Поделитесь своим опытом
Отзывы о AzauStar Hotel 4*
СохранитьAzauStar Hotel 4* - отзывы которым можно доверять. AzauStar Hotel 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о AzauStar Hotel 4*
| Плюсы: | гикарный вид на горы из окон некоторые номеров
шаговая доступность к подъемнику |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Переоцененный отель.
Огромный плюс этого отеля - то, что находится он очень близко от канатной дороги, при этом в самом отеле достаточно тихо. Теперь поподробней о всех плюсах и минусах данной гостиницы. Хочу сразу предупредить, что мой отзыв основывается на не соотношении цена и качество, еслиб ценник был иной, то и требования были бы ниже. Дело в том, что отель серьёзно переоценён владельцами, за такие деньги, что берут за стандартный или улучшенный номер, все должно быть немного на другом уровне. - Подъезд к отелю лично меня особо не смутил, нас встретили на снегоходе, было даже интересно прокатиться на нем. - Рецепшен. Нет оплаты картой и отговорки про сломанный аппарат не убедительны. При оплате наличкой не дают никаких чеков. Старший администратор все время "отдыхает" отдувается молоденькая, очень вежливая девушка. Старший администратор позволяет себе фамильярничать, иногда это уже на грани хамства. - Номер. Первоначально мы заселились в Стандарт. Крохотный номер, опасная для здоровья выемка у балконной двери, из-за компактных размеров номера все время приходилось идя к кровати проходить мимо - несколько раз сильно зашибла ногу и пришлось ставить для себя барьер из подушек. Нет розетки у прикроватной тумбы, при этом стоит светильник. Освещение в номере тусклое. Нет элементарно стола, чтоб положить хотябы косметичку, пользовалась стулом. В ванной комнате душевая кабина, есть все гигиенические средства, халаты. Но причиной того, что впоследствии мы переехали в номер Улучшенной категории, послужил шум в дневное время от канатки - музыка и т.д. -Номер Улучшенной категории. Уже попросторнее, появилось кресло и столик с чайником и чайным набором и 2-мя бутылками воды. Ни чай/кофе, ни вода - не пополняются. Про то, что можно пить воду из крана - знали, но рисковать не собирались. К тому же отель в 4 звезды обязан все это предоставлять. Главный минус, который в последствии испортил нам часть отдыха, это ужасный холод в номере. Большую площадь номера занимают окна и балконная дверь, видимо на этом сэкономили т.к. дуло просто ужасно. Под балконную дверь мы подложили покрывало, в это время на улице температура доходила до -18. И это в номере за такие деньги? Через день, мы поборов стеснительность, пожаловались и нам принесли обогреватель. Но было поздно - сначала заболела я, через некоторое время муж. Но есть в этом номере и огромный плюс, видимо львиная доля стоимости была именно за это - вид! Фантастический!!! Прямо на горы! Я такого вида пока нигде не встречала. - СПА. С 10 до 12 бесплатно. Как раз в то время когда все катаются. В другое время - почасовая оплата за человека, причём очень не хилая. В Москве в Сундуны стоит сходить дешевле. Владелец гостиницы очень ценит свой СПА. Так, что там все время пусто. Были там 2 раза - один в бесплатные Часы (можно пользоваться только бассейном), второй раз когда было очень холодно, а в гостинице накрылось отопление и было везде плохо, администрация разрешила 1 день пользоваться СПА бесплатно. Очень хорошие бани, бассейн маленький, но вполне можно поплавать. - Ресторан. Шикарный вид, огромные панарамные окна и невероятно холодно! Холод нас проследова везде. Достаточно уютно, диванчики. Официанты, кроме Александра, антипрофессиональны. Медлительны, понятия не имеют о том как и в какой очередности стоит выносить блюда, не предупреждают о долгой готовки кухни. Ошибаются в счете и блюдах, при этом обманывают. Был случай когда заказала облепиховый чай и официант принёс мне его без пакетика чая (обычно он лежал отдельно), на мой вопрос, где же чай? Он не моргнув и глазом солгал, что заварка уже там. Спорить не стала, но на следующий день, когда другой официант принёс аналогичный чай, проверила. Естественно, даже по цвету, не говоря уже о вкусе - чая в тот раз там не было. Второй раз был на завтраке, попросили сделать яичницу из меню, она состояла из глазуньи и сосисок. Яичницу принесли без сосисок, не предупредив, что их нет. Стоимость пробили полную. И ещё много всего по мелочи. Если бы не Александр, то впечатления от обслуживания остались бы совсем ужасными. Что касается еды, то она разная, но в целом - вкусная! Очень вкусная уха, глинтвейн, местная кухня. Порции кстати большие. - Завтрак. Очень скудный, холодный. Подогревается лишь омлет. Блинчики с мясом лежат холодные, есть нарезки мясные и сырные. Фрукты то есть, то нету и в очень плохом ассортименте - порезанное яблочко, апельсин. Выпечка - та же история, то есть, то куда-то пропадает. Неплохой кофе и очень вкусное малиновое варенье. - Лыжехранилище. Хорошее, с отдельным входом. Есть сушка для ботинок, чисто. В заключение хочется отметить, что отель в целом неплохой для Кавказа, но ценник для этого уровня - большой. И за такие деньги, естественно, мы в него не вернёмся. За такую цену Можно остановится покататься и в Альпах. |
| Плюсы: | смотри текст |
| Минусы: | смотри текст |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Добрый день! Отдыхали в отеле azau star с 01.02.2017 по 09.02.2017 в комфорт-стандарте за 10 000 / сутки! Стоимость, мягко говоря, не оправдало ожиданий! Интерьер: 1. Дверь в комнату просевшая, открывалась на половину. 2. Матрац ужасный, спина и шея после первой ночи начали болеть. 3. В комнате немного пахло сигаретами. 4. Все билось жутко током к чему не прикасались. Стоимость: В стоимость входил бассейн, завтрак и чайник (прекрасный бонус). Бассейн не плохой, не считая что сделана отделка из клеёнки (жуткая дешевка). За сауну и хамам нужно доплачивать 500 за кpакое время так и не поняли, потому что каждый раз были разные условия. Сервис: О! Сервис! Мне кажется в этом отеле в принципе не знакомы с этим понятием! 1. В ресторане тебя обслуживают как будто за их же счёт, лица перекошенные, ни администратор, ни официанты (молодые люди) ни разу не поздоровались, не пожелали приятного аппетита. 2. В ресторане в счёт включают 10% обслуживания и это при отеле!!! Был раз заказали чай, так нам включили 10% при этом ни разу не подошли и не налили в кружки, т.е. обслуживание это принести чайник и поставить чашки! Супер! 3. Приходя на завтрак каждое утро на столе наблюдали остатки пепла и запах сигарет. Т.е. мытьё столов-это лишнее! 4. Завтрак однообразный, за 9 дней уже просто не хотелось есть! 5. Беря в прокат лото с нас взяли 1000 залога, т.е привязки к номеру никакой, колхоз какой то. 6. Попросив включить хамам мне после дважды напомнили про оплату, хотя также можно было бы записать на номер, как в нормальных отелях. 7. 09.02 мы выезжали в 8 утра, заранее попросили на ресепшн приготовить нам завтрак на 7:45, на что получили положительный ответ. Однако, спускаясь на завтрак в день выбытия мы обнаружили закрытые двери! Мимо проходящая женщина (видимо с кухни) была оооочень удивлена и сделала завтрак 8-00, как и каждый день! На ресепшн никого не было, позвонив на сотовый ресепшн нам ответил сонный женский голос! 8. Нас никто не проводил, вещи до такси не довезли, так как водитель снегохода заболел, хотя на поляне масса снегоходов, которые можно было оплатить и сделать уезд гостей более приятным. Система охраны и комфорта: Каждую ночь в номерах отдыхала местная молодежь. Женский пьяный истерический смех, музыка. Обратившись к ним, получили ответ "что хотим, то и творим"! Позвонили на ресепшн, в ответ получили отказ, так как ничего не могут сделать. Вечеринки продолжались до 4-х утра!!! Охраны в гостинице ВООБЩЕ нет, только девушка на ресепшн. Вывод: никому не порекомендую отель Azau Star! За такие деньги - никакого сервиса! НИКАКОГО сервиса!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обман.
Забронировал номер еще в октябре 2015. Когда бронировал говорю давайте предоплату или оплату сделаю (билеты уже были куплены), мне отвечают не нужно все будет ок, не переживайте, На мою. просьбу прислать подтверждение согласились но так и не прислали. Было много работы я и забил на это... Чую после НГ что надо все проверить , захожу на их сайт и вижу новые цены +30% за номер. было 4500 стало 6000. (к слову по старому курсу это 150 евро, цена хорошей 4* на именитых австрийских курортах с полным сервисом и шикарным положением). Звоню говорю мол так и так, девочка с ресепшена обещает разобраться и говорит что 99% у вас будет сохранена цена, не переживайте, Зная наш менталитет, пишу письмо на почту с просьбой прислать подтверждение , присылают, цена новая,,,,, Звоню, мне дают четко понять идите на *** цена такая и точка, Нам плевать что так когда вы с кем договаривались, у нас сменился персонал условия такие. Занавес.... Желание ехать падает в момент. Думал что то сменилось с моего последнего посещения приэльбрусья, но сменились видимо только цены. Жаль нельзя сдать билеты, Посчитал Австрия входит на 10-15 тыс руб дороже. Кто не купил билеты, задумайтесь, надо оно вам, быть дойной коровой, и категорически не обращаться в этот чудо отель Азау Стар |
AzauStar Hotel 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об AzauStar Hotel 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о AzauStar Hotel 4*.
Топ-100 Кабардино-Балкария
-
Чыран-Чегет
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
Семь Вершин 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Аламат
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Снежный Барс - Чегет
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
-
На Баталинской
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
897
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
1 855
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 364
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
