Поделитесь своим опытом
Отзывы о Поляна 1389 Отель & Спа 4*
СохранитьПоляна 1389 Отель & Спа 4* - отзывы которым можно доверять. Поляна 1389 Отель & Спа 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Поляна 1389 Отель & Спа 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Все понравилось. Номер был: семейные апартаменты. Тёплый. Еда на завтраках и ужинах -отличная. Все устроило. Один минус- в основном здании, нет комнаты матери и ребёнка, а она бы точно не была лишней, потому что все семьи проживают в апартаментах, и было бы удобно не тащиться в свой домик, а переодеть ребёнка в специальной комнате. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сказочный отель в горах.
Шикарное месторасположение, горный воздух ,восхитительные виды. Хорошие номера с балконами, спа с открытым бассейном и несколькими видами саун, отличный завтрак. Для перезагрузки в выходные - это лучший вариант. Горы прекрасны! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шлак.
Проживали с 20 по 24 октября 2020 года. Приехали в отель в 12:00,заезд с 14:00,заехали в номер в 17:00…. Хотя народ заезжал и в 13,и в 14:00 спокойно… все время сидели на ресепшн,в ожидании… Жена на 7 месяце беременности,и сотрудники это видели,почему не давали номер до 5 часов вечера,неизвестно… в качестве комплимента предложили фруктики (банан и слива) которые нам не всрались даром. У жены начался тонус,попросили вызвать скорую,нам и в этом отказали… мёртвый отель как и его сотрудники |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель, номер брали полулюкс вид на горы. Хорошие.
Хороший отель, номер брали полулюкс вид на горы. Хорошие завтраки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | прекрасный спа.
Великолепный отель в горах, натуральные материалы мебели и обстановки в номера, шикарные виды, отличный спа, открытый бассейн в горах. В этом отеле реально отдыхаешь душой и телом. Единственное, хочется отметить, что раньше это был реально СПА-отель, сейчас рядом с отелем сделали парк с шумной анимацией, музыкой и танцами. В номерах, которые выходят на подъемники, всё это слышно, а хочется насладиться тишиной гор. На мой взгляд гораздо лучшее решение развивать курорт именно как спа-крурорт, а не курорт с развлечениями. У нас так мало мест, где можно отдохнуть в тишине. А в целом, это мой любимый отель в горах. |
| Плюсы: | Питание
расположение обслуживание |
| Минусы: | Цены на всё |
| Отзыв: | Отличное место.
Прекрасное место для активного отдыха. Громадные номера. Прекрасное расположение. |
| Плюсы: | Отличный
современный Отель в изумительном по красоте месте. Хорошая кухня собственная пекарня. Отличный СПА. Вежливый персонал. |
| Минусы: | Годовалые дети в СПА
в джакузи в бассейне |
| Отзыв: | Валентина
добавила фото об отеле . |
| Плюсы: | Расположение |
| Минусы: | Сервис |
| Отзыв: | Больше не поедем.
Не так давно жили в этом отеле. Если честно, ожидала большего. Расположение хорошее, вид шикарный, бассейн тоже очень понравился. Конечно, можно было бы обновить интерьер, хотя это не главное. Но вот работа персонала расстроила совсем. Отель абсолютно не подготовлен к летнему сезону. Много новых людей в обслуживании, которые ничего не знают или не хотят знать. Так как в отеле не предусмотрены обеды, то нужно искать место где можно поесть. Ресторан, который есть помимо основного, ужасный (40 минут ждали простейшие блюда, принесли всё жирное и не вкусное). Вокруг поесть тоже негде, только спускаться к Галактике. |
| Плюсы: | Великолепная природа
отличная кухня |
| Минусы: | Бесцеремонность сотрудников детской комнаты
наплевательское отношение к клиентам. |
| Отзыв: | Полное отсутствие развлечений!Не советую приезжать с.
Про великолепные виды гор и отличную кухню вы прочтёте в других отзывах-это чистая правда. Этот отзыв будет интересен туристам с детьми!! Моему ребёнку безосновательно отказали в посещении детской комнаты ( некая дама пожаловалась на его насморк). «Без справки мы не можем его допустить, сходите в мёд центр на втором этаже». Я совершенно спокойно отправилась туда за справкой , ведь я знаю что сын здоров, у нас нет ни насморка, ни кашля, ни темп. Какого же было мое удивление, когда за справку ( читаем допуск в детскую комнату) у меня запросили 2 тыс!!! ЧТО??? WTF? Снова иду в детскую комнату, пытаюсь объяснить что это ошибка, что мой ребёнок здоров-безрезультатно. «Хотите-купите справку в другом месте»- было заявлено мне!! Это же полный абсурд!Ах, если бы кроме этой пресловутой детской комнаты были ещё детские развлечения-я бы махнула рукой. Но здесь ДЛЯ ДЕТЕЙ из бесплатного НИЧЕГО больше нет! На весь отель, где 90% отдыхающих с детьми -на улице стоит одна полусгнившая горка ( фото прилагается). Я не шучу- детской площадки -НЕТ! Детская дискотека в пят и суб- на минус третьем этаже🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️,дождались пятницы и пошли))))- но вялая девушка аниматор заявила нам, что дискотеку проведут только если наберется от 4х детей и более!!А что если дискотеку проводить на свежем воздухе как во всех отелях это делают летом- под неё бы танцевали все дети, которые вечерами « дерутся» за одну единственную горку! Бассейн и спа после 18/30 платный 1500 руб с человека-поэтому вечером туда никто не ходит. Вот и получается что после ужина в отеле заняться вообще нечем!!! Мы в поляне в третий раз ( до этого были зимой, когда целый день катается на лыжах о другом досуге не думаешь) и больше никогда не приедем ! Родителям с маленькими детьми не рекомендую! |
| Плюсы: | Завтраки отличные
спа просто шикарнейшее |
| Минусы: | Цены
но можно поехать в низкий сезон |
| Отзыв: | Отдыхали перед началом сезона,по очень приемлемой цене.
Отдыхали перед началом сезона,по очень приемлемой цене забронировали номер на 4 дня,в блоке В.У нас был отличный вид на склон и горы.Номер просторный,хорошая комплектация,уборка на твёрдую 4,полотенца,постельное и все необходимые принадлежности меняли регулярно и своевременно.Отзывчивый персонал,абсолютно везде:столовая,ресепшн,спа,стойка продажи ски пасов.Всегда сообщали всю необходимую информацию,давали актуальные советы .Отдельное спасибо ещё хочется сказать ещё тренерам,которые именно официальные и к газпрому относятся, инструктор Михаил Сычев просто супер👍🏻,мы оплатили два часа и через 40 минут я уже первый раз спустилась по склону самостоятельно.Не экономьте берите только официальных инструкторов на Газпроме.Огромный плюс круглосуточно работающая канатная дорога.Планируем вернуться в декабре снова на тоже даты |
| Плюсы: | местоположение
сервис чистота бассейны спа |
| Минусы: | не заметила |
| Отзыв: | Современный, приятный, запоминающийся.
Расположение уединенное, отличное для спокойного отдыха. Вид на горы - идеальный. Можно сутками просто гулять в окрестностях отеля, любоваться горами и дышать воздухом. Басссейн и спа отличные. Особенно зимой - полнейший восторг: плавать в теплом бассейне, дышать морозным воздухом и лицезреть горы. Номера отличные - по дизайну, по площади. Можно взять стандарт с обычным видом, можно студию - с видом на горы и с ванной вместо душа. У меня был стандарт. Бронировала через турагентство, вышло дешевле, чем на букинге. Есть тренажерный зал, гимнастический зал, фитнес-зал, спортзал с воротами, скалодром (платно). Оборудование в залах - очень современное. Питание у меня было только завтраки: разнообразные, очередей нет. Ресторан с видом на горы. Для детей есть миниклуб бесплатный |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выходные на Поляна 1389.
Попали в отель по акции,в сезон цены на него высокие! Хотя указано,что заселение с 14 ч,нас разместили сразу.Жили в 7 домике,номер 7302, очень красивый вид с балкона.В номере 3 спальни,2 туалета,душ,кухня,большой балкон. Понравился спа:бассейн с подогревом, соляная баня. |
| Плюсы: | территория
спа бассейн |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выходные на Поляна 1389.
Попали в отель по акции,в сезон цены на него высокие! Хотя указано,что заселение с 14 ч,нас разместили сразу.Жили в 7 домике,номер 7302, очень красивый вид с балкона.В номере 3 спальни,2 туалета,душ,кухня,большой балкон. Понравился спа:бассейн с подогревом, соляная баня. |
| Плюсы: | вкусные завтраки и ужины
прекрасные виды |
| Минусы: | услуги ооо лаура тур сплошное мошенничество |
| Отзыв: | Услуги ООО Лаура тур в отеле Поляна 1389 отель СПА.
В целом отель достойный. Все впечатление испортили работники ООО Лаура тур, которое оказывает услуги по приобретению билетов на концерты и также услуги "Еду на пляж". На 18 августа я оплатила поездку на 2 х чел. на пляж (500 руб. трансфер и 500 руб. пляж). Предварительно было озвучено представителями продавца услуги, что при неблагоприятных погодных условиях нас обзвонят, предложат перенести поездку или вернут деньги. Микроавтобус с 16 пассажирами, в том числе грудные дети выехал на пляж, когда спустились с гор стало понятно, что погода не для пляжа. Грозовые тучи, ветер. Приехали на пляж. Две женщины и семья с детьми сразу потребовали везти обратно. Водитель кстати даже не уехал. Сам практически сразу после высадки нашёл нашу группу и сказал, что если все согласны, то повезёт нас обратно. Мы дружно загрузились. По приезду в отель наотрез отказали в возмещении наших затрат и предложили перенести поездку, но оплатить ещё раз (500 руб/чел) за трансфер. По их мнению мы получили удовольствие протрясясь час до моря и час обратно и заплатив при этом по 1000 руб. за чел. На этом мои злоключения не закончились. Через ООО Лаура тур я купила 2 билета на концерт Басты по 4000 руб., но при этом заплатила я 8800 руб. 800 руб. какой-то сбор. Все бы ничего, но Баста заболел и концерт отменили. Представитель ООО Лаура тур предложила мне самостоятельно сдать билеты в кассы ООО Кассир. Ру Сочи где-то в центре Адлера, при этом 800 руб. непонятного сбора мне не вернут. Светит мне потерять ещё как минимум 800 руб. + 464 руб. поездка на рейсов ом автобусе с Роза Хутор до Адлера и пол дня отпуска. |
| Плюсы: | шведский стол - огромный выбор
расположение отеле спа зона чудесная чистота в самом отеле персонал очень вежливый номер комфортный |
| Минусы: | не увидела |
| Отзыв: | Хочется вернуться вновь.
Отдыхали в мае 2018 года Своё день Рождения решила отметить в отеле Всё пребывание оставило только положительные эмоции. |
| Плюсы: | вид из номера
спа |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | В этом отеле нам представилась возможность побывать.
В этом отеле нам представилась возможность побывать благодаря организаторам рекламно-ознакомительного тура. Провели мы в нем, к сожалению, только одну ночь. Ехать на подъемнике довольно долго, но какой вид открывается - не передать словами. Вся эта мощь, красота горных вершин! Отель очень уютный, большой. В номере хочется остаться жить)) За зону спа и бассейн с видом на горы - отдельное спасибо! Еда вкусная,но большого разнообразия нет. Не знаю, минус это или плюс - но в отеле можно заскучать, особенно вечером. Развлечений там нет, нам пришлось ехать на курорт Горки Город в шикарный ирландский паб Harat`s, там мы и натанцевались! Но для людей, которые ценят уединение и покой - это идеальное место. В любом случае, в отель хочется вернуться! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Второй раз вернулась в этот отель.
Первый раз отдыхала в этом отеле в июне.Так скучала по этому месту, что сразу после отдыха в Турции , вернулась опять сюда! Здесь такое спокойствие, умиротворение, приобретаешь гармонию! Хотела вернуться сюда в декабре 2017 года, но отель был закрыт, на профилактике сказали, пришлось ехать в Долину 960! Только вот наконец марта,цены дороговаты очень в Поляне 1389, уже вроде, как бы конец сезона! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Шикарно все и природа и отель.
Были шокированы красотой отеля в сочитании с природой и невероятными горами! Отель осень понравился, все очень чисто, персонал на высшем уровне, даже наканатках! Еда очень вкусная и разнообразная! Спазона супер, разные виды бань, открытый бассейн! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | вертикально стратегический менеджмент качества дал сбой |
| Отзыв: | Без масла.
На сегодняшний год, полный не профессионализм подготовки склонов, видимо прибыли хватает для того чтобы не обслуживать как положенно склоны, и создавать очереди на вечерние подъемники, грешат на на отсутствие снега, хотя не смотрят на температурный график для пушек, просто отстой, за такие деньги, тут делать не чего! |
| Плюсы: | спа
вид из отеля |
| Минусы: | строение отеля
работа персонала |
| Отзыв: | Отель в рекламном туре.
Проживали в данном отеле 1 ночь в рекламном туре. Сам отель находится в потрясающе красивом месте. Дыхание перехватывает от такой красоты. Очень классный спа, крытый и открытый подогреваемый бассейны, джакузи на улице и внутри, разнообразное кол-во саун. Питание в ресторане достойное. Из минусов: кто проектировал этот отель? это лабиринт какой то, чтобы из одного корпуса попасть в другой, нужно идти по длинным коридорам, подниматься на лифте, только предназначенного для твоего этажа и корпуса. При заселении девушки на ресепшене напутали с номерами. В конце концов сначала двухместные номера были подготовлены как на одного отдыхающего, в итоге нас заселили как положено по два человека и во всех наших номерах не хватало второго комплекта. обслуживающему персоналу пришлось выполнять двойную работу. У нас в номере не работал фен, с трудом дождались нужного человека. Все недочёты перекрываются отличным спа и оболденным видом на горы. |
| Плюсы: | питание
обслуживание комфорт чистота и ежедневная уборка номеров природа комфортные номера |
| Минусы: | отсутствие детской анимации |
| Отзыв: | Рай для души и тела.
Отдыхала с ребенком 12 лет. Обслуживание, питание, размещение, трансфер - отлично. Все устроило, при регистрации были учтены наши пожелания. Советую всем для отдыха и чтобы поправить свое здоровье . Как приятно просыпаться и видеть всю красоту горных вершин..... Это нужно самому посмотреть. Советую как молодым парам, так и семьям с детками. Персоналу - огромное спасибо за обеспечение комфорта, уюта и хорошего настроения ! Приедем к Вам на зимние каникулы. |
| Плюсы: | номера
спа |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отдых в горах.
Спа-Отель Поляна 1389 расположен в селе Эстосадок. Крытый и открытый бассейны соединены между собой. СПА: сауны - травяная, соляная, турецкая, финская, джакузи с подсветкой, душ впечатлений, из дополнительных услуг спа-салона брали кислородную капсулу: 30 минут - 2500 руб. В каждом из номеров терраса с живописным видом. Сейф, электрический чайник, кофе-машина - капсулированный кофе (капсулы на room-сервисе - 80 руб. за шт.), телевизор с плоским экраном и ванная комната, укомплектованная феном и банными халатами. В отеле ресторан с обслуживанием по меню и бар, брали завтраки и ужины, шведский стол, на ужин комплимент - бокал вина! Ребенку очень понравилась детская комната! Рядом с озером (на территории отеля) под соснами нашли много коричневых улиток) Рады, что у нас появились отели такого уровня! Вернемся еще раз зимой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сказочно красивое место и прекрасный отель.
Это маленькая Швейцария!!! Место сказочно красивое! Я очень рада, что наконец-то в нашей стране есть достойные отели, где все для людей! Чистота территории, номеров, замечательная аква-зона, очень вкусные завтраки и ужины. Обязательно вернемся в этот отель! |
| Плюсы: | место
питание спа |
| Минусы: | скучно подростку
нет площадок для детей |
| Отзыв: | Очень понравилось.
Отдыхали семьей в июне 2017, номера качественные, в стандарте места немного, допместо для ребёнка было в ногах у нашей кровати. На каждого человека Ежедневно 2 бутылки воды. Завораживают виды из номера и спа. Тишина. Есть бесплатные экскурсии по горам и пользование всеми канатками Газпрома. Очень хороший СПА , на море даже не поехали, хватило бассейна и бань. Питание великолепное. |
| Плюсы: | номера
бассейн расположение |
| Минусы: | нет кондиционера
шаттл раз в час |
| Отзыв: | Отель удобно расположен с выходом на трассы, построен.
Отель удобно расположен с выходом на трассы, построен с размахом. И когда эту всю красоту видишь, то ждёшь и далее всего великолепного. Но немножечко " пробивается" ложечка дёгтя. Номер очень удобный, красивый и чистый. Но мне не хватило кондиционера для волос, туалетных мелочей типа ватных подушечек, палочек. Полотенца не поменяют, если они не на полу. Мест для хранения в стандарте вполне достаточно. Стоит чайник и кофе-машина, но капсул нет. Мини-бар отсутствует. Воду приносят, убирают хорошо. А вот с сушкой ботинок и из хранением не все гладко. Шкафчики, от который получили карту заняты все абсолютно! Люди караулят освободившиеся и срочно их занимают. А остальные ( не менее половины катающихся) оставляют лыжи и ботинки прямо в холле. Уж как высохнут, так высохнут !ресторан достаточный , нехватку продуктов не замечала. Шведский стол, если кто любит. Но я бы предпочла а ты карт. Очень много колясок и детей маленьких. И что очень удивило: в ресторане народ в вытянутых спортивных костюмах даже на ужин. Ну в общем, хороший отель , с небольшими странностями. Бывает! |
| Плюсы: | территория
номера выезд на трассы |
| Минусы: | ужасный сервис обслуживания номеров |
| Отзыв: | Шикарное место для любителей горных лыж.
Месторасположение отеля просто шикарное, выезд на горнолыжные трассы прямо из отеля. Но сервис, как всегда в России, просто безобразный, учитывая, что стоимость апартаментов по сравнению с 2016 годом увеличилась в 2 раза и составила более 30 тысяч рублей в сутки,на сервис это никак не повлияло. Номер убирали только по звонку на ресепшен, но и это не всегда помогало, наборы элементарного чая и сахара так и не были предусмотрены в номерах. Ски пасы можно было купить лишь отстояв очередь. Хотелось бы указать менеджерам отеля, что гости отеля не должны приезжать и заниматься обустройством своего проживания в гостинице!!! Очень жаль, что в отеле такого уровня сервис просто ужасный! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В следующий раз только сюда.
Очень понравилось все буквально!По расположению и удобству вряд ли найдется что-то лучше,чем "Поляна". Выкат на трассы,лыжехранилище,СПА-зона - все,что надо! Питание очень достойное,читали до этого чьи-то негативные отзывы по ресторану и были очень удивлены - чем там можно быть недовольным?!!Отдельное спасибо сотрудникам ресторана - в день заезда мы сильно опоздали на ужин(приехали в 22.00),думали,что нас не пустят, но нам быстренько накрыли стол,подали напитки и пожелали приятного аппетита. Красивая территория,атмосфера Нового года какая-то везде.По территории ездит микроавтобус для тех,кто не хочет ходить своими ножками.Чистота везде безупречная - и на территории и в номере.Персонал очень старательный и вежливый. Номер (апартаменты 8 корпус) хороший,но нам, избалованным, показался немного тесноватым,мы привыкли к наличию двух санузлов на 4 человека,а здесь был только один. Еще хочется отметить недостаточек - негде сушить вещи в номере,после дождя не знали,что делать - сушка в апартаментах не предусмотрена. Шикарная СПА-зона,там много чего есть - разные парные(травяная,соляная,хамам). Бассейны - закрытый,открытый,детский. Недочет - хлорированные, лучше бы озонированные были. Но это мелочи! В целом,отель заслуживает всяческих похвал!В следующем году больше ничего пробовать не будем,от добра добра не ищут - только сюда! |
| Плюсы: | питание
spa номера трассы расположение один сплошной пл |
| Минусы: | при всем желании найти - не получается!))
нет минусов |
| Отзыв: | Райский горный отдых.
Спешу поделиться впечатлениями об отдыхе в чудесном местечке..! Отель Поляна 1389 - настоящий райский уголок! Здесь изумительно все! Местоположение - плато Псехако, на самой горе возвышается этот деревянный городок и словно парИт в облаках, напоминая домики из волшебной сказки! Здесь необыкновенные виды на горы, звенящий воздух, отсутствие суеты и абсолютный комфорт во всем. Тут такая гармония, что спускаясь вниз к "Галактике" скорее хочется обратно)))) (При всем уважении к склонам Розы Хутора и вообще сочинскому региону). Прямо из отеля есть выход на гору и это очень удобно - никуда не нужно ехать, ждать автобусы, загружать в них оборудование и т.д., как это обычно бывает - просто надел лыжи/сноуборд, вышел из отеля и ты на горе, все трассы "Газпрома" доступны, выбирай любую и вперед! Трассы - широкие, ухоженные. На зеленых и синих можно позволить себе вальяжное катание, глазея по сторонам на елки и горы, или хорошенько разогнавшись ловить ветер и холодных горный воздух)), также есть и более серьезные, красные (F и G) - здесь уже история про физическую нагрузку и спорт)) Какая бы трасса ни была - красота здесь неописуемая на каждом шагу! Австрийские комфортабельные подъемники "Doppelmayr" новые и надежные, доставляют на гору быстро и с комфортом. Питание в отеле - 5 из 5 - тут вам не скучные однообразные завтраки и ужины, как в Европе)), когда каждое утро вам предлагают яйца/сосиски/фасоль/бекон. Тут и домашние каши, яичницы/омлеты, всякие киши, рыбные котлетки, нарезки, фрукты (ананасы, виноград, апельсины, все вкусное, не пластмассовое, сочное!), а ужины так и вообще - каждый день повара придумывают что - то вкусненькое - и рыбу готовят, и мясо вкуснейшее, и супы наваристые - то, что нужно после активного отдыха! SPA в отеле выше всяких похвал, особенно сердце покорил бассеин, частично открытый...т.е. можно плавать под открытым небом, созерцая горы, елки, снег, а если вечер - то и звезды! Сауны нескольких видов - красота, чистота, уют! Интерьеры очень стильные, вид из окон - фантастика! Номера функциональные и новые. Персонал приветливый и доброжелательный, на все просьбы откликаются, все делают для того, чтобы туристы чувствовали себя комфортно...даже при желании найти минусы, честное слово - не могу...нет их! Райский, райский уголок! Best of the best! Заграничные горнолыжные курорты не то что не лучше, а некоторые даже могли бы взять на заметку детали, которые есть теперь у нас в Сочи, в Поляне 1389! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель достойного уровня с предоставлением разнообразных.
Отель достойного уровня с предоставлением разнообразных услуг: очень хорошие спа услуги(бассейны, гидромассаж, сауны и т.д), тренажерный зал. Отличное питание, очень разнообразное. Территория просто сказка, выход с номера на террасу. Номера комфортные, оформлены с применением натуральных материалов, . Не надо искать недостатков приехали отдыхать- отдыхайте, наслаждайтесь воздухом, окружающей природой. |
| Плюсы: | новый уютный отель
есть служба проката лыжного оборудования рядом с отелем несколько склонов для новичков. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых удался.
Отдыхали с ребенком. Все было отлично! Остались довольны. Быстро заселились, может уже не сезон, поэтому. Брали номер полу люкс, питание завтрак и ужин. Кормили вкусно, большой выбор блюд. Несмотря на плюсовую температуру катались на лыжах. Персонал внимательный, доброжелательный. Зимой обязательно вернемся еще раз в этот отель) |
| Плюсы: | прекрасное местоположение
рядом бугель шикарный спа хорошее питание новая мебель красивый отель. |
| Минусы: | позднее заселение
отдаленность отеля от поселка |
| Отзыв: | Европейский отдых с южно-русским колоритом :)).
Добирались мы до отеля на автомобиле, так что насладились шикарными видами и крутым серпантином. Дорога хорошая, везде асфальт, снег убирают вовремя. Заселение к сожалению, как и в предыдущих отзывах оставляет желать лучшего – вместо трех нас заселили в пять вечера. И это при том, что мы бронировали номер за месяц и приехали в воскресенье 1-го марта – обычный не праздничный день, к тому же – день выезда. Таких как мы ожидающих было довольно много. Народ возмущался, кому-то звонил, нервничал, администраторы на ресепшн пытались народ успокоить, но видно по ним было, что делают они это с превеликим неудовольствием, судя по всему им это тоже уже порядком надоело. Пора бы уже все-таки навести с этим делом порядок. На входе стоят швейцары, помогают выгрузить чемоданы и привезти в номер. Отель новый, дорогой красивый, современный интерьер, довольно просторный и ощущение, что людей там очень мало, хотя отель был полный. Номер произвел на нас очень приятное впечатление – современный стиль европейского шале. Хорошее освещение, тепло, прекрасный вид на горы, выход на общую террасу (номер у нас был на втором этаже корпуса В). В номере большой плоский телевизор, чайник (чай, кофе, сахар отсутствует, минибара тоже нет), телефон, холодильник. Достаточно мест для хранения вещей. Удобная постель, хорошее белье, свежие полотенца и халаты, есть тапочки. Хорошая шумоизоляция. В ванной душевая кабина, биде нет. Есть электрическая батарея, которая регулируется по теплу. Довольно приличные мыльные принадлежности. Правда, зубной и бритвенный наборы отсутствуют. Питьевую воду приносят ежедневно – две бутылка по 0,5. Правда, иногда забывают, нужно звонить. Питание – полупансион. Еда нас вполне устраивала, но к выходным, когда народу стало гораздо больше, периодически не хватало. Нужно было ждать, не всегда вовремя подносили закончившийся чай, еду, посуду. В столовой места вполне достаточно. Напитки и на завтрак и на ужин бесплатно (чай, кофе, йогурт, соки). По хорошему впечатлил СПА. Приветливый персонал. Большой бассейн, выходящий на улицу, где вода так же около 30 градусов. Можно смело купаться, созерцая красивую природу! Так же на улице есть джакузи с теплой водой. Большая джакузи с гидромассажем внутри комплекса, так же хамам, финская, солевая, травяная сауны. Есть салон красоты, фито-бар. Но, хочу заметить, что СПА бесплатный только для проживающих в основном корпусе (странно, конечно). В отеле есть два хранилища для горнолыжного оборудования. Есть большой прокат. Цены, правда, выше раза в 2, чем в Краснодаре, поэтому мы везли оборудование с собой, т.к. были на машине. Скипасс можно купить как на ресепшн, так и на горе. В будние дни дешевле. Инструкторов в отеле нет, так что нужно либо бронировать заранее в инфоцентре на горе, либо самостоятельно искать. Бугель находится прям в метрах 50-ти от отеля – очень удобно. Трассы довольно широкие, немноголюдные, довольно безопасные - особенно хороши для новичков. На горе есть кафешки. Цены там, конечно, сумасшедшие. Но это же Сочи! Не удивились. В целом очень довольны отдыхом! Если вы хотите отдохнуть в горах, провести активно свой отпуск и при этом получить полный релакс с комфортом наедине с шикарной природой, то вам сюда! Какие-то мелочи и недочеты не особо испортили нам отдых. Все-таки есть чем гордиться и не стыдно перед иностранцами, которых там довольно много. Но все-таки необходимо работать над уровнем обслуживания! |
| Плюсы: | красивый отель.
новая мебель хорошее питание шикарный спа рядом бугель прекрасное местоположение |
| Минусы: | отдаленность отеля от поселка
позднее заселение |
| Отзыв: | Европейский отдых с южно-русским колоритом :)).
Добирались мы до отеля на автомобиле, так что насладились шикарными видами и крутым серпантином. Дорога хорошая, везде асфальт, снег убирают вовремя. Заселение к сожалению, как и в предыдущих отзывах оставляет желать лучшего – вместо трех нас заселили в пять вечера. И это при том, что мы бронировали номер за месяц и приехали в воскресенье 1-го марта – обычный не праздничный день, к тому же – день выезда. Таких как мы ожидающих было довольно много. Народ возмущался, кому-то звонил, нервничал, администраторы на ресепшн пытались народ успокоить, но видно по ним было, что делают они это с превеликим неудовольствием, судя по всему им это тоже уже порядком надоело. Пора бы уже все-таки навести с этим делом порядок. На входе стоят швейцары, помогают выгрузить чемоданы и привезти в номер. Отель новый, дорогой красивый, современный интерьер, довольно просторный и ощущение, что людей там очень мало, хотя отель был полный. Номер произвел на нас очень приятное впечатление – современный стиль европейского шале. Хорошее освещение, тепло, прекрасный вид на горы, выход на общую террасу (номер у нас был на втором этаже корпуса В). В номере большой плоский телевизор, чайник (чай, кофе, сахар отсутствует, минибара тоже нет), телефон, холодильник. Достаточно мест для хранения вещей. Удобная постель, хорошее белье, свежие полотенца и халаты, есть тапочки. Хорошая шумоизоляция. В ванной душевая кабина, биде нет. Есть электрическая батарея, которая регулируется по теплу. Довольно приличные мыльные принадлежности. Правда, зубной и бритвенный наборы отсутствуют. Питьевую воду приносят ежедневно – две бутылка по 0,5. Правда, иногда забывают, нужно звонить. Питание – полупансион. Еда нас вполне устраивала, но к выходным, когда народу стало гораздо больше, периодически не хватало. Нужно было ждать, не всегда вовремя подносили закончившийся чай, еду, посуду. В столовой места вполне достаточно. Напитки и на завтрак и на ужин бесплатно (чай, кофе, йогурт, соки). По хорошему впечатлил СПА. Приветливый персонал. Большой бассейн, выходящий на улицу, где вода так же около 30 градусов. Можно смело купаться, созерцая красивую природу! Так же на улице есть джакузи с теплой водой. Большая джакузи с гидромассажем внутри комплекса, так же хамам, финская, солевая, травяная сауны. Есть салон красоты, фито-бар. Но, хочу заметить, что СПА бесплатный только для проживающих в основном корпусе (странно, конечно). В отеле есть два хранилища для горнолыжного оборудования. Есть большой прокат. Цены, правда, выше раза в 2, чем в Краснодаре, поэтому мы везли оборудование с собой, т.к. были на машине. Скипасс можно купить как на ресепшн, так и на горе. В будние дни дешевле. Инструкторов в отеле нет, так что нужно либо бронировать заранее в инфоцентре на горе, либо самостоятельно искать. Бугель находится прям в метрах 50-ти от отеля – очень удобно. Трассы довольно широкие, немноголюдные, довольно безопасные - особенно хороши для новичков. На горе есть кафешки. Цены там, конечно, сумасшедшие. Но это же Сочи! Не удивились. В целом очень довольны отдыхом! Если вы хотите отдохнуть в горах, провести активно свой отпуск и при этом получить полный релакс с комфортом наедине с шикарной природой, то вам сюда! Какие-то мелочи и недочеты не особо испортили нам отдых. Все-таки есть чем гордиться и не стыдно перед иностранцами, которых там довольно много. Но все-таки необходимо работать над уровнем обслуживания! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 3 типа размещения: корпус, апартаменты и коттеджи. Корпус.
3 типа размещения: корпус, апартаменты и коттеджи. Корпусов 4: ABCD. D самый дальний от ресепшн, спа, проката и еды; он ближе всего к катанию, поэтому музон с 10 утра до 11 вечера, ассортимент мелодий как в пионерлагере. Атас. Апарты находятся ещё дальше от ресепшн, утыкаешься с лыжами ходить (если со своими приехали). Никаких довозок нет, всё ногами. Отель очень красивый, нарядный. Шикарные холлы и всякие там террасы. Стандартные номера ооочень маленькие. Третий в номере - полный ахтунг, жить уже негде. Если рано утром и поздно ночью - ценим вид. С ресторанами грустная история. Были на выходные в феврале. На завтрак работает ресторан "Панорама", еды как будто украли. Допили молоко к кофе - извините, больше нет молока. Опустело блюдце с лимонами, значит, надо было раньше просыпаться. Лыжники с азартом охотятся за глазуньей. На ужин тоже обожраться не получится. Ресторан Ирландский паб - единственное место, где можно пообедать в отеле Поляна 1389. Ресторанный антураж обманчив. Денег на красоту потрачено много, на персонале сэкономили. Не хватает ни рук, ни ног. Те руки, которые есть, не отличаются вежливостью. Как в столовке. Время ожидания меню 20 минут. Напитков плюс ещё 20 минут. Еды плюс ещё 50. В общем, 2.5 часа только потратить на обед нужно. Ещё есть в приюте "Пихтовый" ресторан "Хмели-сунели". Там могут принести баранье сало вместо шашлыка. Не нравится сало? Хорошо, тогда мы пиинесём вам шашлык. Как, я разве не принёс вам картошку? Странно.. Придётся убрать его из счёта. В общем, не ждите от интерьерных изысканных красот ничего цивильного. Лучше в "Гранд Отель Поляна". Там и завтраки вкуснейшие, и персонал вам рад, и обеды с ужинами радуют и вкусом, и скоростью. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 3 типа размещения: корпус, апартаменты и коттеджи. Корпусов 4: ABCD. D самый дальний от ресепшн, спа, проката и еды; он ближе всего к катанию, поэтому музон с 10 утра до 11 вечера, ассортимент мелодий как в пионерлагере. Атас. Апарты находятся ещё дальше от ресепшн, утыкаешься с лыжами ходить (если со своими приехали). Никаких довозок нет, всё ногами. Отель очень красивый, нарядный. Шикарные холлы и всякие там террасы. Стандартные номера ооочень маленькие. Третий в номере - полный ахтунг, жить уже негде. Если рано утром и поздно ночью - ценим вид.
С ресторанами грустная история. Были на выходные в феврале. На завтрак работает ресторан "Панорама", еды как будто украли. Допили молоко к кофе - извините, больше нет молока. Опустело блюдце с лимонами, значит, надо было раньше просыпаться. Лыжники с азартом охотятся за глазуньей. На ужин тоже обожраться не получится. Ресторан Ирландский паб - единственное место, где можно пообедать в отеле Поляна 1389. Ресторанный антураж обманчив. Денег на красоту потрачено много, на персонале сэкономили. Не хватает ни рук, ни ног. Те руки, которые есть, не отличаются вежливостью. Как в столовке. Время ожидания меню 20 минут. Напитков плюс ещё 20 минут. Еды плюс ещё 50. В общем, 2.5 часа только потратить на обед нужно. Ещё есть в приюте "Пихтовый" ресторан "Хмели-сунели". Там могут принести баранье сало вместо шашлыка. Не нравится сало? Хорошо, тогда мы пиинесём вам шашлык. Как, я разве не принёс вам картошку? Странно.. Придётся убрать его из счёта. В общем, не ждите от интерьерных изысканных красот ничего цивильного. Лучше в "Гранд Отель Поляна". Там и завтраки вкуснейшие, и персонал вам рад, и обеды с ужинами радуют и вкусом, и скоростью. |
Поляна 1389 Отель & Спа 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Поляна 1389 Отель & Спа 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Поляна 1389 Отель & Спа 4*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
Дельфин (Адлеркурорт)
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Южное Взморье 3*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Молния Ямал 4*
Средняя оценка —Отзывы — 76Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
465
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 702
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 656
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
