Поделитесь своим опытом
Отзывы о Чистые пруды 3*
СохранитьЧистые пруды 3* - отзывы которым можно доверять. Чистые пруды 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Чистые пруды 3*
| Плюсы: | мини-бар
бассейн природа комплекс саун ресторан |
| Минусы: | аналоговое тв |
| Отзыв: | Место, куда хочется вернуться.
В июне 2018 г. Нас ждал ЧМ-2018. Мы купили билеты в г. Саранск, но снять там жилье не смогли, т.к. город совершенно был неподготовлен. Стала отсматривать близко располагающиеся населенные пункты, г. Пензу в том числе. Данный гостиничный комплекс привлек моё внимание достаточно быстро, т.к. располагается на прудах, имеет большую собственную территорию. Реальность превзошла все наши ожидания! За несколько недель до чемпионата я стала нервничать: точно ли всё забронировано, не повысят ли цены, как многие гостиницы. Звонок успокоил. По приезду в гостиницу оказалось, что цены на данный период всё же были повышены. Но нам за раннюю бронь цены оставили как при бронировании! Считаю это верхом порядочности со стороны гостинцы, если учесть, что предоплата была только за первые сутки! В стоимость номера входит мини-бар: 2 бутылки пива «Визит» (очень даже неплохого), 2 бутылки воды и 2 бутылки лимонада. Причем мини-бар ежедневно обновляется!!!! Также в стоимость номера входит бесплатное посещение крытого бассейна, который работает с 9.00 до 24.00!!! Это потрясающий релакс после долгой дороги! Также в стоимость входит завтрак, который каждый день был разным и достаточным по содержанию: каши, второе, компоты, йогурты, чай, кофе, печенья, фрукты… В данной гостинице есть 8 саун: на любой вкус и цвет. Неплохой ресторан «Вереск». Территория действительно очень большая. По ней раскиданы уединенные беседки, кафешки. Например, очень понравился ресторанчик «Дом рыбака», где нас вкусно накормили и сами предложили принести нам спиртное с собой. На данной же территории есть гостиница «Арт-Пенза». Более многочисленный гостиничный фонд. Парк скульптур перед ней. Кафе не берегу пруда (подороже, чем остальные). У нее акцент на так называемые спа-процедуры, которые заключаются только в массажах и различных ваннах. Вход в бассейн в гостинице «Чистые пруды» для постояльцев «Арт-Пенза» платный. В общем, остались в полнейшем восторге. Собираемся приезжать просто на отдых. Только просим обратить внимание администрации гостиницы на проведение спутникового или цифрового телевидения, а также оснащения номеров телевизорами побольше. Ну и канарейку спасите от клещей-пухоедов! Искупайте в ромашковом растворе! ? |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | ресторан |
| Отзыв: | Не рекомендую ресторан в отеле "Чистые пруды".
Не рекомендую ресторан при отеле "Чистые пруды". Ждали приготовления блюда 1 час 10 минут. Приготовленное мясо есть не смогли. Заказывали свинину на кости , люля-кебаб и овощи- гриль. Официант к столику практически не подходил, поэтому иногда приходилось бегать за ним самим. Обслуживание включают сразу в чек... Территория "Чистых прудов" заполнена старым хламом в виде грязных старых шатров. На территории только старые неухоженные советские детские аттракционы. Категорически не рекомендую для отдыха в светлое время года семьям с маленькими детьми. |
| Плюсы: | расположение
территория персонал |
| Минусы: | не заметили |
| Отзыв: | Да, это стОит посетить.
Достойно для отдыха семьёй. Останавливались в гостинице в апреле 2017г. На двое суток. Номер был на третьем этаже с видом на озеро, очень большой. ОЧЕНЬ. ОГРОМНАЯ территория для прогулок. На каждом шагу скульптуры, но в целом всё абстрактно. Красиво. Работы известных в творческих кругах скульпторов и художников. Завтрак по системе "шведский стол" немного скромный. Сотрудники на ресепшене приветливые и внимательные. В целом все понравилось. Рекомендуем для отдыха |
| Плюсы: | свежий воздух
оригинальная концепция отеля |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я в восторге.
Первый раз я была в таком месте, где хочется находиться в отеле. Вся территория заполнена скульптурами, картинами. Номера современные, удобные, красивые. Питание по системе шведский стол - всего было в изобилие. Wi-Fi был на территории всего отеля. И все это дополняет природа, на которую можно посозирцать взяв велосипед на прокат. |
| Плюсы: | чисто
удобная кровать пляж близко бассейн хорошая сауна |
| Минусы: | незнание администратором что конкретно входит а стоимость номера
грязь выходит с водой в ванне в номере грязная ванна в джакузи |
| Отзыв: | Люкс себя не оправдал.
Поехали с мужем отдохнуть на 2 суток.Сняли номер Люкс. Стали набирать воду в Джакузи, точнее в "Джакузи", из кранов и отверстий стали лететь и вытекать вместе с водой куски грязи. Ладно.Смыли.Набрали воду и включили "Джакузи", и оттуда вся грязь, что в трубах стала выходить в ванную! Вопрос: вы что- совсем не чистите краны?!! Напора никакого! Вода еле шла, это какая-то пародия на "Джакузи"! В бассейне в ванной, где также установлен джакузи воду набирали то слишком холодную, то прям горячую! Напора никакого! Просто ванна! Далее- завтрак, не рассчитаны количество порций и посетителей! Нам НЕ хватило! Ладно хоть чай был.Хотя пришли через пол часа после начала завтрака, который действует 2 часа! И самое последнее, что оставило осадок- муж выпил лимонад из мини-бара. При выезде мы хотели за него также расплатиться.Но нам только тогда сказали, что оказывается мини-бар вхожил в стоимость номера! ПОЧЕМУ ЗАРАНЕЕ не предупредили? Разумеется мы уже выехали и ключи сдали. Наверняка у вас там все налажено! Незнающие постояльцы выезжают, а вы, наверное, просто разбираете мини-бары по домам! Другого обьяснения не видим. И администратор притом ухмыльнулась при моем вопросе- почему нас не предупредили о том, что вхожит в стлимость.Неприятно! Люкс Ваш не стоит своих денег! Да, руки только сейчас дошли до написания этого отзыва, но не думаю, что за пол года что-то изменилось. Просьба к руководству: почистите коаны в " джакузи" и проверьте напор подачи воды! Проследите за отсчетом порций при подаче еды, оьучите персонал на знание стоимости номеров и что конкретно в нее входит! |
| Плюсы: | хорошая сауна
бассейн пляж близко удобная кровать чисто |
| Минусы: | грязная ванна в джакузи
грязь выходит с водой в ванне в номере незнание администратором что конкретно входит а стоимость номера |
| Отзыв: | Люкс себя не оправдал.
Поехали с мужем отдохнуть на 2 суток.Сняли номер Люкс. Стали набирать воду в Джакузи, точнее в "Джакузи", из кранов и отверстий стали лететь и вытекать вместе с водой куски грязи. Ладно.Смыли.Набрали воду и включили "Джакузи", и оттуда вся грязь, что в трубах стала выходить в ванную! Вопрос: вы что- совсем не чистите краны?!! Напора никакого! Вода еле шла, это какая-то пародия на "Джакузи"! В бассейне в ванной, где также установлен джакузи воду набирали то слишком холодную, то прям горячую! Напора никакого! Просто ванна! Далее- завтрак, не рассчитаны количество порций и посетителей! Нам НЕ хватило! Ладно хоть чай был.Хотя пришли через пол часа после начала завтрака, который действует 2 часа! И самое последнее, что оставило осадок- муж выпил лимонад из мини-бара. При выезде мы хотели за него также расплатиться.Но нам только тогда сказали, что оказывается мини-бар вхожил в стоимость номера! ПОЧЕМУ ЗАРАНЕЕ не предупредили? Разумеется мы уже выехали и ключи сдали. Наверняка у вас там все налажено! Незнающие постояльцы выезжают, а вы, наверное, просто разбираете мини-бары по домам! Другого обьяснения не видим. И администратор притом ухмыльнулась при моем вопросе- почему нас не предупредили о том, что вхожит в стлимость.Неприятно! Люкс Ваш не стоит своих денег! Да, руки только сейчас дошли до написания этого отзыва, но не думаю, что за пол года что-то изменилось. Просьба к руководству: почистите коаны в " джакузи" и проверьте напор подачи воды! Проследите за отсчетом порций при подаче еды, оьучите персонал на знание стоимости номеров и что конкретно в нее входит! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | достойно.
Ночевали в отеле Арт Пенза гостиничного комплекса Чистые пруды. Забронировали утром, приехали ночью. Очень быстро заселили. В номере чисто и есть все необходимое. Мы были в номере стандарт. Утром завтрак, входит в стоимость. Вполне прилично, голодными не остались. Пока мы отлучались, номер убрали и поменяли постельное белье, хотя мы были всего два дня и две ночи. Рядом красивое озеро, очень живописное место. Есть один существенный минус- это плохая шумоизоляция. Утром проснулись только от того, что в коридоре разговаривали и бегали дети, было очень слышно. Честно говоря то мы даже не ожидали, что где-то в окрестностях Пензы , есть такое приличное место. |
| Плюсы: | хорошие номера
месторасположение сауны хорошие номера |
| Минусы: | холодная вода в бассейне |
| Отзыв: | шестой год ездим в этот отель семьей, очень все.
шестой год ездим в этот отель семьей, очень все устраивало. главным критерием выбора является возможность плавания в бассейне в холодное время года. снимали три номера в первом корпусе и баню. но с температурой воды в бассейне часто бывают проблемы и отдых омрачается, так как ребенка в холодную воду не пустишь, да и сам много не поплаваешь. если в новогодние праздники температура воды была 26 градусов и мы с удовольствием плавали три дня, то в мартовские праздники всего24. ребенок рвался в бассейн, с трудом не пустили, сама смогла только один раз зайти. на ресепшен сказали, что именно такая вода должна быть и теплее они не имеют права превысить норму. но нормой температура воды в бассейне должна быть 27-28 градусов! но никак не 24. в саунах да,пожалуйста, в бассейнах холодная вода. а в центральном бассейне должна вода соответствовать норме.ведь этим бассейном пользуются люди не только выпрыгнувшие из горячей сауны. сюда приходят поплавать и из другой гостиницы. в общем, угрохали столько денег, а настроение испорчено. в следующие праздники будем искать ,к сожалению, другое место для отдыха |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Останавливались на 1 ночь по дороге на Москву. Бронируетс.
Останавливались на 1 ночь по дороге на Москву. Бронируется легко, через сайт отеля, удобное заселение. В номерах типа "Стандарт" минимализм для жилья: телевизор, кондиционер, шкаф, подставка для обуви, стол стулья(на 100% соответствует фото отеля) Хороший пляж, красивое озеро. В отеле работают СПА-центры по немаленьким ценам, мы туда не ходили. Останавливались в "АРТ-Пензе". Парк скульптур достоин, что бы уделить ему 1,5 часа прогулки, так же на территории находится галерея. На утро обнаружили, что во дворе под нашими окнами живут белка в клетке и пасутся привязанные два козлика. Питание по талонам, которые выдаются при заселении, нам по началу выдали на одного, мы подошли на ресепшен и через 3 минуты выдали ещё один. Питание - шведский стол: каши, мюсли, хлопья, омлет с сосисками, хлеб колбаса, сыр, яблоки, йогурты и выпечка, для тройки типовой набор продуктов, все вкусно и в неограниченных количествах. достойно для проведения выходных или как альтернатива мотелю на трассе(только придется потратить больше времени). Так же в отеле стоит походить по всем коридорам, т.к. они являются некой картинной галереей. В каждом коридоре установлены кулеры с водой(холодная/горячая), так что чай и воду можно не покупать в буфете. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный семейный отдых.
Отдыхали в чистых прудах, в корпусе "Арт-Пенза" с 15 по 20 мая 2015 года. В номере "семейном". Все понравилось, двоих старших положили на диване, а для малявки бесплатно дали детскую кроватку ( обговаривали заранее). Кондиционер работает, но у нас окна выходили на пруд, это север, и солнце в них не светит никогда, поэтому кондиционером пользовались редко. Номер большой, на полу ковролин, уборка ежедневная, постель, полотенца чистые. В наличии халаты и тапочки. Очень удобно, что в номере есть микроволновка и чайник. В гостинице есть лифт, но иногда он не работает. Завтрак утром все очень нравился, а днем питались в лобби-баре (есть детское меню). Один раз ходили в первый корпус-там большой бассейн (дети в восторге) и летний ресторан - отличный интерьер и вкусная еда. Все понравилось, думаю, вернемся еще. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | однообразное меню,
безразличный персонал |
| Отзыв: | Добровольно бы не заселилась.
Плохой отель. Он мог бы быть хорошим, если заменить весь персонал, администраторов, или управляющего, наверное. Заезжали большой делегацией командированных. Номера небольшие. В санузле душ в виде мелкого ногомойника и крепления на стене, на которое нельзя повесить лейку, т.к. струя переливалась ЧЕРЕЗ шторку сверху. Мойтесь, гости дорогие, держа душ в руках. Мы работали по 12 часов и хотелось хотя бы постоять под душем. Но невозможно. Лифт не работал четыре дня при нас. Сколько до нас - неизвестно. Женщины за 40 должны были нести чемоданы по лестнице. Талоны на завтрак надо получать каждый вечер. Мы получили сразу на все дни, благодаря нашему руководителю. Завтрак каждый день одинаковый - салат из капусты, немного странный омлет, и, к счастью, вкусная каша. Но каждый день одно и то же - на протяжении недели, поперек горла стояло. Уборку в номере не допросишься. В первый день нашу просьбу проигнорировали. Во второй тоже. В третий сказали "в горничная не попала в номер, вы наверное не хотели открывать!" (Ключ был на ресепшн, а мы на работе). Большей глупости я не слышала. На четвертый день прибрались. Есть бассейн и сауна. До них надо идти 10 минут пешком (мы жили в корпусе Арт-Пенза). Есть парк со скульптурами, два кролика в клетке и белка - называется контактный зоопарк. Добровольно бы сюда не поселилась, наверное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В гости к М.Ю. Лермонтову.
Наверное, об этом отеле мы никогда бы и не узнали, если бы не юбилей М.Ю. Лермонтова (200 лет - 15 октября2014 года). Мы решили поехать в Тарханы. В сентябре купили тур (дорога-трансфер-экскурсии-проживание). И вот как раз местом нашего проживания был отель "Чистые пруды". Конечно, мы НЕ пожалели ни минуты, что остановились по воле случая в нём. Отель хороший! Наш двухместный номер был просторным (даже огромным), всё необходимое было и работало: телевизор, чайник, фен... В отеле мы только завтраки (уютное кафе, разнообразное меню). Что удивило: парк скульптур "Легенда" на территории отеля! Конечно, это СКАЗКА! Скульптурный парк «Легенда» - крупнейшая в России коллекция скульптур под открытым небом. В настоящий момент в парке «Легенда» 319 уникальных произведений из мрамора, гранита, дерева, металла, бронзы, выполненных скульпторами из 64 стран мира. Оказывается, в Пензу можно приезжать и не только в гости к Лермонтову (город нам ОЧЕНЬ понравился, мы обратили внимание на ЧИСТЫЕ ухоженные улицы!). И вид из окна у нас был потрясающий - на озеро! Минусы отеля - не работал лифт и за пределами номера было не жарко, а очень душно (кондиционирование производится только в номерах, а жаль). Для себя отметили это местечко как тихую гавань на выходные, куда можно приезжать, бродить по берегу озера (или сидеть на его берегу, завернувшись в плед), ходить по скульптурному парку - отдыхать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Надо быть готовым к "сервису".
За это лето неоднократно бронировали номер на выходные, чтобы спастись от жары, покупаться и позагорать. Сам отель расположен в красивом месте, рядом с городом, очень удобно добираться по трассе ехать минут 15. Более-менее чистый водоем, пляж очень неплохой, с хорошим песком и большим количеством народа. Останавливались мы в SPA-корпусе, называется он Арт-отель Чистые пруды. Самый дальний корпус от дороги, в парке со скульптурами. В последнее наше посещение были неприятно удивлены: за вход на территорию (хоть пешком, хоть на машине) требуют оплатить по 200 руб с человека. Причем на ваучере, который распечатали при бронировании через интернет на их сайте, нет никакой информации о платном входе. Как-то не нормально это, что надо платить за вход в отель дополнительно к стоимости самого номера))). Сами номера в отеле хорошие, достаточно чистые, все работает. Кровати норм, есть кондиционеры, плазма, есть умывальные принадлежности, в семейном номере есть посуда и чайник. Вообщем, ха проживание - 5. Но все остальное - это кошмар! Ресепшен работает отвратительно. По мелочи-то ладно, но когда в первый наш приезд оказалось, что нам не забронирован номер, хотя бронировал номер мой муж лично на ресепшене за неделю до приезда. Хорошо, что в отеле был еще 1 свободный номер, в котором нас разместили, после долгих разбирательств. В стоимость номера входит завтрак. Состав завтрака: каша или омлет, йогурт, яблоко. Вроде бы видны тарелки из-под чего-то еще, и кувшин из-под молока - но ничего нет и не пополняется. Кофе в кофеварке - не рекомендую, хоть бы растворимый положили, что ли. Постоянно не хватает посуды, приборов, кипятка и т.д., потому что завтрак организует 2 сотрудницы. Одна на раздаче, вторая бегает, стараясь решить проблемы со всем вышеперечисленным, но результат фиговый. На территории есть кафешка на пляже, там мы обычно ужинали. Предлагают неплохой шашлык, салатики, закуски и тд. Обслуживание достойное. Про СПА центр. На ресепшн есть реклама разных программ в СПА. Но получить их не удалось, так как на ресепшене нам сказали, что нет лицензии. Индивидуально можно договориться с работниками СПА на отдельные процедуры, но как-то опасненько, после заявлений ресепшена про лицензию. Территория симпатичная, есть прокат велосипедов, есть клетки с кроликами и белками к радости детишек. Перед пляжем продают вареную кукурузу и др закуски. На пляже, если постараться можно найти свободный лежак, а вот с зонтами проблема - всего 4 шт. Правда есть платные беседки. Вообщем, вывод такой: больше не поеду. А отелю нужно разогнать администраторов на ресепшн и добавить сотрудников на завтрак. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель - отличный, персонал - ужасный.
Отдыхали в гостинице «Чистые пруды» с 30 мая по 1 июня 2014 года. Сама гостиница понравилась, номер чистый, уютный, оборудован всем необходимым: телевизор, кондиционер, холодильник. В номере также присутствовали одноразовые принадлежности для душа. Территория очень приятная для отдыха. НО единственным моментом, что может омрачить ваш отдых, является персонал! При бронировании гостиницы нами было указано, что необходим поздний выезд из гостиницы, также при въезде на ресепшене мы попросили сразу оплатить необходимое нам время. Девушка, заселяющая нас, сообщила, что это можно сделать только в 12 часов следующего дня, мы последовали данным указаниям и, подойдя в 12.00 следующего дня, мы получили отказ в продлении и девушка Альбина сообщила, что номеров свободных вообще не осталось и мы вынуждены выехать из гостиницы. На все наши замечания, что мы несколько раз предупреждали о времени выезда и желании оплатить поздний выезд, она ответила, что наши комментарии просто не увидели и что она ничего не знает и сделать не может. Возмутило полное наплевательское отношение к гостям и не желание никак решать вопросы, которые являются их работой. Сотрудники на ресепшене полностью не компетентны, чем и создали данную ситуацию, сообщая разную информацию о правилах продления номера. Создавалось такое впечатление, что девушка Альбина предоставила нам в проживание свою квартиру и была этим недовольна, вот какое впечатление производит работа персонала с гостями! Единственный способ решить проблему оказалось обращение к руководству. Номер за 2 дня ни разу не убрали, не смотря на повешенную табличку о просьбе его убрать! Вывод о гостинице: номера и территория прекрасные для отдыха, но персонал необходимо либо менять, либо обучать, либо штрафовать за такое отношение к гостям! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный сервис и обслуживание.
Редко встретите более отвратительное обслуживание и отношение со стороны персонала. Будьте готовы при любой просьбе услышать чего в этом отеле НЕ ДЕЛАЕТ каждый из обслуги. Вам же это важно и интересно, правда? Официанты и горничные не делают НИЧЕГО из того, что удобно и нужно вам. Всем наплевать. Уборка, еда, сломанный лифт-ваши личные трудности. Извинений за неудобства не ожидайте. Зато к концу проживания будете в курсе когда у кого пересменка, кто из уборщиц и официантов только что начал работать, а кто уже закончил и куда вам пойти с вашими просьбами. На ресепшен. Не забудьте уточнить кто из персонала по какому расписанию ходит в туалет и завтракает, чтоб не нарушить слаженного ритма работы команды и не побеспокоить не вовремя. Были проездом. С детьми. На майские. Останавливались в Арт-Пенза. Три дня. Воздух, природа. Люкс с видом на озеро (по цене сопоставим с нормальным европейским отелем). Сервис и обслуживание отсутствуют. По определению. Чтобы получить завтрак нужно ожидать около часа в кафе, что с двухгодовалым малышом очень неудобно. Если закажите завтрак в номер посуду не уберут. Она остается стоять весь день с засохшей едой (как сюрприз) в номере. Нужно (внимание!!!) ПРОСИТЬ об уборке. (Об этом вам, возможно, сообщат к концу второго дня проживания. Если повезет.) Будете хорошо и долго просить даже, возможно, дадут чистые полотенца и выкинут мусор. Это в люксе. Детского меню нет. Только сырники съедобные. Но три дня подряд сырники?! Каша отвратительная. И манка и овсянка. Просьба сыпать поменьше соли в кашу, воспринимается как личное оскорбление и игнорируется. Любое изменение в меню-личное оскорбление. Критика официантов недопустима. Будьте готовы к тому что официанты на ваши замечания будут хамить. Громко, прилюдно и с чувством. Перед отъездом после прогулки решили позавтракать в кафе внизу, а не в номере. Не работал лифт и четвертый этаж с малышом давался с трудом. Сообщили, сидим, ждем. Но тут угадайте что? ПЕРЕСМЕНКА! Наш завтрак носят где-то по этажам. Они не знали, только начали работать и т.д. Все остыло. Всем безразлично. Официантка накричала при детях, объяснила как кому с ней разговаривать, дала пару советов как и что делать. Объяснила как мы неправы. Те, кто передавал смену сидели рядом, были в курсе. Наблюдали. Посматривали фильмец и заодно были рады интересному зрелищу, им только за попкорном оставалось сходить. Сложилось впечатление, что они издеваются. Арт-терапия от хамства вас не спасет. Полное ощущение, что проживаешь у официантов и горничных в их личном доме и тебе делают большое одолжение, что терпят тебя и, вообще, не рады видеть. Багаж тоже таскайте сами. Без лифта. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Чудесный зимний отдых.
Отдыхали в в отеле на новогодние каникулы. Время провели замечательно, отдохнули и даже получили процедуры в spa-комплексе. Обслуживание прекрасное, очень интересная система оплаты, - безналичная по карте гостя. Очень удобно, не нужно носить с собой деньги. Брали полулюкс в спа-комплексе (корпус2). Питание было трехразовое в кафе комплекса, достаточно разнообразное, обслуживали официантки, только завтраки немного подкачали, типа шведский стол, но однообразные. Есть ресторан около корпуса1 Территория большая, красивая, очень тихо. Есть прокат лыж. Понравился парк скульптур, впечатляет. Можно хоть каждый день посещать сауну, их 6, и бассейн (в корпусе1). Есть бесплатный Wi-Fi |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В очередной раз отдыхали в этом отеле, решили выбраться.
В очередной раз отдыхали в этом отеле, решили выбраться на постновогодних выходных) Порадовало, что нашим детишкам было уделено много внимания, и мультики показывали, и аниматор приходил. Да и взрослым было чем заняться, пока мамы наслаждались спа, мужчины расслаблялись в сауне)) Далее по пунктам: номера чистые, большие; питание хорошее, обед брали комплексный, а ужинали в ресторане); персонал в большинстве случаях вежлив. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | с прошлого года все изменилось...ужас.
Доброго времени суток! Меня зовут Сергей, я проживал в период с 04.07. 2012 по 11.07.2012 в номере 352 VIP Семейный. Буду краток - замечания: 1. При входе и выходе отсутствует указатель выхода на пандус, людям с колясками он необходим. 2. Отсутствует элементарная площадка для быстрого мытья ног, поэтому весь песок с пляжа несется в номер. 3. Отдыхали неделю и все еще нет понимания о правилах работы столовой, вас могут начать обслуживать спустя час, как вы отдали талоны на питание, хотя вы пришли в назначенное время. Работники столовой это объясняют отсутствием информации с ресепшена о проданных талонах на питание. Все еще не понятно: мы платили 450 р за обед и 350 р за ужин... Входит ли обслуживание наших столиков в эти деньги? Однажды мы прождали обед около часа, а оказалось что он уже остыл на раздаче. Мы должны были доплатить 10% за обслуживание, только почему- то нас сразу об этом не предупредили. Особенно поразило то, что охрана с пляжа свободно заходит в зону приготовления пищи, а так же могут начать переодеваться, бросая одежду с себя на обеденный стол. Уборка номера произошла следующим образом: за неделю убрали номер два раза, пылесосили и меняли полотенца. Сантехнику не мыли, постель не меняли. Видимо и так нормально... В выходные на парковке найти место просто не реально, разграничить ее отдельно для проживающих и гостей все-таки нужно. Общее впечатление - не очень. В прошлом 2011 году было гораздо все лучше организованно. Заявленных отдых этих денег не стоит. Ничего не организовано, каждый сотрудник сам по себе, которому всё наплевать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в начале июня, все очень понравилось! На.
Отдыхали в отеле в начале июня, все очень понравилось! Нам повезло, в это время проходил фестиваль молодежной культуры, рады были попасть на такое мероприятие. Жаль только погода подвела и не удалось ни искупаться ни позагорать( Что касается самого отеля, то обстановка очень уютная, везде скульптуры, картины, плюс вежливый заботливый персонал. Номер, который нам обошелся примерно в 1500 руб. на двоих, был выше всех похвал. Ночью был опен-эйр, а утром, очень кстати, бесплатный и вкусный завтрак. Всем советую и сами обязательно еще приедем) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Во 2 корпусе (spa-мед центр) брали велосипеды на прокат.
Во 2 корпусе (spa-мед центр) брали велосипеды на прокат, один из велосипедов не проехал и 100 метров, отвалилась педаль. Велосипед был заменен на такую же развалюху. Рабочий персонал потребовал штраф за поломку велосипеда при этом их не смутило, то что из-за выдачи неисправного велосипеда девушка могла упасть и разбиться! Штраф был выплачен, дабы далее не портить настроение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотелось бы поделиться впечатлениями от поездки.
Хотелось бы поделиться впечатлениями от поездки в гостиничный комплекс "Чистые пруды".Потрясающая природа, великолепное обслуживание,уютные комфортабельные номера- это только малая часть того,что можно сказать об этом красивейшем месте!Я бы даже назвала "Чистые пруды" романтическим место,где есть особая энергетика любви и добра! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А нам всё очень понравилось!!! Спасибо вам за отдых! Проб.
А нам всё очень понравилось!!! Спасибо вам за отдых! Проблем с заселением не было, девочки на регистрации очень милые, кормят вкусно, песчаные пляжи, и лодку можно в прокат взять и катамаран, и велосипеды, и ролики. Парк скульптурный потрясающий. И на ночной вечеринке были - несмотря на сумашедшее количество людей, все было на высоком уровне. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А нам всё очень понравилось!!! Спасибо вам за отдых.
А нам всё очень понравилось!!! Спасибо вам за отдых! Проблем с заселением не было, девочки на регистрации очень милые, кормят вкусно, песчаные пляжи, и лодку можно в прокат взять и катамаран, и велосипеды, и ролики. Парк скульптурный потрясающий. И на ночной вечеринке были - несмотря на сумашедшее количество людей, все было на высоком уровне. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Имел неосторожность остановиться в этой гостинице. Ехал.
Имел неосторожность остановиться в этой гостинице. Ехал в командировку из Москвы в Самару. Необходимо было остановиться на пару деньков в Пензе. До этого несколько раз останавливался в гостинице "Чистые пруды". В этом году открыли второй корпус. Отзыв о нем. Фактически в корпусе еще идет стройка. Грязно, строительный шум. Вода чуть тёплая и воняет сероводородом. Кормят хреново. Но это полбеды. Возмутил наглый развод... я приехал в гостиницу около 2 ночи. Поскольку в этой гостинице как и везде расчетный час - 12.00, то по действующим в России правилам (утвержденным Правительством), номер считается оплаченным до 12.00 следующих суток. Т.е. фактически получается две ночевки по цене одних суток. Это не я придумал, это такие правила. Я постоянно мотаюсь по командировкам, и это обстоятельство мне известно. Так вот, заехав в 02.00 5 октября, оплатив номер, я был в полной уверенности о том, что могу проживать в нем до 12.00 6 октября. Но вечером, когда я возвратился, на ресепшене с меня потребовали оплату за еще одни сутки. На мои возражения, и апеллирование к Постановлению Правительства, мне ответили, что им глубоко пофиг, гоните деньги или выметайтесь... Я бы из принципа уехал, но был к тому моменту весьма нетрезв, и, соответственно, не мог сесть за руль. Пришлось заплатить. На утро я попросил счет, предупредив, что буду судиться и попросил в счете указать время заезда и выезда, как это делается во всех нормальных гостиницах. Администратор отказалась. И все это о гостинице, которая только что открылась, в которой кроме нас не было других постояльцев. Если они сейчас так по-свински относятся к своим клиентам, что будет дальше… P.S. При размещении до расчетного часа (с 0 до 12 часов) плата за проживание не взимается (п. 13 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации). |
Чистые пруды 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об Чистые пруды 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Чистые пруды 3*.
Топ-100 Пензенская область
-
Старый город
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Золотой Петушок
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
В Мирном
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Имени В.В.Володарского
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Хвоя
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 037
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 008
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 491
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
