Поделитесь своим опытом
Отзывы о Arbat House 4*
СохранитьArbat House 4* - отзывы которым можно доверять. Arbat House 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Arbat House 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрастный отдых.
Отдыхали в этом отеле. Очень понравилось. Отель большой, чистый. Персонал вежливый. Всё в шаговой доступности. До Красной площади 5-10 минут пешком. В центре города. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель хорош во всем.
Отель стоит своих денег, подходит для размещения на несколько дней. Никаких неудобств в период пребывания не замечено. Разве только вода для питья в расположенных в коридорах диспенсерах на охлаждается вовсе. Шаговая доступность исторического центра подкупает, но вариантов в этом смысле не мало, ключевой момент - стоимость, которая на выбранные даты устроила (5400 за 2 ночи). Номер 214 Во избежание недоразумения адрес отеля - Скатертный пер. 13 |
| Плюсы: | Расположение в центре |
| Минусы: | Вонь в туалетах
недостаточно хорошая работа всего персонала |
| Отзыв: | Большое разочарование.
Мы выбирали комфортный отель для экскурсионной поездки с двумя школьниками в столицу. Посчитали, что уровень 4* гарантирует нам комфортный отдых после прогулок по городу. И разочаровались. Интерьеры холла производят солидное впечатление. Но на этом шик и благородство заканчиваются. Из двух лифтов один не работал. Мы трое суток видели висящую на двери бумажку «извините, лифт не работает», вполне возможно, она там висит гораздо дольше. Второй лифт не то чтобы совсем не справляется... но ждать по 10 минут или идти пешком на 7 этаж - не самый приятный выбор для уставших людей. Номера на седьмом этаже порадовали разве что видом из панорамных окон. В двухместных номерах очень тесно. Нет не то что халатов - даже тапочек. В последнем по коридору номере, который нам достался, невыносимо воняло из туалета. Мы попросили другой номер, нам предложили на 5 этаже, но тоже в тупике, запах канализации там тоже присутствовал, правда, слабее. Зато, как оказалось, в туалете добавился ещё и запах табака - что странно, учитывая запрет на курение в номерах под угрозой штрафа. Ах, да, на 5 этаже тапочки в номере все-таки обнаружились 😂. Большое неудобство ощущалось из-за отсутствия чайников в номерах и кулеров на этаже. Воду из мини-бара (0,5 на двух человек - это на один раз... и не бесплатно) мы выпили, и новую нам не сочли нужным поставить. Ресторан внизу достаточно дорогой, просто так зайти туда выпить чаю - недёшево и небыстро (см. о проблемах с лифтом). В общем, оплачивая отдых в 4*-ном отеле, считаю унизительным испытывать подобные неудобства. Завтраки неплохие, выбор блюд на разный вкус, но персонал совершенно не следит за наличием всего ассортимента, разобрали сыр или яичницу - ну и ладно, никто не торопится принести ещё... мало того, чистые вилки у них просто закончились, пришлось просить, чтобы их принесли! Принесли... но не очень чистые. Как будто вынули из посудомоечной машины недомытые. С присохшими остатками еды. С талонами на завтрак какой-то бардак - вроде они нужны, но их практически не проверяют, но иногда все-таки спрашивают, а выписали нам их при заселении неправильно, на один день не хватало... вроде это мелочи, но совокупность этих мелочей создаёт ощущение бардака, утомительной суеты и неуважения к людям. Как, например, такие факты, что за 3 дня сначала не сработала карточка от номера детей (с 7 этажа на 1, перемагнитить, потом обратно с 1 на 7 - пешком, потому что ждать лифт ну просто нереально), потом та же эпопея с нашим номером на 5 этаже. При заселении тоже пришлось побегать туда-сюда - выдали карточку и сказали, что номер готов, зашли - оказалось, там не убрано, пришлось возвращаться на ресепшн. Да и после уборки при заселении обнаружили чужой мусор на полу. В общем, комфортного отдыха, на который мы надеялись, не получилось. Постоянно приходилось решать какие-то мелкие бытовые проблемы и терпеть разного рода мелкие неудобства. В итоге только и запомнилось это ощущение вечного бардака и постоянная беготня пешком по лестницам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Холодный отель в центре Москвы.
Ездили с коллегами на выходные на Золотой граммофон в Москву. Нужно было где-то отдохнуть после и перед перелетом и переночевать 1 ночь. Все остановились в разных местах. Я выбрала этот отель, потому что: 1. он находится в пешей доступности от Красной площади (концерт проходил в Кремлевском дворце), Нового арбата (и кафешек Тимати, Жукова и Бузовой :) а за ним и пеший старый), Киевского вокзала (приехали сюда на аэроэкспрессе из Внуково) 2. в номерах есть собственная ванная комната (для кого это принципиально, для меня :) 3. самая низкая стоимость относительно других вариантов с теми же условиями 4. включенный в стоимость завтрак. Это все, что я знала об отеле, до того, как в нем остановилась. Номер небольшой, но в нем есть все, что нужно. Вид из окна во двор на козырек подъезда, из мебели - двухспальная кровать, тумбочка, кресло, письменный стол, шкаф, из бытовой техники - минихолодильник в столе, телевизор на столе - все как и было заявлено. в номере было жутко холодно, радиатор не работал, я попросила решить вопрос, мне поставили обогреватель, номер небольшой, хватило, чтобы его нагреть. Выключатель для люстры на потолке я не нашла - ночью свет только из ванной :) также нет чайника и хоть какого-то мало-мальского чайного набора, из посуды 2 стакана, в коридоре есть кулер с холодной и горячей водой. На завтрак я пришла поздно, народу было много, почти все столики заняты, кушать тоже уже почти ничего не осталось, но так как я сама в этом виновата, это не недостаток отеля, это предупреждение и совет для гостей столицы, который захотят остановиться здесь после меня :) в целом отель неплохой, но желания вернуться почему-то не вызвал :) |
| Плюсы: | собственная ванная комната
невысокая стоимость включенный завтрак пешая доступность к кремлю / арбату / киевскому вокзалу |
| Минусы: | холодный номер
тусклое освещение отсутствие чайного набора |
| Отзыв: | Холодный отель в центре Москвы.
Ездили с коллегами на выходные на Золотой граммофон в Москву. Нужно было где-то отдохнуть после и перед перелетом и переночевать 1 ночь. Все остановились в разных местах. Я выбрала этот отель, потому что: 1. он находится в пешей доступности от Красной площади (концерт проходил в Кремлевском дворце), Нового арбата (и кафешек Тимати, Жукова и Бузовой :) а за ним и пеший старый), Киевского вокзала (приехали сюда на аэроэкспрессе из Внуково) 2. в номерах есть собственная ванная комната (для кого это принципиально, для меня :) 3. самая низкая стоимость относительно других вариантов с теми же условиями 4. включенный в стоимость завтрак. Это все, что я знала об отеле, до того, как в нем остановилась. Номер небольшой, но в нем есть все, что нужно. Вид из окна во двор на козырек подъезда, из мебели - двухспальная кровать, тумбочка, кресло, письменный стол, шкаф, из бытовой техники - минихолодильник в столе, телевизор на столе - все как и было заявлено. в номере было жутко холодно, радиатор не работал, я попросила решить вопрос, мне поставили обогреватель, номер небольшой, хватило, чтобы его нагреть. Выключатель для люстры на потолке я не нашла - ночью свет только из ванной :) также нет чайника и хоть какого-то мало-мальского чайного набора, из посуды 2 стакана, в коридоре есть кулер с холодной и горячей водой. На завтрак я пришла поздно, народу было много, почти все столики заняты, кушать тоже уже почти ничего не осталось, но так как я сама в этом виновата, это не недостаток отеля, это предупреждение и совет для гостей столицы, который захотят остановиться здесь после меня :) в целом отель неплохой, но желания вернуться почему-то не вызвал :) |
| Плюсы: | расположение
питание |
| Минусы: | ванная комната |
| Отзыв: | Хороший отель за разумные деньги, практически в центре Мо.
Отель находится практически в центре, 30 мин пешком до Красной Площади, 40 мин пешком до парка Зарядье, 3 остановки на метро до "Москва Сити", ст метро ближайшая - Арбатская, 2 остановки от Курского вокзала Отель выбирали принципиально с завтраком, ближе к центру , что бы было недалеко до "Рэдиссон Ройал" (у мужа была там конференция) - для нас оказался просто идеальный вариант . В номере чисто, убирают после просьбы на рецепшен, есть все необходимое. Вид на внутренний двор . Небольшой минус поставила за ванную комнату - не было душевой кабины и не было ванны (но это не принципиально) - дело в том , что когда проектируется душ "на полу" - надо делать углубление в месте принятия душа. Вся ванная комната (а это душ, туалет и раковина) - расположена на полу без углубления - в общем - при принятии душа - вода везде! Не очень комфортно, долго сохла вся ванная комната. По остальному минусов наверно нет, были мелкие нюансы, но мы не настолько придирчивы чтобы обращать внимания на мелочи, которые по сути ничем не омрачают отдых. Отдельно хочу обратить внимание на завтрак - просто отличный, выбор небольшой, но все очень вкусное и сытное ! Отдельная благодарность шеф повару! Резюмирую - отличное соотношение цены, качества и конечно же - расположения! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Месторасположение отеля просто супер, все.
Месторасположение отеля просто супер, все достопримечательности в шаговой доступности, до м. Арбатская минут 10 пешком. В отеле чистота, красота и дорого богато) Завтраки выше всяких похвал и Каппучино просто бомба. Единственный момент в том, что я "погорячилась" с выбором номера и взяла на цокольном этаже. Сам номер маловат, окно под потолком, звукоизоляция хромает, соседи хлопали так, что сон прошел не совсем хорошо, но в номере чисто, свежо, тепло, есть мини бар по приемлемым ценам) Отель однозначно рекомендую, с удовольствием остановлюсь ещё раз, только номер возьму этажами повыше) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Эксклюзивный и комфортабельный отель ! Находится в 5 мин от Нового Арбата. Очень изысканный от входных дверей до номера. Понравилось просто все! Встретили внимательно, номер на 6 этаже с панорамным окном. Чистота, уют, все очень красиво и понравилось, что тишина кругом...звукоизоляция не как в новых зданиях. Завтрак выше всех похвал. Капучино, блинчики, соки, кашка рисовая наивкуснейшая и много всего еще...Хотелось бы сказать спасибо за гостеприимство. Надеюсь побывать у вас еще! |
| Плюсы: | уютная атмосфера
чистота цена ресторан номера сервис расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поездка.
Очень хороший отель в центре Москвы. Очень уютный. Очень часто в нем останавливался по работе в период 2014-2017гг. Номера хорошие. В конце 2017 года был и увидел что многое обновили в лучшую сторону. Отель постоянно в развитии. Очень хороший Кафе-ресторан на первом этаже. Великолепные завтраки! На ужин великолепный выбор по меню. Можно вкусно поужинать, побеседовать ну и просто отдохнуть. Сервис в номерах хороший. Оперативно могут постирать и погладить рубашку. Есть и отдельная гладильная комната, если кому-то понадобится. При отсутствии номеров могут без проблем поселить в номер большей категории без доплаты. В отдельных номерах бывали неприятные запахи (табаки что-то ещё). От табака не защитишься .... есть все таки нехорошие люди кто курят в тихую в номерах. Номер без проблем всегда меняли. |
| Плюсы: | расположение
сервис номера ресторан цена чистота уютная атмосфера |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поездка.
Очень хороший отель в центре Москвы. Очень уютный. Очень часто в нем останавливался по работе в период 2014-2017гг. Номера хорошие. В конце 2017 года был и увидел что многое обновили в лучшую сторону. Отель постоянно в развитии. Очень хороший Кафе-ресторан на первом этаже. Великолепные завтраки! На ужин великолепный выбор по меню. Можно вкусно поужинать, побеседовать ну и просто отдохнуть. Сервис в номерах хороший. Оперативно могут постирать и погладить рубашку. Есть и отдельная гладильная комната, если кому-то понадобится. При отсутствии номеров могут без проблем поселить в номер большей категории без доплаты. В отдельных номерах бывали неприятные запахи (табаки что-то ещё). От табака не защитишься .... есть все таки нехорошие люди кто курят в тихую в номерах. Номер без проблем всегда меняли. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Arbat House 4* март 2018.
Были с ребенком в этом отеле в конце марта 2018. При заселении попросили номер повыше. Дали без проблем на 7 этаже с панорамным видом на город и Останкинскую башню. Удачное расположение (до Нового Арбата минут 5-7), до Красной площади минут 30-40 пешком Сам по себе отель небольшой, но достаточно уютный. Номера совсем небольшие. Читал ,что прохладно , не понял где там люди умудряются мерзнуть. Спали с открытым настежь окном и , при этом, в номере был градусов 24-25. Многие пишут, что лифт выше 5 этажа не поднимается....так садитесь в соседний , он без проблем поднимает до самого последнего этажа ) Насчет восторженных отзывов о завтраках .... они совершенно обычные для подобных отелей, хотя, надо признать что все свежее и только что приготовленное. Очень небольшое кафе для количества гостей. Пришлось минут 5 ждать когда освободится место. Вцелом, если бронировать не по отельным ценам, вариант отличный для остановки в Москве |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | далеко от станции метро
далеко от магазинов аппартаменты далеко располагаются от остановок слышимость! |
| Отзыв: | Мы с семьей останавливались в номерах-аппартаментах.
Мы с семьей останавливались в номерах-аппартаментах с отдельным входом (на ул. Поварской). В целом номер не плохой, но меньшей площадью чем это заявлено на сайте Букинг.ру. Согласно указанного сайта мы бронировали номер с 1 спальней, размер аппартаментов составлял 40 кв.м. На самом деле номер был не более 20 кв.м. Очень тесный. Видимо по этой причине он был практически весь задекорирован зеркалами. Начну с того, что заселили нас быстро, даже раньше заявленных 14:00, объяснили как пройти к номерам. На входе к номерам нас встретил охранник, так же проводил в номер. Сразу было не приятно, что мусор от прежних жильцов выкинут не был. Кроме того, не удобно, что при входе в номер нет никакого шкафа или вешалок для верхней одежды, ее приходилось нести через весь номер в шкаф, расположенный в спальне. Еще хотелось бы отметить, не как минус отеля, а скорее как пожелание, то, что не хватает телевизора в спальне, пусть даже малюсенького (телевизор есть только при мини кухне). А еще в спальне не хватало бра или настольных светильников чтобы можно было приглушить свет. Да, чуть не забыла рассказать о самом главном минусе номера! Это огромная слышимость! Мы могли спокойно понять о чем разговаривают в соседнем номере! Это ужасно! Следует наверное также отметить, что данные номера действительно располагаются в тихом районе, НО рядом есть только малюсенький магазинчик продуктов и больше ничего. Ни супермаркета, ни автобусных остановок, ни станции метро. Все находится на значительном расстоянии от аппартаментов. |
| Плюсы: | местоположение |
| Минусы: | кровати
отсутствие сервиса в номерах плохое постельное белье прокуренный номер неудобная ванная комната |
| Отзыв: | не советую.
Раньше останавливалась в этом отеле, когда была в командировках, но после последнего посещения желание пропало! После поезда попала в гостиницу около 23.00, попросила продать мне какой-нибудь бутерброд в ресторане, мне категорически отказали, т.к. ресторан уже закрылся, обслуживания номеров здесь не предусмотрено. Дали номер 514 на последнем этаже, номер вроде как и после ремонта, но такой устойчивый запах дыма в номере, что даже проветривание комнаты и поиск завалявшихся бычков не помогли, к утру у меня сел голос. Кровать в номере состоит из составленных односпальных с ужасными продавленными матрацами, простыни были чистые, но все в дырках и было очень холодно, короче я осталась голодной в холодном и прокуренном номере, ко всему в добавок из-за матраца и не выспалась! Ванная комната неудобная, нет крючков. Больше здесь не останавливаюсь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | неадекватные сотрудницы ресепшн |
| Отзыв: | апартаменты на Никитской.
В связи с очередной командировкой в Москву и необходимостью остановиться в центре города (возле метро Арбатская) выбор был остановлен на апартаментах отеля Arbat House. И расположение было удобным, и цена устраивала. Первое, что удивило - это то, что на сайте совершенно непонятно куда нужно идти чтобы получить ключи от номера. Оказалось - в сам отель (Скатертный переулок, 13), т.к. только там есть ресепшн. Апартаменты - это обустроенная для проживания гостей столицы квартира в жилом доме на Никитской. Т.е. нужно зарегистрироваться и двигаться дальше. Недалеко, минут 5 пешком. Сами апартаменты достаточно вместительные. Есть все, для комфортного проживания. В целом, мой отзыв был бы положительным, если бы не одно досадное недоразумение, которое испортило все впечатления от проживания. Когда я поздним вечером 28.09 вернулся в номер, то... я не обнаружил в кранах воды. Никакой. Ни холодной, ни горячей. Подумал: ну, ничего, сделают. Утром все будет в порядке и лег спать. Но... утром вода не появилась. Набрал на ресепшн, объяснил ситуацию, предложил обеспечить меня хотя бы холодной водой чтобы умыться, но... в ответ услышал: ждите, через час-два исправят. А было это в 8 утра. Естественно, ждать времени не было. Работа. Администрация отеля совершенно ничего не сделала для исправления этого неудобства и это, конечно, отвратительно. Ведь оплата номера подразумевала наличие удобств, а вместо этого меня поставили в неудобное положение и даже не попытались хоть как-то это исправить. Никому не пожелаю оказаться в таком положении и, конечно, не буду рекомендовать этот отель. В нем совершенно не ценят своих гостей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 2 ночи в отеле.
Отдыхали на выходных в этом отеле, номер небольшой, в целом чистый. Расположен очень удачно, номера старенькие, мебель пошарпана Завтрак очень скудный. Для того, чтобы переночевать самое то за небольшие деньги |
| Плюсы: | хорошие завтраки и уютная атмосфера отеля.
месторасположение |
| Минусы: | зимой прохладно в номерах. |
| Отзыв: | Хороший и недорогой отель.
Ездил с женой в Москву в МХТ Чехова и заодно погулять по Красной площади,Арбату, центру столицы,посетить Третьяковскую галерею и чтобы поздно не возвращаться в Тверь.решили переночевать в отеле в шаговой доступности от Арбата.Отель очень уютный,номера нормальные,но было прохладно.Можно было взять номер подороже и побольше,но не было смысла,так как стандартный номер был приемлимый для 1 ночи--метров 14 примерно.Клетки меньше 11 метров я не выношу,я в них задыхаюсь.Поэтому еще при бронировании номера я уточнил метраж.Хотя,хочу сказать по своему опыту,что во многих отелях дают ложную информацию,прибавляя квадратные метры.И в этом случае сказали,что номер 16 метров.Утром порадовал завтрак с шведским столом.Уютный ресторанчик с хорошим выбором блюд.В результате я объелся--очень был вкусный бекон. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Удобно.
Не первый раз останавливаемся в этом отеле, когда бываем по делам в Москве. У отеля очень удобное расположение и цена адекватная. Последний раз дали совсем не тот номер, что мы заказывали, маленький, без ремонта и со старой мебелью, вернулись на ресепшен, дали ключи от нормального номера, остался осадок. Завтрак как обычно, но голодным не останешься, можно и по меню за свои деньги поесть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Да нормально.
Плюсы + Чисто, красиво. И в номерах и в столовой и в коридоре и в холле. + Приятное свежее белье. + Фен и ванные средства для мытья. + Завтраки- приличный шведский стол. + Ж/к телек + Нормальная человеческая душевая кабина в большой комнате с полноразмерной раковиной. + Сэкономили на поездках - пешком до 1 Кидсбург 2 Кремль 3 Зоологический музей 4 ЦУМ + Ночью тихо. + Уборка каждый день. + Быстрое заселение, но т.к. нам надо было прям немедленно на экскурсию, просто сдали чемоданы (с 10 до 20). + При выезде опять-же сдали чемоданы (до 19). + Ребенок жил даром. Минусы - заселение на 6й, оставшийся рабочий лифт ходит до 5того. Видимо селят в лучшие на данный момент номера, но без учета сломанного лифта. - куллер с горячей (и холодной) водой только на 4м этаже. - оставшийся рабочий лифт медленный и живет соей жизнью. Вызвали на первом, он трижды съездил 3-5, плюнули, пешком пошли. - у кого-то на этаже плохо закрываются двери - аж наша дрожала, казалось что это к нам ломятся. - большая двухспальная кровать на самом деле - сдвинутые две маленькие. -сданные на хранение вещи выдают на ресепшене и в номере появляются только вашими силами, см. первый минус. Цена - нормальная адекватная, не плюс не минус. Итого. Второй лифт починят - минусов, достойных упоминания, не останутся. |
| Плюсы: | чистота в номерах и в самом отеле
отзывчивый персонал отличные завтраки расположение |
| Минусы: | холодно в номере |
| Отзыв: | Рядом с Арбатом и другими достопримечательностями.
Были с сыном несколько дней в Москве, выбор пал на данный отель, т.к. у него привлекательное месторасположение (у нас были мероприятия в этой части Москвы). Отель расположен в 7-10 минутах ходьбы от станции метро "Арбатская", находится во дворах, в окружении различных посольств и ведомств, поэтому в номерах тихо. Мы бронировали двухместный номер на 7 этаже, вид из окна на купола храма. В номере есть все самое необходимое, телевизор плазменный, в ванной душевая кабина, из мыльных принадлежностей - шампунь, гель для душа, ватные палочки, шапочки для душа. Уборка номера проводилась ежедневно. Очень хороший завтрак. В меню сосиски хорошего качества, жареный бекон, омлет, яичница, помидоры огурцы, нарезки, несколько видов выпечки и очень вкусные блинчики с натуральным медом и джемами. Сам ресторан очень уютный, комфортный. Персонал отеля кстати очень доброжелательный. В номере было прохладно (если не сказать холодно) и мы попросили поменять номер, но ввиду отсутствия свободных номеров, нам не смогли это сделать. Как компромисс, девушка на ресепшене предложила обогреватель и пледы, которые через буквально 5 минут принесли. Таким образом избавили нас от дискомфорта. Арбат и многие достопримечательности в шаговой доступности, поэтому рекомендую данный отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в этом отеле на Новогодние каникулы. Отель вполне.
Были в этом отеле на Новогодние каникулы. Отель вполне достойный. Из минусов холод в номере, за это и 4 за размещение. Персонал пытался помочь в данной ситуации, дали обогреватель, но толку от него было мало. В остальном все отлично. Отель расположен в шаговой доступности от многих достопримечательностей Москвы (Кремль,Храм, Третьяковка, Арбат). Немного сложновато найти его в первый раз (находиться в переулках), но поплутав однажды, на следующий день могли найти его с закрытыми глазами. Заселение после 14, но сумки можно оставить на хранение, совершенно бесплатно (это к одному из предыдущих отзывов. Может просто не спрашивали?) По близости много кафе, совсем рядом продуктовый магазин (кому нужен эконом вариант). Уборка ежедневно, также ежедневно меняли полотенца и добавляли принадлежности для душа. Завтрак очень порадовал. Все по домашнему вкусно и в достаточном количестве (включая фрукты). Так что вполне подходящий отель для кратковременного пребывания в Москве. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Из плюсов: месторасположение в центре Москвы, чистые номе.
Из плюсов: месторасположение в центре Москвы, чистые номера, приветливый персонал, тишина в отеле, качественный континентальный завтрак, очень вкусный завтрак по меню, особенно сэндвич с тунцом, сняли леса с фасада здания. Из минусов: сложно найти, на сайте информации как добраться не нашли, ограниченное кол-во мест на парковке, маленькая ванная комната, занавеска в душе ну уж совсем не к месту, есть номера на 2-м этаже, а лифта к ним нет, т.е. переть чемодан на себе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | :(.
Остановились в этом отеле 22 марта 2014 года по причине того, что мы приехали в Москву рано утром в 7 часов, а улетали на отдых в 23 часа и так как мы были с маленьким ребенком и чтоб не метаться по вокзалам решили на день снять номер в гостинице. Выбор пал на этот отель потому что он совсем не далеко от Красной площади, а так как нас было два взрослых и двое детей (12 лет и 1,10 ) решили старшей показать Красную площадь. Отель красивый, чистый, номера тоже отличные, НО вот работники на ресепшене нас убили совсем. Во-первых они как сонные мухи, еле шевелится, что-то шепчут себе под нос (у меня вроде проблем со слухом нет). Во-вторых они вообще не заинтересованных в клиентах. Мы забронировали номер через интернет и радостные приехали в отель около 8 часов утра, в номер нас не захотели размещать, так как расчетной час в 12 часов, а нам из отеля уезжать надо было уже в 19 часов. Кое как мы от него добились ответа, что можно заселится и сейчас, но за дополнительную плату (это где-то 2500), хорошо так как маленький ребенок мы решились и на доплату. В результате мы оплатили целые сутки в отеле плюс доплата, а нам там надо было провести всего 10 часов, НО Потом нас ждало еще одно разочарование, нам нельзя было позавтракать, так как завтрак наш видите ли оплачен на следующий день, а сегодня НЕТ и это даже после того, что мы заплатили за раннее размещение. Короче какой-то ужас, и они даже не предлагают никакой альтернативы, ведь могли предложить оставить чемоданы погулять до 12 часиков, а потом нас разместить, но нет, чемодан оставить нельзя, завтракать нельзя, а денег содрали мама не горюй. Впечатление осталось не из приятных :( При отъезде, когда сдавали номер, наблюдала картину, как одна иностранка пыталась добиться получения багажа из аэропорта, она им бедная что-то там говорит, просит их помочь ей, а они с хладнокровным лицом, без единой мимики, без сострадания в глаз отвечали как попугай: "помочь не можем" и все. P.S. Я понимаю, что это столица, и таких людей у них за день много, но раз ты пришел работать в сферу обслуживания, я считаю, что ты должен понимать и помогать людям, которые приехали в ваш отель, и не важно откуда они из Америки, Казани или какой- нибудь Хацопетовки |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель находится в 7 минутах ходьбы от м. Арбатская.
Отель находится в 7 минутах ходьбы от м. Арбатская (Филевская линия), в 15 минутах от Кремля. Со всех сторон окружают посольства иностранных государств, поэтому район очень тихий и безопасный. И красивый! Проживали парой 30.12.2013-5.01.2014. Персонал приветливый, уборка в номерах ежедневная и на высоком уровне. Номер на первом этаже с окном в безлюдный двор. Номер двухместный очень красивый, видно, что недавно был сделан ремонт. Сантехника в ванной новая и чистая. Каждый день обновляется набор - гели для душа, шампуни, мыло, ватные палочки и шапочки. Бесплатный wi-fi в номере, возможность смотреть фильмы из интернета по телевизору. Незначительным минусом было то, что на двухместной кровати лежало два матраса и в щель между ними мы периодически заваливались. Так же в номере имеется кондиционер, мини бар, фен. Все очень удобно. Сейф только на ресепшене. Можно сдавать туда ценные вещи на время отсутствия. Завтраки одинаковые, но очень обильные, есть каши, хлопья, сосиски, бекон, яичница, омлет, блины, овощи, фрукты, пирожные, сок, молоко, чай-кофе. За неделю нисколько не надоело. На этажах стоят кулеры с водой. Один раз в канун нового года ходили в ресторан на ужин. Цены довольно высокие, но для Москвы наверно вполне приемлемые. В подарок от ресторана подали по бокалу вина. Было очень приятно!!! Соотношение цена-качество для нас было потрясающим особенно потому, что попали на новогодние скидки. К тому же существенным в выборе было то, что встретив новый год на Красной Площади, мы спокойно и быстро добрались до отеля без толкучки и метро. Когда в следующий раз будем в Москве, обязательно обратимся в этот отель! |
Arbat House 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Arbat House 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Arbat House 4*.
Топ-100 Московский регион
-
Гостиница Научно-методического Центра 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Orchestra Fili Moscow Park Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Спутник 3*
Средняя оценка —Отзывы — 70Сохранить
-
Лошадь Хостел
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
-
HQ Hostelberry
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
374
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 601
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 577
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
