Отзывы о DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk 4*

Сохранить
DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk 4* - отзывы которым можно доверять. DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk 4*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Как всегда все прекрасно.
Все как всегда великолепно
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель в центре.
В холодные зимние выходные мы с подругой не придумали ничего лучше, чем махнуть в соседний город. Основными критериями при выборе отеля были местоположение, вкусная еда и бассейн.

1)Заселение: На рецепции работают очень милые и вежливые ребята, все рассказали, сказали куда идти, дали приветственные печеньки.

2) Состояние номерного фонда - хорошее. В номере были две раздельные кровати, телевизор, мини-холодильник, в душе - все банные принадлежности, халаты, тапочки. А вот насчет общих зон такого сказать не могу, коридор показался несколько потрепанным

3) Бассейн - маленький,холодный, всегда много народа. Но если повезет , вы попадете в "окно" и сможете сделать пару-тройку неплохих фото. Вид из бассейна очень красивый - видно часть города.

4) Расположение - очень хорошее! Красный в 5 минутах ходьбы, можно выйти и пойти в любую сторону. Рядом музеи, магазины, общепит, кальянные и тд.

5) Завтраки - после длительного отсутствия отдыха, завтраки показались просто божественными, чай, кофе, сок, каши, круассаны, фрукты, овощи, и очень внимательные официанты

В общем, пребывание в отеле мне понравилось, я точно вернусь
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Удобно расположен, есть парковка, вежливый персонал,.
Удобно расположен, есть парковка, вежливый персонал, чистый бассейн. Все вроде хорошо... Но!!
Есть одно -но.
Нет приточной вентиляции в номерах, окна не открываются.
4,
Плюсы: Только чистый номер
Чистый отель
Минусы: Ужасный завтрак
не выполняют просьбы гостей
Отзыв: Все хорошо , но не завтраки.
Расположение отеля и сам отель отвечают требованиям сети отелей Хилтон. Сильно разочаровало 2 вещи. 1)Застелить ребёнку дополнительную кровать пришлось попросить 3 раза в течение дня. 2) пришли на завтрак в 10.30. Завтрак до 11. Такое ощущение, что они считают, что в это время гостям можно ничего не выкладывать новое на шведский стол, пусть доедают то , что есть. Ни кружек , ни стаканов, ни тарелок чистых не осталось. Соки все выпиты. Половину блюд просто нет - их съели. Хлеба тоже нет!!!! Половина столов грязные. Девушку попросила принести нам сок- не дождалась. Это просто жесть , я такого даже в Турции не видела. Можно 1 по 10 бальной шкале за это выставить. Завтра завтракать пойдём в соседнее кафе. Спасибо Хилтон за сервис!!!!
1,
Плюсы: Их нет.
Минусы: Потеря постоянных клиентов.
Отзыв: Отель, который вас может кинуть.
Отель был забронирован за три недели до заезда, цель посещения Новосибирска - командировка. В день заселения, когда мы уже приземлились в Новосибирске, пришла смс, что бронь аннулирована в одностороннем порядке по причине того, что карта невалидна, хотя это была явная ложь. Видимо, надо было срочно заселить кого-то либо из своих, либо из очень важных гостей, и отель таким образом решил избавиться от нас. По условиям бронирования оплата должна была быть произведена во время проживания, но у отеля, похоже, правила меняются спонтанно исключительно в соих интересах. В итоге, когда мы приехали вечером на ресепшн, чтобы разобраться с ситуацией, нас встретили два сотрудника с безразличными лицами и предложили самим решать наши проблемы. Никакого альтернативного предложения сделано не было. Более всего поразило бездушие сотрудников и отношение к своим постоянным клинтам, которые пользовались неоднократно услугами этого отеля раньше.
5,
Плюсы: Расположение
Минусы: Можно обновить мебель
Отзыв: Достойно.
Хороший Отель с хорошим сервисом.
Но обо всем по порядку. Стандартно,начну с заселения, все прошло быстро. При заселении правда не дали стандартное печенье как постоянному гостю сети Хилтон. Сказали что при выезде исправятся и свое обещание выполнили.При выезде получил горячее печенье, вроде мелочь но для поддержания стандарта положено! Номер - все работало, белье чистое, все принадлежности были. Правда мебель требует ремонта, в частности кресло все обшарпанное и стоит его обновить или перетянуть новой обшивкой. Завтрак не сказать что шикарный но выбрать есть из чего. Даже есть детокс из свеклы, его подача похожа на анализы крови. Персонал на завтраке очень приветливый, сами приносят кофе и сок. Пока ждал машину на ресепшене обнаружил много свежей прессы в том числе на китайском языке. Так как в гостинице много гостей из Поднебесной. В целом все на уровне. Отель рекомендую.
5,
Плюсы: Персонал
чистота
выполнение любой просьбы
Минусы: Завтраки с минусом
шумная вентиляция
Отзыв: Все хорошо.
Выбирали отель по отзывам. Было несколько вариантов, поездка была запланирована в Центр нейрохирургии г. Новосибирск. Отель предложил очень выгодный тариф на размещение и вопрос выбора был решён) Проживали в номере на 8 этаже с доступом в клубный лаундж.
1. Заселение. Заселили сразу по приезду, угостили своим фирменным печеньем. Карты от номера были выданы минут через 5 после подачи документов. В номере сразу была установлена кровать для ребёнка 3 лет. Водичка, чай, кофе, принадлежности - все в наличии. В ванной комнате душевая (перегородка наполовину, так что водичка вытекает), ванна, халаты, тапочки, наборы (гель, шампунь, кондиционер, лосьон для тела). Зубной набор спросили сразу на ресепшн и его принесли ещё до заселения. Кровать очень удобная, белье хорошее не электризуется. Есть тв, чайник, будильник радио, утюг, доска. Парковали машину бесплатно перед входом в отель (места были и поздним вечером и днём). Можно на паркинге платно.
2. Обслуживание. На ресепшн все быстро, как при въезде так и при выезде. Девушка которая убирала наш номер очень доброжелательна, убрала номер по времени как и просили, положила расческу и зубные наборы дополнительно. Почистила утюг от налипшего нагара от прежних жильцов. Чай, кофе мы не пили но все было в наличии. Водичку поставила больше чем 3 бутылочки. Гель для душа просили поставить чуть больше, чем 3 бутылочки - без проблем 5 штучек стояло.
3. Клубный лаундж. Находится на 9 этаже, напротив входа в spa. Вход по карте от номера. Работает круглосуточно, обслуживание сотрудником с 07.00-20.00. С 07.00-11.00 завтраки. С 17.00-20.00 вечерняя подача закусок, спиртных напитков. Завтрак с шампанским, омлет, блинчики принесут с ресторана. Спиртные напитки вечером - виски Грантс, вино белое и красное сухое Чили, пиво хайнекен. С закусок салат порционно греческий, горячие закуски, снеки, фрукты. Кола, спрайт фанта в стекле круглосуточно. Разные печеньки тоже.
4. Еда. Были включены завтраки. Завтракали в ресторане на 1 этаже. Вот вроде и блюд много, а выбрать особо и нечего. Какое то такое впечатление сложилось. Мужу принесли весьма зажаренный омлет((( Официанты приносят кофе, сок. Пока кофемашина наливала кофе я делала тосты, официант запомнила где мы сидим и сама отнесла кофе. Такое отношение радует. Удивило, что не было красной рыбы (в лаундж была), селедка соленая на завтрак как то не очень) первый раз вижу в отелях. Даже в тройках не видела селедки))). Фрукты - сливы, апельсины, яблоки, бананы, арбуз порезан. Каша была только овсяная. Омлет, яичницу пожарят, сосиски, бекон, картофель дольками. Другие блюда менялись. Выпечка - круассан, маффины, слойки, печеньки. Хлеб для тостов кончился не пополняли все полчаса нашего нахождения. Обед и ужин не ходили, днём в отеле нас не было, вечером хватало лаундж.
5. Spa. Посетили в день отъезда с утра. Милая женщина все рассказала, предупредила об очень скользком полу. Выдала 1 полотенце, хотя я была с ребёнком. Сауна финская горячая (хамам нет), несколько лежаков, бассейн с холодной водой, джакузи с неимоверным количеством хлорки. Глаза ест сразу же((( это кошмар. Если планируете поездку из за доступа в спа то не стоит этого.
Мы платили за проживание по специальному тарифу, поэтому сумма была оправдана со всеми дополнительными фишками. Если бронировать на Букинге или напрямую через сайт, то цены считаю очень завышенными. В общем очень понравилось отношение персонала, сотрудников. По специальному тарифу вернёмся, по общим расценкам думаю нет. Расположение хорошее, рядом парк с фонтаном для прогулок, кафе, рестораны, рядом метро. Недалёко (минут 5 ходьбы) есть очень недорогая столовая МЧС, очень вкусно готовят).
5,
Плюсы: Бассейн
удобное расположение.
Минусы: Не замечено
Отзыв: Отличный отель.
Был дважды в данном отеле с разницей в год. Первый раз еще не все знал и потому многое упустил, а вот второй раз использовал все возможности.
Заселили сразу по приезду. Дали фирменное печенье в качестве бонуса.
В номере чистота и красота. Вода, чайник, стаканы, халат, тапки и, конечно же, мыльные принадлежности. Все в лучшем виде.
Номер достался на клубном этаже и потому помимо всего прочего, можно было посещать дегустации и "чайную комнату" (не помню точное название), где всегда можно было перекусить.
Из приятных особенностей отеля - бассейн и сауна с джакузи на верхнем этаже. Можно с удовольствием поплавать с видом на город и попариться.
Если будет возможность, обязательно снова вернусь в этот отель.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Новые впечатления об отеле.
В этом отеле не в первый раз. Наверно не повезло с номером(204),кондиционер не работал,и так как 2ой этаж,что то гудело на крыше рядом, полночи. Сам номер не больших размеров,поэтому кровати стоят очень близко к друг к другу,поэтому командировочным будет не очень приятно спать друг к другу храпящими носами,а так же не удобен вход в туалет(он же и ванная комната),дверь в него расположена возле одной из кроватей,сбоку,почти у изголовья. Завтрак хороший,в отеле не слышно громыхающих дверей,внимательный персонал.
5,
Плюсы: сауна
джакузи
очень вкусные завтраки
Минусы: маленькие номера
Отзыв: Отличные завтраки и небольшие,но комфортные номера.
Номер маленький (это и понятно - Стандарт), но при этом все сделано удобно, уютно. Очень чисто. Все необходимое есть - телевизор, чайник (с чайно-кофейным набором), утюг, душ и ванна в номере. При этом бесплатная возможность посетить бассеин, сауну, джакузи. Завтрак очень вкусный, есть все и на любой вкус. Приятные сотрудники на ресепшене, обязательное печенье (вкусно очень!), отличное отношение к детям (при заезде подарили небольшую игрушку из Икеи). Рекомендую.
5,
Плюсы: комфортные номера
отзывчивые персонал
Минусы: не открываются окна
Отзыв: Однозначно рекомендую.
Доброго дня!
Очень понравился данный отель.
Удобное месторасположение, вежливый и внимательный персонал, отличные и чистые номера (оснащенные всем что только может понадобиться), разнообразные и вкусные завтраки.
Рекомендую к посещению!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отвратительная охрана на парковке: не смотря на то, что оплатил 2 ночи, назвал номер, сказал что уде был одну ночь- ответ: езжай на ближайшую парковку. На рецепшн выкручивались, якобы звонки от террористов. Хотя никакой суеты не было.
Ни разу (а поселяюсь регулярно - раз в месяц) не прошло без какого либо хамства! Писал неоднократно жалобы - книга только для посетителей, Ее никто не читает. БАРДАК!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Была в командировке. Самые удобные кровати, которые тольк.
Была в командировке. Самые удобные кровати, которые только можно представить!
5,
Плюсы: наличие в номере всех бытовых удобств
Минусы: медленный интернет
Отзыв: Отель на твердую 4.
За этот год побывал в отелях и в тройках и в четверках,и в разных городах.Двухместный номер немного маловат,зато в номере есть всё,всё,всё.От чайника,с кофе и чаем,до утюга!В ванной комнате и душ отдельный и ванная!Все принадлежности есть!ТВ,холодильник,вода в бутылках,печенье фирменное при заезде.Хотел пожаловаться на интернет,но когда передавал отчеты по работе,оказалось,что скорость у него выше,чем в предыдущих отелях.Полочки,шкафчики,стул,кресло,ручки,блокноты,будильник с радио и плеером,всё приятно порадовало.В отеле и в номерах есть интересные дизайнерские решения!Но маленький минус,у нас не закрывалась дверь в ванную комнату,ну и сама дверь не очень удачно расположена,хотя и прикольно!В целом отель рекомендую!
5,
Плюсы: удобное расположение
спа с бассейном и сауной
достойный завтрак
хорошиеномера со всем необходимым
отличная работа персонала!
Минусы:
Отзыв: Здесь чувствуешь себя долгожданным гостем.
При заселении и проживании в отеле, складывается впечатление, что тебя действительно ждут. Да-да, именно тебя, со всеми твоими просьбами и предпочтениями! Радушно встречают, милой улыбкой и тёплой наивкуснейшей печенькой! Персонал старается сделать всё для комфортного прибывания, причём это очень искренне!
Останавливались всего на 1 сутки, с маленьким ребёнком. Бронировали сами и в комментариях написали, что нужна детская кроватка. При заселении кроватка была уже в номере.
За одни сутки впечатлило так, что захотелось написать отзыв! В общем отель просто хороший! Хорошие номера, со всем необходимым, ( утюг и гладильная доска!) вкусный и достаточно разнообразный завтрак, прекрасное расположение.
Какие-то нереально комфортные подушки и одеяло! Проваливаешься в сон мгновенно! Есть спа с бассейном и сауной!
Но повторюсь, очень понравилась работа персонала!
Минусов не нашла, да и не искала! Потому что просто душевно там! Есть только пожелание: нужно купить градусник в аптечку!)
5,
Плюсы: сауна
бассейн
Минусы: шумный кондиионер
неоткрывающиеся окна
Отзыв: Размещение на сутки, не более.
Достаточно провести сутки в Double tree by Hilton Novosibirsk, и Вы заметите, что данный отель явно не дотягивает до мирового уровня сети «Hilton».
Безусловно, отель неплохой! Но есть свои плюсы и минусы. И так по порядку.

Останавливались с подругой на сутки. Бронировали через сайт, прошло все успешно. По прибытию мы зарегистрировались и нам выдали карты от нашего номера.
Заселение, как и везде, традиционно в 14-00, выезд в 12-00.

У нас был стандарт. Номер показался маленьким. Мебель немного «подуставшая», есть потертости, трещины. А в целом все чисто.
Балконов нет, окна не открываются. Чтобы было чем дышать, работает кондиционер. Очень шумный, что трудно заснуть. Благо кровать мягкая, и проваливаешься в сон быстро.
В номере имеется минибар с космическими ценами, холодильник, сейф, телевизор, чайник, фен, утюг и гладильная доска. Это плюс.

Санузел хороший, но если сказать о душе, то тут есть большое замечание. Мало того, что душевая маленькая, так еще нет стеклянной двери. Соответственно, вся вода выливается наружу. Это минус.
Шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло и лосьон для тела - все это Вы найдете в душевой, но вот нет зубной пасты, щеток и шапочек для душа.
Еще у нас оказался один халат и тапочки, пришлось звонить на ресепшен, просить второй комплект. Обслуживающий персонал вежливый и в скором времени принесли все, что просили.

Есть спа-зона на 9 этаже. Бесплатно предоставляется Вашему пользованию бассейн, джакузи и финская сауна. Бассейн конечно же небольшой и неглубокий, но для двоих вполне достаточно. Массаж, услуги парикмахера и т.д. предоставляется за дополнительную плату.

Что касается завтраков, они проходят с 7 до 11 в ресторане «Пэрис». Выбор есть, но не велик. По мне так, покушать вдоволь можно!

Если в заключении говорить об отеле, скажу, что на сутки можно остановиться. Но если учитывать все плюсы и минусы в совокупности, то цена немного завышена. Это мое личное мнение.
4,
Плюсы: ресторан пэрис
расположение
Минусы: сервис
Отзыв: Разочаровал, очень.
Я много лет останавливаюсь в этом отеле и всегда сервис был на твердую четверку, как раз по количеству звезд. Но в последний раз, целая череда обстоятельств меня заставляет поменять свои предпочтения. Итак, при заселении не работал телевизор и его чинили 1,5 часа, в течение которых я не могла ничего делать, консьерж 4 раза выходил из номера и возвращался, чтобы получить инструкции по настройке, зеркало в ванной было о-о-очень грязное, даже не знаю, что там делали. На следующий день, придя вечером в номер, обнаружила, что он не убран. Ресепшен извинился, вечером после 10, когда я уже спала, меня разбудил консьерж и предложил комплимент, я попросила отложить на завтра. На утро, выписываясь из отеля, мне не только не предложили комплимент, мне даже не улыбнулись. Я очень, очень разочарована.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Спасибо.
Была в этом отеле по работе. Проживала в нем , а так же проводила мероприятие...
Размещение и питание - все хорошо.

Особенно хотелось отметить работу Эдуарда - менеджера по работе с клиентами - он помогал нам проводить мероприятие - очень - очень выручил, А так же его коллеги -(Марии, хотя с именем могу ошибаться) - она координировала работу основного ресторана отеля. Очень клиентоориентированный персонал, готовый всегда придти на помощь. Спасибо ВАМ большое!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ожидала чуть больше.
Проживала в связи с командировкой в Новосибирск. Вселили быстро. На ресепшене попросили либо сообщить номер кредитной карты, либо оставить депозит 1000 руб. Оставила деньги. При вселении угостили фирменным печеньем.
Номер не большой, но уютный.

В номере: полотенца, банные принадлежности, халат, тапочки. Чайник, чай, кофе. Утюг, фен.


Не понравилось:
* отсутствие интернета в номере (подключиться можно только платно), бесплатно на первом этаже.
* в душевой кабинен, видимо по задумке дизайнера, нет двери. Вода из душа заливает всю ванну.
* не было шапочки для душа

Понравилось:
* завтраки хорошие, отличная выпечка
* бесплатно бассейн и сауна на 9 этаже
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отель.
Времени конечно с момента моей поездки прошло достаточно много, но я все же решила написать отзыв. Ездили мы коллегами по работе в командировку. По нашему приезду в отель нас сразу же разместили, дали ключи от номеров, и мы пошли. Номер был достаточно просторный, с двумя большими кроватями. Хороший ремонт в номерах, в принципе все что надо. Питание: очень разнообразное и очень вкусное. На завтрак жарят яичницу с разными добавками, можно поесть кашу. Большой выбор нарезки из рыбы, сыров, фруктов, йогурты и т.д. Голодным однозначно не останешься. Внизу так же находится бар в котором можно вечером посидеть. Так же можно сходить на верх, там есть сауна, бассейн, джакузи.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Если хочется качества обратитесь в другой отель.
Правильный подбор и обучение персонала в гостиничном бизнесе - это то, что либо заставляет клиента вернуться в отель, либо навсегда отказаться от его услуг и найти альтернативу.
В этом отеле - персонал никакой. На стойке регистрации нет элементарного - правил проживания! Куда смотрит руководство?
Нет контактов ответственного за качество обслуживания руководителя.
Безобразное отношение к клиенту!!!
Прилетел в Новосибирск 9 февраля 2013 года уже под утро, в 5-30 был в отеле, заранее бронировал номер и договаривался о цене и раннем заезде. О чем имел распечатанную с сотрудником отдела бронирования переписку на руках.
По факту приезда в отель за полчаса до 6 утра на стойке регистрации с меня пытались содрать половину суточной стоимости номера. Заявив что ранний заезд только с 6 утра. Правил проживания по моему требованию не нашли. При том что номер стоял пустой и был забронирован под меня. При этом по телефону заранее оговаривал что приеду чуть раньше чем 6 утра!
В итоге принципиально развернулся и уехал в другой отель!
И больше в так называемый хилтон новосибирский ни ногой.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отель, особено после попытки сэкономить и прожит.
Первый раз приезжая в Новосибирск, решил сэкономить, закзал как мне казалось приличный отель. Но все прошло не так гладко и уже на второй раз выбрал именно хилтон. было приятно получить печеньку теплую и ароматную. есть конечно недочеты в номерах, но нужно придираться. ресторан немного холодноват, кажется чуть неуютным, но благодаря вниманию официантов и метрдотеля все негативные ощущения пропали. меню очень небольшое, но я в этом случае только ЗА, в других ресторанах устаешь выбирать и нет гарантии что блюдо будет высокого качество, его просто не покупают, и рука у повара "не набита", да и продукты могут залежаться.

в целом рекомендация другим путешественникам, кто первый раз едет в Новосибирск, не рискуйте как минимум первый раз, выберите хилтон, потом оглядевшись в городе можно попробовать другие отели, а олучше всего заехать в другие отели вечером после работы и попросить показать номера, все будет понятно.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отель, особено после попытки сэкономить и.
Первый раз приезжая в Новосибирск, решил сэкономить, закзал как мне казалось приличный отель. Но все прошло не так гладко и уже на второй раз выбрал именно хилтон. было приятно получить печеньку теплую и ароматную. есть конечно недочеты в номерах, но нужно придираться. ресторан немного холодноват, кажется чуть неуютным, но благодаря вниманию официантов и метрдотеля все негативные ощущения пропали. меню очень небольшое, но я в этом случае только ЗА, в других ресторанах устаешь выбирать и нет гарантии что блюдо будет высокого качество, его просто не покупают, и рука у повара "не набита", да и продукты могут залежаться.

в целом рекомендация другим путешественникам, кто первый раз едет в Новосибирск, не рискуйте как минимум первый раз, выберите хилтон, потом оглядевшись в городе можно попробовать другие отели, а олучше всего заехать в другие отели вечером после работы и попросить показать номера, все будет понятно.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: По поводу размещения в отеле, все напутали, сняли не ту.
По поводу размещения в отеле, все напутали, сняли не ту сумму которая должна была проходить в отчете, потом очень долго разбирались с этим моментом, в итоге пришлось переезжать, а приехали все уставшие. обещаной печеньки на рецепшене многим коллегам и мне в том числе не дали, мы шутили между собой не настряпали наверно, или не хватило, не приятно.
По поводу питания в отеле - Завтраки шведский стол - ни каких нареканий, обед комплекс за 600 рублей просто ужасный, мы жили 5 дней - ни какого разнообразия стручковая фасоль каждый день на гарнир практически, супчики где плавает одна картошинка + 2 фрикадельки - это самый вкусный суп, ужин тоже оставляет желать лучшего - опять стручковая фасоль на гарнир.
По поводу сервиса - в номере у нас не убирались 2 дня на жалобы в первый день не отозвались во второй день еле как убрались и в честь компенсации нам предоставили 2 бутылками воды + фруктовая тарелка - ( 3 яблока) - по поводу фруктовой тарелки мы кнечно дружно посмеялись)))) какое разнообразие)))) то что осталось после завтрака??? это и была фруктовая тарелка???? С коллегами потом обсуждали у них тоже не убирались в номерах( не меняли полотенца 3 дня, не делали влажную уборку, не заправляли кровати)
Надеюсь что совещания в этом отели у нас не будет больше проходить...
Единственный положительный момент - спорт зал + бассейн входящие в стоимость номера
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель выбрала по клаасу. Ранее останавливалась в Хилтонах, впечатление хорошее. В Новосибирске останавливалась в отеле Новосибирск. При цене номера более чем в два раза дороже ожидала отель класс выше Новосибирска. При заселении шокировало заявление администратора о необходимости внести залог в 1000 рублей либо дать данные моей кредитки (номер был полностью оплачен заранее), на вопрос зачем мне ответили что это плата за риск нанесения ущерба номеру и в случае если я не нарушу правила проживания деньги мне вернут, при отказе - отказ заселения. В командировки езжу регулярно. Такое в России встретила впервые. Выдали чек и бумагу. В отеле 200 номеров... Далее был ещё один "приятный" сюрприз - в номерах нет интернета. Интернет стоит за сутки 590 рублей. При цене номера 10000 рублей в сутки - впечатляет. В основном все отели(классом и ценой значительно ниже) предоставляют эту услугу бесплатно. Завтраки к сожалению не на 4 звезды так же, по всем параметрам. 4 звёздам соответствует только номер. Больше в этом отеле останавливаться не буду.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Осадочек.
29-31.05.12 наш итальянский зять (муж моей сестры) был по работе в Новосибирске. Я посоветовал ему остановиться в Хилтоне. Сестра давно живет и Италии и скучает по отечественным продуктам. Вот и передали мы зятю в числе других презентов пакет с пресервами. Он его полжил в холодильник в номере и благополучно забыл перед отъездом. На этом история могла бы и закончиться, но это все была присказка.

А теперь сказка про Хилтон.

Зять уже в аэропорту вспомнил про лакомства для жены и позвонил в отель. Там пакет нашли и сказали, что сохранят его до востребования. Щепетильные итальянцы тут же сообщили нам о случившемся. Через три дня я наконец-то нашел время и приехал за своим презентом. И что Вы думаете? На ресепшене позвонили куда-то и не моргнув глазом сказали, что пресервы уже забрали. Да.. да.. забрали. Приезжал кто-то и забрал. Но кто? Дед Пихто?

Резюме.

Хилтон дал обещание иностранному клиенту, но не смог продержаться и трех дней. Они их тупо сожрали или выкинули. Но зачем было обещать? И зачем врать? В общем я шокирован и более никогда и никому Новосибирский Хилтон не порекомендую.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Осадочек.
29-31.05.12 наш итальянский зять (муж моей сестры) был по работе в Новосибирске. Я посоветовал ему остановиться в Хилтоне. Сестра давно живет и Италии и скучает по отечественным продуктам. Вот и передали мы зятю в числе других презентов пакет с пресервами. Он его полжил в холодильник в номере и благополучно забыл перед отъездом. На этом история могла бы и закончиться, но это все была присказка.

А теперь сказка про Хилтон.

Зять уже в аэропорту вспомнил про лакомства для жены и позвонил в отель. Там пакет нашли и сказали, что сохранят его до востребования. Щепетильные итальянцы тут же сообщили нам о случившемся. Через три дня я наконец-то нашел время и приехал за своим презентом. И что Вы думаете? На ресепшене позвонили куда-то и не моргнув глазом сказали, что пресервы уже забрали. Да.. да.. забрали. Приезжал кто-то и забрал. Но кто? Дед Пихто?

Резюме.

Хилтон дал обещание иностранному клиенту, но не смог продержаться и трех дней. Они их тупо сожрали или выкинули. Но зачем было обещать? И зачем врать? В общем я шокирован и более никогда и никому Новосибирский Хилтон не порекомендую.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Скажу только про номер - хороший, но маленький. Проблема.
Скажу только про номер - хороший, но маленький. Проблема с дверью в ванную, у кого-то закрылась на замок, у меня не открывалась изнутри из-за открытой дверцы сейфа (а тел в ванной не работает т.е. нет номера по которому звонить) Но все быстренько решили на ресепшн...Сантехника - крутая но бесполезная:( и там льется и там...переключить на душ нереально...
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ужасная кухня! просто невкусно, ни о какой изысканности.
ужасная кухня! просто невкусно, ни о какой изысканности и речи нет! персонал в ресторане можно назвать нелюбезным, а иногда и грубым. причем официанты, обслуживающие фуршет, так же не отличались любезностью и даже ворчали! на гостей. хотя для объективности следует заметить, что и ресепшен работает не торопясь. я была в командировке, а за свои деньги ни за что бы не остановилась в этом месте. надеюсь, что это особенность только сибирского хилтона
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель очень понравился. Все стильно и просто. Номер очень.
Отель очень понравился. Все стильно и просто. Номер очень компактный, но все необходимое есть. Останавливались с мужем на один день. Если теперь приедем в Новосибирск, то только в Хилтон. Рекомендую всем.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Впечатление от отеля осталось очень негативное. С самого.
Впечатление от отеля осталось очень негативное. С самого начала, а это конец октября, не работали батареи. При обращении на ресепшен, мне долго рассказывали о притоке теплого воздуха откуда-то и о невозможности включить отопление, однако, на следующий день, после общего возмущения, отопление было включено. Освещение в люксе оставляло желать лучшего. Над столом не работало освещение совсем, в прихожей еле мерцала лампа. Стыдно сказать, но приходилось по несколку раз напоминать, чтобы положили косметические средства и туалетную бумагу. Питание было бы нормальное, если бы не ужасный случай, который чуть не стоил нашему коллеге здоровья. Получив на обед заказанный сендвич, он обнаружил в тарелке осколки битой посуды. За несколько минут до этого мы отчетливо слышали звон разбившейся посуды, и еще пошутили (а оказалось - не шутка), что это как раз его заказ. Перед нами не извинились ни официант Дмитрий, ни менеджер Сергей (стал извиняться только после подсказки с нашей стороны, мол Вы, наверное, извиниться хотели). В последний день все тот же Дмитрий подал нам прогорклые, свернувшиеся сливки к ликеру Бейлиз. Написали жалобу в отеле, собираемся написать и в главный офис Хилтона. Все-таки это сетевой отель и ожидаешь, что обслуживание будет на должном уровне.
Написать отзыв без регистрации

DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk 4* отзывы:

Прочитайте отзывы об DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk 4*.







Топ-100 Новосибирская область
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
908
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 375
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 858
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.