Поделитесь своим опытом
Отзывы о Arbat Residence
СохранитьArbat Residence - отзывы которым можно доверять. Arbat Residence имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Arbat Residence
| Плюсы: | нет плюсов |
| Минусы: | сервис на нуле |
| Отзыв: | МОШЕННИКИ.
Бронировала номер в этом отеле через booking.com 06.05.2019г. с возможностью бесплатной отмены бронирования, деньги в этот же день сняли с карты!!! Но позже 09.05.2019г. у меня планы изменились и я отменила бронирование, имела полное право с бесплатной отменой до 22.05.2019г. Сегодня 15.06.2019г. до сих пор деньги не вернули!!! Звонила в отель в мае, соглашаются вернем в течении недели, не вернули, затем 04.06.2019г. позвонила, сказали, что вернут в течении недели - не вернули. Сегодня 15.06.2019г. позвонила, отдел бронирования не работает, ничего не знаем, звоните на booking.com. Не рекомендую никому этот отель, сервис на нуле!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Грязь
холодный номер Проблемы с канализацией запах отсутствие парковки неквалифицированный персонал несоответствие информации на сайте завышенное количество звёзд нарушение прав потребителя обман. |
| Отзыв: | Мошенники.
Просто мошенники, отказались возвращать сумму за два дня ,когда мы не стали жить в вонючем грязном номере и въезжать не стали!!! Заявление на возврат приняли,сказали ждать месяц!!!Услуга не оказана, деньги списаны!обшарпаный отель, так называемая парковка на три машины с торца у мусорки, о стандартах сервиса здесь никто не слышал.Проблемы с канализацией и отоплениям.Третий месяц никто ничего решать не собирается.Подаем в суд.На трипавизоре таких пострадавших оказалось много,жаль что при бронировании отзывы читала лишь на Букинге. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Воры ! Они украли деньги с моей кредитной.
Воры ! Они украли деньги с моей кредитной Арбатская резиденция Москва украл деньги с моей кредитной карты! Через год я заметил это, Я пошел в гостиницу и поговорил с девушкой по имени Эмма Она сказала мне: «Иди в полицию. Работники, которые это сделали, больше не работают здесь» До сих пор я не получил деньги! Это отель Воры! |
| Плюсы: | не нашла |
| Минусы: | лифт
лифт.админы.отсуцтвте базового сервиса |
| Отзыв: | ПОЗОР.
Сняли номер на 5 дней за 60.000р. Я была в ужасе после 3 часов проживания!!!! Вечером после 19:00 про горячую воду можно забыть! Звонили , пришёл мужчина покрутил что то ушёл .... результат 0 !!!! В отели за такие деньги отсуцтвует экстра-стирка , отдаёте вещи вернут через 2-3 дня . Отель маленький, все такие занятые нету времени сделать жизнь проще гостям и купить стиральную машину !!!!!!! Хотя бы одну. Из окон дует они пластиковые , но факт остаётся фактом , да есть кондиционер с повышенной температурой , но он посередине , а кровать у окна и сейчас как бы зима , не лето !!!! Админы не обладают знанием английского , хотя бы элементарно разговорного ???? Как можно устанавливать такой ценник и не соответствовать , ребята вы можете найти лучше отель и дешевле , туда даже не суйтесь , а и мою любимое ЛИФТ ... захотите подняться подождите в лифте 2-3 минуты , двери живут своей жизнью .....открываются -закрываются по своему желанию , а не когда вы на кнопку жмёте . |
| Плюсы: | вкусные завтраки
очень чистые номера находится в самом центре |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все понравилось, отель хороший.
Местонахождение отеля очень хорошее, именно поэтому выбрали его |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Большое спасибо персоналу отеля.
Находимся в этом отеле сейчас. На улице холод, сильно промерзли, попросили принести обогреватель. Просьба была выполнена. Мы согрелись! Отель чистый, очень удобное местоположение, внимательный , отзывчивый персонал. В номере все есть: тапочки, халаты, полотенца, Шампуни, гели, расчески и пр. чайник, чашки, стаканы. Очень все удобно и чисто. Достойный отель по адекватной цене!!! |
| Плюсы: | расположение
персонал кухня сервис комфортные номера чистота |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приезжаем как домой.
Приезжали не первый раз. Очень нравится это место. Расположение отличное, до метро пять минут. Завтраки хорошие, вообще кухня замечательная и не дорого. Есть сауна, тренажерка, все как надо. Персонал встречает каждого как родного и расселят и накормят и как дела спросят)) каждый на своём месте. Очень рекомендую. |
| Плюсы: | цена |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приятная неожиданность.
Крайне редко пишу отзывы. А объемные отзывы вообще не пишу. Но, тут вынужден постараться, тому виной моя вторая половинка и мое приятное, и не привычное удивление отелем. Каждый месяц приезжаю в Москву в командировку, иногда беру с собой свою девушку для компании)), так вышло что основная моя работа в этот раз велась в районе Арбата и отель я выбирал сугубо из соображений территориальных и ценовых. За ранее проштудировав оценки на Букинге, понял что отель новый и стоит ожидать множество недочетов. И велико было мое удивление когда после суток проживания, я понял. Все эти мелкие недочеты и придирки, это такая ересь))) отель совершенно новый и все мелочи можно смело простить, и не обращать на них внимания, и этому помогает невероятно искреннее радушие персонала, такого комфорта я давно не испытывал)) Что в ресторане, что в отеле сотрудники отзывчивые и доброжелательные, абсолютно в любой ситуации идут на встречу! В ресторане, Шеф-повар просто Бог)) порции огромные, комплиментами задариваю. В общем такое чувство что поселился где то в провинциальной Европе, в семейном отеле. Вообщем))) Сидим сейчас в сауне, пьем подаренное пиво и умиляемся))) Мы в абсолютном восторге >_< P.S Пардон за орфографию, но пишу в спешке и слегка охмелевший))) В общем, вот такая вот приятная неожиданность у нас вышла с этим отелем. |
| Плюсы: | все на хорошем европейском уровне
просторные номера чисто гостеприимный персонал |
| Минусы: | на этаже несколько раз громко играла музыка но быстро исправили |
| Отзыв: | Отель для всей семьи.
Были очень приятно удивлены качеством отеля при весьма доступной цене, хорошо подойдёт для поездки всей семьей: номера очень просторные, в ресторане есть детское меню, на территории отеля весьма неплохой спа комплекс |
| Плюсы: | новый
отличный ресторан соотношение цена-качество |
| Минусы: | оборудование рабочего стола |
| Отзыв: | Отличное размещение в центре города.
Отель удачно расположен недалеко от метро Баррикадная (Краснопресненская). Видно что новый, поскольку сантехника сверкает, а белье поражает своей белизной. Есть некоторые недочеты, но надеюсь отель легко с ними справится. Обязательно позавтракайте в кафе Уютное место, расположенном на 1 этаже отеля. |
| Плюсы: | комплекс услуг
уют дизайн меню завтраки ресторан расположение чистота персонал |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уютный отель для всей семьи.
Отдыхали в этом отеле с семьей, всем остались очень довольны. Отзывчивый и приятный персонал, чистый номер, есть всё необходимое в санузле, даже шапочка для душа) Порадовало присутствие бесплатной бутилированной воды, для семьи с детьми это очень важно! Очень вкусные, сытные завтраки! Заботливые официанты старались порадовать детей печеньем и улыбками, делали всё, чтобы мы чувствовали себя очень комфортно) А вечером, вернувшись в отель после прогулки по Москве, мы очутились на выступлении музыкантов, что так же очень порадовало, как и сами блюда, заказанные нами на ужин. Всё чудесно, обязательно вернемся ещё раз и посоветуем отель родным и близким!) |
| Плюсы: | все очень понравилось |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный новый отель.
Очень чисто и уютно, гостеприимный персонал всегда готовый помочь, отличное месторасположение |
Arbat Residence отзывы:
Прочитайте отзывы об Arbat Residence написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Arbat Residence.
Топ-100 Московский регион
-
Гостиница Научно-методического Центра 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Orchestra Fili Moscow Park Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Спутник 3*
Средняя оценка —Отзывы — 70Сохранить
-
Лошадь Хостел
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
-
HQ Hostelberry
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
832
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 065
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 965
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
