Поделитесь своим опытом
Отзывы о Балчуг Кемпински Москва 5*
СохранитьБалчуг Кемпински Москва 5* - отзывы которым можно доверять. Балчуг Кемпински Москва 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Балчуг Кемпински Москва 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис отсутствует.
Добрый вечер, засели в номер Кремлевский люкс (ценник соответствует категорически) звучит отлично, по факту из двух комнат в спальне нет отопление 5 марта 2021 год на улице -8 не совсем айс за не маленькие деньги, проживаем 3 этаж с ребёнком, как оказалась первый этаж караоке спать после 23.00 не вариант все поют, играет музыка отель повлиять не может, уборка номера просто кошмар, волосы, грязь все это прибавляется, может одной тряпкой моют не знаю грязи после уборки ещё больше. Очень разочарованы такому сервису, как бы сетевой отель, а сервис прости кошмар, завтрака отдельная история не берите, яйцо, круассан, сосиска не стоит этих денег. Полотенца с пятнами, постельное с дырками. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Один из лучших по расположению.
Путешествуя одной, очень важно выбрать отель с наиболее удобным расположением! Балчуг Кемпинский - это идеальный отель в расположении. Берег Москвы реки, соответственно вид на реку и Кремль-это очень красиво! Останавливалась только на сутки, тем более в послековидное время, отель был пустой, класс номера мне повысили бесплатно. Важно! При заселении берут депозит - 5000 руб. В целом в номере все стандартно, чего-то с эффектом «вау» нет. Чисто, белоснежное белье, полотенца, халаты и добротная косметика! Очень удобно, что есть отдельный лифт для спуска в бассейн/спа/фитнессзал. Жаль, что время работы сократили, когда я была, и работала эта зона всего лишь до 9 вечера вместо заявленных 23:00. Это немного расстроило. Завтраки неинтересные. Очень (!!!) много выпечки. Готовят на заказ что-то из яиц, нет каш и составляющих для бутербродов. Есть какие-то колбаски, котлетки,что-то ещё, что в мой рацион не входит, не запомнила..Зато варят очень вкусный кофе и предлагают классные фруктовые фреши ) В целом у меня остались приятные впечатления об отеле, но цена неоправданно высока, конечно...При дисконте в 40% был бы восторг!)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цены явно завышены.
Цену за проживание берут не маленькую,но кроме как месторасположение больше ничего не порадовало. Номер Делюкс:грязно сразу при входе на ковролине-ходить босиком не приятно,нашли тапочки,это чтото с чем то я такого г...а извините не видела нигде,такое ощущение было что они бумажные,когда еле еле напяливаешь на ногу и нога проскальзывает спереди,даже в ржд в плацкарта качество тапок лучше,а тут на минуточку 5*и цены за номер к20000,позорище. На мебель также садится нет желания всё в пятнах ,замызганы оба кресла стоящие в комнате-химчистка прям ооочень нужна. Мыльно-рыльное на 1 человека. Простыни были испачканы в крови либо чем то красным. Одно порадовало-чистую принесли быстро. Всю ночь шумит какая то вытежка или чтото ещё,спать невозможно. Завтрак нормальный,но для5*всё же слабоват. За последние пол года могу сделать вывод что отдыхая в 4*будет и чище и вкуснее. Отель не стоит своих денег однозначно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с мужем с 7 по 8 марта 2020 года. Номер.
Отдыхали в отеле с мужем с 7 по 8 марта 2020 года. Номер нам заказали сыновья, в подарок на 30 летний юбилей нашей свадьбы (правда не самый удачный тк они не знали всех нюансов), сотрудники отеля узнав о нашем празднике ПОВЫСИЛИ НАМ КАТЕГОРИЮ НОМЕРА СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО, а также, в номере нас ждал комплимент от отеля в виде фруктов и конфеток, что было очень кстати и невероятно приятно) Огромное спасибо отелю за лояльность! В отеле принято, что гостей до номера провожает ДАМА В КРАСНОМ- это невероятной красоты и элегантности девушка, которая провела для нас мини экскурсию по отелю, мы сразу почувствовали себя очень нужными и, что нас действительно здесь ждали! Очень позитивно и повышает настроение! Спасибо) Вид из окна нашего номера был потрясающий... сбылась моя мечта..."А из нашего окна площадь Красная видна..." Мы хотя и москвичи, но редко бываем в центре, просто так, все дела и суета... поэтому мы с удовольствием прогулялись по Парку Зарядье (который совсем рядом), а также у нас была фото сессия на Красной площади (тоже подарок от сыновей), впечатлений от всего масса, погода была совсем весенняя и солнечная! Вечером посетили СПА, - очень ДУШЕВНО посетителей мало, полный релакс., отличный бассейн и шикарное джакузи!!! В отеле очень красивые и без шумные лифты, стильная мебель и люстры. Все безупречно... Атмосфера элитного отеля присутствует во всем- начиная от шикарной лестницы до картин в фойе, все продуманно до мелочей... Далее, мой 8 марта начался еще более восторженно - икра, блинчики и шампанское ммм на завтрак! Все презентабельно и вкусно! Шведский стол на любой вкус...Вежливые официанты предлагали нам кофе (превосходный) и шампанское)))) Обратила внимание, что все они свободно говорят на английском и немецком языках (иностранных гостей действительно очень много в отеле) Единственный неприятный момент был при выезде- девушка на ресепшен поздравила выезжающих перед нами дам (г-жи из Германии) с 8 марта, Международным Женским Днем, вручив им комплимент от отеля в виде букетика цветов в очень элегантной коробочке) Стильно.., но видимо, отель ориентирован на иностранных гостей, поэтому Российские женщины, не заслуживают поздравлений..., поэтому мне ничего не дали( Как то так...но это, конечно, человеческий фактор! я не в обиде) Потому, что свой букетик алых роз я получила в этот день в подарок от любимого мужа!) Все хорошо! В общем, отель безусловно советую! Престижно, дорого, стильно, отдых действительно незабываемый и хочется вернуться туда еще раз! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Балчуг Кемпински Москва 5.
Добрый день! Удобное расположение отеля в сердце столицы!)))Приветствующий и отзывчивый персонал, который всегда рад помочь своему гостю! Приятная обстановка для переговоров в холле!!! Придя в отель Вы сами все поймёте! ))) |
| Плюсы: | Шикарно
вкусно комфортно |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Шикарный Отель для утра невесты.
В отеле проводила ночь перед свадьбой, утро невесты и сборы невесты. Номер - Кремлевский люкс, площадь 68 м, много окон и света для фотосессии, две комнаты, шикарная кровать, огромная ванная комната, рабочая зона, мини-бар. И для отдыха и для работы есть все необходимое. Атмосфера комфорта и роскоши. Потрясающе вкусные и разнообразные завтраки |
| Плюсы: | центр |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бизнес поездка.
Останавливался в данном отеле так как он находится в самом центре Москвы. Обслуживание на высшем уровне. Номер просторный и светлый, звукоизоляция отличная. Отель отвечаем всем своим звездам. Рекомендую данный отель. |
| Плюсы: | интерьер
питание |
| Минусы: | сломанная система отопления и кондиционирования
тараканы сервис обслуживание гостей |
| Отзыв: | Не соответствие статусу 5.
В январе поехали с коллегами в Москву. Это был корпоративный выезд в посленовогодний период. К дизайну и остановке в отеле нет никаких претензий, но это только поверхностное впечатление. "Внутри" все очень туго. Так как компания, в составе которой мы приехали очень крупная, ресепшионисты были готовы к такому наплыву гостей, поэтому, по заселению претензий никаких нет. НО! По программе весь персонал, который обеспечивал сопровождение мероприятия был оповещен о необходимых приготовлениях, однако возникли трудности в элементарном снабжении номеров всем необходимым. Время было ограничено, мы прилетели и располагали временем 1,5 часа на сборы перед началом конференции. Естественно, что все хотели принять душ, привести себя в порядок после самолета и приготовить деловую одежду. Сразу же столкнулись с кучей непредвиденных проблем. В номерах на 2 человека все было только на одного, кроме халата и тапок. (полотенца, мыльные и банные принадлежности). Рады были, что хотя бы фен был. Пришлось звонить на ресепшн, далее время ожидания было бесконечным. С горем пополам пришел кто-то из сотрудников и принес необходимые вещи, далее спохватились чайник и гладильную доску, опять пришлось звонить. Опять ждали минут 30. При звонке на ресепшн ответ просто убил. Нам сказали, что придется ждать 40 минут, мы на очереди 9-ые.Неужели в отеле 5* так мало чайников и гладильных досок, ведь наверняка такие крупные мероприятия, как наше проводятся часто, учитывая, что это Москва и центр города. Это совсем как-то несерьезно... После с горем пополам мы собрались выпить чая, так как очень хотелось горячего пропустить перед активным днем. Опять шок, нет даже чашек. Опять звонить и просить пришлось. Мы потеряли очень много времени. Персонал из горничных, носильщиков и тех, кто обслуживает номера практически все {удалено модератором; оскорбление}! Озвучили кружки, принесли ровно 2 шт., без блюдец, без чайных ложек. Потом бегали к нам, а мы бегали чтобы открывать им дверь. {удалено модератором; оскорбление}. Никому бы не советовала заезжать в этот отель. Пробыли мы там 2 дня и это нас спасло, так как в январе месяце вообще в Москве было не жарко, а в нашем номере был такой дубак, что я заболела после этой "чудной" поездки. Позвонили опять таки на ресепшн и пожаловались, что все батареи холодные, кондеи тоже не работают. Прислали неспешного сотрудника, который пришел, чтобы посмотреть. Пришел только через часа 3, к вечеру, когда уже хотелось как-то расслабиться после трудового дня и раздеться. Пробыл у нас правда совсем недолго и сказал, что мол да, батареи вообще не пашут, щас я вам батарею масляную принесу. Принес батарею, но даже включив ее на максимум, на огромную комнату было очень холодно. Хорошо, что мы быстро уехали и нам не пришлось там оставаться. Ну и совсем, что нас убило, это выползший таракан на стенке, видимо после подключения батареи он на тепло вышел отогреваться. Фото прилагаю. Очень много пафоса во всем, а в результате уровень 3-ки с советским душком. Красиво в холле, на лестнице и украшено все хорошо было к новому году. |
| Плюсы: | вкуснейшие завтраки
расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В самом сердце.
Конечно мне понравилось в отеле. Один вид из окна чего стоит, Кремль во всей своей красе и шаговой доступности. Расположение отеля - его самая большая фишка. Заселение быстрое. Номера стандартные, изюминки особой не нашла. Чайника в номере нет. Надо заказывать на рецепшене, платно )))))), одно чаепитие обойдётся в 900 рубликов. Качественные мыльные принадлежности. Можно заказать на рецепшене любую гигиеническую мелочь ( станок, пилочку, зубную щётку с пастой, прокладки и т д ). Мыльные принадлежности пополняют частично, нужно все время просить у горничной. Вроде мелочь, а пытаются экономить, или это зависит от самих горничных. Завтраки ..... изобилие всего, на любой вкус, жители отеля красную икру и семгу накладывают с горкой ))))) , можно начать день с шампанского. Обедали и ужинали вне отеля. Вечерами ходили гулять на Красную площадь. Убирают средне, пакет после распаковки чемодана лежал 2 дня. Очень хотела бы вернуться сюда! |
| Плюсы: | завтраки
расположение |
| Минусы: | меню ресторана
шумный кондиционер |
| Отзыв: | Цена только за расположение.
В целом отель поражает своей ухоженностью и блеском внутри. Расположение это восторг! Подняться через дорогу по лесенке - и перед Вами открывается взору Красная площадь, до которой рукой подать...Это огромный плюс. Сам отель не новый, но ремонт свежий. Из минусов - оочень шумный кондиционер , видимо старинного производства, но хорошо что вобще работал :) Номер был с видом на соседнее здание. Завтрак - много еды на выбор,( но видела и больше 5ках заграничных) , порадовало и расмешило что на завтрак можно было открыть шампанское со шведского стола)) а почему нет раз мы на отдыхе?!)) Так же наличие красной икры на раздаче удивило. Свежие йогурты очень вкусные, выпечка. Никто за руки не хватал когда бы забирали яблочки с собой. Персонал очень обходительный, стараются. Хотелось бы сказать о меню ресторана...вобще не стоит всё таких средств..огорчило. Штрудель яблочный в местном кафе готовят и то намного лучше, солянка пересоленая, рыбка обычно приготовленная, паста тоже не вдохновила, я бы не пошла туда ужинать снова. Мини бар чуток дороговат) Шампанское 350 мл 7т.р. Вино 12-15 т.р. Но на вкус неплохие) Оно и понятно, отель высокого класса и в центре столицы. Русских постояльцев было мало в наше пребывание, и видно что все деловые люди. С холла панорамные окна в какой -то зал ресторан, где были корпоративы, вечеринки, танцы, интересно понаблюдать))но из-за этого на этаже шумно. В целом, советую для комфортного гуляния в самом центре Москвы при наличии ден.средств. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | их нет |
| Отзыв: | Высший уровень
Очень понравилось. Высший уровень Очень понравилось |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были на новый год! Праздничное убранство ограничилось елк.
Были на новый год! Праздничное убранство ограничилось елкой на рецепшене и пряничным домиком, правда, внушительных размеров. Заселили быстро, за что спасибо - ибо замерзли, зима все-таки. Но в номере из рам дуло так, что сдувало полиэтиленовые пакеты! Пришлось затыкать всеми лишними спальными принадлежностями. Были с ребенком, да и сами уставшие - не стали менять номер!.. Номера просторные и очень простые. В ванной было холодно всегда. Чайных принадлежностей не оказалось в номере, попросили принести - ждали около часа. Детскую кровать не принесли вовсе - но настаивать мы опять же не стали - кровать очень большая. Завтрак. Конечно, в 3* звездах нет красной икры и яиц бенедикт, но все остальное напоминало остатки с новогоднего стола! И очень странный персонал именно за завтраком, позволяющий себе шептаться вслед и кашлять над блюдами шведского стола. Сервис не то что не Кемпински, а обычный совок. Не держат марку. В следующий раз - в другой отель. |
| Плюсы: | вид,
близость к центру |
| Минусы: | цена,
нуждается в ремонте |
| Отзыв: | Не стоит.
Мы отдыхали 3-я семьями: 2 из СПб,1- Москва. Бронирование, предложение услуг при бронировании очень много внимания, подробностей, звонков, писем. Отлично. (понимаем, что нам продают, но, учитывая, что в России, и продавать умеют плохо, то все было безупречно) Трансфер, размещение, ресепшн: приветливые, быстрые, толковые. Отлично. Номера с видом на красную площадь (стоят кучу денег): ковролин, батареи. Воздух батареями высушивается напрочь. Увлажнения нет. Утром сухие козявки из носа у всех. Экономят на нормальной климатической системе. Это факт! А это типа 5 звезд. Ковры в 50% мест в гостинице нуждаются в обновлении. У нас было большое пятно прикрытое куском ковролина прямо посреди гостиной. Ковролин топорщится, за него запинаешься, мы его убрали и увидели этот ужас, хотя нас уверяли, что номера с видом на Кр Пл после ремонта. Представляю, что было у других. Санузлы, ванные комнаты: все в порядке, чисто, Всего достаточно, пол теплый, короче, как надо. Ресторан: дорого, но ничего не поделаешь 5*. Судить о дороговизне нечестно, тк все цены указаны на сайте. Не тянешь-не едь, либо ешь в др месте. Мы были с детьми, поэтому в большинстве случаев были вынуждены. Детское меню: полная ерунда. Из нормальных родителей это детям не дают, да и они это не едят. Лично я под корректировал шеф-повара и было более-менее. Шеф-повар- англоговорящий, приветливый, старательный. Спа: все понравилось. Температура подходящая. С детьми отлично. Консьержи: молодцы, особенно мужики (как-то так случилось). Все четко понимают, делают. Билеты, такси, шарики для дочери, справки, советы и пр. Был один момент, который взбесил, но это человеческий фактор и только один раз. В лобби постоянно трутся все время какие-то типы в верхней одежде с сотовыми. То ли решалы, то ли водилы, то ли еще какие-то гнусы. Очевидно, что их все знают, но зачем позволять их тусовке переезжать в лобби отеля, мне не понятно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уик-энд в любимом отеле.
Замечательно отдохнули в прекрасном месте! 1. В номере очень уютно. 2. Потрясающий завтрак в удобное для нас время прямо в номер (завтрак в номер - по желанию). День начинался с шампанского (им же и заканчивался). 3. Фитнес-центр очень понравился (мы были одни!). Есть специальный лифт, который спускает в эту часть отеля, поэтому можно отправляться туда в банном халате и тапочках. Пока мы вечером плавали в бассейне, наш номер 2готовили ко сну". 4. В холле каждый вечер играет пианист. Замечу: КАК играет!!! 5. Самое главное - "А из нашего окна/Площадь Красная видна"! Уверена, что это не последний наш уик-энд в этом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель с прекрасным расположением. Была 5 дней. Отличные номера с двухразовой уборкой. Всё продумано. Вечером, когда готовят номер ко сну, даже коврик перед кроватью расстилают и тапочки ставят. Есть меню подушек- можно выбрать одну на человека,например с пропиткой витамином Е, для курильщиков, с гречкой, ортопедическую и т.д. У меня был номер для курящих (не было других), но запаха не было вообще, хорошо работает вентиляция. Удобный лифт для посещения СПА- не останавливается в лобби, поэтому можно комфортно спуститься в СПА уже в халате и тапочках. Приличный спортзал, но небольшой и тренажёры не на все группы мышц. Сауны раздельные для мужчин и женщин- в раздевалках. Везде в туалетных комнатах косметика Мольто Бене. Минералка, яблоки- бесплатно. У выхода стоят зонтики, большие и удобные. Завтрак выше всех похвал: видов 8-10 свежевыжатых соков, большой выбор фруктов, есть экзотические тайские, клубника. Яйца-бенедикт, каша, вафли,сырники (заказ по меню,без доплат). Подают шампанское. По цене вполне демократичен- стандарт 9000р, включая СПА и завтрак. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Идеально расположенный на берегу Москвы-реки, напротив.
Идеально расположенный на берегу Москвы-реки, напротив Кремля, в самом центре Москвы, отель «Балчуг Кемпински Москва» предоставляет гостям прекрасную возможность оказаться в фокусе событий одного из самых важных и динамичных городов мира. |
Балчуг Кемпински Москва 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Балчуг Кемпински Москва 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Балчуг Кемпински Москва 5*.
Топ-100 Московский регион
-
Гостиница Научно-методического Центра 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Orchestra Fili Moscow Park Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Спутник 3*
Средняя оценка —Отзывы — 70Сохранить
-
Лошадь Хостел
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
-
HQ Hostelberry
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
782
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 025
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 927
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
