень порадовали множественные коты и кошки прямо на входе в столовую грызущие колбасу, раскиданую у крыльца. Не очень порадовал постоянный табачый дым в окно от кого-то из соседей, курящих прямо на балконе своего номера, и невозможность сотрудников отеля что-либо с этим сделать. Но в целом, ощущения от отдыха в Голден позитивные. Хотелось бы особенно отметить, среди многих прочих людей, кто создаёт дружелюбную и приятную атмосферу в санатории, горичную Васькову Людмилу, сотрудницу 105 кабинета (ванны) Ольгу, массажиста Анну Куприянову и технического специалиста Александра! С уважением, Николай. |
| Плюсы: | сервис
все для детей территория |
| Минусы: | не обнаружили |
| Отзыв: | Отличный семейный отдых.
Нам очень понравилось! Атмосферное и уютное место для всей семьи. Все качественно и душевно, отношение к гостям и сервис - выше всяких похвал. Если вдруг понадобится решить какой-то вопрос во время отдыха (нам, например, понадобилось), знайте - вам точно все сделают в лучшем виде, с большой заботой и искренним желанием помочь. Спасибо, Рим, Наталья и вся команда Golden! У отеля ухоженный внешний вид, номера. В номерах и на территории чисто. Спальные места удобные, спали комфортно. Дети тоже в восторге от отдыха. Младший - от игровых площадок, развлечений, анимации, а старшая - от красивых "фотозон" для ее инстаграма, все уголки засняла и запостила)) Порадовало, что до собственного пляжа ходит шатл - удобно, быстро доезжали загорать и купаться. Пляж чистый, всегда есть свободные лежаки и тенты, в море тоже не "селедки в бочке", а свободно, хотя и высокий сезон. Для меня всегда важно питание, особенно детское. С этим порядок. все как дома, можно легко накормить ребенка - супчики вкусные, разнообразное горячее, и в обед и в ужин есть кашки, есть кипяченое молоко, кисломолочка. компоты отличные, а еще мы обнаружли какие-то необыкновенно вкусные свежие помидоры, как с грядки, объедались ими. при этом готовят и интересные оригинальные блюда, отдельная похвала - вкуснющие и легкие салатики. В общем, получили море положтельных эмоций и оздоровились. Спасибо, Golden, полюбили Крым всей семьёй:) |
| Плюсы: | есть возможность лечебных процедур |
| Минусы: | не хочется уезжать |
| Отзыв: | Прекрасный семейный пансионат.
Чисто, уютно, красиво и вкусно! Езжу в него с дочкой уже три года подряд, приеду и четвертый. Детям тут просто рай: батуты, лабиринт, панда парк, велосипеды, самокаты, детский теплый бассейн, квесты, мультфильмы, дискотеки каждый день. Дети заняты, а взрослые отдыхают, что может быть лучше?А лучше взрослым в это время ходить на аквааэробику, стрейчинг и танцевать!!)) Спасибо всему персоналу, приезжаем уже как в родные места! |
| Плюсы: | концерты
шоу анимации вечерние игры тренажёрный зал волшебный фиточай чистый бассейн очень вежливый персонал вкусное и разнообразное питание зелёная и чистая территория |
| Минусы: | не увидела минусы |
| Отзыв: | Супер отель.
Мы с мужем много где путешествовали , бывали в разных отелях , но этот отель - один из самых прикольных !!!!! Во-первых , территория очень красивая и чистая , вежливый и приветливый персонал , ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ и разнообразная еда , кристально чистые бассейны .... а этот фиточай , который бесплатно дают у бара ...... он оооочень вкусный !!!!!! Шоу-программы в отеле , анимации , игра в мафию по вечерам ....) все очень дружелюбно , атмосферно и радостно ! Всем советуем ?????? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | осторожней.
Про сервис сказать ничего не могу. Но! Авансом оплатила отдых на сентябрь 2018 года. В марте 2018 года выяснилось, что не смогу полететь туда, буду с родственником в другом городе сидеть, ухаживать за ним. Выяснила, как надо вернуть деньги. Отправила почтой документы, которые они просили. Началась тянучка. То человек, который за почтой смотрит болеет, то документы потерялись ( а это не много ни мало копия паспорта моя где-то гуляет, письмо было заказное). На моей почте в Москве проверили, сказали, что в Алуште в их отделении письмо лежит. А в отеле говорят нет письма. Еще раз посылайте. Видимо, денег я своих не дождусь. Будьте аккуратны, люди и не авансируйте такие предприятия. Намучаетесть потом. |
| Плюсы: | не самая высокая цена в межсезонье |
| Минусы: | не выполняется то
санаторий разваливается.... |
| Отзыв: | Голден уже совсем не тот, к сожалению....становится.
Отдыхали 2 раза сын с бабушкой в конце апреля-начале мая 2016г и в те же даты в 2017г. Очень понравился обоим санаторий в первый приезд. Сыну в 2016г было 9 лет - анимация, развлечения и игры на улице (в т. ч. веревочный городок), время было расписано по часам, скучать не приходилось. Питание на уровне - бабушка была довольна, что могла накормить внука-"плохоешку по жизни" - ел все и с аппетитом. Шведский стол был разнообразным, еда сбалансированная. Запомнилась Пасха - она совпала с 1 мая в 2016г - чувствовался двойной праздник в санатории. Столовая тоже отличилась - много вкусностей помимо куличей, яичек, декор и т. д. Лечение и ребенку и бабушке назначили по полной программе расписано на 7 дней, что-то на 9 и на 15 - все это входило в путевку (18дней). На момент приезда не был готов стандартный номер, поэтому их поселили сначала в комфорт, а потом в полулюкс без доплаты. Из всех этих мелочей и сложилось очень хорошее впечатление о санатории. Цена в сутки по путевке на двоих выходила 4000 рублей. При отъезде выдали карту санатория на 10% скидку на последующие путевки. Поэтому при выборе поездки в Крым на следующий год - выбор был очевиден - в пользу Голдена. А теперь по 2017г! Бронировав посещение на следующий год - оно было уже дороже - со скидкой 10% получилось 5300 рублей на двоих - подумала, что руководство улучшает сервис, поэтому и цены растут. Приехав туда в конце апреля 2017г наши узнали, что руководство поменялось, а с ним и качество, но к сожалению, в худшую сторону. Если год назад мне менеджеры звонили (я на свое имя заказывала путевку) по несколько раз на день - чтобы я не переживала, что бабушка и сын задержались в дороге из аэропорта и опаздывают на обед, но их обязательно накормят в любое время, что не возражаю ли я против размещения их в полулюксе вместо отсутствующего стандарта и т. д. и т. п. То в 2017г. я несколько раз просила менеджеров перезвонить по организационным вопросам - в ответ тишина... Приходилось самой каждый раз перезванивать, а дозвониться до них с первого раза не получалось! 1. Лечение затронули перемены - не знаю, поменялся ли там главврач, но правила точно изменились. Из расчета путевки на 17 дней в бесплатное лечение по одной программе входят 5-6-7 процедур, а каких-то 12. Но сыну и бабушке были выписаны по 4 процедуры, а большее кол-во было предложено за деньги. Бабушка не знала, что она платит за то, что входит в путевку и заплатила. После их возвращения я звонила главврачу и просила разобраться. Та сначала пообещала выяснить, признала, что врачи перепутали что-то, наверное, а когда я попросила вернуть деньги за бесплатные процедуры - перестала брать трубку и с ней больше не соединяли. Очень неприятный осадок остался... 2. Питание изменилось. Разнообразие ушло. Какое-то стало столовское, что ли... 3. Анимация стала другой. То ли сын вырос на год и ему стало скучно, то ли аниматоры поменялись или стали работать без энтузиазма... Был закрыт на "профилактику" веревочный городок и сыну на ресепшн каждый день отвечали его откроют завтра или послезавтра... Мне также отвечали, что его сейчас покрасят и откроют 1 мая. на самом деле его открыли в июне! А то, что в мае дети вокруг него ходили и спрашивали и родители просили открыть - никого это не волновало. Как потом выяснилось - его сделали платным - 350 рублей!!! один проход. В мае детей не так много - не хотят на него тратить сотрудника, кто будет караулить, видимо... 4. Охрана, про которую все пишут, что никого не впускают на территорию - никого не выпускают - сплоховала - ребенок (10 лет - на вид не больше 8-и) вместе с мальчиком (8 лет) несколько раз выходил с территории санатория в город погулять на глазах у охраны и те ни разу не поинтересовались - куда они направляются. Бабушка в это время была на процедурах - сын потом уже рассказал о своих "подвигах", чем меня шокировал... Вообщем, санаторий во второй приезд был уже другой... Сейчас встал вопрос о поездке в Крым - сын аллергик - надо обязательно уезжать из нашей полосы на момент цветения ольхи-березы, но туда уже не очень хочет ни он, ни бабушка. Бронировала заранее на этот апрель-май - цены еще повысились и хотя там какие-то пасхальные апрельские спеццены и на майские 20% скидки - выходит 6000 рублей в за путевку. |
| Плюсы: | питание
лечение |
| Минусы: | не все заявленное работало |
| Отзыв: | Отдых на весенних каникулах.
Отдыхала жена с ребенком 10 лет. Стоимость за сутки, номер стандарт вышла чуть менее 2 т.р. с человека, перелет туда и обратно 11 тыс. руб. из СПб за двоих. Все брали за полгода. В прошлом году отдыхали всей семьей. Что хотелось бы отметить из изменений со слов жены: В положительную сторону отмечала питание, оно стало разнообразнее. Много мяса, рыбы, салатов различных от оливье до селедки под шубой, холодец и т.д., первых блюд на обед всегда три. Все очень вкусно. В лучшую сторону изменилось лечение, добавились дополнительные процедуры, программы. По лечению и жена и сын остались очень довольные. Массаж делают по 10 мин (который входит в стоимость), но очень качественно. Территория прекрасная, анимация есть, ходили смотрели фильмы. Бар СССР, теперь называется по другому, но в этом году появились всякие сладости к чаю травяному. Что не очень понравилось: в период отдыха 8 дней, не работала турецкая парная и один раз закрывали бассейн, ломался фильтр, что не очень хорошо, все толпились в сауне. Некоторые процедуры не смогли сделать не было возможности записаться (например: грязи сыну можно было сделать 2 раза, а получилось только один). А так сервис повышается, брали индивидуальные экскурсии на лошадях, индивидуальные экскурсии по дворцам ЮБК и Судак. Все понравилось, по деньгам экскурсии тоже самое что и в высоких сезон, но индивидуальные, а летом с большим автобусом. Подешевело Массандровское вино. А так отель рекомендуем. Подешевело такси от Аэропорта до отеля, сейчас 900 рублей, через отель 2000 рублей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы обязательно вернемся.
Отдыхали с друзьями, приехали на два выходных дня. Очень понравилось, рекомендуем всем желающим. Сами обязательно приедем на более длительный срок чтобы принять полный курс лечебных процедур, которые входят в стоимость пребывания в санатории! Да, до конца марта 2018 года всего за 2000 рублей с человека отличное размещение, питание - "все включено" и лечебная программа, куда входят масса процедур! Кроме этого - супер вечера с аниматорами (как детскими, так и для взрослых), замечательная территория парка! Высший пилотаж - тайские программы массажа, косметические. Питание очень разнообразное и вкусное, достойное обслуживание в ресторане. Круглосуточное медицинское обслуживание (не на словах, на деле). Пишу отзыв и думаю - что же можно было бы в минус отметить? не нахожу ничего. Может после более длительного нашего прибывания в санатории Голден ресорт и найдем замечания. Как говорил наш Юрий Никулин - "будем искать"! А сейчас всем, спешащим отдохнуть в этом волшебном месте - желаю отличного отдыха за такую демократичную сумму! |
| Плюсы: | питание
медицинское обслуживание территория бассейн |
| Минусы: | трансфер
анимация пляж |
| Отзыв: | Голден резорт соответствует заявленому уровню.
Доброго времени суток! Отдыхали в Голдане в сентябре 2017 года. Обратили свое внимание на него по совету сотрудника турфирмы. Бронировали номер по раннему бронированию и напрямую. Все удобно и просто. Трансфер заказали у отеля. Вот тут для меня выявился первый минус. Машина Лада Ларгус и абсолютно неудобное детское кресло в нем. Но нам повезло с водителем, что помогло сгладить неприятное впечатление от поездки. Отель в целом произвел очень приятное впечатление. Сотрудники всегда улыбаются и готовы ответить на любой вопрос. А теперь к деталям. Во время заселения нам был предоставлен номер на 3 этаже главного здания с видом на стену и кондиционер вместо заявленного вида на горы. Конечно, в течение некоторого времени нам предоставили новый номер. И да он был хорош (балкон и окно с видом на горы). В номере есть бутылки с водой, которые каждый день обновляют. Полотенца меняют раз в сутки, белье как положено. При бронировании указывали, чтобы в номере была детская кроватка. Но как мы потом узнали на эти пожелания никто не смотрит (авось и так прокатит). В отеле есть детский транспорт на прокат (бесплатно), поэтому мы решили не брать свой. Но увидев плачевное состояние арендуемого транспорта очень пожалели об этом. Что касается еды, то тут твердая четверка. Всегда можно найти что поесть, хотя и еду оставшуюся с обеда перекладывали на ужин. Но вроде никто голодным не оставался. Спасибо сотрудникам ресторана за вынос еды из него (хотя это запрещено) в случае болезни ребенка. К сожалению, один день у нашего малыша была температура, но медперсонал сразу же помог и на следующий день нам звонили и спрашивали о состоянии малыша. В пансионате бесплатно предоставляется лечение, в целом неплохо, но многие процедуры не полностью и необходимо доплачивать, чтобы закончить курс. Анимация средняя, оцениваю не только детскую, но в целом работу аниматоров. Если с детьми ещё занимались, то вечером взрослые скучали. Ну и теперь самое главное это пляж! Если сотрудники отеля читают мой отзыв, то большая просьба им заняться! Пляж далеко, пешком минут 15-20, есть трансфер. На пляже кроме лежаков, нескольких рабочих зонтов и маленького надувного лягушатники ничего нет. Неужели нельзя его как то облагородить, мы были в сетября, людей было мало. Но зонтиков не хватало. Музыки нет, развлечений никаких, заход в море ужасный (одни валуны), сам пляж разделен на два маленьких волнорезами. Рядом нет ни магазина ни кафешки. И одна из частей пляжа довольно крутая. С трудом себе представляю, что там творится во время высокого сезона. Ещё один минус это работа лифтов в главном здании, жили на 7. И даже несмотря на малочисленность отдыхающих пришлось пару раз ходить пешком. То один не работал, то другой. |
| Плюсы: | анимация
лечение питание территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо, «Golden»! Хочу вернуться.
Недавно вернулись из этого санатория. Отдыхали три недели в конце октября начале ноября вдвоем с шестилетней дочерью. Понравилось очень! Читала перед отъездом отзывы, что здесь хорошо, но что в отечественном санатории может быть настолько хорошо не ожидала. По всем параметрам отдых превзошел все мои ожидания. Устроило все!!! По приезду рассказывала друзьям и знакомым о нашей поездке, все как один не верят, что в Крыму можно встретить подобный уровень сервиса «как заграницей». Бронировали путевку самостоятельно через сайт санатория, все четко, понятно, представитель Голдена всегда на связи, консультирует по всем возникающим вопросам. Водитель по договоренности ожидает вас в аэропорту с табличкой. Нас, к слову, прождал лишних 4 часа, так как в последний момент мы улетели на запасной аэродром Анапы по погодным условиям. Когда все же мы оказались в аэропорту Симферополя, без намека на недовольство водитель загрузил наши вещи и доставил на ресепшен. Дорога занимает около часа. Прибыли в районе 15:00. Приятное впечатление от санатория /даже язык не поворачивается назвать Голден санаторием, только отелем/ начинается уже в холле. Все опять же на уровне заграничного хорошего отеля, плитка блестит, диванчики новые, девушка на ресепшен тоже сияет улыбкой. Вот честно, не ожидала от санатория такого! Оформили быстро, предложили оставить чемодан и вещи в холле, а нас отправили пообедать, сразу после обеда надели симпатичные браслетики с логотипом отеля и вежливый молодой человек доставил нас с чемоданом в номер. Про номер. Бронировала по акции самый дешевый без балкона. Заселили в номер на порядок дороже, в первом корпусе на восьмом этаже №809 – уютный большой номер с огромным балконом и видом на горы. Спасибо администрации. В номере есть все необходимое, мебель, кондиционер, холодильник. Даже тазик для стирки, лопаточка для обуви, карточки «не стучать» и т.п. И что больше всего понравилось часы на стене, которые создавали «домашнее» настроение. На полу ковролин, телевизор плазма /много каналов/, кувшин, два стаканчика и две бутылочки питьевой воды /каждый день пополнялись/. В холле на этаже гладильная доска и утюг. Каждый день была уборка. Полотенец по три штуки на человека, плюс одно для душа ножное, меняли каждый день, постельное раз в пять дней, может ошибаюсь, но не реже точно. Качество белья отменное! Ни единого пятнышка за три недели, будто с нуля полотенца: белоснежные, совершенно не было запаха порошка, только приятная чистота. Обычно вожу ребенку свои полотенца, здесь впервые не пригодились. Понравилось, что полотенца для ног «со ступней», значит в остальную массу они не попадают никогда. Про питание. Оно отличное! Не люблю фотографировать еду, поэтому чуть подробнее опишу. Далеко не санаторное. По моим представлениям таким был ассортимент в советских добротных ресторанах: печеночные рулетики, зразы рыбные, курица тушеная с яблоками, бефстроганов в сливочном соусе, говядина, тушеная с черносливом, сырная закуска и др. Это все не за один конкретный ужин, конечно. В каждый прием пищи по три-четыре салата, постоянно менялись. Утром из свежих и вареных овощей. В обед и ужин «праздничного» плана: селедка под шубой, оливье, салаты с фасолью, с ветчиной и из сырых овощей: греческий, ялтинский, из кабачков. Все аппетитное, свежее, красиво оформленное, и подписанное табличками с номерами диет. Одно удовольствие было приходить в ресторан! Были и диетические блюда: овсянка на воде, пшеничная каша, кстати тоже вкусная, пшенная с тыквой, оладушки тыквенные, перловка или гречка с грибами. Посочувствуешь тем, кто по состоянию здоровья на жесткой диете. Удержаться и не попробовать всего по чуть-чуть крайне тяжело. Завтрак: омлет, глазунья, сосиски, макароны, блинчики, сырно-колбасная нарезка, хлопья, два вида каши, запеканка творожная, очень вкусный творог со сметаной, йогурт. Вся кисломолочная продукция просто отменного вкуса. Обед: три вида супа, один из которых диетический куриный бульон, еще были флотский борщ, уха, картофельный с фрикадельками, харчо, щи зеленые и др. Все по-домашнему вкусные. Каждый обед-ужин: несколько видов гарниров, постоянно были либо тушеные, либо запеченые на гриле овощи - баклажаны, кабачки, помидоры. Два-три вида мясных блюд, одно рыбное. Овощная нарезка, маслины, соленья, морская капуста, часто с морепродуктами. Фрукты дыни, виноград зеленый и черный, хурма, апельсины, яблоки, киви, груши. Очень вкусная домашняя выпечка: бисквиты разных видов, пирожное «рафаэлло», «картошка», «наполеон», трубочки слоеные с кремом, рулетики с корицей, маком, творожный десерт и т.д. Понравились черные пакетированные чаи. В холле, в баре есть бесплатный травяной чай и выпечка круглосуточно. Про лечение. Хорошая лечебная база, много различных процедур в зависимости от типа путевки. Есть аппликации с сакской грязью. А также современные, серьезные процедуры за отдельную плату, которые раньше можно было получить только в заграничных санаториях. Что очень понравилось, есть дыхательная гимнастика по Стрельниковой и по технике цигун. Чередовались через день. За свой отдых так «подсела» на «Стрельникову», что дома уже не смогла остановиться, «дышу» каждый день, спасибо инструкторам. У кого проблемы с позвоночником, в санатории принимает удивительный мануальный терапевт, правда платно, но того стоит, за два сеанса избавил от проблем, с которыми я жила добрых два десятка лет. Никогда не относилась серьезно к санаторному лечению, но здесь реально помогли почувствовать себя лучше. Про анимацию. Изначально выбирала санаторий из-за нее. В итоге ребенок просто не хотел уезжать! Детская программа построена грамотно, чередуется то детская комната, то игры на свежем воздухе, то поделки с воспитателем, то мультфильм, то грим, то квесты, вечером детская дискотека. Так что, низкий поклон в моем лице от всех мам воспитателю Светлане Тимофеевне и замечательной команде аниматоров. Удалось и полечиться, и поплавать в бассейне, и прогуляться по набережной, пока дети были под вашим бдительным присмотром. Взрослым кроме лечения тоже есть чем заняться: зумба, аквааэробика, вечерние фильмы в кинозале и мероприятия в холле. Вечера проходили по-домашнему душевно. В день рождения санатория, которому в этом году уже 59 лет исполнилось, для отдыхающих был организован концерт с участием артистов крымской филармонии, очень понравился! Был розыгрыш скидок на следующие поездки, главный приз скидка 59%. Так хотелось получить! Детей в это время в детской комнате развлекал фокусник и аниматоры. Про территорию. Не только все очень зелено, красиво и идеально ухожено, но и очень надежно. На входе охрана. Вход-выход по электронной карточке /она же и ключ от номера/. Фото не отражают реальную атмосферу, настолько здесь все способствует релаксации. По всей территории расположены фонтанчики, которые приятно журчат. Целый день играет негромкая расслабляющая музыка. Весь персонал доброжелательный и приветливый без исключения. Доброе утро, день, вечер вам желают круглосуточно: и аниматоры, и медработники, и горничные, все, кого вы встретите на своем пути в течение дня. Интересуются, как вам здесь отдыхается, все ли хорошо, тепло ли в номере, даже с зонтиком предлагали проводить до корпуса во время дождя!!! Для меня такой сервис на уровне чего-то удивительного!!! Небольшая ложка дегтя во всей этой красоте – туры выходного дня. Наезжает шумный и голодный народ, который старается наесться на неделю вперед. Но этот минус мимолетный и на качестве отдыха не сильно отражается. Не мешало бы только в такие дни добавлять персонал в ресторан, так как сотрудники просто с ног сбиваются! Что-то я перестаралась с объемом отзыва, но приятные воспоминания пока переполняют. Отдохнула так, что к реальной жизни начала возвращаться только через две недели после приезда. За последние пять лет это был мой лучший отдых! Спасибо всем сотрудникам санатория за это! Понимаю людей, которые возвращаются в «Golden Resort» и в пятый, и в шестой раз, и тоже ОЧЕНЬ хочу вернуться через год-другой всей семьей!!! |
| Плюсы: | плюсы все испарились |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхаем 3й год подряд в Голдене.В 2015 году приехали.
Отдыхаем 3й год подряд в Голдене.В 2015 году приехали первый раз.Сказка!Красота,все удобно,продумано.Ну просто великолепно!Про 2016 год даже писать не буду.Питание было отвратительное.Вообщем ужас. В 2016 году по моему совету приехали знакомые.Так стыдно было,что рекомендовала им данное место отдыха. Осенью 2016 года менеджеры заверили,что все теперь по-старому.Взяли путевку по раннему бронированию.Итак ,по приезду обнаружили,что есть существенные изменения в плане оздоровительных программ.Причем абсолютно никто со стороны Голдена не сообщил о прошедших изменениях.Приезжаешь и бац!Руководство Голдена,с вами так и посудиться можно за некачественное оказание услуг.Выкупали одно,а предоставляется другое.Дальше территория...Где вся красота,которая раньше росла на клумбах???Сейчас идешь по тропинкам и голая земля на клумбах.Минус опять же руководству.Питание...Очень однообразно.Да,санаторий...Да ,диетическое вроде как.Но настолько однообразно...В курином бульоне даже минимума мяса нет.Хлебайте воду,дорогие отдыхающие.С 27.08.17 закрыли один зал из двух.Итог:очереди у котлов)))Пригласили менеджера по гостеприимству однаждыМы пришли,а столов свободных нет!10 минут я стояла с коляской и ждала.Не дождалась.Пошла ругаться.А менеджер вместо того,чтобы решить проблему,начал со мной препираться,переходя на другие темы.Ну тут два варианта:либо работника не ознакомили со своими обязанностями,либо блатной)))В детском зале скатертей не было вообще!И это ресторан???Ну позиционируете свой пункт питания,как ресторан,так соответствуйте!Не в столовку же пришли питаться.В конце августа появилась одна официантка,которая прям из под носа тарелки убирает...Не знаю...Сидишь ешь спокойно.Только вилку поднес ко рту,а тут рука такая мимо твоего носа тарелку (пусть и грязную) тянет)))Что,не успеется???Может поесть спокойно людям дать все-таки?До 27.08 вообще не заметны были официанты.Молодцы!Молодцы и уборщицы и горничные.В номерах всегда чисто и все свежее.По приезду пытались всунуть номер "некондицию":С видом на стену,на стену,на крышу нижней постройки и чередой кондиционеров на хоз помещении,рядом с гладильной доской и лифтом,с балконом в пяти метрах от местной курилки.Пожелания относительно номера были изначальные.Цена путевки не из дешевых.Два ребенка.Один из них годовалый.Вот не знай я номерного фонда,может и заселилась бы в предложенный.Кроме того,на втором и третьем этаже расселяют работников санатория(аниматоров в том числе).Час потратили в итоге на заселение.Опять же...Никто заранее ни звонил,ни писал о том,что есть или нет номера,соответствующие пожеланиям.Очень неприятно приехать и начинать отдых с негатива и разборок.Аниматоры...Я бы сказала,что тухловатые.Раньше были лучше.И детям интереснее с ними было и веселее.Вот организовали ,например ,нынешние аниматоры типо дня принцесс.А мальчики куда?Ну а девочкам в беседке заплетали прически.Пока заплетают двоих,остальные сидят на лавочке и ждут...Ну и что это такое?очень интересно?вряд ли.Но мой ребенок мало занят на таких мероприятиях.Мы все-таки ради моря и природы приезжаем.Это взгляд со стороны.Кинозал...Стабильно и всегда ,не досмотрев конца мультика в детское время,воспитатель из детской комнаты уводит детей и включает свет.Вообще-то люди сидят и смотрят еще.Для взрослых...Вообще никак.Не зря,видимо,никого уже нет на 20.30.Молодец Алексей только на зумбе.Раньше устраивали всякие игры,конкурсы,тематические вечера.Приглашались местные коллективы,музыканты.Санаторий не замирал после детских дискотек.Был забит и крытый павильон ,и территория перед бассейнами.Вечерами проходит игра мафия.Приходят аниматоры для проведения этой игры.А правил не знают.Это уже вообще смешно.Народ расходится соответственно.У меня вообще сложилось впечатление,что команде аниматоров лишь бы день рабочий завершить.Медицинский персонал замечательный.Очень понравился мануальный терапевт!Очень понравился массажист по имени Айдер.Хотя и медперсонал может разбежаться при таком порядке..Веревочный парк сделали платным...Платная парковка для гостей...Раньше был вкуснейший тархун!Сейчас и того нет.Если подводить итого,то можно сказать,что сейчас особо не стараются для отдыхающих.Нет отдачи..Атмосфера совсем не та...Нет того позитива,который был раньше.Чувствуется какое-то недовольство.Все нацелено на получение денег.Вообщем руководство Голдена,задумайтесь.Задумайтесь о том,что люди,приезжающие не первый год сюда,не хотят больше возвращаться .А это о чем-то говорит.И дело вовсе не в бесплатных блинчиках и пиццах.Буду ли я рекомендовать кому-то это место?Даже не знаю....Приедем ли мы сюда снова?Даже не знаю.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхаем в отеле по сей день. Начну с главного! Пишем отз.
Отдыхаем в отеле по сей день. Начну с главного! Пишем отзыв т.к начитались много отрицательных. Хотелось бы подчеркнуть только положительное!!! Мы объездили весь Русский Юг и думать что мы не видели ничего слаще морковки не надо! Итак 1. Это номера. Устраивает все! Живём в 1 корпусе номер Стандарт А. Площадь вполне, телевизор 5+, wi-fi в номере как дома, полотенца не успеваем использовать, как вешают новое! У бассейна и на пляже сухое полотенце можно получить всегда, даже за 5 мин. до окончания купания! 2. Территория. Ухоженна и облагорожена. Размеров достаточно чтобы вечером прогуляться, красиво и опрятно! Для детей просто рай! 3. Питание. Шведская линия в ресторане предоставляет все что хотелось бы! В отзывах о наличии черешни в виб зале для номеров люкс и Ее отсутствия на первом этаже наверное компенсируется ценой за номер ( разница 50% всего проживания) , за эти деньги варенье из черешни можно наварить всем родственникам на 10 лет вперёд! 4. Пляж. Маршрутки новые микроавтобусы Форд. Всегда найдёшь сидячее место! На пляже объявляют за 15 минут до отправления! Пляж оборудован на 5+ : Козырёк, шезлонги, зонты, понтоны, детский бассейн , душ, полотенца, прохладный сок и вода! Заход в море в нескольких местах очень приличный! P.s Заметили прямую пропорцию, чем смешнее педикюр ( или отсутствие его вовсе) тем хуже отзыв! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Крыму.
Добрый день! Из-за проблем с органами дыхания впервые в мае 2017 посетила Крым!!! После долгих поисков остановилась на Голдене почему: - не во всех санаториях присутствуют одноместные номера; - санаториий не «совдеповского варианта» как большинство в Крыму; - лечение и питание по системе «все включено»; - красивая территория с ландшафтным дизайном, пропускная система, чужих на территории нет. Очень удачное расположение, недалеко от центра города и в то же время в тихом месте, до моря 15 мин через прекрасный парк с хвойными растениями , с удивительным воздухом…. запах моря….особенно после дождя…в мае… это что-то!!! Уютный одноместный номер , маленький, но меня это не смущало я приехала , чтобы быть у моря, на воздухе , а не в номере. Все необходимое присутствовало.. Полотенца меняли каждый день. Постельное белье раз в 3 дня. Все чистое. Номер убирали каждый день. На этаже доска гладильная, утюг. Благодаря ненастью и дождливой погоде, на которое время пришёлся мой отдых я вполне смогла оценить то, на что я просто не обращала внимание в пляжный сезон в привычных местах отдыха.……. мед процедуры, посещение тренажерного зала- бассейн- сауна с ароматным чаем… ЗДОРОВО! Персонал доброжелателен, сразу реагируют на просьбы и вопросы. Медицинские сотрудники так же очень внимательны и компетентны в своем направлении. Отдельная благодарность массажисту Айдеру! В силу необходимости я постоянно делаю массаж, поэтому профессионализм массажиста могу определить с первого сеанса, Айдер прекрасно чувствует мышцы прорабатывает проблемные зоны, в процессе сеанса дает немаловажные советы. В работе аккуратен, массаж делает с душой. Я сразу почувствовала расслабление и легкость во всем теле! Спасибо!!! Удивительное сочетание профессионального специалиста и приятного, ненавязчивого собеседника и … как ни странно внештатного аниматора в санатории. На сеансах массажа Айдер приглашает своих клиентов к участию в различных мероприятиях санатория … волейбол ,теннис… игра в мафию .. умеет организовать и заинтересовать отдыхающих для общения, приятного, не скучного и комфортного отдыха. Спасибо всем! По возможности обязательно в вернусь в Голден. |
GOLDEN RESORT (Голден Резорт) 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об GOLDEN RESORT (Голден Резорт) 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о GOLDEN RESORT (Голден Резорт) 3*.
Топ-100 Крым
-
ТОК Судак
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
Парус
Средняя оценка —Отзывы — 159Сохранить
-
Крымское Приморье
Средняя оценка —Отзывы — 36Сохранить
-
Евпатория
Средняя оценка —Отзывы — 92Сохранить
-
Золотой берег
Средняя оценка —Отзывы — 68Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
161
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 406
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 396
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
