Поделитесь своим опытом
Отзывы о Алтай Резорт 5*
СохранитьАлтай Резорт 5* - отзывы которым можно доверять. Алтай Резорт 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Алтай Резорт 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осенний Алтай.
Путь туда. Мы, как истинные москвичи, постоянно куда-то спешащие и бегущие, в конце рабочей недели, вечером, в пятницу, приползли домой, что-то перекусили, что-то еще покидали в чемоданы, вызвали в 21.00 такси и рванули в ОТПУСК. Как обычно, "Шарик" терминал "В". Вылет в 00.10, фактически уже в субботу. Салон был заполнен на 95%. Вроде и Боинг, и 737, а посадка через автобус, а не рукав, который собирал пассажиров 10 минут, потом колесил по аэродрому 10 минут. Самолет тронулся с места ровно в 00.10, выруливали на взлётную и ждали своей очереди около 15 минут. Потушили свет, взлетели, народ задремал. Ровно в 01.00 зажгли свет, и по громкой связи объявили на попить и поесть. Первый раз столовые приборы были металлическими, а не пластиковыми, с фирменной надписью "Аэрофлот". В два часа ночи свет потушили, и народ опять задремал, но около 03.00 забрезжил рассвет, и через 15 минут в самолете стало светло как днём. Вздремнуть не удалось совсем, хотя самолёт не трясло, он летел ровно без рывков. В 04.00 пошли на снижение. Плюс 4 часовых пояса. Посадка в 08.30. Аэропорт миниатюрный, самолет сел, прокатился по всей полосе, а потом развернувшись вернулся к аэровокзалу. Наш самолет был единственным на стоянке, аэровокзал был рядом в 200-ах метрах, но нас все равно доставили туда на автобусе. Багажная лента одна единственная, длиной 15 метров. Багаж ждали 20 минут. Трансфер встретил и доставил за 1 час. По пути в отель кстати был участок не асфальтированной дороги около 5 км, пылища, неимоверная. Размещение. Территория отеля просто огромная, и тем не менее, серьезно огорожена по всему периметру с видеокамерами. Пропуск на территорию строго по спискам на бронь. До рецепшн нас трансфер не довез, так как дорогу перегородила колонна квадроциклов, готовящихся к выезду. Нас перехватил местный электрокар. Оформление заняло не более нескольких минут, нам больше объясняли по схеме, что, где, как и во сколько. Так как территория огромная и часть местного персонала перемещается по территории на электросамокатах. Наш номер еще не был готов, по правилам нас должны были заселить с 12.00. Попросили подождать готовности 40 минут. Из-за бессонной ночи, мы начали выключаться, поэтому рядом с ресепшеном расположились на диванчике и отключились ненадолго. В 11.30 мы уже заселились в номер, занавесили окна и отключились на 4 часа, несмотря на шум с вертолетной площадки, которая располагается в 400 метрах от корпуса. И шум "Кёрхера" в соседнем номере, етить колотить - не помешал. После легкого отсыпа, начали осматриваться куда нас занесло. Номер. Деревянный корпус N19 "Аквамарин", первый этаж, номер 1. На первом этаже 4 номера с одной общей прихожей с диванами, камином и огромным телевизором. Эту прихожую никто особо не убирает и она засыпана тушками божьих коровок. Если не смотря даже на это, в ней кто-то расположился посмотреть телевизор и просто поговорить, то слышно всем соседним номерам. Если на втором этаже есть постояльцы, то слышно как по потолку "ходят кони". Лучше выбирать корпуса без второго этажа. У нас огромная комната, навскидку 40 квадратов, полностью из дерева. Стены из беленого клееного бруса, потолки из беленого дерева, осина скорее всего или лиственница, полы из деревянного ламинированного паркета. Только одна стена обклеена гипсовой штукатуркой, и сверху нанесена "венецианка". Что странно. Ну да ладно. Огромные окна в пол. Мебель типа под старину. Письменный стол с единственным стулом, двуспальная кровать, две прикроватные тумбочки, на одной типа ночник, немаленький такой, и телефонный аппарат. Тумбочка под телевизор с холодильным устройством внутри, трехстворчатый шкаф с сейфом внутри. Телевизор 46" современный. Под окнами конвекторы для обогрева, чугунная современная батарея в углу комнаты и под большим окном, а также кондиционер. Из комнаты выход на огромную, метров 12 крытую террасу, с диваном двумя креслами и стеклянным столиком. Также в комнате раскладной диван - доп.место для нашего мальчика. На потолке вдоль прохода небольшие светильники, и большая люстра немного смещенная от центра. Так же в комнате небольшой столик с капсульной кофе-машиной и чайником, капсулами с кофем и сливками, чайной заваркой и сахаром. Санитарная комната оснащена всем необходимым для приведения себя в надлежащий, свеженький и бодренький вид. Косяки: Про слышимость написал выше. Кусачих насекомых нет, но божьих коровок, тьма тьмущая. Ползают по стенам, потолкам, шторам и потом падают куда придется. Просыпаться с ними, в кровати - ну так себе удовольствие. Постоянно попадают под ноги и неприятно с хрустом. Особенно их много в большой люстре. Персонал убирается только тогда, когда им удобно, не смотря на то, что в соседних номерах спят, и висит табличка "не беспокоить", "кёрхер" воет зачётно. Ярко светят уличные фонари на террасах ночью в окна. Шторки не на всех окнах можно плотно закрыть, а на отдельных окнах они просто не опускаются из-за ошибок крепления. Мебель "под старину" потёртая, а местами треснутая. В основном корпусе куда все ходят завтракать, как оказалось нет пандусов. Заметил после того, как меня попросили помочь спустить детскую коляску со сладко спящим малышом. Бассейн. Для того, чтобы в него попасть, как сказали мне на рецепшене, нужно только желание, все остальное они либо дадут, либо продадут. Бассейн 25 метров, глубокий, 4 дорожки. Две средние дорожки узковаты конечно и вдвоем не поплаваешь на одной. Я когда подустал, в конце второго километра, уже несколько раз кончиками пальцев, довольно таки неприятно и больно задевал за разделительные поплавки. Вода очень комфортная по ощущениям и температуре. Получил удовольствие. После заплыва, хлебнул чаю с мёдом в комнате отдыха, это входит в посещение бассейна и сауны. В сауне три стены отделаны кирпичками из соли, после трёх заходов по 4 минуты, выйдя на улицу, вы почувствуете абсолютно новые для себя запахи алтайской тайги. Рядом с сауной маленький бассейн 1.5х2, но вода в нём теплая к сожалению, и "УХ!" после прыжка из сауны не получится. Бассейн обязателен к посещению, удовольствие гарантировано. Косяки: Стены сауны, выложенные соляными кирпичами, отдельные личности поливают зачем-то водой, и кирпичики некоторые уже отваливаются. Это не булыжники, которые нагревают пламенем, и которые нещадно после полива, отдают жар. При опреснении воды, все соли оседают и кристализуются, и с парами воды никак не переносятся. Если захотите попариться в сауне, предварительно спрашивайте, а не забыли ли её протопить. В пятницу после обеда мы зашли в абсолютно холодную сауну, как оказалось, по словам администраторов, про неё просто забыли. Растопка заняла 50 минут. Экскурсии. Пешая, бесплатная. После завтрака сходили на вершину с беседкой, это прогулка куда можно сходить без гида, неспеша и в свое удовольствие. Подъем начинается по дорожке за вертолетной площадкой, мимо загона маралов(которых мы не увидели, так как они постоянно на выпасе в горах) и далее вверх, заблудиться невозможно, дорожка накатана машинами и лошадьми до самой вершины. На вершине есть две крытые беседки с мангалами, и каждое пристанище оснащено домиком неизвестного архитектора. На самом верху очень красиво, и вся территория отеля видна как на ладони. В беседке на самом верху, так же есть мангалы, шампуры, запас дров и воды. Печка, на которой можно готовить. Спички для розжига печи. Трава ровненько по всей поверхности горы выкошена. Нет, специально обученных людей с бензокосилками там нет, такой газон делают, исключительно ходячие, рогатые и парнокопытные газонощипалки-удобрялки. По времени, восхождение занимает полтора часа, это если ориентироваться на москвича, средних лет с сидячей работой, ну вообще и абсолютно неподготовленного физически. Спуск занимает половину времени подъёма. И не пугайтесь в лесу если увидите свинью выходящую из чащи, да, подчеркну, именно свинью, а не кабана. Это нормальная тут ситуация, они на свободном выпасе, и ходят по полям и лесам в поисках вкусняшек. Платно. Ездили на Телецкое озеро, и захватили три водопада. Брали катер по озеру. Отдельно ездили на Катунь. По реке брали моторную лодку, с заездом на водопад. Обратно прошлись по "Козьей тропе". Все экскурсии детально сфотографированы. Спускайтесь вниз отзыва и смотрите. Еда. В отдых включены только завтраки. Обеды и ужины заказные в трех ресторанах на выбор. Завтраки в ресторане "Эдельвейс". Завтрак очень насыщен количеством разнообразных блюд. Блюда за редким исключением меняются, в основном приготовленные мясные блюда и гарниры. Завтракать можно без повторов каждый день. Чай дорогой и вкусный в виде "утопленников"(пакетированный) и россыпью. Кофе-машина готовит очень вкусный латте. На пообедать и ужинать выбор в меню невелик. Для детей есть каши, и "сухой корм"))). Более детально смотрите на фото, попытался захватить всё, что было выставлено на съедение. В целом готовка на 4- . Косяки. На завтрак топать из 19-го корпуса в ресторан "Эдельвейс" около 500 метров и в горочку, и по утреннему морозцу, который нас застал в расплох в день отъезда. Перейдя по штрих коду в чеке, вы не сможете оставить чаевые сотрудникам ресторана, так как они в большинстве своем оформлены неофициально. Что честно говоря странно для АФК Система. А может и нет. Кстати может поэтому и горничные убираются так как "умеют". Есть в наличии детское меню, но почему-то не дают. О нем надо спрашивать. Что в нём? Да догадаться можно без трех попыток: нагетсы, картофель фри... Продолжать думаю не стоит... В пятницу утром мы столкнулись с тем, что мест в ресторане на завтрак не хватает, и 6 человек, за час до закрытия, стояло у двери и ждали свободных и чистых столиков. Пляж. Обустроен по всем правилам. Лежаки для загорающих, насыпан качественный речной песок, в прудах купаться запрещено. Вода мутная и предназначена только для ловли рыбы. И тем не менее на пляже есть душевые кабинки, где можно оплоснуться в жару. За два дня до нашего приезда была Т +36 днем. По территории отеля свободно перемещаются белки, бурундуки и зайцы, особенно ночью выходят полакомиться свежескошенной днём травой.( на фото есть парочка ушастых) Дополнение. Сейчас сезон сбора кедровых орехов. Кедров на территории много, и практически под каждым шишки. Выбирать нужно темно-бордово-коричневого цвета. И влажные и сухие чистятся легко. Большим пальцем сверху-вниз шишки снимается "чешуя", а затем двумя руками вращаете шишку в противоположные направления и орешки выпадают сами. Либо вы им помогаете выковыриваться. Из одной шишки, выходит горсть орешков. Сырые или вымоченные в воде, грызть легче. При чистке шишек от чешуи на руки налипает смола. Смывается мылом и горячей водой в три приема. На территории отеля есть клиника "Медси". Обратный путь. Ничем не примечателен. Маленький аэропорт Горно-Алтайска с одним входом, двумя стойками регистрации, и одним гейтом. Одиноко стоящий банкомат "Сбера", выплевывающий свои карточки, каким боком бы вы ее не вставили. К самолету пассажиров подвозят на автобусе. Ну так положено, хотя пройти тут пару сотен метров. Лирическое отступление. Подметил, что звуковые сигналы и сообщения в самолете от капитана, или стюардессы сейчас неизвестно кому адресованы. Так как большинство пассажиров с "бананами" в ушах. Пора пересматривать правила и способы информирования пассажиров. Электрошоком - жестоко конечно, пульверизатором из спинки впереди сидящего - эффективно, но потом дискомфортно. Нужна медиасистема в самолёте, которая бы удовлетворила самые взыскательные запросы всех пассажиров, которые подключались бы к системе своими гаджетами, ведь не секрет, что 95% сидит в мобильниках, планшетах и всяких ...буках, чтобы убить побыстрее время полета. Все информационные сообщения предназначенные пассажирам можно транслировать на гаджеты во время просмотра контента. И ненавязчиво, чтобы пациент не соскочил с иглы))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошее место.
Были в этом отеле в августе 2022 г. Место само по себе прекрасное, живописное. Огромная ухоженная территория. Мы жили в основном корпусе. Но есть много но.... Первое, что хочется отметить, что отель не продуман для отдыха с маленькими детьми - в отели отсутствует лифт и пандусы для съезда с колясками, У нас номер был на 2 этаже - все дни отдыха, таскали коляску с ребенком на себе... Далее персонал- он оставляет желать лучшего. Девочки на ресепшене просто никакие..... При заселении в отель (у нас семья - 2 взрослых и 3 детей, бронировали 2 номера и заранее просили размещение двух номеров рядом) - нам предоставили номера сначала в разных корпусах, потом на разных этажах.. После въезда в номер с маленьким ребенком разложившись и немного отдохнув - выяснилось, что в номере не работает обогрев и там просто откровенная морозильная камера. После долгих созвонов с ресепшеном и приходом сотрудника в лице уборщицы было принято решение нас переселять. В итоге потеряно больше половины дня отдыха на заселение, переезд и перенос вещей. В итоге извинений со стороны отеля не последовало. Далее хочется написать про банные комплексы - мы бронировали 2 разных. К сожалению все ваши пожелания которые вы проговариваете при бронировании девочкам на ресепшене сотрудникам бани ни коим образом не передается. В банных комплесах в 1 день посещения, когда заказывали парение и различные уходовые услуги - сотрудники как то шевелились (за хорошие чаевые конечно), взяв на следующий день баню с чаном и отказавшись от парильщиков - нас запустила сотрудница бани в номер и больше мы ее не видели, даже провожать не пришла... Чан который оплачивался отдельно, никто не подогревал. В общем были мы предоставлены сами себе. Рестораны на территории не плохие. особая любовь - это рыбный ресторан и хочется отметить официанта Данила, который все дни нас обслуживал и оставил очень положительные впечатления. Побольше бы таких сотрудников в этот отель. В целом место отличное- знакомым рекомендуем, но с персоналом надо работать!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравился отель.
Жили в Алтай резорт в конце июля 2022 года. В Алтае первый раз, всегда слышал необычные рассказы об этом месте, которое олицетворяют местом силы Пожалуй в Резорте самое ужасное обслуживание/сервис из всех мест, где удалось побывать Все началось с ужина. Мы заказали устрицы, и случайно заметили как в тарелке с устрицами ползёт червь длиной пару см. После увиденного желание есть устрицы отбилось надолго Менеджмент в отеле тоже никакой - все что предложили - заменить тарелку на новую Мы сняли номер в доме. Там общая гостиная и номера. Все разговоры в гостиной - были слышны так, будто разговаривают в соседней комнате. Изоляции никакой. Когда попросили заменить - сказали, что 100% заселение, свободного нет. Когда интонации стали повышенными - номер на замену сразу нашёлся Во второй день мы пошли в баню. Программы парения ужасные. Точнее программ нет никаких - так ответил «пар мастер», «парим всех стандартно». Парильщик просто поддавал воду в печь, и обжигал тело горячим паром, без какого-то прогрева и программы. После общения он сказал, что вообще работает водителем, а это так.. подработка в свободное время.. В парилке у персонала нет отдельной комнаты, и он все время находится с тобой рядом. Купель он тоже принимает ту, в которую заходят клиенты За ужином в ресторане попросили привезти пару блюд из соседнего ресторана (минут 5 пешком идти). Официант ответил: ждать нужно от 40 мин., до 1,5 часов. Когда попросили позвать менеджера - все доставили за 15 минут Завтраки. На завтрак заказывали ягоды - голубику с кашей. В первое утро принесли ягоды с гнилой плесенью. Подумал, может случайность. Отобрал сам, примерно треть были без плесени. На следующее утро принесли тарелку с такой-же плесенью. То есть, ты заказываешь фреш, или ещё какое блюдо, где ингредиенты перемешаны, и там точно не будут отборные продукты, скорее всего накидают с той-же гнилью, плесенью и тд.. все равно никто не заметит После похода сильно стёр ноги, и жена позвонила на рецепцию попросить пластырь - сотрудник ответил однозначно: у нас пластыря нет. Не предложили никакой альтернативы (отправить водителя в аптеку и тд, я молчу о том, что аптечка со всем необходим должна быть на каждом углу, тем более в местах, где вокруг никакой цивилизации), ничего. Спустился вниз, попросил пластырь на повышенных тонах - все сразу нашлось В номере отеля оказалось тоже никакой изоляции нет, в один из вечеров около 2х ночи пьяные соседи в номере решили поговорить, и все разговоры слышны как будто стен нет. В отеле нет совершенно никакой изоляции. Пару раз звонил на рецепцию с просьбой решить эту ситуацию. На утро никаких извинений, ни комплиментов от отеля, ничего. В целом покой/комфорт посетителей тут на самом последнем месте Поездка подошла к концу, сказать что желания вернуться второй раз сюда - нет, ничего не сказать |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все включено.
Ехали сюда - знали куда .. и про то что цены тут превосходящие ( даже слишком ). То что Номера стоят по 20 тр это ничего .. все скрыто в стоимости блюд ресторана и спа .. для примера покушать ( без вариантов ) на два взрослых и двое детей стоит минимум 7 тр .. массаж от 3 тр . Ооочень все дорого . Ездили не первый раз . Раньше знали за что ( 5 звёзд все таки ) . Блюда те же остались - повара видимо нет . Не вкусно . И порции уменьшили ()). Сервис упал повсеместно . Начнём с детской Комнаты . Двое няней ( молодые люди ) или аниматоры ( как привычнее) не работают совсем ( один ребёнок за посещение - 1 тр). Причём пояснения и просьбы не помогут . Только отойдёшь все заканчивается . В результате пришлось играть с детьми самому ( причём со всеми - не только со своими ()). Тут ещё и не все . Взрослые ушли - включаются мультики и громко .. на этом все . Одна показуха . И так повсеместно . Да - работники все приветливые - это радует ( ну а как 5 звёзд ) и на этом все . Чтоб по проживанию .. отдав деньги за улучшение до полулюкс получаете просто номер побольше . Слышимость от соседей та же . Изоляции нет. На матрасах сетка впивается в спину (!) .прочитайте ещё раз последнее предложение . Диван который в номере и того хуже . Набор сломаным железок . Съемная Квартира ( посуточная ) понимаете о чем я . Негатив . Попросили бокалы в номер - да принесли ., почти сразу, на следующий день, после обеда, после 4 звонков . Спросил ресепшн - что нельзя ? - нет можно … Это что ? Классовая ненависть ? Мы страдаем и вы страдайте ? 😁🤷‍♂️ Есть spa . Большой бассейн баня комната отдыха - все не высоте . Та же просьба про бокалы ( у жены день рождение ) - нет мол нельзя . И со своим нельзя . Мы бы и не спрашивали - только в прошлый раз они сами принесли сразу все что нужно без вопросов . Опять одни вопросы про сервис . Нет ну места здесь красивые , дивные . Тишина чудесная . Вдали от дорог . Завтрак - шведский стол - просто 5+ . И люди . Они приветливые и всегда улыбаются при встрече . До встречи 👋 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдохнули неплохо, но вряд ли вернемся из-за проблем с.
Отдыхали семьей я, муж, ребенок 4 года. Отель расположен уединенно, в 50 км от аэропорта Горно-Алтайска (1 час на машине). Прекрасная, ухоженная территория, хорошие номера. Отличные детские площадки, веревочный городок, спортивный зал. Есть прокат велосипедов, самокатов, но приходилось их ловить, так как на всех не хватало (отель 5*). Персонал старается выполнить любую реальную просьбу. Хороший, вкусный завтрак, но всего по чуть-чуть, все время приходилось, либо ждать, когда принесут, либо просто брать, что есть в наличии.По моей просьбе для ребенка варили овсяную кашу на молоке. Понравилась сметана. творог, слабосоленая местная форель. Выпечки практически нет. В клинику не ходили... смутило, что наша московская "МЕДСИ", я ее не люблю. Не понравилось 1. Типичные проблемы отеля в России-проблемы с едой. Основное слово-ОТСУТСТВИЕ! На территории отеля два ресторана с одинаковым меню. Меню крайне ограниченное, блюда однотипные, в основном чрезмерно жирные, полностью ОТСУТСТВУЕТ мясо и рыба на гриле. Из мяса: марал, кролик, курица, один вид рыбы. Вкус одинаковых блюд в Пилигримме и Адаманте сильно может отличаться. Говядина и свинина в меню ОТСУТСТВУЮТ, шашлыки ОТСУТСТВУЮТ. Странное предложение-самостоятельное приготовление шашлыков из куска мяса (видимо марала), предоставленного отелем. Отель 5* даже не поддерживает полностью меню, При заказе по крайне ограниченному меню, официант сообщал, что этого нет, того нет...Полное ОТСУТСТВИЕ молочных продуктов в течении дня. Время ожидания в ресторане достигало 50 минут и более, даже при пустом зале. Размер порций потрясает своей малостью, при заказе горячего "Куринная грудка в горчично-каком-то соусе с толченой картошкой" долго смеялись... картошки положили не более 30 гр (одной столовой ложки). Уха из трех рыб подается в суповой тарелке в таком объеме, что ложка сразу стучит о дно:)))). Элементарно перекусить в течении дня негде, хотя есть прекрасное помещение Эко-лавки, где можно организовать дневное кафе с выпечкой, пиццей, мороженным, местной молочкой, тем более в отеле очень много детей. Про детское меню даже говорить не хочется, слезы... лапша с сосисками! (я вынуждена была кормить впервые в жизни ребенка магазинными сосисками. иначе бы он остался голодным), лапша с курицей, куринные котлеты (вкус не вдохновил), пара супчиков. Ну не ест у меня ребенок курицу! За 3 года активных путешествий с ребенком по миру, в Алтай-резорте реально намучилась с попытками хоть чем-то его накормить. Во взрослом меню нашли один мизерный фруктовый салатик (яблоко+апельсин+киви+виноград-две штучки, разрезанные пополам). Цельные фрукты, не говоря уже про ягоды, в меню ресторанов просто отсутствуют. На обед кормила ребенка борщем из мяса марала с достаточно специфичным привкусом (с голодухи и свежего воздуха ел). Полным удивлением была невкусная окрошка (это же особый талант надо иметь такое приготовить!). Такое впечатление, что все малые силы поваров ушли на украшение блюд при подаче. Блюда действительно подаются на хорошей посуде, красиво оформленные. 2. Отель был заполнен, везде чувствовалась нехватка персонала. Плюс персонал, несмотря на свою старательность и готовность помочь, просто элементарно не обучен (специально узнавала, обучение персонала не проводится, сотрудники выкладываются, но в рамках своей горно-алтайской компетенции). 3. Мой муж любит пешие прогулки. Почему-то администрация отеля ограничивает самостоятельный выход гостей за территорию. Выход в сторону маральника или по тропе к беседке на горке возможен только в составе группы с инструктором за 1500 руб., так как для самостоятельной прогулки просто-напросто закрыты ворота. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВОСХИЩЕНИЕ АЛТАЕМ.
Алтай… сказка, легенда, магия. Даже не представляла, что могу оказаться в этом прекрасном краю. Но карантин изменил планы всего мира и в день открытия алтайских курортов мы прилетели в изумительный «Алтай Резорт». Природно-оздоровительный комплекс. Первое, с чем столкнулись приехав- нет возможности надышаться, воздух вкусный и хочется его есть. Красота природы как созданная гением Джобса картинка. Ощущение, что ты внутри многопиксельного экрана и все вокруг творение компьютерного Бога. Ты маленький, но очень счастливый человечек в созданном творцом раю. Мы живем в степном Донском краю и не представляли, что зеленый цвет может быть стольких оттенков. Хотелось оставаться спать на улице)) Но нас ждал шикарный шале. Две больших спальни, две очень удобных ванны, гостиная с камином, две огромных веранды- Швейцария, но по уровню комфорта гораздо изысканнее. Первое время не проходило ощущение, что мы не в России, так как уровень работы персонала выше всяких похвал. Горничные убирали дом так чисто и оперативно, что казалось лесные феи прилетели и взмахнув волшебной палочкой за несколько минут навели идеальный порядок. Официанты с первого раза запомнили наши гастрономические предпочтения, а вынос каждого блюда сопровождался информацией о его самобытности. О специалитетах в ресторанах комплекса нужно писать отдельный пост, чуть ниже расскажу. Клиника- идеальный набор процедур для полного оздоровления, главное конечно- мараловые ванны, после принятия которых иммунная система любого организма поборет все известные в природе вирусы, персонал настолько профессионален, что будучи избалованной европейскими санаториями я теперь навсегда влюблена в медицину «Алтай Резорт». А по прилету советую сразу же принять или прессотерапию или четырехкамерную ванну, усталость после ночного рейса уходит мгновенно. Менеджер на ресепшен исполняла все наши желания и всегда находила «окошки» для оздоровительных хотелок (так как мы даже выбрать не могли из большого перечня процедур). Косметология: не знаю, что больше помогло волшебные руки доктора, воздух, вода или достойная косметика- по приезду все подруги замучали вопросами, что же я сделала с лицом в этом волшебном Алтае, что кожа лет на 15 омолодилась. Кстати от мараловых ванн за десять дней волосы выросли сантиметра на полтора ( я прямо с головой опускалась), ногти так за месяц не вырастали, как там за неделю (это для девочек), а что касается мужского здоровья, то те из нас, кто отдыхал с мужчинами по утрам ходили с крайне довольным выражением лица и говорили о чудодейственном воздействии на мужскую силу мараловых ванн и «Пантогематогена». Ну и просто необходимо сказать о супер профессиональном управляющем отеля- Ольге Николаевне. Проехав пол мира и побывав во множестве высокоуровневых отелей я НИКОГДА не встречала такого профессионала в отельном бизнесе. От встречи гостей, до полного информирования о возможностях курорта. КАЖДОМУ гостю она лично уделяла внимание. С первой секунды запоминая имена-отчества, кто-откуда, кто-зачем приехал… Откуда столько сил в этой очаровательной девушке? Круглосуточно можно звонить, спрашивать, заказывать. Все пожелания гостя исполняются так качественно, что наши дети называли ее Волшебницей и плакали в день отъезда, требуя продолжить отдых. Я восхищаюсь людьми которые создали этот комплекс, восхищаюсь их кадровой политикой- собрать такой персонал, под руководством такого профессионала- эти люди гении и творцы и это наши российские инвесторы. Ни в одном европейском отеле туриста не будут так нянчить, как это делают на Алтае. Огромная благодарность за лучший отдых в моей жизни. И кратенько: 1.О детях- для них есть все, от процедур в клинике (наши ходили сами, попробовали все, что можно) и это впервые, когда дети с огромным желанием бегали к врачам, виртуальная реальность, велосипеды, магазины, бассейн, пляж и еще множество других развлечений. 2.Кухня- мы, живущие на Дону ели неимоверно вкусную местную рыбу. Эндемик Телецкого озера- СИГ, таймень, хариус, муксун, местную нерку и горную форель. Мясо марала очень нежное, из него готовят борщ, пельмени, пирожки. Все настолько аппетитное, что мы забыли о диетах. Из алкоголя- местные настойки кедровая, можжевеловая, ежевичная и прочие вкуснятинки. 3.Экскурсии - конечно вертолетные, на озера, водопады, каменные грибы. Пешие походы в горы, с детьми по 12 км проходили как на одном дыхании, удивительные цветы, огромные кедры, лисички, зайчики, как в русских сказках. На все вопросы об отдыхе на Алтае отвечу на электронку: demetra_tour@mail.ru. И резюмируя мой пост. Если раннее во всех постах я ставила вопрос вернусь ли я в описываемый отель, здесь вопрос будет совершенно другой. Выбирая Мальдивы или Алтай- я выберу «Алтай Резорт», без малейших колебаний. Прилетайте. И восхищение высококлассным отдыхом в России полностью изменит ваше туристское сознание. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все прекрасно.
Когда мы туда ехали, я уже догадывалась, что это шикарное место. И по отзывам друзей/знакомых и в интернете. Но оказавшись на месте , я поняла, что мы оказались в превосходном месте. Идеально все! Территория, расположение, персонал, еда, природа! Но ситуация, которая произошла после того, как мы уехали - окончательно убедило, что там и правда все на высшем уровне! Я первый раз в жизни забыла пакет в отеле! Звоню на ресепшин и дальше сотрудники помогают мне получить мои вещи обратно. Спасибо Гудимовой Ксении - очень ответственный человек! И сфотала и убедились с ней, что все на месте и полностью выстроила цепочки доставки в Новосибирск. Стрельников Алексей - благодарю! Привезли в город и передали из рук в руки! Ведь о многом говорит, когда посетитель из гостиницы уже выехал, а ему продолжают оказывать сервис и заботиться. Благодарю! За исполнительность, доброжелательность, за неравнодушие. |
| Плюсы: | природа
территория тишина чистота комфортные номера виды досуга бассейн |
| Минусы: | персонал не соответствует категории отеля
некомпетентность персонала неорганизованность мероприятий (платных) рыбалка |
| Отзыв: | Прекрасное место для отдыха душой и телом.
Порекомендую. Вернемся ещё. Понравилось. Плюсы преобладают над минусами. |
| Плюсы: | детский клуб
территория ассортимент на завтраке спортивный зал с инвентарем камины и дрова красивые номера рассчет при выезде бассейн и сайна с гималайской солью акционные программы множество услуг инфраструктура |
| Минусы: | отдельная почасовая оплата за мангальную зону
кухня ресторана неактуальная информация на сайте несостыковка информации сервис бронирования |
| Отзыв: | Лучший отель в Горном Алтае.
В общем такие дела, это реально лучшее место для отдыха и релакса. Попробую соединить воедино отзывы со всех визитов наших и друзей. Общее впечатление: Вау. Огромнейшая территория, для движения по которой впервые необходима карта и запрещено движение на автомобилях. Уютные красивые домики, самый приветливый персонал из всех, что мы встречали (на рецепции девушка была максимально клиентоориентирована и компетентна, приятна, вежлива, каждый наш визит в спортзал улыбалась и хвалила за такую активную позицию, однако это было в первый визит, во второй раз персонал был просто приветлив, но на некоторые вопросы не ответили, до сих пор вспоминаем девушку из первой поездки, она была золотым кадром, это было в 15 году 16 октября, кажется). Большая медицинская клиника, спа-центр, конгресс-холл, кинотеатр, 2 ресторана, спортивный зал с инвентарем и тд. При том сначала мы ознакомились с сайтом, все максимально подробно расписано, указаны цены на большинство услуг. Постоянно активный какие-то акции на проживание с приятными бонусами. Шикарный детский клуб с аниматором. В нашем случае ребенок не желал выходить даже на ночь) Номер: Здесь важно именно указать свои пожелания при бронировании. Если говорить о номерах "Студия", то они есть в 3 видах дизайна: приятный зеленый, кажется, малахит, очень уютный номер, теплые спокойные оттенки, второй вариант, в котором все декорировано рогами оленя и чучелами птиц, в нашем случае как раз-таки поэтому заработал большой минус, и третий - в коттеджах из цельного бруса, в бежево-серых тонах, куда мы едем через пару дней. Думаю, должно быть хорошо. В первом и втором случае в домах есть общий холл с диванами и камином, очень приятный бонус. Единственный маленький минус: начинающие стареть номера. Совсем немного, но начинают. Очень важно, чтобы этот вопрос вовремя отследили. В нашем номере один раз отходила дверка шкафа и всегда-всегда-всегда шумит холодильник. Но это мелочи наряду со всем. Питание: Шведский стол я не встречала лучше и разнообразнее, здесь все прекрасно. Максимально, насколько может быть. Плюс. А вот по ресторанам есть вопрос: во время наших визитов работал Адамант. И, что интересно, наши друзья отозвались абсолютно аналогично, слово в слово. Не очень вкусно. Уважаемые менеджеры отеля, пожалуйста, обратите на это внимание. Неожиданно встретить такую кухню в ресторане отеля 5*. Говорят, что кто-то встречал и хорошую. Полагаю, это связано с частой сменой персонала из-за отдаленности отеля. Сервис: Я писала о нашем впечатлении выше, персонал в отеле всегда отличный, приветливый и вежливый. Но с друзьями мы сошлись во мнении, что менеджеры отдела бронирования до них далеки. Они очень приветливы, но зачастую не компетентны. Бронировали номер по акции. Мы ездили на 2 ночи, а друзьям спустя месяц сказали: эта акция может быть использована только на 1 сутки проживания. Странно. Им пообещали прислать счет. После трех напоминаний и уточнений его так и нет, а бронь есть. Когда мы ездили, нам выдавали при проживании на 2 ночи 1 купон на скидку на ужин. А друзья ездили, им выдавали каждый день. И таких ситуаций масса. Возникает вопрос, они все делают просто так, как сегодня приснилось? Ну и главная претензия у друзей: на сайте информация о сроках акции до 25.05., они благополучно бронируют номер 28.04., а им отказывают, утверждая, что акция закончится именно в этот день. Выходит, что сайт не актуален? Информация не меняется уже неделю после диалога. В общем минус есть. Плюс в возможности арендовать велосипед и другое снаряжение, но слышали мы, что в пиковый сезон их не хватает. Территория: Вау, как и первое впечатление. Не буду писать, что на территории есть, проще открыть карту на сайте. Но там есть все, и многое бесплатно. Однако тут есть вообще огромный минус. Огромнейший, который всплывает каждый раз при поездке. Платная беседка для жарки. Как бы то ни было, важна для вас 1000 или совсем нет, но это не красиво. Не логично везти с собой продукты, жарить шашлык 20 минут, уходить зимой ужинать в холл, и платить за это еще 1000. А ведь многие любят просто быть на природе, готовить самостоятельно, отдыхать и знакомиться компаниями. Минус. Большой. Поедем в этот раз с питанием в ресторане, а хочется другого. Природа прекрасна: Здесь организуют досуг любому желающему по любому направлению. Зимой хочешь кататься на лыжах, ходить скандинавской ходьбой, гулять, кататься на коньках, плавать в бассейне, играть в теннис, кататься на квадроцикле, что желаете, то и будет. Из плюсов: за время отдыха в этом комплексе можно забыть, что такое деньги. И это прекрасно. Расчет только при выезде. Можно при такой потребности пройти лечение в клинике или просто какие-то процедуры в спа. Отличный теннисный корт для любителей, у одной из семей любовь к этому виду спорта как раз-таки началась именно там. Мы всегда попадаем на какие-нибудь гостевые визиты в клинику, что очень приятно. В первый раз в октябре я попала на урок йоги. Это было прекрасно. 8 часов утра и ты один, потому что больше никто не пожелал, тянешься перед панорамным окном с видом на весь комплекс. Ммм. Но больше этого не было, жаль) Не знаю, можно ли это назвать минусом, но напишу. Вероятно, на фоне экономии в номера больше не кладут полный набор предметов ухода. В последний раз пришлось звонить и просить щетки. Как-то не приятно. Думаю, стоит при заезде просто без замены это предоставлять, потому что везти многое не хочется и просить тоже. И вторая ситуация это возможность доставить в номер репчатый лук за 500 руб. (без стоимости лука, только доставка). Это уже напомнило не просто услугу, а какой-то развод. Даже человек, для которого это "не деньги", думаю, не оставил бы без внимания сей факт. В классическом варианте услуга доставки в номер представляет собой какой-то процент от стоимости заказа, но не более или не менее конкретной суммы. Например, 10%, мин. 150 руб., максимум 500 руб. Будет удобно и большим и маленьким заказам. Мы очень надеемся, что этот собирательный отзыв увидят представители комплекса и обратят внимание на некоторые нюансы, так как в части минусов практически все говорят об одном и том же. Но, как бы то ни было, комплекс остается несравненным, самым лучшим для отдыха, если есть потребность забыть, что такое город. |
| Плюсы: | большая территория
качество номеров качество блюд большой бассейн с сауной современный медицинский центр |
| Минусы: | стоимость блюд по меню и их разнообразие
стоимость услуг медцентра |
| Отзыв: | Просто здорово.
Отдыхали с мужем. Поехали специально в низкий сезон, чтобы выиграть по цене и чтобы людей поменьше. Территория на столько большая и так все спланирована, что, мне кажется, сутолоки никогда не будет. Номер в коттедже очень стильный, современный, в стиле прованс. Завтраки отличные, домашний йогурт и творог - это что-то, за чем можно вернуться! Попробовали знаменитые блюда из марала. В общем отличный ленивый отпуск, я ходила на физиопроцедуры к лору. Муж спиной занимался. Тихо, уютно, спокойно. Точно рекомендую и будем стараться вернуться. |
| Плюсы: | природа
бассейн хороший персонал хорошее питание медицинский центр активный отдых красивый интерьер |
| Минусы: | дорогой трансфер |
| Отзыв: | В июле 2016 года остановились в отеле Алтай Резорт.
В июле 2016 года остановились в отеле Алтай Резорт 5*, выбрали его на сайте топхотелс, также нам советовали посмотреть другие отели Горно-Алтайска, вблизи с.Майма, но мы выбрали именно этот отель. Сделано все красиво, интересный интерьер. Номера просторные, чистые. На территории есть медицинский центр, что понравилось. Была возможность подлечиться. Еще есть бассейн и тренажерный зал, где можно позаниматься. Развлечений много, каждый найдет для себя занятие, для детей развлечения тоже есть. Питание хорошее, все вкусно. По обслуживанию все было хорошо и четко. Территория красивая, но далеко до ближайшего города. Дорогой трансфер. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучший сервис на горном Алтае.
Отель с очень хорошим сервисом ! Персонал обучен идеально ! Молодцы ! Номера чистейшие ,все свежее ,новое ! Дизайнеры постарались на славу . Отличная территория ,есть где погулять ! Только вот эти 3 искусственных лужи пользу посетителям не принесут ..,купаться там невозможно. Но косячок все же был ,был .... Пришли на завтрак первого мая ,а они ,как оказалось ,не ожидали столько народа ! Видимо все без брони как давай ломиться к ним на завтрак :).Сложно ,видимо ,в лист бронирования посмотреть ,перед тем ,как столы на завтрак накрывать . Их не хватало катастрофически и выбор еды был скудный очень ! Но нам обещали,что завтра все будет совсем иначе ! Но нам пришлось уехать ,всего на денёк приезжали . Поэтому проверить не удалось. А в остальных двух ресторанах было все идеально ! Быстро и вкусно ! Спасибо персоналу и барменам ! Приедем ещё ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Потрясающий сервис.
Мои впечатления не передать словами: такой красоты мы ещё не видели! Вокруг потрясающей красоты горы, свежий чистый воздух, и что примечательно - вокруг больше нет туристических баз, мы были окружены только природой. Огромная территория в 77 Га, свой маральник, медцентр, спортивный комплекс с большим бассейном, СПА, рестораны, баня, сауна... три озера прямо на территории. Множество вездеходных, конных и вертолетных экскурсий... Жаль что время течёт очень быстро и насладиться всеми услугами Алтай резорт мы попросту не успели. Номера разные, от студий до гранд люксов, в номерах хрустальные люстры, неописуемо красивый стиль Шале. Персонал доброжелательный, гостеприимный. В общем, цена соответствует качеству. Рекомендую всем и для активного отдыха, и для спокойного отдыха в кругу семьи. |
Алтай Резорт 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Алтай Резорт 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Алтай Резорт 5*.
Топ-100 Республика Алтай
-
Синегорье
Средняя оценка —Отзывы — 7Сохранить
-
Волны Алтын Кёля
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Na Teleckom
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Талда
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
Уймонский ковчег
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 016
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
1 967
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 468
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
