Поделитесь своим опытом
Отзывы о Бархатные сезоны 3*
СохранитьБархатные сезоны 3* - отзывы которым можно доверять. Бархатные сезоны 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Бархатные сезоны 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не ценят отдыхающих.
Отдых с 01.01.23. Ужасное отношение, Огромные очереди на ресепшене – в отеле есть данные, есть оплата – выдали ключи, и мы пошли отдыхать. Зачем столько времени нужно тратить???: спрашивают, паспорт берут (хотя не должны), распечатывают бумаги (никакой экономии), расписаться надо и т.д. – Очень всё долго!!! При выезде тоже нужно стоять в очереди, чтобы сдать ключи!!! С 2-го на 3-е января после уборки не положили туалетные принадлежности, с 4-го на 5-е вообще не убирались, туалетные принадлежности также не положили. При заселении около одной кровати были остатки еды и пустая бутылка шампанского, убили три огромных таракана – одного оставили около корзины с мусором, чтобы горничная приняла меры – сообщила начальству и т.д, а то тараканы скоро мебель начнут выносить. До заселения, еще осенью уточнили про скидку – нам ответили: после осеннего отдыха должен быть 5-й визит и это скидка 5%, то есть бронируя с 01.01.23 это будет 6-й отдых, а тут родные захотели тоже отдохнуть – понимаю, что это уже 7-й визит и это уже 10% и говорю об этом родным, но специалисты бархатных сезонов – сделали всё, чтобы не применить скидку родным и визит оказался не шестым. Прикладываю скрин переписки с отелем по скидке. Этим бы всё и закончилось, но общение с отелем продолжилось. Мы оставили в номере вещи, поняли это уже дома, через сутки – дозвониться до отеля невозможно, никто про вещи ничего сказать не может, кто на выходном, кто просто не знает – когда нашли того кто что-то может ответить – нам не стали говорить: извините, мы вас очень ценим, извините, что вам не сообщили, после вашего отъезда в вашем номере вы оставили то то то, нет, вы ничего не оставили номер был пуст, через 3-4 часов, что-то типа нашли и тоже без извините, а сразу назовите то, что оставили, мы вам через 3-5 суток перезвоним. В итоге мы вспомнили только про 2 вещи (могли же что-то упустить) – нам вернули 2 вещи, а если про остальные вспомним – уже поздно, т.к. мы расписались, что всё получили. В части забытых вещей – сервис должен исходить от вас, прием комнат и сразу информирование проживающего о забытых вещах, телефоны всех проживающих всегда есть на ресепшн. Поэтому, кто собрался отдыхать, будьте внимательны, уточняйте всё заранее и будьте готовы тратить время, пока сезоны не развиваются и не улучшаются. В этот раз оценка 2 из 10, очень плохо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бархатный сезон в "Бархатных сезонах".
Когда ожидаешь худшего, а получаешь намного лучше - это здорово! Хорошо, что не наоборот... Начитавшись отзывов "коронованных", подумала: ну что ж, море, солнце, койко-место и совдеповскую котлетку с макаронами получим, а остальное - по факту... В этом регионе мы в первый раз, решили выгулять-выкупать подросшую 4-хлетнюю внучку, поэтому весь отдых строился под нее и для нее. Летели Аэрофлотом из Нижнего Новгорода дневным рейсом. Без задержек, с горячим питанием, подарками для киндеров. Все достойно и комфортно. (До чего же красивая форма у бортпроводников!) ЗАСЕЛЕНИЕ. В 20.00 прибыли на рецепшен. Народу немного, по одному человеку у каждого окошка, но все уснули летаргическим сном! Решают какие-то проблемы... Минут через 25 один клиент отполз .....наконец-то! Курортный сбор, оформление, девушка учла пожелание выбранного нами корпуса и этажа, объяснила где будем питаться, дала карту локации. Все отлично, пошли заселяться! Корпус 16 в Спортивном квартале, 4 этаж,огромная кровать, ( ребенок без доп.места, обошлись), чистейше-белоснежное белье и полотенца, фен, мини-мыльца и пакетики для рыльца), плазма, шкаф,вешалки, доп.одеяла, чайник, стаканы, тумбочки, розетки...Кондиционером не пользовались. Два окна по разным стенам проветривали помещение, полотенцесушителю низкий поклон, очень выручал. И самое главное - ТИХО! - и на улице, и за стеной, номер угловой. Клининг шуршит, убирается по своему графику и по требованию... Приятный бонус - гладилка на каждом этаже, на первом - кулер. Про ковролин что-ли написать! ))) Нет, не буду... ТЕРРИТОРИЯ Огромная. Действительно, город-курорт! Мы так и не обошли полностью три квартала....Нам лично понравилось, что очень чисто и при такой жаре нет ни одного пожухлого листочка, цветочка и травинки. Система полива меня просто поразила! Порадовалась за соотечественников: при таком скоплении народа не видела ни одного пьяного или распивающего...прямо общество трезвенников! ))) У абхазцев, предлагающих возле речки унылым голосом местную чачу и вино, явно бизнес не шел, и голос с каждым днем становился все унылее и унылее.... Пройдусь по претензиям отдыхающих: Для нас тема детских площадок тоже была актуальна. Пишут, что однотипные, не хватает качелей, мало тени... Качель - травмоопасный снаряд, один ребенок качается, другой рядом носится! Не уследишь - разобьет голову, куда побежите? -к администрации отеля! За территорией есть, где покачаться, там за свое чадо отвечаете только вы. Днем, в жару, площадки нам были не нужны...море, обед и дневной сон. Да, по жаре таскаться нелегко, но это, наверное, не к отелю, а к погоде предъява! По всей России было в августе за тридцать. Нереально притенить такую территорию в три квартала, не забывайте, что объект изначально выполнял другую фунцию, поэтому много брусчатки, газонов и полей. Можно бы расставить возле корпусов урны с зонтами от солнца, которые сдавались бы у кпп... А променад по Екатерининскому до моря хорош! - цветущие олеандры, хвойные, клумбочки, веселые инсталляции. Как итог, мне понравилась чистота и ухоженность территории с ее благоухающими островками- оазисами, полным набором необходимых услуг ( аптек, магазинчиков, прачечных, спа, развлечениями для детей и т.д.) Да, за все надо платить..но вы в тройке, господа, а требуете сервиса пятерки! Отдыхайте и развлекайте себя на свой карман ))) ПИТАНИЕ. Вот это тема одна из интересных! К сожалению, я так и не запомнила названия нашей столовой ( первое слово " Грэмми...кто помнит?). Начинка интерьера поначалу сбила с ног! ))) Стулья со времен Остапа Бендера и огромные, неудобные, круглые столы на 8 персон! Найти свободное место надо постараться.. Бедный обслуживающий персонал ( молодежь из Абхазии) еле протискивался с этажерками для грязной посуды между этим громодьем! Накормить такую ораву - надо постараться! И "Б.сезоны" старались. Я не ожидала такого шведского стола. Кто там недоволен? Чешите в кафешки! Что-то многие из кафешек возвращались в столовую, заплатив 600 руб. с человека. И подозреваю, что именно у этих "платников", то, что не поглотил их желудок, прекрасно поглощали сумки и карманы! Видела неоднократно. Экономия, однако... Контроль на входе в столовую говорил о том, что имеет место проникновение на халяву., но контроль был, кстати, слабенький...так, для совести... Супы, каши, тушеные овощи, гарниры, мясо, сосиски, рыба, овощи, фрукты, салаты,выпечка, морсы, кампоты, чаи, кофе...не лень поварам лепить пельмени и вареники каждый день! Сметана, сгущенка, джем,вареная кукуруза, сухофрукты, мюсли, омлеты...продолжать? Не люблю курицу, а тут ела. Оказывается, нижегородская курятина в подметки не годится краснодарской! С детками особая тема. Попробуй накорми в кафе этих малоежек! Это не буду, это не нравится, это не хочу! А за каждую тарелочку деньги заплачены. Ну, да...папа доест ), а ребенок голодный. Здесь же, поставишь 6 тарелок на выбор, чего-нибудь да напихаешь в рот...Слава Богу, хватило ума взять полный пансион. .Нагляделась на постоянную очередь в шашлычной. Сбрендишь, весь отпуск жевать одни шашлыки! Нам питания хватило выше крыши,все вкусное и свежее. Кроме мороженого, чурчхелы и инжира ничего не покупали. МОРЕ. С погодой повезло, только один день был не купабельный. Не привыкли мы к галечным пляжам , попрыгав первый день как парализованные кузнечики по камням, помчались покупать коралки.) Стоимость лежаков и зонта ( если отель не предоставляет бесплатно) всегда забиваем в стоимость тура, это не обсуждается. Но за 10 дней к нам подошли с оплатой только три раза...странно они деньги собирают. Лежаки и зонты зачетные, правда, матрацов нет, пришлось из дома тащить толстые махровые полотенца, которые впитали по килограмму соли. Морюшко чистое, теплое, медуз не встречали, дельфинов видели. Так и стоит перед глазами картинка: вечереет, закат, тихо плещется море, нежешься на лежаке, вдыхаешь густой морской воздух, рядом внучка камушками играет... Красота! ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Экскурсии не брали, на дальние расстояния не ходили, пользовались инфраструктурой "Бархатных сезонов". Зато обежали 10 детских площадок и городков, разных качелей и каруселей! Пару раз погуляли по улочкам Адлера.. Первый раз за отпуск потратили так мало. Покупали только игрушки, недостающие панамочки, сладости и развлечения - атракционы для ребенка, немного крымской косметики. Короче, подкупили то, чего нам не хватило для полноценного отдыха. Ребенок счастлив. Мы счастливы за нее и что не подхватили никакого ротовируса, что правильно организовали свой отдых: быстро прилетели, быстро улетели, не тащились поездом 2 суток, заказали индивидуальный трансфер до отеля и обратно,не заморачивались в поисках пропитания, были сытые, высыпались в тишине, повезло с погодой и морем. Не сбылись страшилки пишущих сплошной негатив, топающих ногами " вынь да положь!".Поверьте, они есть, но их немного, не будем на них ориентироваться... Толпы отдыхающих,не по одному разу, в этом городе-курорте о чем-то говорят! И мы побывали...спасибо...всем хорошего отдыха ) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | БЕРЕГИТЕ СЕБЯ, НАЙДИТЕ ОТЕЛЬ ПОЛУЧШЕ. ЭТОТ - ЖЕСТЬ.
В этом году я окончательно разочаровалась в этом отеле и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ тратить на такой "отдых" свои кровно заработанные деньги. Берегите себя и найдите что-то получше. У самого большого города отеля в Европе, как они себя позиционируют, зашкаливает жлобство по отношению и к сотрудникам и к отдыхающим! Деньги в улучшение они не вкладывают от слова совсем, для чего непонятно тогда мы платим этот курортный сбор?! От него мы увидели одни старые лавки на набережной, смех да и только! СЛЫШИМОСТЬ ДИКАЯ, услышите и как чикает и как разговаривает по телефону ваш сосед, ОНО ВАМ НАДО? Подумайте. Отношение персонала пофигистское, а иногда и хамское, мол, как вы нам надоели, хотя даже ту мизерную, жалкую з/п, на которую они согласились и которую им выделяет их жадное до крайности руководство, они получают благодаря нам! Сидят с противозачаточными лицами в тренажерном зале и разгоняют посетителей тренерши, как и на занятиях йогой нахамила Ирина Крикун, мол, что-то не нравится идите в суд. Камни в грохотом над ухом свистели благодаря "уборке" наглого хача, что решил убирать их во время наших занятий. В столовых качество еды оставляет желать лучшего, у всех по приезду домой болит желудок и печень, неизвестно на чем они жарят-парят, МЕНЮ КРАЙНЕ ОДНООБРАЗНОЕ, НЕ БЕРИТЕ С ПИТАНИЕМ, ПОЖАЛЕЕТЕ! ЦЕНЫ В СТОЛОВЫХ приближаются к РЕСТОРАННЫМ, а вот блюда НАПРОТИВ. Море бывает ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫМ, могут плавать и прокладки и ФИКАЛИИ(!) ТУАЛЕТОВ НА ПЛЯЖЕ НЕТ! Есть ВОНЮЧИЩИЕ БИОТУАЛЕТЫ, идти до нормальных ОЧЕНЬ ДАЛЕКО, вот и ходят все В МОРЕ(!) Политика руководства - платите за все деньги, за каждую мелочь сдерут и без штанов оставят! И идите на фиг, если что не так или в суд, так мне лично ответила Ирина Крикун, которая всего лишь тренер на пляже. Кстати, без разрешения снимали нас на видео, всех занимающихся йогой на пляже и во всех позах и видах! Я лично никакого письменного согласия на это НЕ давала, а когда поднималась из очередной йоговской позы, то видела включенную камеру чуть ли не у меня в заднем проходе. Неизвестно для чего и почему я должна бесплатно рекламировать этот гадкий отель?! В общем уровень отеля жалкий и не соответствует цена/качество, расчет на такое же жлобье и быдло, для которого ЭТО ОВНО прокатит! Мерзкое впечатление осталось и вам НЕ СОВЕТУЮ, есть места и получше и подешевле. Поговорила с персоналом, и их не кормят и не предоставляют жилье, за все это вычитают из зарплаты или делают скидку 20%, а з/п - примерно 40 000 р. За всеми вычетами этим рабам остается примерно 30-32 т.рэ, вот они и хамят и быдлят, а мы все терпим и глотаем, дураки! Мол, все равно никуда НЕ денетесь! Вывод делайте сами о руководстве и его политике и вашем отдыхе, что там вам предоставят. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Бархатные Сезоны Екатерининский Квартал 3* 4,6 Гостиница 4,6 / 5 8 180 оценок · 2 929 отзывов Никита Орлов Опубликовано для всех 13 сен 2022 Соотношение цены и качества не соответствует,номер двухкомнатный с кухней( примерно 13000 в сутки) , всё заезжанное ,кухня предоставляется в которой элементарно не хватает посуды ,столовые приборы по четыре штуки ,тарелки четыре штуки ,одна сковородка и кастрюля,на этом всё с посудой ,у микроволновки есть функция гриль ,но нет возможности воспользоваться этой функцией ,кран течет на кухне ,электро плита с трещинами и со сколами ,вытяжка не высасывает ,вонь на все апарты,свет в ней же не работает ) зачем на кухне столько шкафов если они пустуют не понятно,двери всё рассохохшиеся, на балконах нет столиков ,просто два стула ,если на них сесть то ты смотришь в стену ,или в небо ,ковролин в комнатах грязный , если босиком ходить то ноги грязные,белье на двухспальнуу кровать стелят полуторку и пододеяльник,кондеи через раз работают , ещё не от всех кондиционеров пульты есть ,берешь в соседней комнате и включаешь,телевизоры без wi-fi,и тоже нехвает пультов (в ручную),с уборкой тоже не ахти ,где прошлись там прошлись ,с полотенцами проблема ,четверым почему три повесили ,на что отвечают не хватает персонала и не успевают перестировать.На территории города так называемого отеля в ковычках бесплатно будет ,тренажерный зал ,волейбольное поле ,турники брусья ,тренажёры уличные ( шляпа полная),и так называемые детские площадки .На территории элементарно нет детских обычных кочелей ,а если и есть только которые перевесом, все развлечения включая детские платные, в два а то и в три раза дороже по Московским меркам . В море чтобы зайти и выйти нужно испытать массу удовольствия от булыжников , всё за деньги ,весь инвентарь на пляже . Бассейн платный ,детского бассейна не существует, шоу в бассейне платные ,имеется надувной батут на территории бассейна за который помимо посещения самого бассейна ,за батут придется доплатить ,анимации как таковой нет в принципе ( если сравнивать анимацию в Турции и Египте ),либо опять же за денежки в Детской комнате. По приезду берут курортный сбор . Нормальных пабов ,баров нет , всё работает или до 22.00 или до 23.00 .Если поздний выезд , а вам нужно продлить номер ( стоимость продления до выезда 50% от суточного проживания) ,вам скажут подойти в день выезда и они что нибудь посмотрят ,в итоге номеров свободных на продление неокажется а вот за полную суточную стоимость вдруг нашелся ( однокомнатные с кухней за 9300 р.)При этом продление нужно было только на шесть часов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | спортивный квартал, двухкомнатный номер.
Плюсы: 1. вежливый персонал на ресепшн (в большинстве своём), все вопросы при заселении были решены. Приехали в 6 вечера. я знала заранее, что время заселения 14.00, девушка на ресепшн уточнила, какой нам лучше номер, с обычным балконом, или французским, предоставила выбор корпуса, дала ключи, оставила очень приятное впечатление. В номере было 4 односпальных кровати, нас было 2 взрослых и 3 детей, нам предоставили сразу как попросили детскую кроватку, обьединили 2 кровати в одну, двуспальную с помощью доп. матраса. 2. чистое кристально белое постельное белье и полотенца. белье меняли раз в три дня, полотенца почти каждый день, два раза забывали приходить, но при обращении на ресепшн, к нам была направлена ночная горничная, которая убрала мусор, и за это тоже спасибо! 3. сам номер. у нас был двухкомнатный номер. чайник, минибар, мебель нормальная, матрасы, кровати не скрипят, я высыпалась. 2 кондиционера, чистая, сверкающая сантехника. 4. красивые ухоженные деревья и растения на территории, вечером подсветка. 5. парковка возле дома, машина была на виду Минусы: 1. территория, абсолютно не продумана, и нет ни одной лавочки, ни тени, т. е. идти даже до столовой, до пляжа, под палящим солнцем, что с маленькими детьми очень тяжело. касаемо детских площадок, они абсолютно однотипные, и малофункциональные. например, пустая песочница без песка, или металлическая горка на жаре +35. повторюсь, ни одного навеса, даже на детской площадке. полное отсутствие пандусов для детских колясок, как у всех домов, так и у магазинов, аптек на территории. 2. звукоизоляция номера. из второй комнаты номера была дверь в общий коридор. дверь была всегда закрыта, ключей не было, смысла её не поняла , но возможно из-за неё, я слышала всё: как соседи пришли в номер, ушли, дословно их разговоры. 3. ковролин. он грязный. я потеряла серьгу, просила мужа отодвинуть кровати, пыль слоями, т. е. его пылесосят по видимым участкам, никакой влажной уборки, обеззараживания его не проводят. в номере с детьми это недопустимо, особенно с маленькими, они ползают, постоянно все роняют на него, и жидкости проливаются разные. 4. режим работы детского клуба (бесплатного) в 13 корпусе.с 9 утра до 18 вечера, с 12 до 15 часов перерыв. т. к. одному ребенку 5 лет, а второму 1, я планировала на время дневного сна младшего ребенка отводить старшего на развивающие занятия, а в то время, когда он работает, обычно кто приехал с детьми, ходят на море, в общем здесь также, как и в случае с детской площадкой, этот момент не продуман. 5. пляж. мы жили в 9 корпусе. быстрее всего на пляж было идти через ближайший кпп и далее мимо границы с Абхазией. С этой стороны если идти, быстрее, но с коляской проехать невозможно. по гальке колеса не едут, учитывайте, кто едет с маленьким ребёнком. если идти через екатерининский квартал, то это достаточно долго, учитывая полное отсутствие тени. нет ничего на пляже, где можно купить воды или еды, мороженого детям. все это можно купить на набережной, чуть подальше, но на самом пляже нет. думаю для тех, кто с маленькими детьми, это важно. 6. уборка номера. уборка на 5 в ванной комнате, в самом номере уборки нет. пылесосят едва едва, при этом грязь остается на месте. Вывод: с маленькими детьми, я не вернусь сюда. возможно без детей все эти минусы я бы и не заметила |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совершенно замечательный, красивый и недорогой отель.
Я даже не знаю с чего начать. Искала для родителей. Когда уже забронировала, начала читать отзывы и ужаснулась! Никому не нравится, всё плохо, ужасно! И я уже не знала, что делать. Забыть про бронь и искать что-то другое или все-таки поехать туда. Рискнули! Поехали! И довольны!!! Чистейшее море, прозрачное - просто не описать! 5 раз приплывали дельфины! Номера чистые, даже есть ванна, а не душ. Фен, чайник, мини-холодильник, телевизор - все принадлежности в ванну (шампуни, гели) и т.д. в коридоре гладильная доска и утюг. ЧТО ЕЩЕ ЛЮДЯМ НАДО????????? Пишут, что в Бридже (соседний отель) лучше! Да ладно????? А почему бы там не быть лучше, если наш отдых там оценили в 225т.р. а в Бархатных сезонах нам обошлось 64т.р. (правда ранее бронирование сыграло роль) Прекрасная территория зеленая. Родители выбрали столовую Помидор Мамидор и я так и не уговорила их пойти еще куда-то. Вкусно, порции гигантские, недорого! Суп берут на двоих, так как один даже не может съесть порцию. Шашлыки, форели, люля-кебаб, супы: россольник, борщ, харчо, лапша. Берут один суп, каждый берет второе и один салат на двоих, плюс напитки морсы, квас компот и т.д. выходит 500-550рублей Где такое видано! На курорте вдвоем поесть от души за 500р. А главное центр Сочи в шаговой доступности! В общем, люди, вы зажрались! Вы приехали сюда после Турции и Египта, ждете что вас также будут облизывать со всех сторон, развлекать и т.д. При этом платите экономно (и не идете жить в тот же Бридж, где типа лучше). Я рада, что мы не отказались от отеля из-за отзывов. Теперь у нас есть сове мнение по этому поводу |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отель далеко не 3 звезды. Номера старые, пошарпаные. Полотенца в номере были рваные. На пляже булыжники с голову. За такую стоимость проживания просто издевательство. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую Бархатные сезоны.
Наш отдых, как думаю и множества туристов, заезжающих в Бархатные сезоны, был сразу нивелирован качеством Службы размещения. Настраивайтесь, что вам придётся выстоять огромные очереди, и маловероятно, что вы получите ключи ранее 14-00. Никому не интересны ваше состояние после ночного перелёта, а если с вами ещё и малыш уставший... Вы будете приходить и выстаивать эти очереди каждый час, в надежде получить долгожданный ключ от номера. И вы его получите не ранее 14-00. Так что не планируйте ранний приезд. Далее..номер обычный. Звукоизоляция отсутствует. Вы будете все знать о жизни Ваших соседей, а они об вашей. И вам повезёт, если соседи не будут шуметь до 2 ночи, а ваш малыш не сможет при этом спать. Есть чайник. Но воду принесите сами. Кулер на 1 этаже. Мини-бар понемногу холодит. Кровати так себе, это не Рэдиссон..) У нас полотенца меняли каждый день, это +. Мы после Качественного заселения даже и не надеялись на такую роскошь. Далее весь отдых - в Ваших руках. Где и за сколько кушать, на чем загорать на пляже..цена вопроса.. Анимацией мы не интересовались, но однажды попали на детскую дискотеку. Ну... это опять же например не сеть отелей Алеан. Акционеры Бархатных сезонов - смените менеджмент! У Вас есть потенциал, но он нисколько не используется именно во благо Ваших гостей, которые навряд ли захотят вернуться в такие условия снова. Возможно, я слишком критично отношусь к качеству своего отдыха, и многим все норм... Всем хорошего лета! |
| Плюсы: | Красивая, ухоженная территория.Не далеко до моря. |
| Минусы: | Бронировали номер с балконом,но при заселении без балкона,хорошая слышимость в номере ,не понравилась работа ресепшена. |
| Отзыв: | Отдыхали семьёй в июле 2022,очень долго ждали заселения.Был заявлен номер с балконом,но заселили без него,очень шумные соседи попались не давали спать ночью.Работают на поток,при выселении даже не помогли с продлением номера за отдельную плату. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | бронь в этом отеле.
Лучше в гостевом доме снять, чем там |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно все, в номере совсем не приятно находиться, вонь от ковров и туалета, все грязное, холодильник не охлаждает ничего. Вобщем долго можно перечислять. Жалею что приехала, отпуск испорчен |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не стоит потраченного времени и денег.
Всем солнечного лета. Совсем недавно вернулись из отпуска. Отдыхали в Бархатных сезонах с 4 июля по 11 июля в Семейном квартале. Отель не оправдал наших надежд своим отвратительным отношением к гостям. Выбрали его лишь потому, что не рискнули поехать в Турцию, а турагенству была внесена предоплата... Короче пришлось срочно что то выбирать. И на момент конца апреля все более менее приличное разобрали. Начну с того, что сами того не ожидая ( "Победа " изменила время вылета аж на 14 часов) мы попали в отель утром. Летели ночью, конечно устали... с нами сын 8 лет. На стойке регистрации нам тут же предложили доплатить 3 000 за раннее вселение. Мы отказались, хотя номера свободные были. При мне пара договаривалась о брони , которую оформили буквально за день. Ну да ладно.. оставили багаж в камере хранения и пошли гулять... Кормить сына завтраком. Вернулись к 12 00 уже совсем без сил, но нам назначили время вселения - после 14 00. Хорошо , что все же заглянула на стойку регистрации и увидела, что в принципе всех селят!!!! Без вопросов и предложений в 3000. На стойке был уже другой регистратор, который по интересовался, поставили ли нам доп место? На минуточку в ваучере было указано " Стандарт двухместный DBL/TWIN+extra bed 2взр.+ 1 ребенок. Мне казалось этого достаточно, что бы понимать, что за ребенка оплачено и ему нужно спальное место. Нам достался номер во 2 корпусе на 2 этаже без балкона. Уже когда мы пришли в номер нам принесли еврораскладушку. В последствии оказалось , что спать на этом фактически невозможно!! Это скорее постель для йога , а не для ребенка. Матрац тонюсенький!!! Мы и раньше отдыхали в отелях ,где для ребенка была еврораскладушка, но такого безобразия не было никогда!! Утром с этой проблемой обратились на ресепшн. Но...ноль результата!! пришлось снова идти и просить решить проблему, на что был получен ответ - нет возможности!!! тут уже муж высказался... Через пол часа пришла горничная, очень милая женщина.... Которая стала искать способ хоть как то исправить ситуацию... В общим с горем пополам сделали постель более менее сносной. Вообще хочу отметить работу именно младшего обслуживающего персонала - они как раз работают. Горничные меняют постели и убирают, девочки в столовой стараются (про них отдельно), садовники до глубокой ночи ухаживают за растениями . Дворники убирают. А вот менеджмент..... Отель элементарно не способен отработать те деньги, которые он с наглостью просто за все на свете вытягивает из своих гостей!!! Бассейн платный, на семью за 3 часа 1 200, к окончанию нашего отдыха надули горочку для детей. За нее сделали отдельную плату !! 400 руб за 30 мин. Это далеко не аквапарк!!!!! За время пребывания можно было бы пускать туда детей . А так получается за ребенка 200 +400, больше чем за взрослого,и это на пол часа!!! На пляже лежак + зонт 600. При чем в первый день сумма была 450. А во второй мы пошли на самую близкую к Абхазии зону и там парень на стойке с начало пытался 900 руб. с нас списать. Потом таки после моего возмущения , показал на прейскурант , а там уже 600. И так во всем. Кажется отель, а на самом деле - базар. Теперь про питание. У нас были завтрак + ужин. Первый ужин откровенно разочаровал... Маленький выбор, из фруктов только яблоки и апельсины.... несколько салатов и 4 гарнира... рыба - минтай, было что то мясное еще. Даже сосисок на ужин нет. Завтрак был более интересным. Творог, сметана, йогурты питьевые. Овощи, запеканка, омлет, блинчики , есть и каши молочные и сыры и колбасы, сосиски и гарниры, салаты. Стоит 3 кофе машины, чай. Из выпечки бывали пряники, печенье и булочки одного вида. Не богато, но все свежее и съедобное. Девочки официанты стараются быстро уносить посуду и вытирать столы. Потом ужины были по лучше. но все ровно. не чего особенного. Иногда мой сын совсем не знал. что бы ему взять,. Ребенок не ест мясо, а гарниры были уж очень сухие... У входа строгая дама проверяет всех, кто заходит . В течении 5 дней мы как то более менее привыкли к правилам отеля, но последние дни были просто невыносимы. В наш квартал заселили с начало коллективы , приехавшие на какой то танцевальный конкурс. А потом еще и просто детей лагеря. И возникло впечатление, что мы не в отеле, а в пионерском лагере времен СССР. Очереди в столовой чуть не до дверей.Интересно, я платила деньги, что бы проводить время в очереди к раздаче или таки что бы отдыхать у моря? Персонал столовой очень старался, мне жаль было девочек ,таскающих тяжеленные подносы с грязной посудой. За все время они не разу ничего не уронили и не разбили буквально просачиваясь в узких проходах между толпы подростков и детей. К счастью на нашем этаже дети не жили, но другим отдыхающим повезло меньше и помимо столовой они еще имели бессонные ночи т.к. слышимость в отеле очень даже хорошая. Хотелось бы посоветовать " Бархатным сезонам", разделять пребывание групп и индивидуальных отдыхающих. Можно же было не продавать номера в Семейном квартале обычным отдыхающим, а селить туда только детей. У многих были крошечные дети и такое соседство было совершенно невозможным. В общем не могли дождаться окончания нашего там прибывания. Сам по себе отель большой, можно гулять во всех кварталах. Но вот на пример ходить в точки питания можно только в своем квартале. Что в принципе не понятно, - отель же один. На территории в принципе нет ничего бесплатного. Как то гуляли вечером, увидели в Спортивном квартале экран, оказалось мультики на улице будут показывать, детский билет 500, взрослый 700. Вы в своем уме? Детские городки все платные. Хорошо хоть скамеечки не за деньги. Но я думаю, скоро и это удовольствие будет платным... как в мультфильме " за право посидеть на моем замечательном стуле". Вернемся ли сюда - нет. никогда, и никому не советую. Менеджеры не правильно оценивают возможности отеля и способам работы с отдыхающими им нужно учиться и учиться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | обычный средний отель.
отдыхал в медовый месяц с женой, были всего неделю в Екатериновском квартале, удобное расположение-рядом с морем, шаговая доступность, простые номера, плохого особо нечего говорить, так как ночевали только и покушать приходили, жить можно) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все прекрасно, и даже кавролин ))).
Нахожусь сейчас в этом замечательном отеле. Начитавшись гневных отзывов, ожидала что то среднее между двойкой и тройкой, на деле оказалось не все так плохо ) По порядку плюсы. 1. Расположение самого отеля. Это на отель, это город - отель, и во всяком городе есть улицы поближе и подальше, на ресепшене при заселении вам предложат варианты корпусов, так что выбор за вами. Наш - 9 корпус- самый ближний, до моря минуты 2. 2. Транспортная доступность . Около отеля - многочисленные остановки автобусов и маршруток, прокат самокатов, можно ехать куда угодно. Мы брали самокат, 15 минут - и вы около олимпийских объектов, парка Сочи ленд, орнитологического парка. 3. Инфраструктура. Рядом с отелем - шашлыки, хачапури, вина/ соки, рыбки которые ноги чистят, магниты и пятёрочки, пиццерии и прочее. 4. Пляж - голубой флаг. 5. Обслуживание. Мы заселились в субботу, сегодня (вторник) поменяли постельное и полотенца, пропылесосили номер и вообще все супер. Про КАВРОЛИН В ПЯТНАХ. Это - не пятна ) это - ворс, который создаёт Тень. Вот честное слово, специально изучала ))) кажется что это жуткие пятна, проведите рукой, ворс примет другое направление и все будет ок ) Минусов здесь нет. Анимация есть, в дальнем корпусе. На территории отеля- много кафе, магазинчиков, салонов красоты и прочего. Пляж - можно поворчать что крупная галька, но есть аквасоки и вообще полезно от плоскостопия ) шторм - но вот повод написать отзыв ) Про питание - у нас завтрак - шведский стол. Все есть - каши, йогурты, колбаса, сыры, макароны, овощи, и все остальное. Обедаем в ресторане, столовая и еда в ней не понравилась, но и цены там такие как надо - суп 80 рублей, пиво 120 и прочее. В ресторане суп 250, салат 500, пиво 500, но это уже вопрос выбора и свободных средств каждого. Есть хинкальная , но ещё не дошли. Экскурсии на каждом шагу. Поедем на красную поляну и Абхазию, каждая экскурсия до 2000 рублей, дети до 5 лет бесплатно. Вообщем, супер |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не отель 3 звёзды. Это общага без сервиса.
Отель абсолютно не тянет на 3 звёзды. По сути это общага какая-то. Плюсы - большая, ухоженная территория. Но бестолковая. Я жила в семейном квартале- возле подъездов и вообще на территории не хватает скамеек. В екатерининском квартале скамейки у подъездов есть. В номере шторы блэкаут. Но грязные, тюль тоже грязная, рванная. Есть балкон. Но высота его - мне по шею. Соответсвенно посидеть на балконе можно, но смотреть придётся в стену балкона. Собственно посидеть не на чем. В номере только один грязный, разваливающийся стул. В сонузле чистая сантехника. Постельное белье и полотенца чистые, белоснежные. Больше плюсов нет. Заселение. Я приехала 7 июня, уже после 21 часа. Ресепшн- чисто, аккуратно. На ресепшне пришлось простоять около часа. Очень долго, медленно работает администратор. При том, что когда я приехала я была одна на заселении. Затем образовалась очередь. Затем мне дали ключ, и сказали идите туда, вот Вам карта. Серьезно? Отель состоит из нескольких корпусов, вечер, темно. И я должна блуждать по территории в поисках своего номера? О помощи с багажом в отеле видимо и не слышали. Ну ок, нашла свой корпус. Как выяснилось абсолютно все подъезды оборудованы довольно высокими и крутыми ступенями. Пандусов нет. А квартал семейный! А если женщина с ребёнком и багажом? Как ей затащить и ребёнка, и багаж? Администрации это не важно. Далее - захожу в холл подъезда - грязно, в лифте грязно, на этаже грязно, за все время проживания ни разу в подъезде не убрали! Валяется какой то хлам. Но что меня ждало в номере - я была шокирована- обои отваливаются, мебель вся покосилась, дверца шкафа на одной петле держится, кровать малюсенькая, балкон беспутный, телевизор маленький, стоит так, что смотреть его можно только сидя. Ковровое покрытие- это просто кошмар! Ужасно грязное!!!! Номер по внешнему виду не соответствует фото на сайте отеля. В номерах нет холодильника!!!!! И это в жару, в семейном квартале!!!! А где гость должен хранить воду (которую приходится покупать или бегать к кулеру на первом этаже)? А детскую еду? Фрукты? На стойке обращений сказали - у вас в номере есть минибар, который поддерживает температуру 15 градусов. Только для напитков. Ну да - был такой. Но температура в нем была выше, чем в номере. У меня был номер с завтраками. В этого за три недели ходила на завтраки только два раза! Шведский стол в русском доме - это просто свалка каких то отходов! Дешевые, отвратительно приготовленные блюда. Выбора нет. Фрукты - полугнилые яблоки. Выпечка - печенье типа юбилейного. С этого же шведского стола питающийся персонал. На третий день я пошла в платную часть русского дома. Выбор не намного лучше. Но что больше всего поразило - я пришла после 10 утра. И за деньги!!!!! мне предложили холодную яичницу!!!!! Видите ли яичницу они готовят в 8 утра. Нормально??? В итоге больше на территории отеля я больше не питалась. Бассейн - платный, парковка платная, прачечная - платная! В русском доме написана одна цена - по факту - другая. В прачечной 5 или 6 стиральных машин, 2 сушильных. Это на 6 корпусов…. Соответственно свободную машинку ещё нужно поймать. Один раз постиралась, отдала почти 1500. Во второй раз, перед отъездом, специально пришла ночью, но почему то ни одна машинка не запустилась. Территория отеля огорожена- чуть ли не решетка. Есть кпп. Смысл их вообще не понятен - проходят все, кто хочет. Зато машины «досматривают». Тетки на кпп тупо заглядывают в багажник машины. Зачем? Что они там хотят увидеть? Просто бред. Отель расположен не очень то и удачно - из семейного квартала до пляжа минут 20 быстрым шагом. Кафе, рестораны, магазины - только в одной стороне от отеля, и то из немного. Дальше частный сектор. Слышимость в номере - это просто кошмар!!!!! Как закрываются двери, как говорят соседи,шум лифта - такое ощущение, что все это происходит в моей кровати!!!! Ужасно!!!! Меня спасла привычка в поездки брать всегда беруши. Уборка номера - не просто нет!!!! Я жила три недели, за это время ни разу!!!!! не было уборки!!!! От слова совсем! Да, раз в три-4 дня меняли пастель, полотенца, каждый день выбрасывали мусор, добавляли туалетную бумагу, шампунь, гель для душа. Последние - самого отстойного качества. В моем корпусе - 4 корпус, 5 подъезд - горничная - очень приятная девушка, вежливая. В отличии других сотрудников. Но ни разу не пропылесосила. Другие сотрудники - угрюмые, злые, никто не здоровается. А некоторые откровенно хамят. Я жила три недели. Единственное, приятное за время проживания- те дни, когда я уезжала в Абхазию на несколько дней и на несколько дней- на Красную поляну. Я читала отзывы других гостей- такое ощущение, что положительные отзывы пишут те, кому не с чем сравнивать, или сам отельер. Отрицательные отзывы администрация отеля удостаивает комментарием, что отзыв важен для них и они будут стараться стать лучше. Обычная отписка! Им плевать. Им нужны только деньги. Которые они и выкачивают с гостей на всем абсолютно! Порекомендовать этот отель не могу вообще никому! Естественно и сама никогда и не за что не вернусь. Администрации отеля не помешало бы пожить в других отелях уровня 3 звёзд, может тогда поймут какой сервис должен быть в отеле. Я путешествую часто и много - на мой взгляд- бархатные сезоны - самый плохой отель из тех, где я была. Жаль потраченного времени и денег! |
| Плюсы: | Из плюсов только размер квартиры. Номером в отеле это не назовешь,т.к на отель бархатные сезоны совсем не похожи. Это кварталы с пятиэтажками. Все. |
| Минусы: | Отвратительная еда,безвкусная,сплошные магазинные дешевые котлеты,рис,макароны,картошка,булки. Очереди за едой. Беготня за свободным столиком. Течет крыша в нескольких местах.
Бронировали отель максимально похожий на турецкий- ЭТО НЕ ТУРЦИЯ. Даже шезлонги сделали платными,хотя при бронировании они были бесплатными. Бассейн находится в соседнем квартале. Надо выйти из своего квартала,перейти дорогу,дойти до середины соседнего квартала и купаться в бассейне. И то я не уверена,что это бесплатно. Парковка платная-300 руб.в сутки. Все бары,кафе и т.п платные. За стоимость проживания в турецкой пятерке ультра все включено+перелет здесь только проживание в квартире и столовка с отвратной едой и давкой. Уборки фактически нет. Смена полотенец и постельного белья есть. Но сначала спросят нужна ли замена. Может и так сойдет. Во дворах баскетбольные и волейбольные площадки. И все было бы прекрасно,если бы желающие играть в баскетбол не долбили бы мяч днем и ночью. Реально,4.30 ночи-играют,5 утра-играют,7утра-играют. Днем-играют. 9 утра-тренеры орут на детей. У них зарядка. Анимация отстой. Только доя детей. Сцена посреди двора,стоят несколько лавок. |
| Отзыв: | Первый раз пишу отзыв. Накипело. Не нравится. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Грязь! Низкого качества еда! Безразличие персонала и, похоже, администрации!
Еще и с погодой не повезло (но это не к БС уже).. |
| Отзыв: | Сейчас находимся в этом месте... сказать, что я в ужасе - ничего не сказать! Мы бронировали 3 номера: мы с мужем, мама и 3 н/л детей... 3.5 часа ждали заселения - вымокшие (попали под ливень), голодные, не выспавшиеся, уставшие... за несколько месяцев, бронируя номер, уточняла можно ли номера вместе - сказали, что не факт, что будут рядом, только если в 1 корпусе!!! В итоге предлагают номера в разных зданиях! 3 часа пререканий и номера нашли, но жутко грязные... у детей масляная мебель, пол во всех номерах в пятнах (зачем вообще в номерах ковролин?!), наш прокурен и воняет канализацией так, что встав сегодня в 5 утра, я не могу заснуть (хотя валюсь с ног от усталости) из-за вони!!! У меня астма, я просто задыхаюсь!!! И детей я сюда тоже не поселю!!! На полу НОГТИ!!! Розетки через одну не работают! Насекомые! Администрация вообще ничего делать не хочет! Совсем! Им плевать! Еда дешевая, не вкусная совсем и очень низкого качества!!! Грязь везде, ПРОТИВНО до всего касаться! Отпуск, которого так ждали, испорчен! Хочется скорее домой, отмыться от этого всего!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оказывается и в России можно отдохнуть классно.
Совсем недавно вернулись с мужем и ребенком с отдыха. Я была готова ко всему, стереотипы брали верх над разумом. Отзывы читала по диагонали, всегда же найдутся недовольные, ну а мы неприхотливые и нам главное погода и природа конечно. Так вот, реальность превзошла ожидания! Нас заселили в Спортивный квартал, где в каждом дворе детские площадки, это просто супер!! В других кварталах их просто не было! Вход в море да, сложноват, без обуви никак, но водичка чистая, даже дельфинов видели совсем рядом с нами. Мы брали вариант без питания, так каким самим дешевле найти столовую или закупиться в Магните например продуктами. У нас в номере был и балкон и чайник, знаю что у кого-то не было ни того ни другого, кто жил рядом. Убирались каждый день, белье меняли через 3 дня. Ежедневно по вечерам была анимация у сцены в Екатерининском квартале для детей и для взрослых, в конце дарили подарки победителям на услуги и развлечения на территории отеля. Работает детская комната. С 5 лет можно оставлять деток в часы их работы. За ними смотрят и развлекают. Море далековато конечно, да и сам отель просто огромный, (правда целый город), но с самокатом, который мы брали с собой - дело шло гораздо быстрее. Спалось тоже хорошо. Насчет стен, они правда тонкие - слышимость 100%, но повезло с более-менее тихими соседями. Нам очень понравился отдых! Много где были, ездили, ходили и с удовольствием проводили время за и на территории отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Единственное достоинство отеля - это работа персонала.
Отдыхали в Семейном квартале. При бронировании на наши даты в отеле была огромная скидка, плюс еще кешбэк 20%, в результате отель нам обошелся в смешную сумму: 29 тыс. на троих на 13 ночей без питания. Вот этих денег отель стоит, а больше - нет. Сам по себе отель не плохой, номер - обычный, стандартный, немного уставший, лично мне очень не хватало балкона.В номере были недочеты, но при обращении к персоналу все вопросы быстро решались - за это им спасибо. В номере есть чайник с чашками и стаканами, минибар, телевизор небольшой, но каналов много. В ванной - фен, шампунь,гель, мыло - все хорошего качества, в достаточном количестве. Уборка через день, смена полотенец - по требованию, смена постельного белья - через три дня. Горничная заходила каждый день и спрашивала, что нам нужно. Расположение вполне удобное,рядом - магазины, множество кафешек и столовых, остановка общественного транспорта. До моря минут 10-15. У нас было не сильно жарко, а вот летом по жаре ходить туда будет тяжеловато - зелень есть, но невысокая, тени не дает. В Сочи Парк, Олимпийский парк можно доехать на автобусе, мы ходили пешком (любим пешие прогулки), также пешком ходили в Абхазию и на казачий рынок. Набережная красивая, светомузыкальный танцующий фонтан на набережной - погулять есть где. Теперь о недостатках. Для меня было важно наличие подогреваемого бассейна, так как в мае море - сами понимаете. Уже после бронирования узнали из отзывов, что бассейн платный (просто не ожидала, что такое может быть - впервые были в российском отеле). Он не просто платный - туда вообще невозможно попасть. Он работает по часам: с 9.00 до 12.00 - одна цена, с 12.00 до 18.00 - другая (дороже) а с 18.00 до 20.00 снова дешевле. Так как все считают, что надо прийти к начальному времени и пробыть там как можно дольше (оплачено же), очередь перед бассейном выстраивалась такая, что стоять не было смысла - бассейн небольшой, такое количество там просто не уместится. Пытались занимать пораньше, но там еще приехал лагерь,они сразу на 40 человек очередь занимали. Ну а уже за час до начала мы сами не пошли занимать очередь - просто плюнули. Кстати, лагерь там , надо полагать постоянно: когда мы уезжали, приехала следующая смена. Второе, что очень не понравилось - это сам пляж: там не галька, там - булыжники. Ходить по ним невозможно даже в обуви - они катятся под ногами. Причем на входе в воду обычно бывает более мелкая галька или совсем почти песок. Здесь же - те же круглые булыжники. Пляж в мае еще не работал - шезлонгов не было, они появились только в июне, так же платные, хотя пляж вроде бы у отеля свой. Но это так во многих российских отелях, в отличие от той же Турции. Да,парковка на территории тоже платная. Еще не понравилось, хотя лично мне это было не актуально,что на территории отеля нет ни одной детской площадки (и это Семейный квартал). Также с июня начала работать какая-то площадочка возле столовой , возможно тоже платная. По поводу питания сказать особо нечего, питались в столовых за территорией. В наш Русский дом только один раз сводила ребенка на ужин - в общем все вкусно, цены адекватные, хотя выбор небольшой. Мы обычно ходили в столовую "Лето" - она прямо напротив входа в парк - она дешевле и все вполне вкусно. Еще раз повторюсь: за те деньги, которые заплатили за отель мы, отдохнуть в этом отеле можно, а вот большего он не стоит, уж лучше на мой взгляд частный сектор - за такие деньги можно найти более достойные условия. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых в Бархатных сезонах в самом начале сезона.
В данный момент с теплотой вспоминаю отдых в Екатерининском квартале. Все было очень достойно. Номер предложили на выбор, учли все пожелания, и я заселилась в 3 корпус, 5 этаж, с видом на горы. Прекрасный вид. Очень удобно Ресепшен на 1 этаже, что мне было необходимо. При обращении всегда вежливо персонал выполнял все просьбы. Питание было хорошее, шведский стол нормальный. Хотя я постоянно отдыхала в 5-х в Турции, мне здесь понравилось. Питание даже с уклоном в диетическое, за что я поблагодарила поваров. Само питание в неограниченных количествах. Очень чистая территория. До моря близко, настроение всегда было хорошее. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель Бархатные сезоны для тех,кто готов мириться с.
Отдыхали с 30.04-07.05 2022 года. Екатеринский квартал Территория выглядит пустынно, почему-то пальмы в горшках,много места отдано под парковки и дороги. Много 5-этажных корпусов, что создаёт впечатление обычного городского двора, с машинами, лавочками и парковкой. Отдыхали двумя семьями. У нас был стандартный номер в 7 корпусе. Очень маленький,вид на соседние отели и на текущую речку-канаву. В номере нет сейфа,маленький холодильник,маленький телевизор,раздельные кровати ( мне кажется,что нет в принципе совместных кроватей), шкаф с вешалками без ушка,но на гвоздях. Был большой плюс в том,что ванная комната была большая. Есть ванна. Но, лейка душа брызгает куда угодно,но не на тело. Зеркало висит ниже,чем нужно. Мой рост 170 см и в зеркале Я видела только нижнюю часть лица. Свет в ванной очень тусклый, очень тусклый. Какие-то пакетики от отеля мыло,шампунь и гель для душа лежали. Полотенца три, Я скидывала каждый день на пол и их меняли. В номере пропылесосили один раз,через три дня.Постельное меняют также каждые три дня.Мусор выносят каждый день. Мебель в номере уже давно требует замены,сломанные ящики,скрипящие кровати и двери.В нашем номере (5099) не было балкона. Вторая семья остановилась в номере полулюкс с кухней.3 корпус.В таком номере есть балкон и багажная комната, кухня с кастрюлями,тарелками,ложками,чайником, плитой, микроволновой печью и большим холодильником. Ванная комната была очень маленькой,и почему-то унитаз стоял напротив ванной и коленки упирались в борт ванной. Очень не повезло высоким людям ... Сам номер просторный, но во всем остальном совпадает со стандартным. Слышимость во всех номерах очень хорошая. Слышно,как в соседнем номере разговаривают люди,кричат дети и спускается унитаз. На территории есть где покушать,детские комнаты,спорт зал, всем этим не воспользовались, тут сказать ничего не могу. А теперь о наболевшем,о сервисе. Бронировали в феврале,звонила,узнавала цену за парковку,оставляла комментарий по расположению номеров. В итоге,по приезду,дают номера в разных корпусах, абсолютно противоречит комментариям. А также,цена на парковку поднялась ( буквально за 1 день) со 150 рублей,до 300. Ресепшен уверяет,что давно,но при этом в их буке,на стойке цена осталась прежняя. Даже если давно,то за два дня до приезда звонили и подтверждали бронь,могли бы и про парковку сказать. Заселение очень медленное,девочки администраторы очень медленно всё делают. Также,заселялись в день рождения одного из отдыхающих. Администратор обещал комплимент от отеля. В итоге,про комплимент напомнили мы через 3 дня... Сам комплимент оказался тремя шариками и безымянной открыткой. Когда выезжали ( в 4 утра) заранее (за сутки) предупредили,что уезжаем раньше, будет возврат средств. Сказали время отъезда. Приходим на ресепшен и нам говорят,что программа перегружается, нужно подождать 10-15 минут. Хорошо. Подождали. Заполнили заявление. Прикладываем карту и вместо возврата денежных средств,происходит списание. Долго отписались,что это не возможно, но в итоге поняли,что накосячили. Администратор Мария, вы бы хоть извинились, за то что отправили лишние 3500 в никуда. В итоге,ждать нам возврат не 3500 тысяч (за которые хотели получить возврат), а уже 7000 рублей. Никаких извинений,ничего. Сервис на высшем уровне! Не советую данный отель для отдыха. Да,до моря 10 минут пешком, но если вы хотите получить удовольствие от отдыха,а не ругаться с администраторами на ресепшен, слышать крики чужих детей за стеной или бег в коридоре, то вам точно не сюда. Это потоковый отель,максимум на одну ночь. Тут не знают,что такое хороший и качественный сервис. Все направлено только на то,чтобы поиметь с вас денег. Возможно, это проблема не только данного отеля,а в целом всего Сочи |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Мы посетили в период с 19.04 по 26.04 отель "Бархатные сезоны. Екатерининский квартал". Хочется сразу отметить, что при бронировании отеля, наш турагент указала на наши пожелания : наличие балкона, двухспальной кровати. При заселении, мы на ресепшене напомнили об этих просьбах, на что услышали ответ, что кровать будет двухспальная, и балконы вообще не предусматриваются в данном квартале. В последующем мы увидели ,что в каждом доме, есть балконы.. Когда мы вошли в номер, стояли 2 односпальные кровати, после похода обратно на рецепшн и вопроса почему же кроватей 2 нам сказали что это все исправят. В последующем, после нескольких часов ожиданий, их просто сдвинули и постелили матрас. Только при выселении мы узнали, что есть номера и с кухней и со стиральной машиной и с двухспальной кроватью. Хочется отдельно сделать акцент, что на двоих у нас путевка на 7 дней вышла 78000. Что касается еды. Был, так называемый Шведский стол. Где 7 дней подряд, на завтрак и на ужин давали одно и тоже. Блюда менялись только в вариации, например либо картошка жареная, либо печёная, в остальном все было одно и тоже каждый день. Сразу хочу предупредить, на территории отеля есть прачечная и чтобы постирать вещи, нужно отдать 50 рублей за маленький пакетик порошка, 250 рублей за стирку и 200 рублей за сушку, но даже не смотря на это все в нашем квартале не оказалось порошка. В тот день когда нам необходимо было постирать большую партию вещей после экскурсии, на которой нас укачало и вещи были испачканы, после очередного похода на рецепшн нам было сказано искать порошок самим потому что прачечные расположенные на территории отеля им не принадлежат. В итоге пройдясь с большими сумками с вещами по 3 кварталам, в 2х из которых порошка не было, нам всё-таки удалось его найти. Ещё один нюанс. В первый же день, по приезду, мы решили воспользоваться ванной комнатой, где в процессе мытья, на меня упала штанга со шторкой, когда мы сказали об этом горничной, она начала обвинять нас, в том, что мы вешаем туда полотенца и от этого она упала. Напомню, это был первый день и никто туда полотенца не вешал. Со слов горничной, она передала в сервисный центр и в течении нескольких минут к нам должен был прийти мастер и устранить неисправность, но никто так и не пришел за весь день, на следующее утро, мы передали на рецепшн эту проблему, где нам сказали, что якобы перепутали номера, и починили не там)), в итоге шторку нам сделали вечром следующего дня. Ещё один момент, это рванное постельное белье, за 7 дней его поменяли 1 раз, с учётом, что неоднократно вешалась табличка , с просьбой убраться в номере, а уборка номера заключалась в том, что нам давали рулон туалетной бумаги и мыло с шампунями, постельное белье даже после того как его поменяли от дырок не избавилось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В номере тараканы.
Отдыхали тут неделю, вернее всё ещё отдыхаем, тк завтра ночью выезжаем. Номер 4081 в 6 корпусе Екатерининского квартала. Номера просторные, полностью покрыты ковровым покрытием, что не очень хорошо с точки зрения чистоты... На кухне и в санузле плитка. Номер просторный, хороший холодильник и плита. Полотенца, мыло есть. Шампунь в маленьких пакетиках не использовали. На этом с плюсами всё. Посуды мало. Чайник, который воняет химозой. Микроволновка, куда не влезают огромные тарелки, а других в номере нет. 1 кастрюлька литра на 3, 1 кастрюлька на 1,5 литра и маленькая сковородка. На двоих человек и то неудобно, как живут семьи с бОльшим количеством людей, загадка. Всё бы ничего, подстроились к таким условиям. Но вчера ночью к моим ногам выполз огромный ТАРАКАН!!! Сегодня пошла на ресепшен с фото раздавленного таракана. Никто не удивился. В качестве компенсации предложили нас переселить и обработать номер. Но нам завтра выезжать. У меня оплачен поздний выезд до 18 часов. Прошу в качестве исключения разрешить побыть в номере ещё хотя бы 3 часа после оплаченного времени, чтобы с чемоданами не идти к друзьям на это время. Но нет, это считается новыми сутками. На мои аргументы, что ночью никто номер убирать не будет + вы же хотели его обработать, а значит всё равно новых людей в него сразу не заселить, почему не пойти навстречу клиенту и в качестве извинения не разрешить остаться в номере на лишних 3 часа, отвечают, что так не положено. После 18 это новые сутки, их надо полностью оплачивать. Ну что ж, понятно. Тараканы в номере - это положено, а клиентоориентированный сервис - это не про данное место... Уверена, что никакой обработки не будет. Послезавтра заселят новых людей. Так что совет: храните всю еду в холодильнике, включая хлеб, макароны и крупы. Ну и чемоданы лучше на полу не оставлять, а то есть шанс привезти домой новых жильцов. Впечатления от отпуска испорчены. Хуже общения с клиентами не встречала. Говорят заученные шаблонные фразы с каменными лицами. Сама работала больше 10 лет в сфере обслуживания, сталкивалась с ситуациями в разы хуже и понимаю, что данную проблему можно было решить за 15 секунд, если отель дорожит репутацией. Но оказалось, тут работают на поток, а не на качество. Очень жаль... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Имеритинка❤️.
Здравствуйте, летели из Волгограда самолётом дешевле чем поездом, прилетели рано утром 3.55 поехали а отель Бархатные сезоны, мы там уже отхали семьёй, в этот раз полетели с друзьями и детьми. Расселили довольно быстро в 12.00 дали карточку, номер обычный стандарт 2 вз. 2 детей с доп. местом. Не маленький, у друзей был меньше, поселили всех рядом, чистый, обычный единственный минус полотенца меняли плохо, проктически вытерались мокрыми, не успевали сохнуть! А чистых не хвотала... Мы ездили без питания, кушали в столовых и кафе на территории их много... Рекомендую Бархатные сезоны как бюджетный отдых с детьми |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасное отношение.
Коллектив абсолютно не хочет работать,не компетентны в своей отросли от слова совсем !Роман ,работник просто даже не открывая информацию про наличии номеров,сообщает что их нет ! Как так, разве это работа? И так мы пытаемся помощь гостям проживающих в отеле ?Все мы понимаем и отдыхая в отеле 3 звезды от него 4 никто не требует!Но есть элементарные вещи ,которые сотрудники должны и обязаны выполнять ,тут же халатное отношение и нежелание даже пальцем пошевельнуть ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нам очень понравился, планируем приехать еще.
Всем хорошего дня и отличного настроения! Были в этом отеле проездом по пути в Абхазию, останавливались только переночевать и провели в нем буквально ночь и полдня. Нам очень понравилось соотношение цена-качество, поэтому мы запланировали приехать в этот отель еще раз - встречать Новый 2023 год! )) Отель, насколько я поняла, был построен к олимпиаде 2014 года и состоит из корпусов, напоминающих общежития, объединенные одной охраняемой территорией. Внутри корпусов номера - как бы квартирки-студии, у нас был двухкомнатный. Очень чисто, новая мебель, хорошая сантехника, нам всё понравилось! И еще раз подчеркну - на НГ праздники это очень бюджетный вариант, наш номер стоил 3000 руб/сутки, в то время, как рядом стоящий Бридж самые скромные номера выставил почти по 8 тыс руб/сутки! На территории отельного комплекса есть вся необходимая инфраструктура - магазин, кафе, столовая, спортплощадки и т.д. До моря идти буквально 5 минут. Вдоль пляжа - длинный променад, есть где погулять, там же есть тропа для пробежки со специальным покрытием (супер!), куча магазинчиков и кафе. В общем, жизнь кипит!!! )) До КПП с Абхазией 5 минут на такси за 100 руб.! В общем, всем рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всё очень понравилось.
В отеле была 3 раза на протяжении 2016—2018 года и очень всё нравится. Кушали обычно в кафе и в столовых ближайших. До моря не близко, но прогуляться летом очень даже неплохо . В номерах было очень чисто и каждый день меняли постельное белье и полотенца! Никаких минусов не было! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Большая, в принципе красивая и ухоженная территория.
Большая, в принципе красивая и ухоженная территория, на которой растут пальмы, эвкалипт и другие красивые кустарники. Что нельзя сказать о номере. Номер нам попался с незастекленным балконом, повсюду выступает ржавчина, как будто не красили с момента производства ограждений балкона, нет даже прищепок, чтобы вещи не улетели. В туалете унитаз расположен очень близко к раковине, хотя место позволяет его чуть отодвинуть. Смеситель душа вылезает из стены. Урна для бумаги, которую нужно нажимать ногой для открытия, почему-то стоит на помосте, поэтому приходилось открывать руками. Нет даже освежителя или принудительной вентиляции в совмещенном санузле. Время ежедневной уборки номера уточнить нереально. Сегодня могут придти в 10, а завтра в два. Один раз так получилось, что пришла уборщица в районе 11:30, мы были в номере, собирались на экскурсию, попросили придти через полчаса, на что получили ответ типа следующего содержания "Давайте побыстрее, а то я уйду в другой корпус, ладно, пойду тогда пока другой номер убирать". Это из минусов самого номера. В самом номере есть телевизор, кондиционеры, отопление. Мне так кажется, что клининг, закончив свою работу, уходит домой, и никто во второй половине дня не следит за корпусом, по крайней мере однажды у нас было так, что начиная с обеда в холле 1 этажа, где установлен кулер, не было стаканчиков, до следующего дня. На территории расположен бассейн с подогреваемой водой. Народу очень много, толком не поплавать. Вылезать из воды (а были мы в несезон) прохладно. С полотенцами из номера заходить на территорию бассейна нельзя, необходимо брать свои, если есть, либо арендовать за отдельную плату у входа в бассейн. Во внутреннем дворике дома есть небольшой дворик с качелями, на которых может покататься даже и взрослый. На территории можно приобрести продукты, непродовольственные товары, столовая, в том числе и со "шведской линией". В Екатерининском квартале есть аптека, кафе, детская площадка. Как показала практика, на территорию комплекса могут зайти все желающие. И, если при заселении или входе в кафе/столовую спрашивают сертификаты о прививке или медотводе, то получается, что на территории могут находиться и болеющие, в том числе и рядом с вами в бассейне (вход в бассейн для непроживающих в отеле платный) или лежаках. Какая-то странная позиция администрации иметь огороженную территорию, но пропускать в течение дня любого желающего. Анимация расстроила, есть с чем сравнивать. Несмотря на то, что на территории Семейного квартала есть своя сцена, хоть и меньше, чем в Екатерининском, вся анимация проводится на соседней территории (за исключением только той, которая проводится в бассейне – ежедневно аквааэробика и пенная вечеринка раз в неделю). Получается, что отпустить детей самих нельзя, ибо нужно переходить дорогу в Екатерининский квартал. Анимации откровенно мало, идет с перерывами, да и собственно особенно на нее толком и не зазывают в течение дня. В принципе, содержание самих мероприятий понравилось, даже был приглашенный гость. Но опять же, ежедневно зарядка проводится возле сцены в Екатерининском квартале, а если ты проживаешь в Семейном, это явно неудобно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рождественские каникулы в Адлере.
Отдыхали в зимние каникулы в Бархатных сезонах в Семейном квартале семьёй, погода была нормальная +17-+16, отель в целом понравился, номер был достаточно хороший, чистый, отличная территория, в каникулы проходили праздники на главной сцене каждый день, шоу-программы, различные конкурсы, также можно ходить на разные детские мастер-классы и развлечения. Бассейн зимой был бесплатный для нас, платить только за полотенца, но он достаточно холодный, хоть и написано, что подогреваемый, вода прохладная, температура не комфортная, после бассейна было достаточно холодно выходить на улицу, тёплой раздевалки нет, поэтому купались в нем один раз, это минус. Питание, на мой взгляд, брать не стоит, мы не брали, столовые в отеле переполнены, очень много народу и не очень комфортно, рядом с отелем на каждом шагу кафе-столовые, можно покушать с большим комфортом и разнообразием, до моря не далеко, набережная хорошая для прогулок, много электротранспорта вокруг, брали электросамокаты и ездили в Олимпийский парк, |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с ребенком 5-23 сентября 2021. Отдыхаем второй год.
Отдых с ребенком 5-23 сентября 2021. Отдыхаем второй год подряд. Территория ухоженная, приятно гулять, ребенку нравятся детские площадки, играла во всех дворах. А вот по номерам это как повезет. В текущем году одну ночь ночевали в "ушатонном" номере, грязь, уберите ковролин. Попросили заменить номер в ответ нет номеров, даже за доплату отказ. Такое чувство что на ресепшене специально при заселении предоставляют такие номера. В прошлом году больше было отдыхающих и не было номеров, но в текущем году отдыхающих меньше, но почему сразу не предоставить хорошие номера. Заказывали через Алеан тур тур агенство планета тур. В договоре написали по английски, при заказе обращайте внимание на абривиатуру в итоге вместо третьей кровати евро диван, евро диван это обычная раскладушка с тоненьким матрасом. Обращались в Алеан тур, планета тур за помощью ничем не помогли. Хорошо что всё-таки имеются порядочные сотрудники в бархатных сезонах, в отделе бронирования и помогли с номером, предоставили номер с большим балконом, второй маленький балкон, три отдельные кровати + раскладушка с хорошим толстым матрасом. В нашем корпусе, на нашем этаже даже просто стояли раскладушки с хорошими матрасами стоят никому не надо, а в каких то кампусах нет матрасов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Аниматор Анфиса.
Добрый вечер. Отдых 5-23 сентября 2021, спортивный квартал. По размещению и номеру напишу отдельный отзыв, т.к. чтобы достался хороший номер это большое везение. Мой отзыв про аниматора Анфису, проведение вечерних дискотек для детей, Анфиса молодец. Мой ребенок, дочка 4,5 года сказала что хочет, чтобы в следующем году была Анфиса. Ведёт дискотеку, общается с детьми, показывает движения, а не просто включает музыку. Анфиса, большое тебе спасибо!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советую по ряду причин.
Начнём по порядку с заселения 1 . Очередь на ресепшн как у Ленина в мавзолей 2.Всего два менеджера на 8 окон ( мы же дома в России) 3. Вежливости ноль, 4. QR -код о сертификате прививки, нет мы такого не знаем давайте бумажный 5.В заявке написано номер желательно с балконом , менеджер сказал не положено как так. И все действия как будто кто то что заставляет делать Следующее это номер корпус 18 п 4 Номер Ковролин весь грязный, в ванне волосы на полу, батарее,раковине.Стены в ванной не мытые лет 100,ну как бы ладно. Но дверь сан узла открывающаяся в кровать это все круто.Чтоб пройти туда надо идти по кровати. Пришлось просить переселить.С недовольством дали другой номер.В этом же корпусе подъезд 2 номер 511. Ковролин грязный , холодильник одно название не в одном номере нет чайника и чашек.Один кулер на 5 этажей стоит на 1 этаже ,жутко не удобно. Но хотя бы дверь не открывается в сан узел. Когда шли сильные дожди в номере потекла крыша и нас начало топить. Пока не позвонишь и не скажешь что у тебя проблема в номере ни кому не интересно. И опять переселение на 3 раз номер был отличный. Про еду Это просто ужас моно еда,каждый день одно и тоже, еда безвкусная абсолютно, и без разницы где ты ешь в общей столовой или платно за деньги. Плюс территория зелено красиво но все что дополнительно за деньги,( бассейн,баня, гольф и т.д) Экскурсии Средне по цене можно съездить. Уборка проводиться только если табличка на двери или ты лично по просишь горничную,а так тебе вынесут только мусор уборки не будет. Пляж чистый но лечь не куда комплект для отдыха на пляже обойдётся (лежак,зонт,матрац) 1000 р за один день. На набережной вечером темно фонари не горят ,гуляйте в темноте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Этот отель- позор российского туризма.
Ужасно все! От встречи на ресепшн до номеров и питания. Не приветливый персонал. Грязные номера, ковролин, стены в отпечатках рук. Делали замену номера 2 раза. Оплатили номер с балконом, но вчетвером ютились в маленьком номере с одним окном и тремя кроватями. Сказали свободных больше нет (в чем я очень сомневаюсь, но просить уже не было никакого желания, ибо уже не было сил, хотелось по скорее уже заехать после 5 - часового перелёта). За все время 10 дней проживания только 1 раз поменяли постель и ни разу не протерли пыль в номере, и раковину с зеркалом в ванной. Однообразные завтраки, каждый день одно и то же. Вообщем описывать все это можно долго. Из плюсов только ухоженная территория, развитая инфраструктура и море в 7 минутах. На этом все! Больше сюда ни ногой. Испорчено впечатление о Сочи в целом, а цены ,на секундочку, как за 5* в Турции. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Пожалела, что выбрала этот отель. Персонал плохо относится к отдыхающим. Работники пляжа прогнали меня из-за расклеившегося в море браслета, хотя он был у меня в руке и чек об оплате за шезлонг тоже. на ресепшн вместо извинений за этот неприятный инцидент продолжили "воспитательный"процесс, на минуточку, мне 45... Настроение испорчено. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | соответствует заявленному уровню.
Впервые были в троечке. Много плюсов. Мы жили в спортивном квартале, до моря метров 800. Пляж хороший, лежаки платные, много отдыхающих приезжает на автобусе с города. Рядом с пляжем хорошие точки питания. На территории и за ней прокат электротранспорта. Для детей различная анимация. Желающие гоняют футбол, баскетбол, отличные площадки для этого. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем здравствуйте! К сожалению, впечатления нашей большой.
Всем здравствуйте! К сожалению, впечатления нашей большой семьи оставляют желать лучшего. Мы отдыхали в спортивном квартале с 9 по 16 августа, в корпусе 11/1. Честно, такого беспорядка не встречала никогда. У нас было 3 номера. При бронировании, очень просили номера с балконами, хотя бы для того, чтобы сушить бельё. С балконом номер дали один. Один из номеров пришлось сразу же менять, т.к там, при заселении, был потоп от кондиционера. Все номера в таком ужасном состоянии, слов просто нет. Ковролин такой грязный, что я ни за что не встану на него босыми ногами. Ни за что! На нём волосы комками, стриженные ногти, пятна не понятно от чего, крошки всякие. Какие уж крошки, у нас печенье валялось на полу. Я пригласила горничную, деликатно попросила убрать номер. А она это печенье просто под кровать толкнула пылесосом. Полы они не моют (горничная сказала), только пылесосят. А ведь в ванной комнате плитка, на которой пятна. Тряпок им не дают( со слов горничной), пыль она вытерала грязными ножными полотенцами, представляете? Она сказала, что они не успевают. На 180 номеров всего 2 горничные. Я конечно понимаю, что горничных во всём обвинять нельзя, но всё же, если человек аккуратен, то он во всём будет таким. Рыба гниёт с головы. Только почему-то эта "голова" не задумывается совсем о том, что репутация их может пострадать. Честно говоря, удивляюсь положительным отзывам, т.к. за неделю встретили столько людей с претензиями. И ещё момент.☝️У меня пропали брючки из номера. Даже месяц не проносила, новенькие можно сказать. Не хочу обвинять кого-то конкретно, пусть носит с удовольствием та, у которой они сейчас. Очень неприятно. Не отговариваю никого, просто вызказываю своё мнение. Мы туда больше НИ НОГОЙ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше в этот отель не поедем.
Были мы в этом отеле в августе неделю, не долго, но нам хватило. При бронировании номера указан был 17 корпус, заселили нас почему то в 9, оказалось самый дальний от моря. Море, идти до моря минут 20, с детьми, в жару, не очень то заманчиво. Пляж - крупная галька, без обуви не наступишь, спуск в воду крутой, из моря просто так не выйдешь, если только выползать или с разбегу, все коленки разбиты. На пляже все платное , кроме гальки, лежаки - 300 руб/день, матрас на лежак 100 руб/день, зонт 200 руб/день (взяли 2 лежака около зонта, так над нами коршунами летали заплатили ли мы за зонт, хот мы им не пользовались, пришлось доплатить). Номер, кондиционер работал хорошо, балкон был с небольшой сушилкой, но чтоб открыть на нем окно пришлось подставлять стул (очень высоко), в туалете шампунь и гель (принесли дополнительный за неделю один раз), туалетную бумагу пришлось выпрашивать у горничной. Зато есть горячий полотенцесушитель. Холодильник еле морозит. Есть телевизор, но батарейки старые. В номере не убираются! За неделю отдыха, убрали один раз. Пыль не вытирали ни разу. Мусор часто выносили сами. Бассейн в отеле платный (первый раз такое встречаю). Брали путевки без питания, поэтому про еду ничего не могу сказать. На территории есть кафешки, по ценам более менее нормальные, не сильно большой ассортимент, но есть можно. На территории есть продуктовые магазины, прачечные. Еще, когда у наших детей поднялась температура, рвота и все остальное, что бывает при кишечке, мы не могли дозвонится до рецепшена и в дождь побежали туда, чтоб узнать номер дежурной сестры. Когда дозвонились до мед. сестры она с гонором нехотя, типа все вы уже достали, с прикрикиванием, через час приехала. Такого хамства мы еще не видели. В общем, никому не советуем ехать в этот отель, хамство, бардак. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отпуск.
Приехали в 10.00 , заселение после 14.00, заплатили за ранний въезд 2500. Номер в 4 корпусе Семейном квартале стандарт: просторный номер, НО нет балкона, сушить белье негде, есть змеевик, который мне испортил очень дорогой купальник, на полу ковролин, который чистят только пылесосом, это полнейшая антисанитария, начиная от грибка, кончая ротовирусом и т.д. Очень маленький шкаф, вещи хранили в чемодане. В последний день на сутки отключили воду и вишенка на торте,собирая чемодан мимо пробежал рыжий таракан Территория: вроде семейный квартал, а детские площадки либо отсутствуют , либо очень скромно оборудованы :песочница без песка, нет горок, детских качелей . Анимации не было, хотя на сайте заявлено , что есть. Море все дни отдыха сильно штормило, купаться было нельзя, но бассейн, который и так платный, закрыт на ремонт на 2 недели в самый сезон. Ходили в столовую Русский Дом, в которой кассирша нагло общипывает- пробивает доп блюда, которые ты не брал ( 125₽+), наверное кормит всю родню. Набережная типа с красивыми фонарями, которые не включают вечером. Самое оживленное место магазин Магнит…больше тут вообще-то делать не было. Разве что прогуляться с толпой отдыхающей в темноте и грустно слушать бушующее море и понимать , что завтра купальный день опять. P s на 3 день у ребёнка случилась энтеровирус, целый день рвало( а на полу ковролин) так что вам отдыха в Бархатных Сезонов |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно.
Ужасное отношение. 1.При заселении обещали предоставить детскую кроватку в течение суток, на следующий день пояснили, что нам она «не положена» . После жалобы кроватку предоставили 14 августа. На минуточку, наш выезд 15 августа. 2. Не работает телефон, до ресепшн не дозвонится. С сотового телефона пытались заказать пиццу, в итоге трубку никто не взял. 3. Постоянно не работает телевизор. Приходится несколько часов ждать мастера. Спортивный квартал. 18/4 номер 308. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Бархатных сезонах Семейный квартал.
Отдыхали в этом отеле в четвёртый раз. Номера уже износились, требуют ремонта. Покрытие на полу в виде ковролина - неудачный вариант для отеля, изнашивается быстро, в пятнах. Сантехника не в идеальном состоянии, в раковине слив засорён. Постельное бельё меняют регулярно, но на нём есть пятна, которые, видимо, трудно отстирать. В номере пыльно, убираются, но без влажной уборки. Самый главный недостаток - отсутствие шумоизоляции, это ужасно, слышно всё, что происходит в соседних номерах, очень отчётливо. Территория отеля ухоженная, но напрягает то, что постоянно работают газонокосилки, идут строительные работы, т.е. шума много. Питание в столовых на территории - как повезёт. День - сносно приготовленная еда, другой раз - есть невозможно, особенно в Семейном квартале в столовой. Пляж отличный, но весь инвентарь платный. Надо быть готовым к тому, что платите вы только за проживание или проживание + питание. Всё остальное за доп. плату. Главный плюс - это ценовая доступность на Имеретинском побережье по сравнению с другими отелями, но при условии, что бронируете проживание через туроператора, а не напрямую с сайта отеля. |
Бархатные сезоны 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об Бархатные сезоны 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Бархатные сезоны 3*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Чемитоквадже
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
-
Сочинский (Бывший им. Ворошилова)
Средняя оценка —Отзывы — 18Сохранить
-
Знание
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
882
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
1 840
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 345
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
