Отзывы о Golden Mar Menuda 4*

Сохранить
Golden Mar Menuda 4* - отзывы которым можно доверять. Golden Mar Menuda 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Golden Mar Menuda 4*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы: расположение
Минусы: нет
Отзыв: Отдых в Тосе.
Очень достойный европейский отель. Все на высоте. Номер , ресторанчик (у нас были завтраки и обеды) похудеть не удалось. А самое главное сам город - Тоса. Я ,вдруг,поняла где хотела бы доживать жизнь. Эти утренние пробежки в крепость по набережной, эти утренние купания в великолепном море, это вечерние прогулки по узким средневековым улочкам. Рекомендую и отель и город! Люблю тебя,Тоса,и если вернусь, то лучшего отеля для проживания не найти.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Роман
добавил фото об отеле
.
5,
Плюсы: близко пляж
Минусы: нет перевода меню на русский язык.
Отзыв: Уютный и доброжелательный.
Отдыхала в сентябре 2017. Дорога от аэропорта более 2х часов. То же и с экскурсиями: забирают первыми, возвращают последними.
Отель: единственный в городе, где можно от лежака у бассейна (пляжные полотенца можно менять по мере надобности) выйти в одном купальнике на городской пляж, где 1 лежак на дату отдыха стоил 6,50евро + зонтик 6,00евро.

Разместили быстро. Сейф, телевизор, кондиционер, холодильник с 6 банками колы, спрайта к вашему пользованию. Кофемашина, Техника сбоев не давала. Душ, мыло-шампуни, крем, зубная щётка, одноразовый тюбик зубной пасты, одноразовая бритва, шапочки для душа. Полотенца меняли ежедневно, Бельё по-моему через день.
Персонал доброжелательный и внимательный. И вся атмосфера в отеле какая-то очень домашняя.

Завтраки были не обильные, но, как отмечено в предыдущих отзывах, хамон и вино всегда были. Кто хотел- этим и завтракал. Яйца, сосиски, фасоль в томате, нарезка, мюсли, фрукты, выпечка (утром пекли, запах-ммм! будил). Ужин- из 3х блюд. Блюда на заказ. Выбор -минимум 3 варианта. Недостаток- нет перевода на русский (за это и минус). Но официанты пытаются в меру своих знаний уточнять, что именно в меню. В отеле обед с бокалом белого сухого вина стоил около 30 евро, в городе не на первой линии около 20 евро.
Пляж. Что вход в море сразу по шейку слишком преувеличен в предыдущих отзывах теми, кто не умеет плавать. Простим им это. Полукилометрового захода по колено, конечно, нет, но побултыхаться можно. Море прекрасное.

Городок Тосса небольшой, уютный и очаровательный. Старый город, крепость с 2-мя пушками, трамвайчик для обзора по городу и трамвайчик, который довезёт Вас на вершину крепости. Пристань- можно на корабликах и просто поплавать, и доплыть до соседнего города. Автобусная станция. Можно отправиться даже в Барселону. Такси до соседнего города около 20 евро.
Остались хорошие воспоминания о персонале, отеле, Тоссе, об Испании.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отзыв об отеле BEST WESTERN MAR MENUDA.
BEST WESTERN MAR MENUDA Трансфер до отеля с учётом развоза всех туристов составляет 2-3 часа, оставляют в 3-4 кварталах от отеля на остановке, т.к.проезд автобусов к нему невозможен, от остановки почти сразу забирает трансфер непосредственно отеля и везет к месту отдыха! Об отеле: находится среди гор и моря- прямо на пляже, сам очень старый и потрёпанный, ремонта здесь не хватает! На ресепшене только девушка знает несколько русских слов, поэтому знание языков или наличие переводчика приветствуется! Так же в ресторане 2 официанта владеют русским. Заселение в отель, как обычно в 14:00. По приезду получили бонус от отеля, билеты на паром со стеклянным дном вдоль побережья! Очень приятно!
Номера тут 3х видов: стандарты без вида на море, без ремонта, но очень уютные, я бы сказала аутентичные в каталонском стиле. Вид на горы и город. Единственный минус в номере это балкон без крыши, в дождь не посидишь на свежем воздухе и отсутствие тапочек и халата. Номера с частичным видом на море, уже с ремонтом. Море видно из-за соседнего здания отеля и только со 2го этажа. И номера выходящие на море, находятся в другом корпусе. Постояльцы отеля в основном взрослые, даже пожилые Французы и другие европейцы, русских мало.
На счёт питания, завтраки в стиле буфета(шведский стол), горячее-яичницу или омлет нужно заказывать у официанта. На выбор 5-6 видов колбасы, 3 вида сыра, йогурты, хлопья с молоком, фрукты, выпечка, хлеб. Из напитков вода, шампанское, молоко, соки 3 вида из пакетов, чай, кофе. Ужины и обеды по меню на выбор из 4х блюд первого, второго и десертов, не всегда вкусные. Напитки в ужин не включены.
Так же в отеле есть спа зона с 4мя тренажёрами, 2 из которых не работают. Гидромассажной ванной на 2х, маленький бассейн с зоной солярий на 9 мест, Финская сауна, Турецкая сауна, гидромассажный неисправный душ и массажный платный кабинет.
Из плюсов отеля:
+близость к морю, пожалуй это самый близкий к морю отель на побережье Тосса де мар.
+Тихий, отдыхают одни пенсионеры, иногда правда гуляют свадьбы/банкеты здесь местные, редко.
+Бесплатный wi-fi на всей территории отеля, ловил в номерах, на пляже.
+Наличие сауны финской и турецкой, джакузи- также бесплатных для посещения.
+В зоне отдыха стоит кофемашина, можно в любое время выпить чашку натурального кофе бесплатно.
+Вид из стандарта на горы.
+Номера в каталонском стиле.
+Хорошая уборка номеров.
+Обслуживание хорошее.
Из минусов:
-отель очень старый, требует срочного ремонта
-нет крыши/навеса у балконов номеров стандарт
-питание качественное но скудное, каждый день одно и то же.

В городке Тосса де мар множество гостиниц 2*-3* намного превосходящих по состоянию и виду отель mar menuda. Вывод- отель не стоит своих денег.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Замечательный отдых.
Отдыхали в июле 14 года, не собирались ехать в Испанию, но так получилось, что волею судеб оказались в Тоссе де Мар. Место замечательное, тихое, живописное, в окружении гор и зелени, пахнет соснами! Замечательно! Даже не ожидали! Ездили через туроператора "Лабиринт", но на месте они нас передали "Terramar". Доехали достаточно быстро, из Лорета нас посадили на такси и быстро довезли до отеля, остальные экскурсии и трансфер до аэропорта был таким же! Очень удобно! На автобусе по серпантину, наверное, существенно дольше и неудобно.
Отель стоит на самом берегу моря, у нас номер был стандартным, не на сторону моря, с балконом. Ночью открывали балкон и слушали море!
В номере кондиционер, очень чисто, сам номер достаточно большой. Персонал приветливый, нам также дали от отеля бесплатную водную прогулку до бухты Гиверола - очень здорово, всем рекомендую воспользоваться, замечательная бухта и поездка очень красивая.
Брали завтраки и ужины - сразу скажу, что в целом экономии на ужинах нет, в принципе можно и на месте оплачивать - 20 евро ужин на человека, без напитков. Такой ценник в целом везде по Тоссе - там, где приятный вид и хороший ресторан. В цертре города можно найти и за 10, но не с видом на море. Ужины были вкусные, очень рекомендую всем мидии и рыбу, морепродукты. Мясо тоже есть, порции большие, но по вкусу оно на любителя, ненейтральное) хотя, может, мы просто отвыкли есть настоящее мясо, без консервантов.
Хочу также отметить, что вид из ресторана откРывается самый лучший, наверное, на побережье. Очень близко к морю и каждый вечер играет живая музыка, гитарист нас совсем покорил, потрясающе играет! Многие сидят просто на берегу и слушают.
Завтраки тоже отличные, много сыров, колбас, хамона, фрукты, йогурты, соки, шампанское.. Все горячее заказываете у официанта, даже удобно.
На ресепшн можно взять напрокат полотенца и складные кресла для пляжа, полотенца можно менять сколько угодно, очень удобно.
По поводу пляжа - пляж достаточно небольшой и в большинстве своем все, кто приходят - это семьи, со своими лежаками и зонтиками. Народу в середине для очень много. Это немного напрягало, но просто нужно выйти пораньше и занять место, где-нибудь сбоку, чтоб вокруг было народу поменьше. Море очень чистое и прохладное, очень быстро глубокое. С малышами, наверное, неочень удобно, хотя с маленькими детьми людей было много.
Из экскурсий ближе всего "Рупит и Бесалу" - ездили на экскурсию, очень советую и в Каркассон и устречную ферму. Каркассон прекрасен, устречная ферма - скорее несколько магазинчиков-кафе, где отдают устриц на вынос. Кафешки грязноватые, пахнут рыбой, но устрицы стоят копейки и свежайшие! Поэтому с экскурсией это ничего общего не имеет, но устрицы отличные!
В общем, отель очень рекомендую! Уже хотим приехать снова и обязательно в этот же отель!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Первая поездка в Европу.
Путешествовала вдвоем с восьмилетней дочерью. Не смотря на ранний приезд и правила размещения (заезд в номер в 14.00), нас сразу заселили, что очень порадовало, т.к. дорога из аэропорта Барселоны до отеля занимает 1.5 часа. Номер чистый, мебель не старая. В первый день у нас в ванной комнате прорвало трубу (подвод горячей воды к раковине), не сильно, но воды было много. После обращения на ресепшн все оперативно заменили. Больше проблем не было. Единственный минус - вид из окон был на внутренний дворик и собственно стену отеля, но путевка не предусматривала вид на море, да и бывали мы в номере лишь для того чтобы поспать, поэтому не сильно расстроились.
У нас был включен лишь завтрак - большое разнообразие сыров, колбас, омлет, много фруктов и т.д. голодным не уйдешь и все вкусно и свежо.

Отель стоит буквально на пляже, чем не могут похвастаться остальные отели городка Тосса. Везде в городе и на пляжах, а также в море очень чисто, мусора нет нигде.

Вкусно покушать можно также почти в любом ресторанчике, везде хорошее обслуживание, очень много кафешек, где есть меню на русском. По-английски говорит весь обслуживающий персонал, не было проблем с пониманием.

Городок тихий, для семей с детьми, пожилых людей, особенно рекомендую для парочек которым нужен "романтик".

Экскурсии: мы были в Каркассоне (Франция), Андорре, рыцарский турнир, Монтсеррат, все супер! Организация и эмоции на высоте. Если хотите сами - на автобусе до ближайших городов без проблем, ходит часто (примерно раз в час), купили билеты и поехали)))

Потрясающий отдых, очень понравился и мне и дочке.
Надеюсь, вернемся!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отель.
Отдыхали в данном отеле с 05 по 16 июня. Общее впечатление и от отеля,и от отдыха положительное, есть желание вернуться снова.

1. Номера. Брали двухместный стандартный номер. Номер дали на втором этаже (у испанцев это 1 этаж), в коридоре, в номере очень чисто, чувствуется свежий ремонт. Номер с балконом. Вид на внутренний дворик и частичный на море. При бронировании поставила отметку "молодожены", номер не был украшен, видимо такова политика отеля.
Убирали каждый день, полотенца меняли также ежедневно.
Сейф платный, депозита нет. Как выглядит номер можете посмотреть на фото.

2. Питание. Брали полупансион (завтрак+ужин) - так вышло выгоднее. Завтрак - шведский стол. Колбасы, хамон - несколько видов. Тостер. Многообразие булочек и др. хлебных изделий. Вареные яйца. Джемы, шоколадное масло, тортики, пончики - все в большом количестве. Фрукты консервированные и свежие. Чай, кофе, какао, соки, вино и шампанское. Йогурты. Это все вы можете взять в любом количестве. Молодой человек в зале ресторана печет блины. Дополнительно можно заказать омлет, яичницу с беконом, сосисками... Голодными точно не останетесь. Завтрак с 08.00 до 10.30.
Если выезжаете рано утром на экскурсию, то заранее на ресепшене предупредите о том, чтобы вам приготовили пикник. В пикник вам положат бутерброд, воду, сок, йогурт, фрукт, кекс.
Ужин. Ресторан работает до 22.00. Меню на английском, но в ресторане работает русскоговорящий официант. Меню состоит из трех частей (салаты, основное блюдо и десерт). В каждой части по 5-7 блюд. Порции большие, все очень красиво оформлено. Всех гостей ресторана угощают шампанским и за обедом, и за ужином, иногда приносят небольшие вкусности в подарок). По вечерам живая музыка.

3. Пляж рядом, дороги между пляжем и отелем нет. Пляж уютный, есть небольшой залив, где нет волн, хорош для ребятишек. Есть также большой центральный пляж, минут 5-7 пешком и еще один маленький пляж за крепостью. Мелкая галька, ближе к морю - песок. Пляжи отмечены голубым флагом.

4. Персонал приветливый, отзывчивый. Все хорошо говорят по-английски, но если видят, что не понимаете, попытаются объяснить еще раз.

У отеля очень хорошее расположение по отношению к пляжу. Рядом многочисленные ресторанчики. НО вам нужно знать, что из-за узких улочек автобус не может вас довезти непосредственно к отелю, поэтому трансферы, экскурсии будут начинаться для вас в районе отеля Коста Брава. Для нас это не было проблемой - настолько приятно было ходить по набережной Тоссы, но кому 10-15-ти минутная прогулка может показаться не кстати, то заказывайте индивидуальный трансфер.

Тосса де Мар - жемчужина Коста Бравы, город очень красив, его узкие улочки очаровательны. Визитной карточкой Тоссы является крепость. Сам же городок больше подойдет для спокойного отдыха. Дорога от Тоссы до Ллорет де Мара занимает примерно 20 минут, но проходит она по серпантину.
Тосса выгодно отличается от своих соседей тем, что в туристической зоне нет современных высотных зданий - в этом ее прелесть.
Отель замечательный, рекомендую.

Если будут вопросы, пишите.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Наш медовый месяц.
Провели в отеле наш медовый месяц, точнее неделю)) Остались самые приятные впечатления!! Отличное расположение - это чуть ли не единственный отель на первой линии, остальные отделены дорогой. Номер очень уютный, небольшой минус персоналу за невнимательность - они были предупреждены, что мы поженились за 2 дня до приезда, но никакого даже поздравления, украшения номера не было, необычности, которые заметите на фото - это мое творчество)). Номер мы выбрали подороже, с видом на море. Завтраки - просто на отлично, на данный момент я посетила 15 стран, останавливаемся обычно в отелях 3, 4 звезды, и такого завтрака не было негде! Большое разнообразие фруктов, колбасы, выпечки, десертов, с особой нежностью вспоминаю хамон с дыней, а муж - белое вино на завтрак). Я вообще искренне люблю Испанию, в первый раз была в Ллорет де Маре, второй раз в Тоссе. Ллорет - однозначно курорт для молодежи, что там делают пенсионеры я не понимаю, в этом городе прям сосредоточены молодежные тусовочные злачные места, на улице негры продают наркотики, в Тоссе совсем другая атмосфера - сюда как раз парочкам, семьям и пенсионерам, вообщем тем, кто хочет спокойного отдыха. Ресторан в отеле один из самых дорогих, конечно роль играет расположение - прям на берегу, в городке есть множество ресторанчиков с ценами на разный карман. Испанскую кухню мы опять же любим и каждый день наслаждались гурманством)). Бассейн в отель микроскопический, им не пользовались, да и зачем он, когда море в шаге! заход не плавный, сразу глубоко, ездили на кораблике с прозрачным дном в лагуну несколько раз, вот там было очень классно, гораздо меньше людей и плавный вход в море. Кстати, бронировали всю поездку самостоятельно. Подитожу, Испания - замечатальная страна,в которую хочется вернуться снова и снова!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Тоссу туроператором не испортишь :).
Содержание.
1 - Тосса дель Мар - самый красивый город Коста-Брава.
2 - Best Western Mar Menuda - очень достойно, но с подвохом.
3 - *** Tour? - Спасибо, нет.

Да, сперва вопрос: кто здесь, на tophotel, нарисовал этому отелю 4 звезды? - Господа модераторы, исправьте пожалуйста, у отеля законные три звезды которые указаны и на их официальном сайте и на стене отеля при входе их приколочено ровно три, не больше и не меньше.

1 - Да, категорически утверждаю, что Тосса дель Мар - самый красивый город Коста-Брава. Обоснование: проехали по всему побережью почти от Барселоны до Перпиньяна: второго такого уютного, красивого и интересного города нет. Даже Эльн, если его переместить на побережье, со своими «конюшнями Ганнибала» и историей почти в 2500 лет, оказался бы не столь примечателен. Единственный недостаток: в Тоссе только один пункт проката мотоциклов, цены и ассортимент соответствующие. Конкретно когда я к ним пришел в наличии была только старрр-рая Хонда, на которую смотреть и то было страшно, не то что на ней куда-то ехать, тем не менее хотели за нее 51 евро в сутки + 200 залога. В Лерет дель Мар с этим делом, по слухам, гораздо лучше, но мне было лень туда тащиться на общественном, пришлось брать машину - с этим проблем нет и цены нормальные (конкретно мой случай: Mersedes A160 с полным фаршем - 80 евро в сутки, подача к отелю).
2 - Отель свои законные (именно законные) три звезды оправдывает полностью, но есть подвох. В отеле несколько категорий «обычных» номеров с разной ценой, что не скрывается, но тур оператор об этом не сообщает, для них есть только сьюты, обычные номера и номера с видом на море. Самые дешевые «обычные» номера (малюсенькие...) в правой части главного корпуса на первом этаже, аккуратно над трансформаторной подстанцией и видом на стену (до нее мера полтора) из которой хозяйственный выход ресторана вдоль которого стоят мусорные баки. Номера чуть получше, но так же обычные, в левой части - вид в малюсенький внутренний дворик или, если не повезет, на парковку. И самые приличные из «обычных» в дальнем от моря корпусе. (Откуда такие познания поймете начав читать третью часть повествования). Номера, не смотря на свою «дополнительную градацию» очень приличные, чистые, свежие и с приличной мебелью. Нормальные персональные кондиционеры и даже ТВ современные - ЖК, GRUNDIG, если совсем точно. Так же, что необычно для столь «малозвездного» отеля - шикарный набор обычно забываемых туристами аксессуаров: кроме стандартных мыл и шампуней есть все вплоть до расчески и бритвы. Естественно все одноразовое в упаковке. Единственное что мне не понравилось - очень дешевые полотенца. Какая-то глобальная синтетика. Других существенных нареканий по оснащению и виду номеров нет.
Несущественные нарекания:
1 - на балконе растут цветы, а в них живут муравьи и, если в номере оставить что-нибудь съестное, не в холодильнике, быстренько прокладывают дорожку (собственно так их колония и была обнаружена). За муравьев снижаю оценку за размещение до 4.
2 - чайки. Чаек много и орут они с 6 утра громко. Кстати, никогда не знал, что эти пернатые твари могут издавать таке количество разных звуков в диапазоне от детского плача до сумасшедшего хохота.
Вообще сам отель очень маленький, больше похожий на «семейный бизнес», а не на сетевой отель и это чувствуется, что очень приятно. Плюс, из-за малого размера отеля, халявный Wi-Fi есть везде, а не только в лобби.
Бассейн есть, малюсенький, но есть. Но так как по мне - хоть бы его и не было, его размер конкретно в моем случае минусом не является.
Сервис. Никаких нареканий. Просто никаких. Убирались и меняли белье ежедневно причем по умолчанию в самие подходящее время: с 10 до 12 утра, когда все на пляже. На ресепшне есть мальчик Антон - специально для русских туристов которые на английском знают только «Плись», а познания испанского заканчиваются на «нихт ферштейн». И, для них же, в ресторане есть официантка Моника (во время моего пребывания в отеле было три русскоязычные семьи меня включая). Вообще и с официантами все хорошо: вежливые, предупредительные, обслуживают шустро. Отсюда плавно переходим к питанию.
Кормежка. Напоминаю - отель три звезды. Напоминаю не просто так, а с умыслом, если бы было «четыре», я бы еще покривился, но согласился, а конкретно роптать начал только на цифре «пять». Для трех звезд ну ооочень достойно. До кучи к неплохому ассортименту традиционно свежайших продуктов, из которых уже можно организовывать себе разнообразный завтрак каждый день, можно попросить и приготовить на завтрак что-то по вашему рецепту, например пожарить яичницу с хамоном, омлет с оливками и помидорами, кашку сварить и т.д. И это еще не все! Если вчерашний вечер удался - головка бо-бо и во рту кака, или вы просто «акселерат и дегенерат», можно начать день с шампанского (кава, естественно), или вина, которое услужливо открытым ждет в тазу со льдом. Похмеляйтесь хоть целой бутылкой никто слова не скажет. Напоминаю еще раз - отель три звезды. Да! Фрукты, фрукты это важно. Список фруктов постоянно предлагаемых к завтраку: яблоки (2 вида), персики, сливы, нектарины, киви, арбуз, дыня, ананас. Ну и всякие йогурты-кифирчики с мюслями - естественно.
Ужин. Ужин - это совсем интересно! Сюда на ужин ходят из соседнего Premier Grand Hotel Reymar! Отель большой, крутозвездный, цены соответственно, официантов не хватает, да и, по слухам, там повар хуже (бэ-бэ-бэ). В качестве отдельного комплимента повару Best Western Mar Menuda - можно не разоряться заказывая ужин из основного меню, «комплексное меню» ужина достаточно разнообразное: 4 вида каждой смены блюд на выбор: апперетив, закуски, салат, основное блюдо и десерт. Плюс бокал шампанского (т.е кавы). И все каждый день разное. Порции по-испански большие, голодным остаться нереально. Кстати, на первом и последнем ужине, уж не знаю, порядок это или мы им с женой чем глянулись, накормили до отдышки - 7 смен блюд, если десерт считать. Мы уже не знали куда деваться (на первом ужине) - весь стол закусками заставлен, а основное и не думают приносить. И ведь мы им ничего плохого не сделали! Лишь сказали, что только прилетели, выбирать не будем, несите комплексный - каа-ак начали носить....
Ресторанная накрутка на вина не существенная да и винная карта очень приличная - за 9-12 Евро будет очень приличная бутылка вина. Кстати, если ее недопить - она вас подождет в винном шкафу при соответствующей конкретному вину температуре.
Отдельная прелесть отеля - его месторасположение: тихо, уединенно, машины мимо не снуют и до пляжа два шага. По карте он конечно выглядит как расположенный на окраине - не обращайте внимания, весь городок, от данного отеля до крепости на его противоположной стороне, можно пройти за 15 минут.
А теперь самое интересное - ***, мать его, Tour... (ненормативная лексика и: причину сокрытия первой части названия туроператора озвучу чуть ниже). Отдых как всегда планировался «хочу завтра», а шенгена нет, и времени заниматься поездкой тоже. Да и, прикинув расходы по самостоятельной организации и цену на готовый тур - тож на тож. Купили (ненормативная лексика). Честно: когда я принимал решение ехать до отеля не на такси (120 евро пожалел), то и предположить не мог, что степень маразма в ***туре настолько велика. Блин, как они не могут понять, что гонять полупустой огромный автобус по горному серпантину - маразм! Мы, сука, на этом огромном автобусе объехали ВСЕ городки от Барселоны до Тоссы в каждом высаживая по 2-3 человека! Кто у них за логистику отвечает? - К стенке этого идиота, к стенке! А потом на виселицу. Почти 5 часов на дорогу которая должна занимать чуть больше часа!
На этом приключения не закончились. Как только въехали из Льорет де Мар в направлении Тоссы, турагентша подсунула мне на подпись заранее заготовленную бумажку куда я ДОЛЖЕН вписать название экскурсии-компенсации, так как они, по вине отеля, естественно, не поселят нас в оплаченный и подтвержденный номер с видом на море. Нет таких номеров видите-ли - сезон-с, все занято (вопрос: а что подтверждали?). Каково же было ее удивление, когда я отказался что-либо подписывать, но четко обозначил позицию, что согласен поселиться только в номере с видом на море, а в качестве компенсации, за сам факт возникновения такого вопроса, принять денежные средства в согласованном размере. Хоть говорил я и подчеркнуто вежливо, но почему-то перед озвучиванием второго «упс...» она попросила водителя остановить и открыть двери (это не я ее напугал - она половину дороги с кем-то созванивалась и договаривалась встретиться). Как только двери были открыты, она сообщила, что автобус привезти нас к отелю не сможет, а высадит «недалеко в городе», виновато в этом, естественно, не агентство ***тур со своей гигантоманией и дебильной логистикой, а: 1 - правительство Испании, которое запрещает въезд большим автобусам в некоторые природные зоны, 2 - я, так как не заказал индивидуальный трансфер за 240 евро. На этом она испарилась, а мы через некоторое время оказались на окраине незнакомого города, без карты, зато вечером и с двумя чемоданами (интересно, если бы это был не цивилизованный курортный город, а Рио, например, нас бы и около фавел бросили?). Хорошо еще, что есть айфон, а нем вездесущая карта гугля. «Недалеко», это полтора км с чемоданами - удовольствие то еще. Вот такой «трансфер по ***туровски». На выезд, кстати, было еще веселее - «Автобус будет ждать Вас на автобусной остановке CAPRABO TOSSA» - кикоз! Я все побережье проехал, ни одной автобусной остановки с названием не видел! «Забота о клиентах» просто на высшем уровне - они не могли догадаться врагмент карты с крестиками повесить? - Нет не могли, тогда их логотип на заднем фоне видно не будет :) (поэтому фото этого позорища и не выкладываю).
Ну да ладно, не суть. Когда наконец дошлепали до отеля, сил разбираться с номерами не было - бросили чемоданы куда показали и пошли кушать. Потом, не смотря на усталость, и состояние крайней обожратости, никак не мог уснуть - самый дешевый номер из возможных: вид на те самый мусорные баки с первого этажа и гудящий всю ночь за стенкой трансформатор. 78 евро в сутки за двух человек. Таких номеров даже в листинге отеля нет, их используют для временного поселения сотрудников. Жить, а тем более отдыхать, в таком номере НЕВОЗМОЖНО.
Утром, сразу после завтрака отправил жену на пляж, а сам потопал на ресепшн, где немедленно очаровал сотрудниц обратившись к ним с просьбой о замене номера на... Их родном каталонском языке :) Нет, каталонский я не знаю, испанский тоже, просто заранее озаботился хорошей программой-переводчиком для айфона. Все. Через 15 минут у меня был не только номер с видом на море - они есть, были, и никуда не исчезали, тем более с брони отель своей волей снять априори не может (ну это я и так знаю). И, до кучи к номеру, несколько документов подтверждающих несколько, кхм, непорядочное поведение ***тура. Точнее: получив от меня деньги, они зарезервировали номер с видом на море на мое имя, получили подтверждение, его мне озвучили, а потом сняли бронь «дорогого» номера (160 евро в сутки) и перевели ее на дешевый. Все гениальное просто! - разницу на семи днях посчитайте сами. Остается только убедить туриста, что они не виноваты, виноват отель, а туристу втюхать компенсацию в виде экскурсии которая им ничего не стоит (выбирать можно только из экскурсий без кормежки - одни переезды), им-то пофиг, сколько человек в огромном автобусе, 30, 32 или 40.
За номер, правда, пришлось доплачивать, так как ***тур деньги перевел только за кошмар с видом на мусорные баки. Доплатил без разговоров, так как все равно собирался выколотить из их обратно из ***тура, плюс, получил от отеля, в качестве извинения за вскрывшуюся непорядочность партнеров, ужин (тур был только на завтраках). На этом, вполне довольный собой, перебрался в новый номер и отправился на пляж радовать жену потирая руки в предвкушении вечернего разговора с представителем ***тура.
18:00, лобби отеля, действующие лица: я, жена и девушка из ***тура. Мы многозначительно молчим, девушка из ***тура разливается соловьем о том, как им жаль, что с ними так непорядочно поступил отель - взял и снял оплаченную бронь, ай-я-яй, да еще и в последний момент. До уговоров на экскурсии она не дошла, я ее достаточно грубо перебил, дословно: «Не надо мне врать, номера с видом на море есть и я уже в такой переехал. Отель бронь не снимал, это сделали вы, копии всех документов у меня есть и по возвращении в Москву я обязательно обрачусь в роспотребнадзор с требованием разобраться в данном вопросе и в прокуратуру так как усматриваю в ваших действиях признаки преступления подподающего под 152 статью УК». Девушка немедленно начала возмущаться, что быть такого не может, им этого не надо они и так крупнейший тур оператор России и, соответственно, такой бумаги у меня быть не может. На это я просто попросил жену подняться в номер и принести.
Принесла. Ознакомившись с документами девушка немедленно попросила отдать их ей - ага, щазз! И побежала на улицу с кем-то там созваниваться. Созванивалась долго, когда вернулась задала простой вопрос: «какую компенсацию вы хотите?» и получив не менее простой ответ: «Никакую. Но я открыт к диалогу» - убежала. На следующий день позвонил кто-то из «начальства», долго говорил снова пытаясь переложить ответственность на всех, от руководства отеля до правительства Испании, и когда я устав от монолога перебил таки изрек главное - в Москве мне надо обратиться в центральный офис - вернут деньги. Далее самое интересное - меня это не устраивает! - от такой наглости моя собеседница дар речи потеряла! А что? Я им курьер что-ли? Сюда я приехал отдыхать, а не с чемоданами бегать, а в Москве я работаю, мне и без обивания порога их центрального офиса дел хватает.
На следующий день в номер постучал молодой человек в одной руке которого был конверт с деньгами, а в другой письмо с извинениями в письменном виде и просьбой принять предлагаемую компенсацию за неудобства. Точка. Содержание конверта оказалось вполне достаточным, чтоб я «напрочь забыл» полное название данного крупнейшего российского тур опера: что-то там ... и Tour, а как полностью - забыл :)
Полученные документы естественно сохранил, на всякий случай, вдруг появится повод «освежить память».

PS: данная история не фейк и не выдумка, а я не бот - вполне реальный человек и ни от кого не прячусь, пожалуйста моя страница в фейсбуке с кучей фоток из этой поездки - http://www.facebook.com/a.aleshko
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: самое красивое место на Коста-Браве.
Это самое потрясающее место(ТОССА ДЕ МАР)...Рекомендую этот курорт романтическим парам,пожилым людям.Отель очень высокого качества!Номера просторные,питание шикарное.расположение изумительное!Пляж песчаный в небольшой очень уютной бухте!Шоппинг потрясающий!Цены на всё Вас буквально свалят с ног своей дешевизной!НО..если вы берете групповой трансфер,то будьте готовы ехать примерно 3 часа,потому что Тосса самый дальний курорт от Барселоны,и пока всех туристов развезут по пути по отеля...можно сойти с ума!!Так что лучше брать индивидуальный трансфер!Так что удачного всем отдыха
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель - чудесный! Завтраки в ресторанчике с видом на море.
Отель - чудесный! Завтраки в ресторанчике с видом на море и крепость, которые входят в стоимость номера, по европейским меркам поражают своим разнообразием. Добросовестная уборка и смена полотенец - ежедневно. Если попросить, могут поменять и два раза за день. Персонал - радушный и отзывчивый: ни разу не отказались ответить на наши многочисленные вопросы, если сами не знали - звонили, узнавали. Номера в отеле двухместные 4-х категорий: 1) без балкона с видом на стоянку, 2) с балконом и на стороне моря, но!!! не из всех номеров второй категории море видно: у кого-то перед носом будет глухая стена в оооочень маленьком дворике, 3) с прямым видом на море (6 номеров): у тех из них, что расположены на 1 этаже имеются 2 кровати + диван и такой же по площади балкон, где располагаются 3 лежака, стол и пара кресел, 4) сьюиты. Ценовая разница между каждой категорией 10 евро за номер.
В отеле есть маленький бассейн с лежаками вокруг него, бесплатная сауна, джакузи, велотренажёры, беговая дорожка. За дополнительную плату - спа процедуры.
Море - чистое. Многочисленных рыбок, которые плывут в глубине, видно невооружённым глазом даже через поверхность воды.
Пляж - мелкий песок. Народ на пляже - преимущественно испанцы, французы, русские. Последние ведут себя хуже всех. На пляже Мар Менуда два тройных рожка для обмывания, туалет (очень хорошо замаскированный слева от входа в бар отеля), прокат каяков и катамаранов, бар. У скал расположен маленький пункт дайвинга. Аквалангисты - экзотика этого пляжа. На суше - группы неуклюжих пингвинов, в воде (днём) интереснейшее зрелище для всех купающихся, а ночью загадочное явление подводных огней.
Мар Менуда - отель, в который хочется вернуться в ЛЮБОЕ время года!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель - чудесный! Завтраки в ресторанчике с видом на море.
Отель - чудесный! Завтраки в ресторанчике с видом на море и крепость, которые входят в стоимость номера, по европейским меркам поражают своим разнообразием. Добросовестная уборка и смена полотенец - ежедневно. Если попросить, могут поменять и два раза за день. Персонал - радушный и отзывчивый: ни разу не отказались ответить на наши многочисленные вопросы, если сами не знали - звонили, узнавали. Номера в отеле двухместные 4-х категорий: 1) без балкона с видом на стоянку, 2) с балконом и на стороне моря, но!!! не из всех номеров второй категории море видно: у кого-то перед носом будет глухая стена в оооочень маленьком дворике, 3) с прямым видом на море (6 номеров): у тех из них, что расположены на 1 этаже имеются 2 кровати + диван и такой же по площади балкон, где располагаются 3 лежака, стол и пара кресел, 4) сьюиты. Ценовая разница между каждой категорией 10 евро за номер.
В отеле есть маленький бассейн с лежаками вокруг него, бесплатная сауна, джакузи, велотренажёры, беговая дорожка. За дополнительную плату - спа процедуры.
Море - чистое. Многочисленных рыбок, которые плывут в глубине, видно невооружённым глазом даже через поверхность воды.
Пляж - мелкий песок. Народ на пляже - преимущественно испанцы, французы, русские. Последние ведут себя хуже всех. На пляже Мар Менуда два тройных рожка для обмывания, туалет (очень хорошо замаскированный слева от входа в бар отеля), прокат каяков и катамаранов, бар. У скал расположен маленький пункт дайвинга. Аквалангисты - экзотика этого пляжа. На суше - группы неуклюжих пингвинов, в воде (днём) интереснейшее зрелище для всех купающихся, а ночью загадочное явление подводных огней.
Мар Менуда - отель, в который хочется вернуться в ЛЮБОЕ время года!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель - по расположению пожалуй лучший в Тоссе! Очень.
Отель - по расположению пожалуй лучший в Тоссе! Очень уютный и домашний. Прекрасный персонал. Отель предлагает услуги по проведению свадебных церемоний на берегу моря. Номера очень просторные, в номерах си вью - просто обворожительный вид на бухту! Подходит для тихого и спокойного семейного или романтичного отдыха.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхала с мужем и маленьким ребенком.
Отдыхала с мужем и маленьким ребенком 1 неделю.Местоположение прекрасное-лучшее,пожалуй в городе! Качество ресторана отличное!Это все из плюсов. Шампанское на завтрак с трудом помогало абстрагироваться от "прелестей " сервиса. Поселили в крошечном (!убогом! и не вполне чистом)номере с видом на парковку на грунтовке (впрочем б/платную!) -пыльно и шумно- в и так душном номере окна не открыть!!!! Пляжные полотенца не предлагались, а свои мы должны были сушить на веревке за окном-в пылище!!! Еще при бронировании запрашивали seaview-отказали, пообещав решить вопрос на месте за доплату. Готова была заплатить вдвойне, но ежедневные попытки поменять номер были безуспешны! Каждый день кормили "завтраками", ссылаясь на полное заполнение. Номера, что освобождались на глазах, были, оказывается ЗАБРОНИРОВАНЫ ЗАРАНЕЕ! Слабоприветливый персонал на reception пытался натягивать улыбки, но помочь они, извините не в состоянии. Пляж очень грязный, городской, хотя и живописный; море еще грязнее - в 100м парковка катеров. Могу рекомендовать этот отель исключительно из-за прекрасного расположения и чудесных завтраков, но только в номерах с видом на море!!!!
Написать отзыв без регистрации

Golden Mar Menuda 4* отзывы:

Прочитайте отзывы об Golden Mar Menuda 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Golden Mar Menuda 4*.







Топ-100 Коста Брава
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
567
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 808
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 748
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.