Поделитесь своим опытом
Отзывы о Alean Family Resort & Spa Sputnik 3*
СохранитьAlean Family Resort & Spa Sputnik 3* - отзывы которым можно доверять. Alean Family Resort & Spa Sputnik 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Alean Family Resort & Spa Sputnik 3*
| Плюсы: | все отлично |
| Минусы: | для тройки нет |
| Отзыв: | отдых с 29.11.2018 по 2.12.2018.
отдыхали компанией 8 человек.Нам все очень понравилось.Еда супер.Много рыбы-семга. скумбрия.шашлык. детское меню.Питание вобщем шикарное.Мороженное всегда.Говорят сеть отелей выкупил турок поэтому можно питаться сколько угодно - заходи сколько хочешь раз.Аниматоров много.найдете развлечение на любой вкус и цвет.На море в баре из спиртного только пиво.Бассейн на улице -30 градусов купались под дождем-прикольно.Прям рядом есть дача Сталина.Туда в гору на такси 80 руб назад пешком мину 8.В стоимость отеля входит биллиард и аэрохоккей.Есть кальян - платно.Номера маленькие но мы приходили только спать поэтому все равно.Съездить на такси в Олимпийский парк 800 руб в одну сторону.Мандарины и апесины с гранатами на трассе очень дорогие у нас в Краснодаре дешевле.Персонал вежливый кому нужно сдвинуть кровати в номере-откликаются.Ехали из Краснодара на машине больше 7 часов.Начиная с Лоо везде ремонт дорог и реверсиное движение позтому лучше едьте на ласточке.Приехали в отель в 10 утра.Раннее заселение вышло 270 руб за 1 номер |
| Плюсы: | на территории настоящий дендрарий
детская анимация детский игровой клуб дружелюбный персонал |
| Минусы: | уборка номера |
| Отзыв: | Cемьей с 2 детьми (4 и 8 лет). Alean Hotel Group как.
Отдыхали семьей с 2 детьми (4 и 8 лет) с 25.10 по 06.11.18. номер двухкомнатный. ОТЕЛЬ: На ресепшене вас дружелюбно встретят, детям подарят игрушки. Территория отеля средняя по размерам, ухоженная, есть где прогуляться, но не долго. По разнообразию растений территория напоминает дендрарий. Также есть хорошая детская игровая площадка, площадка для тенниса, волейбола, футбола, веревочный городок. Бассейн с подогревом понравился, но всегда многолюдный. Все доп. траты зачисляются на номер, оплатить потом можно картой, как и должно быть. НОМЕР: двухкомнатный (в каждой - ЖК ТВ), 7 этаж – хороший и просторный номер. Номер не был подготовлен к нашему заезду (хотя за сутки с нами созванивался менеджер!): отсутствовала подставка для малыша, сиденье на унитаз, детские тапочки. В номере стаканы и холодильник. Раздельный туалет и душевая, которая из-за вечно прилипающей шторки очень раздражала. Уборка - это жесть!!!! Это единственный жирный минус в этом отеле: оставляешь ты чаевые или нет - уборщицам все равно. Из уборки меняли только полотенца и делали вид что пылесосят. Стаканы, унитазы, раковины, поддон в душевой не мылись, пыль в номере и зеркала не протирались. Туалетную бумагу забывали пополнить. Впечатление, как будто уборка происходит только перед заездом. ПИТАНИЕ: в главном ресторане отличное питание, еда всегда вкусная, не такая разнообразная как в «Довиле», но для 3* отеля очень даже прилично. Для родителей с малышами в ресторане выделены отдельные места, где всегда стояло детское питание: молочная смесь; йогурты, кефир и творожки АГУША; фруктовые, овощные, мясные пюре Фруто няня; детские соки. Стоит отметить официантов, которые выполняли свою работу на 5+. ДОСУГ: для детей на территории отеля оборудована детская площадка, игровая комната; детская и взрослая анимация на высоте: утро около бассейна, т.к. на пляже было уже холодно, в течении дня для детей на территории отеля все возможные конкурсы, аквагрим и т.п. Вечером проходит дискотека (детская потом взрослая), на которой дарят грамоты победителям конкурсов. Аниматоры-супер, весь день носятся то с детьми, то со взрослыми!!! ПЛЯЖ: галечный, закрытый. На пляже бар с напитками и мороженным, вечером в этом баре можно взять вино и пиво. Если отелю дадут заслуженные 4* будет печально, т.к. ценник на отдых, как и во всех отелях Alean Hotel Group сильно возрастет. |
| Плюсы: | Отдых в Alean Спутник ***
Отдыхали в отеле системы Alean, который располагается в г. Сочи, в период с 16 по 18 ноября 2018 года. ПЛЮСЫ: - замечательная служба бронирования, которая «слышит» просьбы гостей, нюансы и даже маленькие пожелания; - корректный и аккуратный водитель, который обеспечивал трансфер из аэропорта; - приветливые труженики территории, которые пытаются поддерживать её в достойном виде; - чистое и свежее постельное бельё; - свежие продукты, из которых сформировано скромное меню; - замечательный вид на море с балконов верхних этажей. |
| Минусы: | МИНУСЫ:
- ванная убогая, с поддоном, на который вставать страшно; вода в поддоне и раковине не сливается; - чайник, который стоит на столе и подразумевает своё использование, с таким коротким шнуром, что использовать его можно только НА ПОЛУ!; - розеток ни около стола, ни около тумбочек НЕТ; как заряжать телефоны и аккумуляторы для фотоаппарата никто не задумывался; - в номере нет информационного буклета с расположением, временем работы и условиям (входит во всё включено или доп. плата) ресторанов и пр. развлекательных и обслуживающих служб комплекса; сотрудники ресепшн ответить ни на один вопрос не могут, отправляют на поиски информационных стендов «где-то там!»; - в ресторане шведская линия очень скромная (хотя все блюда свежие - см. в плюсах); - около кофемашин чашки не предусмотрены, нужно пройти квест - найди чашку - сегодня нет у кофемашин, завтра - в чайной зоне; - если сядешь в центральной зоне ресторана, то будешь есть под присмотром скопившихся на одной линии официантов во главе с не очень приветливой субтильной дамой (по-видимому, руководитель этой службы); если у тебя возникают вопросы по чашкам/ пиалам/ супницам, то все бегут к ней, а не могут решить эту проблему самостоятельно; - квест по поиску чашками для кофе/чая не заканчивается; вторым этапом надо успеть удержать свой завтрак на столе пока официанты, не спросив ставят себе на поднос вашу кашу и уносят: взял кашу и поставил на стол, пошёл за чаем |
| Отзыв: | перед основным залом шведской линии пекут «блины»; в приличных домах такие толстые обрывки теста даже не показывают, а не то, что не подают на блюда гостям;
- в бассейне утром 17-го ноября была приветливая, но «очень сырая» девушка; мужчина по имени Игорь пытался помочь ей в премудростях сервиса, она пыталась вникнуть, не потеряв лица; а вот утром 18-го была уже «опытная мадам», которая всем свои видом нам показывала, как мы мешаем ей работать; - в хамаме два дня безумно гудел какой-то агрегат (наверно, генератор чего-то); но находиться там невозможно и никому нет дела до его ремонта; - массажный водопад и гейзеры не работают и сотрудники не без удовольствия этим хвастаются; - при выезде, 18 ноября, дама на ресепшн на нашу просьбу после сдачи ключей предупредить охрану КПП4, чтобы нас пропустили, грубо ответила «У нас не принято! Все выходят через КПП1!» . На наши объяснения, что нас там ждём машина и нам не удобно идти на КПП1 (дальше, с петлёй в горку), бросила, что её это не волнует. Замечательное окончание пребывания в отеле Спутник сети Alean. И все слоганы и девизы о комфорте гостей и заботы от Alean были мгновенно перечёркнуты этой дамой. И всё остальное, описанное выше, стало ещё «ярче звучать». Но и само руководство Спутника в лице госпожи Ваитовой, от имени которой приходит рассылка с просьбой оценить пребывание, показывает верх равнодушия к имени Alean и уровню своих сотрудников. Рассылка с просьбой оценить приходит, ты тратишь время для того, чтобы они стали лучше, но.... тишина! Видимо, госпоже Ваитовой нечего сказать и она считает всё вышеописанное НОРМОЙ! Как и отзывы на сайте: только слащавые фейеверки; ни одного, соответствующего действительности. Очень жаль! Поехали на имя Aleana. Поскольку был очень позитивный опыт пребывания в данной сети в Анапе, но очень разочаровались, что Alean «взял под своё крыло» ЭТО! |
| Плюсы: | Территория
питание сервис |
| Минусы: | Маленькие номера
рядом эстакада |
| Отзыв: | Неожиданно.
Выбрали Спутник, т.к он относится к линейке Алеан, а мы завсегдатаи Довиль 5 Алеан в г. Анапа. Ну, что хочу сказать отель приятно порадовал сервисом на высшем уровне, ухоженной зеленой территорией. Номера маленькие, но уютные, нам достался на 16 эт. с видом на море. Территория небольшая, но очень благоустроенная, зеленая, с детским веревочным лабиринтом, детскими площадками. Ресторан с ОТЛИЧНЫМ питание, даже не ожидали: два вида первого, мясо-говядина, свинина, язык, рыба, салаты, гарниры, десерт,отдельно детское питание. Есть кафе с разливными спиртными напитками, включенные в стоимость и закусками и перекусами- гамбургеры, блины, сухарики, вафли. На территории отеля ест еще пару кафе. Детский клуб Вики-Чики оборудован детским лабиринтом и комнатой игровых автоматов. Также есть игровой клуб для взрослых-бильярд, аэрохоккей, настольный теннис. Пляж чистый, есть кафе с пивом,сангрией, мороженым, кофе и сухариками с печеньем. Сервис Великолепный и при заселении и на протяжении всего отдыха, отдельно хочу отметить работу аниматоров -МОЛОДЦЫ. Вообщем, мы единогласно решили, что Спутник заслуживает не 3 звезды, а 4 определенно! Думаю руководство к этому и стремится. Вернемся 100%, уже планируем в следующем году и будем определенно рекомендовать и родным и близким! СПАСИБО! |
| Плюсы: | цена
все для детей территория система питания "все включено" |
| Минусы: | удаленность от цивилизации
маленькие неотремонтированные номера в основном здании |
| Отзыв: | Отель был заполнен полностью. Заезд ночной, трансфермен.
Отель был заполнен полностью. Заезд ночной, трансфермен долго искал вьезд на территорию, что происходит регулярно. Сразу разместили. Номер стандарт на 14 этаже - номер очень маленький, мало розеток. Санузел с душем размером полтора на полтора метра. Ремонт старый. Кровати не смотря на просьбу о большой кровати предоставили раздельные. На следующий день горничные их соединили, принесли большой общий матрас. Кровати удобные, постельное белье хорошее.Качество уборки оценить сложно, т.к. делали ее редко или приходили в основном когда туристы отдыхали. Территория красивая, с элементами ландшафтного дизайна, тенистая, с аллеями кедров и сосен. Бассейн открытый недостаточно большой для такого большого отеля. Пляж чистый, оборудованный лежаками и зонтиками. Питание хорошее, но ощущалось недостаток посуды - не хватало чашек постоянно. Все фрукты резаные. Отдельный детский стол , холодильничек с детским питанием и кефиром. Напитки алкогольные предоставлялись в баре перед рестораном - бутылированные коньяк "Дербент" 3*, вермут неплохой, водка, виски. Вино и пиво - разливное , среднего качества.Эти напитки до 20 часов. На пляже кафе с фаст фудом - вкусные пиццы, всевозможные наггетсы, вино, пиво, безалкогольные напитки, бургеры, фрукты, мороженое - до 18 часов. Контингент отдыхающих - 90 процентов с маленькими детьми, и пенсионеры , предполагаю по путвкам соцстраха. Понравилась вечерняя и дневная анимационная программа. Т.К. отель находится в отдалении от цивилизации, то вечером всегда ходили гулять на море и посещали анимацию. Во время анимации действует снэк бар на пляже с напитками ( безалкогольными и слабоалкогольными) и снэкми ( орешки, печенье и проч). Отель подходит для непритязательного спокойного отдыха с детьми |
| Плюсы: | территория
пляж анимация питание |
| Минусы: | мороженое
питание до 20:30 номера |
| Отзыв: | Оценки авансом на следующий год))).
Добрый день. Отдыхали в отеле с 19-23.08.18 2+2 (10 лет и 4 года). До этого неделю были в Биаритц, поэтому буду сравнивать. На ресепшн мы были в 20:20, потеряли минут 15 плутая вокруг отеля. Изначально приехали не к тому входу, тк указателей нет, проехать нас не пустили, но объяснили дорогу и на том спасибо. Так как нормально покушать можно только до 20:30, регистрироваться не стали, побежали на ужин. До этого звонила в отель, нам приготовили сухой паек на случай если мы не успеем, за это огромное спасибо! Заселили в номер супериор, 1 корпус. Очень удобное местоположение - близко ко всему: к ресторану, к мини-клубу, к морю, бассейну и к веревочному парку. Номера капец тесные (не представляю как семьи из 4 человек живут в стандарте). В номере - полуторка, раскладное кресло (убитое), раскладушка не евро (узкая и короткая). В номере нет балкона, сушка стоит прямо в номере, некоторые семьи выносили их на лестницу (ну не знаю, мне не приятно, люди ходят, а рядом твои трусы сохнут). Сан.узел совмешен и такой же тесный как и номер, в сан.узле две аля полочки (одна в душе, одна у зеркала), столешницы у раковины нет, крючков для полотенец нет. Кто-то писал нет зубного набора, все там есть, весь набор как в остальной сети, нужно только попросить. И к слову такой номер стоил дороже в стуки, чем джуниор-сьют в Биаритц. К слову сказать номер в 20:30 вечера был не готов, но горничная его быстро подготовила при нас и даже сбегала и принесла все, что я попросила из доп.набора. Уборка к слову нам понравилась, мы особо не мусорим, но горничные действительно стараются, к вечеру они все в мыле. Питание. Основной ресторан работает с 7:00 до 20:30, в нем два зала и зона около баров. В одном из залов есть терасса на открытом воздухе, тут же гриль, где по утрам делают яичницу и блины, а в обед и ужин гриль котлетки. Время работы гриля не понятно, наверное в зависимости от смены, один парень с 8 начинает, другой в 8 только готовит себе рабочее место, а готовить начинает ближе к 9. Питание в спутнике понравилось больше, чем в Биаритце. На завтрак всегда были: запеканки, сосиски, овощи гриль и свежие, руккола, брынза, обычный и плавленый сыры и вышеупомянутый гриль. На обед и ужин - несколько супов (всегда окрошка на кефире), множество салатов, не заправленных (очень хорошо) и к ним различные соусы. Из мяса был шашалык, говяжьи отбивные, вареная говядина, котлетки и вышеупомянутый гриль. Рыбу не помню. Понравились закуски, симпатишно оформлены и вкусно (паштеты рабыне и мясные, оливки и маслинки, карпаччо). Из фруктов всегда были порезанные (ну это 3* им можно) яблоки и апельсины, дубовые груши, на обед и ужин - вкусные дыня и арбуз. По фруктам Биаритц однозначно выигрывает. По десертам - также бедненько, печенки и бисквит (оооочень вкусный) к ним джемы (очень порадовала перетертая клубника). Только вопрос, в зале где терасса, почему джемы рядом с фруктами, в противоположном конце зала от десертов? Кофе отвратительный (меняйте аппараты), капуччино - это не капуччино, через 3 минуты это кофе с молоком, пенки нет вообще. В этом ресторане крепкий алкоголь, брали на ужин коньяк и брэнди, вполне норм. Ресторан на пляже (также понравился больше, чем в Биаритце) работает с 10-18, там пицца (прям из печи, делают нон-стопом прямо при тебе), гамбургеры, картофель фри, все очень приличное, . Из напитков - лимонады, детокс-вода, квас и пиво. Бар на пляже (пунш, сангрия и орешки с сухариками), снэк-бар (аля пафосное место, где основной ассортимент за доп.плату (в отеле, который на минутку позиционирует себя как ультра, лол), а бесплатно только кофе американо, (остальные кнопки замазаны, лол) и галетные печенки) не стоят внимания и посещения. Детское кафе - Карамелька. Из нормального - молочные коктейли, попкорн и сахарная вата. Очень расстроило мороженое. Еще в мае отдыхающие жаловались в соцсети на то, что мороженое из заменителя и просили убрать, в итоге в августе оно так и было из заменителя. Коктейли делают на нормальном мороженом, а на раздачу выложили не пойми чего. Вам самим нормально, что ЭТО едят ваши маленькие гости? Пляж. Пляж большой и хороший, есть специальные дорожки (можно постелить для захода в море), лежаков и зонтов всегда хватало. Кабинки для переодевания убитые. Анимация. В этом плане 5 баллов. Ребята - молодцы!!! Их всегда видно и слышно. Занят весь отель от пляжа до бассейна. Проводят зарядки, игры у бассейна и пляжа (дартс, энгри бердс, стрельба из винтовки), волейбол, аквагрим. Информацию по активити сложно не заметить - перед входом в основной ресторан и в холле каждого корпуса. Для детей устраивали час профессий, были очень интересные типа географ и зоолог (в отличие от Биаритца, где только блоггер и фотограф). В вики-чики ежедневная запись на мастер классы, есть и для детей и для взрослых. Мы были по возрасту на разукрашивании пряников и на рисовании пластилином. Место для мастер-классов (нижний этаж основного ресторана) и вики-чики - только отремонтированные. Ложкой дегтя стал инцидент в последний день. Мы планировали поздний выезд по системе лояльности и я промониторив наличие номеров на сайте прошла уведомлять ресепшн в день отъезда. И мне на голубом глазу говорят, что мест нет!!! Отлично - говорю я - А что если я его прям сейчас забронирую? Мне, удивленно - Но вам придется тогда заплатить! Ничего, заодно проверим наличие) В итоге места появились и нам разрешили остаться до ужина. Но!!! После обеда перестали срабатывать браслеты и опять пришлось тащиться на ресепшн и разблокировать их. Сотрудники системы лояльности обратите внимание! Не нужна тогда вообще эта услуга, если ее с боем (при наличие свободных номеров!) приходится выбивать! Резюмирую. Несмотря на все минусы, что я написала, отель заслуживает внимание. Плюсов, однозначно больше. Мы обязательно вернемся на следующий год. Только не в сезон. В этом году не свезло с отпуском у мужа, но в следующем приедем только в несезон. Не вижу смысла платить только "потому-что август"! |
| Плюсы: | территория
питание. пляж близость к морю |
| Минусы: | уборка
номерной фонд. |
| Отзыв: | Не плохо, но есть над чем работать.
Начну с того, что мы отдыхали двумя парами. Забронировали через call-центр большой семейный номер, чтоб было веселее. Менеджер, которая бронировала отель уверяла, что в номере две комнаты и два отдельных сан узла. В итоге, когда нас заселили, это был номер с 1 дверью ( вторая комната была без двери) и одним санузлом, а точнее с 1 душем и 1 туалетом. После долгих переговоров с администратором и управляющим нам дали Номер более низкой категории(относительно того, что мы оплатили) с дверью между комнатами. Номер этот был ужасен, помыться нормально не представлялось возможным, тк санузел был 1,5 м. Что касается уборки, то это самое слабое место в отеле. Уборщица нам сказала, что уборка 1 раз в 5 дней!!! Поэтому приходилось ежедневно звонить на ресепшн и требовать уборку. Далее о приятном. Территория отеля чистая и ухоженная, пляж тоже очень чистый. Анимация вполне себе нормальная. Питание тоже приличное. Никто не отравился. Все съедобно. Отель хорошо подходит для отдыха с детьми. И конечно, наверное, хотелось бы, чтоб было побольше бассейнов, и хотяб 1 для детей. |
| Плюсы: | бассейн
кухня сервис детские развлечения |
| Минусы: | пляж |
| Отзыв: | Идеальный детский сад))).
Итак. Полетели в бархатный сезон. С погодой конкретно не повезло. Разместили нас в 14.00 в номер 1206 3 корпус. Номер чистый, даже под кроватью нет грязи. Из мебели всё стандартно, единственное не хватает полок в шкафу, не удобно. Туалет маленький. Но если там бега ? не устраивать, то помыться можно и маленького ребёнка помыть. Сыну 3 года. Номер убирали нормально. Полотенца меняли,если оставить на полу, шампунь и гель для душа с мылом постоянно подкладывают, пылесосили номер 2 раза за 12 ночей, ну у нас чисто было, 3 раза меняли постель. Чувствуется, что и подушки стирают. Кровати мягкие, каркас дешёвый, но не развалилась. Для детей доп место - это раскладушка, если сдвинуть кровати хочется, то можно попросить большой матрас. Для маленьких детей можно попросить кроватку. видела такие в коридоре, добротные такие. На этаже есть гладильная доска, кулер (горячая вода тоже присутствует, нужно нажать на кнопку розовую), номер 1206 вид на шоссе, шума большого от него нет, с закрытыми окнами вообще не слышно. В номере 2 розетки, если сдвинуть кровати, то лишитесь 1 розетки. В туалете 1 розетка. Ыега нет, нужно на ресепшене просить. Я брала свой, поэтому не знаю какая тут техника. Кстати тут не дают зубную пасту! Теперь территория. Есть кафе, там чай и печенье бесплатно, остальное платно, там не были. Столовая отдельным корпусом, там и бар, но долго там не посидеть, на стуле не очень удобно. Из напитков вино белое и красное, сухое и полусладкое, коньяк, виски, водка, вермут. На пляже есть снек бар, там пиво, квас, лимонад, вода с апельсинами, вино. В столовой еда хорошая, но за 12 ночей приелось. Но поесть всегда что-то можно) отдельный детский стол и зал. На детском столе блюда пересекаются со взрослым. Стандартно фри и наггецы, супы разные каждый день, для совсем малышей есть смеси и каши растворимые,Баночки с пюре мясным, фруктовым и овощьным, кефир, молоко, сок, йогурт, утром сырки глазированые, . Печенье и сладости. Реально здорово! детские стулья, слюнявчики, зомби телек висит) Взрослых кормят хорошо. Плов, пельмени, хинкали, мясо тушеное с овощами, картошка по - деревенски, пюре, макароны, рис, гречка, супы хорошие всегда были, рыба жареная, тушеная, мясные тефтели, маленькие котлетки, куча зелени, салаты, соленья, сыры, колбасы, сосиски, рыба селедка солёная, горбуша солёная, скумбрия копченая, капуста маринованная, разные салаты, язык часто давали. Короче еда есть и есть её можно. И еда никогда не заканчивается. Её постоянно подкладывают. Мы приходили и в начале и в конце, всегда была еда! Так что бешено набирать не нужно. Можно погулять спокойно. Естественно были вкусные арбузы (я таких сладких давно не ела, в Москве тяжело такие найти), дыни нормальные, из фруктов виноград, груши, яблоки, апельсины. В зале с террасой утром жарят яйца и блины. На территории есть клуб детский. От 0 до 3 один зал (там только с родителями), с 4 до 7 можно просто оставить ребёнка и идти тусить. Для детей старше есть комната с автоматами, там приставки есть. И маленьким там будет интересно. В клубе есть кафе, можно перекусить. у клуба обед с 13 до 15. Рядом детская площадка и канатный городок и лабиринт с шариками, короче развлекуха уииииии!!! Моему ребёнку так и не надоело) Бассейн с подогревом +29. Хамам, парилка, детский бассейн лягушатник. Анимация постоянная. Но русские не особо участвуют, а не русских тут нет) просто тут много пенсионеров и пар с детьми. Теннисные площадки, поле для пляж волейбола с песком, поле для футбола. Территория чистая, постоянно что-то драют. Учитывая, что отель был полностью загружен я так и не поняла где все))) просто территория большая 5 гектаров. Так же есть ещё 1 корпус жилой, он маленький. Там кажется нет балконов, номера немного постарее, но обратные и там совсем тишина. Теперь пляж. Не обрадовал. Галька такая, сто ходить реально трудно, покупайте тапки для гальки и будет вам счастье. Заход в море не порадовал. Море тут редко спокойное, идешь, тебя волна хлеснет, об большой камень спотыкнешься, потом резкая глубина, по началу был шок. Сын боялся заходить и другие малыши только на берегу волны ловили. Сам пляж глаз не очень радует, как - то не очень уютно.... Соседний пляж был привлекательнее, там цветовая гамма приятнее, бежевая, красивая. А у спутника всё серое, чувствуешь себя чайкой на скале, о которую бьёт море ?, к слову народу было много, лежаков не хватало явно. Надо утром место забивать. Зонтов тоже не хватало. Но в целом всё равно не плохо. В итоге мы с сыном ходили на соседний пляж без проблем, там море чище, спокойнее и более мягкое и это всего лишь 10 минут ходу и камней таких нет и очень мелкие камни, почти как песок и народу мало. Нравилось там. Без проблем выпускали и впускали на территорию без вопросов. Класс. Поэтому и купаться можно легко где найти. Так Теперь персонал. ОТЛИЧНЫЙ ПЕРСОНАЛ. Реально осень хорошие. Отзывчивые, помнят о твоей проблеме. У нас ломались кровать, телевизор, мы теряли вещи, постоянно сразу помогали. Ну нареканий никаких нет. Минусы. минусы мелкие. Например вилки и ложки для детей маленьких совсем не подходят! Они огромные. Везите свои. Вечером вывозят машины электронные, они платные и тут пошло клянчанье детское, все ходят и клянчат и ноют) слава Богу я с сыном потом договорилась) 10 минут 350 и 20 мин 500 р. Мало лежаков и зонтов, потом может ещё в комментариях напишу, сейчас не помню. В целом всё понравилось. За 12 ночей в стандартном номере я и 3 летний сын отдали 76 000, если 2 взрослых и 1 ребёнок, то 86 000. Нас всё устроило. Могу советовать этот отель для родителей, которые ходят отдохнуть и боятся с детьми за границу, иди для родителей, которые хотят отдохнуть от детей (4+)? Конечно видно, что отель русский. Но это тройка, чего ожидать. Всё чисто, вкусно, интересно. |
| Плюсы: | инфраструктура |
| Минусы: | отсутствие менеджмента
сервис |
| Отзыв: | Разочарована.
Была в прошлом году в этом отеле. Если сравнивать то кухня и качество приготовления блюд намного лучше, процесс выдачи пляжных полотенцев, порадовал...Все остальное оставляет желать лучшего. Не буду подробно, скажу главное- в отеле полностью отсутствует менеджмент...нет системы управления персоналом...соответственно нет обучения и контроля... ВАМ СРОЧНО НУЖЕН УПРАВЛЯЮЩИЙ ИЛИ ЕГО ЗАМЕНА. Инфраструктура отличная , но сервис ужасный... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сложилось так, что в этом санатории побывали дважды: втор.
Сложилось так, что в этом санатории побывали дважды: вторая половина мая 2015 и конец мая-начало июня 2016. Впечатления раз к разу остались без существенных изменений и, в целом, положительные. Что изменилось? Пожалуй, лишь ассортимент столовой в худшую сторону, что врядли связано с несезонностью нашего пребывания - период примерно совпадал. В целом кормежка устраивала, т.к. возможность сделать акцент в сторону здорового питания импонировала. Если же за гастрономическими изысками - это в другой отель. По отличиям всё. Отдельно стоящую пляжную ресторацию не посещали. Вот сейчас думаю почему... да не знаю, как-то и не хотелось. В Харатсе в Сочи (адрес не помню, а по виду заведение в виде парусника) хороший Гиннес, сидр и адекватные цены. Оздоровляться не пробовала, поэтому от первого лица прокомментировать качество сан-кур услуг не могу. Что знаю на сей счет точно - если где и есть толпа, так это там где осуществляется оздоровление контингента: очереди, суета, многолюдность. Что там творится в высокий сезон - представить сложно. Из интереса сходила на сеанс массажа и он... вполне соответствовал своей бесплатности. Муж посещал все назначенные процедуры и остался вполне доволен) но он это любит, а я нет)) Территория. Очень чисто, ухоженно, таблички с названиями возле каждого вида растительности. Как в ботаническом саду) Впечатлило) За время нашего отдыха пересаживали сезонные цветы (это были цветущие ещё маргаритки). Видна забота о территории, это радует. Когда в горах идет дождь, объем воды в протекающей по территории речке увеличивается вдвое, а шум её становился слышен на нашем верхнем этаже высотного корпуса. В случае проживания на нижних этажах вам, скорее всего, сложно будет расслышать друг друга, но это явление кратковременное) Пляж. В поездках мы много ездим/ходим, вобщем по-разному перемещаемся по близ- и "дальне"-лежащим относительно нашего места размещения территориям)) Из того, что видела, следует констатировать, что пляж может считаться достоинством этого отеля. Это в сравнении с прочими в данной местности. Если же в целом, то комфорт пляжного отдыха в районе Сочи/Адлер для меня не существует. Это только мое мнение и не более. Вода в это время не выше +18. Более комфортная температура в бассейне. Хлорки не много. Гидро-всякие причиндалы были и исправно функционировали. Их включает специальный смотритель ("повелитель купальни":-)) ориентируясь на вербальные и речевые сигналы "водоплавающих". Если вам посчастливилось отдыхать компанией, то кто-либо более активный может сбегать 30-и метровку и принести вам к бассейну мороженое. Обычные вафельные стаканчики без затей, но имелись в наличии всегда и на полуденной жаре вы будете безмерно рады этому простому лакомству) Внесистемные заметки: Если у вас возникнет желание прогуляться за территорией, местами вы столкнетесь с трудностями, для пеших прогулок близлежащая территория плохо приспособлена. Если вы настойчивые пехотинцы, сможете своим ходом добраться до теренкура (расположен в сторону Сочи). Мною с сыном он был посещен неоднократно с целью получения лёгких аэробных нагрузок))) Высокий корпус оснащен подсветеой. На верхних этажах это может создать помехи тем, кто чувствителен к свету в момент засыпания/сна. Мы не чувствительны, нам не мешало. В период отдыха с нашим семейством случилось 2 независящих от отеля ЧП: я подвернула ногу, мужа и сыном постигла ОРВИ с высокой температурой. Все получили быструю качественную мед.помощь. Бесплатно. Ко мне врач, чтобы осмотреть ногу, пришла после 24:00, на что я вовсе не рассчитывала и готова была ждать до утра. Удивило) Воробьи на открытой веранде столовой не обучены законам гостеприимства и тырят из на миг оставленных тарелок при первой возможности Кошки на территории есть. Лягушки в реке квакают до первого ливня, который сносит их в море. Удобное расположение отеля - примерно 20 мин как до Сочи, так и до Адлера (-гортранспортом, -личным транспортом, разумеется, в зависимости от силы вашей преданности ограничениям скоростного режима) В санаторий привозят футбольные команды молодняка. Они не мешают. Часы и место кормления в столовой у них отдельное, время они проводят в основном на полях. Разбредаться им не дают, все ходят строем во главе с тренером до столовой-от столовой, к полю-с поля. Больше их нигде не видели. Поездки по окрестностям, включая "пост-олимпийскую инфраструктуру" описывать не вижу смысла, во-первых это долго, во-вторых не имеет как такового отношения к санаторию. Единственное, что хочу упомянуть - поездку в Абхазию, поскольку экскурсия была приобретена непосредственно в отеле. Деньги за нее были уплачены те же, что в уличных киосках. По отъезду это удобнее, потому что автобус едет к вам, а не вы к автобусу (при покупке в киоске добираться до места ожидания автобуса придется самостоятельно). Впечатления об экскурсии положительные. Растительность не тронута результатами человеческой жизнедеятельности. Воздух видимо на самом деле именно так целебен, как расказывала гид, т.к. на время поездки у сына кончились сопли) И это был единственный день, когда мне удалось вырвать его из сетей всемирной паутины. Дитя прилипло в окну автобуса, внимало, созерцало и даже изволило сделать несколько фотографий себя на фоне нетипичных для нашей полосы пейзажей (а для меня это вау-показатель:-)) Архитектура .... кто был, тот понимает) Нестерпимо-навязчивого впаривания уникальных предметов местной товарно-продовольственной линейки не было. Что вспомню - допишу. В высоком корпусе кулеры только на двух этажах Отель позиционирует себя как место, в которое люди возвращаются и нам действительно попались лица виденные годом ранее |
| Плюсы: | чистый пляж
отличный детский клуб. развлечения для детей хорошая кухня |
| Минусы: | нехватка персонала |
| Отзыв: | Хороший отель, отдыхала с детьми.
Отдыхали в начале августа. Гостиница расположена рядом с морем. Пляж чистый, есть шезлонги, кафе у моря. Тихий лесной район, доносится иногда звук железной дороги. Воздух чистый, бежит речка Мацеста, иногда даёт специфический запах, но это не критично. Детки очень любили рассматривать лягушек и другую живность с мостика. Немного не удобно, если требуется что-то купить. Рядом нет магазинов. Надо ехать 2 остановки на автобусе. В номере убирались каждый день. Цена высокая, но соответствует, т.к. продукты и блюда на любой вкус, так же напитки. Всё очень вкусно, для детей и взрослых. Есть даже питание для младенцев. Очень милые парни разносчики багажа (Сергей и Андрей). Развлечения очень хорошие для детей и взрослых. Каждый день можно позаниматься спортом в тренажёрке. На территории везде аниматоры играют с детьми. А вечером сначала ми-мишная дискотека. Потом развлечения для взрослых. Кроме того шикарный детский клуб. Всё там отлично. Только воспитатель Виктория много болтает по любому поводу со своей напарницей и с другими мамочками, которые любят тоже поболтать (периодически пыталась вызвать на откровения и меня, и давать "дельные" советы). Иногда заставляла заниматься детей, если у них нет желания. Несколько раз были в младшей группе, потом ходили во взрослую, где дети до 7 лет. Воспитатели в старшей группе не очень хотели брать ребенка младше 4 лет. Пришлось доказывать, что он может там находиться. В этой группе все хорошо. Ребенку нравилось. В отеле есть лечебная база. Массажи, спелеокамера, косметологи и пр. На следующий год опять поедем сюда. Всё очень хорошо. |
| Плюсы: | пляж.
развлечения вкусно весело еда территория |
| Минусы: | гидромассаж не включают
каскад в бассейне не работал бутилированной воды нет постель не меняют неделями нет в ноерах даже графиноф |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Отдыхали в августе с 26 по 2 сентября с 16 летней дочерью! Все было отлично! Большое спасибо!!! Есть некоторые минусы которые портят ! Ванна-это ужас, с дыркой в полу, в номере нет даже графинов, ,избранность, кому то шампанское при заезде... Не работают в бассейнах грибок и и всякие приспособления,Вернемся еще!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отдыхали в отеле семьёй с ребёнком 2.8 лет. Отель хороший, расположен в Хостинском районе г. Сочи, на первой береговой линии. |
| Плюсы: | первая линия
зеленая территория |
| Минусы: | слабая анимация
грязь на территории нехватка персонала уборка |
| Отзыв: | Отдыхала с мамой и ребенком в августе 2018
Территория. Отдыхала с мамой и ребенком в августе 2018 Территория зеленая, много растений, как в дендрарии. Очень хорошо что отель на первой линии и к морю идти по территории через тоннель. Бассейн только один и маленький, но мы ходили на море, было не критично. Есть небольшая сауна, включена в стоимость. Номера миниатюрные, санузел миниатюрен в квадрате - я не сразу поняла где душ, заходишь тут же упираешься в унитаз, дырка в полу и шторка. Уборка номера плохая, белье не меняют. На этажах кулеры, в бутылках воды нет. На первом этаже есть магазин и парикмахерская. Питание неплохое, фрукты дают, есть детский стол и детское питание. В зале очень маленькое расстояние между столами, если один человек сел, то другому не пройти. Официантов не хватает, столы убирают медленно. Анимация вроде есть, но не такая заводная, как в Сосновой роще в том году. Есть игровая площадка для детей и тренажеры на улице. Речка воняет сероводородом, понятно что это природное явление, но запах удручает. Первый день, когда приехали, пошли в игровой центр и немного запутали, наткнулись на какую-то свалку на территории. В следующий раз поедем в Геленджик, в любимую Сосновую рощу, тем более там уже **** и шикарный аквапарк на территории построили |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | персонал
маленькие номера уборка |
| Отзыв: | Сочи, Спутник, август 2018.
Постараюсь описать наш отдых в августе 2018 объективно и без эмоций! Доехали, вещи на хранение и ждать заселение. Селят в 14.00 Пошли на море, народу много, лежаков свободных нет, если не займешь с утра пораньше, то освобождаются только к обеду. Заход в море неплохой, полотенце можно взять в обмен на карточку у бассейна. Пообедали и пошли на заселение. Номер с видом на Ахун. Номер маленький, еле впихнули раскладушку для ребенка. Вместо душа - шторка и дырка в полу. Запах канализации, дверь разбухла и закрывалась с трудом. В номер с регулярным постоянством прилетели жуки вонючки(( За десять дней постельное поменяли один раз. Уборка заключалась в выносе мусора и смене полотенец, и то если бросишь их на пол. Пылесос и уборка пыли - это не здесь. Холлы в тоже не блещут чистотой, то что-то разольют и смотришь, как бы не подскользнуться. Питание - есть отдельный детский зал, удобно. Тарелок, как и персонала, не хватало. Со столов не успевали убирать, официантов мало. Анимация неплохая, но чувствуется какая-то усталость. День прошел и ладно( Посетили мед центр, очень понравился массажист Анатолий Иванович. Рекомендую, действительно профессионал своего дела. Рекомендовать для отдыха не буду, второй раз сюда не вернемся. P.S. Ротовирус среди детей гуляет. |
| Плюсы: | бары на набережной
ухоженная парковая территория новый детский клуб с детским баром закрытая территория и пляж питание "все включено" Анимация |
| Минусы: | парковка платная
спа процедуры медицинские а не расслабляющие из окна не видно море некуда пойти взрослым вечером номера |
| Отзыв: | Все отлично кроме номеров.
Отдыхали по "все включено". Если и были поначалу нарекания по номерам, питанию, то все они сгладились к концу отдыха благодаря аниматорам, той их программе, которая была ежедневно, ежевечерне. Развлечения были на любой вкус: программа у бассейна и в бассейне, на спорт площадках и на пляже. Очень похоже как в Турецких отелях. Вечером обязательные представления для самых маленьких, потом для постарше, пенная дискотека, приезжие артисты и т.п.. Ребята, которым по 15-17 перезнакомились вечером в клубе на игре в "мафию" и потом мы нашего видели только на питании и ночевать. Для женской половины проводят мастер-классы по рисованию, кулинарии... Вроде просто, но всем понравилось. Пляж и море: так как пляж закрытый, то лежаков и зонтов хватает. Полотенца выдают. Галька не мелкая, средняя. Рядом впадает белый ручей, поэтому вода мутновата. На пляже есть два бара (по системе все включено) - очень удобно. Перед пляжем ж/д дорога и выше магистраль Сочи-Адлер. Опасались, что будет шумно или загазованность, но на самом деле этого нет. И быстро перестаешь замечать. Питание на 4. Т.е. всего достаточно. Не хватало разнообразия в салатах и на завтрак и в десертах к чаю. Йогурт, который очень бы пошел на завтрак с кукурузными хлопьями, почему-то выносили только на ужин. Зато алкоголь не заканчивался посередине питания как это бывает в других отелях. Есть детское меню, с детским залом. Также есть детский бар (мороженное, коктейли, фрукты...) в детском клубе - там развлечений много, есть воспитатели, поэтому можно было оставить ребенка надолго. Территория закрытая, очень ухожена, в реальности лучше чем на фото. Мини ботанический сад. СПА. Отдельное новое здание с медицинским, как у нас в стране принято, а не расслабляющим уклоном. А так как мед процедуры и массаж недешевы, большого наплыва желающих не наблюдалось. Номера на 3. Очень-очень маленькие с микросанузлом. В номере помещаются только кровати и тумбочки. Холодильник спрятался в шкафу )). Воду в номер не ставят, но есть кулер на этаже. Полотенца меняют по первому требованию и убирают тоже. Море видно только с верхних этажей. Мое предложение: новым владельцам нужно сносить перегородки и из двух номеров делать один, а по хорошему сносить здание отеля целиком и строить современное. |
| Плюсы: | пляж
питание территория. |
| Минусы: | номера-стандарты |
| Отзыв: | Хороший отель для семей с детьми.
Отдыхали 2 взрослых и 1 ребенок 8 лет. Сразу хочу сказать, что на мой взгляд все отзывы типа «Потрясена, поражена, очарована!» или «Все плохо» доверия по своей объективности не внушают. Поэтому постараюсь по возможности дать объективный отзыв (хотя никто и никогда от субъективной составляющей не уйдет). Прошу рассматривать высказанные замечания как конструктивную критику и взгляд на работу отеля изнутри. Размещение. Приехали в 7 часов утра. Оформили, попросили подойти после 13.00 для заселения. Оставили вещи в камере хранения и пошли завтракать, плавать, отдыхать. После 13 часов заселили. Номер 1309 на 13 этаже с видом на шоссе. Очень вежливый молодой человек проводил, помог донести вещи, разъяснил про «замечательную» службу 4444 куда нужно позвонить, чтобы Вам сдвинули кровати, принесли принадлежности для раскладушки ребенка и полотенца для ребенка. Позвонили в 13.30 примерно, попросили. Очень вежливый женский голос пообещал и…. нет никого. Подходим на ресепшн уже ближе к ужину и дублируем просьбу. Дополнительно просим тазик и фен. Опять улыбаются, обещают и….. тишина. Ну мы не гордые сами сдвинули, как смогли. А тазик с феном на следующий день попросили у горничной. И вы знаете быстрее получилось. Наверное, основной недостаток отеля – номера. По крайней мере стандарты. Сужу по большинству отзывов. Номер маленький. Неправильная эргономика номера не позволяет разместить 2 взрослых и 1 ребенка. Перенесите холодильник и зеркало к левой стене (где телевизор и шкаф), убрав ненужный один стол и установите нормальную двуспальную кровать и кресло-кровать для доп. места. Фактически одна розетка в коридоре (и это в современном мире гаджетов). Рядом с кроватью розетку использовать невозможно. При сдвинутых кроватях она недоступна. Санузел крайне простой и тесный. Шторка одно название – все время съезжает к центру (труба в середине не закреплена). После того как помоешься на полу полно воды, вытяжки нормальной нет. Но почти ко всему этому мы были готовы, читая предварительно отзывы. Для нас номер не главное. Комаров у нас не было. Звукоизоляция между номерами хорошая, у входной двери плохая – в коридоре было слышно все. Но так было и во всех других отелях, где мы были. В номере убирали каждый день нормально без фанатизма, но… за 11 дней постельное белье поменяли только 1 раз после первых трех дней. После 6 думаем пока нормальное, не будем ничего говорить. После 9 дней подошли к горничной, сказали. Она отвечает, что да у нас такое бывает, сейчас поменяю, записывает номер комнаты. И не поменяла. Территория отеля очень красивая, ухоженная. Пальмы, бананы, гималайские кедры. Красота. В небольшом водоеме плавают золотые рыбки. Пляж и заход в море галька и довольная крупная, как собственно и почти везде в Сочи. Море если не волнуется достаточно чистое. Пляж неплохо оборудован и при нас процесс модернизации продолжался. Лежаки и столики нормально не моются. Мусор на пляже убирается не всегда качественно. Наши туристы аккуратностью не всегда отличаются. Места под большими зонтами нужно занимать до 8 часов. После 10 бывает нехватка лежаков. Пляжные полотенца меняют без ограничений с 8 до 20. Такой щедрости мы нигде не видели. Питание в ресторане и барах вполне достойное, качественное и разнообразное. Салаты, овощи, фрукты, мясо. Одно сплошное переедание. Очень хорошо продумано питание для детей (их очень много). Пиво в баре на пляже к 21.30 заканчивается (дважды проверялось и оба раза так было). Заявленное время до 23 не выдерживается. Мороженое самое дешёвое оставляет желать много лучшего. Анимация очень разнообразная и интересная на любой вкус как для детей так и для взрослых. Молодцы. Персонал, в основном доброжелательный, улыбчивый. Обращались за медицинской помощью ребенку (аллергия выступила). Оказали оперативно и квалифицированно. Большое спасибо. Завершая свой отзыв, хочу сказать, что в общем и целом очень хороший семейный отель с прекрасной территорией. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Продуман до мелочей.
Здравствуйте, отдыхали с 21.07-28.07.18, приехали в Сочи рано, сдали багаж в камеру хранения и погуляли. Дошли до Морского вокзала, посетили Ривьеру! Время быстро пролетело, в 13-00 на такси(360?) были уже в отеле! Забрали багаж, сдали ценные вещи и документы в сейф на ресепшн(150? в сутки), администратор предложил посмотреть территорию и пройти на обед! Обед впечатлил разнообразием, неограниченным количеством арбуза и дыни! В 14-00 вернулись на ресепшн и нас сразу заселили! Отель продуман до мелочей, созданы все условия для отдыхающих: гладильная доска и утюг на этаже, Кулер с хол, гор водой( а мы перли чайник!!!!). Кулер в ресторане, игровых комнатах, не разу не купили воды! Да и на территории отеля все бесплатно и деньги не нашло потратить! Заплатили только за спец обувь для моря, сбор с отдыхающих и сейф! Для детей детское питание, соки, пюрешки, детский стол! Для детей постарше, футбольное поле, где мой ребёнок проводил каждый вечер! Поле и др спортплощадки все в тени! Анимация целый день, вечерняя просто супер! На пляже спасатели помогают найти и поставить шезлонг! Но самое главное настрой и наше отношение к персоналу! Если Вы с позитивом, Вам ответят тем же! Видела недовольных людей и на ресепшн( долго селили их) и на пляже( не хватило шезлонга), а с нами не разу такого не произошло, будьте вежливы и без притензий, и Вам все сделают с большим удовольствием! Не надо кричать! Я тут за все заплатил!!!! В ресторане, что-то заканчивалось, просили принести и тут же все пополнялось!!! Вы лучший Отель на все включено! |
| Плюсы: | территория
анимация инфраструктура питание |
| Минусы: | нет нормальной раздевалки для раннеприбывших
штраф 1000р за потерю карты на полотенце не работал хаммам |
| Отзыв: | Отличный отдых с детьми на уровне турецких отелей олинклюзив.
Прекрасное место для отдыха с детьми. Красивая территория, хорошая инфраструктура, отличная команда аниматоров. Питание разнообразное, нет только шашлыков и яичницы :)) Пиво, вино, коньяк вполне приличные! Для детей по питанию вообще рай, помоему есть абсолютно все что они любят. Персонал очень приветливый, уборка номера каждый день. Контингент отдыхающих на уровне, ни разу не видел пьяных или нарушителей порядка, люди приезжают со всей России. Всё чисто, опрятно, аккуратно. Бывал много раз в Турции, Спутник не уступает турецким четвёркам с олинклюзивом вообще!!! Отдельная благодарность аниматорам, ребята просто суперские, развлекали с утра до вечера! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | хотелось бы вечером попить кофейку с шикарным видом на море))
снек-бар работает до 18-00 |
| Отзыв: | Просто супер.
Отдыхаем с момента открытия в этом году 3-й раз в Спутнике. Я ранее писала уже отзывы, первый был не очень, но мы съездили второй раз и теперь третий и можем с уверенностью сказать, что на побережье. среди отелей, работающих по системе все включено, Спутник лучший. Мы побывали практически во всех. Территория шикарная, парк, воздух, речка. Отношение персонала просто исключительное. Приехали утром, нас встретила замечательный старший администратор Илона, она не первый раз оформляла нас и всегда очень приветлива, рада видеть гостей, все расскажет, подскажет, поможет. Мы отдыхали семьей из 4 человек, номер был фэмели двухкомнатный на 15 этаже, мы его забронировали еще когда приезжали во второй раз, номер просторный, чистый, с шикарным видом на море. Уборка в номере проводилась ежедневно, но по- настоящему убирала только гориничная Татьяна Ивановна, добросовестный, работящий человек, в отличие от остальных, которые практически выносили только мусор. За 14 дней белье поменяли только 2 раза и то когда мы сказали что не меняли белье только заступившей на смену Татьяне, она тут же (дело было веером) получила белье и с извинениями за своих " коллег" все поменяла, на следующем своем дежурстве тоже она поменяла белье. Но это мелочи. Что касается питания, здесь просто нет слов, все приготовлено просто великолепно, браво поварам!!!!!!! Все всегда есть, на завтрак всегда семга соленая, круасаны, фрукты, каши, и т д, обеды и ужины это вообще отдельная тема, все на столько действительно вкусно и по-домашнему приготовлено, ни в одном отеле (а объездили все побережье) не было на столько вкусной кухни. По четвергам блюдо от шеф-повара.На пляже тоже предусмотрено промежуточное питание, снэк-бар Парадиз, его отремонтировали и к сожалению открыли уже в день нашего отъезда, с шикарным видом на море, там прямо при вас готовят бургеры, пиццу, есть всегда мясо, овощи на гриле, картофель фри, вино, пиво, лимонад, квас, кофе, чай, фрукты и т д, днем суп приносят. Можно полноценно покушать. Лежаков и зонтов всегда на всех хватает. Персонал вежливы и внимательный, всегда здороваются, улыбаются. Для детей вообще рай. все есть, детское кафе, соки, детское питание, сладкая вата, попкорн, фрукты, мороженое, всегда есть творожки, йогурты и т д. В общем отелем остались очень довольны, считаем его лучшим и конечно вернемся еще не раз и будем советовать всем знакомым и родным!!!! Спасибо всему коллективу Спутник!!!!!! Номер 1501 отдыхали с 01.07 по 14.07.18 |
| Плюсы: | пляж
территория |
| Минусы: | анимация
номера питание |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Отдыхали в данном отеле с 20.06.18-29.06.18 с маленьким ребёнком. Постоянно если отдыхаем в России выбираем отели Алеан и всегда были довольны. Но этот отель просто сплошное разочарование. Еда никакая, в столовках лучше кормят, непонятно как вообще можно так готовить. Очень большой минус, что нет бара возле бассейна и приходится бегать в столовку если хочется пить, но она работает в определенные часы или бежать на пляж. Анимация это вообще отдельная тема, можно сказать что её просто нет. Дети целыми днями слоняются и незнают чем заняться! Аниматоры ходят статист лицами как будто отдыхающие их бесят. Ни о каких улыбках и приветствии гостей они похоже не слышали, я такое первый раз встречаю. Номера старые, но чистые. Душ в номере просто кошмар, корыто просто и шторка. После того как помоешься на полу болото воды, вытяжки нет в уборной и осень душно. В номерах куча комаров, спать было невозможно, с утра вставали все искусанные. Короче минусов очень и очень много. Про их систему ультра всё включено: не обольщайтесь её просто нет, обычное всё включено не более того. Из плюсов только красивая зелёная ухоженная территория и хороший пляж. Больше я для себя там плюсов не нашла. Никогда больше не поеду в этот ужасный отель. |
| Плюсы: | питание
развлечения территория анимация |
| Минусы: | вход в море
руководство размещение ресепшн |
| Отзыв: | Ожидал худшего. Ресепшн весь расстрелять.
Добрый день! Пишу отзыв впервые, поэтому не судите строго.) Основная цель отзыва подготовить или предупредить людей кто сюда собирается. И второе обратить внимание руководства отеля на проблемы! Выбор на данный, довольно старый, отель «Спутник» пал из-за относительно недавней покупки его крупной и известной компанией “Alean”. И впринципе отель неожиданно понравился, кроме расселения и отношения на ресепшн к отдыхающим. Причём без разницы кто перед ними пожилые люди или мать с грудным семи месячным ребенком на руках!!! От аэропорта в Адлере до отеля примерно 30 минут на такси. На ресепшн мы попали в 10:30 утра. А ключи от номера получили в 17:00!!! Это при том что у нас грудная дочь на руках и пожилая теща с племянником страдающая сахарным диабетом. Плюс помимо нас еще 4-5 семей, три из которых глубоко пожилые пары!!! И всех не заселяют!!! Нам, в частности, сказали что ваши 2 номера еще не готовы, будут готовы к 14:00 на 12м этаже! Мы согласились, и вернулись на ресепшн в 14:15 -14:20 в надежде получить ключи от номера. Но не тут то было, оказалось один номер уже кем то занят! И началось: то номеров нет, то их убирают подождите, то снова нет... и так три часа! Наверное для кого то может это показаться не долго, но когда у Вас на руках плачет маленький ребёнок а вам даже негде его переодеть или покормить... и приходиться находиться на ресепшн где дует кондиционер и летает множество комаров - время длиться ооочень долго!!! Памперс меняли прям на ресепшн( Мы много где побывали ( греция, турция, египет, италия, индия, ОАЭ и тд) но ни где и ни разу мы не испытывали такого дискомфорта, безразличия и непрофессионализма со стороны расселяющего персонала!!! Вобщем на пляж мы смогли попасть около 7 часов вечера когда уже стемнело, соответственно день отдыха был потерян!!! А ведь за него было заплачено в полной мере. Был лично свидетелем как админ Вячеслав (чтоб его разорвало) из раза в раз врал дедушке глядя в глаза: еще 5 минут и вы заселитесь; уже убирают еще 5 минут ... и так три раза за два часа! Старший админ Николай ( чтоб его тоже разорвало) периодически позволял себе хамить в сторону людей уже требующих от него хоть какого то внятного ответа когда их заселят... в итоге какая бы там причина не была, так поступать с пожилыми людьми и с грудничками НЕЛЬЗЯ!!!! И за все это мы получили номер на 4м этаже с видом на мусорку))) и кваканьем лягушек из речки прям возле отеля ( ночью оочень слышно, особенно если не пользоваться кондиционером и открывать дверь на балкон). Кстати , на следующий день на ресепшн была такая же ситуация с заселением, люди кричали и ругались, но я туда уже не влезал. Номера в отеле стандартные, прийти поспать достаточно! Но хотел обратить внимание , есть у них номера категории Промо, так вот там ванна это что-то))) сидя на туалете можно и душ принять и зубы почистить))) фото ванны стандарт и промо прилагаю. Если номер выше этажа 10го то комаров практически не будет, но ниже их полно, причем наши московские реппиленты на них не действуют, купили местные - помогло. Питание довольно не плохое, но на всех вкусностей не хватает. Надо приходить либо к открытию и учавствовать в «очереди в мавзолей» , либо вы как мы только на пятый день узнаете что подают и черешню и виноград и нарезку разных видов и так далее, вобщем все самое вкусное очень быстро заканчивается. Порадовало что есть детское питание в баночках, кефир, молоко и отдельный детский шведский стол. На пляже с 10:00 до 18:00 работает снек бар в котором очень вкусная пицца, бургеры, наггетсы, картошка фри, овощи гриль, блины , сгущенка, клубничный сироп, квас, лимонад, вино, к обеду приносят суп и во втором баре,тоже на пляже, с 11:00 до 23:00 пиво, кофе, соки, печенье, сухарики с орешками, мороженое в стаканчике и ВСЕ БЕСПЛАТНО! ) там я, впринципе завтракал и обедал, тк не навижу стоять в очереди сначала за столиком что бы сесть, а за тем в очереди за едой. Очень понравилась анимация , рябята молодцы. Для детей просто рай, постоянно конкурсы и соревнования: дартс, кольцеброс, петанг, футбол, волейбол, стрельба из пневматического ружья, водное поло, энгрибердс, веревочная подвесная трасса ... с вознаграждениями в некой валюте которую надо копить и обменивать на призы. Есть отдельная зона с плэйстэйшн, иксбоксом, 2мя бильярдными столами и пинг понг!! Вобщем одно слово рай!!развлечения на любой вкус!!! Пляж: галька конечно очень удручает, без специальной обуви, типо резиновой обуви для кораллов до моря будешь идти как по углям, и горячо и больно... но с тапками проблемы нет. Мы собрали все большие плоские камни и сделали слева на пляже дорожку чтобы было полегче людям входить и выходить из моря. Но некоторые ее потихоньку расстаскивают прижимать зонтики. Шезлонги есть до 9-9:30 , дальше уже только силой и наглостью отбирать)) я приходил в 8-8:20 и уже не успевал занять самые хорошие места бод большими стационарными зонтами, брал шезлонги и вкапывал вогруг зонтики , их хватает с избытком. Еще хотел сказать про такси: от отеля до адлера ездили на {удалено модератором} такси, эконом за 566?, Так же брали через {удалено модератором} такси минивэн это же расстояние стоило 692? за то 6 мест если кому надо. Детское кресло +100? надо указывать в комментариях водителю. Ну наверное и всё, в итоге если бы не ресепшн и руководство которое такое допустило, отель неожиданно превзошел одидания и понравился! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьёй с детьми 1 и 6 лет. Заехали в отель в ден.
Отдыхали семьёй с детьми 1 и 6 лет. Заехали в отель в день открытия 28.04.18. Конечно, были опасения, что заселение задержится, т.к. будет массовый заезд. Но оказалось хуже... Сложилось впечатление, что все сотрудники вышли на работу первый раз в этот же день, т.е. подготовка к открытию сезона не велась ???. Трёхэтажный корпус, в котором мы забронировали семейный номер, оказался совсем не готов к заселению: номера и холы не убраны, провода из стен и на полу, спертый пыльный воздух. Нас с мамой с больными ногами и маленькими детьми поселили на 3 этаже, сказав, что номера там лучше. Но, т.к. в корпусе вовсю велась уборка,двери многих номеров были открыты, что позволяло увидеть, что номера абсолютно одинаковые. Причём нам достался номер, в котором не было в душе кабинки или хотя бы поддона.Вода просто разливалась по всему помещению ванной комнаты. На просьбу поменять номер, чтобы дети не подскользнулись в ванной после душа или похода в туалет, получала только обещания узнать про др номера( а они ТОЧНО были). Подходила в службу размещения раз 5. Только обещания и никакого итога, хотя бы объяснений, почему номер поменять нельзя. Хотя другим людям меняли. Видимо, надо не вежливо просить, а скандалить. Тогда всё будет. На 4 гостей было 2 комплекта белья, дополнительные комплекты пришлось ходить просить 6 раз! Принесли к 22.30, когда дети уже спали на чём есть. Такое отношение ооочень разочаровало. Здание, в котором должна быть детская игровая зона, не достроено, хотя она вовсю разрекламирована и входит в стоимость путёвки. Хорошо, что с погодой повезло, в дождь некуда было бы податься с мелкими на территории. В остальном, всё устроило, ухоженная территория и набережная,которые достались от прежнего владельца, детские площадки, мини панда-парк, спорт. площадки с инвентарём, бассейн.Хорошая команда ребят-аниматоров. В плане питания: всегда можно было что-то выбрать, мы не привередливы в еде. Большой плюс за зону для малышей до 3 лет, дет. питание, молочка, стульчики. Но пожелание к сотрудникам: отслеживать, чтобы там не занимали места товарищи без детей, желающие уединиться в детском уголке от шума в основном зала. Итог: я понимаю, что отель только начинает реорганизацию и наверняка дальше будет лучше, но отношение к клиентам должно быть на уровне в любом случае. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | номера требуют ремонта |
| Отзыв: | Отличный вариант.
Ездили семьёй на 4 дня майских праздников. Брали номер семейный в 1 корпусе. Скажу сразу, номер разочаровал, совсем не соответствует картинке на сайте. Пятна на ковролине, старенькая мебель. И в 1 Корпусе все номера без балкона.Но в принципе, сойдёт. Да, и на Вайфай не расчитывайте, при попытке зайти через браузер, пишет опасная сеть и блокирует вход. Дают прикольные браслеты-часы, которыми можно открывать двери и расплатиться с лимитом 15 тысяч. В остальном всё очень понравилось. Территория ухоженная, отличный бассейн, сауна и хамам. Есть анимация. Главное, видно, что люди очень стараются, и сейчас идёт обновление сервиса. Питание очень понравилось, но были проблемы найти место, часто заканчивалось, то одно, то другое. Пиво вполне хорошее, вино не смогли осилить, виски и вермут можно пить. В этом направлении надо поработать. На пляже приятный бар Немо, в котором можно перекусить. Удачное расположение рядом с Агурскими водопадами, и до центра 300 рублей на такси. На автобусе ездить ужасно, стоя и в жару. На троих 100 рублей, так что лучше такси. Обязательно посмотрите набережную в Адлере, Красную Поляну, и пройдитесь по Навагинской и Приморскому бульвару. В целом могу сказать, что решили единогласно ещё раз сюда вернуться и в этот же пансионат. Да, и если у Вас вечерний рейс, продление номера 50% от полной стоимости до 24:00. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасное завершение.
Ну начнём , только выселились со "Спутника" , в аэропорту решила написать отзыв , пока есть время! Все начиналось очень даже хорошо , 3*** вроде как себе оправдали, когда только заехали , но оказывается с душевых кабинок , стекает вода в дырочку на полу , раз чуть не убилась , обещанных халатов , что написаны на сайте не было, номер был "ПРЕМИУМ " с двумя комнатами и стоимость путёвки 66.500 на человека , то есть 133 .000 рублей отдых обошёлся , Ну знаете ли , за такую "маленькую " цену , мы представляли себе куда более лучше отель ! Ладно , теперь самое интересное , в день отъезда , у нас куда-то исчезло одно полотенце , нас попросили его оплатить , но почему мы должны платить , если ничего не брали ??? Нам сказали пройти к менеджеру хоз. Отдела , которая нам сказала : " у нас каждый день и не одни говорят , что мы не брали ваши полотенца , а потом достаём из сумок" На что мы сказали , что готовы вывернуть все Сумки , пусть найдут , съесть ведь мы их не могли , девушка нам снова отвечает : " вы приезжаете на машинах , от куда я знаю куда вы из положили " Ну соответственно ответили мы ей , что прилетели на самолёте и можем предоставить билеты ! Ругаться дальше нет смысла , потому что у нас самолёт и ждать времени нет , полотенце мы конечно оплатили , но ситуация была не из приятных! УДАЧИ ВАМ ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | номера. питание |
| Отзыв: | Стандартные номера в плохом состоянии, питание ужасное.
Заселили в стандартный номер. В номере стоял неприятный запах, протекал на ковролин кондиционер, в середине прошлого века созданный, и весь в плесени и паутине, которые вообще не убираются. Номер старый, при такой высокой цене за проживание (порядка 4300 руб. с человека за сутки), не стараются реставрировать. Видимо жажда наживы перекрывает все. Туалет с душем - без чувства юмора лучше не входить. Видимо не предназначен для купания. А вот питание - юмор пропадает. За 2 недели проживания дали несколько раз мясо (раза три). Один раз оно вообще не жевалось, один раз это было скорее блюдо из жира. А так курица, пупки, котлеты (столовские), которые без названия трудно идентифицировать - из чего они, пупки, говяжье сердце. Из фруктов - как всегда "по сезону" - апельсины и бананы, ну и яблочки кусочками правда были. Единственно что хорошего там так это пляж и море! Что и спасало. По территории ходит франт - ну с очень важным видом (кто-то из руководства) - когда задаешь вопросы про питание отправляет с милой улыбкой "в космос", из серии "все в порядке, мы развиваемся". |
| Плюсы: | большая ухоженная территория
питание детская площадка анимация близко к морю |
| Минусы: | смена пляжных полотенец |
| Отзыв: | Семейный отдых с дочкой 7 лет.
Отдыхали с 15 сентября 14 дней. 2 взрослых и 1 ребенок, 7 лет. Отучились 2 недели в школе и уехали на отдых. Детишек ее возраста там не оказалось, но ничего. Ей и с маленькими было интересно играть. Заселение. Приехали мы рано утром. Заселили только к обеду. ТК ребенок не входил в наши с мужем бесплатные путевки, за дочь мы заплатили 30 тысяч руб. Это без лечения. Номер дали на 12 этаже с видом на море. Из-за проходимости трассы очень шумно. Поэтому спали с закрытым балконом. Просто включали кондиционер , когда нас не было в номере, чтобы номер остыл. Номер однокомнатный. Дочке дали раскладушку. Поставили рядом с кроватью, получилось огромное ложе)) нам было удобно. На балконе столик, кресла, сушилка. Номер полностью устроил. Приходили только переодеться и поспать. Анимация супер. Мы с мужем участвовали во всех конкурсах по вечерам. Да и днём проводили мероприятия. Каждый день аквааэробика, дартс, пляжный футбол. Скучно не было это точно. Увезли с собой много призов. Питание. Два зала. Питались в диетическом, тк народу меньше да и чтоб лишних кг не увезти)) Всего хватало, вкусно и сытно. Жарили сами тосты. Кофе вот давали только по утрам. Территория: большая, зелёная. Есть детская площадка. Брали с собой учебники, тетради и часик по утрам занимались на улице. Никто не мешал. Интернет на ресепшене ловит хорошо. Часик после ужина зависали. Купались то в бассейне, то на море. Ездили своим ходом в Абхазию, на Красную Поляну, на гору Ахун. От Рута брали экскурсию на вечерний Сочи-парк, где поющий фонтан. Впринципе можно и самим съездить. Ничего из сказанного не запомнилось. Ходили там все сами по себе. Нам все понравилось! Хотим приехать снова. Дочке тоже всё понравилось. Скучает по аниматорам) |
| Плюсы: | пляж
питание ухоженная территория |
| Минусы: | уборщицы отеля могут зайти не вовремя |
| Отзыв: | Отличный санаторий.
Отдыхали с ребенком 3х лет в феврале 2017г. Мы в восторге. Перед поездкой перечитала отзывы, пересмотрела видео и была в сметении...и даже думала отказаться от поездки.Но все оказалось супер! Начну с цены: я и мой ребенок были подселены к нашей маме(у которой была бесплатная путевка)поэтому получилось 22000 за 15 дней без лечения. Лечение я брала отдельно только ребенку(соляную пещеру и ванны)+4000. Отель расположен в живописном ущелье, протекает горная река Агура,вековые кедры нависают над рекой очень красиво.Да есть дороги и развязки,но именно инфрастуктура отличает Сочи отдругих курортов.Кто то писал шум с дорог и, загазованный санаторий...фигня.А железная дорога вообще по всему побережью тянется...это Сочи. Территория отеля одна из самых крутых чисто ухожено есть где погулять. Отдельный выход к морю по карта пляж ухоженный охрана постоянно, даже собак выгоняют. Мы с ребенком много гуляли собирали ракушки раскладывали камни было весело.два раза мы гуляли в футболках и это в феврале. Но чаще в куртках мелкому я брала две куртки зимнюю и тонкую рейму на флисе. Зимнюю одевали в основном вечером от горной реки вечером дует холодный ветер. Питание отличное и ребенку все нравилось...питание на 5. За две недели никаких проблем с желудком или со стулом не было ни у кого.Хотя в концу отдыха я была удивлена что питание привозное...ну нареканий все равно нет. Экскурии Рута была наслышена дороговизной...я все равно поехала и не пожалела. 2000р.Позновательная поездка, отличный эксурсовод, впечетляющая пещера и новый Афон(всем советую).купила вина в дегустационном зале по 250р.выбор большой я взяла 6 разных. И конечно развели на мед,но вы будьте умнее не ведитесь на развод.Ездили по Руте на красную поляну и олимпийский парк 800р. Не оправдано дорого самим можно сьездить дешевле 105 автобус ездит от море молла до роза хутор.или на ласточку но она редко ходит. Но если вы с маленьким ребенком, едьте с Рутой и не парьтесь все покажут и раскажут и привезут обратно и ребенок не изнылся в окно смотрел все нравилось.поднимались на подемнике на самую высокую точку +1300 прикольно, но погода испортилась ни че особо не увидили.ребенок отбился и я его на руках по подьемникам лыжники талкаются...не пропускаю....да еще и хамят.короче мне не очень там понрасилось. ЕЗДИЛИ в ревьеру парк на обычном автобусе до остановка гостинница москва,а там пешком через мост.Там же дельфинарий хорошее представление нужно сходить 800р. Карусели для ребенка тоже есть и ваще там разводят как хотят не ведитесь в начале дорогие аттракционы. Там есть детский городок и вот там моему ребенку понравилось больше всех аттракционов на которые я слина 2000р.там платиш 200р. И там все дети играют ...Ездили на мацесту в океонариум очень понравилось все там по уютно и чустуешь что животные дома а ты у них в гостях.доехать просто выходите на дорогу верхнюю и ловите любой автобус до мацесты а там метров 300 спросите. Один раз ездили в Море Молл нечего там делать обычный торговый центр.обратно добирались с пересадкой ваще не очень удобно. В ПОРТ можно сьездить ...прикольно. Мы часто выезжали,но каждый раз возвращаясь в отель мы понимали что у нас лучше всего.везде все так натыкано места мало, не уютно.Спутник лучше всех!всем советую!особенно тем кто с детьми.если не получится выезжать со скуки не умрете.а еще про коляску везде помогают люди очень отзывчивые автобусы все современные и месные все на колясках берите пригодится.я еще пожалела что ребенку самокат не взяла... |
| Плюсы: | море
горы |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Прекрасная территория и пожалуй все на этом.
Сочи в ноябре -это здорово ! Возможность продлить осень. Номера очень маленькие , зато есть балкон с прекрасным видом . Мед персонал и лечение хорошие. Обычно в санаториях краснодарского края с этим намного хуже . Меня поразило питание ! Причём заявлена какая-то сеть , которая организовывает фуршеты и тп по всему побережью.. все , что из "фарша"-имело очень не приятный запах и щедро сдобрено специями..мясо, его не было! Два раза , за две недели дали говядину, остальное курица и все) в супе ни разу не было мяса! Это как? Колбасную продукцию , как и сырную , не ели ни кошки ни собаки ! Каждое утро отдыхающие несли им это "лакомство", а потом дворники весь день убирали по всей территории. Она , кстати, очень ухоженная, разнообразна, хотя и не большая . Пляж чистый и аккуратный . Много футбольных клубов тренируется в этом санатории, в принципе они не напрягают .вообщем , все бы ничего , да вот детей кормить абсолютно не чем! Пришлось ездить в Сочи за продуктами( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | совдеп |
| Отзыв: | Отвратительный отель.Отпуск испорчен.
Заселили через четыре часа. Номер дали угловой. Пришлось менять. Не сразу пошли на встречу. На территории отсутствует аптека и магазин необходимых товаров. Сказали доступ посторонним запрещен, а оказалось проходят обсолютно все ( 150р. И карточка в руках) . Мы прежде чем приехать сдаем анализы, проходим врачей, иначе путевку не дадут. А тут 150р. И ты на пляже. 1000р. И тебя трехразовое питание шведский стол. На вторые сутки пребывания рвота и понос, в таком состоянии трое суток. Аптека в городе. Причем такое у всех проживающих на территории санатория. Смешной диагноз ротовирус. Врачебная часть поразила: купите фильтрум, энтерофурил и пейте много воды.это вы перекупались в море. У всех в одно и то же время перекуп, ага. Мы же впервые в своей жизни на море. Квалификация мед.части еще надо проверить имееют ли они вообще какое-то мед.образование. друг у друга спрашивают, что надо делать. Вы такого еще не видели. 18 дней были 8 из них рыгали и поносили. И так все вокруг. Одни закончили, другие начали. Грубый персонал. Хамское отношение попритихло после того как у нас не выдержали нервы. Сам отель совдеповский, в номерах засалено все до такой степени страшно руками браться. Вайфай только в зале, где рецепшен. Они в каменном веке еще. И еще очень много ужасного. Отпуск испорчен. Никогда больше не приедем сюда. Им очень далеко даже до одной звезды. |
| Плюсы: | расположение близко к морю
красивая территория хороший пляж/бассейн |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Итак, Сочи, Спутник, сентябрь-октябрь 2015.
Начнем с того, что ездили в Спутник по ДМС в сентябре 2015 на 12 дней, 4 взрослых и ребенок 1 год. Заранее бронировали семейный номер (4-х местный, для информации, семейные номера только с 2 по 5 этаж), казалось, что удобно два двухместных, а внутри между ними дверь. Почему то нет нигде информации, что в одном из этих номеров туалетная комната урезана до таких размеров, что взрослому человеку не развернуться. Для родителей и двух деток отличный вариант, но не для 4-х взрослых! Браво коллективу Спутник, отдел маркетинга решил нашу проблему за полчаса и нам дали два двухместных и даже на одном 9 этаже! Номера стандарты не большие, но всё чистенько, всё работает. Правда, с 9-го этажа море видно чуть-чуть, но настроение улучшилось! Единственное, чего не хватало в номере, так это Wi-Fi. Современная жизнь такова, что без интернета не обойтись. Муж брал роутер и проблема с Wi-Fi для нас была решена, правда, за его счет… Огромный недостаток номеров – наличие клопов-вонючек, они здоровые, залетают в номер, и если на восточной стороне их было порядка 10 штук в номере, то у сына на северной стороне их было штук 50. Они здоровые, летают, жужжат, противно, а если раздавишь, то запах… ужас просто! Неужели нельзя провести обработку против них или хотя бы поставить сетки на балконы северной стороны? Теперь о лечении. Так как ездили по ДМС, брали массаж спины. Массажисты отрабатывали нормально, не прося дополнительно денег, вовремя, все четко. О питании. Очень скромненько, частенько и не очень вкусненько, да и выбор не богат. Но мы не особо привередливые, голодными не были. Обслуживание в столовой или ресторане, как его там называют, хорошее, убирают быстро. Хочется передать особое спасибо администратору зала Оксане, она излучает спокойствие и доброту, её улыбка – залог хорошего настроения и аппетита! Молодец, Оксаночка! Привет тебе от маленькой Ники! О территории, бассейне и пляже. Здесь всё на высшем уровне, отлично, красиво, чисто, ухоженно, воздух просто отменный! Заход в море, конечно, не супер, галька, но это же Сочи и мы знали, куда ехали. На пляже запрещен вход на буны и они портят вид, можно было бы их облагородить, сделать лесенку с них в море, было бы намного удобнее спуститься и плыть… Да и вид у них страшный, серый, раздолбанный… (турки давно бы превратили их в полезное место…). Мы были на машине, поэтому поездили и по олимпийским объектам, и на Красную поляну, на гору Ахун, и в центр Сочи. |
| Плюсы: | черноморское побережье |
| Минусы: | отель в кольце дорог
пляж щебенка питание нудное лечение сомнительное ценник конский |
| Отзыв: | Евросовок.
Отдыхал семьей в июне 2015. Сразу замечу, отдохнули очень хорошо, но это не заслуга Спутника. Ездим по ДМС, поэтому цена была нормальной. Начну с расположения. Когда-то оно было шикарным - Агурское ущелье, близость к морю, красота... Теперь это выглядит так (если стоять спиной к морю) - справа объездная дорога на Сочи и здоровенная развязка, слева просто дорога, сзади федеральная трасса на Сочи и железная дорога. Красота осталась, но стало очень шумно. Размещение. Проживали в 3 корпусе (высотном). Номер "Премиум". По номеру нет нареканий, все ОК, убирают каждый день, каждый день меняют полотенца и т.д. Ремарка для тех, кто будет выбирать "Премиум" - 2 санузла не подразумевают 2 санузла, а означают раздельный душ и туалет, правда в туалете есть небольшая раковина :). Кондиционер центральный, вроде работает. Теперь бочка дегтя по размещению - ШУМНО. Номера с 12 по 16 выходят на объездную дорогу, развязку и протекающую по территории реку Агура. Шум машин постоянный, а лягушки квакают так, что через стеклопакет слышно. В общем берите беруши. Про другие номера в 3 корпусе ничего сказать не могу. На мой взгляд самые тихие номера с 2 по 9 до 6 этажа. Был в гостях в семейном 1 корпусе. Номера хорошие, кондиционер индивидуальный. Вот там тихо, но одна сторона выходит на реку и опять лягушки. Персонал по отелю приветливый, идут на встречу, если могут. Питание. В 2 смены, в зависимости от этажа. Четный в первую, нечетные во вторую. Вроде и неплохо, но нудно! Одно и тоже. Голодными не будете, но удовольствия от еды тоже не получите. Хорошая столовая. Изжоги и прочих неприятностей нет. Мяса тоже не увидите. За 2 недели из мясного был только 2 бефстроганов (малосъедобный). Котлеты есть, но больше хлебные :) Курица и рыба ежедневно. Из фруктов яблоки, бананы, мушмулпа, но может не сезон. Как они трясутся над этим питанием! Отметка карточек при входе, фрукты резаные, про сухой паек, в случае поездки и невозможности обеда не слышали и не хотят слышать. В зале "Солнечный" готовят блины и некий гриль - это шоу тормозов и медлительности! И по одной порции в руки. Многие ужинают шашлыком на набережной, а это о многом говорит. Бассейн хороший, подогреваемый, вода 25-26 градусов. Пляж плохой, щебенка это, а не крупная галька. Но это последствия Олимпиады и строительства железной дороги. Года через 3 щебенку обкатает, а пока не удобно. Море достаточно чистое,живность есть, нырять интересно. С бун можно вечером порыбачить, так что берите удочки. Шезлонгов и зонтиков хватает. На пляж пускают и посторонних, так что готовьтесь, что могут спрашивать карточку гостя. Вообще, это самый раздражающий фактор при отдыхе был, даже трудно сформулировать это, перечислю - все по пропускам, какие-то правила, причем не явные и четко прописанные, развитый у персонала синдром вахтера, ограниченность прохода, например бассейн огорожен и войти в него можно только через один вход и т.д. Лечение. Скромненькое. Если намерены лечиться, то имейте ввиду, день будет занят. Анимация. Есть, с детьми неплохо занимаются, взрослая анимация скучна и убога. Экскурсии. При санатории есть турагентство с дорогими ценами, но лучше самим все организовать, такси есть, автобусы ходят регулярно. В 800 метрах от санатория начинается отличный маршрут по Агурскому ущелью с водопадами. На 105 и 105с автобусах можно доехать до Розы Хутор, форелевого хозяйства, Ахтырской пещеры, на 125с до Олимпийского парка, где в 20-30 музыкальные фонтаны. Такси до Олимпийского парка по системе Rutaxi стоит 500-600 рублей, экскурсия 700 рублей на человека. Делайте выводы. Подводя итог - если вам компенсируют хорошую часть поездки, то можно ехать, если за 100% стоимость - ОЧЕНЬ дорого, цена не соответствует качеству. В общем как мог, так рассказал, если есть вопросы, с удовольствием отвечу. |
| Плюсы: | близко к морю
масса развлечений большая территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Довелось побывать в октябре 2011 года.
Мы приехали. Довелось побывать в октябре 2011 года. Мы приехали с футбольной командой нашего ВУЗа на Чемпионат России среди Высших Учебных Заведений. Очень быстро заселили все 20 человек. Персонал на ресепшене очень оперативно сработал. Номер был уютный, чистый. На двоих человек. В номере все самое необходимое. На территории есть множество развлечений. В свободное от игр время, мы ходили в сауну, бассейн. Играли в настольный теннис. До моря очень близко. Выходишь с территории и сразу пляж. Правда пляж не песочный. До города добирались на маршрутке. Просто выходишь на дорогу и маршрутка вскоре подъезжает. Ехать минут 20 примерно. не очень удобно, но отель нам выбирали так, чтоб было близко к месту проведения игр. Питание на высшем уровне. Особенно понравились блинчики))) Персонал приветливый, помогут по любому вопросу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет. Поехали отдыхать к нам на юг первый раз.
Всем привет. Поехали отдыхать к нам на юг первый раз за последние лет 15. Были готовы к разочарованию. Но в целом остались довольно. Спутник это твердая тройка. Еда: на завтрак несколько видов каш, всегда сосиски, омлет и стандартный набор сыров и колбас. Всегда стоит повар, который жарит блинчики или ящницу. На обед несколько супов и несколько вторых блюд на выбор. Тоже на ужин. За неделю конечно все это надоедает, но заграницей ситуация такая же. Единственный минус: очень мало фруктов: только нарезанные яблоки, бананы и апельсины. За время отдыха проблем с желудком не было. Правда все таки остались пережитки ссср- ходить есть надо в определенное время и отмечаться перед входом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с детьми 11 и 3 лет в июле 2014 г.
Расположени. Отдыхали с детьми 11 и 3 лет в июле 2014 г. Расположение. Санаторий расположен в удалении от центра Сочи. Рядом никаких развлечений и магазинов (если не считать, конечно, продуктовый магазинчик у остановки около отеля с заоблачными ценами). До города надо добираться на маршрутке №122 порядка 10-15 минут. Слава богу, они ходят достаточно часто. Территория. Сама территория ухоженная, красивая. Единственное, печально, что нет приличной детской площадки. То, что есть, это пародия на площадку. Номера. Мы жили в многоэтажном корпусе. Номера в нем маленькие (около 12 метров) с грязным, видавшим всякое ковролином (ходить только в тапках!), малюсеньким санузлом (1,5 на 1,5, когда сидишь на унитазе, то коленки находятся в "душе", если можно назвать душем дырку в полу за занавеской, вентиляция притом в санузле отсутствует, отсюда черная плесень по стенам и сгнившая снизу дверь с отваливающимися кусками). Обслуживание. Качество уборки не очень, но белье и полотенца меняют регулярно, в том числе при необходимости. Девочки на ресепшен вежливые, приятные. Из посуды в номере открывашка для консервов и два стакана на блюде. Графина нет, несмотря на то, что кулеры находятся только на 3 этажах, и за водичкой приходится ездить на лифте. Воду набирали в пластиковые бутылки. Также на ресепшен есть бесплатный Wi-fi. Существует бар, где молочный коктейль стоит 160 руб. К остальному даже не приценивались))) Пляж и бассейны. Бассейн очень приличный. Есть детский бассейн. Там всегда сидит работник отеля, смотрит за порядком, не допускает несчастных случаев. Пляж достаточно чистый, лежаков, в общем-то, хватает (если не спать до полудня). Напрягает только то, что он галечный. Пришлось покупать спец. тапки, чтобы безболезненно заходить в море. Рядом с пляжем в море впадает река Агура, соответсвенно, после дождя море грязнейшее в течение суток минимум. Питание. Кормят очень хорошо, но в две смены. Если вы живете на четном этаже, то завтрак с 8 до 9, обед с 13 до 14, ужин с 18 до 19. Если на нечетном, то соответственно с 9 до 10, с 14 до 15, с 19 до 20. Как то унижает, что приходится показывать при входе в ресторан спец. карточки, где работник ресторана ставит отметку. Наверное, боятся, что люди будут обедать в обе смены ))) Фрукты дают нарезанные, вероятно, чтобы не выносили из ресторана... Анимация. Аниматоры молодцы, народ развлекают. Лечение. И, наконец, о лечении в этом, так называемом, санатории... Массажисты делают массаж только, если им доплатить. Если ты пришел со своей санаторной книжкой, то погладят 1-2 минуты и на выход! Кстати, за деньги тоже не перетруждаются ))) Когда заболел ребенок, то оказалось, что даже за простейшими медикаментами (физраствор, глюкоза) надо ехать в аптеку (ближайшая в Хосте), т.к. они, оказывается, ""не скорая помощь". Для санатория это, по меньшей мере, странно! Педиатр мне показалась квалифицированной (нам лечение назначила правильное). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Побывали в этом отеле с 12 по 15 июня. Все очень понравил.
Побывали в этом отеле с 12 по 15 июня. Все очень понравилось, особенно питание, все вкусно приготовлено, спасибо поварам. Мы проживали в 1 корпусе на втором этаже. Расположение корпуса очень удобно, все рядом, ресторан, бассейн, пляж. Рекомендую отель!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Всем здравствуйте. По горячим следам хочу поделиться впечатлениями о Спутнике. Отдыхади с детьми 5 и 9 лет. Приехали на машине. Порадовала охраняемая бесплатная парковка (входила в стоимость путевки). В районе 18 часов прибыли на рецепшн, заполнили анкеты, получили карточки и в номер. Кстати насчет цены - многие пишут, что дороговато. Наверное это действительно так. Но у нас путевки были от предприятия, так что мы оплачивали только за детей и то частично. Итак попробую по порядку. 1 Территория. Большая, благоустроенная. Натуральный ботанический сад. Около деревьев таблички с названиями. Вечером правда не по всей территории нормальное освещение. Хотя для подростков наверное самое то ) Имеется три больших корта. Один с песком для минифутбола, второй с твердым покрытием - теннис, волейбол, баскетбол, третий - теннистные столы. Расположен санаторий несколько на отшибе. 12-15 км до Сочи и примерно столько же до Адлера. 2 Проживание. Нас поселили в трехэтажном корпусе на второй этаже. Номер - студия, одна большая комната. Не хватало балкона. В номере телевизор, телефон, кондишен, чайник, фен. Мебель не новая, но в приличном состоянии. Санузел совместный, вполне нормальный. На второй день пожаловался на плохую душевую лейку - в тот же день заменили. Убирали в номерах регулярно. Меняли полотенца и постельное. Тут никаких нареканий. 3 Питание. Питались в зале Ривьера. Шведский стол. Питание разнообразное, вкусное. Мясо правда маловато, зато на обед и ужин всегда была рыба. Некоторые из моих коллег, которые ранее (этим же летом) отдыхали утверждали, что есть нечего. Тут я не соглашусь. 4 Пляж. Выход на плях по электронным карточкам. Пляж галечный. Всё в наличии - лежаки, зонтики, душевые, туалеты. Имеются и кафе, правда цены...но это Сочи... 5 Анимация. На высшем уровне. Ребята старались во всю. И для детей и для взрослых. 6 Бассейн. Бассейн большой красивый. Когда на море нелься было купаться около бассейна яблоку упасть было негде. 7 Медицина. Имеется и довольно большой набор. Мы ограничились кислородными коктелями, фитобаром, массажем, ваннами и озоновыми процедурами. Рядом кстати Мацеста и от санатория туда каждый день ходит автобус. 8 Экскурсии. На первом этаже столовой был представитель какой то конторы, предлагал экскурсии. Не пользовались. Один раз сами съездили в Адлер ( с посещением дельфинария), один раз в Сочи - в Ривьеру. Вот так примерно, если вкратце. Вопросы будут - постараюсь ответить |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв.
Начну с аэропорта) самое дурное впечатление за отдых - навязчивые таксисты предлагают свои услуги довезти вас до Спутника за 700-1000 рублей, если вы приехали не ночью - не соглашайтесь, на маршрутном автобусе 105 доедете за полчаса за менее чем 50 руб. Номер двухместный стандартный небольшой, санузел очень маленький, фена нет. В номере нет чайника. Вид был на гору Ахун и реку Агуру, по ночам хор лягушек-квакушек и довольно оживленная трасса, железная дорога, в общем о тишине можно только мечтать) Территория очень красивая - вот уж где твердая пятерка, виды растений обозначены табличками, растут даже бананы) Питание хорошее, тех, кому достанется нечетный расчет будут кушать позже четных, завтрак с 9 до 10, обед с 14 до 15 и т.д. Лечение зависит от вашей медстраховки, в общем ненавязчиво так, набор из ингаляций-фиточая-кислородного коктейля-аромотерапии-ручного массажа-ванн, ну мы и сами ничего особенно не просили, на Мацесту ходит автобус со Спутника. Пляж галечный, море так себе, хотя местные утверждают, что чище, чем в самом Сочи. Зонтики, лежаки в достаточным количестве, всем хватало. Анимация - коллектив "Позитив" ничо так старались ребята, каждый вечер тематическая вечеринка, часто с приглашенными артистами, типа кубинского, восточного или бразильского, была пенная дискотека. Экскурсии можно купить на 1 этаже ресторана, представитель тур фирмы Рута - Галина, надо отметить, что все поездки хорошо организованы, комфортные автобусы, прекрасные гиды, впечатления весьма положительные. На территории Спутника есть сувенирные киоски, магазинчики с промтоварами и продуктами, аптека на автобусной остановке. Отдыхающие со всей России, в наш заезд было много туристов из Рязани и Казани) В общем для отеля три звезды можно поставить четверку) но мне кажется за 3650 руб/сутки этот отдых весьма дороговат, если бы не ДМС, в Спутник я бы не поехала, по поводу вернуться - тоже сомневаюсь) кстати обратно до аэропорта добрались за 750 руб на такси, т.к. был ночной перелет, пожалуй все) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неожиданно шикарный отдых.
Пишу спустя лишь пару-тройку дней после возвращения (были там 23-30.03.13). Жили в прекрасном номере на 18-ом этаже с видом на море и горы. Ещё там есть прикольная "фишка"- прямо по территории пансионата (в 10 м от высотного корпуса) течёт горная река Агура. Очень удобное местоположение отеля- в пешей доступности находятся Агурские водопады, Орлиные скалы, гора Большой Ахун. Номер чистенький, недавно отремонтированный, есть индивидуальный климат-контроль. Уборка ежедневная, смена белья и полотенец- 1 раз в 3 дня, как и положено. Причём уборка происходит незаметно, видимо когда мы ходим поесть, но результаты уборки - ощутимы. Питание- выше всяких похвал. Ассортимент не очень большой, но всё свежайшее и ни разу за неделю не повторилось. А ещё что немаловажно, мы все трое имеем проблемы с ЖКТ, но, практически ничем себя не ограничавая при выборе блюд, никаких проблем с пищеварением не возникало, благо рядом с каждым блюдом стоит его наименование (на двух языках) и номер диеты, при которой данное блюдо можно употреблять. Из развлечений- открытый подогреваемый бассейн с сауной (правда, не очень высокой температурой), кино через день (довольно свежие фильмы) , тренажёрка (правда, платная- 100 рублей). В целом очень довольны. Рекомендуем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | один из лучших на черноморском побережье.
попал в отель случайно. вначале расстроился что он находится где то на отшибе. но потом нашел в этом много плюсов. в целом отель классный таких у нас в Сочи единицы. хочетя отметить хорошее оснащение номеров. но в то же время номера тесноваты это пожалуй только один существенный минус. кухня просто замечательная. понравилось все. и как готовят и как работают официанты. пляж такого впечатления уже не производит хотя то же неплохой. чистенько всегда на берегу но в воде зачастую плавает мусор который приносят волны со стороны адлера. можно из отеля прогуляться вдоль Агуры до водопадов или если хватит сил ( унас немного не хватило поймали попутку) подняться на Ахун. ежедневно на пляже работали аниматоры а вечерами были шоу программы. в общем отдых удался! |
Alean Family Resort & Spa Sputnik 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об Alean Family Resort & Spa Sputnik 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Alean Family Resort & Spa Sputnik 3*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Молния Ямал 4*
Средняя оценка —Отзывы — 76Сохранить
-
Южное Взморье 3*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Красная Поляна
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 301
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 289
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 894
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
