Отзывы о Amra Park-Hotel & Spa

Сохранить
Amra Park-Hotel & Spa - отзывы которым можно доверять. Amra Park-Hotel & Spa имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Amra Park-Hotel & Spa
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель Amra.
С 16.12.23 по 17.12.23 я посетил отель «Амра» в городе Гагра Сказать, что я был разочарован-это ничего не сказать… При бронировании номера «стандарт» вы получаете комнату метр на метр, с ремонтом со времен СССР с видом на парковку и это за 6 тысяч Попросил дать номер получше, сказали доплатить ещё 3500, в надежде, что получу условия повышенной комфортности, я пошел заселяться В итоге дали номер чуть побольше предыдущего, заселился, решил сходить в бассейн, расслабиться и забыться Но и тут отель «Амра» решил удивить, на этот раз грязными в хлам полотенцами и рванным халатом 🥰 И всё это за 8500 в сутки, здорово?) Злости не было придела, подошел на ресепшен, рассказал и показал всё это «великолепие» девушке администратору, на что мне ответили, что обязательно поменяют Я вынужден был идти в бассейн без полотенца и халата, в бассейне выдают полотенца на этот случай, но увы и тут отель «Амра» решил сделать «приятный сюрприз» в виде огромной дырки на полотенце…) Напоминаю, это всё вы получаете за 8500 в сутки 😍 Сходив в бассейн я вернулся в номер, меня ждала стопка на этот раз чистых полотенец, но старые решили не забирать, видимо, чтобы напоминало мне о том, что расслабляться не стоит После бассейна я решил сходить в ресторан при отеле на берегу моря, к сожалению от ресторана только одно название, сервис и еда, оставляют желать лучшего…(Ресторан «Пирс») Заказал 300 грамм шашлыка и на гарнир картофель фри, сказал принести картофель К ШАШЛЫКУ, но видимо пожелания гостей тут не учитывают от слова совсем Принесли картошку без шашлыка, в ожидании шашлыка, картошка уже остыла конечно же Спустя пол часа вынесли шашлык, начал есть, сразу же возмутил вкус и запах мяса, скорее всего протухло Попросил официанта забрать мясо, доходчиво объяснил причину отказа Попросил счёт, смотрю в чек, мясо не убрали из счёта, вежливо попросил убрать и тут официант пропадает на полчаса Как вы понимаете, с сервисом здесь также всё печально… В общем, если хотите испортить свой отдых и получить массу негатива, а также отравиться шашлыком, то добро пожаловать в отель «Амра»😍🙌🏻 Все фото прикрепил
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отвратительная работа бухгалтерии и отдела продаж! хамки.
отдыхали в данном отеле в феврале 2022 и в августе 2022. в августе имели неосторожность оплатить бронирование по безналу. отель прекрасен без лишних слов. НО!!!!! что творится когда я попыталась запросить документы по проживанию. ЭТО КОШМАР!!!!! объехав большую часть нашего шарика (пока границы не закрыли) я хуже ничего не встречала. написав им на все их контактные почты. написав в вацап. позвонив им несколько раз... я слышу одно уже второй месяц. мы запросили в бухгалтерии. это процесс не быстрый... ребята, оформить документы из 1с - это ровно 2 минуты!!! это максимум!!! какое Вы имеете право, Катерина, начальник отдела продаж повышать тон на клиента и вешать трубки????!!! у меня у самой целый отдел продаж и если бы кто-то из них такое себе позволил - это был бы их последний день работы. у Вас руководство знает как Вы разговариваете с клиентами? планировала приехать в сентябре в этот отель... НО ТЕПЕРЬ НОГИ МОЕЙ ТАМ НЕ БУДЕТ!! НИ МОЕЙ, НИ МОИХ ДРУЗЕЙ. никого!!!! У ВАС ВСЕ С ПСИХИКОЙ НОРМАЛЬНО???? бросать трубки и повышать тон?????
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Все говорят, что один из лучших отелей в Абхазии, может.
Отдыхали 02.06-11.06.2022, 2 взрослых и ребенок 11 лет. Заселение: заселили быстро, номер полулюкс, второй корпус, 2117, 1 этаж с видом на море и стройку. Номер: выбор второго корпуса- эта была самая главная ошибка. Для троих человек катастрофически мало места, находясь в номере нет ощущения комфорта, т.к. пространство ограничено, то все давит со всех сторон, нет порядка хотя старались все вещи убрать в шкафы. Проживающий в комнате при входе, чтобы попасть в туалет должен пройти через другую комнату, как-бы паровозиком комнаты. Пространство между кроватью и стеной при посещении туалета, очень узкое, мы нормально проходили, но, если бы был крупнее человек пришлось бы боком. В туалете не работала вентиляция. Балкон очень узкий, там стоял столик и один стул, для второго стула там просто нет места. При заселении не было в номере сейфа, после информирования об этом, принесли спустя сутки. Уборка каждый день. В окна слышен шум моря и крики павлинов из соседнего отеля. На следующий день хотели за плату переехать в главный корпус, но, к сожалению, не было подходящих двухкомнатных номеров: или только в стандарт, где ставится доп кровать, но тогда очень мало места в номере или взрослый и ребенок переселяются бесплатно в стандарт, а второму взрослому покупать стандарт за 15 000 руб/сутки с завтраком. Проживая во втором корпусе вся инфраструктура доступна, крытый бассейн рядом, море тоже рядом, до ресторана немного дольше идти, но нас не напрягало. Не советую второй корпус- лучше переплатите немного, но будете жить в нормальном номере. Территория: огромная, красивая, все ухожено, много разнообразных деревьев и растений. Люди по отелю как-то рассеваются и никогда не было ощущения толпы, хоть отель и заполнен на 100%. Бассейны: хороший крытый бассейн, лежаки были свободные. Море: Вход галечный, босиком больно ходить. В море не купались, для меня холодная вода. В первые дни прям к берегу постоянно подъезжали люди на скутерах с предложением покататься на банане, ватрушке, из-за этого была не очень чистая вода. Видела медузы в немаленьком количестве. Лежаков много. Полотенце на пляж и в бассейн меняли в номере при уборке. Питание: в целом все хорошо, выбор что покушать всегда был, вкусная молочная продукция, всегда были свежие овощи и фрукты. Но для меня очень много жирной жареной еды. Диетического питания очень скудный ассортимент. Самые вкусные завтраки, на обеде чуть попроще (есть бесплатно вино- белое, красное, пиво, алкоголь нам не понравился), на ужин меньше ассортимент. Блюда очень часто повторялись. Сотрудники ресторана молодцы, вся грязная посуда на столе могла находится не более минуты. Анимация: нет Персонал: все доброжелательны, приветливы. Спа центр: ходила на процедуры, все на хорошем уровне. Минус - не стабильный wi- fi, маленькая скорость, часто отключался. В нашем номере, т.к. у нас спальня в углу здания, вообще не работал. При въезде в Абхазию была куплена местная сим-карта, с которой раздавала интернет на устройства, этим и спасались. Без мобильного интернета было бы очень тяжко(
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Детский сад ясельная группа.
Расположение Между старой и новой Гагрой. Рядом пара-тройка лавочек со спиртным, водой, что ни будь перекусить, аптека на территории. До старой Колоннады-Приморского парка 2.5-3 км. До новой Гагры с рынком, супермаркетом, кафешками примерно 5км. Стоимость такси по Гагре 300руб., не зависимо сколько ехать. Такси из отеля можно вызвать на ресепшен. В старой Гагре таксисты возле колоннады, в новой почти на каждом шагу. Номер Бронировали 2-й корпус стандарт категория А, с красивым видом. Заселили в номер на первом этаже с парковкой прям под балконом. Там где раньше была парковка сейчас стройка. Номер хороший, чистый светлый, после ремонта. Большая двухспалка, большая душевая, сантехника новая. Все в рабочем состоянии. Ключи от номера дают по количеству отдыхающих. Смотрели номер стандарт в 1-м корпусе. По метражу метра на два-три больше, с/у одинаковые. Стандарты что в первом, что во втором рассчитаны на двух человек, с третьей кроватью, пусть даже и детской будет тесно. Во втором корпусе уточняйте у туроператора категорию номера стандарт С,В,А . Узенькие кровати, душ за шторкой, маленькая площадь, это самые дешёвые стандарты. Переселять бесплатно никто никого не будет. Уборка сервис Горничные убирают номера, официанты убирают со столов, на ресепшен можно обратиться с вопросом по отелю или такси. Свои функции выполняют, большего не ждите. Территория Не скажу что большая, от первого до второго корпуса 3-5 минут. Первый корпус, номера, ресепшен, ресторан, бар, мед.центр. второй корпус, номера и ресепшн. Между корпусами бассейн, там же тренажерный зал, сауна, хамам. Сауна и хамам платные, 1т.р. час. Не знаю, кто может высидеть в сауне или хамам целый час. Логично сделать поминутный тариф или безлимитный абонемент. Дом культуры непонятного назначения, спортивные и детские площадки. Сад с фонтанами скамеечками скульптурами... для любителей фоток то что надо. Особо отмечу бассейн, именно из-за него отель и был выбран. Меньше чем кажется на фото, сильно хлорированный, температурный режим не поддерживается. Утром вода теплая, к обеду остывает, к вечеру прохладная. Лежаки есть как внутри, так и снаружи бассейна. Охраняемая территория понятие условное, ресторан на пирсе и возле бассейна в свободном доступе для всех желающих, не только гостей Амры. На входе на территорию не проверяют ни наличие браслетов, ни карточек от номеров. Ресторан Вкусно, по-домашнему. Выбор есть как для любителей плотно-сытно поесть, так и для тех кто предпочитает диетические блюда. Огромный минус, подогрев блюд не работает, от слова СОВСЕМ не работает. Для раннего выезда или экскурсии предусмотрен ланч бокс. Анимация Для взрослых нет ничего. Для детей с часу до трех что-то было, как раз во время обеда. Пляж Большой, оборудованный лежаками и зонтиками. Вход крупная галька, понтона или мостика нет, расчищенного захода нет. Мед.центр Если планируете лечение санаторно- курортную карту можно оформить на месте. Прайс есть на сайте отеля. Экскурсии В отеле есть экскурсионное бюро. Поменять, перенести, или вовсе отказаться от экскурсии, без проблем. Ездили на конную прогулку, морскую рыбалку, и на УАЗике на Рицу и Гегский водопад, все понравилось. Почему я воздержусь от рекомендации отеля. В описании инфраструктуры отеля ничего детского нет, по факту отель принимает детей с любого возраста, очень много маленьких детей, много семей с младенцами. Мы не были готовы к постоянным детским крикам на территории, в ресторане, в барах, к надувным кругам и матрасам на 2/3 бассейна, к водным пистолетикам…. Тем более к плачущим по ночам младенцам. Отелю нужно или переходить на концепцию 10-12+, или открывать детский клуб, строить детский бассейн, при заселении учитывать соседство отдыхающих.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В целом отдыхом остались довольны.
Размещение у нас было во 2 корпусе категория А. К сожалению размещение на 3-ку☹️. Повезло что я купила путёвку у турагента по такой же цене как и в самом отеле (10000₽/ночь) Ночью в номере было ужасно душно, форточки нет, а открыть дверь на балкон с ребёнком 2,5 года нельзя, хотя на первом этаже даже без ребёнка я бы побоялась спать с открытой дверью на балкон) В сан.узле видимо текла сантехника, потому что на полу постоянно была лужа под раковиной и возле унитаза. Нужно быть готовыми что муравьи могут ползать не только по полу, но и на столе и даже в кровати🙃 Персонал очень вежливый, сервис хороший, к нашему приезду (18.00) для ребёнка установили даже раскладушку,но администратор увидев ребёнка уточнила что нам лучше, и детскую кроватку пока мы ужинали уже установили и заправили👍уборка в номере была каждый день. Питание отличное, всё было вкусное и разнообразное. Территория отеля шикарная, можно очень долго гулять и любоваться красотой. Развлечения и анимация: честно говоря я была уверена что будет детская анимация и детская комната. Но к моему удивлению оказалось что детская комната уже давно не работает, а аниматор был несколько дней перед нашим отъездом ( были мастер классы и игры на улице). Жаль что не было детской дискотеки, хотя там отличная танцплощадка есть. Хорошо что на территории отеля есть 3 детские площадки и ребёнку конечно не пришлось скучать. Пляж отличный, лежаков было достаточно. Бассейн тоже очень понравился, жаль что только нет детского бассейна, в наш заезд было о-о-очень много деток🙂 Заключение: если выбрать размещение в 1 корпусе, то однозначно хотелось бы приехать ещё. На счёт 2 корпуса есть сомнения 😉
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Жаль денег для такого сервиса.
Начну с плюсов, 1.это ресторан, кухня и официанты. Вкусно, слажено, вежливо. 2. Территория_ухоженная, красивая, все сделано приятно 3.теплый крытый бассейн Далее минусы 1. Сервис, ресепшен, размещение Хуже не встречал По порядку Поселили 2 корпус, Если вы едите с ребёнком, это полное фиаско. Номер Две односпальные кровати, составленные рядом, по середине дырка, они узкие . Кроватку детскую не дали, только после выматывания нервов сутки. Она была включена при бронировании. Холодильник. Он упирается в кровать, открыть сложно, питание детское НЕ поставить, крайне не удобно. Душ. Подобие Сан узла. В один бок тычится кран, с другого прилипает не первой свежести шторка. Маленький, я там даже не мылся, ходил в душ бассейна с ребенком. ребёнка в номере помыть жутко не удобно. Сам номер крайне маленький, если с ребёнком, то вам будет ооочень не комфортно. Визуально _ прошлый век, как будто сам отель отдельно , а 2 корпус _ это выселка, отдельно Нам не понравился он сразу, ночью с ребёнком и чемоданами шли туда пешком. Лифтов там нет.Сразу сказали администратору, что это нам не комфортно и с ребёнком вовсе не реально. Спать ему и вовсе не где. Да и жить тоже . Мы приехали отдыхать, а не переждать временные сложности . Сервис _ трэш! Это правда .удивляюсь таким восторженным отзывам выше, уж честно. Ощущение, что отделу размещения, абсолютно все равно, комфортно ли отдыхающим, есть ли у них сложности , будут ли они довольны и приедут ли ещё раз, посоветуют ли друзьям. Отель был на половину пустой. Никто не идёт на встречу. Только за деньги и не малые. Наша путёвка стоила очень дорого (почти 200 тысяч на 12 дней ) Все наши вопросы и просьбы, блокировались холодным " все вопросы к туроператору" Нашему туроператору , как мы выяснили потом, отель ответил, что мол, номеров никаких других нет. Но это НЕ правда, отель был пустой, мы это видели. В общем, первый раз сталкиваемся с таким низким сервисом и с таким уровнем проживания за такие деньги. Если вы с ребёнком , вообще не советую. До сих пор послевкусие дерьмовое. Очень жаль денег. У нас очень много друзей и все летом ищут туры. Спрашивали нас про Абхазию, посоветовали, уж если и ехать, то снять дом, либо в другое место. Не стоит таких денег. И крайне не приятно такое пофигистическое отношение. В выходные вообще ваши сложности никто решать не будет. С одной стороны и вовсе стройка, тогда продавайте туда туры с большой скидкой, что ли ...а не как цену Люкса Какой то обман получается. В общем, за эти деньги есть огромное количество отелей с гораздо более современными номерами , приятными, хорошей едой, территорией и внимательными администраторами по вопросам размещения.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Замечательный отель.
Ну вот и мы побывали в шикарном отеле Amra-park. Постараюсь расскать подробнее о нашем отдыхе. Итак... Размещение. Мы выбрали стандартный номер во втором корпусе. Приехали мы вечером в районе 18.00 в дождливую погоду. Нас сразу пригласили в ресторан. Поужинав, нас отвезли на электрокаре до нашего корпуса (небольшая экскурсия по отелю), отель позаботился о нашем удобстве, так как мы были очень уставшими и с багажом. Номер был на 3 этаже. Номер с большим балконом, но сам по себе небольшой, но это не критично, мы там только переодевались и ночевали. В номере двухспальная удобная кровать с четырьмя подушками (белье замечательное, белое, комфортное), полотенца в достатке (меняли каждый день), халаты, тапочки, одноразовые шампуни, гели, зубная паста и щетка (берите кондиционер для волос). Также в номере есть чайник, чай, сахар, телевизор, сейф. Гладильная доска и утюг на этаже. !!Единственный важный момент!! - с нашей стороны отеля была стройка, при бронировании это нигде не было указано, но так как мы жили на 3 этаже, как-то особо не напрягало это, строителей я не видела, мы не в номере приехали сидеть! Территория, пляж. Это невероятное место, просто сказка, очень красивое зеленое, невозможно описать на сколько я была поражена изобилием зелени, цветов, деревьев, мы ехали издалека специально в данный отель. Воздух просто наичистейший, влажный, вставали рано, как жаворонки. Птички поют, видели 2 раза белок, супер! За каждым уголком отеля сотрудники ухаживают, чистят, стрегут, моют, не прекращая в течение дня. Очень красивое помпезное главное здание, фонтаны, отличная локация для фото. Второй корпус по виду обычный, небольшой, но вся территория его вокруг утопает в зелени, мне было уютно и комфортно. Пляж оборудован, лежаки, зонтики, немного ногам из-за камней было больно, ходите в шлепках или в специальной обуви. Море чистое красивое, видели дельфинов почти каждый день утром и вечером. Горы зеленые - это просто чудо природы! На территории имеется большой крытый подогреваемый бассейн, чистый ухоженный, приятно находится народу совсем немного. Сауна и хаммам тоже есть, но за отдельную плату, мы не ходили! Ресторан, питание. Ресторан очень красивый, удобные мягкие стулья, огромные шикарные люстры, высокие потолки, великолепие! Мы брали полный пансион. Много было отзывов положительных, абсолютно все подтверждаю и подробно писать не буду тут! Очень все вкусно, пальчики оближешь, по домашнему вкусно. В обед давали вино, можно было брать в неограниченном количестве, нам нравилось красное! Было и разливное пиво, не пили. Ребята-официанты работали очень хорошо, убирали со столов молниеностно, очень приятно. На территории есть два ресторана, мы в итоге так и не сходили потому что просто объедались. Есть лобби бар в главном корпусе, работает 24 часа: алкогольные и безакогольные напитки. Экскурсии. К сожалению так за 9 дней не получилось сьездить никуда, погода не позволила нам. Но хочу сказать, что напротив ресепшена есть экскурсии, цены адекватные, как и везде в Гагре. Советую вам ехать от отеля. Цены прилагаю ниже. За территорией отеля. Ходили очень много почти каждый день. Слева от отеля есть магазинчик, прям на остановке. Если нужны фрукты, алкоголь, сигареты, рыбку, сыр и пр. Все это есть, цены недорогие абсолютно. Но если вы пойдете направо от отеля гулять, там полно магазинов, цены еще ниже и очень много всего можно найти: и вина, и сувениры, и продовольствие! Мы набрали чаев, специй. Также ходили в знаменитый ресторан Гагрипш, пешочком минут 20 от отеля. Красиво, обязательно к посещению хотя бы 1 раз. Цены не низкие, но приемлемые и на вино и на шампанское местное, кухня тоже, но смотря что возьмете. Как уезжали, на границе есть дьюти фри, выбор большой спиртных напитков, сигареты, есть косметика, духи, подробнее можно найти у людей на ютуб, по курсу евро (88 р стоил). В целом отдых в отеле мне понравился, я рекомендовала бы, но были и небольшие минусы. Стройка около второго корпуса. Также в наше прибывание с 19.05 по 27.05.2022 г было прохладно, в номерах вечером я бы сказала было холодно. Мы спали в халатах и под двумя одеялами все дни. На такую погоду хотелось бы, чтобы в номере был обогреватель. Также хотелось бы, чтобы со временем отель поменял концепцию "без детей", ну или хотя бы с 10 лет. Не очень приятно слушать детский визг, плачь и громкие разговоры, особенно в ресторане. Впечатление от отеля немного подпортилось в предпоследний день. Мы уезжали из отеля в аэропорт в 10 часов утра следующего дня, после завтрака. Попросили заранее, чтобы нам приготовили небольшой ланч-бокс, на этом нам отказали, объяснив, что у них непринято так, хотя какой-нибудь бутерброд могли бы завернуть с собой, так как путь был наш не близок.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых с ребёнком, отвратительное обслуживание.
Поселили с ребёнком(8 месяцев) В старом корпусе, заселение ночью, администратор " в мои обязанности вообще не входит вас провожать, тем более ночью",корпус 2 находится далеко от ресепшена. Но проводил. Далее, увидев номер, я сразу задала вопрос , это стоит 175 тысяч??? Кровать полуторная, составлены две отдельно, по середине дырка, два узких матраса, ребёнка положить не куда, кроватки детской нет,как было заявлено, неоднократно.На что нам сказали, утром будете разбираться. Все вопросы к туроператору. Т.е., ночь мы не спали. Номер НЕ реально маленький, заходишь, кровать и все. Кроватку поставить не куда. Холодильник открывается в ноги кровати, и надо суметь ещё раскорячиться, питание детское ставить ну просто крайне не удобно. если вы приехали в НЕ погоду и с малышом, вам просто не понятно где находится, ибо в номере только на большой кровати, где ребёнок уже не помещается. Да и обстановка, как в совдепе, полный диссонанс за такие деньги и в сравнении с основным корпусом. Фото корпуса 2 никто не показывал . Покупая путевку , обращайте на это внимание. Разница огромная .Всё утро на следующий день до 12 ти часов я выясняла, как нам жить в таком номере? Кроватку принесли , сказав, что ладно, не доплачивайте за неё... и подвинем что-то из мебели, что бы ее впихнуть. Номеров, мол, за такие деньги других нет. Хотя отель почти пустой. Мы в этом убедились за несколько дней. В санузле шторка, и мыться с малышом не возможно, там вода течёт сразу в коридор. Ибо он тоже не реально маленький и перегородки даже нет. Нам принесли на кровать второй матрас и положили сверху на те два, что были, в итоге это сооружение постоянно съезжало и было не удобно, мягко стало слишком и проваливалось, и все равно не решило проблему места ,проблему сна. Я ночью кормлю малыша и положить его не куда , мы с мужем неделю спали на боку, почти что падая. Далее , через 7 дней завелись муравьи, мы на втором этаже ,только на третьи сутки после того, как муравьи были повсюду, и на столе и в детской кроватке , и в ванне, т.е не несколько, а без преувелечения муравейник, поднимая чайник, мы увидели просто рой...предложили нам прогуляться , пока не потравят, мол потом возвращайтесь сюда же и все супер. но потом все же номер предложили , но на первом этаже, ещё меньше, с окнами на входную площадку, тёмный, тоже с подобием кровати на двоих, т е ещё хуже. Я уже не выдержала и пошла к директору, сразу нашёлся номер, нормальный, тоже во 2 м корпусе, ничего особенного, но там хотя бы есть место элементарно пройти к окну и кровать уже нормальная, двуспальная, где можно хотя бы ребёнка посадить и самим не упасть. Повторюсь, обычный номер, чуть больше, но все равно не стоит таких денег от слова совсем. О виде на море речь вообще не идёт. Итог, если у вас возникнут проблемы хоть какие то, с заселением, а тем более если вы ещё и с ребёнком, никто не будет бегать, пытаться войти в ваше положение, будет один ответ " звоните своему туроператору, это их вина, что не проговорили , какой номер у вас будет. У вас заплачено только за это. В нормальных номерах _ другая цена. Повторюсь , наша путёвка стоила 175т р. За несколько месяцев до поездки покупали, т.е до искусственного повышения цен.. На 14 дней, с питанием. За такие деньги можно найти на много выше уровнем отели, и с достойным обслуживанием . В этом отеле никто не будет пытаться сделать так, что бы вам было спокойно и комфортно ,сервис как обычно Русский...на "высоте". В Турции , даже в 4 ке обычной , сразу бы вам предложили что то , не выясняя и не гоняя сутки, понимая, что с ребёнком все сложнее, ибо и питание и т.д. не так легко бегать по номерам, когда все уже разложил. Во многих других отелях дорожат своим именем и уровнем. Тем более понимая последствия. Решив грамотно, тактично и быстро вашу проблему , отель и порекомендуете друзьям и не будет не довольных отзывов , но нет. Здесь отдел сервиса с этими правила просто НЕ знаком. А на главном ресепшене мужчина администратор и вовсе с таким видом говорит, что ты как будто ему чем то обязан, крайне не приятное послевкусие от общения и у меня , и у мужа. Не смотря даже на остальное происходящее.Тем более , что номеров в мае полно. Далее Бассейн, хороший, тёплый. Но В женской раздевалке два туалета. Один закрыт на ключ, во втором сломан замок. Администратору сказала три раза . Вот уже 10 дней тут, но ничего не меняется...за что зарплату получают, вообще не понятно. Т.е. сервис, кроме ресторана, такой, что всем все равно. Это самое худшее наше проживание за 20 лет поездок по всему миру. Но если вы оплатили номер в основном корпусе , думаю, все будет хорошо. Хотя не оправдано дорого. И если поедите с детьми, внимательно изучайте номер. Иначе все чревато тем, что вы просто останетесь без нормального сна, и никакие красивые розы и милые дорожки на территории не спасут общее впечатление.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отвратительное отношение к размещению.
Поселили с ребёнком(8 месяцев) В старом корпусе, заселение ночью, администратор " в мои обязанности вообще не входит вас провожать, тем более ночью",корпус 2 находится далеко от ресепшена. Но проводил. Далее, увидев номер, я сразу задала вопрос , это стоит 175 тысяч??? Кровать полуторная, составлены две отдельно, по середине дырка, два узких матраса, ребёнка положить не куда, кроватки детской нет,как было заявлено, На что нам сказали, утром будете разбираться. Т.е., ночь мы не спали. Номер НЕ реально маленький, заходишь, кровать и все. Кроватку поставить не куда. Холодильник открывается в ноги кровати, и надо суметь ещё раскорячиться, пи ание детское ставить ну просто крайне не удобно. если вы приехали в НЕ погоду и с малышом, вам просто не понятно где находится, ибо в номере только на большой кровати, где ребёнок уже не помещается. Да и обстановка, как в совдепе, аолный диссонанс за такие деньги и в сравнении с основным корпусом. Фото нам корпуса 2 никто не показывал . Покупая путевку , обращайте на это внимание. Разница огромная .Всё утро до 12 я выясняла, как нам жить в таком номере? Кроватку принесли , сказав, что ладно, не доплачивайте за неё... и подвинем что то, что бы впихнуть. Номеров, мол, за такие деньги других нет. Хотя отель почти пустой. Мы в этом убедились за 14 дней. В санузла шторка, и мыться с малышом не возможно, там вода течёт сразу в коридор. Ибо он тоже не реально маленький и перегородки даже нет. Нам принесли на кровать матрас и положили сверху , в итоге это сооружение постоянно съезжало и было не удобно, мягко стало слишком и проваливалось, и все равно не решило проблему места ,проблему сна. Я ночью кормлю малыша и положить его не куда , мы с мужем неделю спали на боку, почти что падая. Далее , через 7 дней завелись муравьи, мы на втором этаже ,только на третьи сутки после того, как муравьи были повсюду, и на столе и в детской кроватке , и в ванне, т.е не несколько, а без преувелечения муравейник, поднимая чайник, мы увидели просто рой...предложили нам прогуляться , пока не потравят, мол потом возвращайтесь сюда же и все супер. но потом все же номер предложили , но на первом этаже, ещё меньше, с окнами на входную площадку, тёмный, тоже с подобием кровати на двоих, т е ещё хуже. Я уже не выдержала и пошла к директору, сразу нашёлся номер, нормальный, тоже во 2 м корпусе, ничего особенного, но там хотя бы есть место элементарно пройти к окну и кровать уже нормальная, двуспальная, где можно хотя бы ребёнка посадить и самим не упасть. Повторюсь, обычный номер, чуть больше, но все равно не стоит таких денег от слова совсем. О виде на море речь вообще не идёт. Итог, если у вас возникнут проблемы хоть какие то, с заселением, а тем более если вы ещё и с ребёнком, никто не будет бегать, пытаться войти в ваше положение, будет один ответ " звоните своему туроператору, это их вина, что не проговорили , какой номер у вас будет. У вас заплачено только за это. В нормальных номерах _ другая цена. Повторюсь , наша путёвка стоила 175т р. За несколько месяцев до поездки покупали, т.е до имкусственного повышения цен.. На 14 дней, с питанием. За такие деньги можно найти на много выше уровнем отели, и с достойным обслуживанием . В этом отеле никто не будет пытаться сделать так, что бы вам было спокойно и комфортно ,сервис как обычно в Русский...на "высоте". В Турции , даже в 4 ке обычной , сразу бы вам предложили что то , не выясняя и не гоняя сутки, понимая, что с ребёнком все сложнее, ибо и питание и т.д. не так легко бегать по номерам, когда все уже разложил. Во многих других отелях дорожат своим именем и уровнем. Тем более понимая прследствия. Решив грамотно, тактично и быстро вашу проблему , отель и порекомендуют друзьям и не будет недовольных отзывов но нет. Здесь отдел сервиса с этими правила просто НЕ знаком. А на главном ресепшене мужчина администратор и вовсе с таким видом говорит, что ты как будто ему чем то обязан, крайне не приятное послевкусие от общения и у меня , и у мужа. Не смотря даже на остальное происходящее.Тем более , что номеров в мае полно. Далее Бассейн, хороший, тёплый. Но В женской раздевалке два туалета. Один закрыт на ключ, во втором сломан замок. Администратору сказала три раза . Вот уже 10 дней тут, но ничего не меняется...за что зарплату получают, вообще не понятно. Т.е. сервис, кроме ресторана, такой, что всем все равно. Это самое худшее наше проживание за 20 лет поездок по всему миру. Но если вы оплатили номер в основном корпусе , думаю, все будет хорошо.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: МЕСТО, В КОТОРОЕ ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬСЯ! ХОТЯ НОМЕР МАЛОВАТ.
Хочу поделиться нашим отдыхом в отеле Амра Парк-Отель в Абхазии (AMRA PARK-HOTEL&SPA), одном из лучших отелей курорта Гагра.⠀
По праву можно считать Амру Парк Отель ТОП достопримечательностью Абхазии с богатой историей.⠀

КОРОТКО ОБ ОТЕЛЕ⠀
Это, конечно, не просто отель, а нечто потрясающее, захватывающее дух! Это не просто величественная архитектура, но и особая атмосфера, ведь в этом настоящем дворце можно прикоснуться к истории СССР, здесь отдыхали легенды того времени...⠀⠀
Здесь чувствуешь себя как в кино - стильные диваны, картины и в целом дизайн отеля.⠀⠀
Отель объединяет в себе корпуса - главный корпус-дворец и типовое здание второго корпуса.⠀⠀
Мы разместились во втором корпусе.⠀
Из удобств для отдыха в отеле - это хороший вай-фай на всей территории отеля, сейф в номере, мини-бар, свежий уютный номер со всем необходимым. Но он маловат! Если бы мы приехали всей семьей 2 взрослых и 2 детей мы бы точно не вместились в него! Номер стандарт во втором корпусе. Я сделал видеобзор на ютубе.

При отеле работает большой тренажерный зал, есть сауна, хаммам, спа-центр и очень красивый крытый панорамный бассейн с видами на горы Абхазии.
Отель расположен в исторической части города в Старой Гагре, там же находятся и другие потрясающие достопримечательности - это ⁣Гагрская колоннада, Замок принца Ольденбургского, Ресторан «Гагрипш»⠀⠀

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. ПЛЯЖ⠀⠀
Ну и конечно, говоря о расположении - этот красивейший отель раскинулся на самом побережья Черного моря⁣, на лоне роскошной зеленой природы! ⠀⠀
Поэтому отдых на пляже не просто стандартный, а с получением большой дозы эстетического удовольствия, особенно во время заката!⠀⠀
Вода в море чистая, пляж широкий, оборудован бесплатными шезлонгами и зонтами.⠀⠀
Территория отеля представляет из себя большой дендропарк, оборудованный красивыми дорожками, скамейками, скульптурами, везде растут ароматные розы, проведено хорошее освещение.

ПИТАНИЕ:
При заселении в отель вы можете выбрать следующие варианты питания:⠀⠀
завтрак, полупансион, без питания и 3-х разовое питание «шведский стол», который выбрали мы.⠀⠀
Шведский стол представлен многообразием местных сезонных фруктов и овощей, орехов и сухофруктов, есть различные сыры, хлопья, каши, макароны, омлет, салаты, мясо, рыба, курица, выпечки, блины и десерты, большой выбор напитков - кефир, йогурт, отличное местное белое и красное вино и многое другое.⠀⠀
Питание мне понравилось - вкусно и тепло как дома.⠀⠀
А интерьер главного ресторана "шведский стол" - это конечно отдельная тема. Там так красиво, было ощущение, будто попал на бал 19 века. ⠀⠀
И потрясающий вид из окна на роскошную природу!

ВЫВОД:⠀⠀
Да, это не бюджетный отель, но он полностью оправдывает своих денег, ведь хочется и в Абхазии отдохнуть, и чтобы отель был достойным. Этот отель отлично подойдет для круглогодичного отдыха для души! ⠀

Я рекомендую его Вам!⠀⠀⠀
Я снял подробный видео обзор этого отеля, копируйте ссылку и переходите по ней https://www.youtube.com/watch?v=EuKcFynCfgw⠀или просто в ютубе набирайте: Феликс Набиев⠀⠀

Хорошего отдыха вам друзья!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Заграница в 30 километрах от дома).
К сожалению были в этом раю на земле всего три дня! Для меня Абхазия открылась в новом свете после посещения Амры!
Заехали мы в номер фэмили-сюит после 14.00. На ресепшене встретила приветливая девушка, мы сразу доплатили разницу и пошли в номер. Номер находился во втором корпусе. Состоит из двух комнат. В обеих комнатах очень классная мебель, телевизор. Есть холодильник, сейф, фен, халаты, тапочки, полотенца для душа и бассейна, все необходимые гигиенические моменты - зубные щетки, гели для душа, шампуни, зубные пасты - тоже были в достатке. Их добавляли, когда приходила уборка. Приносили воду по литру на человека в сутки. В номере чайник, стаканы, чайные пары, чай, сахар. Одна кровать могла раздвигаться на две двухспальные, вторая кровать была не раздвижной. Очень классные матрасы и белье. Два выхода на балкон. Балкон огромный. На нем два столика и четыре кресла.
Гладильные принадлежности были на этаже. Что очень удобно.
Тариф у нас был только с завтраком. Если есть желание, то на весь период пребывания можете доплатить за трехразовое питание. Мы не стали этого делать, потому что на территории есть два хороших ресторана с хорошей кухней и вполне приемлемыми ценами. Один рыбный, второй с кавказской и европейской кухней.. Оплачивать можно и наличкой и картами. Что очень удобно.
Завтраки просто шикарные! Я таких не видела нигде, куда ездила). Есть абсолютно всё и даже больше). Сырники, блины, селедочка с картошкой, курица отварная, овощи запеченные, овощи сырые, овощи в салате, фрукты - яблоки, груши, виноград, киви, апельсины, глазунья, омлет, запеканка, сосиски, сардельки, колбасы, бекон - кароч всего просто не упомнить. Очень понравились лимонное и мандариновое варенья) к блинам и сырникам). Из напитков - соки, чай, кофемашины делают любой из выбранных вами напитков.
Кругом чистота! Девочки-горничные умницы и необыкновенные красавицы. Улыбчивые, всегда помогут, если возникает вопрос.
На территории есть крытый бассейн. Очень здорово там). Ничего сверхъестественного, но детям нравилось). Так же есть хамам и сауна. Они платные и надо заранее записываться.
Есть тренажерный зал. Набор тренажеров небольшой, но для поддержания физической формы есть все необходимое.
На территории есть волейбольно-баскетбольная площадка и корт для игры в бадминтон и настольный теннис.
Но самое шикарное в этом прекрасном месте то, что санаторий находится в парке! С кучей экзотических растений! Воздух необыкновенный! Там можно гулять бесконечно! Территория большая, много лавочек. Везде чисто, растения ухоженные, мы даже нашли благоустроенную беседку).
В общем, в моей жизни появилась новая цель - приехать сюда на подольше)) и когда будет тепло).
Спасибо Амре за гостеприимство! Надеюсь на новую встречу!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: день рождения в амре.
данный отель,точнее его ресторан посещала летом и тогда еще подумала,хорошо бы в нем отдохнуть и приехать на др,в декабре.и в предверии др вернулась к этим мыслям.отель забронировали через туроператора алеан.у них было чуть дешевле и условия брони лучше.выбрали самый обычный стандарт вл втором корпусе с балконом..друзья взяли типо в полулюкс двух комн.приехали в отель в 13-30,нам скзали заселение в 14 и предложили идти на обед.у нас было трех разовое питание
обед,как потом и последующие завтрак,обед и ужин порадовали.все вкусно,очередей нет,выбор достаточно разнообразный.в обед предлагают вино.
номера нам достались на 2 эт ,рядом 201 и 202.с видом на море.наш номер стандарт маленький,но все необходимое было .и главное вид на море!!!!
на день рождения презент от отеля бутылка вина.с погодой нам очень повезло.примерно было +18-19.отель весь ухоженный,много цветов.пальм.фонтанчики.не задолго до нашего прилета был сильный шторм,который явно принес мусор и проблемы ,но все убирали,вычищали,выносили.вымывали тд.все улыбаются.приветсвуют друг друга,очень дружелюбная обстановка.
в отеле есть прекрасный закрытый бассейн.можно воспользоваться дополнительными медицинскими или спа услугами.массаж 1 час-2600,азонотерапия-400.шарко-300
мы брали индивд эксукрсию .сами составили_новый афон,лыхны,сухум.
в заключении могу твердо сказать.отель рекомендую.все понравилось.отзыв пищу спустя определенное время.за это время,в феврале друзья второй раз уже летали в амру.жили в основном копусе.и опять же остались очень давольные.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Старая Гагра.
В Абхазии первый раз. Так получилось...Традиция на день рождения в путь не должна была прерываться даже из за вирусов. Понравилось, что нкмнадо ни пцр ни вакцинации. И рванули..
Это сказка..
Сначала взяли на пробу, на два дня, но на когда хотели продлить, оказалось мест нет. На наше счастье погода испортилась и кто то не приехал и мы продлили отпуск на неделю..
Отель хорош... Есть бассейн с подогревом прямо с балкона нашего номера. Советую всем
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отзыв в замечательном отеле Арма Парк.
Большое спасибо руководству отеля за умелую организацию кайфовой атмосферы для отдыха. За ласкающую глаз красоту внутри здания и когда смотришь на него снаружи. Пусть у вас всегда будет достаточно хороших гостей.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Восторг.
Это был впечатляющий отдых на который я не рассчитывал. Дело в том что изначально я скептически относился к отдыху в Абхазии. Сказались воспоминания 2000 годов, когда мы отдыхали в Анапе. Там был такой совдеп, что до сих пор вспоминается с содроганием. Но когда мы наконец то добрались до отеля, заранее забронированным трансфером, нас поразила сама обстановка на главном корпусе, территория и добил ужин. Такого мы не ожидали, хотя побывали во многих странах и 5* отелях. Правда был один маленький недостаток, что по причине отсутствия путевок, а мы их заказывали за два месяца и мест не было, нам пришлось довольствоваться номером во втором корпусе, он оказался слишком мал 12 м.кв. и поначалу мы разочаровались, но потом поняли что и в этом есть свой плюс, меньшая стоимость самой путевки, но при этом пользовались всем что отель предоставлял для других гостей. Это и чистые пляжи с бесплатными шезлонгами, бассейн, шведский стол, и любые развлечения. Теннис, волейбол, детские площадки, огромная ухоженная территория. Кругом царила умиротворенная, неспешная полная спокойствия обстановка. Везде стоят лавочки где можно присесть отдохнуть, насладиться морем. Отдельного внимания заслуживает "Шведский стол", такого редко где найдешь. Изобилие Вкусной, здоровой еды на любой вкус, причем меню не повторяется и не надоедает, а выбор блюд на любой вкус одновременно. Есть одновременно блюда из мясо как минимум трех четырех видов и тут же курица, и рыбные блюда и разные смузи, кефиры, компоты и даже белое и красное вино на обед каждый день. А какой замечательный шеф-повар Антон, выходит в зал и присматривает все ли довольны. А официанты, большое им спасибо, это не в Турции, где если закончилось, то не дождешься, ребята мгновенно приносят следующий поднос, при этом мгновенно меняют посуду со столов. Сама обстановка зала располагает к неторопливому, получению удовольствия. Даже столовые приборы и те привезены из Европы и не дешевы. Одним словом мы в полном восторге от такого отдыха.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Великолепный отдых.
Прилетели мы Сочи с друзьями в 9 утра, на границе конечно полтора часа простояли, нас встречал трансфер ,заказанный ещё в Москве через турагенство.В отель приехали около 12,пришлось до 14 00 гулять по территории, мы были с восторге когда попали в этот рай,,настолько все красиво,ухоженные цветы,кустарники,деревья,,Заселили нас во втором корпусе, номера чистые,претензий к уборке не было. Полотенца меняли каждый день,два раза меняли постельное за 10 дней.Читала отзывы ранее ,что воду только по приезду ставят,,какая ерунда,,нам ставили каждый день по несколько бутылочек,,В отеле очень вежливый персонал!на счёт кормления,,это что то,,такой ассортимент блюд,,приготовления с душой,по домашнему,на завтрак домашние пельмени,вареники, творожок,блинчики,сырники,рулет с сёмгой колбаса разных видов и сервилат и варёная,,сосиски,сардельки ,выпечка очень вкусная!Про ужин я уже молчу,,,все в изобилии ,,
На пляже порядок и чистота, Конечно после шторма мальчикам досталось сильно,,много чего унесло с море,,но за два дня они справились.Впечатления остались от отдыха замечательные!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель в стиле советский шик.
Начну с хорошего! Отель очень красивый, в стиле ампир, советский шик! Высокие потолки, мебель, интерьер, все в советском помпезном стиле! Красивая территория, много разных растений, фонтаны, небольшая набережная, большая территория, непередаваемый воздух, в этом плане все прекрасно 👍 хороший крытый подогреваемый бассейн! Приехали мы ночью, заселили быстро и без проблем! Жили мы в главном корпусе, номера хорошие, уборка была каждый день, вода пополнялась ежедневно, горничные приветливые и услужливые. Нет жидкого мыла, есть обычное, гели и шампуни в одноразовых пакетиках. В номере есть чайник и все сопутствующее. С полотенцами проблем не было. В отеле есть круглосуточный лобби бар, где за все надо платить, но цены норм. Завтраки были хорошие, не считая того, что вечно не работали кофемашины, обед и ужин не о чем🤷🏻‍♀️Питание только трёхразовое, все строго по воемени.. Анимация в отеле совсем отсутствует… считаю, что можно было бы хотя бы для детей что-то организовать.. на пляже вечно лежаки не были расставлены, иногда приходилось таскать самой, хотя там типа есть ребята, которые должны в этом помогать…туплета и а пляже нет 👎 смотрящего спасателя на пляже и в бассейне не было, хотя море было в период нашего отпуска очень не спокойное… сервиса в отеле нет 👎 хамам и спа процедуры в отеле платные.. общее впечатление сложилось такое: нам там особо не рады, работают все через силу, уже с утра все устали… вроде никто не грубил, но осадок какой-то остался… считаю, что стоимость отдыха в этом отеле не соответствует реальности… возвращаться сюда не хочется! 🙅🏻‍♀️
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Потрясающий отель, всем рекомендую.
Отдыхали в Отеле Амра всей семьёй, условия шикарнейшие, море положительных впечатлений, огромная парковая территория с кучей разных растений, ухоженный пляж на котором созданы все условия для отдыха, очень приветливый персонал отеля всегда встречают с улыбкой и отзывчивы к любой просьбе. Отдельно хотелось бы отметить ресторан Пирс, кухня на высшем уровне, обслуживание соответствует заявленному уровню отеля, получили массу приятных впечатлений от каждого посещения данного ресторана! Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу, этого замечательного отеля, обязательно вернёмся к вам ещё!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень красивый отель, вежливый персонал везде, даже в.
Очень красивый отель, вежливый персонал везде, даже в спорт зале и бассейне, один раз забыли положить шампуни , пришла главная по клинингу и быстро всё решила извинившись за ту смену, сказала ничего страшного. Хорошее питание, всем всего хватало, порадовало и даже не ожидала , что в апреле будет столько фруктов на завтрак, яблоки, бананы, апельсины, киви, виноград и вкуснюшные конечно же местные апельсины 🍊🥰😋. Так же были орехи 🌰 и грецкий и ещё какие-то , так же семечки тыквенные . Вообщем на завтрак было всё , почти как в Тайланде где на завтрак подавался обед и ужин, начиная от каш запеканок , хлопьев и йогуртов заканчивая вторыми блюдами , где мясо , рыба и всякие колбасные изделия, сосиски и сардельки. Прям очень порадовало это кровать 🛌🥰она прям бесподобная жили во втором корпусе так как в первом было всё занято кроме люксов. Шикарный матрас куча подушек и воздушные белоснежные одеяла. Вся постель настолько белоснежная, как новая. Понятно, что были тапочки и халаты а так же пляжные полотенца которые брали в бассейн и там получали новые чистые. Отдельное спасибо администратору на завтраке отзыв написала ей в книгу , что пошла нам на встречу и положили ребёнку еду в ланч бокс, хотя это не положено если ты пришёл на завтрак, но мой ребёнок просыпался только к 11/12 часам мы сони 😴и хоть я его и приводила на завтрак он там благополучно спал 🤦🏼‍♀️Поэтому видя это девочки пошли нам на встречу и клали нам еду на ребёнка с собой. Так же огромное спасибо ребятам на стойке ресепшн в спорт комплексе с бассейном , очень вежливые и приветливые никогда не выгоняли из бассейна тех кто там закидывался после 22 часов а вежливо и корректно напоминали о времени. Так, что мы влюбились в этот отель и сейчас опять в начале июля приедет уже с мужем без детей насладится природой и красотой этого отеля 🥰
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Амра парк.
Хочу сразу по делу...
При заселениеи возникли вопросы по цене и количеству человек ( при бронировании делали пометку что будет +1 человек), при заселении конечно же пометку не сделали, по цене хотели взять больше денег т.к. цена повысилась на сайте, но мы бронировали заранее, по старой цене...
Дальше, еда на 3.5-4...выбор достаточный, но по качеству средне...
И самое главное, из-за чего решил написать отзыв, и рекомендация на будущее, не советую сдавать вещи в прачечную, постирал футболку, да так, что она вместо взрослой мужской, стала детской (футболка села, хотя сам дома в машинке стирал, все нормально было..)
Ну не буду писать только о плохом, здесь довольно большая территория самого отеля, и очень красивая, с одной стороны море, с другой горы, + парк на территории отеля, это безумно красиво...
Так же есть спортивный зал и бассейн.. Так что если остановиться на 2-3 дня то не плохо))
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Никогда не останавливайтесь тут.
Доброго дня. Данный отель типо сеть с AMRA PARK. Пишу чуть ли не впервые отзыв, но тут заставило. Мы заселялись 2-мя семьями 05.05.21.
Заселение около часа, на ресепшн 1 девушка, куча народу. Дали номер , заходим - полы грязные , что белые носки стали чёрными , доп кроватей для детей нет. Попросили убрать номер и дать кровать. Через пару часов поставили раскладушку возле двери даже не застелив её. Говорим что нам нужна ещё детская кровать , на что нам сказали в данный момент свободных нет. Окей, другая семья решается купить кровать в ближайшем магазине , покупаем кровать и тут на ресепшн говорят что кровати освободились. Мы в недоумении.В итоге двум семьям так и не дали кровати, объяснив тем что они стоят на 5 этаже и не кому их тащить. Другой семье не дали НИ ОДНОГО , ещё раз , НИ ОДНОГО одеяла. На ресепшн стоит очередь с одной и той же проблемой - нет одеял, нет полотенец, грязные номера и так далее. Творится хаус, девушка на ресепшн говорит одно и то же по кругу. Питание так себе, лучше без него чем с ним. Номера очень маленькие и холодный пол. Набережная заканчивается возле отеля и какая то разруха вокруг. На следующее утро решаемся валить из Абхазии полностью, долго выяняем вопрос с возвратом за остаток дней , пишем заявление и уезжаем. Ни ногой больше в эту страну и отель :(
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Красивый отель со плохим сервисом.
Приезжала из Сочи на три дня отдохнуть с ребёнком. Выбирала лучшее из имеющегося. Номер стандар без балкона в главном корпусе. Номер очень маленький, на двоих не более. Если вас больше, берите 2-х комтатный или два номера. И естественно, в главном здании, только тут красивый интерьер, высокие потоки, люстры, большие окна. Так называемый сталинский санаторий-дворец.
Ремонт свежий, после реновации открылся в 2018г.
В номере тоже хороший ремонт, новая сантехника. Есть чайник, приносят воду и чай (если не забудут), халаты , тапочки, пляжные полотенца. А вот на косметике в ванной сэкономили, кладут одноразовые пакетики с гелем и шампунем, да и те ужасные - везите свои. Для такого отеля просто позор! Никакого кондиционера для волос, лосьона для тела - забудьте.
Мы брали только завтраки, они с 8 до 10 утра, шведский стол в главном корпусе в красивом зале. Вкусно, выбор есть, нам понравилось. Официанты столики убирают быстро. Но минус, как уже писали - постоянная очередь за кофем. Да купите вы ещё одну - две кофемашину! А ещё лучше, чтобы напитки приносили официанты к столику.
Один раз обедали в ресторане Пирс, на берегу - невкусно, дорого и общитывают! Мне вообще в ресторанах Абхазии было везде невкусно, а цены просто обнаглевшие. Вернувшись в Сочи, почувствовали контраст, и наконец вкусно поели. Так что если вы надолго, то лучше взять полное питание в отеле.
Территория красивая, зелёная - настоящий дендропарк с экзотическими растениями.
Пляж свой, галечный, большой, но мы были вне сезон, не купались.
Крытый бассейн в отдельном здании под стеклянным куполом, хамам вроде за доп плату.
Wi-Fi есть, но связь все время пропадает. На территории Абхазии вы в роуминге и очень дорогом, имейте это ввиду. И следите за временем, телефон показывает грузинское (-1 час), а они живут по московскому.
Теперь про жирный минус отеля - его сервис,абхазкий сервис. В основном это касается ослуживающего персонала, работать не хотят. Номера убирают плохо, постоянно что-то не докладывают (вода, чай, гель, шампунь, полотенца.. ). При заселении у нас в номере на двоих было только одно пляжное полотенце. Нам принесли его только на следующий день после 4 напоминаний! Заставить горничных нормально работать не могут, местные к этому не привыкли. А если уволить, прибегут родственники по мужской линии на разборки. В общем, с сервисом надо смериться, в Абхазии вряд ли где-то будет лучше.
Погулять вдоль моря за пределами отеля не получится. Только вдоль дороги. До колоннады и ресторана Гагрипш можно дойти пешком, или на такси за +/-150 руб.
Такси до границы 500-600 руб.
Экскурсии продают прямо в отеле, но мы заказывали в Сочи. В первый день убили двух зайцев: выехали из Сочи с экскурсией, посмотрели Абхазию, а к вечеру нас высадили в Гаграх рядом с отелем (получился трансфер +экскурсия). А обратно на такси возвращались, 500 руб. до границы, быстро перешли и за 100 руб доехали до гостиницы в Сочи (Бридж резорт). Главное не брать такси у границы, а вызывать Uber.
В Абхазию я вряд ли ещё раз поеду, трех дней мне хватило. Amra park-hotel не идеальный, но по сравнению с остальной Абхазией, где сплошная разруха, грязь и беднота (природа красивая, но она ситуацию не спасает) - просто райское место. Посторалась быть объективной.
Всем хорошего отдыха!

Больше фотографий на моей странице в инстаграм @olesyaserebr_o
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не связывайтесь с этим отелем.
Никому не рекомендую связываться с отелем, финансовая нечистоплотность на лицо! Забронировала два номера, оплатила аванс напрямую отелю по выставленным счетам, через два дня пришлось отменить поездку в связи с резко возникшими семейными обстоятельствами. Написала заявление, созвонилась с отелем, то есть отмена брони была за 3 недели до приезда!!!!!!! и что по итогу? Каждодневные завтраки по возврату средств! Ничего не делают. Руководство невидимое! Отношение хамское!
то что в Абхазии чистое море и красивая природа - это не заслуга отеля!

А вот сам отель,его руководство и отношение к клиентам, решение спорных вопросов - это и есть лицо Отеля!
О каком финансовом доверии отелю теперь идет речь, как теперь бронировать номера в вашем гостинице, если нет никаких гарантий, что при возникновении обстоятельств, которые повлияют на путевку, вы добросовестно отнесетесь к своим обязанностям ?
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ротавирус включен в стоимость проживания и для.
Про Физически и Морально испорченный отдых.

За моими плечами 24 страны и около 200 отелей. Я впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом сотрудников всех служб отеля Амры.
В августе были в путешествии по Абхазии, останавливались в разных отелях, в том числе в Амре (22.08-25.08.20)

1. Отличный ремонт, полностью отреставрирован в 2018 году санаторий Сталинского ампира, видно, что денег вложено много в ремонт. Очень красиво.

2. Я отравилась в первый же вечер в ресторане отеля, провела в уборной всю ночь. Раз 8 звонила на ресепшн с просьбой принести воды. За всю ночь принесли 1л воды. После чего администратор Мадлена сообщила, что воды в отеле нет, но можно спуститься и купить в баре. Муж ходил покупал по 100 руб за бутылочку, пока в 4 утра не лег спать с ребенком. Но Мадлена продолжала настаивать, что бы я спускалась за водой сама. За ночь мне потребовалось около 10 литров платной воды.

Утром оказалось, что в отеле есть ночная дежурная медсестра. (Извините, Что?!) А почему Вы не сказали мне и неужели правда не было возможности принести воды отравившемуся человеку? - «вы все врете, я не подумала, что вам так плохо, может у вас акклиматизация? О враче я вам говорила при заселении» - ответила Мадлена.

3. Медсестра санатория подтвердила, что у меня отравление, поставила противорвотное и сказала ничего не есть, МНОГО пить! Подсказала, где в отеле можно взять воду. Администратор ресторана, услышав мое замечание про отравление, сказала: - «Не может быть, я ела все тоже самое и у меня все в порядке» (Извините, Что?!)))) А не хотите проверить блюдо и кухню?

4. Руководитель службы приема и размещения – тоже отрицала возможность отравления. «Девушка, не наговаривайте, это ротовирус, у нас каждый год в отеле ротавирус, я сама с дочкой недавно переболела.»
(Извините, Что?!) Если у вас каждый год ротавирус, а сейчас еще и коронавирус, не лучше ли все таки администратору ресторана перепроверить чистоту на кухне?

5. За три дня пребывания я не пользовалась больше услугами ресторана, ни один сотрудник (кроме медсестры) не признал даже факт отравления и не извинился, ничего не пересчитал за питание, не предложили никаких услуг своего санатория для улучшения моего состояния. А наоборот, еще испортили его морально!

Вывод : Для путешественников я НЕ советую отель Амра для проживания. Цена – качество не соответствует. А если остановитесь – не берите с питанием, с включенным ротавирусом. И не переплачивайте за привязанность к сотрудникам этого отеля.

Для руководства : я оставляла свой напрямую отелю, мне даже никто не ответил. Я являюсь сотрудником крупной международной туристической сети. И Мы никогда не доверим Вам своих туристов, пока ротавирус не перестанет быть нормой и пока Вам не станет напревать на гостей. Позор.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Красивый отель парк.
Отдыхали с мужем и ребёнком с Сентябре 2020
Наше знакомство с отелем началось за 2 недели до отдыха, подпортил настроение перед Отпуском отдел бронирования, попробую вкратце рассказать, дальше плюсы и минусы отеля
Суть в том, что знакомым пришло оповещение от отеля об оплате первых суток как гарантия бронирования, а нам нет, пишу сама - так и так, бронировали ещё в июне, приедем в Сентябре, почему нам счёт не выставили? Менеджер Екатерина перезвонила и сообщила что нашей брони нет, доводы в виде скринов с букинга с подтверждением отеля на неё никак не подействовали, и это за две недели до отдыха, когда у нас куплены билеты и заказан трансфер, говорю - а что бы мы делали, если бы приехали с ребёнком, с чемоданами, вы не нашли бы нашу бронь и мест свободных бы не было? А Екатерина ответила - я не знаю что бы вы делали, просто чтоооо? Отвратительное отношение в этом плане, в разговоре позволяла себе повышать голос, перебивать. После каждого созвона с отделом бронирования меня трясло. Еле как нашли номер, но за стоимость на 30 тыс больше чем была сумма на Букинге, якобы в июле у них повышение цен, еле как пришли к решению что нам будут считать по ценам что мы бронировали в июне. Казалось бы это нам не повезло, но недовольных по поводу оплаты очень много, знакомые заселились раньше нас за сутки, они бронировали номер за 5600 вроде, по приезду выяснилось что таких цен у них нет, есть за 6500 номер, естественно они добились того, что будут платить по цене, по которой бронировали изначально. Вообще разговаривая с другими гостями - у многих не очень впечатления именно при заселении, кому то завышают цену, у кого то потеряли предоплату, при самостоятельном бронировании обязательно связывайтесь с отелем и узнавайте все заранее, а лучше переписывайтесь что бы были доказательства при конфликтных ситуациях. Изначально меня эта ситуация настолько выбила, я ехала с плохим настроем, но это осталось Уже в начале отдыха, сейчас с чистыми мыслями об отеле
Это прекрасное место и побывать здесь стоит, или если вы выбираете между этим отелем и ещё каким то, то однозначно Амра, мы ходили гуляли, заходили в соседние отели, но такая территория только у нас была.
Вход на территорию по браслетам, по приезду довозят с чемоданами на Маленькой машинке до второго корпуса, пешком идти с сумками далеко- поверьте)
Девочки на ресепшене очень милые, здороваются, улыбаются, желают приятного дня, да вообще весь персонал хороший, ну кроме Екатерины из отдела бронирования, ей нужно учится разговаривать с гостями
Номер мы брали стандарт с балконом во втором корпусе, лучше брать в главном, мы что то решили сэкономить, думали одно и то же, но нет, все таки сам главный корпус даже как то величественно выглядит а наш неприметный в сторонке) и столовая у нас отдельная, говорят в главном другая еда, не знаю насколько это верно, знакомые в первый день туда случайно попали. Если это действительно так, что еда различается то это огромный минус и так быть не должно.
Про номер - он маленький((( настолько маленький, что я выхожу из балкона а муж ждёт пока я в коридор пройду, что бы ему тоже на балкон выйти) плюс у нас дополнительная Кровать для ребёнка, из за неё вообще места не осталось свободного, зато на балконе хоть пляши) после тайских огромных номеров, этот конечно доставляет неудобства. В номере шкаф, две тумбочки, стол с зеркалом, холодильник, стул, (на балконе - 2 стула, стол), телевизор (его ни разу включали, не знаю даже сколько там каналов), в ванной комнате почему то у знакомых с таким же номером стандарт - душ застеклен и вообще побольше Комната, а у нас шторка, не стали разбираться
Мусорное ведро только одно маленькое в ванной, не помешало бы добавить и в комнату тоже, приходилось все время использовать пакеты.
Уборка производится каждый день, постельное каждые 3 дня меняют. Звукоизоляция в номерах порадовала, не Слышно вообще соседей.
Мебель вся Новая, вроде второй корпус вообще не так давно отремонтировали, обновили
Попали сюда на мой день рождения - подарили бутылку вина, и то, можно сказать выпросили, так как у знакомой за 4 дня тоже был день рождения ей ничего не подарили, а муж спросил на ресепшене, что то полагается ? А да да, бутылка вина, т.е. если бы не спросили так бы никто ничего не подарил.
Теперь про столовую - кормят сытно, вкусно, но только первые три дня, потом приедается, меню не обновляется. Мы брали завтрак-ужин, и осталились очень довольны, днём не обедали, да тут и пообедать по сути негде поблизости, только в баре на берегу, но там обслуживание хромает и еда не вкусная. На завтраки каши, булочки, кекс, сосиски, сардельки, колбасная нарезка, омлет, запеканки, салат, кофе, сок, компот. Проблема с кофе машиной на завтраках почти постоянно, она очень часто ломается, а мы по утрам только кофе и пьём, это прям минус(((( поставьте качественный аппарат, в предпоследний день пили растворимый кофе из пакетов, ну это прям не очень. На ужины добавляется отбивные, гуляш, можно купить бутылочку вина и наслаждаться прекрасным закатом, мы всегда на улице садились и любовались морем
Про пляж. Мы ещё не были в Сочи, но говорят что это небо и земля что творится там с количеством народа, у нас же даже в самые пиковые часы всегда есть лежаки, столики, зонтики, народу мало на пляже, пляж галичный, я в первый раз на таком, но мне понравилось - массаж ног и песка нет повсюду, в этом свои плюсы что не стряхиваешь бесконечно полотенце, для детей обязательно возьмите краски акварельные, залипалово обеспечено, мы возле себя собрали Кучу детей - раскрашивали камушки. Море чистейшее, вода тёплая, но я честно сказать думала будет теплее, сам пляж чистый, видно что следят. В самую жару уходили на бассейн, там круто, он крытый, большой, лежаки есть и внутри и на террасе, там же есть бар с напитками, внизу душевые, туалеты, бассейн с подогревом.
Про территорию. Это шикарно, все зелено, все ухоженно, по территории Ходит павлин, от одного конца до другого прогулочным шагом минут 5-7 идти, мы только день на 5 обошли всю территорию, возле главного корпуса красивые гипсовые статуи, несколько детских площадок, вечером всё в подсветке. Уборщиков территории не видно, но все идеально убрано, даже шум метлы не Слышно, не знаю в какое время они успевают привести все в порядок) несколько раз встречали людей по дороге за отелем, они восхищались амрой, расспрашивали у нас как тут, т.е. впечатление он производит на всех, таксисты когда узнают что ехать в амру, говорят оооооо вам повезло в отелем.
В предпоследний день узнали что оказывается если попросить халаты и тапочки, то их дают, попросили на ресепшене - промолчали, попросили у уборщицы - она сказала ой а зачем вам халаты? Говорю ну как бы на балкон не очень в одеяле выходить, сказала принесёт - не принесла.
Ещё хотелось бы что бы в ресторанах (их вроде 3) на территории, хотя бы в одном можно было бы курить кальян, общались с другими гостями, всем этого не хватает, многих видели в кальянной неподалёку, мы лично ходили курить почти каждый день.
В целом отель лучший, красивый по крайней мере в ближайшей округе, но ставлю 4 с натяжкой, снизила оценку именно за минусы из за отдела бронирования, из за кальяна, из за недочетов столовой, маленькие номера и ещё мне кажется этот отель семейный, сюда многие приезжают с детьми, а детских площадок всего две, одна из них очень маленькая, а на другой собираются дети со всего отеля , провести время с ребёнком на такой Маленькой площадке не представляется возможным. Ещё очень не понравился один момент - на сайте написано что аквазона (сауна, хамам) входит в стоимость проживания, но как оказалось она платная, когда отдаёшь 65 тыс за проживание на неделю все таки хочется что бы такие услуги входили в стоимость, заграницей они даже в отелях 3 звёзды всегда бесплатны, опять же менеджер Екатерина сказала ой это ошибка на сайте.
Мы ездили на неделю и нам вполне понравилось, даже не смотря на минусы, не хотелось гулять за территорией. Приехала бы сюда снова? Возможно, но только в главный корпус и дня на 3-4
За фото сорри, сделала парочку перед выездом
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Место в которое хочется вернуться.
Итак. Все предыдущие отзывы до 2018 года по данному отелю можно считать не актуальными. Ибо новый владелец, новый ремонт, новый уровень.

Тур пакет от Библиоглобус. Самолет выкуплен компанией. Летают "Россией". Вылет задержали на 2 часа ввиду позднего прилёта. На входе в самолет
измеряют температуру у всех. На борту просят сидеть в масках. Маски бесплатно меняют через 1.5 часа. Вода, чай, кофе, питания нет.
Из аэропорта трансфер на газельках через границу с Абхазией. 20 минут до границы. Час на границе. 30 минут до отеля.
Приехали раньше на 6 часов до заселения. Номер не дали выкупить раньше, хотя кому-то предлагали. Браслетов нет (вернее при нас они уже кончились).
Сдали вещи в комнату хранения и пошли завтракать. Завтрак платный до заселения 1,5 рубля.
Потом бродили по территории. Тяжеловато после ночного рейса.
К 14-00 номер был еще не готов. Мариновали нас еще час потом мы начали скандалить.
Хотели нас заселить в бомж корпус №2. Потом дали номер на дорогу весь прокуренный.
Пришлось поднять хай. По итогу комната с видом на море )

Комнаты. Если ехать за такие деньги только в 1 корпус (основной). Ибо всё красиво и комфортно.
Новый ремонт, новая мебель и сантехника. От старого санатория ничего не осталось и в помине.
Вру немного осталось - маленькие размеры комнат на 1 этаже (тут раньше были лечебные кабинеты) по 20-25м2.
Для троих всё впритык так что рассчитывайте заранее.
Маленький коридор, но большая душевая.
Небольшая комната с двуспальной кроватью. Доп кровать еврораскладушка (сразу просите матрас толстый иначе кости болеть будут).
Небольшой балкон и самое главное шумящее море)
Сейф. Холодильник. Фен. Чайник. Вода и чай пополняют. В душе гель и шампунь, мыло. Полотенца и халаты.

Уборка. Тут всё прямо плохо. Убирают так себе. И только когда за руку поймаешь уборщицу.
Смена белья и полотенец тоже самое. Тут просто отмечу общую медлительность абхазов.

Питание. Тут всё отлично. Да не Турция. Но абсолютно всё вкусно и съедобно.
Брали питание полный день.
Завтрак - очень плотный. Хлопья, мюсли, орешки, йогурт. Омлеты в двух разновидностях. Сосиски и сардельки.
Каши 3-4 видов. Сыр и колбасы в нарезке. Фрукты и выпечка. Удивительно, но дают пельмени с утра )
Проблема с кофематами - очередь постоянно, ибо один из двух постоянно сломан.
Обед - всё сытно. Супы - харчо, зеленый, борщ, куриный. Курица в нескольких видах. Всегда есть чистые блюда без соусов (дети довольный)-
гречка, макароны, картошка. На обед всегда пиво холодное. Кофе нет.
Ужин - всё что осталось с обеда ) очень легко всё. Бульоны. Мясо. Вино дают. Но ассортимент очень небольшой.

Пляж и территория. То ради чего стоит ехать в отель это парковая территория. Все деревья завезены специально для
санатория еще 50 лет назад и уникальны. Всё чистенько, поливают, озеленяют. Дышится очень легко.
Пляж каменистый с полосками песка. Лучше взять тапки для плавания иначе ноги отобьёте.
Большой минус — это то что отель позволяет занимать лежаки с утра. В 8 утра уже может быть всё занято и так на целый день.
Есть зонтики от солнца.
Пляж свой, но по берегу ходят посторонние. Воровства не замечено.

Стоит ехать? Я скажу да однозначно. Возможно через пару лет отель будет значительно дороже с ростом опыта и сервиса. Море чудесное, чистое. Воздух вкусный обалденный. Люди добрые и открытые.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Идеальный отдых.
Начитались негативных отзывов после бронирования тура , но решились ехать и не пожалели ! Понравилось все ! И питание , правда брали только завтраки , так как в течении дня путешествовали по республике , все очень достойно , Еды хватало всем, даже если приходили в конце завтрака . Жили в 1 корпусе , тот который был санаторием , шикарный ремонт, очень все дорого сделано , сантехника крутая , все работает идеально. Номера очень большие , в номере есть все ( только не оказалось ложки для обуви , ну ничего , перелили этот момент ))) пляж выше всех похвал !
Отдыхали семьей из 7 взрослых и 3 детей, все в восторге , спасибо большое отелю !
5,
Плюсы: все понравилось
Минусы:
Отзыв: Отличный отель! 🏨.
Заселялись вечером, около 22:00, заселили быстро. Наши номера были на 5 этаже (апартаменты): всего два номера на этаже. Номера огромные, мебель новая, сантехника в хорошем состоянии. В номере два телевизора, два санузла. Балкона нет, но есть огромная веранда на весь пятый этаж.
Расположение хорошее, до моря две минуты.
Питание у нас было только завтраки, голодными не были: каши, сосиски, яйца, омлет, сырники, блины, фрукты, овощи и т.д.
Бассейн огромный, под бассейном есть сауна и хаммам (за отдельную плату)
Территория большая, есть где погулять.
4,
Плюсы: Роскошная парковая зона
Собственный пляж с шезлонгами
Холодильник в номере
Крытый подогреваемый бассейн
Безлимитный wi-fi
Минусы: Тесные номера
некачественная уборка номеров
отсутствие национальной кухни
отсутствие фруктов в меню
Отзыв: Дружественная и дорогая Гагра.
Отель понравился, отдыхали во 2 корпусе. Администратор отеля Олеся внятная, доброжелательная. Разместили относительно быстро, учли пожелания по этажу.
Территория отеля роскошная - наверное, это один из лучших парков на побережье Абхазии? Много и с удовольствием гуляли. Море потрясает чистотой и спокойствием. Собственный пляж в 50м чистый, галечный, необходимо брать купальную обувь. Шезлонги, зонтики, души.
На территории есть отличный бассейн, можно в тишине отдохнуть в дождь или если штормит море. Работают корты и спортзал.
Питание свежее, не скажу, что разнообразное. За 11 дней рыба была один раз и это было что-то похожее на минтай) Огорчило отсутствие национальной кухни. Все же на шведский стол это мало похоже - скорее на раздачу, но в добавках никогда не отказывали. Больше всего неприятно удивило отсутствие фруктов! Ребята, это же юг... как-то не гостеприимно... А стоимость фруктов в соседних ларьках превышает российские цены в три раза(( при том, что большинство фруктов привозные. И вопрос к столовой - а почему нет "рукомойника"? Многие идут в столовую с пляжа или с прогулки, да даже если ты идешь из номера - ты подержался за пару дверей, за ключ, за перила... Не порядок)
На территории есть два ресторана, очень понравился Пирс, хачапури выше всех похвал!
Отдельного отзыва просит сам номер и уборка. Стандартные номера маленькие, но с большим балконом! Порадовало наличие кондиционера, холодильника и чайника! Телевизор тоже был, но мы его даже не включали. Каждый день приносят воду в бутылках. Пакетики чая, сахара, шампунь - предоставлялись через раз, и то, если совпадешь с горничной и попросишь. Уборка происходит каждый день, но в разное время - могут убрать вечером и утром уже опять прийти) Но, честно говоря, уборка номинальная - хорошо, если протрут пол на балконе, а чаще всего только в комнате разово пройдутся мокрой запашистой тряпкой... Белье меняют каждые три дня. Самый жирный минус за расстановку мебели в номере - две односпальные (не полуторки) стоят впритык друг к другу... Я отдыхала с золовкой (сестрой мужа). Т.е. если ты не семейный человек, а приехал с подружкой, или с тётей или другим не близким родственником - то спишь ты как будто в одной кровати. На минуточку, люди могут храпеть, ворочаться (от этого содрогаются обе кровати), ну и не свежее дыхание в ночи не способствуют здоровому сну. Может, конечно, это только нам попал такой номер, но постоянно слышали звук двигающейся мебели в соседних номерах. К тому же, встречалось много "больших" людей, для которых односпальная кровать - целое испытание.
Медицинский центр в главном корпусе заслуживает похвал в области оборудования, чистоты и красоты. Но работа докторов напоминает работу рекламных агентов... Слишком навязчиво.
Есть безлимитный wi-fi на всей территории отеля) , правда с перебоями, но пообщаться в ватсапе по видео всегда удавалось.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Санаторием назвать нельзя.
Планируя свой отпуск на сентябрь, что-то вспомнилась Абхазия и отдых в Амре. в 2016 году позиционировалась как санаторий с лечением.Акцентирую внимание, что посещали мы ее в мае 2016 года. Сразу хочу сказать, что за ту стоимость, которую мы оплатили за Амру, можно было дважды съездить в Турцию на все включено по неделе и не знать проблем. В части лечения был только платный массаж. А том, что в Амре есть еще и ингаляции, мы узнали за 3 дня до отъезда, хотя в первый же день задавали вопросы по поводу лечения, ответов на ресепшен так и не получили. Поэтому лечения в тот период не было никакого!!!!!
Сразу скажу, что с заселением были сложности, нас гоняли из номера в номер и не по нашей инициативе, так как на ресепшене не сразу определидись, куда нас заселить. Хотя у нас были оплачены конкретные номера в конкретном корпусе. Пришлось немного поругаться. В итоге заселили в тот номер, который был оплачен. Уборка была, неплохая. Но когда закончилась туалетная бумага на второй день (рулон был в номере остаточный, не новый!!), целый никто не дал, купили сами. Хочу отметить , что в период нашего пребывания впервые поставили лежаки на пляже, были бесплатные. Анимации никакой не было. Цены в ресторане в тот период были значительно выше, чем кафешках. Покушали один раз, в ресторане кроме нас никого не было за весь вечер. А вот еда в столовой - это отдельная тема. Каждый поход- это квест :) если не пришел вовремя, то еды может не достаться в прямом смысле этого слова . До сих пор вспоминаем с ужасом. За столом нас сидело 4 взрослых человека. На четверых взрослых 2 редиски, разрезанных пополам, 2 веточки зелени. Короче, все очень дозировано. Много раз наблюдали сцены, когда людям просто не хватало еды. Это не потому, что кто-то брал себе побольше, а потому ее в принципе было очень мало. В всем санатории
веет какой-то совковостью....Единственный плюс Амры- это территория, больше позитивного, к сожалению, ничего не вспоминается . В итоге мы так и не поняли, за что такая цена была за проживание: сервиса нет, еду покупали постоянно, анимации нет, ну и лечения тоже нет.
2,
Плюсы: только территория
Минусы: отношение к людям
нежелание развивать инфраструктуру
необоснованная стоимость
Отзыв: Санаторием назвать нельзя.
Планируя свой отпуск на сентябрь, что-то вспомнилась Абхазия и отдых в Амре. в 2016 году позиционировалась как санаторий с лечением.Акцентирую внимание, что посещали мы ее в мае 2016 года. Сразу хочу сказать, что за ту стоимость, которую мы оплатили за Амру, можно было дважды съездить в Турцию на все включено по неделе и не знать проблем. В части лечения был только платный массаж. А том, что в Амре есть еще и ингаляции, мы узнали за 3 дня до отъезда, хотя в первый же день задавали вопросы по поводу лечения, ответов на ресепшен так и не получили. Поэтому лечения в тот период не было никакого!!!!!
Сразу скажу, что с заселением были сложности, нас гоняли из номера в номер и не по нашей инициативе, так как на ресепшене не сразу определидись, куда нас заселить. Хотя у нас были оплачены конкретные номера в конкретном корпусе. Пришлось немного поругаться. В итоге заселили в тот номер, который был оплачен. Уборка была, неплохая. Но когда закончилась туалетная бумага на второй день (рулон был в номере остаточный, не новый!!), целый никто не дал, купили сами. Хочу отметить , что в период нашего пребывания впервые поставили лежаки на пляже, были бесплатные. Анимации никакой не было. Цены в ресторане в тот период были значительно выше, чем кафешках. Покушали один раз, в ресторане кроме нас никого не было за весь вечер. А вот еда в столовой - это отдельная тема. Каждый поход- это квест :) если не пришел вовремя, то еды может не достаться в прямом смысле этого слова . До сих пор вспоминаем с ужасом. За столом нас сидело 4 взрослых человека. На четверых взрослых 2 редиски, разрезанных пополам, 2 веточки зелени. Короче, все очень дозировано. Много раз наблюдали сцены, когда людям просто не хватало еды. Это не потому, что кто-то брал себе побольше, а потому ее в принципе было очень мало. В всем санатории
веет какой-то совковостью....Единственный плюс Амры- это территория, больше позитивного, к сожалению, ничего не вспоминается . В итоге мы так и не поняли, за что такая цена была за проживание: сервиса нет, еду покупали постоянно, анимации нет, ну и лечения тоже нет.
4,
Плюсы: Территория
питание
пляж
Минусы: Размещение
анимация
Отзыв: Сейчас в отеле. Есть вопросы.
Если начинать с хорошего, то его не мало - территория зелёная, пляж чистый, лежаков и зонтиков хватает. Питание выбрали завтраки - и не пожалели. Завтраки хорошие, есть каши, блинчики, омлеты, были вареники, йогурт всегда есть. Нормальный завтрак. В остальное время кушаем в ресторане Пирс, если остаёмся в отеле и никуда не едем, цены здесь приемлимые, готовят вкусно. На территории отеля очень хороший тренажёрный зал, крытый бассейн. Вообще отель очень здорово расположен - между старой и новой Гагрой, между истомной и шумной движухой. До аквапарка 10 минут. До старой крепости Абаата 10 минут. От границы очень короткий трансфер, что при путешествии с ребёнком очень важно. Очень неплохой SPA-центр, при нашем размещении (11 ночей ) нам разрешено посещать соляную пещеру (5 сеансов).
Теперь о плохом. В отеле 2 корпуса. По фото первый корпус по своей обстановке, мебели, наполнению и площадям тянет даже на 5*. Но он и стоит дороже всего во всей Гагре. Второй корпус, в котором поселились мы, в принципе скорее трешка, но я понимаю, что в Абхазии в принципе действует понижающий коэффициент на звездность. Но и в этом корпусе есть номера, порядка 12 штук, которые имею Parkovka View, что просто убивает любое впечатление об этой приятной стране. И если 2 и 3 этаж ещё как-то могут смириться с этим, то балконы 1 этажа выглядывают прямо в крыши припаркованных авто. Уважаемые руководители отеля, сделайте на эти номера категорию Promo Room и продавайте по низкой цене, иначе не избежать скандалов. Как в истории со мной. Я приехал в Абхазию с трехлетним ребёнком для того, чтобы дышать воздухом, а не выхлопом, его я и в Москве найду.
Скажу сразу, я ругался. Начал с ресепшн 2 корпуса - там сидят люди, которые не могут решить ни одну проблему. Я начинал со спокойного тона, мне предложили доплатить и разместиться в первом корпусе. Доплата - внимание - 8800 за ночь! Доплата!!! К своему туру! Таким образом мне предлагали съездить в Абхазию по цене неплохой Испании. Я отказался и продолжил общение через туроператора. Каким-то чудом меня переселили в номер с прекрасным видом на сад и горы. Хотя ресепшн уверял, что номеров нет. Кошмар.
Далее. Внимательно смотрите за размещением. 2+1 селят в дабл. Если просить кроватку - 500 рублей в сутки. Кроватку эту собрали при мне. Она теряет колеса и скрипит.
Но самое страшное - это анимация. Вообще в отеле есть и детская площадка, и детская игровая комната, и даже кинотеатр с мультиками, пусть и платно, но он стоит копейки, не страшно.
Беда с аниматором. Девушка открывает игровую комнату на 1 час в день. Вопрос - кому она нужна в этот час? Суть такой комнаты - постоянная доступность!
Далее - на ресепшн лежит программа анимации. С 19 до 20 заявлена мини-диско. Это фарш. Первые 40 минут дети играют в догонялки, прятки, ещё какую-то ерунду. Потом 4 танца сумасшедшей дикости, типа «у жирафа пятна-пятнышки везде».
Зарядка заявлена на 10 утра. Ребёнок хочет на зарядку, мы не идём на пляж, ждём. А она не начинается. Ребёнок расстроен, мы потеряли время отдыха, драгоценные полчаса. Вопрос - этот аниматор видел хоть раз анимационные программы курортных отелей? Этот аниматор знает, что такое работа с детьми? Этот аниматор, знает, что такое дисциплина? Почему я ломаю свою день из-за этого?
Уважаемая администрация отеля, я работал в туризме достаточно времени, и видел множество, не одну сотню отелей. Я готов поделиться советом, замечаниями, всем, что знаю, потому что вижу, по отзывам и ответам на них, что вы стремитесь измениться. Пока я менеджерам в своём агентстве не разрешу продавать этот отель для размещения с детьми.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хам на пляже.
Отель прекрасный ! Территория замечательная ! Рестораны на 4+ сервис на пляже хуже некуда !!!!!! Хам который матом покрыл меня со словами «мой рабочий день закончен , мне надо собрать шезлонги , немедленно освободите !» со мной был ребёнок , который от повышенного тона этого работника расплакался . Сервис на пляже кромешный ад !!!!!! Отдых испорчен !!!!!
5,
Плюсы: Сотрудники
территория
крытый бассейн
интерьер
питание и официанты
экскурсии
первая береговая линия
ресторан Пирс на берегу и его замечательные сотрудники.
Минусы: Это даже не минусы
а пожелания - полочки в душе и пепельницы на балконе.
Отзыв: Прекрасный отель.
Спасибо огромное всему персоналу отеля за шикарный отдых. Территория огромная и ухоженная, бассейн выше всяких похвал, отдельное спасибо Роману, сотрудники отзывчивые и доброжелательные, очень понравилась сауна, и экскурсии с гидом-водителем Гариком. Питание на 5 с плюсом. Читали предыдущий отзыв Татьяны и не могли поверить, что такое было. Артур - очень внимательный и компетентный сотрудник, впрочем, как и все остальные. СПАСИБО, постараемся приехать ещё. Анастасия и Владимир Карпенко.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хваленая Амра ,или как мы отправились в амре.
Артур нас встречал,не мог найти бронь очень долго,потом "тулил"номер на 1 этаже ,хотя у нас был забранирован номер выше,занимался разговорами по личным делам ,когда мы стояли и ждали на стойке регистрации. Заселение прошло с горем пополам в 14 30,при том ,что мы были с ребенком. В столовой спрашивали номер ,и говорили,что нас нет в списках( очень приятно ) ,еды много ,но приедешь позднее и не попадешь на многое. На вторые сутки муж мучался расстройством жилудка, температура ,рвота , потом и мы. На пляже лежаки далеко ,человек который ими заведует все время делал вид ,что занят и приходилось их тащить очень издалека. На первом этаже скорпиона видели ,надо было сфотографировать... Территория и сам отель шикарные ,боизость моря прекрасна ,все остальное ужас.
5,
Плюсы: бассйен
интерьер
вид
ресторан пирс
инфрастуктура
территория
Минусы: анимация отсутствует
персонал
питание доработать
Отзыв: Самое лучшее место в Абхазии.
Скажу честно, мы не любители нашего побережья, но в этот раз решили рискнуть и выбрали Абхазию за красоту ее природы... За этот отпуск мы обожглись с одним отелем, называющим себя пятизвездочным... Но слава Богу, на пути нам попалась Амра! Пришли на экскурсию, доброжелательный администратор Артур все нам показал, рассказал, и на след день мы заехали!
По территории: огромная, шикарная, ухоженная!!! Фонтаны, беседки, детская площадка, огромный закрытый бассейн!!!
Пляж свой, шезлонги, зонтики, никаких сточных труб рядом!
По питанию были минусы. Возможно, не рассчитывали на такое количество людей, так как отель находится в стадии глобальной реконструкции, но еды не хватало... Если придти к концу ужина или обеда, рискуешь увидеть пустые подносы) и фруктов очень мало было, три нектарина на отель)) Ребят, вы серьезно?))) Лобби тоже был, но ничего нельзя было заказать из напитков) кофе тоже не сыскать, так как кофе машины еще не подключили на тот момент. Но надеюсь в будущем все будет работать и наливаться)
Номер хороший, большой балкон с видом на море!
Персонал тоже радовал, старались помочь всегда. Единственное, горничная два дня не убиралась, наша заболела, а вторая ее работу выполнять не захотела)) смешно)
В отеле работает прекрасный врач! Ребенок заболел, она сразу назначила лечение, выдала таблетки и рекомендации!
Скоро откроют огромный спа-комплекс! с врачами, косметологами, массажистами!
В общем, впечатления об отеле в большинстве положительные! Он действительно шикарный!!!!!
Я думаю, что ребята подтянутся в плане сервиса, и когда все заработает и ремонт доделается - это будет самое крутое место в Абхазии!
3,
Плюсы: вид из окна
Минусы: не рабочий вай фай
столовая
Отзыв: Я и муж находясь в городе Гагры увидели отель АМРА (2 корпус). При осмотре номера нам понравился живописный вид из окон номера отеля и обстановка. Решили заселиться. Администраторы отеля за всё время пребывания показали себя не заинтересованными постояльцами отеля.

И так,

Территория зелёная и украшена цветочными клумбами. На территории расположена детская площадка и спортивная площадка в которой никого не было за всё время нашего присутствия. Инвентарь не выдавался. Пусто было.

Номер ЛЮКС, двух комнатный номер на 3 этаже,окна выходили на море. Посторонних шумов от клубных музык с разных
мест не беспокоили. В номере два телевизора, рабочие, телеканалы московские, но всего 4 канала. Ванная комната совместная с туалетом, душевая кабинка постоянно протекала, но эту проблему не старались устранить администраторы отеля. Убирали номер раз в сутки. Чисто и опрятно. Претензий к уборке не было. Маленькое НО!!!!! Горничная выполняла не все функции по уборке и смена белья. Напоминала ей. В номере отсутствовал телефон для связи с ресепшеном. Приходилось спускаться за вопросами по отелю и номеру.

Отель не предлагает для своих постояльцев развлечений. Скучно.
Отель расположен на первой линии от моря. Проблемный вай фай, который работал с перебоями и это очень было не удобно. Приходилось ходить в кафешки и рестораны для связи с инетом. При заезде отель предлагает своё питание в баре, который расположен в двух минутах ходьбы.
В отеле можно проживать с заказом на питание в столовой так и без питания. Нами был сделан заказ 3 х разового питания. Питание было приготовлено во время. Приготовление блюд мы оценили на 3-ку так как блюда были не всегда съедобны.
В один из дней мы пришли за 20 мин до окончания ужина, а на кухонном столе был не шведский стол, а то что осталось. Мои ощущения ?! Я осталась недовольной.
Так же мне не понравилось что в баре - столовая, всегда присутствовало "типо"начальство . Их было очень много. Когда я находилась в баре для заказа блюд разного вида , заходило "типо" начальство которые тоже делали заказ и их обслуживали первыми. Так же при нас отчитывали сотрудников ресторана за их рабочие моменты. Внутри него, красиво, уютно, но не хватало "барного" настроения. Музыки, изображения от телевизора (которое всегда отключалось) и многое другое.
2,
Плюсы: море
сад
архитектура
Минусы: питание
номера
ядовитая живность в номере
лечебной-оздоровительные услуги
сервис
цена
Отзыв: Антисанитария.
Заехали 5.09 заселили в номер на первый этаж,оказалось это цокольный этаж!!!! Сырость,грибок,влажность,сырые постели,тараканы в кровати!!!!!и Вы не поверила СКОРПИОНЫ! Ночью встала в туалет и случайно раздовила скорпиона!!!!хорошо он не в тапке был!!!!так как в этот период они ядовиты(брачный период) после этого со скандалом переселили на третий этаж. Питание: "шведский стол" после питания этой едой на третий день все лежали с отравлением (кишечной инфекцией) у себя в номерах.Симптомы все которые должны быть в полном объёме продолжались до четырех дней! Медсестра и врач ни на что не способны! Разводят руками и кроме одного градустника на весь санаторий и фразы:"ни чего страшного,все через это проходят!" ни чем помочь не могли, т.к. не было ни каких средств для лечения, собственно как и в единственной ближайшей аптеке(все толпами там скупали средства от диореи) В моём понимании санаторий это где лечат, и лечат за счёт стоимости путёвки! В данном случае Вам бесплатно предложат : КУФ, ИНГАЛЯЦИЮ И МАГНИТ( НА СТАРОЙ ТЕХНИКЕ 50-Х ГОДОВ)остальное за деньги. Подойдёт санаторий экстремалам и людям с более чем 100% здоровьем! За отданные деньги можно куда лучше отдохнуть и без вреда для здоровья!!! За 12 дней четыре дня полноценного отдыха!!!! Из плюсов близко море(не больше 30 метров), дендрарий ( в который можно попасть и с соседних отелей) и архитектура и то которая скоро рухнет! Спасибо данной конторе за испорченный отпуск!!!!!
2,
Плюсы: их нет.
Минусы: начиная с территории и заканчивая питанием.
Отзыв: Мы были в санатории "АМРА" в 2009, нас поразила.
Мы были в санатории "АМРА" в 2009, нас поразила природа и чистое море, решили вновь побывать в Абхазии, но, приехав в 2017, с удивлением обнаружили, что здание буквально разваливается, никаким ремонтом и не пахнет, хотя он очень нужен здесь уже лет десять как точно. В номерах (мы жили на первом этаже) ужасная сырость и это не потому, что климат здесь такой, а потому, что в подвале по колено стоит вода, соответственно, в диком количестве плодятся комары.
Территория тоже запущена, все горит, ни разу не видела полива. Сухие ветки, листья валяются на дорожках. Куда подевались клумбы с цветами? На газонах растёт сорная трава, никакого ухода за парком.
Уборка номеров - просто возят грязной тряпкой полы, белье меняют по настоятельному требованию. Полотенца лучше привезти с собой, здесь выдают похожие на тряпки и меняют со скрипом через 5 дней, хотя отель типа "пляжный", все это сопровождается странными рассуждениями - а вы дома что, меняете каждый день? Я такого откровенного хамства не встречала нигде. Персонал неулыбчивый, вечно чем-то недовольный, в столовой стоят на раздаче с такими лицами, что неприятно подходить. Никто никогда не здоровается.
Питание - странное. Очень скудное, однообразное, повторяются изо дня в день супы и горячее, рыба - вонючий минтай, макороны, греча, рис. Овощи - баклажаны и кабачки в одном и том же виде. Если на завтрак были сосиски (а они просто отвратительные) и они остались, на обед будет гороховый суп с ними, а на ужин -пицца.
Я не приеду сюда больше никогда и никому не посоветую, этой природой и этим морем можно наслаждаться в других достойных местах. Цены здесь не сказать, чтобы очень дешёвые, ещё и отношение свинское.
Кстати, не дайте себя обмануть, в санатории нет цокольного этажа, а есть 1,2 и 3. Это может быть важным, когда при бронировании вас убеждают, что вы заселитесь "не в цоколь". Действительно, цокаля нет. На деле же вас могут поселить потом на 1 этаж, самый жуткий вариант размещения. Сырость такая, что номера просто воняют плесенью. Я ехала сюда, помня, что это было неплохое место восемь лет назад, к сожалению, все пришло в жуткий упадок, невозможно только эксплуатировать ресурсы, ничего не вкладывая.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Встречали Новый Год, нам понравилось! только в номерах.
Встречали Новый Год, нам понравилось! только в номерах прохладно было!
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 3

Amra Park-Hotel & Spa отзывы:

Прочитайте отзывы об Amra Park-Hotel & Spa написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Amra Park-Hotel & Spa.







Топ-100 Гагра
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
829
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 301
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 802
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.