Отзывы о DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 4*

Сохранить
DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 4* - отзывы которым можно доверять. DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 4*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Благодарю менеджера рецепции Анастасию, хостес Валерию.
Благодарю менеджера рецепции Анастасию, хостес Валерию, горничную второго этажа Ольгу, менеджера спа Елену, массажистов Вячеслава и Татьяну за профессионализм и человечность. А Анастасию отдельно за приветливость и умение создать настроение. Что рекомендуем улучшить - проведите реновацию, ковровое покрытие очень нуждается в обновлении.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хорошо провели время.
Были семьей вместе, 3 взрослых и 3ребенка. Всё было хорошо, до моря минут 10 по лестнице со двора гостиницы идти. Еды хороший выбор, Мясо, рыба, курица,всегда хватало выбора,пресновато но не страшно. Крытый бассейн спасал от солнца. Спасибо отдельное Юре бармену!) Уборка номеров слабовата , но опять же всё нормально! Нам всем понравилось, мы бы вернулись ещё!
4,
Плюсы: Хороший номер
питание.
Минусы: Не меняют постельное белье и полотенца. грязная посуда в ресторане.
Отзыв: Отдыхали в этом отеле в июле 2019г. В общем все.
Отдыхали в этом отеле в июле 2019г. В общем все понравилось,в номере есть все необходимое,кормят хорошо. Но за 12 дней белье и полотенца поменяли 1 раз и то после того как мы попросили. (на сайте написано о ежедневной смене полотенец и 3 разовом смене постельного белья в неделю,ничего этого на самом деле нет. ) Номер не убирался ни разу,только выносили мусор.В ресторане очень грязные стаканы и столовые приборы,персонал не успевает убирать столы. И не смотря на все эти недостатки впечатление все-таки осталось положительным.Если бы нормализовали работу персонала,было бы вообще все отлично.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Первое что мы увидели, были муравьи в номере. По началу.
Первое что мы увидели, были муравьи в номере. По началу только в ванне, потом заметили и на ковралине в номере. Мы сообщили персоналу, нам пообещали потравить, но сколько они их не травили меньше их не становилось, предложений о замене номера не было ни разу. Плесень в душе напрягала и мылись мы в тапках, вода уходила крайне плохо и стояла до утра. Был у нас и "музыкальный туалет", который очень утомлял ночью. Белье нам поменяли один раз за 12 дней, за сутки перед отьездом. ковралин не пылесосили ни разу.
В ресторане ужасно грязно, на салфетках видно все что ели до тебя, стаканы противно брать в руки. Весь гарнир плавает в жиру, в мясе куча приправ, что детям есть не возможно, каждый день пересушеная курица и засохшая скумбрия. Из фруктов каждый день только яблоки и абрикосы, пару раз были арбуз и дыня. Каша - это просто овсяные хлопья залитые водой. Сладкое стояло на двух банках и куске стекла, весьма шаткая и опасная конструкция.
Маршрутку до моря надо брать на абордаж, иногда вам могут просто сказать что на маршрутку билетов на завтра нет. Вагончик везет от гостиницы до конечной 409 автобуса, а дальше сами примерно 800 метров по помойке и штраф-стоянке для машин. Вагончик вообще не следует расписанию и вас могут не забрать, прождали пол часа на жаре и пошли своим ходом. Бассейн не убирается около воды все склизское, многие падют хоть ходят медленно и в тапках. Анимация детям понравилась.
4,
Плюсы: Близко к морю
не шумно
хорошая еда
внимательный и приветливый персонал.
Минусы: Дополнительная кровать низкая
короткая
ломается (ламели выпадают из гнезд). На ней спать только маленькому ребенку
подротстку уже коротко. .
Отзыв: Хороший отель.
В целом отелем очень довольны! Приветливый персонал, хорошая еда, уютный номер. Не слишком далеко от пляжа, легко дойти с детьми и пляжными вещами. Не шумный.
4,
Плюсы: много: еда и бассейны
сам отель красивый огромный
номера чистые.
Минусы: вторая линия пляжа
Отзыв: хорошие отель, но до моря, как до луны.
Сам отель очень красивый, удобно расположен, очень аккуратен, великолепные рестораны, с ооочень разнообразной и вкусной едой, есть ресторан на свежем воздухе на 2 этаже, очень прекрасно покушать там вечером, но прилетают жирные и огромные чайки, которые едят, как мне показалось все, в момент когда ты принес салат и пошел за горячим, твой стол стоит один одинешенек, они тау как тут и таскают с тарелок еду, на второй день мы не оставляли стол, всегда кто то сидел "сторожил", напитки крепки отличные, мужьям нашим понравились, мы больше по вину, тоже не плохое. бассейнов море и даже крытый. По вечерам всегда гуляли, совсем не далеко, спуститься вниз с горки, есть огромная площадь с мини рынком, потом можно на общественный пляж выйти, интересно посмотреть в кафе посидеть. Единственный минут и он огромный, это транспортировка до пляжа, это микроавтобусы, типа газель , на которые нужно записываться, если ты записаться не успел, сидишь в отеле, самому дойти не реально, долго. запись с 10.00 ходят два- три раза в час по моему, а отель огромный, по этому на море за 7 дней были от силы дня три. Море хорошее, чистое, а песочек просто сказка.
В принципе рекомендую, но если без детей.
3,
Плюсы: Хорошие номера
Йога
достойный ассортимент и качество местного алкоголя
Минусы: Пляж
обьезараживаеие бассейна порошком
и конечно ПИТАНИЕ
Отзыв: Неоднозначное впечатление.
Не буду описывать кто и как летел/ехал, к отелю это не относится.
Про отель.
Заселение: проходит достаточно быстро, но в эти даты отель был не на полной загрузке. Возможно в пик сезона другая ситуация. Рецепшен вполне приветлив. Но есть большой недочёт: половина сотрудников рецепшена не владеют информацией что в отеле является платной услугой, а что бесплатно. Пришлось спрашивать у всех сотрудников и смен на рецепции , ну и под конец отдыха, по числу большинства ответов , вычисляли что входит бесплатно в нашу концепцию:))
Номера: сантехника, чистота и тд- нареканий нет! Как и во всей сети в номерах есть гладильная доска и утюг.
Питание: печаль((( Шведская линия большая, но работала ее маленькая часть. Самой еды мало, выбор очень скудный и вкусной я бы ее не назвала. Голодными никто конечно не ходит, желудок чем набить находишь, но есть её сомнительное удовольствие. P.S. К качеству еды претензий нет, никто не травился, все свежее, овощи и салаты хрустящие, вчерашней пюрешки не встречала ...просто не вкусно :) Возможно это тоже связано с низкой загрузкой отеля и администрация экономила на чем могла.
Ассортимент баров- зачёт )))
Пляж это отдельная тема. Свой находится в километрах от отеля, за чертой региона почти. Если ехать туда, отель предоставляет трансфер по предварительной записи, но тогда ты привязан к графику трансфера. Последний с пляжа в отель идёт в 16:30, а солнце до 19:30. По этой причине ходили на ближайший муниципальный пляж. Есть особенность : фри зона у входа на пляж, а платная зона вся у моря, положить шлепки и кепку и зайти в воду- не выйдет. Тут же бегут « коллекторы» и выбивают оплату за лежак, ты пытаешься объясниться что на 10 минут и тд( вещи при этом на песке лежат, лежаки никто не трогал) и все это заканчивается скандалом и угрозами выкинуть вещи в море. Если свернуть по берегу в сторону центра, там фри зона у самой воды. Итог : море по карте и правда рядом, но либо 15€ за комплект в сутки либо ножками -ножками до ближайшего удобного места))))
Бассейн оббезараживается белым порошком похожим на сухой хлор, который засыпает работник жменями прям с ведра, это треш!
Пляжные полотенца берите свои, воспользоваться отельным конечно можно, но эта стопка дырявых, маленьких, застиранных « недоразумений» уже даааавно не могут называться полотенцами!
Есть и моменты которые порадовали: сауна и баня бесплатные, шикарный СПА центр и бесплатная Йога по утрам.
2,
Плюсы: Анимация
Минусы:
Отзыв: Очень понравилася анимация, интересние игри, хорошие.
Очень понравилася анимация, интересние игри, хорошие отношения к детям.
Хорошие бармены, всё делают быстро.
2,
Плюсы: animaxpro
Аня
Вика
Минусы: Приедете и узнаете
Отзыв: Хорошие девочки аниматоры! Аня и Вика вы лучшие! Спасли.
Хорошие девочки аниматоры! Аня и Вика вы лучшие! Спасли наш отдых от провала!
5,
Плюсы: Все
Минусы: Кол-во людей
Отзыв: Лучшие анимации animaxpro.
Аня и Вика самые лучшие анимотары, с ними очень весело и интересно. Отель отличный, оправданы звезды:)
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Посетили отель в рамках Инфотура в мае 2018. Отель чистый.
Посетили отель в рамках Инфотура в мае 2018. Отель чистый , аккуратный, конечно, намного проще, чем отели данной линейки в Эмиратах , например. Но среди отелей Золотых песков, которые сохранились со времён советского прошлого очень выигрышно смотрится. А учитывая, что Золотые пески очень очень зелёный курорт с отличным песчаным берегом, то плюсов в пользу отеля становится больше. Поэтому рекомендую.
1,
Плюсы: не заметил
Минусы: равнодушие персонала просто удивительное
Отзыв: Сюда больше ни ногой.
В отель прибыли в 13.30. При наличии свободных номеров обязывают ожидать заселения до 14.00. Поражает, как из обычных хороших продуктов повара отеля умудряются приготовить невкусную и отвратительную на вид пищу. Официанты в разношерстной одежде обучены только ловко вырывать из под носа зазевавшихся отдыхающих тарелки. Затопили номер с верхнего этажа. Сообщили об этом на рецепцию, потом бегали сами в поисках решения проблемы. Никто из администрации отеля наш номер даже не посетил, а все просьбы о замене номера остались просто проигнорированными. На рецепции никто не понимает по-русски (или делают вид, что не понимают). Уборка номера сводилась к тому, что каждый день приносили воду и шампунь, выносили из ведра мусор. Неожиданно в номере пропал фен. Пришлось побегать и побороться за его возвращение на место.
На балкон с первого дня перестали выходить после того, как увидели вынос чего-то в бачке из двери кухни ресторана отеля и выливание содержимого этого бачка на асфальт под балконами. Мутная жидкость текла под уклон и воздух явно не озонировала. Должен отметить, что и город и пляж грязные. Из всего отдыха понравилось только море. Здесь природа явно потрудилась.
1,
Плюсы:
Минусы: грязь неудобное расположение невкусная еда
грязь
грящь
Отзыв: Не рекомендую.
Очень грязный отель! И в номерах и в ресторане ужасная грязь. Мусор не выносили по три дня, не говоря уже о мытье полов. В ресторане кормят невкусно и однообразно. Персонал ленивый, неприветливый и очень нерасторопный. До бесплатного пляжа надо добираться на микроавтобусе. До платного - преодолеть высоченную лестницу. Максимальная звездность этого отеля в большим натягом на 3. Не рекомендую ехать в данный отель. За деньги, уплаченные нами, можно посетить гораздо лучшие места.
4,
Плюсы: большие и удобные номера.
3 бассейна
свой пляж
Минусы: недостаточное радушие и гостеприимство.
"усталый" внутренний интерьер
Отзыв: Понятная нам Болгария.
Отдыхали вдвоем в Болгарии c 21 по 31 августа 2018г. в отеле Doubletree by hilton varna ("все включено").
Очень много было противоречивых отзывов, что очень смутило перед отъездом. В целом отзыв будет положительный, так как считаю, что отель отвечает фактическому соотношению "цена-качество" услуг. Большой плюс отелю это то, что он имеет свой пляж с бесплатными лежаками и зонтом (не забудьте на них взять ваучер), куда каждые 15 минут возит маршрутка от отеля. И ничего, что рядом очистные сооружения с соответствующим запахом и нудисткий пляж. Просто не нужно смотреть на больных людей и все. Можно пойти на городской пляж, это 15 минут с горы по ступенькам или же доехать на "паровозике", который ездит каждый час. Просто прокатиться на нем с ветерком и то большое удовольствие. На городском пляже приятный мелкий песочек, но народу, как говорится "яблоку негде упасть".
Номер (Standart) получили на не престижном 2-м этаже с видом в сторону города, но он большой, удобные кровати и в нем все есть для отдыха, сейф, даже вода, чай и кофе. Туалет, душ большие, удобные с набором шампуней. 4 программы TV на русском языке. А потертый ковролин в коридоре, говорит всего лишь о престиже отеля, на наш отдых он не повлиял. Бросается в глаза, что почти никто из персонала не заботится о репутации отеля, особенно на ресепшене, например, при выезде из отеля в 4 утра люди просили дать детям воды в дорогу, не дали.
Поездку обеспечивал туроператор TezTour, к его организации отдыха есть вопросы. Так, например, нас привезли в отель в 23-30 и увезли в 4 утра, 2 дня могли бы отдыхать на море, получается вместо оплаченных суток 4 часа сна в отеле...
Три бассейна в отеле, очень удобно детям. Бассейн с маленькими горками у отеля Хелиос, бассейн у отеля Хилтон, там же – детский «лягушатник» и джакузи. Крытый бассейн. СПА услуги. но из-за жары мы ими не воспользовались.
Проблем с интернетом нет, дают индивидуальный пароль к каждому телефону, со сроком действия 7 дней. Посетители отеля это в основном из люди ближнего окружения Болгарии (румыны, поляки, украинцы, молдаване, прибалтийцы, русские и др.) Видимо из-за доступных цен. Очень много отдыхающих с маленькими детьми. Для них здесь все условия, очень вкусное мороженое, пицца, в ресторане более 10 наименований фруктов (очень вкусные персики, грейпфрукты, арбуз). Питание хорошее, всегда свежие продукты, много мяса, правда иногда пересаливают и пересушивают рыбу. Вкусные супы и бульоны. Не плохое красное вино, очень кислое шампанское.
В целом отдых прошел хорошо.
4,
Плюсы: персонал.
территория
Номер
Минусы: уборка номеров и территории.
удаленность от пляжа
Кухня
Отзыв: Нормально.
Номер хороший, просторный. Отель хороший. Везде относительно чисто, если не замечать мелочей, которые на квадратный метр портят все впечатление. Питание без разнообразия. Каждый день одно и то же, но сьедобно . Уборка территории и номеров желает лучшего. Если на неделю, то хорошо. До частного пляжа не далеко. Возят на микроавтобусах. Дорога проходит мимо очистной станции. Запах ещё тот бывает. В общем не плохо, если самим не трудно просить то, что должны делать они сами ежедневно.
5,
Плюсы: зелень и фрукты отлично промыты. Закончившиеся блюда быстро возобновляются. В ресторан можно войти и за 5 минут до закрытия и успеть нормально поесть.
качественно
разнообрвазно
но всё гигиенично
зачастую даже превышающие официально заявленные отелем. Кухня в ресторане может быть и не мишленовская
поэтому будет тихо и спокойно. Весь персонал отзывчив и готов решить любые ваши проблемки и выполнить пожелания
отличный утюг и гладильную доску. Отличная новая мебель. Расположен чуть вдали от вечно тусовочной набережной
включая чайник
Комфортные просторные номера. В номере всё есть
Минусы: видимо думают что это их законная доля..
видимо думают что это их законная доля.. )))
но если рядом нет едоков
можно недосчитаться сыра и мяса. На людей не бросаются
пернатые. Если оставить тарелку на веранде ресторана без присмотра
в прямом смысле бакланы
а местные
вспомнил есть!! Наглые и жирные бакланы! Не наши а туристы
Минусов припомнить не могу. А
Отзыв: Отличный отель.
Придраться практически не к чему, всё великолепно. Любые, даже нестандартные, проблемы решаются стремительно. Управляющий отеля русский и весьма внимателен и лоялен к соотечественникам.
Кстати! У отеля хороший потенциал для проведения конференций, слётов, концертов и пр. и т.п. Здесь при мне проходил Международный Черноморский Форум Виноделия, какие-то детские слёты спортсменов, театральные и музыкальные мероприятия. И, что интересно, никто никому не мешал, все мероприятия проходят в изолированных залах.
3,
Плюсы: нет ротовируса
сауна
крытый бассейн
открытый
Минусы: сервис
еда
анимация
Отзыв: Разочарованы.
Начну свой отзыв с размещения. Приехали мы в отель около 9 утра. По правилам заселение в 14.00,но чаще всего есть номера свободные и стараются заселить раньше,но е в этом отеле.Я с 2 детьми после бессонной ночи ждали заселения до 14.00. При этом просила-ну посмотрите,может нсть свободный номер,мы очень устали,на что нам только показывали,что заселение в 14.00.Н какого сочувствия! Кстати да,и никакого печенья нам не дали. Принесли воды уже ближе к обеду. На обед тоже не предложили пойти,пока я сама уже не сказала,дайте нам проходки на обед,т.к.он у нас уже оплачен. В 14.00 нас все же заселили.
Номер обычный,не такой как на фото на сайте.Покрывал нет на кроватях. Маленькой дочке было разложено кресло наверное это кресло тут со дня открытия отеля,а может и раньше.Выбросить видимо жалко.Пододеяльника у ребенка не было,только одеяло. Пыталась объяснить это слово на ресепшн,но меня не поняли.Потом у русской горничной попросила,но пододеяльников у нее не было,принесли нам простынь,из которой я соорудила пододеяльник.
Душевая вместе с туалетом,в душе нет шторки,вода уходит в кафельный пол.Мылись в тапочках.
В первый день у нас убрались(вынесли мусор и поставили бутылку воды)и на 5 дней о нас забыли,хотя смена белья через 3 дня должна быть. Мусор тлже не выносили. Я каждый день ходила на ресепшн,они записывали жалобу и реакции 0. На 5 день у нас убрались.При этом я уже и горничную ловила и на дверь вешала бумажку,что надо убраться.
Еда вначале показала ничего,но в итоге это было постоянно одно и то же. Сыры были 1 раз,ветчина тоже 1 раз. Много жареных сосисок,курицы и на гриле в том числе. Сначала были неплохие овощи на гриле с баклажанами,потом это было в основном жареный лук и перец.
Салаты никакие -я не брала,не внушали доверия.Ели порезаные огурцы,оливки и перец,иногда помидоры,если они не помятые были. Пюре было странного вида,супы более менее,но жирноваты. Нагетсы ужасные,рыбные палочки тоже.Рыбы почти не было.Была жареная скумбрия и пару раз белая. Нарезки рыбной не было вообще. Соки -это юппи.Фрукты -яблоки,груши,персики,слива,арбуз (иногда зеленый). Короче голодными мы не были,но мало разнообразия и не все вкусное.Мороженное с 15.30 до 16.30,позже его уже нет.
На пляж ездили на развозке. Около пляжа очистная станция от нее периодически воняло канализацией. Водоросли при шторме на пляже не убирают. Раздевалка 1 и очень странная,надо забиться в угол,чтобы тебя не было видно.Туалет в кафе.Лежаков много.И есть место где полежать на полотенцах,в отличие от городского пляжа-там все заставлено лежаками,они платные (30лев -зонт и 2 лежака) на полотенцах можно лежать на отшибе у дороги и кафе,но там почише-нет водорослей.
Анимация -жесть.Все своими силами,т.е. детские аниматоры вечером показывают вам шоу (комик шоу,угпдай мелодию и т.д.).Жалкое зрелище.Но аниматоров самих жалко.
Что меня порадовало,что никто не заболел,никто не блевал в отеле.Это плюс по сравнению с нашим Югом,где больницы все переполнены.
По экскурсиям -ездили в Несебр -понравилось,но я ожидала большего. Ездиди на Пиратское пати на кораблях -веселье для детей и родителей! Аквапарк маленький,идите после 16.00 там скидка,т.к. целый день там делать нечего.
Вообще сам город грязноватый,неухоженный. Может в др.месте (в Софии) получше,но сюда я больше точно не поеду.
3,
Плюсы:
Минусы: отсутствие уборки в номерах
грязь
отсутствие нормального собственного пляжа
далеко от моря
Отзыв: Заселили нас сравнительно быстро, правда никакого.
Заселили нас сравнительно быстро, правда никакого фирменного печенья мы не видели. да и ужин в 22.00 нам никто не предложил. Взрослые то выдержали, а вот дети, которые провели полдня в дороге легли спать голодными. Что касается самого питания, то все стандартное, картошка фри, рис, овощи, иногда рыба, блюда из мяса. Есть можно. Из всего самый слабый - это завтрак, дети так и не дождались блинчиков сутра, пришлось кормить их сухими завтраками и кашей. Отдельно про ужин в ресторане (заказное меню). Это просто издевательство! 3 салата, макароны и пицца, фри с курицей и жареная рыба - вот и все меню. В общем зале побольше выбор, и ждать не надо 40 минут.
Пляж - все разговоры о собственном бесплатном пляже - это просто смешно. Минут 10 вас везут в самый конец пляжной линии, за причалом катеров и небольших яхт. То есть, этой красоты пляжной зоны как на фотографиях вы и близко не увидите. Если вы приехали без ваучера, который нужно взять на рецепшене, то либо располагайтесь на песочке под солнцем, либо платите за зонтик и лежак. Но это не самое интересное. Рядом, через сеточку, с этим пляжем находится пляж нудистов, а это очень интересно, когда с вами отдыхают дети.
На рецепшене по-русски почти не разговаривают, так что решить какие-то вопросы весьма проблематично. За 11 дней так к нам и не зашли посмотреть, что с сейфом (на русском языке инструкции конечно же нету).
Самой болезненной темой во время нашего отдыха была уборка в номерах, вернее её отсутствие. За 11 дней убрать зашли только 1 раз, когда мне пришлось отнести мокрые полотенца (которые не менялись 5 дней) и возмутиться. Грязь, грязь, и ещё раз грязь. Не моются и не подметаются полы, по 3 дня не выносится мусор, не меняются полотенца и бельё, не приносится в номер вода, не ставятся в ванной мыльные принадлежности! Это ужас! И почему туристов, заплатившие немалые деньги, должно волновать то, что в Болгарии некому работать? Ставьте в каждую комнату веник и снижайте цену за сервис.
Однозначно, больше в этот отель не поеду и Вам не советую.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Рассматриваем данный отель как Хилтон. Просто уже проживали в Хилтонах и знаем их сервис. Данный отель в Болгарии был выбран именно из-за того , что он Хилтон.
Расположение:
С одной стороны проезжая дорога, рядом авт остановка 409 автобуса который ходит в Варну. Ехать примерно 40-50 мин, стоимость 3 лева (1,5 евро). Напротив остановки аквапарк. С другой стороны ( в сторону моря) пешеходная улица в большими и маленькими магазинами, ночными клубами и фотосалонами. До моря не спеша минут 15 хотьбы. Но местность вся со ступеньками, с маленькими детками и пожилым людям будет тяжеловато.
Заселение:
на ресепшене молодой человек был постоянно чем-то занят. Пришлось сделать ему акцент на наше присутствие. Он взял паспорта без каких либо приветствий ( " Здравствуйте")и далее начал общаться со своими коллегами, как будто нас не было. Пришлось опять обозначить наше присутствие. Далее нам был выдан конверт с концепцией отеля и браслеты. Никаких приветственных печенек и помощи в надевании браслетов мы не получили. Никто и не собирался доставить наш багаж в номер. Мы сами на лифте добрались до номера и когда зашли в комнату увидели плохо заправленную постель ( вся мятая, без покрывал, примерно как в отелях 2*) и мокрые полы ( их только что помыли). В мини баре остатки еды от прошлых постояльцев. Полотенец в номере не было. Мы вернулись на рецепшен и обозначили проблему. Нам пообещали исправить через 5 минут. Прошло 2 часа. Сменился уже персонал на ресепшен... мы вновь проговорили проблему того, что у нас в номере грязно и отсутствуют полотенца. Оказывается еще и воду 1,5 л бутылку ставят, но у нас ее не было и мы купили в магазине. Нам с недовольным лицом сказали ,что ничем помочь не могут. Персонал на ресепшене был недоброжелателен. Мы вытащили объедки из холодильника и принесли на ресепшен. Потребовали комплект полотенца. Нам вызвали уборщицу и сказали все: что вы хотите, вы можете высказать ей. Уборщица была улыбчивая и доброжелательная. Извинилась и повела нас в комнату, где у них подсобное помещение. Полотенец разного размера не оказалось и через пять минут нам принесли полотенца среднего размера и опять извинились. Постель хоть и была заправлена далеко никак в Хилтоне, но была чистой. Набор в душе: шампунь, гель для душа, крем для тела, и кондиционер для волос. Тот комплект который опубликован у них на сайте не соответствует увиденному. Кому нужна шапочка для душа или ватные палочки, берите свои. Тапочки в отеле по запросу, но ждать будете минимум два дня. После повторного напоминания через два дня нам принесли их в номер. Можно обойтись и без них, но кафель был холодным и мы были рады их наличию.. Если вы любите тёплые полы, берите с собой тапки или носки. От уборки в номере ничего не ждите. Она заключается в том, что вам поставят 1,5 л бутылку воды, обновят пакетики с чаем и кофе, сахар не всегда ложат ( мы пьем без сахара, поэтому не страдали), обновят бутылочки с шампунями. Полы очень плохо моют, наличие пыли по углам еще от прошлых хозяев.
У нас был красивый вид на море и соответственно на бассейн и ресторан.

Тренажерном зале никто не следит за отдыхающими, там полно детей которые босиком бегают по тренажерам давят на все кнопки, шумят.
В спа зоне выдают пляжные полотенца и находится крытый бассейн, который после обеда становится мутным, очень много детей, которые прыгают с бортиков,кричат и шумят. Также дети находятся в сауне без присмотра родителей. На электрический камин льется вода, пиво и другие различные жидкости. По приезду хамам не работал все шесть дней, только в последний день перед отъездом он был включён. С потолка падает штукатурка,где находится душ. Через женское отделение спокойно ходят мужчины, поэтому будьте аккуратны . Бассейн на улице, который находится возле хилтона , это релакс зона. Анимация находится возле отеля Хелиос. Видели вечером детскую анимацию: танцы у бассейна на пятачке. Ощущение, что ты попал в школьный лагерь.Для возрослых было водное поло. Больше анимации замечено не было. В помещении где проходит анимация транслировались футбольные матчи
Пляж:
Дорога к пляжу возможно из двух выходов: через отель helios и через отель Хилтон. Если идти от отеля Хилтон то дорога более тенистая и чистая Выход к пляжу ривьера и там есть зона лежаков платных и бесплатная зона, которая очень плотно занята туристами. Если выходите через Хелиос, то дорога к пляжу также по ступенькам, кругом мусор На платной зоне Лежак стоит 10 лев ( 5 евро), зонтик оплачивается отдельно, тоже 10 лев ( 5 евро) и матрас 3 лева (1,5 евро)
Можете купить отдельно в магазинчиках свой зонт за 15-20 лев (8-10 евро) и устанавливать на бесплатной зоне.
Питание:
мне понравилось. Сервис в ресторане очень хороший, быстро все убирают, обновляют, все улыбаются, приветливые, скатерти чистые.
Во время ужина есть бесплатно напитки: чай, кофе, вода, кола, спрайт, фанта. Можете купить пиво и другие алкогольные напитки.
Фрукты меняли: бананы, грейпфрукты, арбуз, дыня, киви, черешня.
Из мясного: баранина, свинина, телятина, говядина, шашлыки. Много овощей и фруктов. Есть суп и бульон. В общем голодные не будете.
Из ресторана выносят в тарелках еду, особенно за дресс кодом не следят. "Платья в пол и каблуки" не берите, а то будете чувствовать себя не уютно.
Итог.
Если бы это был первый Хилтон, в котором я проживала, то я навсегда забыла бы этот бренд для себя. Сервиса от отеля не ждите, рассматривайте его как 3* и тогда он будет соответствовать вашим ожиданиям.
2,
Плюсы: детская комната
бассейн
Минусы: далекий пляж
некомпетентный персонал
однотипное питание
отсутствие сервиса
Отзыв: Отель уровня 2.
Сервис в отеле очень низкий:
1:персонал говорит в основном на болгарском, немного на английском, редко - на русском.
2: в номерах практически не убирают, полотенца не меняют, только иногда выносят мусор
3: персонал не компетентен: никто ни за что не отвечает, перенаправляют к друг другу.

Еда однотипная( макароны, гречка, рис), если пюре, то из порошка.При большом количестве туристов в столовой не хватает ни тарелок, ни приборов.Если вилка упала под стол, через три она будет лежать там же на полу, что говорит о качестве уборке в этой столовой.
Свой пляж отеля находиться далеко, возят на маршрутке, на которую надо записываться заранее. Однако даже по предварительной записи, будете ехать стоя в забитой, душной маршрутке.

Из плюсов можно назвать неплохой бассейн и детскую комнату.
5,
Плюсы: расположен в тихом месте вдали от шумных баров и дискотек
Минусы: до моря идти минут 10
Отзыв: И снова все было на высоте.
Отдыхали с мужем в отеле Double Tree Hilton уже третий сезон. Почему такая привязка, спросите вы. Ключевое слово: отдыхали. Здесь всё располагает к отдыху: чистый морской воздух, рядом парк, аквапарк. Даже то, что отель находится в десяти минутах ходьбы от моря, на мой взгляд, большой плюс. Нет суеты, шума от многочисленных прибрежных кафе и компаний, а надоест тишина и покой - развлечений хватает в самом отеле (вечерние развлекательные программы для взрослых и детей), много кафе не берегу, остановка транспорта в двух минутах ходьбы от отеля. Сервис в отеле на уровне. По вашей просьбе аниматоры отеля могут прогуляться с вами до местной достопримечательности, которая находится неподалёку - древнего Аладжи-монастыря. Поднимаясь по лесной дороге, вы буквально купаетесь в лесном прохладном воздухе, в котором столько кислорода, что кружится голова.
Еда в отеле вкусная и разнообразная. Утром шеф-повар лично вам приготовит вкуснейшие блинчики или омлет. В обеденном и вечернем меню мясо, приготовленное на гриле. Захотелось чего-нибудь особенного - цены в местных кафе не кусаются, порции огромные, готовят как для своих. По вечерам, вдоволь нагулявшись и наотдыхавшись, мы с мужем любим посидеть на балконе, который выходит на море, попить кофейку и дождаться восхода луны над огромным чёрным-чёрным морем.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель.
Вполне нормальный отель, ездила с подругой, питание - завтраки. В номере чисто, есть кондиционер, удобные кровати, балкон, все необходимые мелочи. Шикарный вид из окна) Завтрак, естественно, не фееричный, но голодными не оставались) расположение нормальное, до моря пройтись мин 10. От отеля можно на автобусе или такси поехать в Варну. Пляж хороший, тут ничего не могу сказать) песок приятный, можно арендовать шезлонги под зонтиками.
Единственный был недостаток в номере - плохо слив работал в душе, и это никак не решили) в остальном все ок)
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасное соотношение цена- качество.
Привет всем. Летом2017 отдыхали втроём, семьёй , в этом отеле. Доплатили1300 на фирме за " вид на море". Довольны очень, уборка номера ежедневно, белье новое, еда не надоедала, как в Турции . Завтраки вкусные, шеф повар отлично готовит, разнообразно. Много фруктов, много овощей, мюсли, орешки, кунжут- для ребёнка просто супер. Особенно их йогурт собственного приготовления - прелесть. Ещё из плюсов- хорошая анимация, концерты. Да, довольно тихо по ночам, стрекочут сверчки. Бассейны чистые, полотенца чистые. Напомнил этот отель нам отель Хилтон в Израиле, в Хайфе. Персонал незаметен, никакого хамства. Мы отдохнули отлично. Всем советуем.p.s Вас приятно удивит прекрасный тренажёрный зал!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Плюсы: закрытый бассейн (было несколько прохладных дней.
Плюсы: закрытый бассейн (было несколько прохладных дней - дети купались там), вкусные, разнообразные завтраки (у нас были только завтраки), печенюшки при заезде, сухой паек при выезде и позднем заезде, зелено вокруг, вид на море, расположение - недалеко от остановки. За свои деньги - он отличный!
Минусы: не особо отзывчивый персонал (кроме ресторана), вода в бассейне довольно прохладная для маленьких детей (нашим 8 и 9 лет было нормально), детям с маленькими детьми на колясках - не подойдет - спуск к морю по лестнице, не особо убираются в номерах, не меняли постельное белье (за 10 дней) - пока не поставила табличку с просьбой поменять (в ванной стоит), пыль не вытирали.
3,
Плюсы: остановка общественного транспорта до варны в 50 метрах
персонал (не все смены и не всегда охотно) разговаривают/понимают по русски
брали только завтраки - всегда можно было что-то выбрать на свой вкус
есть собственный пляж - бесплатно для системы all incl
есть парковка
удален от основных туристических улиц - тихо
Минусы: наверное самый большой - бродячие собаки прямо перед отелем
до муниципального пляжаминут 7-10 но спуск по ступенькам - не удобно тем кто с маленькими детьми
четыре звезды - это сильно преувеличено
номер видимо ремонтировался уже давно - потрепанные стены и мебель грязный кавролин кое-где плесень на кафельной плитке и т.п.
собственный пляж далеко - доступ только на паравозике от отеля но по предварительной записи - не хватает мест
Отзыв: Плюсы и минусы проживания.
Номер: из плюсов - есть сейф и просторный балкон, из минусов - общее ощущение, что все старенькое и не очень чистое (грязный кавролин, потрепанные стены и мебель, не очень комфортно в ванной комнате - мылись в тапочках). При заселении обнаружели, что раковина засорена, но, как плюс, очистили все в этот же вечер.
Территория: ее практически нет, т.к. отель городской.
Сервис: тут, в принципе как и везде, человеческий фактор - зависит от смены - некоторые приветливые и отзывчивые, некоторые ни то, ни другое. При заселении нас отправили в номер, не той категории (платили за вид на море, сначала был вид на парковку), но при нашем обращении на ресепшен все поправили - переселили в нужный.
Самый большой минус, для нас, оказались бродячие собаки прямо перед отелем. Подругу укусила собака, когда она возвращалась в отель с остановки общественного транспорта (50 м) (вызывали врача по страховке и т.п., подробно писать не буду, т.к. это уже не относится к описанию отеля). Почитав про них в интернете, уже после, поняли, что эта проблема не первый год и как-то никто и не пытается ее решать.
Про собственный пляж отеля: он есть, но мы на него не попали, т.к. туда только по предварительной записи и туда, и обратно на конкретные часы, места ограничены, день-в-день не записаться и даже за день до (желания настолько подстраиваться под расписание не было, но это, конечно, индивидуально).
Питание: мы брали только завтрак - выбор был, но мы не пожалели, что отказались от all incl в этом отеле при выборе тура.
Общее впечатление - точно не 4 звезды, но, наверное, соответствует цене. Большое НО, которое остановило бы при выборе - бродячие собаки.
5,
Плюсы: все отлично
Минусы: предварительная запись на поездку на пляж
Отзыв: Хилтон рулеееез.
Замечательный отель, чистый, уютный. Приветливый персонал. Наилучшая анимационная группа!!!!
5,
Плюсы: номера
анимация
сервис
питание
Минусы:
Отзыв: Ностальгия по отдыху.
Всем привет! Буквально в прошлую субботу вернулась из Болгарии (мы с подругой отдыхали в отеле Double Tree by Hilton) и, зайдя на страничку отзывов об отелях, была сильно поражена, насколько много негатива выливают на этот отель…А мне все очень понравилось, начиная с той самой пресловутой лестницы, по которой некоторые ленятся подниматься и спускаться до овсяного печенья с шоколадом, которое подают всем вновь прибывшим еще теплым. Да, отель находится не на берегу моря и до пляжа идти минут 10-15, но он и выбирался специально подальше от шумных дискотек – зато засыпаешь махом, в номере чрезвычайно удобные ортопедические мягкие матрацы (спишь как «принцесса на горошине»).
Кстати о номере: был он на шестом этаже с великолепным видом на море, да и на все Золотые пески. Тем, кто привык возить с собой шампуни, гели и другие средства гигиены – оставьте дома, т.к. все это вы найдете в номере и в немалых количествах. Есть и утюг с гладильной доской, и фен, горничная каждый день делает уборку в номере и меняет полотенца, оставляет на столе бутылочку минеральной воды и пакетики с чаем, кофе и сливками.
Вообще, персонал отеля дружелюбный, на Reception, даже если кто-то из администраторов не понимают по-русски, всегда позовут того, кто может объясниться. Несколько слов о ресторане: большой, светлый, ухоженный, обслуживающий персонал улыбчивый, еда вкусная, разнообразная, есть из чего выбрать: всегда мясо (3 вида), рыба, плюс на скаре повар в вашем присутствии жарит то кебабчета, то карначета, то еще какие-то колбаски, а также мясо и овощи. На завтрак попробуйте блинчики с джемом, шоколадом или сиропом, а также омлет с различными начинками…Все очень сытно и вкусно! Респект повару! Огромный выбор фруктов (Черешня, персики, абрикосы, яблоки, груши, дыни, арбузы – все это было уже в июне), мороженого и кондитерских изделий! Дети буквально объедались ими!
Деткам очень понравится и анимация (сами мы ездили без детей, но наши знакомые были с ними), и бассейны (2 открытых, 1 закрытый с подогревом), и вечерняя дискотека для маленьких! Что касается своего пляжа, то нужно заказывать места в микроавтобусе (подойти к «консьержу», – почему-то так он зовется, и записаться на определенное время поездки туда и обратно). Если вы отдыхаете по системе все включено, то лежаки и зонтики бесплатные. И на заметку активным родителям с детьми: в 5 минутах ходьбы есть аквапарк, называется Aquapolis.
Выбрав этот отель, ничуть не разочаровалась! И всем совет: настраивайтесь на позитив!
4,
Плюсы: очень хорошее питание
бар расположен и работает хорошо
Минусы: доставка на пляж
уборка номеров
Отзыв: Ожидали лучшего.
Все что связано с питанием в ресторане- очень хорошо, уборка номеров- не поддается оценке: за неделю пребывания белье ни разу не поменяли, кровати не заправляли и ни разу не пылесосили; что бы принесли шампуни,надо было звонить на ресепшен (причем каждый день), в день приезда попили кофе (приехали поздно, опоздали на ужин) больше до отъезда его в номер не принесли. Отъезд на пляж - вобще песня: что бы уехать на пляж надо выписывать ваучер у консъержа (с 9 часов на следующий день) поэтому на пляж попасть тяжело... Бассейны на территории отеля хорошие, лежаков хватает на всех. Бар расположен удобно, бармены хорошие, вежливые (особенно Станислас, который работает вечером); в ресторане питание разнообразное, очень хороший пожилой повар на горячих блюдах онлайн.
3,
Плюсы: бар расположен и работает хорошо
очень хорошее питание
Минусы: уборка номеров
доставка на пляж
Отзыв: Ожидали лучшего.
Все что связано с питанием в ресторане- очень хорошо, уборка номеров- не поддается оценке: за неделю пребывания белье ни разу не поменяли, кровати не заправляли и ни разы не пылесосили; что бы принесли шампуни,надо было звонить на ресепшен (причем каждый день), в день приезда попили кофе (приехали поздно, опоздали на ужин) больше до отъезда его в номер не принесли. Отъезд на пляж - в обще песня: что бы уехать на пляж надо выписывать ваучер у консъержа (с 9 часов на следующий день) поэтому на пляж попасть тяжело... Бассейны на территории отеля хорошие, лежаков хватает на всех. Бар расположен удобно, бармены хорошие, вежливые (особенно Станислас, который работает вечером); в ресторане питание разнообразное, очень хороший пожилой повар на горячих блюдах онлайн.
4,
Плюсы: расположение
мягкие кровати
питание
Минусы: очереди в высокий сезон
уборка в номерах
Отзыв: Всё зависит от сезона пребывания, но явно не 5.
Итак, прилетели утром, немного подождали и нам выдали номер с видом на парк, кстати, отличный вид, не пожалеете. За вид на море просили каких то нереальных денег, брать не стали. Отель находится на второй-третьей линии, поэтому ночью тихо в отличии от отелей на первой линии.. это для тех, кто любит тишину. Первые дней шесть в отеле было мало народу, никаких очередей, куча вкусной еды (все виды мяса, рыба, сыры, фрукты, даже был молочный поросенок ) отличный местный алкоголь, коктейли, но вот к концу нашего отпуска мы отель не узнали... огромные очереди в столовой, нехватка посуды, бассейн , где горка, мгновенно стал мутный и грязный, запрещала ребенку в нем купаться. Уборка в отеле никакая от слова "совсем" , ковролин весь в волосах, по кроватью нашли резиновый тапок, постельное ни разу не меняли, полотенца не меняли, просто складывали, выносили мусор...
Если не считать уборку, то в принципе, сервис в отеле нормальный, бармены дружелюбные, повара улыбчивые, особенно шеф!
Пляж "Нирвана" вызывал двоякие чувства, с одной стороны вроде чистый, песочный, широкий пляж. с бесплатными шезлонгами и зонтиками (матрасы платные), с другой стороны, на этом же пляже в море проходит канализационная труба, ее видно и запах канализации по дороге на пляж присутствует.. в другом конце нудистский пляж.. в общем, "выбираем" или ближе к нудистам или к каналье))) хотя море было чистое и теплое..
Общественный пляж (идти мин 10-15) просто кишит людьми, там все платно, можно только у кромки воды кинуть полотенце, если нет волн.
Анимация ненавязчивая, в основном у бассейна.
Отель рекомендую в низкий сезон. Он явно не рассчитан на большое количество постояльцев.
5,
Плюсы: сервис
Минусы: территория
Отзыв: Сервис на высоте.
И так, мы приехали в 7 утра. номер нам не дали заселение после 14, и бар платный. В 9 утра мы попросили полотенца нам выдали и мы пошли загорать к бассейну, вернувшись с бассейна просто на удачу спросили готов ли номер нам сказали что давно выдали ключ и горячие печенье!!!

Территории у отеля нет совсем, одно здание 2 отеля, 2 бассейна нас это не разочаровало, до набережной минут 10 спускаться, до центра еше минут 10 нам даже нравилось гулять после плотных обедов.

Отдыхали в сентябре погода ЛЮКС море теплое, на солнце жарко но не горишь.

Номер нам дали согласно оплаты park view, чисто все работало. Некоторых могли потревожить запахи со столовой, нам не мешало. Горничная была умница, убирала хорошо, каждый день пополняла 1 бут воды, чай, кофе и гигиенические средства. если оставляли на чай то делала животных из полотенец. замена полотенец каждый день, белья 1 раз в 3 дня стабильно.


ПИТАНИЕ шикарное, мы были не в сезон и придраться не к чему. всегда 3-4 вида мяса, рыба, гарнир, полно сладостей и фрукты на любой вкус. отдельно стоит повар и готовит при тебе различные блюда в зависимости от время суток. убирали со стола мгновенно, много персонала, скатерти меняли после каждого приема пиши.

АНИМАЦИЯ это одно из того почему я выбрала этот отель, мы любим верчении дискотеки для детей (ТОЧНЕЕ ДОЧКА) и последующее шоу. практически у всех отелей что нас интересовали нет анимации не в сезон. а в Хилтоне не в зависимости от количества людей ребята работали и днем и вечером.

ПЛЯЖ мы ездили на пляж Нирвана, за 1 день до поездки нужно записываться на транспорт. чисто, зонтики и шезлонги бесплатно. многие жалуются что рядом нудистский пляж. но даже я при своих 100% зрения ничего не видела.

Администратор отеля всегда мгновенно решала любую просьбу или проблему. персонал вежливый и отзывчивый.

Сами Золотые Пески мне лично не понравились. Экскурсии не брали, взяли машину на прокат и катались весь день.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Огромное спасибо всему персоналу отеля.
Огромное спасибо всему персоналу отеля!!!!!!!!!!!!!!
Спасибо группе аниматоров!!!
Спасибо TEZ Tur за внимфние и заботу!!!
Обязатульно вернемся в Болгарию!!!!
1,
Плюсы: менеджмент идёт навстречу
утюг и гладильная доска
чистый собственный пляж
Минусы: грязная и колотая посуда
уборка
сервис
еда
Отзыв: Поехав в данный отель, мы и не рассчитывпли на то, что.
Поехав в данный отель, мы и не рассчитывпли на то, что будет Хилтон, т.к это Болгария, но и не ожидали, что отель будет настолько плох! Ездили в начале сентября с ребёнком 2 лет. Мы были на Золотых песках в 5 звездочном отеле в прошлом году, небо и земля. Этот Хилтон соответствует дай бог, если 3*. Номер нормальный, чистый, если не придираться к мелочам. Еда. Тем, чем кормят там, очень сложно назвать едой. Я не гурман, не придираюсь к еде, ем всё, в Хилтоне есть было невозможно. Несколько дней подряд была соль, сплошная соль. После нескольких жалоб на то, что это невозможно есть и уж тем более кормить ребенка, нам предложили заказывать еду индивидуально, т.е придумайте, что вы хотите, мы вам это приготовим. Менеджмент идёт тебе на помощь, но только тебе, потому что ты жалуешься. Я поспрашивала соотечественников, как им еда в ресторане. Ответ был один: невозможно есть, нас обманули. Но почему-то народ привык терпеть этот ад за свои деньги, и немаленькие. Детский стол отсутствует. Ребенка кормить нечем, все жирное, пересушеное. Рис хрустит на зубах, мясо и рыбу невозможно проглотить, все сухое! Повару оценка ноль! Он умудрялся испортить элементарные блюда. Каждый день была овсянка, что не может не радовать, но не радовало, потому что раза три её варили на скисшем молоке, два раза в неё зачем-то добавляли муку. Загадка. Хлебом иногда можно было убивать людей, он был черствый. Иногда. Сливочное масло - это кусок растительное жира (в составе написано). В последние пару дней нас посещала мысль бросить эту еду и пойти пообедать хот догами на улицу. Тарелки колотые. Все. Чтобы взять стакан нужно перебрать как минимум штук 5, чтобы взять более менее чистый. Про уборку. Я не знаю, что происходит в пиковый сезон, но даже в сентябре уборка была не каждый день!! Чаевые не спасали. Приходилось решать и этот вопрос с помощью главного менеджера. Не рекомендуем тратить деньги и время на отдых в данном отеле. И уж тем более, если у вас ребенок/дети, поберегите его/их здоровье. Если уж вы попадёте в этот отель, не поленитесь ездить на специальном шаттле на собственный отдельный пляж, он чистый!, вода прозрачная. Потому что близлежащие пляжи грязные, вода мутная и вы загораете среди окурков.
4,
Плюсы: супер мягкие подушки и одеяла в номерах
коктейльная карта для "все включено"
бесплатный вай фай
Минусы: сложно добраться до общего пляжа
плохая уборка номеров
Отзыв: Оправдывает 5.
Отель на хорошем достойном уровне. Заселили нас только в 14.00. А приехали мы в 10 утра. Без браслетов прошли спокойно в столовую и покушали. Номер хороший, за исключением коврового покрытия на котором остался след утюга, видимо кто то забыл выключить его. Ванная комната большая, ну и впечатлили подушки с одеялом. Они правда воздушные! Только за неделю нам ни разу не поменяли постельное белье((((( может потому что мы не оставляли чаевые...
На высоком уровне спа центр в отеле на цокольном этаже. Комплекс СПА процедур в два раза дешевле чем в Москве.
Еда средняя для пяти звезд. Но это Европа. Такое ощущение что они придерживаются здорового питания. Соусов нет, все либо на пару, либо варенное, либо свежее. Правда котлетки и шашлыки отдельно жарит мужичок, который постоянно к нам с подругой приставал))) Из фруктов в основном персики, слива, арбуз (невкусный). Столиков действительно иногда не хватает. Приходилось подсаживаться к чужим людям.
Для "Все включено" предоставляется трансфер до пляжа, где бесплатные шезлонги. Пляж называется Нирвана. На фото есть. Тихий спокойный пляж, для спокойного отдыха и с детьми само то. Но нам с подругой было скучно. Поэтому мы всегда ходили на общие пляжи. где вся тусовка. Как оказалось сложно было найти короткий путь до пляжей. Возит паровозик от отеля, но он не довозит до центра. Нам показали тайную лестницу, точнее три, по которым можно спуститься и вы попадете в самый центр золотых песков и тусовок. Лестница находится в конце бассейна.
Рекомендую Fame bar - это русский бар. Там весело. А так русских очень мало. В основном немцы...и русскоговорящие немцы ) поляки, болгары, турки.
Евро не принимают, только левы. Менять конечно нужно в Райфазен банке , он единственный на курорте, поэтому там безумные очереди. И очень долго обслуживают. Можно и евро и рубли поменять, то на то и выходит,
Рекомендую экскурсии купленные на улице . Все хорошо прошло и с хорошими гидами и все в два раза дешевле!!!
3,
Плюсы: номера
Минусы: завтраки
Отзыв: чудесный отдых.
Учитывая тот факт, что туроператор (Анекс) бесплатно сделал нам апгрейд с отеля 3* в Чайке до Даблтри 5* - нам очень все понравилось. Брали только завтраки - это давало большую степень свободы. А взятая напрокат здесь же ауди А6 (за смешные деньги) эту свободу удвоила.
Очень рекомендую съездить в Несебр - это чудо как красиво. Аладжа впечатляет. Варна хороша!!!!
Пляжи: долго искали короткий путь на пляж, по лесенкам он не очень далеко, но трудно быстро его найти. Если напрямки, то выходишь прямо к Макдональдсу, а рядом с ним Мохито бар - там чудесный песочек, вход в море и очень приятная тусовка, куча прикольных людей!!!! Лежаки по 10 левов, столько же стоит зонт, 3 лева матрас. На 2-х получается не дешево, но оно того стоит
Один раз съездили на Нирвану - там лежаки дешевле, но очень штормит море, грязно, скучно, рядом нудисты - зрелище не для слабонервных. Хоть лежаки и дешевле, но единственный ресторан пользуется своей экслюзивностью и накручивает ценник. Прикольно, но 1 раза нам хватило.
Отель: завтраки не очень - для 5* - грязновато, шумновато, очереди за омлетом и блинами. Единственно что порадовало всегда большой выбор фруктов. Номер очень неплох, претензий нет вообще.
Размещение: прилет был ранний, милейший чел на ресепшн открыл для нас багажную комнату, мы позавтракали, переоделись и пошли купаться. Не смотря что многие болгары хорошо говорят по русски, на ресепшн общались исключительно по английски, как мне показалось это помогло нам получить нашу комнату намного раньше чем русскоговорящее большинство прилетевшее с нами. Люди, зачем устраивать базар и ток-шоу в стиле Малахова, вместо этого выучите пару фраз на английском!!!!!! И все у вас будет)))))
Немного испортило впечатление то, что я писала в отель, у меня день рожденья в период проживания, также напомнила об этом при заселении. Меня спросили - хочу ли я торт, но почему то так его и не принесли((((
В общем отдых удался на славу - еще раз спасибо туроператору при чек-ауте нам вручили ланчбокс, который мы не заказывали, видимо они сами об этом позаботились. Перелет туда и обратно был прекрасен - без задержек и очень приличный самолет
3,
Плюсы: утюг в номер
Минусы: питание
Отзыв: Не рекомендую.
Трижды пыталась оставить отзыв на {удалено модератором}, поняла, что модерацию отзыв каким-то образом проходит через менеджера этого отеля Виктора Жукова, отрицательные не публикуются. Отель плохой. Тянет на 3 заезды, не больше. Разочарованных на месте туристов - на каждом шагу. Территории нет. Ее вообще нет. Маленький бассейн, обнесенный лежаками - вся территория. Нещадно много хлорки в бассейне- ведрами кидают. Питание плохое. Несвежие продукты. Остатки ужина подаются на завтрак. Меню не менялось все две недели - 2 вида мяса на ужин, макароны, картошка фри, суп, овощи, фрукты. Фрукты часто подгнившие.
От пляжа 15 минут вниз по горке. Через амбре канализационных запахов. Пляж муниципальный, плотнозаселенный.
Уборка на 3. Постель меняют раз в неделю.
Номер на 4. Есть шампунь, гель, крем для тела. Утюг и чайник.
Отелю надо поменять директора, шеф-повара. Впервые столкнулась с тем, что могут настолько невкусно готовить. Персонал угрюмый.
Мой первый отрицательный отзыв за 15 лет путешествий.
5,
Плюсы: вежливый персонал
расположение
большой выбор блюд
чистота номеров
Минусы:
Отзыв: Уже второй год подряд отдыхаем с мужем в этом отеле. Вежливые сотрудники на ресепшн заселили очень быстро и дали фирменное тёплое печенье. По сравнению с прошлым годом заметно много положительных изменений, особенно в ресторане отеля. Еда разнообразна, каждый день были рыба, несколько видов мяса, гарниров и овощей, много фруктов. Оформление блюд выше всяких похвал. Еще каждый вечер повар готовил на открытой кухне мясо и овощи гриль - очень вкусно. Свободные столики всегда были, несмотря на то, что отдыхали мы в разгар сезона. Также хотелось бы отметить работу горничных. Попросили заменить постельное белье, т.к. я пролила чай на кровать. Поменяли в течение 20 минут, все доброжелательно и вежливо. Номер отеля чистый, аккуратный. Есть утюг, фен, плазма, сейф, холодильник, чайник, кофе, чай, сахар. Анимация у бассейнов в этом году сменилась, очень зажигательная команда, не надоедливые, интересные шоу-программы в течении дня и вечером. Также нам очень нравится расположение отеля - на возвышенности, много деревьев и зелени, воздух чудесный. Вечером тихо и спокойно. Не слышно шума тусовок, как у отелей, находящихся ниже. До собственного пляжа отеля Нирвана добираться очень комфортно, прямо от отеля по расписанию ходят микроавтобусы. Нужно заранее записаться у консьержа, взять билетик на трансфер и лежак. Очередей и толкучек никогда не было, все четко. Также до общественного пляжа и променада Золотых Песков, если лень идти пешком, можно уехать на паровозике отеля, который ходит каждый час.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Сейчас находимся в отеле .Основной плюс отеля достаточно.
Сейчас находимся в отеле .Основной плюс отеля достаточно тихо и в стороне от шумных тусовок . Хорошие завтраки правда меню без изменений каждый день . Достаточно чисто и в номере и на территории,хотя грибок в ванной можно и убрать. В коридорах на этажах ковролин поэтому всегда тихо. В номере очень комфортная мягкая двуспальная кровать, но самый большой минус нет полноценной третьей кровати для ребенка, а только раскладное кресло.Хороший чистый бассейн но деревянные лежаки нуждаются в ремонте, а джакузи совсем не работают. Что хотелось бы изменить : учитывая отдаленность от центра неплохо бы чтобы паровозик возящий на пляж Ривьера также завозил на обратном пути и в центр ближе к отелю Адмирал, это также работало бы более позитивно на имидж отеля. Пожилым людям будет тяжело т.к. в отеле очень крутая лестница при спуске к дороге на море. В номере ЖК телевизор 32дюйма но качество всех каналов не важное идет снег. Из окон открывается вид на парк но посидеть уютно на балконе не получится перегородка с соседним номером весьма условная ты видишь и слышишь соседей и они тебя.В целом отель неплохой негатива не вызывает его можно порекомендовать людям любящим выспаться в тишине и желающим похудеть т.к.ходить придется по вертикали много.
4,
Плюсы: номера
питание
Минусы: анимация
Отзыв: Отдыхали за границей не первый раз,есть с чем сравнить.Мо.
Отдыхали за границей не первый раз,есть с чем сравнить.Могу сказать очень хороший отель.Номерь у нас был на 7 этаже,с видом на море,вид шикарный,рекомендую брать номер только с видом на море.До моря идти не близко,минут 15 по ступенькам вниз и пляж там очень многолюдный,нам не понравился.Мы ездили на пляж Нирвана,он принадлежит отелю,там 2 лежака и зонт бесплатно,для тех у кого "все включено".На пляж возят микроавтобусы,все очень организованно,нужно только за день записаться на рецепшен.Вас обслужит очень приятная блондинка,проблем никогда не было! ПИТАНИЕ хорошее,выбор не очень большой,но поесть можно,все есть:РЫБА,КУРИЦА,ФРУКТЫ,Сладости
Номера комфортные,в каждом номере есть чайник, чай, кофе,вода,утюг,гладильная доска,мягкая,даже слишком,кровать,мыло,крема.
У нас убирала очень приятная женщина,полотенца меняла каждый день,постель 3 раза,рекомендую не жалеть чаевых,горничная точно в них нуждается. В отеле уютная терраса,бары ,есть где отдохнуть вечером. С детьми отдыхать не рекомендую,анимация слабенькая,бассейн тоже так себе,до моря далеко. А в целом,мы остались довольны,отдых удался😀

Забыла самое главное,перед отъездом читали отзывы,где люди жаловались,что в ресторане нет мест и очень много людей из соседнего отеля,так хочу обрадывать,проблему решили,теперь в ресторане без прблем можно покушать,насладиться отдыхом!Всем хватит и еды,и мест в любое время!Спасибо администрации отеля,за быстрое решение проблем!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Всем привет! Долго выбирали отель и остановились на этом.Ну что сказать,отзывы я читала перед вылетом и где-то даже согоасна с некоторыми. Тянет он на тройку.Прилетели утром, заселили только в два часа дня.Но браслеты одели сразу и мы пошли на завтрак.Система была все включено. Вообще еда конечно так себе.Для тройки норм.но не для пятёрки!!!Естественно все одно и тоже каждый день, но готовить то можно нормально. Рыбу вообще пережаривают так что остаются одни кости. Правда хорошо готовит при тебе повар- немец.Но только мясо и только на ужинах.Сервис хромает на обе ноги.Столы вообще не протирают,про полы вообще молчу.Очень неприятно сидеть в грязи. Горничные убираются тоже в пол силы.Постель за две недели не меняли не разу. Крошки не убирают со стола.Посуду не выносят.Возмущалась одна,почему так много полотенец ей надо менять.Попросили туалетную бумагу, сказала, что кончилась.Воду ставили каждый день. В ванной практически не убирались.Но в номере есть утюг и гладильная доска ,сушилка для белья, что уже радует. Были на пляже,на который можно дойти пешком.Два лежака и зонт на рубли 1300.Катались по записи на дальний пляж.Он получше.Народу меньше и чище.Правда рядом нудистский пляж, как выяснилось.)))Брали экскурсию от Анекс тура.Каменный лес и местная деревня.Бред полный.Вообще не стоит деньги тратить.Местные экскурсии неинтересные обсолютно. В Варне тоже не знаешь на что глаз положить.Если есть желание, то лучше в Бухарест сгонять.Мы взялии машину и поехали в Солнечный Берег. Там посмотрели Несебр. Понравился город.Вообще на солнечном берегу намного лучше, чем в Золотых песках. Там все как-то цевильно. Чисто на улицах,не то что в Варне. Клубы,рестораны,для детей много интересного. Набережная большая.Святой Влас хорошее местечко.А в Золотых песках скопление молодняка, при чем не русские.Преобладали немцы,которые вели себя безобразно. С утра мордой в песке уже или обсолютно невменяемом состоянии бродят по улицам.Один такой плясал два вечера подряд на соседнем балконе обсолютно голый и махал соседям рукой.Были и те,которые в конкретном алкогольной опьянение чуть ли не выбрасывались с балкона.Бассейны всегда битком были.так что смотрите сами....
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 4

DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 4* отзывы:

Прочитайте отзывы об DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 4*.







Топ-100 Золотые пески
  • Алегра 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 55
    Сохранить
  • Люляк 3*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 89
    Сохранить
  • Palm Beach 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 108
    Сохранить
  • Boutique Spa hotel Orchidea 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 11
    Сохранить
  • Riu Dolce Vita 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 3
    Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
835
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 307
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 805
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.